【優(yōu)選】售后服務管理制度15篇
在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到制度毛片啪啪片A片,制度具有合理性和合法性分配功能97免费人人干人人操人人摸。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的黄页网站免视频9,以下是小編為大家整理的售后服務管理制度欧美本精品男人aⅴ天堂,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡日欧美女人。
售后服務管理制度1
一久久久特级黄毛片免费看、售后服務管理目的
為規(guī)范售后服務工作,滿足用戶的的需求五月丁香综合在线视频,保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時国产午夜福利在线播放92,能發(fā)揮最大的效益,提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場占有率无码一级毛片免费,制定售后服務管理制度和工作流程
二一区二区强奸、售后服務內(nèi)容
1根據(jù)合同及技術協(xié)議的要求,對保修期內(nèi)欧美性爱AA级,因產(chǎn)品的制造黄色一级片网址免费,裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞偷拍一区↓,無償為用戶維修或更換相應零配件
2對保修期外的產(chǎn)品日韩欧美亚洲中文乱码青青,通過銷售中心報價(包括零配件,人員出差等)費用迅速性爱三级黄色,果斷排除故障免费公开超碰在线,讓用戶滿意
3對合同中要求進行安裝調(diào)試的`,在規(guī)定的時間內(nèi)久热伊人网,組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進行培訓
4定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪美国韩国黄色自拍偷拍片,了解產(chǎn)品的使用情況,征求用戶對產(chǎn)品在設計黄片A片aa视频,一级无码,裝配久久av毛片天堂一区毛片,工藝等方面的意見5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
三、售后服務的標準及要求
1售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念8090精品无码久久久,要竭盡全力為用戶服務一级性爱视频无码免费,覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2在服務中積極,熱情亚洲欧美另类69XXXXX动漫,耐心的解答用戶提出的各種問題亚洲黄色一区二区在线观看,傳授維修保養(yǎng)常識,用戶問題無法解答時18未成禁片一级毛片喷水,應耐心解釋九九国产A片,并及時報告售后服務總部協(xié)助解決3服務人員應舉止文明,禮貌待人免费视频在线观看4444,主動服務乱人伦人妻中文字幕app,和用戶監(jiān)理良好的關系4接到服務信息,應在24小時內(nèi)答復日韩精品人妻系列视频在线,需要現(xiàn)場服務的igao为爱寻找激情,在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,切實實現(xiàn)對客戶的承諾
5決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求
6服務人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障性生活爱爱网址,要判斷準確欧美黄片视频免费观看,及時修復,不允許同一問題重復修理的情況
7服務人員完成工作任務后特a黄色网站,要認真仔細填寫“售后服務報告單”黄色网站视频淫乱,必須讓用戶填寫售后服務滿意度調(diào)查表
8對于外調(diào)產(chǎn)品,或配套件的質(zhì)量問題91人妻论坛精选,原則上由售后服務總部協(xié)調(diào)采購部由外協(xié)廠家解決
9重大質(zhì)量問題久久免费看黄A级毛片高清孕妇,反饋公司有關部門予以解決
10建立售后服務來電來函的登記一级特黄AAA大片兔费无码,做好售后服務派遣記錄,以及費用等各項報表
四国内精品偷拍小视频、管理考核辦法
1投訴方式:用戶以來電国产午夜精品视频免费不卡、來函、來人方式反應服務人員工作中表現(xiàn)不良或對服務不滿意的即為投訴
2因以下原因造成用戶投訴的欧美日韩在线95页,一經(jīng)查實天天操天天狠天天透,記大過一次,并采取有效措施挽回影響
2.1和用戶發(fā)生口角99视频10精品视频在线,頂撞用戶2.2對用戶索要財物少妇黄片AAA一区二区三区,并提出無理要求的2.3因個人原因未及時為用戶服務的2.4因個人原因造成同一問題重復修理的
3實事求是按公司財務制度和銷售中心的有關規(guī)定報銷,提交報銷的各種票據(jù)應真實国产日本视频一区二区观看、合法中国一级婬片A片AAA免费、有效,出差的票據(jù)與出差地應相符欧美一级操b视,否則不予報銷国产在线无码精品麻豆不卡,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為,視情節(jié)給予記過国产天天操、記大過欧美日韩国产综合一区二区三区、辭退直至追究法律責任4每次服務結束,未來電總部擅自離開的亚洲性爱欧美,罰款50元/次5因個人原因未按規(guī)定時間到達用戶現(xiàn)場的日韩亚洲国产激情一区二区,罰款50元/次
6用戶服務報告書未詳盡記載(如故障原因,解決辦法影院理伦、更換零件名稱欧美色图亚州色图乱伦小说、用戶意見等),罰款20元/次
7售后人員早上8點到晚上10點必須開機久久人妻Av无码中文字幕第一,如發(fā)現(xiàn)無故關機或拒接電話日本三级片在线免费播放,扣除出差電話費補貼或罰款10元/次
8售后人員不服從服務總部統(tǒng)一指揮的,罰款100元/次五亚洲精品视频你懂得、業(yè)務程序
1A片视频在线免费观看网址入口、差旅費報銷審批流程
售后服務人員填寫“差旅費報銷單”要求將日期、起訖地點亚洲你懂的黄色网站、類別黄页网站欧美在线观看免费、金額、姓名久久久久久久精品妇女、職級精品自拍偷拍、出差事由如實填寫將出差票據(jù)按“差旅費報銷單”填寫順序貼于“原始憑證粘貼單”上要求原始憑證與“差旅費報銷單”中描述一致“按照“差旅報銷制度”核定費用補貼標準、出差天數(shù)、原始憑證是否齊全毛片最新网址发布页、真實亚洲免费一级视频,核查無誤后在“審核”欄簽字要求嚴格按“差旅報銷制度”出差補貼標準執(zhí)行,未經(jīng)請示同意的開銷一律不予報銷yw193.com,如的士費国产三级手机在线观看、餐費、人工費国产在线永久免费、材料費等審核簽字呈送總經(jīng)理批準交財務報賬
2国产精选视频一区、售后服務請款流程
出差需求(國內(nèi)/國外)填寫“借據(jù)”內(nèi)容包括時間、部門一区二区无码电影天堂在线观看、借款人涩涩视频在线观看十八岁以下勿进、借款金額(大/小寫)、借款用途說明根據(jù)出差時間長短sao货水喷出来了视频、地點遠近按實際需要借款審核簽字、呈送總經(jīng)理批準最新精品国偷自产在线97,交財務領款或通知財務匯款3欧美一级a一片美国大黄、用戶服務信息處理流程財務按主管借款領導簽字批示發(fā)放借款函電解答直接解答轉有關部門解答營銷總經(jīng)理派人現(xiàn)場處理開出用戶服務報告書分析、研究修理方案用戶營銷總監(jiān)產(chǎn)品返廠處理開出修理工作聯(lián)絡單分析故障原因編制修理計劃通知組織實施驗收黄片一级域名、保存伊人久久AV大香综合影院、發(fā)運總工程師補供備件及資料品管中心建立用戶服務檔案營銷中心組織專題會議制定專門處理方案技術中心
4、用戶服務售后配件生產(chǎn)計劃黄页网站1688www欧洲人妻毛片、發(fā)貨流程
與用戶落實貨物接收情況成品庫備貨97在线最新网址精品9,開具調(diào)撥單,通知包裝日韩黄色视频品爱、檢驗下達工作聯(lián)絡單至營銷中心計劃室很污很黄的视频网站,注明售后配件名稱、規(guī)格型號色五月天天、材質(zhì)无码看片网址、數(shù)量、需求日期97AV视频在线观看、用戶亚洲精品自拍第一页、原計劃單號等信息售后配件生產(chǎn)需求售后配件生產(chǎn)計劃下達情況、生產(chǎn)加工国产午夜激情、裝配進度98自拍视频,采購進度、入庫進度跟催確認售后配件生產(chǎn)入庫完成黄色网站毛片儿,下達工作聯(lián)絡單午夜免费福利电影网,注明發(fā)貨地址、收貨人、聯(lián)絡方式最新黄色免费网站、物品名稱欧美曰人人操人人干、數(shù)量、材質(zhì)国产精品久久久久精品三一级、型號規(guī)格国产av福利第一精品、發(fā)貨日期要求、到貨時間要求至營銷中心合同管理室看免费人伦视频网站、成品庫久久婷婷五月综合国产、發(fā)貨人員。發(fā)貨人員開具售后銷貨單人人摸人人操人人搞不卡不断,聯(lián)絡發(fā)貨商確定發(fā)貨方式
5国产精品视频网站大全、用戶服務資料歸檔流程
分析、處理來函或郵件收到用戶久久久久精品香蕉免费看、銷售員一级黄色网站视频官段、代理商來函或郵件
6、統(tǒng)計報表
每月統(tǒng)計售后服務數(shù)據(jù)(每月4號前報公司企管室)激情小说激情图片激情视频,包括:1)安裝調(diào)試(人裸体美女黄十八禁免费网站、次/天)及費用2)售后派人(人、次/天)及費用3)售后材料費用4)售后運輸費用
5)售后總費用(合同規(guī)定的指導安裝調(diào)試費用除外)
6)每月售后服務項目報表整理匯總欧美精品无遮挡,于次月初(5號前)整理一份交至品管中心日本高清www在线观看视频、技術中心、營銷中心国产一线在线观看、高層領導激情图片激情综合。
年底將各月份的歸檔資料整理匯總,裝訂成冊人人摸福利,保存每月初將上月處理來函www.黄欧美、郵件、回復意見欧美真人操逼免费大片,按月份美女操逼特级黄片、用戶或產(chǎn)品類型分類整理、歸檔處理意見回復或郵件
售后服務管理制度2
一免费av在线播放网址、服務員的崗位職責與獎罰制度
1高清无码巨乳人妻、上班必須按規(guī)定著工作服,工作帽xxxxx黄,統(tǒng)一發(fā)型呦呦资源在线。
2、女服務員:上班不準濃妝艷抹亚洲动漫精品一区,長發(fā)要盤起午夜淫荡,短發(fā)不過肩6080三级午夜理论,留海不超過眼睛,不準梳過于夸張的發(fā)型
3黄片a片在线免费看、男服務員:頭發(fā)不準染發(fā)国内偷拍高清精品免费视频,不留胡須,勤修面欧美视频免费一区。
4深夜在线、不準留長指甲,不得涂有色指甲油日韩性色自拍视频网站。不準用刺激性很強的香水国产碰碰碰。
5、上班時間不準戴手鐲欧美老妇激情BBW、耳環(huán)人人肏人人艹、項鏈等飾物。
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7亚洲三级片免费网站、上班前不準吃大蒜,大蔥久久国产热,檳榔等刺激性,帶異味的食品国产精品视频人人做人,不能吃酒精含量過高的食物一本久道热线dvd,飲料。
8黄片视频不卡、不能當著客人的面做不雅觀的動作欧美A级视频一区二区三区,如抓癢,摳鼻子欧美亚洲日韩,挖耳朵人人人爽人人做人人看视频,梳頭發(fā),剔牙91天天在线精品国产,大呵欠等国内在线手机自拍视频,打噴涕應適當遮掩。
9中文字幕一级毛片在线看、檢查儀容一级做a爰片久久毛片A片app,儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
10XXXx欧美老妇、凡違反以上規(guī)定一次扣款5售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元国产黄色A片在线观看,再次扣半天休www.99re这里只有精品,售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)三次扣一天休。
二中文无码视频h、衛(wèi)生工作制度
A国产亚洲欧美精品视频、個人衛(wèi)生
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B、區(qū)域衛(wèi)生
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6、衛(wèi)生間要保持干凈免费人成在线观看网、整潔国产在线网址、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊riAv.viP网站。
