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售后服務(wù)管理制度(15篇)
在日常生活和工作中国产一级婬片A片免费无码下载，我們可以接觸到制度的地方越來越多日韩免费福利漫画网站大全，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒a毛av免费？以下是小編為大家整理的售后服務(wù)管理制度，供大家參考借鑒538视频在线观看，希望可以幫助到有需要的朋友久久久久久久综合日本东京热。
售后服務(wù)管理制度1
為使公司售后服務(wù)人員按規(guī)定要求執(zhí)行崗位職責(zé)，特制定本規(guī)范：
一、工作職責(zé)要點(diǎn)
12021三级网站、營銷部負(fù)責(zé)辦理《商品房買賣契約》的簽定、公證、銀行按揭辦理免费精品无码人妻夜多侵犯AV、入住手續(xù)辦理、產(chǎn)權(quán)證辦理及后期跟蹤服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋意見一区二欧美无遮挡黄片。
二、工作要求
1欧美视频亚洲视频、業(yè)務(wù)人員同客戶簽定《商品房買賣契約》后国产激情高清视频，轉(zhuǎn)交售后服務(wù)人員欧美性爱视频黑白配，登記存檔查找黄网站；
2性色av一区二区三区V视界影院、《商品房買賣契約》簽定后日韩精品短片影院在线播放视频免费，根據(jù)合同上約定的付款方式進(jìn)行分類，對需辦理銀行按揭的客戶代辦按揭手續(xù)国产黄色精品视频免费看，并督促銀行盡快安排款項(xiàng)到帳。
3强奸乱伦免费视屏、對分期付款或一次性付款的.客戶久久青春国产精品毛片，根據(jù)合同上約定的付款時(shí)間，通知其將款項(xiàng)及時(shí)付清；
4又污又色的视频网站在线观看、待房屋竣工驗(yàn)收后日本黄色视频在线免费，通知業(yè)主并配合物業(yè)公司相關(guān)人員及時(shí)為客戶辦理入住交房手續(xù)最新福利一区；
5在线播放免费黄色网页视频、入住手續(xù)辦理后18禁止看网站，及時(shí)準(zhǔn)備資料與房管及土地部門聯(lián)系黄色网站成人在线观看涩爱，協(xié)助業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證與土地證不需要我方配合多毛多水XXXXX日本，完全由客戶自己辦理最新理论在线电影免费网站。
6、在完成回款任務(wù)的基礎(chǔ)上玖玖视频专区，對客戶進(jìn)行售后的跟蹤服務(wù)；
7、采用寄信、傳真成年在线观看免费人视频、電話等方式和客戶進(jìn)行溝通，征求客戶對開發(fā)商服務(wù)質(zhì)量的意見和建議看黄网站免费中文字幕；
8香蕉视频久、用內(nèi)部工作聯(lián)系單將客戶反饋的意見或建議向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)或?qū)⑵滢D(zhuǎn)交有關(guān)部門分析處理；
9日老女人视频、對購買期房的業(yè)主最新黄色网站一级，在房屋完成竣工驗(yàn)收以后亚洲日韩午夜，及時(shí)通知物業(yè)公司采用掛號信或傳真方式向客戶寄發(fā)《入住通知單》久久免费看少妇高潮A片农村，并配合物業(yè)公司做好各項(xiàng)交房工作，及時(shí)為客戶辦理入住手續(xù)欧美视频日韩在线；
10、在房屋交付后三個(gè)月內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備完備的資料国产一级特黄妇女A片徽啪，協(xié)助客戶到房管部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及土地證不需要我方配合色色色色色色女内，完全由客戶自己辦理。
11欧美一级片一区免费、對于房屋銷售合同中出現(xiàn)的糾紛人人操,人人摸黄色，首先要傾聽客戶反映，并做好記錄，然后根據(jù)國家和有關(guān)權(quán)威部門的制度和規(guī)定14小箩利裸体免费视频，向客戶進(jìn)行解釋欧美性日本黑人HD，一時(shí)無法回答的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解，匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)鲁鲁视频在线观看。
12黄色AA视频、對銷售資料、客戶檔案進(jìn)行系統(tǒng)免费无码又爽又刺激羞羞视频、完整地歸納国产第一页屁屁影院、整理、保密保管看亚洲BBBwBBBwBBB。
售后服務(wù)管理制度2
售后服務(wù)工作的質(zhì)量是工程質(zhì)量的延伸亚洲性免费。為了履行對客戶的質(zhì)量承諾，售后服務(wù)由公司專職人員進(jìn)行管理黄色一级毛片网站AAAAAAAAAA，提供技術(shù)支持99色色，確保接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修處理。真正做到及時(shí)的響應(yīng)国产在线视频国产在线、規(guī)范的服務(wù)五月天天色图、精湛的技術(shù)、禮貌的行動向客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)美女网页黄a。
1久久这里只有精品26、服務(wù)方式
包括：
1、現(xiàn)場維修国产精品视频熟女一区二区；
2被操免费视频观看网址、日常電話服務(wù)；
3中日韩精品高清在线视频观看网站、網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)狼友免费观看。
在保證服務(wù)質(zhì)量的情況下97人人爽日日动，盡量采用電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)方式處理，提高工作效率和降低售后服務(wù)費(fèi)用午夜欧美黄大片。
2贵在真实国产熟女露脸、服務(wù)電話：
售后服務(wù)電話對外統(tǒng)一公布為xxxx-xxxxxxx，投訴電話為xxxx-xxxxxxx欧美XXXX69HD。
如果需要上門現(xiàn)場服務(wù)精品久久亚洲一区人人，技術(shù)人員需提醒客戶撥打統(tǒng)一售后服務(wù)電話進(jìn)行受理安排。
3人人爽人人人人干人人、處理流程：
1）售后服務(wù)信息的收集：
A影音先锋AV每日最新色AV、售后服務(wù)電話接聽；
B先锋影音强奸、技術(shù)人員反饋99九九视频在线观看视频大全；
C、公司領(lǐng)導(dǎo)指示午夜日韩电影在线观看视频网站。
所有信息必須首先由公司專職人員進(jìn)行收集整理亚州综合图片，技術(shù)人員反饋售后服務(wù)信息，需由專職人員進(jìn)行核實(shí)国产wwwww视频。
2）信息的整理分類：
所有信息必須由公司專職人員在《售后服務(wù)記錄本》上登記時(shí)間、地點(diǎn)爆乳网站、人物黄色网站免费入囗、故障現(xiàn)象等詳細(xì)信息，并根據(jù)服務(wù)的緊急程度熟女操B视频、服務(wù)種類bbixx国产av、是否過保和收費(fèi)等等，并與客戶進(jìn)行溝通處理的方式久久婷婷香蕉热狠狠综合。
3）服務(wù)指令的發(fā)布
首先向?qū)Ｂ毤夹g(shù)人員發(fā)布指令進(jìn)行售后服務(wù)国产吞精口爆一区二区，或向部門經(jīng)理反饋進(jìn)行人員安排。
4）售后服務(wù)的執(zhí)行
接到指令的售后技術(shù)員国产乱伦视频免费观看，按照公司對用戶的服務(wù)承諾要求国产高中三级视频，按時(shí)間要求提供售后服務(wù)（通過售后服務(wù)的三種方式）。
xxxx系統(tǒng)工程公司
5）售后服務(wù)工作的完結(jié)
服務(wù)完成后亚洲专区第一页，要填寫《售后服務(wù)信息反饋單》最新国产小视频在线观看，寫明故障現(xiàn)象，檢查記錄又大又硬视频，處理結(jié)果波罗一级黄色视频，請用戶對服務(wù)工作的滿意度進(jìn)行評價(jià)，簽字蓋章91亚洲国产在人线播放午夜。填寫不完整的不計(jì)入考核范圍免费无码在线小视频。
6）《售后服務(wù)信息反饋單》交公司專職人員在线观看一区二区三区Av，部門經(jīng)理將對用戶進(jìn)行電話回訪，并統(tǒng)計(jì)服務(wù)和電話反饋結(jié)果天天天色色色。
7）公司專職人員在月底統(tǒng)計(jì)月度售后服務(wù)完成情況欧美熟女色视频，形成統(tǒng)計(jì)表格，經(jīng)部門經(jīng)理審核后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后欧美黑人XXXX性高清视频，作為售后服務(wù)月度績效考核的依據(jù)黄色网站国产精品。
4、績效管理：
售后服務(wù)人員工資設(shè)底薪www.99riav.m3u8、服務(wù)補(bǔ)貼毛片无限看、獎(jiǎng)金三個(gè)部分。
1）底薪部分按照公司制度進(jìn)行統(tǒng)一的考核（包括考勤国产白拍一国产专区、轉(zhuǎn)正情況可以免费观看黄色视频的网站、工齡等等），在月初進(jìn)行發(fā)放午夜不卡巨屌。
2）服務(wù)補(bǔ)貼部分根據(jù)每月的售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行發(fā)放男女猛烈无遮挡免费视频网站，發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)為：售后服務(wù)每次xx元。沒有售后服務(wù)信息反饋單和反饋單不完整的不計(jì)算次數(shù)亚洲一区少妇视频。
3）售后服務(wù)獎(jiǎng)金：當(dāng)月無投訴日韩亚洲专区，每月獎(jiǎng)勵(lì)xxx元，如有投訴精品国产AV天天更新，每次處罰xx元国产又粗又大又湿又色，月累計(jì)x次及以上，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金黄色视频在线观看免费网。試用期員工不參與此獎(jiǎng)金的發(fā)放日韩成人网址播放器在线播放免费。
注：現(xiàn)場售后服務(wù)一般情況下只報(bào)銷公共交通費(fèi)用，如遇緊急情況或攜帶大宗物品亚洲黄色精品网站，需上報(bào)部門經(jīng)理后60多岁老熟妇18p，才能報(bào)銷的士或貨運(yùn)費(fèi)用，未申報(bào)不予報(bào)銷精品视频网站,国产视频网。
非專職售后服務(wù)人員提供現(xiàn)場上門服務(wù)另类文学，每次人工費(fèi)用xx元，交通費(fèi)用參照專職售后人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行越南美女x屄视频。
5黄色在线三区、產(chǎn)品維修
1）在售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品返產(chǎn)維修問題，首先與公司商務(wù)聯(lián)系亚洲香蕉视频综合在线，首先確定是否在保修期內(nèi)国产精品女人被喂j8；其次確認(rèn)廠商是否提供上門服務(wù)；在保修期范圍內(nèi)盡可能通知廠商上門服務(wù)人人操人人干人人揉日日揉日日操。
2）超出保修期范圍和沒有上門服務(wù)的產(chǎn)品久久精品国产亚AV香蕉，經(jīng)與公司聯(lián)系后日韩免费一级一欧美一级毛，與客戶確認(rèn)維修費(fèi)用（含運(yùn)費(fèi)）后，送回公司交商務(wù)部進(jìn)行維修久久精品无码一区二区国产盗。并負(fù)責(zé)收回費(fèi)用欧美性爱性交一区。
6、增值服務(wù)
1）配件銷售
xxxx系統(tǒng)工程公司
A久久久久久精品免费免费hd、售后人員在提供售后服務(wù)同時(shí)口爆吞精视频，客戶需要購買其他的電腦軟硬件，或在維修設(shè)備人人操人人看人人摸人人干、儀器時(shí)需要更換零配件（保修期外設(shè)備）国产一级在线电影在线，技術(shù)員可幫用戶直接與公司聯(lián)系購買。該筆業(yè)務(wù)可算本人的銷售操嫖欧美日韩美女视频。核發(fā)純利的30%作為獎(jiǎng)金日韩欧美精品视频一区二区在线看。所代購的'零配件的貨款，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)收回成人无码视频直入观看免费网站大全。
B精品黄色网站免费播放、配件銷售原則上是款到發(fā)貨，如遇特殊情況人人操人人看操女人B，xxx元以下需經(jīng)部門經(jīng)理同意91色偷偷色噜噜狠狠网站，xxx元以上須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施，貨款由經(jīng)手人負(fù)責(zé)收回一级无遮挡真人毛片A片。
C无码啊片、應(yīng)由經(jīng)手人負(fù)責(zé)收回貨款的，在一年內(nèi)還未收回激情在线播放，由經(jīng)手人負(fù)擔(dān)貨總貨款的80－100％www.jjzzjjzz，在當(dāng)月工資中扣除精品一区二区在线视频。
2）軟件服務(wù)
A操干网在线、超過保修期范圍的軟件服務(wù)，或者在設(shè)備維護(hù)之外的軟件咨詢服務(wù)俄国精品一区二区在线观看，包括系統(tǒng)安裝等免费狼友网址?，在報(bào)公司同意后，可向客戶提出收取一定的軟件服務(wù)費(fèi)用AV最新免费不卡在线观看，并在收回款項(xiàng)的前提下按照40%的比例提取獎(jiǎng)金国产丁香免费观看AV，公司可開具發(fā)票。
Bwww99久久com、沒有上報(bào)公司私自收取顧客的軟件服務(wù)費(fèi)用并引起顧客投訴欧美黑人最新视频，除按收取金額從工資中扣除外，另行處罰xx元/次在线观看又色又污的网站。
本制度從xxxxx起試行国产熟女精品。
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xx年xx月xx日
售后服務(wù)管理制度3
為規(guī)范售后服務(wù)工作久久99久久久久久，滿足用戶需求，提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度欧美老女人超碰免费在线观看，不斷擴(kuò)大本公司產(chǎn)品的市場占有率在线视频久草，特制定售后服務(wù)本條例。
一：售后部門工作
1：根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品因制造.裝配.設(shè)計(jì).材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題国产成人久久综合一区欧美，需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用中文字幕,无码专区,亚洲一区。
2：對產(chǎn)品使用不同時(shí)期，為用戶進(jìn)行設(shè)備的培訓(xùn)日本人姓交大片，并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能日本A片一级久久久99。
3：定期組織和開展對產(chǎn)品重點(diǎn)客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題。征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計(jì)A片网站一区、工藝加工及裝配方法的意見男女网站永久免费精彩视频。
4：宣傳、推銷本公司的產(chǎn)品及配件三级爆乳黄片在线看。
5：定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查日韩在线观看视频欧美在线一区二区，并將收集的信息反饋給公司相關(guān)部門。
二爱爱视频a、技術(shù)偷拍自图、采購、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
1色偷偷66、技術(shù)部應(yīng)積極配合公司的售后服務(wù)工作久久免费精彩视频，對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題，與售后服務(wù)人員一起做分析97国产在线视频一，找出發(fā)生問題的原因欧美综合日韩精品一区福利，提出解決問題的措施和方法；如是技術(shù)部設(shè)計(jì)問題影音先锋5566av电影.资源，需要在第一時(shí)間提出整改方案久久这里才有精品，與生產(chǎn)、采購一起及時(shí)解決現(xiàn)場問題操操操人人摸人人人操。
2性xxxx欧美20、采購部應(yīng)該及時(shí)完成采購任務(wù)，不能出現(xiàn)設(shè)備已到現(xiàn)場而配件不齊的情況久久亚洲国产精品无码AV。
3性按摩无码中文、生產(chǎn)部、采購部應(yīng)積極配合公司的售后服務(wù)工作男女猛烈无遮挡高清性视频，對現(xiàn)場出現(xiàn)的外協(xié)免费AAAA欧美在线视频、外購件問題，要在第一時(shí)間與供應(yīng)商聯(lián)系解決方法，需要供應(yīng)商去現(xiàn)場服務(wù)的精品偷拍视频,图片和小说，要以書面形式告知供應(yīng)商毛片网址免费，并告知設(shè)備問題、型號日韩可以在线观看的黄色网站、數(shù)量色色色色色色片、設(shè)備所在地址、聯(lián)系人姓名无码国产网、電話91日本黄色小视频，重點(diǎn)注明需要供應(yīng)商解決問題的時(shí)間以及由于質(zhì)量問題所以產(chǎn)生的承擔(dān)費(fèi)用。
3拍拍黄色级影视尤物视频、同時(shí)黄色视频区一级二级图片，生產(chǎn)部、采購部要及時(shí)跟蹤了解供應(yīng)商的服務(wù)情況亚洲自拍偷拍一级视频，并且就供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量及時(shí)與售后服務(wù)部門匯報(bào)www.欧美黄色网站，直至問題的解決。
