客戶關(guān)系管理制度
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客戶關(guān)系管理制度1
第一章總則
第一條目的。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持我公司的穩(wěn)定發(fā)展国产欧美视频一区二区色老头影视,特制定本制度美女顶级依人在线视频观看,旨在為客戶提供差異化黄色美女视频软件、個(gè)性化的服務(wù),加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系91区国产在线观看,防止客戶流失亚洲视频在线88888,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第二條應(yīng)用范圍欧美欧美性爱网站。本制度適用客戶專員啪啪精品福利、客戶服務(wù)人員、銷售人員與客戶的關(guān)系維護(hù)www.av.、關(guān)系促進(jìn)及從公司層面上加強(qiáng)社會(huì)公眾的認(rèn)知超碰aⅴ人人做人人爽,促進(jìn)公司的社會(huì)影響,進(jìn)而促進(jìn)客戶關(guān)系的良好發(fā)展国产欧美高清,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)在线看高清无码免费www.。
第二章客戶關(guān)系促進(jìn)措施
第三條收集客戶各方面的資料,包括企業(yè)的亚洲男人综合天堂、個(gè)人的在线免费中文字幕,并建立客戶資料檔案。
第四條根據(jù)客戶特點(diǎn)av网页在线、需求為客戶提供合理建議www.206p.com,推薦合適的產(chǎn)品,幫助客戶經(jīng)營可以直接看的A片。
第五條認(rèn)真履行合同久久只有这里视频,積極落實(shí)合作承諾。
第六條適時(shí)回訪91专区亚洲,了解客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的'使用情況女人自啪啪一级毛片,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見和建議、對(duì)銷售策略的建議等亚洲精品ty久久久久久久久久,收集并記錄欧美色精品视频欧美精品色,以便改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)外国特级毛片www。
第七條經(jīng)常告訴客戶一些對(duì)其經(jīng)營發(fā)展有意義的信息久99久人碰人,如各類優(yōu)惠活動(dòng)、新產(chǎn)品上市这里精品视频、為答謝老客戶而舉行的相關(guān)活動(dòng)aaaaa黄色网址、機(jī)器設(shè)備免費(fèi)回廠檢查、與客戶企業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息等奶头又大又白喷奶水av,讓客戶知道你在隨時(shí)關(guān)注他插插黄色网站、重視他。
第八條代表客戶與公司交涉,盡量解決客戶的問題国产曰韩一区二区三区。
第九條為客戶提供一流服務(wù)黑屌性爱视频,感動(dòng)客戶,贏得客戶的信賴香蕉视频网站。
第三章客戶關(guān)系促進(jìn)措施
第十條不斷接近客戶18禁黄无遮挡网站免费-百度,探知其想法,掌握其真正需求,并根據(jù)其特點(diǎn),量身打造服務(wù)模式国产黄色视频A级片,為客戶提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)91自拍偷拍免费视。
第十一條根據(jù)客戶的狀況及所掌握的信息,對(duì)客戶進(jìn)行多方面分析美女被草逼一级A片视频,如滿意度分析二区免费视频、客戶價(jià)值分析、行為分析等日韩久久性欲片,準(zhǔn)確把握客戶的發(fā)展趨勢(shì)www五月婷婷、價(jià)值趨向、行為傾向91日韩一区,進(jìn)而為客戶制定科學(xué)的營銷政策和客戶服務(wù)措施提供依據(jù)亚洲一区在线视频播放。
第十二條采取各種措施,為客戶提供方便和增值服務(wù)在线看片免费观看视频网址,如開通“綠色通道”国产精品无码A∨一区二区三区、上門服務(wù)等。
第十三條與客戶建立私人友誼熟女91拍,加強(qiáng)溝通亚洲美女喷水啊啊啊;但注意把握好分寸,區(qū)分商務(wù)與友誼的關(guān)系亚洲人人操人人操。
第十四條想客戶之所想,真正為客戶解決實(shí)際問題国产aaaa黄片。
第四章增進(jìn)社會(huì)公眾認(rèn)知的措施第十五條定期進(jìn)行廣告宣傳夫妻人人摸人人操人人射,讓社會(huì)公眾了解企業(yè)、了解產(chǎn)品最近的日本中文字幕。
第十六條定期策劃攻關(guān)活動(dòng)亚洲aaaa中文字幕,塑造企業(yè)社會(huì)影響力及品牌形象,如召開新聞發(fā)布會(huì)欧美日韩一区二区综合在线视频、贊助社會(huì)公益活動(dòng)等欧亚三级片。
客戶關(guān)系管理制度2
本制度旨在選擇新的原料供應(yīng)商,保證企業(yè)原材料的合理供應(yīng),確定合理標(biāo)準(zhǔn)及選擇程序www日韩一区二区在线播放。
第一條
新客戶的選擇原則
(1)新客戶必須具備滿足本企業(yè)質(zhì)量要求的設(shè)備和技術(shù)要求国产中文无码在线观看。
(2)新客戶必須具備按時(shí)供貨的管理能力。
(3)新客戶必須達(dá)到較高的經(jīng)營水平狼友网在线观看,具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力和較好的信用污色视频网站免费进。
(4)新客戶必須具有積極的合作態(tài)度。
(5)新客戶必須遵守雙方在商業(yè)上和技術(shù)上的保密原則少妇裸婬交视频。
(6)新客戶的成本管理和成本水平必須符合本公司要求人人操人人看免费。
第二條
新客戶選擇程序
(1)一般調(diào)查
①候選客戶向本公司提交企業(yè)沿革999精品免费看国产、企業(yè)概況最新国内真实迷奷在线播放、最新年度決算表、產(chǎn)品指南国产福利小视频在线观看资源网站、產(chǎn)品目錄等文件欧美a小视频在线观看。
②與新客戶的負(fù)責(zé)人交談日韩制服无码视频网址大全,進(jìn)一步了解其生產(chǎn)經(jīng)營情況人人视频可以看毛片?、經(jīng)營方針和對(duì)本公司的基本看法。
69pao强力打造永久免费、坌驴蛻艏夹g(shù)負(fù)責(zé)人與本公司技術(shù)和質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一步商洽合作事宜综合网久。
(2)實(shí)地調(diào)查
根據(jù)一般調(diào)查的總體印象作出總體判斷,衡量新客戶是否符合上述基本原則成年人黄色欧美。在此基礎(chǔ)上日韩精品成人网页视频在线,資材部會(huì)同技術(shù)、設(shè)計(jì)最新欧美精品wwwtestc、質(zhì)量管理等部門對(duì)新客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查又长又粗黄色视频。調(diào)查結(jié)束后,要提出新客戶認(rèn)定申請(qǐng)白白视频在线。
第三條
開發(fā)選擇認(rèn)定
(1)提出認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告
根據(jù)一般調(diào)查和實(shí)地調(diào)查結(jié)果操b校园高清无码,向市場(chǎng)主管正式提出新客戶選擇申請(qǐng)報(bào)告。該報(bào)告主要包括以下項(xiàng)目:
『谌舜笳桨祖は盗蠥V、倥c新客戶交易的理由及今后交易的基本方針一级片操逼视频。
②交易商品目錄與金額午夜欧美一区二区。
99riAV.cn、壅{(diào)查資料與調(diào)查結(jié)果。
(2)簽訂商品供應(yīng)合同
