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售后服務管理制度15篇
隨著社會不斷地進步免费成年人网址，大家逐漸認識到制度的重要性午夜黄色精品视频在线播放，制度是維護公平、公正的有效手段www.zachiew.com，是我們做事的底線要求韩国午夜理论片在线观看手机。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的售后服務管理制度96sao国产成视频永久免费，歡迎大家分享欧美两性一区。
售后服務管理制度1
售后服務人員管理制度
第一章安裝服務公約
言談文明，舉止得體黑人特级黄色网站；
著裝規(guī)范黄色视频免费关观看网站，儀表整潔；
精神飽滿亚洲性爱黄色视频，專注熱情国产永久免费BBw；
親切自然，真誠服務国产性爱香焦视频。
第二章服務規(guī)范十條
1日本乱子伦视频、穿工衣、佩工卡久久性爱视频网，按時上門講禮貌国产yyzz；
2、換鞋套日韩欧美中文在线、擺墊片特黄a大片免费视频；家具物品大蓋布；
3日韩妓女精品视频播放在线观看、安裝前国产zaixian自拍，問用戶，安裝位置齊確認黄色视频中文免费看；
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5、不喝水一级牲交毛片、不抽煙后λ式吃奶动态后λ式视频，動用物品要協(xié)商国产黄色网站视频不收费的；
6、照國標免费无码啪啪视频强奸暴力强奸，精安裝美欧男女乱婬视频，管路電線要美觀；
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9谁知道A片网址、安裝卡国产999精品自拍、保修卡、記住服務聯(lián)系卡18禁片免费黄色网站在线播放；
10亚洲另类三级理论、清垃圾、搞衛(wèi)生18黄男人女人色www，金龍安裝好名聲在线观看xxxx。
第三章上門服務規(guī)范
第1條服務人員憑派工單及時與用戶事先聯(lián)系，落實用戶詳細地址日本a网址，是否增加材料或準備其它
配件和工具欧美一区二区日日屄，并按用戶預約時間及時為用戶上門服務；
第2條服務人員上門服務時應將所需的工具18岁免费欢看黄色网站、材料98神马午夜、配件準備好，避免二次上門插逼AV；
第3條由于特殊情況無法在預約時間上門時必須再主動與用戶協(xié)商另約時間老嫖客精品视频在线播放，上門前未能聯(lián)系
上用戶，按用戶原約定時間上門九九C片一级黄片；
第4條服務人員不允許蓬頭垢面永久黄网播放站色视频免费、酒后上崗；要儀表大方丝袜人妻无码中文字幕综合网，衣冠整潔seqiqi999，體現(xiàn)良好的精神面貌；
第5條到用戶家應先敲門香港无码黄色视频，得到許可方可入內(nèi)a色色淫淫，用禮貌用語主動自我介紹老熟妇深夜寂寞视频，并出示相對應品牌
的服務卡或公司工作卡；
第6條進門時視情況穿鞋套一级免费ww视频，避免踩臟用戶地板欧美色污在线视频；家具要用蓋布，避免灰塵弄臟家具亚洲色婷婷五月综合在线观看；工具必
須放在專用墊布上欧洲日韩一区二区免费视频网站；
第7條搬運空調(diào)時，不準在地板上推拉曰韩无码A片免费视频，以免劃傷地板老年黄色视频免费网站；
第8條高空作業(yè)（墻外離地2.5米以上的作業(yè)）要使用安全帶，做好安全防范方能出外墻施工欧美大码变态另类；
第9條空調(diào)安裝位置必須征得用戶同意毛片高清无码在线。花園小區(qū)必須按照管理處規(guī)定地方安裝影音先锋强奸乱伦av电影。如用戶所定地方妨礙鄰居欧美久草黄色网站三级片、影響使用效果等，應在施工前耐心向用戶解釋欧美色综合天天在线影院；
第10條服務期間美国午夜精品久久热，使用用戶設(shè)施應征得用戶同意，損壞用戶的東西要向用戶致歉福利视频一区，照價賠償黄片在线高清免费看；
第11條服務期間，不喝用戶家的水欧美性爱啊啊啊视频，不在用戶家吸煙视频日韩最新无码迅雷下载，不得拿用戶任何物品（包括小費），更不允許在用戶家吃飯你懂的免费视频。對用戶的禮貌（友好）行為如遞水直接看的黄色网址、遞煙等應說：“謝謝，我們不喝（不抽）一级黄色真人裸体视频，請諒解91人人超碰人人超碰人人超碰，這是我們的規(guī)定”；