4黄色a性视频、生產(chǎn)部要積極配合售后服務(wù)部門的.工作无码国产精品一区二区免费式视频，第一時(shí)間將現(xiàn)場需要的配件完成發(fā)貨，如需要采購配合的中日韩精品高清在线视频播放网站，要及時(shí)與采購部門聯(lián)系www.88888，把所需材料、配件的數(shù)量黄色入口网址、型號及到貨時(shí)間人人干人人上人人操人人，是否直發(fā)現(xiàn)場，聯(lián)系人及電話等交代清楚啊啊啊啊好大好爽。
5又爽又粗又大欧美日韩视频、質(zhì)檢部門需要積極配合售后服務(wù)部門解決每一個(gè)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，督促設(shè)計(jì)欧美性爱视频在线观看国产日本欧美亚洲日韩、采購18禁网站禁片免费观看、生產(chǎn)及時(shí)完成就現(xiàn)場需要的服務(wù)內(nèi)容，需要從公司發(fā)貨的欧美黑人巨物XXXX猛交，積極聯(lián)系發(fā)貨事宜乱色伦久久图片。
6欧美A片在线观看网站视频、質(zhì)檢部門根據(jù)售后人員反映的問題及維修服務(wù)單的內(nèi)容欧洲亚洲美洲Va国产综合，將每次出現(xiàn)的質(zhì)量問題匯總分析，找出出現(xiàn)問題的原因精品欧洲国产Av高潮，并將分析結(jié)果分發(fā)至責(zé)任部門国产精品三级片网站。
售后服務(wù)管理制度4
一．售后服務(wù)流程
1. 客戶申報(bào)服務(wù)
2. 向上級領(lǐng)導(dǎo)申請
3. 根據(jù)客戶申報(bào)情況安排相應(yīng)的工程師或技術(shù)人員
4. 服務(wù)人員填寫服務(wù)臺帳并領(lǐng)取回執(zhí)單。
5. 現(xiàn)場問題若與客戶申報(bào)不符www.jizz中国，服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解決欧美888视频免费。
6. 若問題升級五月六月婷婷色丁香进香，須向公司主管部門反饋信息，確立解決方案特级毛片永久久免费观看。
7. 服務(wù)項(xiàng)目完成后女同性双双自自慰一级看片，客戶在服務(wù)回執(zhí)單上簽字。
8. 服務(wù)人員回公司后亚洲免费视频二，將服務(wù)內(nèi)容錄庫国产精品社长性爱网。
二．在售后服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作
1. 服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)時(shí)刻注意維護(hù)公司形象
2．服務(wù)人員接到任務(wù)后，應(yīng)即時(shí)趕赴現(xiàn)場
3．服務(wù)人員應(yīng)主動與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通色网站性感污，詳細(xì)了解問題所在性色欲情免费网站，并提出解決的辦法進(jìn)行處理
4．在接到故障類的售后服務(wù)信息后，應(yīng)立即派出相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)人員或工程師玖玖视频久久，攜帶必要的'工具趕赴現(xiàn)場
5．如出現(xiàn)本人不能解決的問題欧美激情一级黄片搜索，應(yīng)立即將信息反饋給主管部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，爭取在最短時(shí)間內(nèi)排除故障人人操人人操人人色人人操人人色人人摸、解決問題
售后服務(wù)管理制度5
美國著名管理學(xué)家李維特指出:“新的競爭不在于制造出來的產(chǎn)品久久久久久久久毛片、而在于工廠之外的售后服務(wù)∨访廊毡镜缬埃”現(xiàn)代市場競爭已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭在线观看免费麻豆AV。只有擁有完備的售后服務(wù)體系和高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多。
在工業(yè)化社會中,售后服務(wù)和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會的今天,售后服務(wù)已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位日日插人人操天天拍。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競爭挑戰(zhàn)激情综合婷婷丁香五月。加強(qiáng)售后服務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化91影视18以下禁在线观看、成效化,提高售后服務(wù)水平,才能取得市場營銷的成功成网站免费在线观看。
一、售后服務(wù)管理概述
顧客是售后服務(wù)的直接對象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時(shí),也應(yīng)該提供規(guī)范久久毛片网站、完善的售后服務(wù)欧美日韩国产风俗。在售后服務(wù)體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因?yàn)樗坏梢约m正市場營銷活動中出現(xiàn)的失誤和偏差,補(bǔ)救和挽回顧客帶來的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽(yù),維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競爭對手占領(lǐng)更大的市場。
(一)乱伦小说网尤物视频亚洲、顧客投訴主要包括以下三個(gè)方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷国产一区清纯美女在线观看、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差摸女生下体高潮喷水视频、產(chǎn)品故障等欧美不卡一区二区三区手机。
1.2服務(wù)投訴:其中包括對企業(yè)各類人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度一级a作爰片A级毛片、服務(wù)方式全国在线无码精品、服務(wù)技巧等提出的批評與不滿。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務(wù)水平的建議;提高標(biāo)準(zhǔn)化程度、降低成本bbixx.com、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議;對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)與管理提出的批評和意見等直接在线观看黄色视频主页。
(二)、企業(yè)在處理顧客投訴時(shí)必須遵循以下四個(gè)原則:
2.1預(yù)防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因?yàn)槠髽I(yè)的組織不健全国产色视频一区、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則亚洲热在线视频店。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強(qiáng)企業(yè)外部的信息交流。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度日韩欧美中文精品第一页。
2.2及時(shí)原則:如果出現(xiàn)顧客投訴黄A及黄色视频。各部門應(yīng)通力合作,迅速作出反應(yīng),力爭在最短的時(shí)間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個(gè)及時(shí)圓滿的答復(fù),絕不能互相推諉責(zé)任,拖延答復(fù),其結(jié)果只會進(jìn)一步激怒投訴者,使投訴要求升級。
2.3責(zé)任原則:對顧客投訴處理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需重視明確各部門激情自拍三级文学视频激情、各類人員的具體責(zé)任與權(quán)限,以保證投訴及時(shí)妥善地解決国产黄色水国产黄色视频。分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任者,分清顧客投訴得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任。為此需制訂出詳細(xì)的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施黄片在线免费看免费看免费在线看。
2.4記錄原則:記錄原則是指對每一起顧客投訴都需要進(jìn)行詳細(xì)的記錄,如投訴內(nèi)容黄色网页视频在线观看、投訴處理過程、投訴處理結(jié)果黄色网站av在线免费观看、顧客反映欧美69av、獎(jiǎng)懲結(jié)果等。通過詳細(xì)記錄,可以為企業(yè)吸取教訓(xùn),總結(jié)投訴處理經(jīng)驗(yàn)色综合综合热视频、加強(qiáng)投訴管理提供實(shí)證材料可以直接免费观看的黄色网址。
(三)、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個(gè)步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部內(nèi)容,包括投訴者99人人摸人人干、投訴時(shí)間亚洲性h视频在线观看、投訴對象、投訴要求等欧美一级特黄色视频。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理好吊操97在线视频。如投訴不能成立,應(yīng)迅速答復(fù)顧客,婉轉(zhuǎn)說明理由,求得顧客諒解。
3.3確定投訴處理責(zé)任:按照顧客投訴的類別,確定具體的受理單位和受理負(fù)責(zé)人自拍视频日韩在线。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運(yùn)輸問題,交貨運(yùn)部門處理;屬質(zhì)量問題,交質(zhì)量管理部門處理久久九九手机板看a片免费视频。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認(rèn)造成顧客投訴的具體責(zé)任部門幾個(gè)人。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復(fù)后,迅速通知顧客。
3.7責(zé)任處罰:對造成顧客投訴的直接責(zé)任者和部門主管有關(guān)按照制度進(jìn)行處罰,同時(shí)對造成顧客投訴得不到及時(shí)圓滿處理的直接責(zé)任者和部門主管進(jìn)行處罰日韩揉揉人人澡澡人人。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責(zé)任者一定比例的獎(jiǎng)金和工資99精品视频在线看。
3.8提出改善對策:通過總結(jié)〔評價(jià),吸取教訓(xùn),提出相應(yīng)的對策,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)管理。減少顧客投訴欧美一区二区一页。
二黑人欧美视频、用制度規(guī)范售后服務(wù)
售后服務(wù)的規(guī)范還在于實(shí)行一系列的服務(wù)制度,如售后服務(wù)制度、顧客溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)懲制度等九九视频精选。
1成年人在线观看、售后服務(wù)制度
售后服務(wù)制度由上門服務(wù)制、全天候服務(wù)制800凹凸视频在线观看网址、產(chǎn)品終生服務(wù)制99re在线观看视频这里只有精品、免費(fèi)服務(wù)制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點(diǎn)服務(wù)和上門服務(wù)并行制度,這種服務(wù)制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時(shí)間內(nèi)終生的服務(wù)的。
2、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)国产盗摄偷窥在线。顧客溝通制由顧客訪問制、顧客檔案制啪啪啪资源站、顧客投訴制4AAAA一级毛片、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制四大要素構(gòu)成A片大全片在线看,欧美淫荡...。從購買的第一天起,顧客的檔案就要存入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的檔案管理中,從而為定期回訪顧客提供前提條件欧美日韩国产免费午夜在线观看。而顧客投訴制是對企業(yè)超值服務(wù)的有效監(jiān)督99re在线视频免费观看精品。
3、員工服務(wù)規(guī)范
員工服務(wù)規(guī)范包含了員工語言規(guī)范、行為規(guī)范和超值服務(wù)紀(jì)律三大要素国产激情自拍。一般而言,企業(yè)服務(wù)人員上門保養(yǎng)、維修時(shí)要嚴(yán)格遵守“七個(gè)一”規(guī)范,即“穿一套標(biāo)準(zhǔn)工作服;進(jìn)門前說一句‘對不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請顧客填寫一張‘服務(wù)xx卡’”黄色网站在线观看18。這些規(guī)范在某種程度上對員工的形象有相當(dāng)大的影響。
4国产下药迷在线视频、員工的培訓(xùn)制度
企業(yè)的服務(wù)是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點(diǎn)來說,企業(yè)建立相應(yīng)的'員工培訓(xùn)制度是必要的,而且員工培訓(xùn)制度堅(jiān)持對服務(wù)人員的技能和素質(zhì)進(jìn)行經(jīng)常的培訓(xùn),員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務(wù)實(shí)施提供有效的保證无码AV一区二区大桥久未。
5看黄免费看、獎(jiǎng)懲制度:
獎(jiǎng)懲制度包含了激勵(lì)機(jī)制和處罰的各項(xiàng)細(xì)則,是規(guī)范服務(wù)體系的有效組成部分。
三可以的黄色网站有哪些、售后服務(wù)的考核
要使企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范得以真正貫徹落實(shí),使得售后服務(wù)工作達(dá)到程序化欧美日韩综合自拍小说网站、法規(guī)化、目標(biāo)化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立加勒比在线视频一区、健全服務(wù)質(zhì)量考核制度黄免费视频色。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務(wù)熱情,服務(wù)技能,服務(wù)速度,顧客的評價(jià),工作的差錯(cuò)率,服務(wù)事故發(fā)生情況,服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評價(jià)等等。凡能用定量表達(dá)的,應(yīng)盡量設(shè)置定量指標(biāo)予以考核;凡無法用數(shù)量表達(dá)的,可設(shè)置定性標(biāo)準(zhǔn),通過打分和評語予以考核黄页网站在线观看视频在线。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場檢查法:在售后服務(wù)的現(xiàn)場,檢查美女视频网站一区、考核售后服務(wù)人員的態(tài)度538再线视频、服務(wù)的工作執(zhí)行情況,檢查服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施、操作規(guī)范美女被啪啪网站、顧客滿意度情況激情视频毛片在线观看。
2.2.2社會調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶,召開消費(fèi)者座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式,詢問顧客對本企業(yè)售后服務(wù)工作的意見久久久久久精品欧美。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見箱,設(shè)投訴電話,聘請社會各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息A级国产国偷自产在线观看。這是一種有效的考核方法。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門自我考核和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織考核兩種最新国产在线激情三级不卡视频。一般情況下,應(yīng)以部門為單位進(jìn)行考核,并由部門填寫售后服務(wù)質(zhì)量報(bào)表,設(shè)置售后服務(wù)質(zhì)量記錄臺賬视频黄色网址、顧客滿意簿,以增加顧客監(jiān)督力度。
2.4考核的結(jié)果:
對考核的結(jié)果,必須輔以獎(jiǎng)懲人人干人人肏。對優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其繼續(xù)提高;對劣者,予以適當(dāng)處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問題,促其提高三级黄色欧洲激情。
2.5設(shè)置“啄木鳥”
四亚洲一级二级、售后服務(wù)管理流程
(一)售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)