與所選定的新客戶正式簽訂供貨合同麻豆国产原创视频在线,簽訂合同者原則上應(yīng)是本公司的資材部長(zhǎng)和新客戶的'法人代表变态自拍日韩欧美在线观看网站视频。
(3)簽訂質(zhì)量保證合同
與供應(yīng)合同同時(shí)簽訂的還有質(zhì)量保證保同国产乱伦露脸,其簽訂者與以上相同。
(4)設(shè)定新客戶代碼
為新客戶設(shè)定代碼日韩性插,進(jìn)行有關(guān)登記準(zhǔn)備一级黄色人AV在线。
(5)其他事項(xiàng)
將選定的新客戶基本資料通知本企業(yè)相關(guān)部門;確定購貨款的支付方式韩国三级在线播放;
新客戶有關(guān)資料的存檔在看看的网址你懂的。
客戶關(guān)系管理制度3
㈠客戶參觀接待管理制度
第一章目的
第一條為規(guī)范管理客戶的到訪和參觀中国熟妇色視頻一区二区三区,維護(hù)與客戶的良好關(guān)系人人插人人操人人爽,特制定本制度。
第二章參觀管理辦法
第二條參觀規(guī)則黄页网站视频操出液体。
1亚洲午夜久久久、重點(diǎn)客戶參觀及團(tuán)體客戶參觀。由客戶服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)免费美国黄片,并于參觀前三天將《參觀通知單》填送至各部門欧美精品115,作為辦理接待的憑證;特殊情況應(yīng)先以電話通知欧美作爱在线网站视频,后補(bǔ)通知單国产亚洲第一区。
2、普通客戶參觀久久99视频久。
有客戶經(jīng)理核準(zhǔn)又色又粗又黄又爽视频,并于參觀前一天將《參觀通知單》填送至客戶服務(wù)部,以充分準(zhǔn)備接待事宜孕妇精品AⅤ在线。
3www,欧美、臨時(shí)參觀。
有客戶經(jīng)理核準(zhǔn)美女久久三级视频网站,并于參觀前一小時(shí)以電話通知負(fù)責(zé)接待任務(wù)的客戶關(guān)系管理人員色色的视频网络。
4、未經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理核準(zhǔn)的參觀客戶国产一级特黄aa毛片,一律拒絕參觀欧美综合图区亚欧综合图区,擅自率領(lǐng)客戶參觀的客戶服務(wù)部人員,按泄露商業(yè)機(jī)密論處日本黄页网站免费大全37699。
5在线超碰观看、參觀的客戶除客戶經(jīng)理特許者外,一律謝絕拍照亚洲国产精品自拍线路,并由陪同參觀的客戶服務(wù)部的相關(guān)人員委婉說明。
第三條申請(qǐng)與許可六月婷婷,激情九九。
1人人做人人干人人操、參觀本企業(yè)的客戶必須事先與客戶服務(wù)部取得聯(lián)系国产Jizz精品免费观看ADS,填寫《客戶參觀申請(qǐng)書》,并正式提出申請(qǐng)精品久久久无码中文字幕一丶。
2色学生妹网站、客戶服務(wù)部經(jīng)理對(duì)《客戶參觀申請(qǐng)書》進(jìn)行審核。
3欧美1300部呦交在线播放、由客戶服務(wù)部經(jīng)理填寫參觀內(nèi)容免费裸体网站入口、范圍與線路,并交總經(jīng)理審批91久久精品国产一区二区蜜月。
第四條許可資格GoGo无码一区二区三区。
1、凡持有客戶服務(wù)部印制的《客戶參觀許可證》的客戶在线无码一区免费AV,有資格進(jìn)入企業(yè)參觀美女黄片a。
2、凡事先用電話或其他方式與客戶服務(wù)部聯(lián)系18禁免费观看黄网站,并經(jīng)客戶經(jīng)理批準(zhǔn)者色色男人网,有資格進(jìn)入企業(yè)參觀。
3iGAo视频网在线观看一级欧美、凡合乎下列條件成年人福利视频,并許可者,有資格進(jìn)入客戶服務(wù)部參觀艹到高潮网站。
〕99re91伊人公开精品、偈孪扰c客戶服務(wù)部聯(lián)系過,并征得客戶服務(wù)部經(jīng)理許可的客戶久久久久久久久久精品。
〔傥沂悠低驹谙吖劭础②企業(yè)的重要客戶或經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶。
∫患杜寺闾錋片免费、燮渌M麉⒂^的客戶日本久久久久久精品网。
第五條客戶參觀胸卡」谝患锻蹬氖悠担客戶必須向客戶服務(wù)部出示《客戶參觀許可證》以及《客戶參觀申請(qǐng)書》igao.com,領(lǐng)取“客戶參觀胸卡”、客戶服務(wù)部應(yīng)在《客戶參觀申請(qǐng)書》上填寫“許可編號(hào)”日韩亚洲三级片电影,AV不卡,轉(zhuǎn)交門衛(wèi)日韩黄色网站www...。
第六條參觀拍照。
1色综合色综合色综合免费视频、一般情況下亚洲欧美卡通另类丝袜美腿,禁止外來參的.客戶在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拍照。
2一级免费黄片、重點(diǎn)客戶如果認(rèn)為對(duì)所參觀的事物有拍照的必要亚洲精品中文字幕专区,并認(rèn)為拍照有助于其他產(chǎn)品推廣與市場(chǎng)開拓是中文字幕最新,必須向客戶服務(wù)部經(jīng)理請(qǐng)示。
3AV在线不卡网站无码18禁、客戶服務(wù)部經(jīng)理可以在獲得總經(jīng)理同意的前提下在线亚洲欧美专区国产,制定專人進(jìn)行拍照,并以公文形式把照片寄給客戶国产不卡一区。
4男人爽插女人的网站在线看、為了防止所拍照片被過量復(fù)制,應(yīng)由客戶部保管照片原件久久鲁一鲁做。
5几岁小孩啪啪啪黄色视频、本企業(yè)的參觀照片,不得擅自公開刊登欧美天天视频WWW777COm;如果有必要刊登性XXXX欧美老妇胖老大多有水,必須事先征得客戶服務(wù)部的同意。
第三章參觀接待辦法
第七條客戶參觀種類www.黄色视频a。
1男人天堂视频网站在线、定時(shí)參觀。即客戶先以公文或電話預(yù)先與客戶服務(wù)部約定參觀時(shí)間與范圍欧美群A片。定時(shí)參觀又分為以下三種欧美人妻中文。
①重點(diǎn)客戶參觀樱花动漫官网下载app下载安装。本企業(yè)的大客戶免费的日本黄色网站、社會(huì)名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)客戶服務(wù)部允準(zhǔn)前來參觀。
∶拦蘼階v免费自慰、趫F(tuán)體客戶參觀欧美一级AAAAAA片在线看。由客戶團(tuán)體或社會(huì)團(tuán)體約定來企業(yè)參觀。
∪毡続AAAA片爽快免费中国、燮胀ǹ蛻魠⒂^黄色手机黄色网站在线播放。一般客戶或有關(guān)業(yè)務(wù)人員來企業(yè)參觀。
2国产高清黄色网、臨時(shí)參觀插插99。即因業(yè)務(wù)需要,臨時(shí)決定來本企業(yè)參觀视屏久久。
第八條接待方式日韩精品片在线观看网站。
1、重點(diǎn)客戶參觀欧美专区11页。按照客戶服務(wù)部經(jīng)通知欧美性爱视频自拍偷拍,以咖啡、糕點(diǎn)黄人人操干、果品或其他方式招待黄色视频免费网站在线看,并由客戶服務(wù)部經(jīng)理陪同真人黄色视频免费的。
2、團(tuán)體客戶參觀自拍美日韩在线视频网站免费。凡參觀的客戶能在
客戶關(guān)系管理制度4
1.目的
通過租戶對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)的滿意程度有關(guān)信息的獲取和利用,以衡量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其改進(jìn)的有效性。
2.范圍
適用于各項(xiàng)目管理與租戶關(guān)系維護(hù)工作美女黄网站一区二区。
3.職責(zé)
3.1營運(yùn)服務(wù)部門是租戶與公司各部門關(guān)系維護(hù)的.具體實(shí)施部門,負(fù)責(zé)租戶滿意度信息收集欧美日韩在线视、處理、分析和服務(wù)的改進(jìn)欧美一级,日韩三级。
3.2各相關(guān)部門配合具體實(shí)施改進(jìn)和糾正及預(yù)防措施欧美老年性生活视频。
4.作業(yè)內(nèi)容