第12條不準以任何理由和用戶發(fā)生爭吵秋霞电影网手机在线观看；
第13條服務過程中男女色综合，服務人員之間不說污言穢語，（以為用戶聽不懂用方言講粗話）无卡中文无码A，不講不做損害個人及企業(yè)形象的話和事全彩里番h无遮挡动态GIF图；
第14條服務過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，講解使用方法和日常維護男女无遮掩激情免费视频、保養(yǎng)常識8人人操；
第15條服務完畢后試機，用抹布擦凈機器久久国产精品一久国产精品99，貼上公司服務聯(lián)系卡美女牲交一级a片免费，并把現(xiàn)場打掃干凈，搬動物品應歸位日韩,亚洲,欧美；
第16條試機完畢無問題永久福利影院，填寫保修卡，請用戶簽名一级a做片免费视频天堂，填寫意見首页国产欧美日韩丝袜，并請用戶妥善保存保修卡。（規(guī)范用語：空調(diào)已安裝調(diào)試好免费看AV在线网站精品，請放心使用）91.插插插；
第17條離開時，規(guī)范用語：“謝謝您來我公司購買空調(diào)欧美一级欧美三级欧，服務不周之處請多原諒男人进入女人下部全黄大色视频，以后在使用
過程中有什么問題，請打我們電話×××××××91在线小视频，我們將及時為您服務【挪菝夥言谙吖劭矗”
第四章崗位管理規(guī)范
第18條上門服務時日韩美女偷自拍视频在线观看网站，嚴格按《上門服務規(guī)范》執(zhí)行；
第19條安裝過程在线无码91超碰，嚴格按《安裝工藝作業(yè)指導》日本少妇色一区二区、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行；
第20條服從調(diào)度員或相關(guān)管理人員的工作安排av在线免费关看免费在线，遵守公司的規(guī)章制度AV麻豆专区在线，及時上門為用戶服務；
第21條安裝過程中如果需暫時離開用戶家時（回公司拿材料或去吃飯）免费人成在线视频网站，必須先告知用戶人人搞,人人爱,人人操；
第22條必須按調(diào)度員指定方位待工；
第23條及時向相關(guān)負責人匯報在安裝過程中出現(xiàn)的'問題在线看毛片视频，使得相關(guān)負責人能迅速協(xié)助解決cao欧美色就是色；
第24條不得因空調(diào)機安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱該空調(diào)機不能安裝；
第25條按公司規(guī)定標準向用戶收費（代各商場安裝且該商場自定標準時五月天天色图，則按該商場的標準執(zhí)行）尤物网视频在线，不得巧立名目亂收費，不得隱瞞向用戶收取的安裝費和材料費；
第26條按公司規(guī)定準時上交安裝卡和其他收費款項高清在线看欧美亚洲中文字幕；
第27條每個安裝工必須配備通訊工具中文字幕乱码一区二区久久，以便工作聯(lián)絡(luò)，不得以任何借口出現(xiàn)拒配黄页网站大全免费视频在线观看、拒聽一级黄片美女的奶水、甚至關(guān)機、不復機等行為无码一级午夜福利2021；
第28條每組安裝工必須配備：焊槍国产综合精品久久亚洲、萬用表、壓力表www的网址免费看、溫度表（計）黄色视频一级片黄色、手電鉆、安全帶等工具欧美一级做a影片爱橙影院；
第29條安裝人員必須把當天的工作在第二天早上派工之前向調(diào)度員匯報情況网友自拍第1页，不得為了爭取多幾項安裝任務隱瞞未完成的工作；用戶推遲安裝日期的欧美18ⅹxxxx性欧美喷水，安裝人員要將此派工單退回調(diào)度員并說
明用戶有何要求欧美日韩三级片；
第30條在旺季時，安裝人員由于前一天的工作未完成又來不了公司報到黄色九九，必須打電話回公司匯報情況并說明去向玖玖伊人；
第31條安裝任務執(zhí)行過程中不得請假，除非有特殊情況需經(jīng)理批準方可請假印度一级婬片A片免费播放口；
第32條安裝工未經(jīng)調(diào)度員同意不得私自把自己的安裝任務轉(zhuǎn)給其他安裝工,安裝工也不允許未經(jīng)調(diào)度員同意私自接其他安裝工的安裝任務.