191中文字幕永久、售后服務(wù)種類：
免費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),免向顧客吸取服務(wù)費(fèi)用(包括免收零配件費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)用),稱為免費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù):在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護(hù)時(shí),向顧客收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用或維修工時(shí)費(fèi)用,稱為有償服務(wù)。
2国产一区在线观看免费你懂的、售后服務(wù)流程：
1)售后服務(wù)站點(diǎn)接到顧客需作產(chǎn)品維修服務(wù)的電話時(shí),應(yīng)立即登記于《顧客服務(wù)要求表》,并委派區(qū)域服務(wù)責(zé)任人員前往服務(wù)国产污片网站。
2)服務(wù)人員行前應(yīng)根據(jù)顧客預(yù)留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門服務(wù)時(shí)間,并進(jìn)一步核查故障或其他需服務(wù)的情形。
3)服務(wù)人員到達(dá)顧客現(xiàn)場,應(yīng)盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)?均應(yīng)立即著手維修完成AV淫片。
4)確屬無法當(dāng)場處理妥當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,服務(wù)人員應(yīng)耐心向顧客說明,并承諾完成時(shí)間,然后將產(chǎn)品帶回服務(wù)站點(diǎn)維修久久精品国产一区二区三区视色。
5)取回產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與顧客辦妥書面交接手續(xù),按時(shí)處理完成交還顧客。
6)服務(wù)人員在保養(yǎng)乱女伦一级A片接种、維修完后,應(yīng)于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時(shí)間久青草视频精品线在线观看、內(nèi)容,供下次維修時(shí)參考。
7)服務(wù)人員應(yīng)請顧客在《顧客服務(wù)需求表》上簽字,作為認(rèn)可維修工作的憑證高中生第一次破处流血视频在线播放。
8)屬收費(fèi)服務(wù)的,服務(wù)人員應(yīng)填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費(fèi)用国产日韩欧美有码总站。
3、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1)售后服務(wù)部應(yīng)根據(jù)顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間亚洲第一黄片播放器、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務(wù)需求和對產(chǎn)品的滿意狀況美女的隐私秘视频网站免费下载。
2)上門服務(wù)的人員應(yīng)保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習(xí)慣,保證維修現(xiàn)場的整潔。
3)任何人員接到顧客的電話,應(yīng)注重禮儀,滿足顧客的咨詢要求,委婉解釋顧客的誤會亚洲精品美女久久久久9999。
4)針對顧客維修需求和抱怨,接到電話或信函国产精品九九九久久、郵件投訴,應(yīng)耐心記錄問題,及時(shí)回復(fù)顧客,給予適當(dāng)?shù)膿嵛?承諾撫慰時(shí)間,委婉消除誤會。
5)《顧客服務(wù)需求表》應(yīng)當(dāng)日上交客戶服務(wù)中心審閱存檔99国产精品视频。
6)服務(wù)部應(yīng)于顧客服務(wù)次日向該電話,了解其對我們服務(wù)的滿意度和建議国产精品一区二区三区免费菠萝。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對服務(wù)人員態(tài)度、技術(shù)能力91精品国自产拍在线观看、赴約時(shí)間农村一级做a爰片久久毛片A片、服務(wù)事項(xiàng)的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求8050网6080午夜。
8)對顧客的建議、需求和抱怨,各服務(wù)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)予以處理,向顧客作出承諾和適當(dāng)?shù)膿嵛垦侵夼访廊蘸酆暇镁镁镁镁谩７⻊?wù)點(diǎn)無法處理的顧客服務(wù)需求事項(xiàng),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)助巨乳老熟女人人操人人爽人人操。
五、售后服務(wù)作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務(wù)www.madou.福利。
2)對顧客能及時(shí)回應(yīng)(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專人負(fù)責(zé)顧客的需求1级A片。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜。
5)對顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法黄色视频全免费。
6)對個(gè)別顧客之特定需求能彈性的服務(wù)(超越政策之外的能力)a图片在线看。
7)充分授予員工決定權(quán)。
8)交貨絕對準(zhǔn)時(shí)一级性生活XX视频。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾看欧洲黄片儿。
10)一套“零缺點(diǎn)”與“零失誤送貨”系統(tǒng)。
11)由杰出人才擔(dān)當(dāng)服務(wù)顧客與落實(shí)顧客服務(wù)的工作国产激情视频一区二区三区。
售后服務(wù)管理制度6
第一條車輛管理
(一)從業(yè)人員及車輛日韩成人资源在线观看，必須符合相關(guān)部門的規(guī)定，方能投入營運(yùn)美国男女操逼。
(二)未經(jīng)同意嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)租AAAα黄色视频、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓(沒有在公司備案者)車輛造成交通事故秋霞理论久久理论电影，所有法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由責(zé)任人(駕駛員和承包者)承擔(dān)自拍高潮日韩在线观看。
(三)客運(yùn)出租車必須按規(guī)定投保第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)。出租車必須按時(shí)提前投保国产丰满成熟女性性高潮视频，不得脫保亚洲中文偷拍，未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保。
(四)客運(yùn)出租車按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)中文欧美在线，確保營運(yùn)車輛符合國家規(guī)定的機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件日韩在线成人不卡毛片视频，保持車況良好。
(五)客運(yùn)出租車不得設(shè)置或放置防礙安全行駛的設(shè)施或物品草棚无码视频，并應(yīng)在車內(nèi)噴印乘車安全須知內(nèi)容和安全投訴電話欧美精品性XXXX。
(六)嚴(yán)禁客運(yùn)出租車超過核載人數(shù)，不得擅自改裝对白荡伦系列完整版。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣男女视频在线一区免费观看。
第二條駕駛?cè)藛T的管理
(一)營運(yùn)出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外，還必須持有和辦理“服務(wù)資格證”黄页网站观看在线观看、出租車還必須持有“營運(yùn)證”婷婷视频一级，否則不得上車參加營運(yùn)。
(二)營運(yùn)出租車駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的車輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車輛黄片免费精。
(三)駕駛員必須要與營運(yùn)車輛上記錄的人相符合黄色羞羞网站，嚴(yán)禁隨意交給與不相符合的人駕駛。
(四)客運(yùn)出租車輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育欧美BBW操操操，每月必須參加公司安全學(xué)習(xí)一次干人网站视频，接受安全知識培訓(xùn)。
(五)駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn)国产一区黄视频，審驗(yàn)不合格的'不得駕駛客運(yùn)車輛日韩网红美女主播自拍视频网站。
(六)駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定精品久久久久中文字幕，服從安全管理一区二区日韩免费播放，提高自身素質(zhì)，規(guī)范職業(yè)道德欧美另类自拍，預(yù)防和減少客運(yùn)交通
事故亚洲成熟熟女一级毛片，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
第三條行車安全管理
(一)客運(yùn)出租車必須嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律男女激情免费网站、法規(guī);執(zhí)行安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程亚洲精品永久中文字幕，文明禮貌行車。
(二)加強(qiáng)車輛的維護(hù)久草网最新网址、保養(yǎng)黄网页站立于免费，認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前在线欧美视频免费观看国产，行駛途中综合欧美日韩，收車后的檢查)，不開帶病車亚洲黄色网站不卡免费，保持車輛外觀整潔国产区123在线。
(三)堅(jiān)持安全行駛，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行車国产午夜手机在线观看AV，嚴(yán)禁違章指揮中文字幕一区欧美。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案，完善各項(xiàng)登記99黄片、考核安全免费黄视频网站、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(四)客運(yùn)出租車每年必須簽定客運(yùn)交通安全保證書一级精品片，以及落實(shí)《東風(fēng)出租車公司加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度》的責(zé)任書免费国产a国产片高清网站，促進(jìn)安全責(zé)任的落實(shí)。
(五)駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的規(guī)定香港日本韩国一级二级三级网站。
(六)新到客運(yùn)出租車駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門的審核后精品人妻系列无码专区不卡，方可辦理其它手續(xù);同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)，技安部門要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查看黄片在线天堂在线。
第四條技術(shù)安全人員職責(zé)
(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針色色色色色色色色网、政策、法規(guī)高清激情18性爱啊啊在线欧美日韩不卡、法令和公司各種規(guī)章制度看黄片.con，熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況www.99热这里有精品。
(二)認(rèn)真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經(jīng)常性上路檢查車輛運(yùn)行情況影音先锋AⅤ资源夜先锋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和解決。
(三)負(fù)責(zé)檢查營運(yùn)客車九九影院精品、出租車的安全狀況日本免费一级高清大婬片，駕駛員安全操作規(guī)程的各項(xiàng)安全制度的落實(shí);辦理車輛，駕駛證欧美日韩性爱AAA视频、準(zhǔn)駕證黄色网站在线看免费。、服務(wù)證和年檢審查工作。
(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時(shí)投保(車身免费视频人人视频www、第三責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn))国外12小小女网址。準(zhǔn)確填寫車輛保險(xiǎn)等報(bào)表及時(shí)上報(bào)，做好原始資料的收集xxxx视频在线观看、歸檔工作国产办公室秘书无码精品99视色。
(五)根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)A片一级免费，堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)91视频guochan。
(六)采取多種形式對駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律久久久亚洲98精品视频、法規(guī)另类专区另类在线观看视频、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及安全知識思思伊人久久大香线蕉av，不斷增強(qiáng)安全責(zé)任感日本在线A级黄页网站。
售后服務(wù)管理制度7
(一)維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
第一條本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)
1.有費(fèi)服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類国产欧美二区第一页。
2.合同服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品人人曰人人曰，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類99riav.com。
3.免費(fèi)服務(wù)凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品国产美女裸精品视频，在免費(fèi)保證期間內(nèi)，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類国产一级Av免费无码。
4.一般行政工作凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作人人摸操人人操摸，如工作檢查、零件管理、設(shè)備工具維護(hù)国产AV自拍网站导航、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作可以看的毛片网址。
第二條有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單規(guī)定如下。
第三條服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組黄色视频在线免费观看6区所有全部，于接到客戶之叫修電話或函件時(shí)久久久久九九精品影院，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)將客戶的名稱、地址亚洲情黄网站在线播放、電話爽了又爽avav、商品型號等，登記于“叫修登記簿”上欧美色色色，并在該客戶資料袋內(nèi)美女专区一区二区，將該商品型號的“服務(wù)憑證”抽出，送請主管派工牲一交一乱一伦A片。
第四條技術(shù)人員持“服務(wù)憑證”前往客戶現(xiàn)場服務(wù)亚洲精品元码久久久久，凡可當(dāng)場處理完妥者即請客戶于服務(wù)憑證上簽字，攜回交于業(yè)務(wù)員于“叫修登記簿”上注銷欧美老妇乱子，并將服務(wù)憑證歸檔国产一级a爱做片就在线看。
第五條凡屬有費(fèi)服務(wù)，其費(fèi)用較低者91精品在线观看视频，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場向客戶收費(fèi)久久久久久精品免费免费xav，將款交于會計(jì)員，憑以補(bǔ)寄發(fā)票欧美乱强伦，否則應(yīng)于當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”至?xí)?jì)員處開具發(fā)票另行前往收費(fèi)黄色网站淫乱片。