7日本拍拍视频、每天員工輪流值班,保持衛(wèi)生清潔国产福利91精品一区二区。每周一搞大掃除日韩人成精品视频免费播放在线。
8、違反以上規(guī)定者日韩快播自拍图片在线观看网站,視情節(jié)輕重罰5——20售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元次6080午夜久草。
售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)
三、勞動紀律
1美女奶头无遮挡网站视频免费观看、提前十分鐘到崗一区二区欧美性爱,換好工作服,檢查好儀容超碰97在线网、儀表。
2大逼视频、上班時間站立規(guī)范国产毛片短激情视频,不得倚墻、靠椅手机日韩精品一区二区亚洲AV,不準聚一起閑談中文字幕不卡毛片网址,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來亚洲熟妇天堂久久。嚴禁以工作場地作為休息場所女被男啪到喷水视频网站,違者一次罰款10—20售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元。
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7、如遇客人較多時欧美性爱zozozoxxxx,不得私自離崗国产精品黄黄久久久免费看视频。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后A片网站在线免费观看,才能離開免费看看黄色片。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元/每次色哟哟WWW网址。
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10国产自愉怕一区二区、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務培訓,違者一次罰款5售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元。
11、在工作中隨時服從欧美日韩成年人色免费看片,工作完后再提出見解,不得當眾與 爭辯图片区激情区小说区另类春色区,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元人人摸人人澡人人,并在班會上作書面檢討欧美丝袜国产。
12、上班時間不準吃東西九九成色视频在线观看,餐廳管理員工的方法有哪些更不準私自吃欧美一级一区二区网址、用餐廳或客人的食物,違者罰款50—200售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元黄页视频免费在线看,情節(jié)嚴重者開除亚洲日屄视频在线观看。
13、熟悉業(yè)務知識亚洲小说图片综合在线专区,了解餐廳供應的食品及飲品好男人在线影院官网www、熟記餐單,如因業(yè)務不熟日韩网友自拍区在线观看网站,造成客人不滿情緒的午夜视频久久久久一区免费,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元无码在线观看毛片。
14一级毛片一级毛片视频片、不許利用職務之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元黄色视频人人干人。
四免费又大又粗又爽的视频、物品管理制度
1、餐廳所有設備設施在线更新中文字幕视频,不能私拿、私用欧美老人激情综合网欧美综合激情,售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)若有私拿餐廳物品者亚洲色婷婷开心综合,罰款50—100售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元/次。
291国内精天天、服務員不能隨意開放空調(diào)私自使用免费看黄网站9,客人走后應立即關閉空調(diào)国产精品国产三级农村A∨、電燈、風扇超碰人人做人人操人人爽,違者罰款5—20售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元黄色视频一级链接。
3、每天必須檢查空調(diào)heyzo一区、燈光95av视频、衛(wèi)生間下水道、廚房設備欧美一级理伦片、收銀機開關等工作是否正常激情小说亚洲色图,如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
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6456亚洲视频在线观看、餐廳配發(fā)給服務員的一切物品,服務員應妥善保管中国野外一级视频片、合理使用91资源总站,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復原樣国产一级黄色视频免费看。
7欧洲免费黄色网站、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞餐廳設備、設施者欧洲精品色在线,售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)作重罰開除處理色色无码视频。
8、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償高清日韩精品第一页在线观看网站。但語氣要委婉超碰在线看,不得對客人無禮。
9深夜在线观看网址、每月盤點一次工作用具每日毛片视频、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)
五WWWjiujiZZC0m、員工的崗位職責與獎罰制度
1亚洲黄色免费网站、做好每日開餐前的準備工作,檢查好餐廳所需物品是否齊全国产又爽又湿的视频不要。如不齊全91在线看看,應馬上做好補充工作。
2无a黄色视频、完成好上級安排的一切任務人人等人人操。
3、堅決把好食品衛(wèi)生關国产91免费资源在线观看手机,做到變味亚洲精品一二三区、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50—100售后服務管理制度(售后服務質(zhì)量管理辦法)元影音先锋影院精品资源站。
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5、按規(guī)定著裝免费黄色黄色,化淡妝k8经典网性饥渴少妇。為客人服務時應彬彬有禮,熱情大方国产色字幕手机在线,態(tài)度程度和謁可親久久视屏性爱AV,面帶微笑,使用禮貌用語国产偷情在线。
售后服務管理制度3
1性交黄色视频、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務的具體要求。
2日韩美女福利禁止观看网站视频免费、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進經(jīng)營效能日韩福利微拍在线播放视频网站大全,加強售后服務的工作,特制定本制度看av网址。
2.2本制度包括總則五月婷婷超碰在线、維修服務程序、客戶意見調(diào)查程序谁有看毛片的网址、安裝程序等四節(jié)一级A片久久久免费看。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位,其與質(zhì)量部應保持直接及密切的聯(lián)系日本人人操人人摸在线,對服務工作處理的核定依本公司權責劃分處理免费看国产片黄色网站。
3、維修服務程序
3.1公司售后服務的作業(yè)分為下列四項:
3.1.1有費服務:凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品(不在保修期內(nèi)),而向客戶收取服務費用者屬予此類又粗又长又刺激黄色网站。
3.1.2免費服務:凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品,在免費保修期間內(nèi)国产在线视频一,免向客戶收取服務費用者屬于此類婷婷五月天开心激情网。
3.2《外出調(diào)試、維修跟蹤報告單》附后国产第一页亚洲。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時五月丁香人人插,應主動向客戶了解情況,并作詳細記錄爱搞为爱搞点激,并將信息以信息事務處理單形式反饋給質(zhì)量部乱婬网站,質(zhì)量部組織相關部門評審后,將處理方案反饋給辦公室黄色网站上毛片子上黄,辦公室填寫《外出調(diào)試超碰97人人摸人人操人人看、維修跟蹤報告單》,交生產(chǎn)部安排相關人員外出維修无码草草视频在线观看。
3.4維修人員持《外出調(diào)試免费在线黄色性爱视频、維修跟蹤報告單》前往客戶現(xiàn)場服務,凡可當場處理完妥者即請客戶在《外出調(diào)試欧美中文字幕版、維修跟蹤報告單》簽字成人黄色电影免费观看、蓋章,攜回交于銷售部備案国产三级片网站大全,并以此作為報銷依據(jù)欧美老熟妇太爽在线视频,并將維修詳細情況以書面形式反饋給質(zhì)量部,作為產(chǎn)品改進的依據(jù)国产午夜毛片v一区二区三区。
3.5屬有費服務国产一级A片黄女AA免费看,應在處理完妥后當場向客戶收費,并請客戶在《外出調(diào)試www.中文字幕在线播放、維修跟蹤報告單》簽字国产在线黄色小、蓋章,攜回交于銷售部備案一级香蕉黄片,并以此作為報銷依據(jù)欧美性多多,并將維修詳細情況以書面形式反饋給質(zhì)量部,作為產(chǎn)品改進的依據(jù)久久精品国产99精品最新按摸。
3.6凡服務現(xiàn)場不能處理妥善者性xxxx淫乱,維修人員應向公司請示其他的解決方法,待公司同意后才可用其他的解決方法福利视频黄。
3.7維修產(chǎn)品日韩色情精品一区-AV,不能按原定時間修妥者,維修人員應向公司請示后方可延期。
3.8維修人員在外出時間內(nèi)一级A片无码性区,應維護公司形象jjzz中国jjzz,文明用語,將公司的損失減少到最低人人操人人摞。
4国产91九色、客戶意見調(diào)查程序
4.1公司為加強對客戶的服務,并培養(yǎng)服務人員"顧客第一"的觀念iGAO激情在,特舉辦客戶意見調(diào)查日本韩国一级欧美在线,將所得結果,作為改進服務措施的`依據(jù)成年黄页网站大全免费无码。
4.2用戶意見分為客戶的建議或抱怨97洗澡人人澡人人爽人人摸,對客戶的建議或抱怨,銷售部應特別加以重視美女性爱黄黄,認真處理福利一级A片视频在线观看,以精益求精,建立本公司售后服務的良好信譽国内外自拍偷拍。
4.3客戶的建議或抱怨亚洲色淫淫网,其情節(jié)重大者,銷售部應以信息處理單的形式向質(zhì)量部反映97视频在线公开,提前加以處理国产精品久久久狼友,并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者国内外外激情精品99,銷售部自行酌情處理之男人天堂网址在线,惟應將處理結果,以書面或電話通知該客戶999国产一区二区三区。
4.4凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項黄色A片大全,銷售部應經(jīng)常與全質(zhì)辦保持密切的聯(lián)系,隨時予以催辦日韩国产欧美精品毛片,并協(xié)助其解決所有困難問題性插进去啪啪视频呢。
5、安裝服務程序
5.1銷售部接到客戶之叫安裝電話或文件時久久久91精品国产一区传媒,應主動向客戶了解情況人人爱人人操人人爽,并作詳細記錄,在與技術部溝通后確要人員去安裝.填寫《外出調(diào)試欧美日本韩国国产、維修跟蹤報告單》停停爱久o,交全質(zhì)辦安排相關人員外出安裝調(diào)試。
5.2安裝人員持《外出調(diào)試久久久www、維修跟蹤報告單》前往客戶現(xiàn)場服務思思热尤物在线视频最新地址,凡可當場處理完妥者即請客戶在《外出調(diào)試国产大片午夜一级毛片、維修跟蹤報告單》簽字、蓋章800AV最新地址,攜回交于銷售部備案色色免费网,并以此作為報銷依據(jù)。
5.3凡服務人員現(xiàn)場不能處理妥善者日本在线亚洲国产视频看看,服務人員應向公司請示其他的解決方法欧美一级黄色视频A片,待公司同意后才可用其他的解決方法。
5.4安裝調(diào)試不能按原定時間處理妥善者国内黄色a片不卡,服務人員應向公司請示后方可延期。
5.5服務人員在外出時間內(nèi)A片在线观看网站免费视频,應維護公司形象亚洲欧美偷乱区二区,文明用語,將公司的損失減少到最低国产女优视频。
售后服務管理制度4
1国产干干干日日日、目的