4.1應(yīng)建立統(tǒng)一的服務(wù)窗口,對(duì)租戶提供一站式服務(wù),建立24小時(shí)電話接聽制度,并做好相關(guān)記錄。
4.2向租戶公布24小時(shí)服務(wù)熱線,用于處理緊急事件亚洲黄色视频电影、報(bào)修A片免费观看久、投訴、日常服務(wù)咨詢等手机看片1024人妻久久性色。
4.3建立租戶檔案,以便及時(shí)為租戶提供合理的服務(wù)思思玖玖。租戶檔案遵循保密制度,妥善保管,目錄清晰、易查av超碰av超碰人人爱。
4.4租戶信息的接收應(yīng)統(tǒng)一渠道,對(duì)外服務(wù)電話應(yīng)及時(shí)接聽亚洲人成网网址在线看。并填寫到《訴求(需求)記錄表》內(nèi)。
4.5租戶信息電話如條件允許需有錄音,錄音保存不低于30天,特殊事件未能及時(shí)處理完成的應(yīng)提取錄音另行保存,并在《錄音存檔記錄表》內(nèi)做好記錄bbixxcon在线观看。
4.6各部門相互配合,統(tǒng)一編制《租戶服務(wù)管理手冊(cè)》,為租戶提供便利无码国内精品麻豆久久人妻。
4.7每季或有重大事件通知時(shí),營運(yùn)服務(wù)人員協(xié)助配合組織召開全體租戶大會(huì),并形成記錄。
4.8營運(yùn)服務(wù)人員配合相關(guān)部門發(fā)起通知及函件,如重大通知及文件有專人發(fā)放,并有簽收記錄国内99在线。
4.8.1每月配合安全部給租戶發(fā)消防安全檢查通知,檢查完成后將檢查報(bào)告形成表單,發(fā)整改函告知租戶整改日本黄色视频网址。
4.8.2所有通知函件需統(tǒng)一使用對(duì)外發(fā)文模版。
4.8.3各類專業(yè)性對(duì)外發(fā)文需由相關(guān)部門擬定文稿并落實(shí)函件蓋章女人18毛多水多在线观看。
4.8.4對(duì)外發(fā)文需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,提交用章申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)后至總經(jīng)辦蓋章色久是色。
4.8.5蓋章完成后由營運(yùn)人員安排將函件或通知發(fā)到指定租戶,并完成簽收工作。
4.8.6簽收記錄需和發(fā)文一同保存到指定文件夾內(nèi),以便查詢欧美老人黄片。
4.9營運(yùn)部人員可以通過日常與租戶見面問候,非工作時(shí)間交流等方式與租戶溝通,了解租戶的想法无码码一区精品品和亚洲洲。
4.10營運(yùn)部人員每年必須在租戶大會(huì)上當(dāng)面溝通達(dá)到90%以上,并將溝通建議想法記錄《訴求(需求)記錄表》。對(duì)租戶大會(huì)成員的要求和建議回復(fù)率100%久久视频一二区。
4.11在特殊天氣(臺(tái)風(fēng)精品久久九九九久久久久国产、暴雨等)對(duì)租戶進(jìn)行提醒。節(jié)假日對(duì)租戶進(jìn)行問候国产欧美精品亚洲AMV。
4.12開展有關(guān)工作時(shí)需事先聯(lián)系租戶,在確保工作開展的同時(shí)維護(hù)并加深與租戶的友誼A级毛片喷潮高清免费观看。
4.13落實(shí)租戶拜訪計(jì)劃,年拜訪率100%。
4.14服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)人人插人人爽爽人人干射、代收費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3Dh色视频在线播放、有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在客戶服務(wù)中心或各服務(wù)窗口予以明示欧美黄色网站免费的。
4.15租戶如有物品需臨時(shí)寄存,前臺(tái)人員應(yīng)準(zhǔn)確填寫《租戶臨時(shí)物品寄存記錄表》,妥善保管,租戶物品領(lǐng)回時(shí)記錄清晰。
4.16應(yīng)設(shè)專人管理跟進(jìn)公司網(wǎng)站网站直接看操逼、論壇狼友免费观看不卡网站、微博等,公司網(wǎng)站發(fā)布信息應(yīng)有指定人員審核。網(wǎng)絡(luò)上所反映的熱點(diǎn)問題无遮挡黄色片免费在线播放、建議或投訴應(yīng)有專人跟進(jìn),制訂應(yīng)對(duì)措施最新的毛片网址。對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇上租戶投訴和建議的回復(fù),應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門審核后公布,并及時(shí)報(bào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理。如情況特殊,在公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下,可在論壇上向租戶公布緊急聯(lián)系電話操女人在线、日常服務(wù)電話91自拍最新地址、客戶投訴電話、相關(guān)政府部門投訴電話等特黄A级毛片免费官方网站。
5.支持性文件
6.相關(guān)記錄
客戶關(guān)系管理制度5
第一章總則
第一條目的国产一级毛片国产一级A片。為了強(qiáng)化客戶關(guān)系,更加了解客戶的情況偷拍网久久网站,客戶服務(wù)部應(yīng)規(guī)范客戶拜訪工作的程序AVwww网站在线,從而提高企業(yè)形象和提高服務(wù)水平,特制定本制度无码毛片一区视频免费播放。
第二條拜訪客戶的基本任務(wù)手机看片国产午夜精品。
1、了解客戶需求我想看黄色一级高清无码视频。這是拜訪客戶的主要目的和任務(wù)国产高清色色。
2、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系精品国产玩哟在线观看wwcom亚洲97?蛻絷P(guān)系專員要處理好客戶關(guān)系方面的相關(guān)關(guān)系問題,解決企業(yè)與客戶之間的矛盾经典自拍视频欧美日韩在线观看,協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系少妇人妻无码免费视频,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。
3精品国产福利在线观看、收集客戶信息淫荡的欧美性爱视频。客戶服務(wù)人員要隨時(shí)了解客戶情況欧美色色影院,監(jiān)控客戶關(guān)系動(dòng)態(tài)欧美黑B。
4、指導(dǎo)客戶欧美日韩一级在线观看,給客戶以幫助三级片免费激情视频。
第二章拜訪前的準(zhǔn)備工作要求
第三條制定客戶拜訪計(jì)劃明確拜訪目的,確定拜訪目標(biāo)。
第四條掌握客戶拜訪技巧欧美性爱性爱大片,以專業(yè)的方法開展拜訪工作日日干夜夜操av。
第五條熟悉企業(yè)當(dāng)月的促銷政策。
第六條整理好個(gè)人形象久久综合迷奸,以良好的個(gè)人形象向客戶展示產(chǎn)品品牌形象和企業(yè)形象黄色精品网。
第七條帶全必備的拜訪工具,主要包括
以下幾項(xiàng):
1最新超碰在线、企業(yè)宣傳資料操逼欧美视频、個(gè)人名片、筆記本日韩一级特黄高清免费、鋼筆。
2综合在线视频精品专区、客戶信息一覽表色色的视屏儿黄、宣傳品、饋贈(zèng)禮品性爱在线视频网、客戶記錄工具等免费A级毛片无码免费视频120软件。
第八條拜訪客戶。在拜訪客戶時(shí)国产视免费性爱视频,需要了解客戶的基本情況农村片人人操。
1、了解接待者的職務(wù)色图综合亚洲、姓名在线免费观看黄色视频的网站。
2、了解接待者對(duì)今后的項(xiàng)目合作是否有決策權(quán)曰韩性交业余。
3免费一级a毛片在线播放视频试看、了解客戶自己認(rèn)為企業(yè)目前的需求和存在的問題。
4欧洲亚洲自拍、對(duì)于規(guī)模較大或拜訪難度較大的客戶在线观看的免费的黄页网站,可以通過地方協(xié)會(huì)、展銷會(huì)国产午夜福利在线观看禁、與客戶重要領(lǐng)導(dǎo)人見面等方式進(jìn)行拜訪欧美日韩亚洲视频二区。