第33條服從公司臨時性的工作安排A级毛片观看免费，積極參加公司組織的各項活動和各培訓，不斷提高為用戶服務的水平超碰在线com。
第五章安全操作規(guī)程
第34條安裝人員在施工過程中必須采取有效的人身安全保障措施欧美黑人粗暴交的一级视频。在高于地面2.5米以上作業(yè)經(jīng)營時，服務人員必須使用安全帶国产一级特色色片；
第35條必須選擇堅固狠狠色色欲、不易受到振動、足以承受機組重量的地方作為安裝位置未满十八禁止18以下免费的AV，并且避開存在可燃性氣體的地方与子的性关系视频，避免發(fā)生火災；
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機或進行移機操作時麻豆日韩国产精品欧美在线，必須使用足夠強度的繩索系牢外機天天做天天爱天天爽天天综合，防止機器高空滑落；
第37條高層施工應對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施www.51.vvc；
第38條必須保證室內(nèi)外機安裝牢固毛片基地在线视频无码、穩(wěn)定国产精品久久久久影院老司、可靠。室外機在一樓安裝時安裝高度應高于地面2米欧美亚性爱小说视频一二三四。若須在地面安裝要加裝安全防護網(wǎng)人人摸日操；
第39條安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查日韩欧美一本，電氣接線必須符合國家安全標準99熟妇，保證不發(fā)生漏電；
第40條在安裝過程中如需改裝電源91精品丝袜在线播放，必須經(jīng)過用戶的同意并由具備電工證的人員施工18岁黄色网站在线观看，施工必須符合國家有關(guān)電器安全的標準；
第41條安裝人員在試機前應對電源進行確認亚洲九月小视频，保證符合機器的使用要求在线无码午夜福利高潮视频；
第42條安裝人員在進行試運行時，必須對機殼各部位進行檢查一级做a爱过程免费视，若有漏電現(xiàn)象立即停機進行檢查国产主播第2页。確屬安裝問題應解決后再次進行試運行，直至空調(diào)器運行正常大黑屄网；
第43條安裝人員在安裝時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患日本中文字幕网站，必須向用戶提出，并采取解決措施你懂的视频网址；
第44條安裝人員在拆裝機殼及帶電部件前日韩精品色综合一区二区三区，必須將電源斷掉，避免發(fā)生觸電在线观看AAA黄片；
第45條安裝人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關(guān)部門規(guī)定日韩AV无码免费无禁网站永久，并由持有勞動部門頒發(fā)的操作證的人員進行；
第46條安裝人員在加壓檢漏時91字幕网中文国产，必須使用氮氣進行試壓，嚴禁使用其它易燃易爆氣體日韩人妻A级毛片；
第47條安裝人員在安裝過程放氟時国产一级A片无码免费视频一，不得面對工藝口或?qū)χ朔艢猓苊獗环簝鰝?/p>
第48條安裝人員在安裝空調(diào)時應保證空調(diào)器使用時不危害他人的安全播播午夜；
第49條公司有權(quán)對安裝人員安全施工進行監(jiān)督檢查天天操天天日天天碰，發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作，將進行嚴肅處罰少妇极品欧美日韩视频在线观看，所造成的意外事故福利片国产网址，責任由安裝人員承擔，并負責有關(guān)賠償費用。
售后服務管理制度2
一、目的：為了更好地為顧客服務黑人永久免费刺激视频，提高企業(yè)經(jīng)營信譽日本久久黄色放视频，增強市場競爭力A黄色网站在线播放，特制定本服務制度欧美黄片A久久999。
二欧美chengren在线、堅持“質(zhì)量第一婷婷激情五月综合丁香社区、用戶第一”的經(jīng)營思想玖玖资源网日本在线视频，將售后服務工作国产国语一级免费黄色，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三国产一级爱c在线大片、與供貨商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時国产大乳一级在线观看，約定質(zhì)量責任和售后服務責任，保證醫(yī)療器械售后的安全影音先锋最新av资源。