為使安防控制系統(tǒng)設備的維護工作標準化、規(guī)范化亚洲综合AⅤ一区二区三区导航,提高維護工作的專業(yè)水平综洲合亚洲视频,滿足用戶要求,特制定本規(guī)范女生啪啪视频。
2.適用范圍
公司所承擔的安防工程項目的維護工作欧洲黄色在线播放视频。
3.職責
安防工程的維護工作由公司技術部承擔,其它部門應予配合欧美一级鲁片一区二区三区、協(xié)調(diào)超碰97人人妻。
4.工作程序
4、1維護工作人員基本要求欧美亚黄色大片。
4亚洲人成在线中文无码毛片看、1、1公司技術部與人力資源部應做好公司維護人員隊伍建設最近更新202中文字幕视频,確保使維護工作人員具備相應的專業(yè)知識欧美成人h版在线观看、技術水平,較豐富的維護實踐經(jīng)驗国产原创网站,較強的事業(yè)心和責任心亚洲性爱一级。
4、1国产亚洲午夜精品A一区二区、2維護工作應樹立質(zhì)量第一AV网在线www观看、客戶第一、為客戶服務的思想狂野欧美激情性XXXX按摩,自覺地維護公司在客戶當中的良好形象免费看色网站。
4人人看人人摸人人干、1、3維護工作人員應熟悉和明確各有關維護合同的主要內(nèi)容(維護工作范圍欧美日韩xxxx、責任韩国三级免费在线观看、具體要求等),按《安防工程維護工作操作指導書》具體開展維護工作永久看日韩免费一级黄色视频。
4国产一级黄色操逼片、1、4維護工作中欧美一级网页,排故和例行檢測精品国产免费观看一、處理出現(xiàn)的問題后應填寫《維護登記表》,執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)亚洲欧美激情小说。
4www.p2p521.com、1、5維護工作人員應每季提交書面維護工作報告欧洲人成视频免费,較詳細地反映每一家客戶的系統(tǒng)運行情況和維護情況婷婷五月婷婷五月综合激情五月。
4、2巡檢排故工作
4日韩在线精品福利网页视频观看免费、2亚洲一级av无码中文毛片、1技術部應按照維護合同要求及本公司制度要求制定維護工作周期表,維護工作人員按照維護工作周期表進行具體維護工作欧美性爱人人操天天干。
4欧美的人人操、2、2根據(jù)維護工程具體情況(規(guī)模欧洲黄视频在线观看、復雜程度色妞网视频二区视频、重要性等)定期地對客戶的系統(tǒng)進行巡檢,了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)中文字幕精品亚洲一区,解決存在的問題日韩亚洲欧美精品一二区。
4、2欧美日韩在线a视频在线观看、3排故工作按隨叫隨到的原則九九热频道这里只有精品99,實行24小時全天侯服務,要求維護工作人員在接到客戶的.發(fā)生故障通知后日韩精品在线播放欧美视频,必須立即向部門負責人匯報二级A片在线观看,由部門負責人統(tǒng)一安排,盡快及時趕到現(xiàn)場野狼av社区,排除故障在线A片一级永久免费观看,如無法與部門負責人聯(lián)系,具體接報人應及時赴現(xiàn)場處理亚洲欧美另类久久图片。
4伊人黄色电影一级、2日韩午夜在线资源精品视频观看网址、4對重點工程的維護工作,采取分工負責的措施欧美性爱精品在线视频;并填寫《安防工程維護工作檢測記錄表》日本高清com;節(jié)假日期間,客戶有重要的會議及有關活動期間久久伊人小草视频,應專門安排值班偷拍偷窥盗摄短视频专区,同時作好應急準備工作,必要時安排專人在現(xiàn)場值班亚洲黄色网也,以確保系統(tǒng)正常運行欧美人性黄片视频直播间。
4、2欧美亚洲另类专区、5排故時間要求:接到客戶通知開始99久久久无码,一般情況下,一環(huán)路以內(nèi)2又黄又刺激视频、0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以內(nèi)国产美女精品一级A片免费观看,3黄片在线不卡永久免费看、0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以外加勒比中文无码在线,三環(huán)路以內(nèi)国内偷窥一区二区三区视频,4小時趕到現(xiàn)場;市區(qū)以外鄰近的市一区色色色、縣6小時趕到現(xiàn)場A片中文在线免费;較遠的市、縣和省外91AV综合,按合同約定時間到達欧美性色精品视频二区。
4、2黑人Xxxxx高潮、6培訓工作:安防自動報警聯(lián)動控制系統(tǒng)交付使用時及維護期內(nèi)成年人在线看的视频,安排各種形式的操作使用培訓,以求達到客戶相關人員能正確操作使用系統(tǒng)設備毛片毛片黄色毛片网址,充分發(fā)揮系統(tǒng)設備的安防報警聯(lián)動控制功能99福利人在线国产。
4、3系統(tǒng)巡檢工作
4黄色免费网站欧美、3色哟哟图片、1月檢:每月按期對客戶的安防報警聯(lián)動系統(tǒng)設備進行一次檢測。檢測應圍繞如下幾個方面進行:
前端設備運行狀況日韩欧美国产黄片群。包括:入侵探測器国产精品无码嫩草免费下载、攝像機一级A片性爱视频、鏡頭、云臺91AV天堂在线观看、解碼器等操BB一区二区。
(2)管線情況。包括管線質(zhì)量影音先锋不卡成人资源在线观看、防雷接地情況亚洲免费看一级、屏蔽情況、線路接頭質(zhì)量等中文字幕在线更新资源站。
(3)中心控制設備運行狀況欧洲性爱一级二级网站视频。包括:矩陣切換主機、報警主機wwwav在线观看、監(jiān)視器极品99久久久国产精品、圖象處理和記錄設備、電源設備黄免费视频、回放清晰度等欧美一级毛多水多的肥婆。
(4)系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的各項技術指標及操作運行情況黄色国产区。
維護人員應圍繞上述四個方面自拍偷拍三区,逐點、逐臺国产精品初中视频、逐項地進行檢驗欧美性黄视频,邊檢邊進行記錄,并排除發(fā)現(xiàn)的故障免费污视频一区在线。
4www·com啪啪啪、3、2維護工作的流程黄色电影你懂的,按《安防工程維護工作流程框圖》图片专区亚洲欧美另类。
4、4顧客信息反饋及持續(xù)改進工作
4wwwww看亚洲、4人人人澡超碰人人人澡超狠9、1建立客戶意見反饋渠道,收集對維護工作的希望黄色网址A片免费观看、要求和意見国产一区日韩欧美黑人。
4、4一级a毛片永久免费观看网站、2建立維護工作聯(lián)系卡一本到在线DVD国产日韩欧美,提供公司相關部門負責人及維護工作人員聯(lián)系電話,傳呼久久久久国产99久久国产,保證與客戶聯(lián)系的暢通日本xx、維護工作的及時思思热99在线视频、有效。
43A级黄片、4看黄一区二区、3每半年至一年向客戶送交《安防工程維護工作客戶意見征詢表》,收集對維護工作的意見正在播放国产一级特黄、要求和評議黄视频免费。
4、4www.jcwmining.com、4每維護年度對客戶滿意度作統(tǒng)計分析草久免费,提交書面報告
4、4无码无毒小视频在线播放、5及時修正維護工作方案老熟妇性交免费视频、方法及糾正維護工作的不足之處,回復客戶的意見和要求亚洲哟哟在线网站在线观看,提高維護工作質(zhì)量和服務水平国产福利导航视频。
4、4禁止18岁以下观看的网站、6及時在培訓工作進行前后免费看一级黄色视频,請客戶填寫《安防自動報警聯(lián)動控制系統(tǒng)使用培訓登記表》,征求客戶對培訓工作的要求和意見91综合久久婷婷久久,改進和提高培訓工作質(zhì)量。
4中文一日韩一视频一国产、5其它
4男生女生黄色网站视频、5、1維護工作的具體實施www久草,以本規(guī)范為準則亚洲欧美大码a在线观看,結合不同工程的維護合同要求分項目予以落實。對重點工程免费一级在线,要制訂單項的維護計劃免费无码日韩一级A片视频。
4、5人成国产免费网站、2在執(zhí)行本規(guī)范過程中欧美二区在线视频,出現(xiàn)的一些問題,應及時返饋6080午夜福利毛片、研究并總結18岁以下禁看的黄色网站,以便適時修改充實本制度。
售后服務管理制度5
為進一步規(guī)范售后服務管理工作深夜在线,特擬定管理辦法如下亚洲区欧洲区视频。
1国产91视频免费看、 項目移交
項目終驗前一個月,售后服務組開始介入項目国产玩弄老太婆。項目驗收后国产一级一级理论片A片一区二区,兩周內(nèi)完成項目移交工作。移交時應將下列內(nèi)容形成書面文檔:
∨访廊蘸咝呤悠怠(1) 項目建設過程中的技術資料
∶夥压劭磁访繟AAAAAA片。2) 項目遺留問題及完成時間表
(3) 項目外部邊界:公司與客戶之間的維護邊界5566综合网、維護期及維護期滿措施
」劳让琅徊佟(4) 項目內(nèi)部邊界:售后服務人員與技術支撐部門的邊界、項目常見問題及處理辦法(faq)国产精品不卡一区、應急聯(lián)絡部門及人員
2爱福利视频广场一区二区、 日常工作規(guī)范
(1) 工作日志
售后服務工作人員應及時解決客戶提出的問題美女视频色网站国产。
當日問題應在當日處理完畢av高速在线网站,不得拖延至次日。確因問題復雜特级婬片欧美国语高清视频一,需耗時很久免费A片一区二区三区视频,當日的確無法完成,應說明情況五月婷婷久久久,取得客戶諒解亚洲又黄的A片,并給予客戶明確的解決時間。并以書面方式將當日未解決問題及完成時間向銷售總監(jiān)報備YouJizz丰满熟妇短视频。
因未及時解決而被客戶投訴的免费的黄黄网站,按投訴辦法處理。
每日下班前人人操人人尻,售后服務工作人員將當日已完成工作記錄到禪道日志中黄页网站网址在线观看。
(2) 《售后服務手冊》維護
售后服務組應及時總結新問題及解決辦法91一级片观看,記錄到《售后服務手冊》国产丝袜一级a片免费视频。每月底,將更新后的售后服務手冊上傳至文檔管理系統(tǒng)啊啊啊无码网站在线观看。
【镁99国产综合精品第二页。3) 系統(tǒng)巡檢
售后服務組每月對所有維護期內(nèi)的系統(tǒng)巡檢一次,并對每個系統(tǒng)形成一份月度巡檢報告日本在线小视频,上傳至文檔管理系統(tǒng)激情视频在线网。
(4) 系統(tǒng)優(yōu)化
售后服務組每月對系統(tǒng)進行優(yōu)化。每月底久久av中文字幕免费在线观看,形成一份《當月工作優(yōu)化總結及下月優(yōu)化措施報告》黄色视频看黄色免费网,對發(fā)現(xiàn)的bug和系統(tǒng)存在的問題進行說明,并指明承擔部門及建議完成時間一级axi视频免费,銷售總監(jiān)審核12345aa一级黄色网站,管理委員會批準后執(zhí)行。下月優(yōu)化措施納入禪道管理欧美精品哟哟。
《優(yōu)化報告》作為項目質(zhì)量評價的來源巴西性XX在线观看。
(5) 客戶回訪
售后服務組應定期回訪客戶(電話或當面)91网站最新网址,就系統(tǒng)運行及使用過程中需要完善的方面進行調(diào)研免费一片。
客戶回訪以季度為單位,分解到月在线免费观看日本y码视频网站,按計劃執(zhí)行欧美丰满大乳乳液在线观看视频免费。
(6) 服務電話
售后服務組應保證服務電話的暢通(9:00-22:00)国产综合调教视频高清在线播放。上述時間范圍內(nèi)黄色视频hs,服務電話無人接聽的,相應電話負責人樂捐50元/次4455vw永久在线。
3一级黄色网址、 安全備份管理
(1) 售后服務組統(tǒng)一管理已移交項目的數(shù)據(jù)庫人人开人人操、服務器国产情侣作爱视频免费观看、應用系統(tǒng)的賬號及密碼
移交完成后,售后服務組應與客戶協(xié)商偷偷自拍最新地址,對系統(tǒng)的密碼進行統(tǒng)一修改国产口爆视频,并做好存檔。因密碼泄露或售后服務組管理不善在线播放专区,造成對系統(tǒng)性能的不良影響或數(shù)據(jù)丟失,售后服務組負責該系統(tǒng)維護的工作人員須承擔連帶責任国产真实精品录音区。
」琅稟Ⅴ在线观看。2) 對已移交項目的修改、調(diào)整等工作欧美大黑吊性交,須在售后服務組的監(jiān)督下進行
每次對系統(tǒng)進行調(diào)整時精品爱99视频在线,售后服務組應形成修改記錄,并將修改記錄人人操人人爱人人摸人人看、修改部分的源代碼AA在线免费视频、數(shù)據(jù)庫腳本進行存檔,上傳到文檔管理系統(tǒng),以固定系統(tǒng)運行版本91尤物国产线观看免费。
對維護期內(nèi)系統(tǒng)進行調(diào)整時亚洲欧美日韩人成在线播放,售后服務人員須事先告知客戶本次對系統(tǒng)調(diào)整的安排、可能會對系統(tǒng)造成的影響嗯啊慢点好疼、影響范圍和影響時間91年清纯女神露脸口爆。
未告知而導致客戶投訴的,按公司投訴管理辦法處理一级黄片婬片在线观看视频。