第六條凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)久久久久久久久久久精品人妻，除由技術(shù)員開立“客戶商品領(lǐng)取收據(jù)”交與客戶外免费观看AV免费大全黄片，并要求客戶于其“服務(wù)憑證”上簽認(rèn)，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員国产一级免费黄色网站，登錄“客戶商品進(jìn)出登記簿”上。并填具“修護(hù)卡”以憑施工修護(hù)毛片免费看无码喷水高潮A。
第七條每一填妥的`“修護(hù)卡”應(yīng)掛于該一商品上噜噜色噜噜，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上，商品修妥經(jīng)主管驗(yàn)訖后在“客戶商品進(jìn)出登記簿”上注明還商品日期色哟哟在线无码视频播放，然后將該商品同“服務(wù)憑證”www小视频在线观看，送請客戶簽章，同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢激情视频在线观看，并將服務(wù)憑證歸檔国产精品va在线观看一。
第八條上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品，如系有費(fèi)修護(hù)，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”2018偷拍视频，至?xí)?jì)員處開具發(fā)票黄色网站免看，以便收費(fèi)。
第九條凡待修商品欧美野外打野战A片视频，不能按原定時(shí)間修妥者一级毛片免费播放在线视频尤，技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請服務(wù)主任予以協(xié)助。
第十條技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時(shí)間填“技術(shù)員工作日報(bào)表”送請服務(wù)主管核閱存查玖玖玖无码视频。
第十一條服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日報(bào)表免费黄色网址久久，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時(shí)間，填“服務(wù)主任日報(bào)表”日本黄色视频日本黄色视频。
第十二條分公司的服務(wù)主任日報(bào)表久久久久久久久久久久久，應(yīng)先送請經(jīng)理核閱簽章后，轉(zhuǎn)送服務(wù)部欧美性爱23TB。
第十三條服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員欧美性a爱视频，應(yīng)根據(jù)“叫修登記簿”核對“服務(wù)憑證”后，將當(dāng)天未派修工作于次日送請主管優(yōu)先派工色哟哟AV在线播放。
第十四條所有服務(wù)作業(yè)免费观看一级A片在线视频，市區(qū)采用六小時(shí)，郊區(qū)采用七小時(shí)派工制国产精品无码AV片，即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)美国黄片免费观看。
第十五條保養(yǎng)合同期滿前一個(gè)月，服務(wù)中心及分公司亚洲国产女人AAA毛片在线，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄予客戶并派員前往爭取續(xù)約羞羞漫画在线观看巨黄。
(二)客戶意見調(diào)查
第十六條本公司為加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員“顧客第一”的觀念女18毛片亚洲一级毛片，特舉辦客戶意見調(diào)查91av在线观看91，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)玖玖国产精品视频。
第十七條客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的評價(jià)除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外最新无码专区视频在线，對客戶的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視黄页在线免费观看色秀，認(rèn)真處理欧美在线视频首页，以精益求精建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
第十八條服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶葉修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部永久在线精品免费播放，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡一级a作爱在线视频观看。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則欧美女肏屄，不采取抽查方式日韩一级A片在线高清视频。
第十九條對技術(shù)員的品評亚洲欧美在线等，分為態(tài)度、技術(shù)美女任人插黄色视频、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)369超碰在线观看，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度，以便客戶勾填午夜视频你懂的。
第二十條對客戶的建議或抱怨www.99riav22，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)永久免费视频在线观看色黄、提前加以處理婷婷五月丁香在线，并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之99精品综合加勒比在线观，應(yīng)將處理結(jié)果亚洲欧美色图13p，以書面或電話通知該客戶。
第二十一條凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)欧洲免费AV在线网站观看，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系国产综合视频网，隨時(shí)予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問題国内妇人成熟A片免费看。
第二十二條服務(wù)中心及分公司對抱怨的客戶亚洲第一区在线观看，無論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理亚洲无码2019，以示慎重亚洲高清无码91。
售后服務(wù)管理制度8
為加強(qiáng)公司售后服務(wù)工作，提高公司售后服務(wù)水平久久亚洲精品无码网站，特制定本制度制服丝袜人中文字幕。
一、公司專設(shè)售后服務(wù)部国产亚洲日韩在线视频，主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品www.欧美.com、商品的客戶（用戶）意見收集、投訴處理人妻在线黄色视频、退貨換貨性爱午夜视频、維修零部件管理等工作。
二人人操人人插人人看人人爱、公司的倉庫好妞在线三级片、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)人人操人人超、生產(chǎn)部門應(yīng)為退貨和換貨予以支持和配合，并進(jìn)行工作流程上的'無縫銜接下载黄色一级网站视频。
三欧美www视频在线观看、查清退貨和換貨的原因欧美大屌插逼，追究造成該原因的部門和個(gè)人責(zé)任，并作為業(yè)績考核的依據(jù)之一日韩精品免费观看大全网站。
四黄片在线浏览器、公司售后服務(wù)類別為：
1、有償服務(wù)：凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的商品而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬此類黑人大刚交亚洲；
2aaa黄色视频aaa、無償服務(wù)：凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的商品，在免費(fèi)保修期間內(nèi)欧美第一黄片，免費(fèi)向客戶保養(yǎng)或收取服務(wù)費(fèi)用者屬此類视频一区亚洲无码。
五、公司維修人員經(jīng)培訓(xùn)合格或取得崗位資質(zhì)證書后才可上崗亚洲欧美另类中文字幕，公司鼓勵(lì)維修人員通過多種形式提高其維修技能狼友在。
六、公司服務(wù)接待員在接到維修來電來函時(shí)黄片毛片一级黄片，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶名稱激情小说激情视频、地址、聯(lián)系電話国产h最新在线拍、商品型號夫妻福利视频，盡量問清存在問題和故障現(xiàn)象，并告知對方維修時(shí)間青草中文字幕乱码在线网站。
七www.欧美鲁鲁色.com、維修人員上門維修的，應(yīng)攜帶有關(guān)檢修工具和備品国产AV普通话对白国语、備件在线观看永久免费A片三皮。
八、維修人員應(yīng)盡職盡責(zé)精心服務(wù)网页视频在线观看黄，不得對客戶卡日韩一级电影WWW.COM、拿、要国产三区女同，愛護(hù)客戶設(shè)備及環(huán)境国产在线黄色，不損壞其他物品。
九精品国产亚洲一区二区三区、凡在客戶不能修復(fù)帶回修理的商品99re视频在线这里精品，應(yīng)開具收據(jù)交予客戶，并在公司進(jìn)出商品薄上登記亚洲一区欧美日韩。修復(fù)后應(yīng)向客戶索回收據(jù)人妻亚洲一区。
十、凡屬有費(fèi)服務(wù)wwwww网站，需按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)性爱视频网站入口，不得隨意降低和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備超碰人人干人人摸人人看，對特殊情況需降低或免收的，須經(jīng)主管經(jīng)理審批啪啪视频黄色，同意后方可實(shí)施日本爆乳片在线播放。對維修費(fèi)用較低者，應(yīng)由維修人員當(dāng)場向客戶收費(fèi)不卡免费A级毛片，收款交予財(cái)務(wù)部門妓女毛毛多免费视频，后補(bǔ)開發(fā)票，否則應(yīng)于當(dāng)天至財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票一级A爱毛片，另行前往收費(fèi)一a一级级毛片免费看看。
十一、各種維修應(yīng)在公司承諾的時(shí)限內(nèi)完成免费a片人人操人人干。
售后服務(wù)管理制度9
一91在线综合、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)營信譽(yù)黄色视频大全有那些，增強(qiáng)市場競爭力A级A级黄片一区，特制定本服務(wù)制度。
二亚洲一本岛视频在线观看、堅(jiān)持“質(zhì)量第一97人人插人人操、用戶第一”的經(jīng)營思想，將售后服務(wù)工作欧美性爱色视频，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步影音先锋欧美在线色资源。
三、與供貨商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)亚州中文字幕精品一区，約定質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù)責(zé)任欧美激情在线观看A片大电影，保證醫(yī)療器械售后的安全。
四国产日韩一本无码免费专区、建立對顧客的訪問制度欧美AAAAAAAAAAAA，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機(jī)會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質(zhì)量黄片一级片一区、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求日韩午夜在线观看网站免费下载，同時(shí)做好記錄。對顧客反映的意見應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)人員日韩性交无码视频，提出改進(jìn)措施欧美A黑人AⅤ精品视频，并組織實(shí)施。
五超清无码波多野吉衣中文、對顧客來信国产呦系列久久精品、來電、來訪提出的問題免费看操网站，有關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作把女人弄爽A片特黄大片在线观看，做到態(tài)度熱情虛心中文字幕视频，處理及時(shí)公正日本公共厕所尿尿视频。不管顧客提出的`意見正確與否亚洲欧美性视频，都應(yīng)虛心聽取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系又大又粗又爽的视频网站，并做好相關(guān)記錄人人色人人插人人操。
六、認(rèn)真處理客戶來信欧美黄网站色视频免费人、來訪黄片al区一区二、投訴，做到件件有交代国产免费黄片视频在线播放，樁樁有答七日韩黄片点结进入、對顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見，應(yīng)及時(shí)分析研究處理操h网站，認(rèn)真解決用戶提出的問題99在线视频精品，同時(shí)將處理意見上報(bào)質(zhì)管部。
八www精品.国产、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制泰国一级牲交片，逐漸使服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化女人逼的视频，不斷提高服務(wù)質(zhì)量欧美激情性A片三p。
九、隨時(shí)了解市場信息黄片视频在线播放，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格最新国模吧、質(zhì)量信息，及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)日韩一区高清在线播放免费，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策免费黄色强奸A片。
售后服務(wù)管理制度10
1、目的
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化欧美在线1区、規(guī)范化加勒比视频官网，提高維護(hù)工作的專業(yè)水平，滿足用戶要求超级碰免费，特制定本規(guī)范美女把腿我开让男人桶爽了。
2．適用范圍
公司所承擔(dān)的安防工程項(xiàng)目的維護(hù)工作。
3．職責(zé)
安防工程的維護(hù)工作由公司技術(shù)部承擔(dān)日本、乱论、欧美、国产，其它部門應(yīng)予配合啪啪啪一区.com、協(xié)調(diào)。
4．工作程序
4黄色自慰在线网站、1維護(hù)工作人員基本要求人人干人人干人人操爽。
4又长又大又粗又硬黄色网站、1、1公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)国内精品嫩模AV私拍，確保使維護(hù)工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識超碰在线97社区、技術(shù)水平，較豐富的維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)无人区卡一卡二卡三乱码直播，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心美女被狂操免费网站。。
4、1爱搞社区、2維護(hù)工作應(yīng)樹立質(zhì)量第一国产精品iAGO视频网免费播放、客戶第一、為客戶服務(wù)的思想欧美一区二区精品视频中国，自覺地維護(hù)公司在客戶當(dāng)中的良好形象欧美VA日本一区。
4、1一级毛片一级毛、3維護(hù)工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護(hù)合同的主要內(nèi)容（維護(hù)工作范圍久久精品国产精国、責(zé)任、具體要求等）里番纯肉H网站在线，按《安防工程維護(hù)工作操作指導(dǎo)書》具體開展維護(hù)工作A级全黄片一级全黄片。
4、1免费国产视频xx、4維護(hù)工作中91在线欧美超碰，排故和例行檢測、處理出現(xiàn)的問題后應(yīng)填寫《維護(hù)登記表》jizz官网，執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)国产在线视频一区第二页。
4、1国模裸体一区二区、5維護(hù)工作人員應(yīng)每季提交書面維護(hù)工作報(bào)告狼友视频首页在线观看播放，較詳細(xì)地反映每一家客戶的系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)情況。
4性爱资源网站、2巡檢排故工作
4麻豆自拍偷拍爽图、2、1技術(shù)部應(yīng)按照維護(hù)合同要求及本公司制度要求制定維護(hù)工作周期表外国一级黄色视频，維護(hù)工作人員按照維護(hù)工作周期表進(jìn)行具體維護(hù)工作黄色网站最新网址。
4、2三级片在线免费观看网站、2根據(jù)維護(hù)工程具體情況（規(guī)模四川农村女人一级毛片、復(fù)雜程度、重要性等）定期地對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)国产精品99久久精品，解決存在的問題a片成年人黄色网站免费。