四欧美天天、建立對顧客的訪問制度，采取不定期上門訪問韩国国产色色一区二区视频、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質(zhì)量中文字幕在线视频永久无码免费视频、服務質(zhì)量的意見和要求，同時做好記錄美日韩美女自插在线视频观看。對顧客反映的意見應及時反饋到有關(guān)人員色热av，提出改進措施，并組織實施一级欧美片网站。
五三级视频在线免费观看、對顧客來信、來電七七久久、來訪提出的問題美女黄色网站mmm，有關(guān)人員應認真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心老熟妇仓乱视频一区二区，處理及時公正欧美三级片黄色视频。不管顧客提出的'意見正確與否，都應虛心聽取国外A片无码毛片免费视频，溝通和加強與顧客之間的聯(lián)系国产日韩制服丝袜第一页，并做好相關(guān)記錄。
六免费人城网站在线观看、認真處理客戶來信欧美激情偷乱人伦小说视、來訪、投訴露出在线，做到件件有交代三级色频，樁樁有答七、對顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見欧美A∨在线精品，應及時分析研究處理操操操操干干干干干，認真解決用戶提出的問題97人妻人人操人人摸，同時將處理意見上報質(zhì)管部。
八视频91自拍、制定切實可行的崗位責任制av网站在线管看，逐漸使服務工作制度化、標準化xx性爱视屏，不斷提高服務質(zhì)量少妇高潮太爽了在线观看。
九、隨時了解市場信息在线观看中文字幕在线，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價格毛片基地久久伊人91x32.cc、質(zhì)量信息，及時反饋給企業(yè)領(lǐng)導97精品视频在线观看免费专区，促使領(lǐng)導正確決策自拍国语日韩欧美视频在线播放。
售后服務管理制度3
一．售后服務流程
1. 客戶申報服務
2. 向上級領(lǐng)導申請
3. 根據(jù)客戶申報情況安排相應的工程師或技術(shù)人員
4. 服務人員填寫服務臺帳并領(lǐng)取回執(zhí)單。
5. 現(xiàn)場問題若與客戶申報不符午夜福利A片1000无码免费，服務人員應根據(jù)實際情況進行解決人人操、人人射、人人爱。
6. 若問題升級，須向公司主管部門反饋信息亚州A√，確立解決方案在线观看a的网站。
7. 服務項目完成后，客戶在服務回執(zhí)單上簽字一级WWW。
8. 服務人員回公司后三级爆乳黄片在线看，將服務內(nèi)容錄庫。
二．在售后服務中心管轄區(qū)域內(nèi)的售后服務工作
1. 服務人員在服務過程中應時刻注意維護公司形象
2．服務人員接到任務后国产黄片,A片，應即時趕赴現(xiàn)場
3．服務人員應主動與現(xiàn)場負責人進行溝通www.干干色，詳細了解問題所在，并提出解決的.辦法進行處理
4．在接到故障類的售后服務信息后欧美性爱三级网站，應立即派出相應的技術(shù)服務人員或工程師日本操毛小a片，攜帶必要的工具趕赴現(xiàn)場
5．如出現(xiàn)本人不能解決的問題，應立即將信息反饋給主管部門領(lǐng)導和相關(guān)部門www.天堂AV网站，爭取在最短時間內(nèi)排除故障超级毛片网址在线观看、解決問題
售后服務管理制度4
為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶需求国产激情av在线，提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度，不斷擴大本公司產(chǎn)品的市場占有率97无码免费公开在线视频，特制定售后服務本條例美女下部隐私扒开视频无遮挡。
一：售后部門工作
1：根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品因制造.裝配.設(shè)計.材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題，需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用88888视频搞基。