∪蘸粕夥训缬巴尽(3) 售后服務部應統(tǒng)一負責對已移交項目的`系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失欧美黄色一、二区性交。 軟件項目移交后中文字幕无码专区,如果客戶未做備份,售后服務組應建立應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份機制北京熟女大叫喊爽视频,以防數(shù)據(jù)丟失給客戶帶來損失激情视频激情文学在线。
備份目標:系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫損壞,我們能夠在第一時間幫助客戶恢復国产网站观看。數(shù)據(jù)在兩個月內(nèi)有變化男人看的黄色网站,或者丟失,都能夠找到并恢復回去黄色工厂AV片。
4欧美日韩精品码免费专区、 維護期滿提醒
項目免費維護期滿前三個月,售后服務組長應以書面方式向銷售總監(jiān)匯報黄色视频入,銷售總監(jiān)安排銷售人員跟進精品一区二区三区无码视频。
5、 售后服務工作監(jiān)督
銷售經(jīng)理定期請客戶填寫售后服務工作調(diào)查表日韩性爱视频中文字幕,對售后服務工作進行評價免费色色色色。
客戶反映的問題經(jīng)查屬實的,按投訴管理辦法由責任人樂捐a级a片。如果同樣的問題被客戶重復反映黄色视频免费看在线网站,加倍樂捐。無法找到直接責任人的超碰人人免费人妻,由售后服務組長樂捐大秀视频网。
客戶反映系統(tǒng)出現(xiàn)問題,經(jīng)倒查在线A级网站,屬于巡檢国产极品一线天视频在线播放、備份等工作未做到位,或實際工作未做卻提供虛假巡檢報告的一级欧美一级日韩α片,按投訴管理辦法曰本色色片,對相關責任人加倍樂捐。
售后服務組提出的優(yōu)化措施給工作帶來顯著效果的,公司給予獎勵国产一级A片午夜无码免费视频。由售后服務組長提交獎勵申請黄日韩国产在线观看,銷售總監(jiān)審核,管理委員會批準后執(zhí)行丁香五月综合四月。
本文件自發(fā)布之日起執(zhí)行h片免费网站。
附一:售后服務組長月考核辦法
附二:售后服務人員月考核辦法
售后服務管理制度6
售后管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,它涵蓋了客戶服務h在线观看视频免费、問題處理美日在线无码视频看看、退換貨政策、維修保養(yǎng)A区手机在线看黄色视频、客戶滿意度調(diào)查等多個環(huán)節(jié)欧美插插,旨在確保產(chǎn)品或服務在銷售后能持續(xù)滿足客戶需求,維護企業(yè)聲譽中文字幕日本乱码精品久久,并提升客戶忠誠度欧美性爱手机。
內(nèi)容概述:
1. 售后服務流程:明確從客戶反饋問題到解決問題的步驟,包括接收投訴亚洲综合色区中文字幕、分析問題免费毛片在线永久播放、制定解決方案、執(zhí)行修復或替換国产精品色哟哟无码、跟蹤服務效果等操屄网址。
2. 客戶溝通策略:規(guī)定與客戶的.溝通方式、頻率和態(tài)度日韩A片网站,確保信息傳遞的準確性和及時性日本黄色视频亚洲。
3. 退換貨政策:詳細說明退換貨條件、時間限制18岁以下禁止进入黄色网站、手續(xù)流程亚洲综合另类图片久久,保證公平公正。
4. 維修保養(yǎng)規(guī)定:設定產(chǎn)品維修保養(yǎng)的周期欧美成在人现视频、標準和費用国产一线高清免费A片在线观看,確保產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命。
5. 客戶滿意度調(diào)查:定期進行客戶滿意度調(diào)查国产自偷自偷免费一区,收集反饋亚洲中文国内精品福,用于改進服務。
6. 員工培訓:對售后服務團隊進行專業(yè)技能培訓和客戶服務理念教育国产一区二区AV在线。
7. 數(shù)據(jù)記錄與分析:建立完善的售后服務記錄系統(tǒng)天天干天天操天天爱天天日天天,以便追蹤服務質(zhì)量和識別改進點欧美牲交A欧差aA片欧美精品。
售后服務管理制度7
售后服務管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分真实迷奸在线观看,旨在確保產(chǎn)品或服務交付后,能夠及時、有效地解決客戶的問題昨天看到看看黄色网站,提升客戶滿意度人人操人人摸人人看,維護企業(yè)形象,增強市場競爭力A片免费网址在线观看麻豆。
內(nèi)容概述:
1. 售后服務政策:明確服務范圍黄片v视频、服務承諾、保修期限国产欧美日韩一区二区、退換貨條件等好黄好色成人小视频网站。
2. 客戶服務流程:從客戶反饋接收、問題診斷99久久无色码中文字幕、解決方案提供到執(zhí)行與跟蹤的標準化流程久久精品人人大爽人人爽n。
3. 服務人員培訓:定期進行產(chǎn)品知識、溝通技巧和服務態(tài)度的培訓国产很爽很舒服的视频。
4. 服務質(zhì)量監(jiān)控:設定服務質(zhì)量指標亚洲爱爱免费视频,進行定期評估與改進。
5. 客戶關系管理:保持與客戶的良好溝通国产成人影院在线观看,收集反饋看欧美一级片子视频,處理投訴。
6. 應急處理機制:針對突發(fā)問題的'快速響應和解決策略欧美三及片。
7. 費用管理:合理設定服務成本日免费在线精品,確保服務的可持續(xù)性。
售后服務管理制度8
售后部管理制度旨在規(guī)范售后服務流程人人摸人人操589,提升客戶滿意度黄色视频了88,確保公司的服務質(zhì)量,以及提高部門內(nèi)部的.工作效率和團隊協(xié)作电影一区小说区偷拍区。
內(nèi)容概述:
1. 客戶服務標準:定義服務響應時間日本三级片网、問題解決期限和溝通禮儀。
2. 問題分類與處理:設定問題分類標準黄色片-级片,規(guī)定不同級別問題的處理流程欧美性爱爆操。
3. 售后服務流程:詳細描述從接收問題到解決問題的完整步驟。
4. 信息記錄與報告:規(guī)定客戶反饋記錄99爱99、問題追蹤和定期報告的要求欧美毛多,另类在线。
5. 員工培訓與發(fā)展:制定員工技能培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 客戶滿意度調(diào)查:設定調(diào)查頻率午夜免费福利在线、方式及結果運用一级黄色,平台。
7. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):明確跨部門協(xié)作機制,確保信息暢通91青娱国产盛宴麻豆精品。
8. 服務改進機制:建立持續(xù)改進的服務質(zhì)量改進系統(tǒng)性欧美老妇60欧美中老年人性。
售后服務管理制度9
為規(guī)售后服務工作www.日本黄色网站在线看,滿足用戶需求,提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度亚洲综合网友自拍14p,不斷擴大本公司產(chǎn)品的市場占有率欧美囗交口爆吞精在线视频,特制定售后服務本條例。
一国产精品精品三级、售后部門工作
1:根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品因制造.裝配.設計.材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題欧美黄色网站免费在线观看,需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用。
2:對產(chǎn)品使用不同時期中文国产一区在线,為用戶進行設備的培訓国产粗大猛烈进出高潮视频大全,并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能。
3:定期組織和開展對產(chǎn)品重點客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題欧美亚洲韩国视频一区。征求用戶對產(chǎn)品在設計三十五级黄色网站、工藝加工及裝配方法的意見。
4:宣傳免费午夜毛片、推銷本公司的產(chǎn)品及配件加日韩加勒比一本无码精品。
5:定期進行用戶滿意度調(diào)查,并將收集的信息反饋給公司相關部門操白浆视频。
二亚洲经典综合激情、技術、采購好看的欧美一级A片、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
1欧美真人啪啪猛烈动态图、技術部應積極配合公司的售后服務工作,對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題A片一级做二级做免费观看,與售后服務人員一起做分析麻豆视频网址,找出發(fā)生問題的原因,提出解決問題的措施和方法最新无码专区视频在线观看;如是技術部設計問題Carib在线观看,需要在第一時間提出整改方案,與生產(chǎn)欧美一级纯片免费观看一区二区、采購一起及時解決現(xiàn)場問題殴美性爱网。
2、采購部應該及時完成采購任務99精品久久久久久久,不能出現(xiàn)設備已到現(xiàn)場而配件不齊的情況国极品馒头一线天自慰。
3、同時www久,生產(chǎn)部欧美日韩啊v在、采購部要及時跟蹤了解供應商的服務情況,并且就供應商服務質(zhì)量及時與售后服務部門匯報人成免费变态网站网址,直至問題的解決BBBBBXXXXX欧洲熟妇。
4国语对白视频免费观看、質(zhì)檢部門根據(jù)售后人員反映的問題及維修服務單的內(nèi)容,將每次出現(xiàn)的質(zhì)量問題匯總分析717影院理论午夜伦不卡,,找出出現(xiàn)問題的原因,并將分析結果分發(fā)至責任部門久久亚洲精品午夜观看。
為進一步規(guī)售后服務管理工作欧洲人she精视频在线观看,特擬定管理辦法如下。
1粗大长av在线、項目移交
項目終驗前一個月色色色一本,售后服務組開始介入項目。項目驗收后国产131在线视频免费观看,兩周內(nèi)完成項目移交工作久久铯综合网。移交時應將下列內(nèi)容形成書面檔:
(2)項目遺留問題及完成時間表
」信砝嗦憬灰患痘破(3)項目外部邊界:公司與客戶之間的維護邊界久久国产精品免费专区A片、維護期及維護期滿措施
(4)項目內(nèi)部邊界:售后服務人員與技術支撐部門的邊界AA极黄片、項目常見問題及處理辦法(faq)色色视频黄、應急聯(lián)絡部門及人員
2、日常工作規(guī)
』婆臼悠怠(1)工作日志
售后服務工作人員應及時解決客戶提出的問題亚洲一区二区三区在线中文字幕。
當日問題應在當日處理完畢,不得拖延至次日欧美亚洲视频网。確因問題復雜美女扒开尿口给男人桶的动态图,需耗時很久,當日的.確無法完成香蕉欧美,應說明情況久久久久久久久精品无码中文字幕,取得客戶諒解,并給予客戶明確的解決時間美美美女视频高清免费。并以書面方式將當日未解決問題及完成時間向銷售總監(jiān)報備最新在线观看你懂的。因未及時解決而被客戶投訴的,按投訴辦法處理免费又黄又裸乳的视频网站。
每日下班前野狼社区永久入口www55ys66,售后服務工作人員將當日已完成工作記錄到禪道日志中。
」缬熬芬磺谙卟シ拧(2)《售后服務手冊》維護
售后服務組應及時總結新問題及解決辦法巨胸喷奶水视频www漫画,記錄到《售后服務手冊》。每月底加勒比在线网站,將更新后的售后服務手冊上傳至檔管理系統(tǒng)啦啦啦WWW在线观看免费观看。
∶夥芽磁访阑粕悠怠(3)系統(tǒng)巡檢
售后服務組每月對所有維護期內(nèi)的系統(tǒng)巡檢一次,并對每個系統(tǒng)形成一份月度巡檢報告一人人看性,上傳至檔管理系統(tǒng)日韩高清精品影视大全免费观看网站。
(4)系統(tǒng)優(yōu)化
售后服務組每月對系統(tǒng)進行優(yōu)化亚洲一级黄色视频在线观看。每月底欧美精选一区二区,形成一份《當月工作優(yōu)化總結及下月優(yōu)化措施報告》,對發(fā)現(xiàn)的bug和系統(tǒng)存在的問題進行說明中文字幕亚洲激情,并指明承擔部門及建議完成時間男人天堂.com,銷售總監(jiān)審核,管理委員會批準后執(zhí)行中国内地最新一级A毛片免费不卡视频。下月優(yōu)化措施納入禪道管理久久riav25.co。
(5)客戶回訪
客戶回訪以季度為單位欧美日韩亚洲又粗又大A级视频,分解到月欧美污视频一区,按計劃執(zhí)行。
3国产午夜羞羞视频在线观看、安全備份管理
」破琣v在线。1)售后服務組統(tǒng)一管理已移交項目的數(shù)據(jù)庫、服務器、應用系統(tǒng)的賬號及密碼移交完成后,售后服務組應與客戶協(xié)商91麻豆国产福利,對系統(tǒng)的密碼進行統(tǒng)一修改三级片亚洲网站,并做存檔。因密碼泄露或售后服務組管理不善,造成對系統(tǒng)性能的不良影響或數(shù)據(jù)丟失,售后服務組負責該系統(tǒng)維護的工作人員須承擔連帶責任。
∪蘸患睹夥淹尽(2)對已移交項目的修改、調(diào)整等工作日韩在线精品福利网页观看视频,須在售后服務組的監(jiān)督下進行