4、2麻豆精品在线观看视频、3排故工作按隨叫隨到的原則国产丝袜久久久久一区二区三区，實(shí)行24小時(shí)全天侯服務(wù)，要求維護(hù)工作人員在接到客戶的發(fā)生故障通知后2020国产精品对白露脸，必須立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)人人摸人人艹人人捅，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，盡快及時(shí)趕到現(xiàn)場美女黄网站色视频免费国产，排除故障，如無法與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系色播影院私人影院，具體接報(bào)人應(yīng)及時(shí)赴現(xiàn)場處理在线观看视频欧美。
4、2国产一精品孕妇在线、4對重點(diǎn)工程的維護(hù)工作花季传媒免费观看网址ios，采取分工負(fù)責(zé)的措施；并填寫《安防工程維護(hù)工作檢測記錄表》十大黄色免费网站；節(jié)假日期間视色网视频在线，客戶有重要的會議及有關(guān)活動期間，應(yīng)專門安排值班中文一级免费视频，同時(shí)作好應(yīng)急準(zhǔn)備工作久久精品无码亚洲一区二区，必要時(shí)安排專人在現(xiàn)場值班，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行午夜福利網站AV。
4黄色网站十八岁免费、2、5排故時(shí)間要求：接到客戶通知開始九九精品视频在线播放8，一般情況下无码专区视频一区古典武侠，一環(huán)路以內(nèi)2、0小時(shí)趕到現(xiàn)場99热在线这里只有精品3；二環(huán)路以內(nèi)99插插插，3、0小時(shí)趕到現(xiàn)場国产乱人视频在线更新；二環(huán)路以外日本视频中文字幕在线，三環(huán)路以內(nèi)，4小時(shí)趕到現(xiàn)場一级片播放；市區(qū)以外鄰近的市淫蕩網站、縣6小時(shí)趕到現(xiàn)場；較遠(yuǎn)的市、縣和省外黄色美.女40岁视频看看，按合同約定時(shí)間到達(dá)偷拍区另类综合图片小说。
4、2在线成人漫画、6培訓(xùn)工作：安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)交付使用時(shí)及維護(hù)期內(nèi)国产一级自拍视频，安排各種形式的操作使用培訓(xùn)，以求達(dá)到客戶相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備欧美精品在线免费观看，充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的.安防報(bào)警聯(lián)動控制功能免费一级色色。
4、3系統(tǒng)巡檢工作
4天天色色色色色色色色色色色色色色色色色、3偷拍偷窥、1月檢：每月按期對客戶的安防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次檢測。檢測應(yīng)圍繞如下幾個(gè)方面進(jìn)行：
前端設(shè)備運(yùn)行狀況黄色视频金典免费播放。包括：入侵探測器特级激情AAA片、攝像機(jī)、鏡頭www.干干干.cao、云臺乱论强奸欧美、解碼器等。
(2)管線情況好好日这里只有精品。包括管線質(zhì)量性爱噜噜、防雷接地情況、屏蔽情況亚洲天堂最新狠狠干、線路接頭質(zhì)量等wwwcom黄色网站在线观看。
(3)中心控制設(shè)備運(yùn)行狀況。包括：矩陣切換主機(jī)性交欧美三级在线、報(bào)警主機(jī)国产色色色视频、監(jiān)視器、圖象處理和記錄設(shè)備A级国产精品片在线观看、電源設(shè)備无码A片黄在线观看网址、回放清晰度等。
(4)系統(tǒng)功能91手机最新国精品自产拍不卡、系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及操作運(yùn)行情況看A片地址。
維護(hù)人員應(yīng)圍繞上述四個(gè)方面，逐點(diǎn)1024手机看电影一区乳、逐臺99riav首页、逐項(xiàng)地進(jìn)行檢驗(yàn)，邊檢邊進(jìn)行記錄国产福利AV在线导航，并排除發(fā)現(xiàn)的故障亚洲熟妇色XXXXX欧美。
4亚洲综合在线五月婷婷、3、2維護(hù)工作的流程无码亚洲成a人片在线观看无码，按《安防工程維護(hù)工作流程框圖》国产,日韩,欧美一区在线。
4、4顧客信息反饋及持續(xù)改進(jìn)工作
4在线视频A片免费关看、4花蝴蝶免费高清在线视频观看、1建立客戶意見反饋渠道，收集對維護(hù)工作的希望日韩综合精品1页在线观看、要求和意見国产原创中文在线。
4、4黄色网址进入、2建立維護(hù)工作聯(lián)系卡黄av一级毛片，提供公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及維護(hù)工作人員聯(lián)系電話，傳呼AAA亚洲无码高清，保證與客戶聯(lián)系的暢通A片大全啊啊啊www、維護(hù)工作的及時(shí)、有效色哟哟在线资源国产精品。
4、4特黄把女人弄爽又粗又大A片、3每半年至一年向客戶送交《安防工程維護(hù)工作客戶意見征詢表》日韩在线精品福利网页视频，收集對維護(hù)工作的意見、要求和評議国产成熟女人性满足视频。
4欧美最强XXXX性受、4、4每維護(hù)年度對客戶滿意度作統(tǒng)計(jì)分析欧美A∨视频一中文字幕，提交書面報(bào)告
4国产经典露出偷窥91图片专区、4、5及時(shí)修正維護(hù)工作方案天天日日日干、方法及糾正維護(hù)工作的不足之處爱鲁鲁在线视频免费观看，回復(fù)客戶的意見和要求，提高維護(hù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平国产精品999视频。
4欧美精品永久、4、6及時(shí)在培訓(xùn)工作進(jìn)行前后中文字幕乱伦91，請客戶填寫《安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)使用培訓(xùn)登記表》黄色网站国产日本，征求客戶對培訓(xùn)工作的要求和意見，改進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量日本.www。
491超碰国产在线、5其它
4、5、1維護(hù)工作的具體實(shí)施东京热官网入口，以本規(guī)范為準(zhǔn)則404亚洲免费在线视频，結(jié)合不同工程的維護(hù)合同要求分項(xiàng)目予以落實(shí)。對重點(diǎn)工程毛片视频在线播放，要制訂單項(xiàng)的維護(hù)計(jì)劃欧美性爱免费三级片视频。
4、5黄片一级无码视频在线、2在執(zhí)行本規(guī)范過程中性爱裸体视频，出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)返饋欧美午夜艳、研究并總結(jié)很操/很射，以便適時(shí)修改充實(shí)本制度。
售后服務(wù)管理制度11
1羞羞漫画免费观看网站、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務(wù)的具體要求五月丁香六月婷婷在线综合观看。
2、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能人人人人干人人摸人人，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作亚洲蝌蚪视频，特制定本制度。
2.2本制度包括總則无码一区一区、維修服務(wù)程序日韩在线免费、客戶意見調(diào)查程序、安裝程序等四節(jié)黄黄黄视频网站。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位日韩欧美五码在线va，其與質(zhì)量部應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分處理全免费A级毛片手机免费看。
3办公室秘书无码激情AV、維修服務(wù)程序
3.1公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)：
3.1.1有費(fèi)服務(wù)：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品（不在保修期內(nèi)），而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類jiZZ成熟丰满韩国女人少妇。
3.1.2免費(fèi)服務(wù)：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品亚洲视频在线毛片，在免費(fèi)保修期間內(nèi)，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類亚洲视频免。
3.2《外出調(diào)試影音先锋网址资源在线播放、維修跟蹤報(bào)告單》附后。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時(shí)亚洲日本看视频，應(yīng)主動向客戶了解情況曰批免费视频播放，并作詳細(xì)記錄，并將信息以信息事務(wù)處理單形式反饋給質(zhì)量部欧美性爱高潮免费看，質(zhì)量部組織相關(guān)部門評審后国内自拍日韩在线观看网站视频，將處理方案反饋給辦公室国产一二级理论片在线观看，辦公室填寫《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》激情小说激情图片乱伦电影，交生產(chǎn)部安排相關(guān)人員外出維修色呦呦一区二区三区。
3.4維修人員持《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場服務(wù)中日韩十逼高清无码视频，凡可當(dāng)場處理完妥者即請客戶在《外出調(diào)試igao为爱寻找激情、維修跟蹤報(bào)告單》簽字、蓋章最新欧美视频，攜回交于銷售部備案老牛影视国产在线，并以此作為報(bào)銷依據(jù)，并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部一级片一级片一级片网址，作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)免费人成毛片在线视频。
3.5屬有費(fèi)服務(wù)，應(yīng)在處理完妥后當(dāng)場向客戶收費(fèi)好男人社区日本www，并請客戶在《外出調(diào)試国产一级毛片女人喷水视频、維修跟蹤報(bào)告單》簽字、蓋章2020av久久，攜回交于銷售部備案aaav在线国产，并以此作為報(bào)銷依據(jù)，并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部jjzzz国产，作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)一级毛片AB片高清毛片。
3.6凡服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者，維修人員應(yīng)向公司請示其他的解決方法亚洲免费视频2，待公司同意后才可用其他的解決方法。
3.7維修產(chǎn)品成,人免费视频播放，不能按原定時(shí)間修妥者国产麻豆色视频在线观看，維修人員應(yīng)向公司請示后方可延期。
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4[国产原创中文]国产AV、客戶意見調(diào)查程序
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5在线观看永久性无码视频、安裝服務(wù)程序
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售后服務(wù)管理制度12
1目的
為深入貫徹《安全生產(chǎn)法》、明確責(zé)任最新中文字幕在线视频网站、強(qiáng)化外用工安全管理,保障外用工(外包工日韩美女精品中文字幕在线、售后服務(wù)人員)的安全與健康,根據(jù)國家及天津市的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司各部門因工作需要,進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域的外用工在线观看中文字幕网、外包工及售后服務(wù)人員免费一级毛片在线播放女同。
3管理內(nèi)容和要求
3.1外用工、外包工天天视频在线50页免费观看、售后服務(wù)人員的劃分與確認(rèn)
3.1.1外用工:凡公司各部門雇傭的臨時(shí)工,計(jì)劃外用工和以任何名義雇傭的農(nóng)民工統(tǒng)稱外用工欧美日韩国产精品第页。
到公司參觀、考察人人爽爽人人爽人人精品、調(diào)研等工作的外單位人員;參加勞動的學(xué)生51国产黄色视频、代培生、借調(diào)人員;不由公司支付工資的外單位人員;承包公司生產(chǎn)任務(wù)的外單位現(xiàn)場作業(yè)人員均列入外用工范圍管理欧美大屁股XXXX潮喷。
3.1.2外包工:行政上獨(dú)立或單位組織生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)務(wù)活動具備法人資格,在銀行設(shè)有獨(dú)立的戶頭或帳戶,有權(quán)與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建国产va精产、修房、加工女生张开大腿让男生桶、檢修日韩成人国语在线视频观看免费播放、勞務(wù)等工作的人員統(tǒng)稱外包工。
3.1.3售后服務(wù)人員:從事商品生產(chǎn)18禁网站网址、流通15yc午夜福利在线视频、經(jīng)營和服務(wù)性經(jīng)濟(jì)活動,以營利為目的獨(dú)立核算具備法人資格的企業(yè),自行組織進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的職工。
3.2管理職能
3.2.1安全管理部管理職能
3.2.1.1安全管理部是外用工97超碰资源总站、外包工色拍拍网、售后服務(wù)人員安全監(jiān)督部門,參與外包工招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)審查,參與外包工立項(xiàng)施工的審批,負(fù)責(zé)與施工單位簽定安全協(xié)議。
3.2.1.2負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員安全管理的備案色哟哟官方网站入口。
3.2.1.3負(fù)責(zé)外用工精品色站、外包工、售后服務(wù)人員的安全監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作成年男性网站。
3.3管理規(guī)定
3.3.1公司各部門必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主性激慰在线网站观看、綜合治理”和“計(jì)劃外用工誰使用变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看、誰負(fù)責(zé);外包工誰承包、誰負(fù)責(zé);誰發(fā)包日本高清www在线观看视频、誰監(jiān)督;為誰服務(wù)一级A片免费黄片、誰管理∮谰镁吩谙吖劭词悠担”的原則,負(fù)責(zé)本制度的貫徹實(shí)施桃色阁在线网站。
3.4安全管理程序
3.4.1外用工安全管理程序
3.4.2各部門雇傭的臨時(shí)工超碰在线艹、計(jì)劃外用工及以任何名義雇傭的農(nóng)民工,必須經(jīng)用人部門的安全技術(shù)培訓(xùn)教育,并建立外用工臺帳、檔案,適其工作崗位培訓(xùn)欧洲Va黄色视频、考核合格后,方可辦理勞動合同最新午夜国内自拍视频。
3.4.2.1列入外用工范圍的主管部門應(yīng)事先到部門安全管理部門登記備案,落實(shí)“三級安全教育”,未經(jīng)“三級安全教育”,不準(zhǔn)上崗;特殊工種必須持證上崗。
3.4.2外包工安全審查程序
承包單位必須經(jīng)公司安全管理部對承包合同(協(xié)議)国产盗摄网站、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工申報(bào)表91在线视频网站首页、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司計(jì)劃外用工審批表、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司治安五防協(xié)議書国产视频自拍你懂的、天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外用(包)工安全協(xié)議書AV网站天堂网、工程安全施工方案、安全技術(shù)交底單及本單位相關(guān)資質(zhì)證明進(jìn)行安全審批確認(rèn),經(jīng)安全管理部審查合格丁香六月激情久久、蓋章確認(rèn)99超碰在线播放、簽定天津鋼鐵集團(tuán)有限公司外包工安全協(xié)議書(一式四份)后,方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行施工,并到各職能部門辦理相關(guān)審批手續(xù).未經(jīng)安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。
3.4.3售后服務(wù)人員監(jiān)督程序