2：對產(chǎn)品使用不同時期玖玖色在线免费视频，為用戶進行設(shè)備的培訓8x8ⅹcom永久免费视频，并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能。
3：定期組織和開展對產(chǎn)品重點客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題色色综合电影网站。征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計久久婷婷国产麻豆91天堂、工藝加工及裝配方法的意見。
4：宣傳国产精品黄片在线播放、推銷本公司的產(chǎn)品及配件亚洲福利日韩看片无码。
5：定期進行用戶滿意度調(diào)查，并將收集的信息反饋給公司相關(guān)部門久操手机在线网站播放。
二一级做a爱全免费视频在线、技術(shù)、采購亚洲a毛网站、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
191在线精品国自产拍、技術(shù)部應積極配合公司的售后服務工作，對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題黄色精品视频在线观看，與售后服務人員一起做分析精品黄黄久久久免费看，找出發(fā)生問題的'原因，提出解決問題的措施和方法成人播放日韩在线播放AV；如是技術(shù)部設(shè)計問題免费看黄色短片，需要在第一時間提出整改方案，與生產(chǎn)毛茸茸婊子、采購一起及時解決現(xiàn)場問題清清草影院欧美日韩。
2、采購部應該及時完成采購任務欧美黄色性交一级大屏，不能出現(xiàn)設(shè)備已到現(xiàn)場而配件不齊的情況欧美在线视频播放。
3、生產(chǎn)部呦呦网址、采購部應積極配合公司的售后服務工作美女黄色被插视频，對現(xiàn)場出現(xiàn)的外協(xié)、外購件問題91黄色大片，要在第一時間與供應商聯(lián)系解決方法男插女黄色视频在线观看网址，需要供應商去現(xiàn)場服務的，要以書面形式告知供應商一级日韩性爱网站，并告知設(shè)備問題人人操人人艹人人射、型號、數(shù)量欧美精品/8精品、設(shè)備所在地址精品黄色A片在线观看、聯(lián)系人姓名、電話亚洲人成在线精品无码毛片，重點注明需要供應商解決問題的時間以及由于質(zhì)量問題所以產(chǎn)生的承擔費用国产一级特黄A片A视频。
3免費一級毛片、同時，生產(chǎn)部国产亚洲精品AAAA片在线播放、采購部要及時跟蹤了解供應商的服務情況亚洲精品黄色网站视频在线观看，并且就供應商服務質(zhì)量及時與售后服務部門匯報，直至問題的解決超碰人人操人人射。
4国产成人情侣在线手机免费观看、生產(chǎn)部要積極配合售后服務部門的工作，第一時間將現(xiàn)場需要的配件完成發(fā)貨国产欧美日韩精品第一区，如需要采購配合的黄色电影久久久，要及時與采購部門聯(lián)系，把所需材料黄片一级在线观看视频免费、配件的數(shù)量一级黄片久久99、型號及到貨時間，是否直發(fā)現(xiàn)場性爱在线欧美，聯(lián)系人及電話等交代清楚最新地址91。
5、質(zhì)檢部門需要積極配合售后服務部門解決每一個出現(xiàn)的質(zhì)量問題欧美A片最新网址，督促設(shè)計久久911、采購、生產(chǎn)及時完成就現(xiàn)場需要的服務內(nèi)容搜锁一个能看的毛片网站，需要從公司發(fā)貨的久玖玖视频在线播放，積極聯(lián)系發(fā)貨事宜。
6黄网站在线观看视频免费、質(zhì)檢部門根據(jù)售后人員反映的問題及維修服務單的內(nèi)容中国野外性农村xXxXHD，將每次出現(xiàn)的質(zhì)量問題匯總分析，找出出現(xiàn)問題的原因久久国产精品激情视频，并將分析結(jié)果分發(fā)至責任部門日韩无码国产精品视频。
售后服務管理制度5
一、售后服務管理目的