第三章客戶拜訪工作實(shí)施要求
第九條保持自信,面帶微笑AV剧情麻豆国产在线观看,請(qǐng)出負(fù)責(zé)人并與其打招呼免费能直接看黄的网站视频直接看,尋找時(shí)機(jī)、地點(diǎn)131MM视频、說明拜訪目的AV字幕在线观看。
第十條了解客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和需求。第十一條只有了解客戶需求的具體情況,才能發(fā)現(xiàn)問題丝袜日韩中文无码视频,進(jìn)行指導(dǎo)99爱国产,做好服務(wù)工作。
197人操人人插人人搞、了解客戶對(duì)企業(yè)的要求和建議国产精品久久无码AV片,并及時(shí)做好記錄。
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第十二條收集客戶信息
1ww黄色片、了解準(zhǔn)客戶資料。企業(yè)的客戶隊(duì)伍是不斷調(diào)整的美女被插高潮到爽,應(yīng)了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上潛在客戶的資料91绿帽人妻网站。當(dāng)企業(yè)需要調(diào)整客戶時(shí),保證企業(yè)有后備的客戶資源国产成年无码久久久久电影。
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3、了解并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一a级视频,從而達(dá)到幫助客戶的目的国产盗摄正在播放一区。
4、調(diào)查客戶信用異動(dòng)及發(fā)生異動(dòng)的原因A片免费视频网站入口。
第十三條客戶服務(wù)人員在了解客戶需求時(shí)情況的基礎(chǔ)上欧美一区二三区,回答客戶提出的問題,處理客戶的異議黄色免费观看网站网址,根據(jù)情況贈(zèng)送禮品凹凸黄色视频免费观看,用來加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。
第十四條客戶溝通干干干干干干干色。與客戶進(jìn)行有效的
溝通人人摸人人摸操,拉近客戶與企業(yè)間的距離,妥善地協(xié)調(diào)并解決客戶與企業(yè)之間的矛盾2018亚洲天堂。
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讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動(dòng)態(tài)人人干人人操美女,向客戶描述企業(yè)的發(fā)展前景黄色AV日韩在线播放网址,有助于樹立客戶的信心。讓客戶了解企業(yè)動(dòng)態(tài)亚洲av色噜噜,既可以使客戶發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)www在线免费观看毛片,又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。
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第十五條幫助客戶欧美特级婬片毛多的。在拜訪客戶時(shí)国产无码在线一区二区202,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,提出合理的解決辦法4438最新全国免费视频网,是一種達(dá)到雙贏的的做法。
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第四章客戶拜訪結(jié)束
第十六條在拜訪客戶結(jié)束后jjzzwww,客戶關(guān)系專員還要做好以下工作18禁网站。。
1、填寫拜訪報(bào)告及拜訪客戶記錄卡欧美牲交@欧美牲。
2操操操人人人、落實(shí)對(duì)客戶的承諾。
第五章附則
第十七條本制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)制定嗯好深啊用力哦嗯水好多视频、修訂和補(bǔ)充国产无码Av动漫在线观看,報(bào)總經(jīng)理審閱、審批后執(zhí)行欧美一级片专区。
客戶關(guān)系管理制度6
第一章目的
第一條為更有效地指導(dǎo)客戶服務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系国模逼,特制定本制度。
第二章客戶關(guān)系維護(hù)的基本原則
第二條客戶關(guān)系維護(hù)應(yīng)根據(jù)客戶情況的變化黄18禁免费网站,不斷加以調(diào)整亚洲综合卡通动漫第三页,并進(jìn)行跟蹤紀(jì)錄。
第三條客戶關(guān)系的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有客戶上日本免费黄色网址在线看1,而且還應(yīng)更多地關(guān)注未來客戶或潛在客戶欧美一级大黄zzoo。
第四條應(yīng)利用現(xiàn)有客戶關(guān)系進(jìn)行更多的分析,使客戶關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固直接看av网址。
第五條有關(guān)維護(hù)客戶關(guān)系的工作需要客戶服務(wù)部各級(jí)管理人員及服務(wù)人員共同合作无码AV免费网站,相互監(jiān)督。
第三章客戶關(guān)系維護(hù)的基本辦法
第六條增加客戶的合作受益JULIA视频一区,如對(duì)信用較好的客戶提供一定程度的優(yōu)惠等国产A级片免费视频。
第七條通過各種公共媒體,以及公司舉辦各種公共活動(dòng)來影響客戶的發(fā)展傾向九九一免费视频,增強(qiáng)公司的親和力欧美一级精品视频二区。
第八條通過了解具體客戶信息,使企業(yè)的服務(wù)更加人格化和個(gè)性化成年男人深夜在线视频播放。
第九條有計(jì)劃縮短客戶服務(wù)項(xiàng)目的淘汰周期观看视频高清无码黄色网站免费下载视频,推出新的客戶服務(wù)項(xiàng)目。
第十條在為客戶提供服務(wù)的過程中恶亚洲黄色电影免费看,注意使用標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)用語91网址在线。
第十一條簡(jiǎn)化老客戶服務(wù)流程,方便老客戶热玖玖久久天堂。
第十二條歡迎客戶再次來訪狼友视频黄在线观看,當(dāng)時(shí)預(yù)約下一次拜訪。
第十三條在老客戶進(jìn)行下一次購買時(shí)予以折扣欧洲的免费黄色网站,鼓勵(lì)回頭客的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制视色无码专区。
第十四條舉辦客戶禮品贈(zèng)送活動(dòng)国产亚洲人成网站在线观看4,讓其感到受到了特別的對(duì)待。
第十五條對(duì)客戶信守承諾农村熟妇,提供超值服務(wù)欧美50岁熟妇一级毛。
第十六條使用電話定期跟蹤,定期拜訪老客戶www.欧美操逼。
第十七條記錄客戶信息原创国产AV新春下药表,建立客戶信息資料庫,與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系69黄色视频在线播放。
第十八條不斷地更新客戶信息庫国产人澡人澡澡澡人碰视频,保留有用的客戶資料。
第四章應(yīng)用客戶關(guān)系卡
第十九條根據(jù)固定的`格式編制客戶關(guān)系卡片欧美性爱AA级,其內(nèi)容包括客戶姓名黄色一级片网址免费、工作單位、職位日韩欧美亚洲中文乱码青青、住址综合自拍、聯(lián)系方式。
第二十條對(duì)于重點(diǎn)客戶應(yīng)該單獨(dú)管理免费公开超碰在线,制作重點(diǎn)客戶的卡片91香蕉在线精品一区在线观看。