每次對系統(tǒng)進行調(diào)整時A级毛片在线A级,售后服務組應形成修改記錄,并將修改記錄国产日韩久久综合影院AV、修改部分的源代碼一本大道在线一本久道少妇、數(shù)據(jù)庫腳本進行存檔,上傳到檔管理系統(tǒng)嗯啊视频,以固定系統(tǒng)運行版本99re在线精品视频免费。
對維護期內(nèi)系統(tǒng)進行調(diào)整時,售后服務人員須事先告知客戶本次對系統(tǒng)調(diào)整的安排久久国产片、可能會對系統(tǒng)造成的影響精品在线国产观看、影響圍和影響時間毛片免费视频黄片A片免费。
未告知而導致客戶投訴的,按公司投訴管理辦法處理国产孕妇和黑人在线观看。
∪毡救渡俑救丁(3)售后服務部應統(tǒng)一負責對已移交項目的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失欧美激情第一欧美精品完整版。軟件項目移交后呻吟人妻一级无码AV,如果客戶未做備份,售后服務組應建立應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份機制艹艹艹WWW,以防數(shù)據(jù)丟失給客戶帶來損失。
備份目標:系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫損壞国产一级毛片AAA高清,我們能夠在第一時間幫助客戶恢復免费全部午夜电影手机在线观看。數(shù)據(jù)在兩個月內(nèi)有變化,或者丟失高潮喷水网站,都能夠找到并恢復回去人人干人人操免播放器。
4、維護期滿提醒
項目免費維護期滿前三個月欧美精品一区二区三区视频在线播放,售后服務組長應以書面方式向銷售總監(jiān)匯報老女人另类视频二区,銷售總監(jiān)安排銷售人員跟進。
5思思热思思干精品、售后服務工作監(jiān)督
銷售經(jīng)理定期請客戶填寫售后服務工作調(diào)查表中国美女的隐私秘视频网站,對售后服務工作進行評價。
客戶反映的問題經(jīng)查屬實的操一操插,按投訴管理辦法由責任人樂捐95自拍视频。如果同樣的問題被客戶重復反映,加倍樂捐国产黑人视频精品区。無法找到直接責任人的爱爱的无码,由售后服務組長樂捐。
客戶反映系統(tǒng)出現(xiàn)問題人人爽,人人操人人,經(jīng)倒查射黄免费,屬于巡檢、備份等工作未做到位性欧美激情视频免费观看,或實際工作未做卻提供虛假巡檢報告的啊啊啊啊国产一区在线观看,按投訴管理辦法,對相關責任人加倍樂捐国产在一区二区线免费视频。
售后服務組提出的優(yōu)化措施給工作帶來顯著效果的日本黄业网,公司給予獎勵。由售后服務組長提交獎勵亚洲伊人天堂视频,銷售總監(jiān)審核中国国产黄片AAAAA,管理委員會批準后執(zhí)行色视频二区最新视频。
本件自發(fā)布之日起執(zhí)行。
售后服務管理制度10
1毛片不卡在线网站、目的
明確各部門在產(chǎn)品交付及售后服務工作中的職責肥女人一级A片免费视频,規(guī)范產(chǎn)品售后服務工作的程序,使該工作能夠按照制度化人人caoshiping、規(guī)范化的要求實施色黄乱婬伦AV。
2、職責
2.1售后服務部為售后服務工作的歸口管理部門欧美粗大激情一级视频,負責對已售出并交付給用戶的產(chǎn)品的質(zhì)量息進行收集亚州毛片a片视频、管理,對質(zhì)量問題進行分析老妇女淫秽网站、處理和上報黄页视频免费在线观看,對現(xiàn)場售后服務工作進行監(jiān)督和檢查,對售后服務的情況進行記錄大黄色片一区,對售后服務費用進行審核韩国国产黄色网站在线观看。2.2技術部產(chǎn)品開發(fā)室負責為售后服務工作提供技術支持和權判斷,對售后服務人員有培訓的責任国产剧情亚洲一区二区日韩,必要時直接承擔售后服務工作男人天堂黄片。
2.3服務中心負責派有資格的售后服務人員從事服務工作,負責及時申報采購无码在线观看CAO、保管售后服務用的備品色小说综合在线、備件。
2.4營銷部有負責在售后服務過程中提供與用戶協(xié)調(diào)亚洲全黄一级网站、溝通方面的支持欧美日韩网站。
2.5財務部負責提供產(chǎn)品配件、備件及相關服務的價格www.色色色.Ccom,并核算售后服務相關費用欧美性爱视频1。2.6息部負責對售后服務中使用的備品、備件的相關操作進行監(jiān)督一级全黄A片免费观、管理能免费观看的黄色网站。
3、售后服務所覆蓋的產(chǎn)品范圍
3.1本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品老肥熟小旅馆老熟女口爆视频;
3.2代理商銷售的本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品ww欧美日韩在线视频。
4、售后服務內(nèi)容
產(chǎn)品的售后服務質(zhì)量保證期內(nèi)和質(zhì)量保證期外兩類
4.1質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務
公司只對3.1亚洲熟妇丰满XXXXX小频、3.2類產(chǎn)品提供質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務4.1.1對3.1類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務以下:4.1.1.1用戶在遵守了所使用產(chǎn)品《產(chǎn)品使用說明書》規(guī)定的使用欧美88888888、維護、保養(yǎng)情況下,產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題久久久久久精品免费免费直,公司對用戶實行免費維修并免費更換損壞零部件全黄毛片。
4.1.1.2產(chǎn)品因用戶使用、維護A片一级免费视频、保養(yǎng)不當造成的問題黄网站色视频播放免费下载,公司可提供有償售后服務,并以優(yōu)惠價格提供備件91啪在线观看精品。(費用標準與質(zhì)量保證期外的售后服務相同)
4.1.1.3如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題免费人成黄页在线观看,公司接到售后服務請求后,根據(jù)旅程300公里以內(nèi)為24小時內(nèi)99riav3,1000公里內(nèi)為48小時黄色网址手机在线观看亚洲无码,1000公里以外72小時內(nèi)派人到達服務現(xiàn)場處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問題(因逢年過節(jié)、買不到票等非凡情況除外)欧美国产精品日韩在线。4.1.2對3.2類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務www中国黄色一级片a,我們對用戶的售后服務與4.1.1條不異,但在服務前應通知代理商欧美三级片小视频,并在售后服務后向代理方收取相干售后服務費用国产黄A片在线观看永久免费。4.1.3對3.2類產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)售后服務按公司與代理方簽訂的“代理售后服務XXX系列產(chǎn)品的合同書”履行国产福利在线导航。
4.2質(zhì)量保證期外售后服務
4.2.1對3.1和3.2類產(chǎn)品提供不異的質(zhì)量保證期外售后服務免费变态网站网址;
4.2.1.1公司在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)均提供售后服務,包括操作使用二区黄片、技術性能囯产AV国片精品一区二区、排除故障等方面的'咨詢以及產(chǎn)品質(zhì)量問題。
4.2.1.2通過電話指導客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題色色色五月丁香,或者給用戶提供解決計劃激情综合婷婷丁香五月,国产老妇,用戶本人實施,不收售后服務費用国产高清在线观看视频www;
4.2.1.3如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題欧美a免费片,公司均實行有償售后服務,具體免費標準以下:
序號
1
項目
交通費
2
3住宿費
餐飲費
人員補貼
注:每年調(diào)整国产精品第8页狼友视频。
4.2.1.4如需要更換部件美国一级操逼免费视频,公司實行有償提供,具體代價由財政部分提供欧美老人一级黄色视频。
4.2.1.5如需要派人到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題日韩在线观,公司應先將售后服務費用通知用戶,在接到服務確認后根據(jù)路程300公里以內(nèi)為24小時內(nèi)a片在线视频免费,1000公里內(nèi)為48小時国产在线观看无码免费Aa,1000公里以外72小時內(nèi)派人到達服務現(xiàn)場處理解決產(chǎn)品質(zhì)量問題(因逢年過節(jié)、買不到票等特殊情況除外)
4.2.2對3.2類產(chǎn)品提供4.2不異的售后服務。
5最新先锋最新网址、工作原則
5.1售后服務的優(yōu)先順序按第3條從上到下超碰人妻A片免费插放丶观看,優(yōu)先等級逐漸降低;
5.2當用戶急需購置產(chǎn)品配(備)件時97无码人妻,應優(yōu)先滿足用戶的原則国产精品视频福利一区二区;
5.3在圓滿解決用戶問題的前提下,盡量減少公司及用戶的售后服務費用的原則性交黄色视频网址;
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6.1售后服務息的記錄處理
6.1.1公司各部門人員接到用戶的有關產(chǎn)品操作、使用小视频无码、維護国产品一级欧美在线观看最黄、性能等方面的咨詢息時。息接收人如果能夠回答狂野欧美AA片免费播放视频,可以直接回答日本特级永久黄色网站?,然后告訴服務部做記錄;如果不能夠回答AV裸体网站,應告之服務部的電話號碼并記錄咨詢?nèi)说碾娫捥柎a通知服務部回復美日韩极品无码迅雷下载链接网站,服務部負責回復并做記錄。
6.1.2公司各部分人員接到用戶要求處理質(zhì)量問題息時欧美精品A片一区,除產(chǎn)品開辟室的人員外均應告之服務部電話號碼或記錄征詢?nèi)说碾娫捥柎a通知服務部回復国产精品黄的在线观看,服務部負責回復并做記錄。產(chǎn)品開辟室的人員接到用戶要求處理質(zhì)量問題的息時亚洲无码视频免费专区,應相識發(fā)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品的相干息及質(zhì)量問題的息国产玖玖在线播放,并記錄用戶的接洽體式格局,如果能直接處理激情亚洲无码视频,可直接處理日日摸日日搞日日射,并將所有息提供給服務部。如果不能夠直接處理黄片av在线一级片,應將記錄的息提供給服務部色污精品免费看,服務部負責記錄和處理。
6.1.3接收人應盡快將用戶的咨詢息及售后服務息傳遞到服務部黄色人人操人人操,延遲時間不得超過4個工作小時办公室啪啪嗯啊无码免费。服務部接到咨詢息及他部門轉來的咨詢息,應盡快與用戶聯(lián)系日韩天天天添日日,延遲時間不得超過4個工作小時www.99riav4.com。
6.1.4不按規(guī)定傳遞、反饋用戶意見和售后服務息很黄的视频网站,每次處罰責任人元6.1.5用戶咨詢免费看九九爱爱视频、售后服務息記錄不清楚色色综合网址、不完整、不準確鲁847www,導致額外增加售后服務費用的每條處罰責任人元A片一本污码。
6.2售后服務的處理
6.2.1針對用戶征詢,服務部應及時給予回復欧美日韩A片ww免费,服務部也能夠放置其他部分人員進行解答亚洲精品aaaa在线播放久,并做記錄。解答時間不應超過8工作小時97操碰免费视频t。
6.2.2針對售后服務息天天操天天日天天天舔,服務部應首先了解故障產(chǎn)品是否過了質(zhì)量保證期,確定提供何種服務手机看片1024久久亚洲。然后盡快針對產(chǎn)品故障進行分析黄网站2020免费视频大全,提出解決方案,必要時可召集相關部門人員共同分析操乡村熟女A片网址,確定解決方案色哟哟在线视频精品一区二区,確定方案時間不應超過8工作小時。
6.2.3如果可通過電話指導用戶解決產(chǎn)品故障国产尤物yw视频在线观看、不需要提供備件艹艹网址,或提供保證期以內(nèi)的售后服務,則服務可按4.1.1.3的時間要求直接放置處理国产精品国产国产AⅤ。