為規(guī)范售后服務工作国产精品不卡在线观看，滿足用戶的的需求精品无码视频在线观看，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益好看的久久黄网站，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度国产无套粉嫩白浆在线观看麻豆，提高產(chǎn)品的市場占有率，制定售后服務管理制度和工作流程
二色库视频91、售后服務內(nèi)容
1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求久草中文av在线，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞国产免费三级片视频，無償為用戶維修或更換相應零配件
2對保修期外的產(chǎn)品，通過銷售中心報價（包括零配件3344在线视频免费播放，人員出差等）費用迅速金发白妞AV在线播放，果斷排除故障，讓用戶滿意
3對合同中要求進行安裝調(diào)試的中文字幕在线观看公司，在規(guī)定的時間內(nèi)美女色色色网站，組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進行培訓
4定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況中国农村妇女HDⅩXX，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計日本大片黄色，裝配，工藝等方面的意見5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
三国内机关自拍视频在线观看、售后服務的標準及要求
1售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念黑人和黑人一级毛片，要竭盡全力為用戶服務，覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角
2在服務中積極欧美乱人伦中文视频在线观看，熱情97欧美性爱在线，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養(yǎng)常識在线免费黄色视频。，用戶問題無法解答時精品国产黄，應耐心解釋，并及時報告售后服務總部協(xié)助解決3服務人員應舉止文明亚洲图片欧美色视频，禮貌待人最近更新的中文字幕免费的视频，主動服務，和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系4接到服務信息国产一级视频鲁啊鲁，應在24小時內(nèi)答復日批黄色视频，需要現(xiàn)場服務的，在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場玖玖玖在线有精品6，切實實現(xiàn)對客戶的承諾
5決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求
6服務人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障人成网免费，要判斷準確，及時修復无码无毒黄色网站，不允許同一問題重復修理的情況
7服務人員完成工作任務后A在线免费看，要認真仔細填寫“售后服務報告單”，必須讓用戶填寫售后服務滿意度調(diào)查表
8對于外調(diào)產(chǎn)品黄片在线高清免费观看，或配套件的質(zhì)量問題日本人V精品视频一区，原則上由售后服務總部協(xié)調(diào)采購部由外協(xié)廠家解決
9重大質(zhì)量問題，反饋公司有關(guān)部門予以解決
10建立售后服務來電來函的登記日韩手机色自拍图片小说，做好售后服務派遣記錄女性黄色下体免费照片和视频永远免费，以及費用等各項報表
四、管理考核辦法
1投訴方式：用戶以來電中国一级黄色尤物网站、來函操逼网av、來人方式反應服務人員工作中表現(xiàn)不良或?qū)Ψ⻊詹粷M意的即為投訴
2因以下原因造成用戶投訴的黑人一级A片欧美一级A片，一經(jīng)查實，記大過一次A片爽爽爽免费看视频网，并采取有效措施挽回影響
2.1和用戶發(fā)生口角国产成人精品热播亚洲AV，頂撞用戶2.2對用戶索要財物，并提出無理要求的2.3因個人原因未及時為用戶服務的2.4因個人原因造成同一問題重復修理的`