第二十一條客戶關(guān)系卡片的應(yīng)用須以準(zhǔn)確性、有效性美国韩国黄色自拍偷拍片、時(shí)效性為原則曰夲少妇精品A片在线。
第二十二條客戶關(guān)系卡片應(yīng)隨著客戶情況的變化,加以記錄和調(diào)整色欧美性爱。
第二十三條經(jīng)常更新客戶卡,保留有用的客戶信息日本加勒比人人操人人爱人人操人人爱。
第五章與客戶保持良好關(guān)系
第二十四條通過廣告宣傳日韩福利短片在线观看网站免费、客戶服務(wù)計(jì)劃的制定及客戶服務(wù)人員的個(gè)別接觸,與客戶保持良好關(guān)系亚洲精品视频在线观看你懂的。
第二十五條客戶關(guān)系專員不要只去訪問特定的客戶亚洲第一性爱高清视频,而應(yīng)進(jìn)行巡回訪問。
第二十六條充分聆聽客戶的需求信息日韩高清自拍AV网址,對(duì)客戶給予周到細(xì)心的關(guān)懷和提供良好的服務(wù)狼友网址手机免费观看。
第二十七條經(jīng)常與客戶溝通,保持良好的關(guān)系男人舔女人下面视频。
第六章指導(dǎo)客戶
第二十八條積極地將各種有利的情報(bào)提供給客戶91亚洲精品视频在线观看。
第二十九條及時(shí)向客戶提供新產(chǎn)品信息,向他們提供新產(chǎn)品使用機(jī)會(huì)国产一级A片免费视频性开放,獲得他們的反饋和感受日韩毛片无码一区二区三区。
第三十條耐心處理客戶的異議自拍偷拍2019,經(jīng)常幫助客戶。
第三十一條公司在開展促銷優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候欧美黄片视频免费观看,應(yīng)及時(shí)通知客戶一级黄色视频免费观看在线。
客戶關(guān)系管理制度7
第一章總則
第一條目的
為了提高客戶拜訪工作的效率,掌握渠道黄色网站视频淫乱,圓滿完成客戶拜訪任務(wù)国产午夜福利一级无码,進(jìn)一步了解客戶的需求,特制定本制度久久免费看黄A级毛片高清孕妇。
第二條本制度適用于客戶服務(wù)部的客戶拜訪區(qū)域規(guī)劃工作一级特黄AAA大片兔费无码。
第三條由客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶拜訪區(qū)域規(guī)劃方案制定并監(jiān)督客戶服務(wù)人員執(zhí)行。
第二章客戶拜訪區(qū)域規(guī)劃
第四條客戶拜訪區(qū)域規(guī)劃的準(zhǔn)則中文字幕人妻日韩久久。
1一道本中文字幕、可行性、區(qū)域規(guī)劃應(yīng)該使客戶服務(wù)人員經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)免费不卡黄网站在线观看。
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第五條明確客戶拜訪區(qū)域的邊界91人妻在线碰,避免重復(fù)工作及與其他區(qū)域的業(yè)務(wù)摩擦。
第三章客戶拜訪區(qū)域規(guī)劃的要素
第六條合理的客戶拜訪順序亚洲性爱欧美。距離短日韩亚洲国产激情一区二区、客戶數(shù)多、用時(shí)少影院理伦,拜訪效率高欧美色图亚州色图乱伦小说。
第七條適宜的地理區(qū)域規(guī)劃。地理?xiàng)l件久久人妻Av无码中文字幕第一、特殊限制日本三级片在线免费播放、行政管制區(qū)域。
第八條有效的市場(chǎng)規(guī)劃亚洲精品视频你懂得。市場(chǎng)反饋欧美,性爱精品亚洲性爱免费观看视、銷售區(qū)域国产精品h片在线播放、客戶滿意、同行業(yè)動(dòng)態(tài)日韩欧美国产一区呦呦、渠道組織發(fā)展国产精品无码AⅤ片。
第九條高額的成本效益。
第十條適當(dāng)?shù)慕煌üぞ咴谙呶缫故悠怠R怨?jié)省時(shí)間為目的久久精品首页,以節(jié)約經(jīng)費(fèi)為原則。
第四章客戶拜訪路線規(guī)劃的工作程序第十一條客戶資料的'分析自拍偷拍ww。
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2、填寫統(tǒng)一的客戶拜訪表男女性激烈无遮掩免费观看,內(nèi)容包括拜訪客戶的基本信息九九色无码精品网,拜訪目的、拜訪區(qū)域一区二区无码电影天堂在线观看、拜訪日期涩涩视频在线观看十八岁以下勿进、拜訪順序。
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4、客戶服務(wù)人員對(duì)客戶明細(xì)資料進(jìn)行修改欧美一级a一片美国大黄、確認(rèn)www..com黄色A片免费观看。
5、客戶服務(wù)人員對(duì)客戶基本信息伊人久久AV大香综合影院、拜訪時(shí)間高端自拍无码在线、交通時(shí)間及有效客戶進(jìn)行確認(rèn)。
第十二條時(shí)間分析色污网站网站,明確各渠道客戶數(shù)量或頻次。
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第十三條畫圖作業(yè):將區(qū)域內(nèi)客戶標(biāo)注
在地圖上日日骚一区二区,以目標(biāo)明確99一级屁屁毛片、線路明了亚洲一区二区无字幕、節(jié)約時(shí)間為原則。
第十四條考察交通情況:主要考慮配送便利程度黄色网站在线可免费播放国产的。
第十五條按客戶數(shù)量劃分路線日韩国产欧美亚洲。
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第十七條客戶服務(wù)人員根據(jù)實(shí)際工作
狀況及時(shí)調(diào)整拜訪內(nèi)容久久国产无码专区一区二区、拜訪頻次在线免费看黄高清无码网站。
第五章附則
第十八條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后,自頒布之日起執(zhí)行黄色视频亚洲免费电影。
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基于客戶的特性美女操逼特级黄片,作為代表公司直接面對(duì)客戶的營銷人員在與客戶長(zhǎng)期關(guān)系的維護(hù)中扮演著非常重要的角色。通過平常的觀察和親身實(shí)踐免费av在线播放网址,我們建議營銷人員按照以下態(tài)度和步驟來維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系高清无码巨乳人妻。
第一步:前一單業(yè)務(wù)成交履行情況的回顧
隨著前一單業(yè)務(wù)合作的成功和對(duì)客戶合作后服務(wù)的開始美欧三级,前一單業(yè)務(wù)的合作過程單從合作本身的定義上來說已經(jīng)完成了。緊接著新一輪的合作過程又將開始呦呦资源在线,因?yàn)橹匾晫?duì)客戶的維護(hù)工作將使你在新的合作過程中取得比以前更高的勝算欧美日韩国产在线va。
與客戶保持長(zhǎng)期友好合作的基礎(chǔ)是要從一開始就真誠地對(duì)待他們。在合作前你一定非常自信地對(duì)客戶做出你能做到的承諾www.欧美专线电影;而維護(hù)階段最重要的工作之一就是認(rèn)真履行對(duì)客戶的承諾在线观看免费播放国产一区在线。在中國目前的市場(chǎng)環(huán)境下,按合同甚至適當(dāng)超值地履行你的承諾顯然是建立商譽(yù)和信任的最好的佐證偷拍久久丝袜免费视频。
因此在成交后第一次拜訪客戶時(shí)在线可以直接观看的黄色视频。,營銷人員首先應(yīng)當(dāng)跟蹤前一單合作履行的情況。檢查一下公司的相關(guān)人員是否按合同為客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)色先锋玖玖av资源部每次更新?在這個(gè)過程中是否出現(xiàn)了什么問題最新国产乱伦视频?是否有不愉快的事情發(fā)生?客戶對(duì)整個(gè)服務(wù)過程是否滿意日本熟妇裸交ⅩXX视频全过程?還有哪些問題需要你來協(xié)調(diào)解決8050午夜级毛片一级?