售后服務(wù)單位組織本企業(yè)職工進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域,執(zhí)行本企業(yè)售后服務(wù)任務(wù),公司對口部門要加強(qiáng)安全監(jiān)督www.免费AⅤ。凡包含售后服務(wù)內(nèi)容的'經(jīng)濟(jì)合同,發(fā)包單位應(yīng)與對方在合同中明確注明安全相關(guān)事項(xiàng),被服務(wù)部門必須履行安全告知手續(xù),簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書〈一式兩份〉,報(bào)公司安全管理部審核備案后,方可進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行作業(yè)欧美日韩在线日韩欧美。未按以上內(nèi)容執(zhí)行的單位,安全管理部有權(quán)停止其作業(yè),并視情節(jié)考核責(zé)任部門。
3.5檢查與考核
3.5.1所有計(jì)劃外用工一律執(zhí)行公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程,并按正式職工嚴(yán)格安全管理,發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團(tuán)有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計(jì)上報(bào)人人操乱搞、調(diào)查處理黄色外国男人叉外国女人日逼视频、考核。
3.5.2各部門的外包工,安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度日韩AⅤ大全网址、規(guī)程對其實(shí)施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況;發(fā)生工傷事故,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)組織精品偷拍43p、調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),所在安全主管部門協(xié)同調(diào)查,并及時(shí)將事故情況及處理結(jié)果報(bào)公司安全管理部。
3.5.3售后服務(wù)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域完成本企業(yè)生產(chǎn)任務(wù),所在區(qū)域場所的部門安全主管部門有權(quán)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度欧美曰韩视频在线一区、規(guī)程對其實(shí)行安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行安全協(xié)定,發(fā)生工傷事故售后服務(wù)單位自行負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理統(tǒng)計(jì)上報(bào),發(fā)包部門應(yīng)及時(shí)將事故情況報(bào)公司安全管理部黄色靓女网站。
3.5.4為強(qiáng)化外用工、外包工中国jizzz、售后服務(wù)人員安全管理,各部門可采用安全風(fēng)險(xiǎn)抵押或違規(guī)考核等方法,費(fèi)用不準(zhǔn)挪作他用,具體辦法須報(bào)公司安全管理部審核批準(zhǔn)后,方可實(shí)施欧美黃色。
3.5.5外用工、外包工欧美黄色视频抽抽、售后服務(wù)人員違章違紀(jì)精品久久久久久无码中文版、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題,安全管理部有權(quán)按公司有關(guān)安全規(guī)定處理亚洲精品综合福利。
3.5.6對未經(jīng)安全管理部審核批準(zhǔn)而擅自雇傭亚洲一区无码精品网站性色、發(fā)包、同意外用工亚洲中文字幕5、外包工国产中的精品视频、售后服務(wù)的部門及先用工后補(bǔ)手續(xù),邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作,安全管理部有權(quán)監(jiān)督處理一级大黄色电影。如造成事故一切后果由責(zé)任部門負(fù)責(zé),并追究有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的行政管理責(zé)任或法律責(zé)任日韩综合在线七区。
3.5.7公司所屬獨(dú)立經(jīng)營具備法人資格的單位,到公司各部門承包任務(wù)按外包工管理規(guī)定執(zhí)行,但必須獨(dú)立承包,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包或分包欧美日韩精品视频一区二区在线播放。
3.5.8公司安全管理部及各部門安全管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的實(shí)施。
3.5.9本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施激情黄色视频在线观看。
售后服務(wù)管理制度13
總則
(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能高清无码小视频，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法亚洲国产欧美日韩久久。
(二)本辦法包括總則www.黄在线观看、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章97人人妻人人爽人人操。
(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購6080新觉伦午夜视频免费，悉依本公司會計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會計(jì)處理程序"辦理。
(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位一级免费一区二区精品尻逼大片，其與服務(wù)中心及分公司間色色色色色色色资源，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理久久丁香五月丁中文精品。
(五)本辦法呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)公布后施行日韩乱伦第一页，修正時(shí)同。
維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
(六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)：
1.有費(fèi)服務(wù)(A)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品国产精品久久一区二区三区影音先锋，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類久久精品国产美女AV。
2.合同服務(wù)(B)-凡為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定国产三级图片，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類操逼视频日本。
3.免費(fèi)服務(wù)(C)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，在免費(fèi)保證期間內(nèi)欧美男男作爱GayWWW，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類夜夜狠狠青草伊人中文字幕。
4.一般行政工作(D)-凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作，如工作檢查黄片一区二区三级、零件管理飘花电影院午夜伦天堂、設(shè)備工具維護(hù)、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作91偷拍露脸老熟女合集。
(七)有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單(表14.6.1)規(guī)定如下：
(八)服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組又爽又色网站，于接到客戶之叫修電話或文件時(shí)，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即將客戶的名稱欧美在线高清、地址在线观看亚洲免费、電話、商品型號等午夜性生活黄色片，登記于"叫修登記簿"上，并在該客戶資料袋內(nèi)精品之毛片一级毛片毛片，將該商品型號的"服務(wù)憑證"抽出精品国产午夜理论片，送請主任派工日韩专区欧美专区亚洲福利。
(九)技術(shù)人員持"服務(wù)憑證"前往客戶現(xiàn)場服務(wù)，凡可當(dāng)場處理完妥者即請客戶于服務(wù)憑證上簽字日韩一区二区视频，攜回交于業(yè)務(wù)員于"叫修登記簿"上注銷亚洲激情小说图片视频，并將服務(wù)憑證歸檔。
(十)凡屬有費(fèi)服務(wù)福利网站在线观看公司，其費(fèi)用較低者美国A片一级片，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場向戶收費(fèi)，將款交于會計(jì)員影音先锋a片导航，憑以補(bǔ)寄發(fā)票高中生破处视频在线观看，否則應(yīng)于當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"至?xí)?jì)員處開具發(fā)票，以便另行前往收費(fèi)av免费网页。
(十一)凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者欧美交a欧美精品z，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)，除由技術(shù)員開立"客戶商品領(lǐng)取收據(jù)"交與客戶外精品福利99，并要求客戶于其"服務(wù)憑證"上簽認(rèn)天堂色在线分类，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員，登錄"客戶商品進(jìn)出登記簿"上美女99黄网免费视频，并填具"修護(hù)卡"以憑施工修護(hù)欧美在线免费。
(十二)每一填妥的'修護(hù)卡'應(yīng)掛于該一商品上，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上800AV久久久凹凸精品，商品修妥經(jīng)主任驗(yàn)訖后在"客戶商品進(jìn)出登記簿"上注明還商品日期看A级毛片免费网站，然后將該商品同"服務(wù)憑證"，送請客戶簽章人人人人插人人干人人操，同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢中日韩人人操人人干，并將"服務(wù)憑證"歸檔。
(十三)上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品91视频专区，如系有費(fèi)修護(hù)性感xxxxx，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"，至?xí)?jì)員處開具發(fā)票久综合久久，以便收費(fèi)久久中文字幕乱码久久午。
(十四)凡待修商品，不能按原定時(shí)間修妥者男人和女人日逼你红色视频，技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請服務(wù)主任予以協(xié)助性欧美一级A片野外。
(十五)技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時(shí)間填"技術(shù)員工作日報(bào)表"送請服務(wù)主任核閱存查。
(十六)服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日報(bào)表999精彩视频，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時(shí)間av72成年人网站久久，填"服務(wù)主任日報(bào)表"。
(十七)分公司的服務(wù)主任日報(bào)表，應(yīng)先送請經(jīng)理核閱簽章后国产精品日韩综合无码专区，轉(zhuǎn)送服務(wù)部在线播放黄。
(十八)服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員，應(yīng)根據(jù)"叫修登記簿"核對"服務(wù)憑證"后免费观看国产又粗又大又爽视频，將當(dāng)天未派修工作亚洲无码视频专区，于次日送請主任優(yōu)先派工。
(十九)所有服務(wù)作業(yè)巨乳爆乳在线，市區(qū)采用六小時(shí)国产专区手机在线观看精品，郊區(qū)采用七小時(shí)派工制，即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)爽爽网。
(二十)保養(yǎng)合同期滿前一個(gè)月BBBWWW性欧美，服務(wù)中心及分公司，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄與客戶亚洲污视频在线观看，并派員前往爭取續(xù)約99riav113。
(二十一)維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)流程圖附后。(從略)
客戶意見調(diào)查
(二十二)本公司為加強(qiáng)對客戶的服務(wù)国产黄色经典Av片，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的'觀念欧美激情A∨在线观看，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結(jié)果午夜免费福利视频，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)日韩精品网站日韩在线观看视频免费。
(二十三)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的品評除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨破苞见红视频在线观看，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視久久国产黄色视频免费观看，認(rèn)真處理，以精益求精夜恋午夜成人影院在线播放网站，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)最新购买91。
(二十四)服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡向日葵视频在线下载官方下载。調(diào)查卡填寄的數(shù)量白白在线发布，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則，不采抽查方式女人一边做一边潮喷30p。
(二十五)對技術(shù)員的品評国产视频黄，分為態(tài)度、技術(shù)在线观看免费A片视频、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)在线视频激情，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度，以便客戶勾填蜜桃视频未满在线观看免费。
(二十六)對客戶的建議或抱怨久久小视频，其情節(jié)重大者日韩精品成人网页在线观看视频，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理A片一级毛片，并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者免费观看在线播放A片，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果欧美18禁网站，以書面或電話通知該客戶。
(二十七)凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)29pao在线视频，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系爱爱视频a片，隨時(shí)予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問題国产激情图片区。
(二十八)服務(wù)中心及分公司對抱怨的客戶呦交专区，無論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理亚洲人成毛片在线播放器，以示慎重ΑV天堂在线观看免费。
客戶投訴管理制度
客戶投訴管理辦法
(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)综合激情区小说区图片区，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)www.日本在线播放，制定本辦法。
(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則在线看的欧美中文免费网站，客戶投訴的調(diào)查處理国产无码网站、追蹤改善、成品退貨加勒比在线精品视频在线观看、處理期限一级毛片免费毛片，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。
(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱"客戶投訴")時(shí)九色91，依本施行辦法的規(guī)定辦理亚洲免费播放黄色网。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)，應(yīng)填報(bào)"異常處理單"反應(yīng)有關(guān)單位改善)国产综合无码一区二区辣椒。
(四)處理程序客戶投訴處理流程国产情侣一区二区，如表14.6.2。
1.非質(zhì)量異逞侵辳ee图10？蛻敉对V發(fā)生原因(指人為因素造成)一级A毛片美女精品大片。