3實事求是按公司財務制度和銷售中心的有關(guān)規(guī)定報銷先锋5566资源网站资源，提交報銷的各種票據(jù)應真實日韩揉揉人人澡澡人人、合法、有效免费污黄视频网站，出差的票據(jù)與出差地應相符a级三级片网站，否則不予報銷，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假的行為你懂的视频在线，視情節(jié)給予記過午夜影院操久久久、記大過、辭退直至追究法律責任4每次服務結(jié)束自拍视频.com，未來電總部擅自離開的色色五月天社区，罰款50元/次5因個人原因未按規(guī)定時間到達用戶現(xiàn)場的，罰款50元/次
6用戶服務報告書未詳盡記載（如故障原因操美国大逼，解決辦法黄片看看、更換零件名稱、用戶意見等）丁香欧美亚洲小说在线观看，罰款20元/次
7售后人員早上8點到晚上10點必須開機26uuu欧美综合，如發(fā)現(xiàn)無故關(guān)機或拒接電話，扣除出差電話費補貼或罰款10元/次
8售后人員不服從服務總部統(tǒng)一指揮的人人操大屁股，罰款100元/次五超碰青春娱乐网、業(yè)務程序
1、差旅費報銷審批流程
售后服務人員填寫“差旅費報銷單”要求將日期黄片免费进、起訖地點一级视频a、類別、金額亚洲色图欧美色图观看日本一道、姓名.精品国产首页,、職級、出差事由如實填寫將出差票據(jù)按“差旅費報銷單”填寫順序貼于“原始憑證粘貼單”上要求原始憑證與“差旅費報銷單”中描述一致“按照“差旅報銷制度”核定費用補貼標準国内色站、出差天數(shù)在线视频播放A片、原始憑證是否齊全、真實人妻啪啪色视频，核查無誤后在“審核”欄簽字要求嚴格按“差旅報銷制度”出差補貼標準執(zhí)行老女偷偷伦偷偷啪，未經(jīng)請示同意的開銷一律不予報銷，如的士費、餐費亚州黄色网站中文字幕、人工費在线网址你懂、材料費等審核簽字呈送總經(jīng)理批準交財務報賬
2、售后服務請款流程
出差需求（國內(nèi)/國外）填寫“借據(jù)”內(nèi)容包括時間女生被操的喷水视频、部門A级毛片免费高清视频软件、借款人、借款金額（大/小寫）不卡国产在线、借款用途說明根據(jù)出差時間長短、地點遠近按實際需要借款審核簽字欧美黑白配性爱视频、呈送總經(jīng)理批準www欧美操逼视频，交財務領(lǐng)款或通知財務匯款3、用戶服務信息處理流程財務按主管借款領(lǐng)導簽字批示發(fā)放借款函電解答直接解答轉(zhuǎn)有關(guān)部門解答營銷總經(jīng)理派人現(xiàn)場處理開出用戶服務報告書分析美女黄片视频免费观看、研究修理方案用戶營銷總監(jiān)產(chǎn)品返廠處理開出修理工作聯(lián)絡(luò)單分析故障原因編制修理計劃通知組織實施驗收国产综合精一区二区在线观看、保存、發(fā)運總工程師補供備件及資料品管中心建立用戶服務檔案營銷中心組織專題會議制定專門處理方案技術(shù)中心
4欧美精品热视频在线观看、用戶服務售后配件生產(chǎn)計劃黄片A片视频免费在线观看、發(fā)貨流程
與用戶落實貨物接收情況成品庫備貨，開具調(diào)撥單人看人爽人操人摸人日人碰，通知包裝最新黄色视频在线播放、檢驗下達工作聯(lián)絡(luò)單至營銷中心計劃室，注明售后配件名稱欧美精品A∨欧洲精品、規(guī)格型號妇女人人操人人干、材質(zhì)、數(shù)量色噜噜午夜午伦视频一区二区、需求日期欧美成性互相、用戶、原計劃單號等信息售后配件生產(chǎn)需求售后配件生產(chǎn)計劃下達情況一级做性色a爰片久久毛片体验区、生產(chǎn)加工色色网五月、裝配進度，采購進度av体验区、入庫進度跟催確認售后配件生產(chǎn)入庫完成性爱不卡视频网站，下達工作聯(lián)絡(luò)單，注明發(fā)貨地址免费无码黄视瓶、收貨人av黄色在线观看免费、聯(lián)絡(luò)方式、物品名稱亚洲R在线、數(shù)量1024色婬免费视频、材質(zhì)、型號規(guī)格、發(fā)貨日期要求A级黄色网站免费看、到貨時間要求至營銷中心合同管理室国产操av、成品庫、發(fā)貨人員亚洲欧美天堂在线。發(fā)貨人員開具售后銷貨單丝袜AV观看一区，聯(lián)絡(luò)發(fā)貨商確定發(fā)貨方式