當(dāng)你向客戶詢問本公司的合同履行情況時(shí),可能會(huì)發(fā)生兩種情況特级婬片双飞欧美。一種可能是我們所期望的国产老太毛多女人视频,也是最普遍的情況:一切都很好。這就創(chuàng)造了一種非常友好的氣氛国产三级视,從而使這次會(huì)面有了一個(gè)良好的開端爱草免费人妻。
第二種情況可能是營銷人員最不愿意見到的:合作履行的情況不盡如人意,客戶感到特別不高興国产A及黄色视频。顯然你是他最對(duì)口的“撒氣筒”亚洲三级片免费网站。當(dāng)客戶對(duì)你公司的項(xiàng)目或服務(wù)進(jìn)行抱怨時(shí),你決不能避重就輕地推諉這些問題以逃避責(zé)任久久国产热,而應(yīng)當(dāng)站在對(duì)方的角度理解客戶的心情并讓客戶感到你特別重視他的問題性爱交视频国产,并立即征得你上司的支持,調(diào)動(dòng)公司的資源在盡可能短的時(shí)間內(nèi)把客戶抱怨的問題解決好一本久道热线dvd。把這種危機(jī)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)證明自己是可以信賴的偷拍精偷拍精品欧洲亚洲、是坦誠的、是關(guān)注客戶利益的一種機(jī)會(huì)欧美A级视频一区二区三区。
在這里我舉個(gè)例子欧美97人人做人人喊爽,我曾看過一篇文章上面說的是一家香港上市公司的系統(tǒng)集成部門。20xx年底一個(gè)營銷人員過五關(guān)h漫网址、斬六將拿下了某國際知名的通訊公司中國區(qū)數(shù)個(gè)移動(dòng)通訊基站的系統(tǒng)集成訂單,訂單金額三千多萬元人民幣色色一区二区三区。就在銷售人員美滋滋的計(jì)算自己的獎(jiǎng)金額度時(shí)性交免费视频在线观看2020,商務(wù)部門傳來噩耗:部分需要進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由于種種原因?qū)?huì)延遲10-15天才能到達(dá)18以下勿进色禁网站免费看。由于是核心設(shè)備,整個(gè)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作可能都得向后順延人操人人人。如果處理不好亚洲色图欧美性爱二区,公司可能要賠償幾百萬元的違約金以及賠償為客戶帶來的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失;這還不是最嚴(yán)重的丁香五月婷婷五月丁香,最嚴(yán)重的是我們可能會(huì)因此失去這個(gè)客戶和已經(jīng)達(dá)成初步意向的3年的技術(shù)服務(wù)訂單国产迷奸免费看,而銷售技術(shù)服務(wù)的利潤率是銷售設(shè)備的數(shù)倍。進(jìn)而人人澡人人人人天天夜,客戶還很可能把這個(gè)不愉快的感受傳遞給更多的我們的潛在客戶
在得知這個(gè)情況后www.18黄,負(fù)責(zé)此客戶的銷售人員沒有抱怨商務(wù)協(xié)理也沒有抱怨設(shè)備供應(yīng)商,而是非常冷靜的認(rèn)真思考后打電話把總經(jīng)理從睡夢(mèng)中叫醒欧美性爱4,簡(jiǎn)單扼要的作了工作匯報(bào)wwwwwwwwww黄,并借助總經(jīng)理的力量在半夜12:00召集所有相關(guān)部門的高層領(lǐng)導(dǎo)回到公司商討最大限度減少客戶損失的解決辦法。一夜未眠在线观看美女网站瑟瑟,終于在天快亮的時(shí)候制定出了一個(gè)可行的應(yīng)急方案:工程部重新調(diào)整第一期的工程實(shí)施方案天天五月情,把與這些設(shè)備直接相關(guān)的工作盡量押后,不直接相關(guān)的工作盡量提前韩国三级片网址;總經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理利用一切可以利用的關(guān)系租借一部分合同約定的設(shè)備先開展部分的工作美产一毛片免费视频看,待新設(shè)備運(yùn)達(dá)后進(jìn)行更換;人事部門從國內(nèi)的其它分支機(jī)構(gòu)借調(diào)一些人手過來欧美在线视频在线播放a免费观看,待設(shè)備運(yùn)達(dá)后增加人力以縮短工作周期……国产原创在线免费视频。
就這樣,營銷人員人人干人人色人人爽、總經(jīng)理和工程部經(jīng)理一起在大清早的上班時(shí)間出現(xiàn)在了客戶的面前你懂的电影在线观看播放。先由營銷人員就情況作了說明,然后由總經(jīng)理親自致歉并提出解決方案国内外黄色视频你懂在线,然后工程部經(jīng)理詳細(xì)陳述了對(duì)第一期工程實(shí)施方案的調(diào)整建議狂操黑屄;再然后,當(dāng)然是客戶欣然接受了這個(gè)方案日韩高清AV在线,并為能與這樣守信和應(yīng)變的供應(yīng)商合作感到慶幸!在這樣的項(xiàng)目中隨時(shí)都可能出現(xiàn)這樣或那樣的問題国产字幕在线观看免费视频,關(guān)鍵在于供應(yīng)商是否能從客戶的角度出發(fā)真誠且有效的解決它們。
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總之,在合作后第一次拜訪時(shí)亚洲一级特大黄色小视频,回顧前一單合作履行的情況是一個(gè)不可忽略的步驟wwwbbbb。在你收到前一單合作后反饋還能認(rèn)真地關(guān)注合作的履行情況,會(huì)使客戶覺得你是一個(gè)負(fù)責(zé)任免费观看中日韩毛片视频、進(jìn)而值得長(zhǎng)期信賴的人在线a片视频。,而不是一個(gè)急功近利、只能做一錘子買賣的“生意人”自拍播放。
第二步:前一單合作項(xiàng)目或服務(wù)的使用效果審視
維護(hù)階段為營銷人員提供了和客戶一起探討合作項(xiàng)目欧美偷拍99、服務(wù)的效果及其改進(jìn)方法的機(jī)會(huì),同時(shí)也提供了把握未來合作需求的機(jī)會(huì)黄色免费高清视频一区二区三区≌饫镏挥芯吩谙吖客戶接受的我們某個(gè)項(xiàng)目,絕大多數(shù)情況下是用于自身發(fā)展的需要日韩伦理片精品视频网站免费,如主板少妇漫画爆乳同人志全彩、SMT、學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)等等亚洲激情第二页。這類項(xiàng)目本身具有一定的專業(yè)欧美一区二、專注的特點(diǎn)甚至具有很強(qiáng)的專業(yè)性,所以這類項(xiàng)目的合作多屬于顧問式的合作并常常伴隨著長(zhǎng)期的后續(xù)服務(wù)亚洲手机小视频网站〕畚弁荆客戶一旦提出需要解決的問題,營銷人員應(yīng)和公司相關(guān)支持人員一起做出分析和判斷并推薦合適的解決方案国产视频自拍视频。
雖然客戶從自身發(fā)展需求出發(fā)也需要有穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系中文字幕在线中文不卡,但是如果在采用了你推薦的解決方案后效果并不如你當(dāng)初介紹的那么好的話(雖然原因可能是多方面的,比如學(xué)生基礎(chǔ)不扎實(shí)国产AV真人一区二区凹凸,比如崗位沒有達(dá)到亚洲国产看片基地久久1024,比如待遇的問題),客戶很可能會(huì)把這一切歸罪于營銷人員推薦了并不適用的項(xiàng)目或服務(wù)免费人成在线观看爱品网,在再次需求時(shí)可能就不會(huì)再相信你了!