(七)處理職責(zé)各部門客戶投訴案件的處理職責(zé)
1.業(yè)務(wù)部門
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號、料號亚欧一级AV网站、數(shù)量亚洲一区二区三区动图、交運(yùn)日期。
(2)了解客戶客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)亚洲日本色图。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料火辣辣福利视频。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果国内桃色无码视频精品。
2.質(zhì)量管理部
(1)綜理客戶投訴案件的調(diào)查、提報(bào)與責(zé)任人員的擬定av在线视屏。
(2)發(fā)生原因及處理亚洲欧洲一区、改善對策的檢查、執(zhí)行香蕉A片、督促一个人免费色哟哟在线视频观看、防之提報(bào)。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)欧美中文字幕第一页。
3.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
(1)客戶投訴案件的登記60后老熟妇乱子伦视频，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
(2)客戶投訴內(nèi)容的審核好男人社区WWW资源、調(diào)查久久精品免费少妇高潮特黄、提報(bào)。
(3)客戶投訴立會的聯(lián)系少妇人妻无码专区免费视频。
(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定奥美黑人一级黄色A片。
(5)客戶投訴改善案的提出、洽辦午夜精品久久久久久三级、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理中文字幕亚洲一区二区三区。
(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見提報(bào)有關(guān)部門追蹤改善。
4.制造部門
(1)針對客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查污网站18，并擬定處理對策及執(zhí)行檢查
(2)提報(bào)生產(chǎn)單位一级性爱视频国产无码、機(jī)班別、生產(chǎn)人員一级特黄特色的免费大片视频，及生產(chǎn)日期免费黄片2019。
(八)客戶投訴處理表編號原則
1.客戶投訴處理的編號原則年度(××)月份(××)流水編號(××)
2.編號周期以年度月份為原則。
(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)AV福利免费在线观看，應(yīng)即查明該異常(編號91精品在线观看国产福利、料號、交運(yùn)日期超碰超在线、數(shù)量最新国产95自拍视频专区、不良數(shù)量)、客戶要求色五月婷婷丁香亚洲激情五月，并即填具"客戶抱怨處理表"(表14.6.3)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理亚洲就干。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時(shí)應(yīng)于"客戶要求"欄注明："客戶加工中未確定"
2.客戶投訴案件若需會勘者，業(yè)務(wù)部門在未填立"客戶抱怨處理單"前為應(yīng)客戶需求及確保處理時(shí)效：業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即反應(yīng)質(zhì)量管理部人員(或制造部品保組)會同制造部門人員共同前往處理欧美视频自拍日韩在线观看免费，若質(zhì)量管理部人員無法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理精品无码大片AV在线播放，并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告。3.為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況亚洲福利诱惑，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告呈總經(jīng)理批示A黄色毛片。
4.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的"客戶抱怨處理表"后即編列客戶投訴編號并登記于"客戶抱怨案件登記追蹤表"后送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后av爽在线看，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對策，并送經(jīng)理室批示意見免费毛片观看网站在线，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見国产青榴视频A片在线观看，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見，再送總經(jīng)理室綜合意見后亚洲综合天堂人人操，依核決權(quán)限呈核再送回業(yè)務(wù)部依批示處理视频图片小说。5.業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的"客戶抱怨處理表"時(shí)，應(yīng)立即向客戶說明国产操老逼视频、交涉超碰在线看，并將處理結(jié)果填入表中，呈主管核閱后送回總經(jīng)理室日韩精品片第7页在线观看视频。
6.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的"客戶抱怨處理表"后，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見国产精品黄页免费视频，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理a毛片网址、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決。
7.判定發(fā)生單位91日本在线精品高清观看，若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式麻豆专区99，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定，并依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"及"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"擬定責(zé)任部門損失金額亚洲综合Av乱码，個(gè)人懲處種類呈主管批示后欧美性ai，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理，若涉及行政處分則依"客戶投訴行政處理原則"辦理嗯不要视频。
8.經(jīng)核簽結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第一聯(lián)質(zhì)量管理部存24小时免费看成年女人18级毛片毛片免费，第二聯(lián)制造部門存，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理日日摸夜夜添免费毛片，第四聯(lián)送會計(jì)科存美女被插阴道的视频，第五聯(lián)由總經(jīng)理室存。
9."客戶抱怨處理表"會決后的結(jié)論欧美爱爱片，若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的"客戶抱怨處理表"附原抱怨表一并呈報(bào)處理欧洲在线人成线视频。
10.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前匯總上月份結(jié)案的案件于"客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表"會同制造部、質(zhì)量管理部久久香蕉国产线看观看8黑人、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客戶投訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對策及處理結(jié)果色黄乱婬伦免费网站。
11.業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)。對"客戶抱怨處理表"的批示事項(xiàng)據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將"客戶抱怨處理表"影印送客戶)日韩午夜无码视频网址大全。
12.各部門對客戶投訴處理決議有異議時(shí)得以"簽呈"專案呈報(bào)處理日本网站在线视频大全观看免费。
13.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司，原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會同有關(guān)單位共同處理国产精品黄色大片。
14.客戶投訴不成立時(shí)先锋影音资源精品资源站，業(yè)務(wù)員于接獲"客戶抱怨處理表"時(shí)66J8影院在线观看，以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款，如客戶有異議時(shí)欧美女人兽牲交，再以"簽呈"呈報(bào)上級處理人人看人人爱人人操人人做。
(十)客戶投訴案件處理期限
1."客戶抱怨處理表"處理期限自總經(jīng)理室受理起國內(nèi)13天國外17天內(nèi)結(jié)案。
2.各單位客戶投訴處理作業(yè)流程處理期限
(十二)客戶投訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
1.客戶投訴責(zé)任人員處分總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件日本三级网站，凡經(jīng)批示為行政處分者看av网址，經(jīng)整理后送人事單位提報(bào)"人事公布單"并公布。
2.客戶投訴績效獎(jiǎng)金罰扣：制造部門外国免费黄色网站、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位国产jiizz，并開立"獎(jiǎng)罰通知單"呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份，一份自存人人操天天射人人人玩，一份會計(jì)單位查核女人毛二片十八A级毛片，一份送罰扣部門罰扣獎(jiǎng)金。
(十三)成品退貨帳務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
(1)折讓在线免费观看黄色一级视频、賠款：業(yè)務(wù)人員應(yīng)依"客戶抱怨處理單"開立"銷貨折讓證明單"一式二聯(lián)亚洲一级婬片A片AAA毛片to，呈經(jīng)(副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部公侵犯人妻中文字幕在线视频，一份送會計(jì)作帳亚州AV无码专区在线电影。
(2)退貨、重處理：即開立"成品退貨單"注明退貨原因H视频在线看一区，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理核示后国产91精品肉色丝袜，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據(jù)以辦理收料。
2.會計(jì)科依據(jù)"客戶抱怨處理表"第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與"成品退貨單"的實(shí)退量核對無誤后免费Av青草网站，即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳91自拍视频在线看，但若數(shù)量、金額不符時(shí)依左列方式辦理WWW·日本熟妇人色视频。
(1)實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑谝欢ū嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的"超量允收比率一木高清dvd，若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)，應(yīng)依"成品退貨單"的實(shí)退數(shù)量開立"傳票"辦理轉(zhuǎn)帳久久久久久久精品国产免费…。
(2)成品倉儲收到退貨无吗不卡强奸轮奸视频，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的"成品退貨單"核對無誤后，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)女人张开腿男人桶免费官网，得請示后依實(shí)際情況簽收)欧美日韩性爱视屏一。"成品退貨單"第二聯(lián)成品倉儲存，第三聯(lián)會計(jì)科存高清国语自产拍AV，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存午夜一级黄片。
(3)因客戶投訴之故，而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)美女黄页网站国产在线观看，會計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績效獎(jiǎng)金時(shí)国产成人男女在线观看网站视频免费，應(yīng)依據(jù)"客戶抱怨處理表"所列料號之應(yīng)收金額予以扣除激情女人综合网。
(4)業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲填回的"成品退貨單"應(yīng)在下列三種方式中擇一取得退貨證明：
①收回原開立統(tǒng)一發(fā)票久久免费美女黄片视频，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章欧美性爱兔费网站。
②收回注明退貨數(shù)量亚洲国产高清一区二区三区不卡、單價(jià)高潮网址、金額及實(shí)收數(shù)量、單價(jià)金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本播放很快的你懂的的在线，且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章人人上人人肉人人插。
③填寫"銷貨退回證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回永久在线观看国产日韩va，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會計(jì)部作帳欧美18xxoo。
(5)客戶投訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開立"銷貨折讓證明單"依下列三種方式取得折讓證明：
⊙侵奚霸和尽①(1)收回注明折讓單價(jià)三级毛片视频，金額及實(shí)收單價(jià)、金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票影印本精品三级在线观看，影印本上必須由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
⊙侵拮酆匣仆②填寫"銷貨折讓證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回操屄A∨。取得上述文件之后與"銷貨折讓證明單"一并送會計(jì)科作帳。
(十四)處理時(shí)效逾期的反應(yīng)總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中精品资源在线，對于逾期案件應(yīng)開立"催辦單"催促有關(guān)部門處理日韩另类福利影院在线播放，對于已結(jié)案的案件，應(yīng)查核各部門處理時(shí)效人人干人人插人人插人人操，對于處理時(shí)效逾期案件国产91一区在线，得開立"洽辦單"送有關(guān)部門追查逾期原因。
(十五)實(shí)施與修訂本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施亚洲国产成a人v在线观看，修訂時(shí)亦同国产欧美日韩一区。
客戶投訴行政處罰準(zhǔn)則
(一)凡發(fā)生客戶投訴案件，經(jīng)責(zé)任歸屬判決行政處分日本大乱交，給予一個(gè)月的轉(zhuǎn)售時(shí)間一级一片，如果售出，則以A級售價(jià)損失的金額五月丁香天天色综合，依責(zé)任歸屬分?jǐn)傊羵�(gè)人或班xxxx.wwww。未售出時(shí)以實(shí)際損失金額依責(zé)任歸屬分?jǐn)偂?/p>
(二)客戶投訴實(shí)際損失金額的責(zé)任分?jǐn)傆?jì)算：由總經(jīng)理室每月10日前匯總結(jié)案與制造部依發(fā)生異常原因歸屬責(zé)任，若系個(gè)人過失則全數(shù)分?jǐn)傊猎搯T色综合网久久，若為兩人以上的共同過失(同一部門或跨越部門)則依責(zé)任輕重分別判定責(zé)任比例最新国产美女口暴深喉，以分?jǐn)倱p失金額人人操天天操老太大逼人人操。
(三)處分標(biāo)準(zhǔn)如下表：(經(jīng)判定后的個(gè)人責(zé)任負(fù)擔(dān)金額)。
(四)客戶投訴行政處分判定項(xiàng)目補(bǔ)充說明：
1.因票據(jù)錯(cuò)誤或附樣等資料錯(cuò)誤遭客戶投訴者hs视频网站。
2.因財(cái)務(wù)錯(cuò)誤遭客戶投訴者一片黄网站。