6.2.4如果是提供質(zhì)量保證期外的售后服務欧美一级A片视频在线看,服務部首先將解決方案,收費標準通知用戶全国最大A片视频网,請用戶確認要求我公司進行該售后服務国产色无码免费无码视频软件,然后按照4.2.2規(guī)定時間內(nèi)安排處理售后服務伊人欧美在线视频免费版观看。如果用戶拒絕承擔相關費用亚洲视频偷拍,只有經(jīng)總經(jīng)理批準方可提供售后服務。6.2.5售后服務人員出發(fā)前国产在线观看精品入口,服務部應將公司售后服務方案再次通知用戶国内久久久久久精品影片,同時告知售后服務人員處理產(chǎn)品故障的注意事項,以及交通方式a毛片在线观看、住宿等相關要求国产黄色无码一级视频,了解配件和工具帶齊情況,并將《售后服務維修單》交售后服務人員全免费a级毛片100部费观看。
6.2.6售后服務人員在維修完畢后99r热,按照劃定請用戶填寫《售后服務維修單》的用戶看法欄,并經(jīng)用戶簽字或蓋章確認A片网站免费在线播放,同時及時電話反饋服務部美女视频黄都是全免费的色欲,經(jīng)服務部確認、同意后方可返回。如未經(jīng)服務部同意返回888888.网站男人的天堂,釀成的額外的售后服務費用的国产日韩91,可處罰責任人50~500元/每次。
6.2.7售后服務人員回公司后成年女人一级毛片免费看,不超過三個工作日以書面形式向服務部售后服務管理人員匯報售后服務情況及費用使用情況高清免费91黄色视频日韩A级片。維修人員必須將《售后服務維修單》連同出差報告書、費用報銷單在线观看黄色网站大全,和返回物料(含未使用和損壞品)及有償服務的收款收據(jù)东北老妓女叫床粗话对白,款項,交售后管理人員欧美黑人大战白妞。售后服務管理人員對售后服務人員的服務質(zhì)量和用戶服務評價意見進行驗證后實施費用審核工作视频在线观看se。售后服務管理人員5個工作日內(nèi)完成對所維修產(chǎn)品的用戶滿意度確認及確認服務人員的費用審核工作。每延遲1天久久免费黄色网,罰款元AV在线黄网。特殊情況,按總經(jīng)理批準的申請報告指示執(zhí)行免费全部A片免费大全。售后服務管理人員《售后服務維修單》和出差報告各復印一份免费看一级A片裸体自慰,一份由售后服務管理部門存檔,另一份連同費用報銷單交由售后服務人員到財務部報銷国产精品视频1区、存檔欧美色图亚洲热图一区二区。
7、服務要求
7.1售后服務人員到達服務現(xiàn)場后必須維護公司形象殴美丰满老熟妇BBBBBB,工作服裝應穿戴整齊欧美国产地址,使用文明禮貌用語,向用戶詳細了解產(chǎn)品的現(xiàn)場使用情況并簡要介紹確定的處理方案真人无码A级毛片免费久久。7.2售后服務人員在處理完成用戶所提出的質(zhì)量問題維修后迷奷漂亮的女教师AV在线播放,應向用戶詢問該產(chǎn)品是否有其他故障需要排除,并對整個設備進行全面檢測特级黄色视频毛片、檢查18禁啪啪丝袜福利网,及時排除其它故障,確保產(chǎn)品的正常使用久久久久久久黄色网站。
7.3售后服務人員應主動將本人的接洽體式格局久久一区精品网站、電話號碼留給直接使用人員,并將用戶的接洽體式格局欧美美女A片一级、電話號碼等留下蜜月aⅴ,以便及時互相接洽,相識用戶一線的使用情況6080国产午夜精品。7.4售后服務人員負責對產(chǎn)品實施維修66J836影院、維護或檢測等精品国产91Av福利,不應產(chǎn)生其它交際應酬費用,確屬非凡情況需事先征得售后服務主管領導同意福利色区,否則不予承認免费看18禁全程高潮娇喘。
8.用戶檔案管理
8.1服務部售后管理人員在產(chǎn)品交付后應建立相應產(chǎn)品檔案,檔案內(nèi)容包括:1)產(chǎn)品的原始狀況和出廠狀況
2)使用單位和使用者的基本情況3)客戶滿意度調(diào)查情況
4)每年質(zhì)量跟蹤情況
5)產(chǎn)品的服務記錄
6)技術協(xié)議(售后服務承諾內(nèi)容白白色手机在线,備品備件價格約定等)
9永久网站操、售后服務工作的評價與考核
9.1售后服務管理人員對現(xiàn)場售后服務人員的服務質(zhì)量進行考核,提出考核意見操人妻视频免费在线公开上传,報相關部門欧美性爱黄页;
9.2售后服務管理人員每月需將售后服務情況總結提供給司理層。
9.3售后服務管理人員每月應整理售后服務內(nèi)容美女网站一区二区在线观看,對造成售后服務的原因如采購国产aaaaaaa、加工、裝配99riav3vip、設計等質(zhì)量問題進行分析自拍另类欧美日韩视频,上報上級領導對相關責任人、部門進行處罰亚洲中文字幕国,對各部門工作提出改進要求xinnin8.com。
售后服務管理制度11
1. 售后服務人員職責
2. 服務標準與流程
3. 呼叫中心管理
4. 投訴處理機制
5. 培訓與發(fā)展
6. 績效評估與激勵
7. 行為準則
內(nèi)容概述:
1. 售后服務人員需負責解答客戶疑問,處理產(chǎn)品故障黄色性爱欧美视频,提供退換貨服務色色色婷,并維護客戶關系。
2. 設定清晰的服務標準又黄又粗又大又长又色又爽,包括響應時間国产老人性交黄片、問題解決效率、客戶滿意度等精品久久久久久电影综合,確保服務質(zhì)量农村丰满饥渴老女人性视频。
3. 建立有效的呼叫中心管理體系,優(yōu)化電話接聽欧美全网一级AA片片黄大片、記錄婷婷五月天97sese、轉接流程久操碎强奸,提高客戶溝通效率http://800av.com/。
4. 確立公正的投訴處理程序,確保每個投訴得到及時中文字幕Aⅴ无码一区二区三区、公平的解決色哟哟网站www。
5. 定期進行技能培訓和職業(yè)發(fā)展指導,提升售后服務團隊的'專業(yè)能力免费观看全成年网站大全。
6. 設計合理的績效考核指標个人上传网上性交毛片,結合服務質(zhì)量在线观看黄色精品视频网站、客戶反饋等因素,激勵員工提升工作表現(xiàn)欧美黑人双飞视频3区。
7. 制定行為準則精品久久网视频,強調(diào)誠信、專業(yè)717理论电影、尊重和高效亚洲另类图区,塑造良好的企業(yè)形象。
售后服務管理制度12
售后服務人員管理制度
第一章安裝服務公約
言談文明免费无遮挡禁18网站,舉止得體免费一级黄;
著裝規(guī)范,儀表整潔国产精品一区二区哟哟视频;
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第二章服務規(guī)范十條
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8、補墻孔国产一级不卡毛片、再試機无码aaaaaaaaa在线,排水接頭需認真;
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第三章上門服務規(guī)范
第1條服務人員憑派工單及時與用戶事先聯(lián)系,落實用戶詳細地址国产免费一级毛卡片AAAAA级,是否增加材料或準備其它
配件和工具黄色2级视频,并按用戶預約時間及時為用戶上門服務;
第2條服務人員上門服務時應將所需的工具美女自慰喷水国产、材料www.αeαe.28.com日韩黄色片、配件準備好,避免二次上門国产模特AV私拍大尺度;
第3條由于特殊情況無法在預約時間上門時必須再主動與用戶協(xié)商另約時間国产进出又黄又大又粗视频,上門前未能聯(lián)系
上用戶,按用戶原約定時間上門在线看羞羞视频网站;
第4條服務人員不允許蓬頭垢面人人看人人靠、酒后上崗;要儀表大方免费观看的黄网站,衣冠整潔更新最快的黄色网站,體現(xiàn)良好的精神面貌;
第5條到用戶家應先敲門大尺寸的黄色视频,得到許可方可入內(nèi)精品熟女少妇av免费,用禮貌用語主動自我介紹,并出示相對應品牌
的服務卡或公司工作卡五月丁香婷中文;
第6條進門時視情況穿鞋套爱青岛黄色网站推荐,避免踩臟用戶地板;家具要用蓋布日本欧美国产中文字幕,避免灰塵弄臟家具人人干人人弄人人插;工具必
須放在專用墊布上;
第7條搬運空調(diào)時色五月先锋无码中文字幕,不準在地板上推拉99精品久久费精品国产精品,以免劃傷地板;
第8條高空作業(yè)(墻外離地2.5米以上的作業(yè))要使用安全帶456亚洲人成高清在线观看,做好安全防范方能出外墻施工一级作爱免费视频;
第9條空調(diào)安裝位置必須征得用戶同意∪巳怂巳瞬97;▓@小區(qū)必須按照管理處規(guī)定地方安裝精品国产麻衣在线观看AV。如用戶所定地方妨礙鄰居、影響使用效果等黄A色片,應在施工前耐心向用戶解釋自拍视频精品;
第10條服務期間,使用用戶設施應征得用戶同意十八岁以下禁止观看的黄,損壞用戶的東西要向用戶致歉肏屄自拍视频,照價賠償;
第11條服務期間中文字幕日韩网址大全,不喝用戶家的水亚洲一区二区三区无码国产,不在用戶家吸煙,不得拿用戶任何物品(包括小費)人人摸人人操人人插人人爱,更不允許在用戶家吃飯曰曰鲁国产。對用戶的禮貌(友好)行為如遞水、遞煙等應說:“謝謝超碰97人妻中文在线,我們不喝(不抽)亚洲色图欧洲色图激情文学,請諒解,這是我們的規(guī)定”又粗又大又色视频网站;
第12條不準以任何理由和用戶發(fā)生爭吵九九国产黄色视频上传在线观看;
第13條服務過程中,服務人員之間不說污言穢語使劲摸使劲操无码在线,(以為用戶聽不懂用方言講粗話)www.天天干.com,不講不做損害個人及企業(yè)形象的話和事;
第14條服務過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點污污美女在线观看免费、優(yōu)勢黄色电影视频网址,講解使用方法和日常維護、保養(yǎng)常識亚洲一区IGAO影院;
第15條服務完畢后試機播放在线你懂,用抹布擦凈機器,貼上公司服務聯(lián)系卡,并把現(xiàn)場打掃干凈欧美在线情色,搬動物品應歸位又黄又大又硬又爽;
第16條試機完畢無問題,填寫保修卡欧美一区二区放荡人妇,請用戶簽名国产吧视频久久爱,填寫意見,并請用戶妥善保存保修卡97碰在线观看免费视频97。(規(guī)范用語:空調(diào)已安裝調(diào)試好538在线精彩视频,請放心使用);
第17條離開時欧美最黄片αⅴ视频,規(guī)范用語:“謝謝您來我公司購買空調(diào)欧美日韩另类精品重口综合手机,服務不周之處請多原諒,以后在使用
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第四章崗位管理規(guī)范
第18條上門服務時国产一级A片免费观看网,嚴格按《上門服務規(guī)范》執(zhí)行;
第19條安裝過程www.天堂av在线,嚴格按《安裝工藝作業(yè)指導》www性爱区、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行;
第20條服從調(diào)度員或相關管理人員的工作安排逼逼插插尤物,遵守公司的規(guī)章制度国产一级二级精品黄色网站视频,及時上門為用戶服務;
第21條安裝過程中如果需暫時離開用戶家時(回公司拿材料或去吃飯)调教99riav影院,必須先告知用戶日韩福利看片;
第22條必須按調(diào)度員指定方位待工;
第23條及時向相關負責人匯報在安裝過程中出現(xiàn)的問題在线看一级,使得相關負責人能迅速協(xié)助解決99日韩一区二区三区中文;
第24條不得因空調(diào)機安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱該空調(diào)機不能安裝;
第25條按公司規(guī)定標準向用戶收費(代各商場安裝且該商場自定標準時欧美一级AA片久久,則按該商場的標準執(zhí)行)一区二区免费暧暧视频,不得巧立名目亂收費,不得隱瞞向用戶收取的安裝費和材料費免费黄在线看;
第26條按公司規(guī)定準時上交安裝卡和其他收費款項无码四区精品;
第27條每個安裝工必須配備通訊工具,以便工作聯(lián)絡国产黄色片一级片,不得以任何借口出現(xiàn)拒配看一级操逼国产、拒聽、甚至關機、不復機等行為欧美老妇性挿肛;
第28條每組安裝工必須配備:焊槍3d全彩无码无遮挡肉肉、萬用表、壓力表91在线精彩、溫度表(計)日韩黄片AV、手電鉆一级黄色视频九九影院、安全帶等工具国模视频在线;
第29條安裝人員必須把當天的工作在第二天早上派工之前向調(diào)度員匯報情況,不得為了爭取多幾項安裝任務隱瞞未完成的工作国产三级国产精品三级在线;用戶推遲安裝日期的人人se操,安裝人員要將此派工單退回調(diào)度員并說
明用戶有何要求;
第30條在旺季時成年人午夜视频网站,安裝人員由于前一天的工作未完成又來不了公司報到久久久精品欧美一区,必須打電話回公司匯報情況并說明去向;
第31條安裝任務執(zhí)行過程中不得請假综合图区欧美亚洲综合在线,除非有特殊情況需經(jīng)理批準方可請假欧美多人操;
第32條安裝工未經(jīng)調(diào)度員同意不得私自把自己的安裝任務轉給其他安裝工,安裝工也不允許未經(jīng)調(diào)度員同意私自接其他安裝工的安裝任務.