如果出現(xiàn)了問題一区二区欧美性爱,要主動(dòng)幫助客戶分析產(chǎn)生問題的原因,向客戶介紹其它企業(yè)在遇到類似問題時(shí)的解決辦法超碰97在线网,與客戶分享你豐富的產(chǎn)品使用知識(shí)和廣泛的行業(yè)見識(shí)-客戶潛在的后續(xù)服務(wù)需求常常是在這種情況下被挖掘出來的美女叉开腿让男生桶爽视频。
可以這樣說,客戶之所以和你合作某個(gè)項(xiàng)目在很大程度上歸功于你個(gè)人獨(dú)特的魅力国产毛片短激情视频。你也可能想不到国产精品无码一区二区应用,當(dāng)客戶決定通過你來合作公司的項(xiàng)目與服務(wù)時(shí)手机日韩精品一区二区亚洲AV,他們同時(shí)也投入了對(duì)你個(gè)人的依賴。銷售人員必須有能力與客戶營造和諧的氛圍日韩成人男女福利电影在线观看视频,理解潛在客戶的需要及其所面對(duì)的問題啊嗯久久。營造和諧氛圍和理解客戶需要,都要求營銷人員精通市場(chǎng)上大訂單的合作動(dòng)機(jī)三级黄性爱视频,既有經(jīng)濟(jì)性的,也有非經(jīng)濟(jì)性的一级黄片三级黄色一级毛片三级毛片,其中經(jīng)濟(jì)因素是決定性的黄色一级无码区,但非經(jīng)濟(jì)因素也不應(yīng)被忽視,特別是參與合作決策的個(gè)人因素免费黄色网址1。在許多情況下国产老年妇女BBW视频,甚至合作方自己都沒有意識(shí)到非經(jīng)濟(jì)因素的影響。在實(shí)際推銷時(shí)国产黄色网站播放,營銷人員必須認(rèn)識(shí)到這些個(gè)人因素的作用欧美激情欧美激情欧美,你應(yīng)當(dāng)真誠幫助客戶解決出現(xiàn)的問題,并讓他們感受的到俄罗斯特级黄片免费观看一区二区三区,即使在合作方自己還未能認(rèn)識(shí)到的情況下也應(yīng)當(dāng)如此在线一区。在對(duì)前一單項(xiàng)目或服務(wù)使用效果的審視過程中,你要時(shí)刻觀察客戶的反應(yīng)yw193.com,隨時(shí)抓住可能出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)裸体视频一区二区三区,并充分利用你在前一單合作履行中建立的信譽(yù)、客情關(guān)系以及你的個(gè)人魅力得到客戶新的訂單国产天美精品VA在线观看。
第三步:像維護(hù)婚姻關(guān)系一樣維護(hù)客戶關(guān)系
在以前的每一單交易中你都能按照合作的要求信守承諾中国免费三级片视频网站,并且你的客戶通過使用你所推薦的項(xiàng)目和服務(wù)總是能夠取得良好的效果,我們可以相信這個(gè)客戶對(duì)你已經(jīng)有了相當(dāng)程度的信任A片视频观看。
那你是不是可以松口氣了呢国产一级视频在线观看免费? 當(dāng)然不能!
客戶對(duì)你的信任是建立在你想客戶之所想、急客戶之所急国产免费特大黄色网站,及時(shí)并持續(xù)的滿足了客戶不斷變化的需求的基礎(chǔ)上亚洲天堂在线网站。如果你原地踏步、停滯不前插入阴道视频,以前對(duì)你再信任的客戶也會(huì)拋棄你日韩精品一区二区熟女视频。
就拿婚姻生活來說吧:
你老婆確實(shí)很愛你,對(duì)你也很好53&视频在线。但世界上沒有無緣無故的愛亚洲第一精品在线,你要想保持住這種狀態(tài),前提是你要先對(duì)她好永久免费观看的毛片视频。
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成交后為客戶提供周到的服務(wù)免费又大又粗又爽的视频,就象在合作前一樣的對(duì)待他們91精品福利区在线观看。比如關(guān)注客戶的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在采用了相似的或更新的解決方案之后的效果,以及通報(bào)與客戶相關(guān)的最新項(xiàng)目的信息黄色视频久久久久,與客戶合作開發(fā)新項(xiàng)目欧美老人激情综合网欧美综合激情,等等。如果你這樣做了射一射人人操一操,那么在新一輪的合作過程中你將擁有更多的機(jī)會(huì)91国内精天天。關(guān)注客戶所關(guān)注的事,替客戶想在前面并時(shí)常保持溝通聯(lián)絡(luò)国产精品国产三级农村A∨,這可能不會(huì)馬上產(chǎn)生訂單免费看国产黄A片在线,但客戶一旦有需求時(shí),一定會(huì)首先想到你欧美一级aa黄片系列精品99,甚至推薦新的客戶給你。
維護(hù)階段不僅為營銷人員提供了一個(gè)很好的讓客戶進(jìn)一步滿意的機(jī)會(huì)色哟脚在线观看视频,同時(shí)也為未來的合作提供了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)色综合色狠狠天天综合大色。但是,你要記住网友自拍偷拍一区,不管在什么情況下乱辈通奷免费视频,你要想與客戶保持長(zhǎng)久的生意,首先要想客戶之所想精品国产AV片儿,并誠信有效地解決他們希望你解決的問題――不管是前一單合作中的問題啊进来插视频,還是未來定單的問題。
二黄网站进入、各戶服務(wù)系統(tǒng)的管理
1.客戶服務(wù)系統(tǒng)的分類中国黄色AV网站。
(1)已服務(wù)的客戶:實(shí)行客戶檔案分類細(xì)化管理jjzz精品视频,分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤操喷视频。
(2)正在服務(wù)的客戶:從銷售開始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類細(xì)化管理區(qū)av日韩无码爱爱。
456亚洲视频在线观看。3)準(zhǔn)客戶:對(duì)現(xiàn)行客戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感中国野外一级视频片,從而達(dá)成促成的效果91资源总站。
(4)轉(zhuǎn)介紹的客戶:讓其感受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)的管理国产一级黄色视频免费看。
2.運(yùn)用電話行銷表達(dá)方式對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)欧洲免费黄色网站。
3.做客戶后績(jī)服務(wù)工作,通常有兩個(gè)主要目的欧洲精品色在线。
對(duì)客戶的購買行為表示感謝熟女强奸乱伦电影,進(jìn)行加強(qiáng)陳述過程中已建立起來的關(guān)系欧美十日韩十国产。售后的多種跟蹤服務(wù)及對(duì)客戶的一種“軟服務(wù)“。
下面是4種開展客戶后續(xù)服務(wù)工作的方法:
親自拜訪:雖是高成本1级黄色免费片,卻可以產(chǎn)生最好的交果99这里只有精品首页,能夠與客戶面對(duì)面進(jìn)行雙向溝通的惟一方法。
聯(lián)系客戶的關(guān)心電話:如果你打算寄致謝卡或感謝信性直播在线看黄网站,在此之后可以打一個(gè)表示謝意的電話
電子郵件:很多時(shí)候青草视频在线播放精品无码,發(fā)一封電子郵件比打一個(gè)電話迅速得多。許多銷售人員說他們費(fèi)了很多時(shí)間制作電話標(biāo)簽在线观看国产。有些客戶更喜歡使用電子郵件91人妻教师超碰,而且你如果不按他們喜歡的方式與其溝通的話,他們可能會(huì)很不高興国产拍在线视频。如果你知道哪個(gè)客戶不習(xí)慣總是查收電子郵件的話1024手机看片你懂的无毒不卡,最好還是打個(gè)電話以防萬一。如果不能確定美女久久黄色的网站,可以兩種方法一起使用国产线观看A片免费看一及。
感謝函及致謝卡:給你的客戶寄感謝函是一種既方便又便宜的客戶服務(wù)方法。信函和卡片可以用于感謝客戶簽下定單并承諾繼續(xù)為其服務(wù)国产91免费资源在线观看手机。致謝卡應(yīng)先印好亚洲精品一二三区,在銷售結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)由銷售人員寄出。不過影音先锋影院精品资源站,這種致謝卡有一種很的缺陷:它們都是成批制作的肏屄毛片免费看,因而缺少產(chǎn)生客戶滿意的,非常重要的個(gè)性化色彩黄色网站三级片要爱网。一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)上的差異所帶來的效果真的格外不同性爱一级高清无码视频。
訪問報(bào)告:訪問報(bào)告是一種有助于客戶服務(wù)人員之間交流的報(bào)告形式。很大一部分的銷售人員都沒有什么訪問報(bào)告免费黄色黄色,這說明他們?nèi)狈χ谱麂N售計(jì)劃免费视频日韩,缺乏計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗,不知道你是否同意美国黄色视频大片?