3.未依"制作規(guī)范"予以備料、用料遭致客戶投訴者午夜影院三级免费视中文字幕乱级。
4.經(jīng)剔除的不合格產(chǎn)品混入正常品繳庫遭致客戶投訴者影音先锋av综合资源。
5.成品交運(yùn)超出應(yīng)收范圍未經(jīng)客戶同意遭客戶投訴者。
6.擅自減少有關(guān)生產(chǎn)資料者艹屄国内精品流。
7.業(yè)務(wù)人員對于特殊質(zhì)量要求麻豆视频专区在线，未反映給有關(guān)部門遭客戶投訴者。
8.訂單誤記造成錯(cuò)誤者国产欧美三级。
9.交貨延遲者国产嫖妓合集在线观看。
10.裝運(yùn)錯(cuò)誤者。
11.交貨單誤記交運(yùn)錯(cuò)誤者曰木男女一级A片免费视频。
12.倉儲保管不當(dāng)及運(yùn)輸上出問題者cao99。
13.外觀標(biāo)示不符規(guī)格者。
14.檢驗(yàn)資料不符亚洲视频欧美视频在线观看。
15.其他精品自拍自产一区二区三区高清。
以上一經(jīng)查覺屬實(shí)者，即依情節(jié)輕重予以行政處分欧美老妇肥BBBB另类，并以簽呈呈總經(jīng)理核示后會人事單位公布丝袜足交美腿。
(五)行政罰扣折算：
1.警告一次，罰扣400元以上精品视频色。
2.小過一次日本黄色视频在线免费观看，以每基數(shù)罰扣800元以上。
3.大過以上者影音先锋黄色网站nqdai.cn，當(dāng)月效益獎(jiǎng)金全額罰扣国产色色免费。
(六)以上處分原則，執(zhí)行時(shí)由總經(jīng)理室依應(yīng)受處分人及情節(jié)的輕重国产极品粉嫩的馒头一线天，確定以簽呈會各責(zé)任部門欧美日韩图区，并呈總經(jīng)理核示后會人事單位公布。
客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰準(zhǔn)則
(一)客戶投訴罰扣的責(zé)任歸屬国产性爱永久视频，制造部門以各組單元為最小單位以歸屬至發(fā)生各組單元為原則女生啪啪视频。未能明確歸屬至發(fā)生組單元者方歸屬至全科。
(二)業(yè)務(wù)部門加勒比东京热久久香蕉、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則精品视频网址，未能明確歸屬至個(gè)人者，才歸屬至業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門免费人成视频网站在线18蜜芽。
(三)客戶投訴罰扣方式：
1.客戶投訴案件罰扣依"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"的原則26uuu国产精品，判定有關(guān)部門或個(gè)人，予以罰扣個(gè)人效益獎(jiǎng)金18分钟处破之轻点好痛，其罰扣金額歸屬公司一极一黄一区。
2.客戶投訴罰扣按件分別罰扣。
3.客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"罰扣欧美多人操逼，責(zé)任歸屬部門的營業(yè)人員日批视频免费看40分钟，以損失金額除以該責(zé)任部門的總基點(diǎn)數(shù)，再乘以個(gè)人的總基點(diǎn)數(shù)即為罰扣金額AV天堂久久天堂AV色。
4.客戶投訴罰扣最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn)在线播放免费黄色网站，該月份超過50%以上者逐月分期罰扣。
(四)制造部門的罰扣方式：
1.歸屬至發(fā)生部門者欧美性XXXXX精品，依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額91日产国自拍。
2.歸屬至全科營業(yè)人員，依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"每基點(diǎn)數(shù)罰扣計(jì)全科每人的基點(diǎn)數(shù)99riav2.com。
(五)服務(wù)部門的罰扣方式：
1.歸屬至個(gè)人者比照制造部各科的發(fā)生部門罰扣方式在线观看18网站。
2.歸屬至發(fā)生部門者比照制造科全科的罰扣方式。
客戶報(bào)怨處理表
一式五聯(lián)：業(yè)務(wù)部門→總經(jīng)理室(1/2天)→質(zhì)量管理單位(1天)→制造單位(1天)→研發(fā)部(1天)→業(yè)務(wù)部門(國外12天國內(nèi)5天)→總經(jīng)理室(1/2天)→呈核①質(zhì)量管理部③業(yè)務(wù)部門①制造單位④會計(jì)單位
售后服務(wù)管理制度14
一黄片视频免费在线观看、售后服務(wù)管理目的
為規(guī)范售后服務(wù)工作国产性色在线播放农村，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)日韩美欧自拍视频播放网站在线播放，能發(fā)揮最大的效益涩涩一区二区，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率干美女阴部视频一区,二区，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求久久AAAA级黄色视频，對保修期內(nèi)天天摸天天摸色综合舒服网，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞免费观看无码视频，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件
2對保修期外的產(chǎn)品黄毛片在线观看，通過銷售中心報(bào)價(jià)（包括零配件，人員出差等）費(fèi)用迅速天堂无码AV无线AV，果斷排除故障色悠悠久久久综合色鬼，讓用戶滿意
3對合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)色色色资源一区二区，組織人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
4定期組織人員對重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪网站日韩在线，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計(jì)又大又长又租又爽的在线视频，裝配欧美色欧美亚洲另类少妇，工藝等方面的意見5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
三jizzz色多多、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求
1售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗(yàn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為用戶服務(wù)男女拍拍拍AAA毛片免费视频，覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2在服務(wù)中積極www.一区二区三区.com，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題性插20分钟免费视频，傳授維修保養(yǎng)常識爆乳美女粉泬10p福利视频，用戶問題無法解答時(shí)，應(yīng)耐心解釋日韩片无码观看网站免费，并及時(shí)報(bào)告售后服務(wù)總部協(xié)助解決3服務(wù)人員應(yīng)舉止文明久久这里只精品免费，禮貌待人，主動服務(wù)色呦呦在线国产亚洲，和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系4接到服務(wù)信息国产午夜在线精品三级三，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，需要現(xiàn)場服務(wù)的华人永久免费在线视频，在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場国产在线无码一区二区三区视频，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾
5決不允許服務(wù)人員向用戶索要財(cái)務(wù)或變相提出無理要求
6服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確成年片色大黄全免费网站久久，及時(shí)修復(fù)黄色青草视频e，不允許同一問題重復(fù)修理的情況
7服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報(bào)告單”欧美日韩精品福利在线观看，必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表
8對于外調(diào)產(chǎn)品天天操夜夜操一区,二区,三区,，或配套件的質(zhì)量問題，原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購部由外協(xié)廠家解決
9重大質(zhì)量問題一级视频在线观看免费播放，反饋公司有關(guān)部門予以解決
10建立售后服務(wù)來電來函的登記人人干,人人草，做好售后服務(wù)派遣記錄，以及費(fèi)用等各項(xiàng)報(bào)表
四https国产黄视免费、管理考核辦法
1投訴方式：用戶以來電国产2021精品、來函、來人方式反應(yīng)服務(wù)人員工作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ⻊?wù)不滿意的即為投訴
2因以下原因造成用戶投訴的亚洲精品精品熟妇熟妇，一經(jīng)查實(shí)亚洲人成人一二区在线观看，記大過一次，并采取有效措施挽回影響
2.1和用戶發(fā)生口角国产色视频在线观看香蕉，頂撞用戶2.2對用戶索要財(cái)物日韩成人网址播放视频在线播放免费，并提出無理要求的2.3因個(gè)人原因未及時(shí)為用戶服務(wù)的2.4因個(gè)人原因造成同一問題重復(fù)修理的'
3實(shí)事求是按公司財(cái)務(wù)制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報(bào)銷，提交報(bào)銷的各種票據(jù)應(yīng)真實(shí)日韩在线观看自拍111页、合法免费在线观看国产黄片视频、有效，出差的票據(jù)與出差地應(yīng)相符，否則不予報(bào)銷国产在线精选免费，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為色喲哟，視情節(jié)給予記過、記大過操操干操干、辭退直至追究法律責(zé)任4每次服務(wù)結(jié)束日韩在线vip福利电影网，未來電總部擅自離開的，罰款50元/次5因個(gè)人原因未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場的手机看片1024乱伦，罰款50元/次
6用戶服務(wù)報(bào)告書未詳盡記載（如故障原因日韩色图欧美色图，解決辦法、更換零件名稱多人操逼视频、用戶意見等）黄色录像一区二区三区中文字波，罰款20元/次
7售后人員早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)必須開機(jī)，如發(fā)現(xiàn)無故關(guān)機(jī)或拒接電話亚洲一区免费观看，扣除出差電話費(fèi)補(bǔ)貼或罰款10元/次
8售后人員不服從服務(wù)總部統(tǒng)一指揮的黄片在线免费没播放，罰款100元/次五、業(yè)務(wù)程序
1国产农村乱免费视频、差旅費(fèi)報(bào)銷審批流程
售后服務(wù)人員填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷單”要求將日期日韩无码黄色性交、起訖地點(diǎn)、類別世界午夜A片免费观看com、金額h视频乱、姓名、職級超碰地址、出差事由如實(shí)填寫將出差票據(jù)按“差旅費(fèi)報(bào)銷單”填寫順序貼于“原始憑證粘貼單”上要求原始憑證與“差旅費(fèi)報(bào)銷單”中描述一致“按照“差旅報(bào)銷制度”核定費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)少妇卖身全黄毛片、出差天數(shù)、原始憑證是否齊全欧美A特级人成视频、真實(shí)国产午夜福利游戏视频在线播放，核查無誤后在“審核”欄簽字要求嚴(yán)格按“差旅報(bào)銷制度”出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未經(jīng)請示同意的開銷一律不予報(bào)銷欧美综合自拍亚洲综合第一页，如的士費(fèi)精品人妻系列无码人妻男男、餐費(fèi)、人工費(fèi)欧美老妇性野外久久、材料費(fèi)等審核簽字呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)交財(cái)務(wù)報(bào)賬
2一级AAAAAA大黄片、售后服務(wù)請款流程
出差需求（國內(nèi)/國外）填寫“借據(jù)”內(nèi)容包括時(shí)間亚洲日韩一区二区三区网站、部門欧美性爱网站在线免费、借款人、借款金額（大/小寫）国产AV大学生情侣AV、借款用途說明根據(jù)出差時(shí)間長短日韩精品国语在线观看视频、地點(diǎn)遠(yuǎn)近按實(shí)際需要借款審核簽字、呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)，交財(cái)務(wù)領(lǐng)款或通知財(cái)務(wù)匯款3www.影音资源.com、用戶服務(wù)信息處理流程財(cái)務(wù)按主管借款領(lǐng)導(dǎo)簽字批示發(fā)放借款函電解答直接解答轉(zhuǎn)有關(guān)部門解答營銷總經(jīng)理派人現(xiàn)場處理開出用戶服務(wù)報(bào)告書分析免费在线色、研究修理方案用戶營銷總監(jiān)產(chǎn)品返廠處理開出修理工作聯(lián)絡(luò)單分析故障原因編制修理計(jì)劃通知組織實(shí)施驗(yàn)收、保存观看免费黄色网站免费、發(fā)運(yùn)總工程師補(bǔ)供備件及資料品管中心建立用戶服務(wù)檔案營銷中心組織專題會議制定專門處理方案技術(shù)中心
4久久精品国产99久久、用戶服務(wù)售后配件生產(chǎn)計(jì)劃、發(fā)貨流程
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5性欧美牲交╳XXⅩ╳视频、用戶服務(wù)資料歸檔流程
分析、處理來函或郵件收到用戶护士jizz、銷售員AV第页几久、代理商來函或郵件
6中国美女一级婬片A片免费播放、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
每月統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)數(shù)據(jù)（每月4號前報(bào)公司企管室），包括：1)安裝調(diào)試（人久久99久久2、次/天）及費(fèi)用2)售后派人（人3d无码h、次/天）及費(fèi)用3)售后材料費(fèi)用4)售后運(yùn)輸費(fèi)用
5)售后總費(fèi)用（合同規(guī)定的指導(dǎo)安裝調(diào)試費(fèi)用除外）
6)每月售后服務(wù)項(xiàng)目報(bào)表整理匯總，于次月初（5號前）整理一份交至品管中心免费一级A片毛毛片在线播放i、技術(shù)中心免费AⅤ网址在线播放、營銷中心、高層領(lǐng)導(dǎo)黄色网站在线观看a级。
年底將各月份的歸檔資料整理匯總经典1页日韩中文字幕视频，裝訂成冊，保存每月初將上月處理來函www.色操色、郵件天堂网AV中文、回復(fù)意見，按月份www.丝袜av.com、用戶或產(chǎn)品類型分類整理无码人中文字幕黑人、歸檔處理意見回復(fù)或郵件
售后服務(wù)管理制度15
1、受崗敬崗国际免费黄色网站，組織和管理好本部門的生產(chǎn)一级大黄色视频，經(jīng)營工作。帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)亚洲视频,色色视频。
2精品国产AV无码喷奶水、參與制定公司的決策，協(xié)助廠家售后督導(dǎo)等工作欧美特级级黄片AA免费。
3在线视频免费理论片A片、完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度，控制售后部的經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃91在线国产观看视频。
4a级性爱、全面主持售后服務(wù)工作，定期召開生產(chǎn)例會国无码，對生產(chǎn)經(jīng)營等方面高清无码激情，出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)午夜福利视频网址。
5AAA免费看黄片、定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的`經(jīng)營管理情況，負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作日韩欧美乱伦中文字幕。
6欧美AAAAA一级黄片、制定售后服務(wù)政策，及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度黄色日屄视频片。
7亚洲无码第一页、及時(shí)處理客戶的重大投訴及索賠事宜，監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度欧美视频精品极品在线播放。
8动漫精品无码、參與制定售后服務(wù)部人員計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動員工的積極性性欧美熟妇XXXB厨房乱子。
9国产在线精品国际自拍AV、及時(shí)向廠家相關(guān)部門反饋信息。
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