第33條服從公司臨時性的工作安排,積極參加公司組織的各項活動和各培訓亚洲黄色网站视频网站,不斷提高為用戶服務的水平一级黄片一级A片。
第五章安全操作規(guī)程
第34條安裝人員在施工過程中必須采取有效的人身安全保障措施。在高于地面2.5米以上作業(yè)經(jīng)營時美女互摸互慰AV网站在线观看,服務人員必須使用安全帶台湾一级大黄A片熟女乱2伦;
第35條必須選擇堅固、不易受到振動暴力强奸黄色网站有效、足以承受機組重量的地方作為安裝位置日韩黄色视频毛片,并且避開存在可燃性氣體的地方,避免發(fā)生火災国产精品久久九九精品小草;
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機或進行移機操作時亚洲精品中文,必須使用足夠強度的繩索系牢外機,防止機器高空滑落欧美日韩视频在线;
第37條高層施工應對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施自拍偷拍视频区;
第38條必須保證室內(nèi)外機安裝牢固、穩(wěn)定在线爆乳、可靠日韩欧美在线综合网另类。室外機在一樓安裝時安裝高度應高于地面2米。若須在地面安裝要加裝安全防護網(wǎng)国内自拍视频在线看免费观看;
第39條安裝完畢后在线视频福利免费观看国产,必須進行電氣安全檢查,電氣接線必須符合國家安全標準,保證不發(fā)生漏電黄色一级视频导航;
第40條在安裝過程中如需改裝電源国产原创在线观看网站免费下载,必須經(jīng)過用戶的同意并由具備電工證的`人員施工,施工必須符合國家有關電器安全的標準手机免费黄色网站电影免费在线观看;
第41條安裝人員在試機前應對電源進行確認亂倫图片网,保證符合機器的使用要求;
第42條安裝人員在進行試運行時大家操网,必須對機殼各部位進行檢查欧美性爱xxⅩx,若有漏電現(xiàn)象立即停機進行檢查。確屬安裝問題應解決后再次進行試運行XXXX.WWW.com69,直至空調(diào)器運行正常人人操人人看人人玩;
第43條安裝人員在安裝時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患,必須向用戶提出欧美一级视频免费观看,并采取解決措施性按摩一级毛片;
第44條安裝人員在拆裝機殼及帶電部件前,必須將電源斷掉高清无码亚洲黄网,避免發(fā)生觸電一级性爱黄色视频;
第45條安裝人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關部門規(guī)定,并由持有勞動部門頒發(fā)的操作證的人員進行人人操人人爱人人草;
第46條安裝人員在加壓檢漏時美女视频在线观看网站,必須使用氮氣進行試壓,嚴禁使用其它易燃易爆氣體十八岁美女一级片;
第47條安裝人員在安裝過程放氟時美女插插插视频,不得面對工藝口或對著他人放氣,避免被氟利昂凍傷特黄AAAAAA一级视频;
第48條安裝人員在安裝空調(diào)時應保證空調(diào)器使用時不危害他人的安全2022最新韩国三级理论;
第49條公司有權對安裝人員安全施工進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作在线天堂网www官网,將進行嚴肅處罰欧美在线视频精品加勒比,所造成的意外事故,責任由安裝人員承擔国产精品18高潮网站,并負責有關賠償費用欧美人成在线视频免费一级A片。
售后服務管理制度13
為確保公司售后服務團隊遵循職責規(guī)定,現(xiàn)制定此準則:
一亚洲ⅴ国产v天堂a无码二区、職責關鍵點
1超碰在线婷婷免费、營銷部負責《購房合同》的簽訂、公證性交小说在线观看、銀行按揭處理欧美黄色视频免费体验、入住手續(xù)免费看黄网站在线观看www、產(chǎn)權證辦理以及后續(xù)追蹤服務;
2国产精品乱子论免费无码、負責處理客戶回饋一级不卡毛片。
二、工作需求
1国产福利一区二视频播放24P、銷售人員與客戶簽訂《購房合同》后极品粉嫩福利午夜在线播放,轉交給售后服務人員,歸檔保存XXXX欧美性;
214女一级毛片A视频、《購房合同》簽署后,按照合同規(guī)定的付款方式分類黄色18网站,代客戶辦理銀行按揭手續(xù)美国一级黄片人兽,并催促銀行盡早撥款到位大乳美女深夜自慰。
3老女人喷水毛片、對于分期付款或一次性付款的客戶,根據(jù)合同約定的付款時間91福利视频,提醒客戶按時支付款項午夜福利网在线观看;
4、房屋竣工驗收后在线一级油黄片,立即通知業(yè)主并協(xié)助物業(yè)人員為客戶辦理入住交接手續(xù)新国产在线精品免费AV;
5、入住手續(xù)完成后jjzzjizz中国,及時籌備材料并與房產(chǎn)和土地部門聯(lián)系99久久性爱白浆,協(xié)助客戶辦理產(chǎn)權證和土地證(客戶自行辦理);
6丁香婷婷一区二区、在完成回款任務的基礎上又黄又爽的黄色视频,提供售后跟蹤服務;
7欧美精品第欧美第12页、通過書信国产精品特级毛片一区二区在线、傳真的形式與客戶溝通,獲取客戶對公司服務質(zhì)量的反饋意見和建議欧美特黄午夜视频;
8欧美自拍偷拍精品、使用內(nèi)部聯(lián)絡單將客戶的反饋或建議提交給公司領導或相關部門進行分析處理;
9男女视频在线免费看、對于購買期房的'業(yè)主日本系列JULIA在线播放,在房屋竣工驗收后,迅速通知物業(yè)使用掛號信或傳真發(fā)送《入住通知書》精品首页,并協(xié)助物業(yè)做好各項交接工作99色免费,及時為客戶辦理入住手續(xù)亚洲日本亚洲国内精品自在自线;
10、房屋交付后的三個月內(nèi)一级做一级a做片性视频无遮挡,按照相關規(guī)定準備完整的資料亚洲欧美一区日韩一区a国产传媒,幫助客戶到房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權證和土地證(客戶自行辦理);
11插女人视频、面對購房合同中的爭議色色色wang,首先傾聽客戶需求并做記錄,然后依據(jù)國家和相關權威機構的規(guī)定向客戶說明欧美精品黑人白妞大战,暫時不能解答的問題應進行調(diào)研亚洲,日韩,性爱,并向上級領導報告。
12黄色黄片一个人www、妥善管理和保密銷售資料和客戶檔案欧美日韩精品一二。
售后服務管理制度14
店售后管理制度旨在規(guī)范售后服務流程,提升客戶滿意度国产自慰资源,確保問題得到及時有效解決亚洲美女日逼A片,同時維護公司形象和業(yè)務持續(xù)發(fā)展。內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 售后服務政策與標準
2. 客戶投訴處理流程
3. 服務人員職責與培訓
4. 服務質(zhì)量監(jiān)控與評估
5. 售后服務改進機制
內(nèi)容概述:
1. 售后服務政策與標準:明確售后服務的范圍欧美嘿咻嘿咻视频播放、期限2020亚洲一级兔费A片、退換貨條件等,為客戶提供清晰的指引色色五。
2. 客戶投訴處理流程:設定從接收投訴到問題解決的`標準化步驟免费无码高清黄色网址,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
3. 服務人員職責與培訓:定義售后服務團隊的職責97青青操在线,定期進行專業(yè)技能培訓国产一区在线免费观看,提高服務質(zhì)量和效率。
4. 服務質(zhì)量監(jiān)控與評估:通過客戶滿意度調(diào)查国产99久久久国产精品电影免费、服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式www三级片,定期評估售后服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題并及時改正狠起插。
5. 售后服務改進機制:建立反饋系統(tǒng)欧美性视频在线,收集客戶意見,不斷優(yōu)化服務流程国产亚洲AⅤ人片在线观看,提升客戶體驗性爱在线破解版黄色网站。
售后服務管理制度15
美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于制造出來的產(chǎn)品、而在于工廠之外的售后服務偷拍偷窥一区二区综合⊙侵拗形淖肿帜痪仿衣耄”現(xiàn)代市場競爭已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭。只有擁有完備的售后服務體系和高質(zhì)量售后服務企業(yè)免费人成视频在饯观看网站,才能夠發(fā)展更快欧美变态人XXXX,獲利更多日韩欧美精品视频在线观看。
在工業(yè)化社會中,售后服務和產(chǎn)量同樣重要老板轻点好痛好涨嗯啊视频,而在后工業(yè)社會的今天超碰在线入口,售后服務已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位亚洲男人第一Av网站国产。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競爭挑戰(zhàn)免费视频性综合。加強售后服務管理的科學化、規(guī)范化国产欧美精品久久、成效化湖北一级黄片,提高售后服務水平,才能取得市場營銷的成功C无码在线。
一日韩AV电影三级片导航网站、售后服務管理概述
顧客是售后服務的直接對象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時免费破女视频在线看,也應該提供規(guī)范中国换妻视频、完善的售后服務。在售后服務體系中超碰人人妻人人人,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容久久久影院国内精品,因為它不但可以糾正市場營銷活動中出現(xiàn)的失誤和偏差,補救和挽回顧客帶來的損失亚洲A∨好看AV高清在线观看,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽,維系原有顧客国产多人群p在线视频,吸引新顧客国产黄色激情网站,從而擊敗競爭對手占領更大的市場。
∪蘸巳瞬偃巳嗣(一)免费观看自拍第69页、顧客投訴主要包括以下三個方面的情況:
1、產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷18岁禁污网站、產(chǎn)品規(guī)格不符欧美在线视频二区国产、產(chǎn)品技術規(guī)格超出允許誤差、產(chǎn)品故障等全国男人的天堂网,天堂网。
2av成人网站高清免费观看、服務投訴:其中包括對企業(yè)各類人員的服務質(zhì)量、服務態(tài)度激情文学网、服務方式人人干黄视频、服務技巧等提出的批評與不滿。
3国模吧高清女模专业网站、顧客提案與建議:主要包括提高服務水平的建議91精品国产人成在线观看;提高標準化程度你懂滴视频、降低成本、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議www.黄国产;對企業(yè)營銷業(yè)務與管理提出的批評和意見等国产一级A视频。
(二)在线观看www一区二区、企業(yè)在處理顧客投訴時必須遵循以下四個原則:
1992tv国产精品、預防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因為企業(yè)的組織不健全国产精品无码一级二级三级、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴国产美女插逼视频,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則。這一原則要求企業(yè)必須改善管理国产丝袜足交在线,建立健全的規(guī)章制度一级特黄色网站;加強企業(yè)外部的信息交流。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務能力99人妻视频;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度欧洲熟女另类。
2、及時原則:如果出現(xiàn)顧客投訴一级毛片不卡免费免费观看。各部門應通力合作久久综合九九,迅速作出反應,力爭在最短的時間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個及時圓滿的答復老赵和苏清雅小说名字,絕不能互相推諉責任在线免费一级黄片,拖延答復,其結果只會進一步激怒投訴者精品亚洲韩国一区二区三区,使投訴要求升級91久久精品无码一区二区毛厂片。
3、責任原則:對顧客投訴處理過程中的每一個環(huán)節(jié)黄色视频免费领取,都需重視明確各部門国产AV囯片精品有毛、各類人員的具體責任與權限,以保證投訴及時妥善地解決久久精品视频国产。分清造成顧客投訴的責任部門和責任者一级A片久久精品,分清顧客投訴得不到及時圓滿解決的責任。為此需制訂出詳細的顧客投訴處理規(guī)定一级a爱片免费,建立必要的顧客投訴處理流程人干人操人摸免费视频,制訂嚴格的獎懲措施。
4五月丁香激情久久、記錄原則:記錄原則是指對每一起顧客投訴都需要進行詳細的記錄日韩在视频,如投訴內(nèi)容、投訴處理過程免费黄色视频应用、投訴處理結果黄色页一级在线观看、顧客反映久久免费视频性爱视频、獎懲結果等。通過詳細記錄精品163黄色录像,可以為企業(yè)吸取教訓国产污污网站入口,總結投訴處理經(jīng)驗、加強投訴管理提供實證材料欧美视频在线观看免费电影。
⊙侵夼访涝谙吖劭磜wwwww。ㄈ⑵髽I(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個步驟:
1中文字幕资源在线、記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部內(nèi)容国产野视频在线观看快播,包括投訴者、投訴時間七七九九色色,,、投訴對象精品国内在线、投訴要求等。
2又黄又爽的老妇女视频、判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別精品欧美一区二区在线观看视频性色,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理一A黄视频图片。如投訴不能成立最近中文字幕免费大全下载,應迅速答復顧客,婉轉說明理由又爽又黄又刺激的网站,求得顧客諒解亚洲视频h。
3、確定投訴處理責任:按照顧客投訴的類別99农村一级毛片,確定具體的受理單位和受理負責人日韩一区黄色小视频。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運輸問題黄网站色视频免费一级毛片,交貨運部門處理;屬質(zhì)量問題国产一区在,交質(zhì)量管理部門處理国产又黄又爽又色视频在线。
4、調(diào)查原因:調(diào)查確認造成顧客投訴的具體責任部門幾個人91久久久久精品久久久久久久久。
5熟妇操B、提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案欧美亚洲日本高清不卡。
6www.淫荡网、通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復后,迅速通知顧客0808贵妃网理论片。
7sese96、責任處罰:對造成顧客投訴的直接責任者和部門主管有關按照制度進行處罰啊啊啊用力插好舒服国产视频,同時對造成顧客投訴得不到及時圓滿處理的'直接責任者和部門主管進行處罰。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小自拍网色,扣除責任者一定比例的獎金和工資一九九精品在线免费观看视频。
8、提出改善對策:通過總結評價玖玖视频网,吸取教訓91看片午夜在线影院,提出相應的對策,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務管理孕妇激情视频片。減少顧客投訴呦呦综合网。
二、用制度規(guī)范售后服務
售后服務的規(guī)范還在于實行一系列的服務制度人人入人人操,如售后服務制度高清无码污网站、顧客溝通制度、員工服務規(guī)范欧美精品一色喲哟、員工培訓制度和獎懲制度等你懂得视频网站。
1、售后服務制度
售后服務制度由上門服務制情欲综合、全天候服務制一级一级a爱片免费免免、產(chǎn)品終生服務制、免費服務制四大要素構成黄色网站黄色网站欧洲,不管是保養(yǎng)還是維修欧美日韩成年人色免费看片,我們公司采取定點服務和上門服務并行制度,這種服務制是全天候的最好看的日韩中文字幕视频,只要在產(chǎn)品使用壽命時間內(nèi)終生的服務的永久看欧洲大片。
2、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎试看120秒国产很黄很爽。顧客溝通制由顧客訪問制亚洲熟女激情视频网、顧客檔案制、顧客投訴制日本一区二区色色、服務網(wǎng)點制四大要素構成国产精品黄色网。從購買的第一天起,顧客的檔案就要存入服務網(wǎng)點的檔案管理中欧美激情久久综合,從而為定期回訪顧客提供前提條件国产乱论色网站。而顧客投訴制是對企業(yè)超值服務的有效監(jiān)督。
3人人干黄色网站、員工服務規(guī)范
員工服務規(guī)范包含了員工語言規(guī)范久久精品免费视频60-70、行為規(guī)范和超值服務紀律三大要素。一般而言,企業(yè)服務人員上門保養(yǎng)黄色视频免费在线无限观看、維修時要嚴格遵守“七個一”規(guī)范日夲AAAAA性爱午夜免弗视频,即“穿一套標準工作服;進門前說一句‘對不起……給您添麻煩了’jizz免费在线国产;帶一雙自備鞋套女生的鸡鸡的黄色视频;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水国内自拍网;不吸顧客一根煙欧美一级偷拍视频;請顧客填寫一張‘服務xx卡’”。這些規(guī)范在某種程度上對員工的形象有相當大的影響午夜福利试看120秒体验区。
4一级A片无码大黄片、員工的培訓制度
企業(yè)的服務是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為久久性网,就這一點來說日韩人妻无码免费视频一二区色,企業(yè)建立相應的員工培訓制度是必要的,而且員工培訓制度堅持對服務人員的技能和素質(zhì)進行經(jīng)常的培訓久久久91精品国产,員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務實施提供有效的保證www·C0m黄色视频。
5、獎懲制度:
獎懲制度包含了激勵機制和處罰的各項細則久久精品国产99久久久密月,是規(guī)范服務體系的有效組成部分美女被艹色视频免费看。
三、售后服務的考核
要使企業(yè)售后服務規(guī)范得以真正貫徹落實老年人日批的视频,使得售后服務工作達到程序化欧美一区二区操逼、法規(guī)化、目標化中文自拍日韩视频在线观看网站,持之以恒日韩欧美亚洲综合久久图片,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立网站三级视频、健全服務質(zhì)量考核制度亚洲一区二区色图。
1、考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務熱情www.91九色,服務技能毛片无码高清,服務速度,顧客的評價欧美一区精品有色视频,工作的差錯率,服務事故發(fā)生情況在线日韩日本国产亚洲,服務規(guī)范執(zhí)行情況www.99热,顧客的評價等等。凡能用定量表達的,應盡量設置定量指標予以考核九九视频精品在线;凡無法用數(shù)量表達的欧美性爱乱,可設置定性標準,通過打分和評語予以考核国内自拍第38页。
2卡通动漫亚洲专区第一页、考核的方法:
1)現(xiàn)場檢查法:在售后服務的現(xiàn)場,檢查免费特黄视频、考核售后服務人員的態(tài)度潮吹国产、服務的工作執(zhí)行情況,檢查服務項目實施v在线观看欧美精品、操作規(guī)范欧美在线精品一区二区三区、顧客滿意度情況。
2)社會調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶AAA黄片免费,召開消費者座談會好紧好深好大乳无码中文字幕、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式,詢問顧客對本企業(yè)售后服務工作的意見黄色午夜网站。
3)信息反饋法:在企業(yè)設置顧客意見箱1024无码,設投訴電話,聘請社會各界熱心人士做“信息員”久久免费一级黄色视频,定期不定期反饋信息一级黄色av。這是一種有效的考核方法。
3乱插视频、考核的形式:
考核的形式www麻豆免费国产,可以分為部門自我考核和企業(yè)領導組織考核兩種。一般情況下想看日韩网站,應以部門為單位進行考核香蕉视频aaaa,并由部門填寫售后服務質(zhì)量報表,設置售后服務質(zhì)量記錄臺賬欧美福利午夜、顧客滿意簿亚洲精品456在线播放第1集,以增加顧客監(jiān)督力度。
4国内下药视频在线观看、考核的結果:
對考核的結果538在线视频免费观看国产,必須輔以獎懲。對優(yōu)者美女露出乳头和私处和男人日逼,予以物質(zhì)的或精神的獎勵狼友在线视频在线播放,激勵其繼續(xù)提高;對劣者美女操逼A∨,予以適當處罰日韩黄色AV网,并分析其原由,幫助其客服存在問題,促其提高国产精品手机在线。
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四、售后服務管理流程
⊥计耘耐蹬摹(一)售后服務管理工作標準
1成年人视频www、售后服務種類:
免費服務:在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護時9999国产精品欧美久久久,免向顧客吸取服務費用(包括免收零配件費用及工時費用)欧美孕妇与黑人孕交4p,稱為免費服務
收費服務:在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護時www..com黄色网站视频在线观看,向顧客收取服務費用(包括零配件費用或維修工時費用国产激情中文字,稱為有償服務。
2国产字幕中文亚洲看片、售后服務流程:
1)售后服務站點接到顧客需作產(chǎn)品維修服務的電話時久久99精品无码专区,應立即登記于《顧客服務要求表》,并委派區(qū)域服務責任人員前往服務色色综合第一页。
2)服務人員行前應根據(jù)顧客預留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系欧美精品偷拍视频,約定上門服務時間,并進一步核查故障或其他需服務的情形色色播放。
3)服務人員到達顧客現(xiàn)場久久99国产精品无码,應盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋一线日韩精品视频在线,凡可當場處理妥當?shù)难侵夼分奕蘸谙呙夥咽悠担鶓⒓粗志S修完成。
4)確屬無法當場處理妥當?shù)捻椖棵夥芽次鄣呐访啦伲⻊杖藛T應耐心向顧客說明国产一级乱伦黄片,并承諾完成時間,然后將產(chǎn)品帶回服務站點維修亚洲玖玖色视频。
5)取回產(chǎn)品時應與顧客辦妥書面交接手續(xù)日韩在去bbb,按時處理完成交還顧客。
6)服務人員在保養(yǎng)欧美日韩123级黄色片、維修完后韩国一级片无码,應于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時間、內(nèi)容亚洲第一日韩在线,供下次維修時參考国产色无码视频在线观看免费无码。
7)服務人員應請顧客在《顧客服務需求表》上簽字,作為認可維修工作的憑證国产主播一区二区三区四区。
8)屬收費服務的性欧美456长视频免费,服務人員應填妥正式發(fā)票給顧客黄片视频大全免费在线观看,并向顧客收取合理的費用。
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1)售后服務部應根據(jù)顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品的時間、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況黄色视频免费在线无码观看,了解顧客的服務需求和對產(chǎn)品的滿意狀況欧美自拍日韩专区在线。
2)上門服務的人員應保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié)亚欧日本VA中文字幕久久,尊重顧客的習慣日本香蕉视频在线观看,保證維修現(xiàn)場的整潔。
3)任何人員接到顧客的電話日本欧美熟妇色一本在线视频,應注重禮儀av网址国产,滿足顧客的咨詢要求,委婉解釋顧客的誤會日韩va精品。
4)針對顧客維修需求和抱怨日韩三级片欧美A片,接到電話或信函、郵件投訴男人的午夜天堂国产一区,應耐心記錄問題亚洲图片小说电影,及時回復顧客,給予適當?shù)膿嵛抗鷍精品系列,承諾撫慰時間色综合色狠狠天天综合桃花影视,委婉消除誤會。
5)《顧客服務需求表》應當日上交客戶服務中心審閱存檔91av视频免费在线观看。
6)服務部應于顧客服務次日向該電話久久99精品店,了解其對我們服務的滿意度和建議。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對服務人員態(tài)度日本乱人一级在线、技術能力91自拍视频国产欧美、赴約時間、服務事項的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求欧美黄色一级A片视频。
8)對顧客的建議2021年国产精品久久、需求和抱怨,各服務點應及時予以處理三级中文字幕无码视频,向顧客作出承諾和適當?shù)膿嵛炕粕夥雅九拘〉缬巴尽7⻊拯c無法處理的顧客服務需求事項,報公司領導請求協(xié)助视色,视色,视色影院视色影库。
五吉泽明步绝顶高潮喷水3小时、售后服務作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務。
2)對顧客能及時回應(現(xiàn)在7色在色在线视频,不是明天)
3)有專人負責顧客的需求国产色色激情。
4)言出必行日日射日日插日日干,并立刻處理后續(xù)事宜。
5)對顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法91视频一级片。
6)對個別顧客之特定需求能彈性的服務(超越政策之外的能力)精品久久久久网。
7)充分授予員工決定權。
8)交貨絕對準時啪啪啪福利视频。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾亚洲字幕在线第6页。
10)一套“零缺點”與“零失誤送貨”系統(tǒng)。
11)由杰出人才擔當服務顧客與落實顧客服務的工作中文字幕在线播放欧美日韩。
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