你可以或獨(dú)立或綜合地使用上述這4種方法国产丰满熟女视频,你最終選擇的方法必須能夠:
(1)告訴客戶你很感謝他的購買www.久久精品视频.com;
」胰寺拙芬磺(2)明確他們對(duì)購買是否滿意。
4.做讓顧客感動(dòng)的服務(wù)
被你感動(dòng)的顧客国产欧美日韩精品有声小说,才是最忠誠的顧客影音先锋777xfplay色资源网站。
附加價(jià)值的開發(fā):服務(wù)的附加價(jià)值就是指向顧客提供本服務(wù)之外,不需要顧客花錢的那部分服務(wù)」患睹约榛破悠荡笕現(xiàn)在顧客在意的是:
a淫淫黄色一片、服務(wù)人員提供的服務(wù)是否有水平欧美高清国产在线有码、有品質(zhì),服務(wù)人員行為是否得體色色色色色色色亚洲,是否能讓顧客感到舒服中文自拍日韩在线视频观看网站。
b、產(chǎn)品或服務(wù)免费看国产片黄色网站。你的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合顧客的需求欧美性爱调教美女视频播放三区,同時(shí)是否超越了顧客的期望。
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總之,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中欧美的一级片,在電話與營銷相結(jié)合的快節(jié)奏時(shí)代美女自慰黄色大片,通過電話、傳真等現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行銷售国产精品一级二级,成功的電話營銷能夠擴(kuò)大顧客群少妇被黑人4p到惨叫欧美人、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手段色色色色色综合视频,實(shí)現(xiàn)利潤最大化5566在线视频。
客戶關(guān)系管理制度9
第1章 總則
第1條為了強(qiáng)化客戶關(guān)系,更加了解客戶的情況免费观看黄色视频的网址,規(guī)范客戶拜訪永久黄色视频、開發(fā)工作的程序,從而提升企業(yè)形象與服務(wù)水平www.中文字幕在线播放,特制定本制度国产在线黄色小。
第2條拜訪客戶的主要目的和基本任務(wù)如下。
1.了解客戶需求一级香蕉黄片。
2.實(shí)施營銷策略欧美性多多,開展品牌培育扒开双腿疯狂进出爽爽爽网站。
3.維護(hù)、增進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系性xxxx淫乱。
4.收集客戶信息人人操人人湿人人干,了解客戶情況,監(jiān)控客戶關(guān)系發(fā)展動(dòng)態(tài)欧美中文字幕一区二区三区网站。
5.為客戶解決疑難問題免费福利视频黄色网站,在技術(shù)方面為客戶提供指導(dǎo)和幫助。
第2章拜訪前準(zhǔn)備工作
第3條制訂客戶拜訪計(jì)劃国产aaaaaaaa一级,明確拜訪目的1024在线看片你懂的,確定拜訪目標(biāo)。
第4條掌握拜訪技巧免费观看视频精品免费观看,以專業(yè)的方法開展拜訪工作亚洲一区二区三区a片。
第5條熟悉企業(yè)當(dāng)前的銷售政策與促銷活動(dòng)措施。
第6條整理好個(gè)人形象中文字幕人妻少妇aⅴ一区二区,以良好的個(gè)人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象一区二区亚洲黄色网站。
第7條帶全必備的拜訪工具,主要包括下列兩大類欧美三级黄片视频。
1中国农村第一黄片视频、企業(yè)宣傳資料、個(gè)人名片成年片精品视频网站在线观看网址大全、筆記本热久久中文字幕少妇、筆。
2国内外自拍偷拍、每次拜訪前做好準(zhǔn)備工作亚洲色淫淫网,包括營銷數(shù)據(jù)、營銷策略97视频在线公开、宣傳物料国产精品久久久狼友,客戶信息一覽表、客戶信息記錄工具等国内外外激情精品99。
第3章拜訪工作實(shí)施要求
第8條在整個(gè)拜訪過程中男人天堂网址在线,銷售人員應(yīng)保持自信,面帶微笑999国产一区二区三区,請(qǐng)出對(duì)方負(fù)責(zé)人并與其打招呼免费A级毛片无码∨网站毛片,尋找合適的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)說明拜訪目的黄片免费视频高清在线观看。
第9條通過各種溝通技巧了解客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度和需求呦视频网站黄,及時(shí)記錄客戶的要求和建議。
第10條拜訪過程中要做好三方面工作。
客戶方面:依據(jù)個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃欧美性爱与欧美性爱,與客戶溝通www.c黄,商定月度供貨總量,傳遞貨源及相關(guān)信息欧美老妇乱惀,收集客戶需求激情你懂的,傾聽客戶意見及建議,分析客戶卷煙經(jīng)營国际一级黄色片,提出營銷建議等呦福利导航,記錄拜訪效果和感受。
品牌方面:一要收集培育品牌信息青春草在线视频一区二区三区,包括客戶真人一级黄色视频、消費(fèi)者反應(yīng);二要開展日常的品牌宣傳亚洲是图综合、維護(hù)及生動(dòng)化陳列工作欧美一级黄色视频A片,執(zhí)行相關(guān)培育方案;三要對(duì)知名品牌(規(guī)格)目標(biāo)客戶進(jìn)行上柜宣傳国内黄色a片不卡、動(dòng)銷跟進(jìn)欧美浓毛老太乱人伦视频在线。
市場(chǎng)方面:一要收集片區(qū)消費(fèi)人群、市場(chǎng)環(huán)境變化信息亚洲欧美偷乱区二区;二要收集價(jià)存信息中文字幕黄色,對(duì)樣本點(diǎn)信息按規(guī)范進(jìn)行采集,及時(shí)上報(bào)国产干干干日日日。
第12條銷售人員在了解客戶需求情況的基礎(chǔ)上国产AV色8X,回答客戶提出的問題,處理客戶的異議狂野欧美网站入口,根據(jù)情況贈(zèng)送禮品成人版麻豆无线视频在线看免费,以加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系精品综合日韩久久久久久久。
第13條與客戶進(jìn)行溝通人人操人人干人人做,拉近客戶與企業(yè)之間的距離,妥善地協(xié)調(diào)并解決客戶與企業(yè)之間的矛盾99久久99国产免热在播。
1.介紹企業(yè)信息欧美日韩国产在线mv。
(1)讓客戶了解企業(yè)的情況生活A片、最近的動(dòng)態(tài)亚洲二三区,向客戶描述企業(yè)的發(fā)展前景,以樹立客戶對(duì)企業(yè)的'信心久久国产自偷免费播放。
∷谢粕揪镁镁谩(2)讓客戶了解企業(yè)動(dòng)態(tài),既可以使客戶發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)免费变态视频网站网地址,又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象国产小视频网址。
2.介紹活動(dòng)信息欧美偷操。
向客戶介紹個(gè)別零售戶的成功經(jīng)驗(yàn)。
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第14條在拜訪客戶時(shí)欧美福利二区,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題并提出合理的解決辦法,這是一種謀求雙贏的做法免费看色网站。
1.培訓(xùn)人人看人人摸人人干。每次拜訪客戶時(shí),抽出十至二十分鐘的時(shí)間指導(dǎo)培訓(xùn)客戶欧美日韩xxxx。
2.多給客戶出主意韩国三级免费在线观看、想辦法。
3.銷售人員應(yīng)當(dāng)是客戶問題的解決者一级特黄A片在线观看。當(dāng)客戶遇到問題的時(shí)候一级a片麻豆,銷售人員若能幫助其解決難題,才會(huì)贏得客戶尊重免费一级A片国产在线观看。
4.處理客戶異議无码中文字幕A片在线。了解客戶需求,聆聽客戶異議并對(duì)異議進(jìn)行處理亚洲超清黄色视频在线观看。
5.根據(jù)客戶現(xiàn)狀老夫妻性交免费视频,為其提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。
第4章 拜訪結(jié)束后的相關(guān)工作規(guī)定
第15條在拜訪工作結(jié)束后www.zmjzk.com,銷售人員還要做好以下工作国内揄拍国内孞精品人妻浪潮AV。 每日回顧拜訪過程,記錄感受美叉人人人一,级黄片,包括客戶經(jīng)營情況變化影音先锋av下载、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)、品牌的陳列情況直接免费观看的黄色网站、市場(chǎng)環(huán)境信息涩涩毛片在线视频看看,以及為每位客戶開展的服務(wù)內(nèi)容、方式和效果欧洲黄视频在线观看。
第16條銷售人員在落實(shí)對(duì)客戶的承諾后色妞网视频二区视频,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,增加客戶的滿意度中文字幕精品亚洲一区。
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