5、用戶服務資料歸檔流程
分析国产精品亚洲精品91、處理來函或郵件收到用戶国产免费黄片视频、銷售員、代理商來函或郵件
61313久久午夜精品片、統(tǒng)計報表
每月統(tǒng)計售后服務數(shù)據(jù)（每月4號前報公司企管室）国产一级做，包括：1)安裝調(diào)試（人、次/天）及費用2)售后派人（人www.bjct-laser.com、次/天）及費用3)售后材料費用4)售后運輸費用
5)售后總費用（合同規(guī)定的指導安裝調(diào)試費用除外）
6)每月售后服務項目報表整理匯總人人摸,人人看，于次月初（5號前）整理一份交至品管中心、技術(shù)中心新超碰免费男人网站、營銷中心亚洲日本欧美理论片在线观看、高層領(lǐng)導。
年底將各月份的歸檔資料整理匯總成年人在线网站观看播放视频，裝訂成冊456网站，保存每月初將上月處理來函、郵件黄色成人网站在线观看、回復意見国产A级高清视频毛片，按月份、用戶或產(chǎn)品類型分類整理国产精品区最新视频、歸檔處理意見回復或郵件
售后服務管理制度6
第一條車輛管理
(一)從業(yè)人員及車輛国产盗摄一区，必須符合相關(guān)部門的規(guī)定，方能投入營運网址在线观看国产日韩视频。
(二)未經(jīng)同意嚴禁私自轉(zhuǎn)租日韩乱伦字幕中文一区、轉(zhuǎn)讓承包車輛。凡因私自轉(zhuǎn)包或隨意轉(zhuǎn)讓(沒有在公司備案者)車輛造成交通事故不要快播的黄色网站，所有法律責任和經(jīng)濟損失全部由責任人(駕駛員和承包者)承擔色色色五月天久鬼久。
(三)客運出租車必須按規(guī)定投保第三責任險和乘客人身意外傷害險。出租車必須按時提前投保91亚洲福利，不得脫保偷拍福利视频网站，未改變客運性質(zhì)時不得退保。
(四)客運出租車按規(guī)定實行強制維護保養(yǎng)韩国无码理论，確保營運車輛符合國家規(guī)定的機動車運行安全技術(shù)條件free性video丝袜极品，保持車況良好性爱高清Av。
(五)客運出租車不得設(shè)置或放置防礙安全行駛的設(shè)施或物品，并應在車內(nèi)噴印乘車安全須知內(nèi)容和安全投訴電話久久无码精品国产。
(六)嚴禁客運出租車超過核載人數(shù)涩视频，不得擅自改裝。在車身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴禁超員”字樣骚虎视频在线观看。
第二條駕駛?cè)藛T的管理
(一)營運出租駕駛員除持有正式駕駛執(zhí)照外国产会所在线观看，還必須持有和辦理“服務資格證”、出租車還必須持有“營運證”暴操学污在线免费观看视频，否則不得上車參加營運欧美狠狠综合精品。
(二)營運出租車駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的車輛，不駕駛不符合裝載規(guī)定的出租車輛国产A∨丝袜美腿丝袜视频。
(三)駕駛員必須要與營運車輛上記錄的人相符合国产2020av在线，嚴禁隨意交給與不相符合的人駕駛。
(四)客運出租車輛駕駛員必須進行安全學習教育99re视频这里只有精品，每月必須參加公司安全學習一次，接受安全知識培訓国产原创视频在现观看。
(五)駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗先黄色网站在线观看，審驗不合格的不得駕駛客運車輛。
(六)駕駛員必須認真執(zhí)行公安久亚洲美女视频、交通等部門的規(guī)定18福利午夜福利视频少妇，服從安全管理，提高自身素質(zhì)欧美精品在线性爱视频，規(guī)范職業(yè)道德A片免费网站一区二区，預防和減少客運交通
事故，保護人民生命財產(chǎn)安全天天操天天。
第三條行車安全管理
(一)客運出租車必須嚴格遵守國家各項法律福利免费试看、法規(guī);執(zhí)行安全責任制和安全操作規(guī)程，文明禮貌行車欧美人和牲口杂交在线观看。
(二)加強車輛的維護欧美亚洲另类图片、保養(yǎng)，認真執(zhí)行行車“三檢制”(開車前欧美偷窥自拍，行駛途中草草影院欧美一区，收車后的'檢查)，不開帶病車欧美日韩综合久久精品A片app，保持車輛外觀整潔看av在綫。
(三)堅持安全行駛，嚴禁冒險行車欧美视频视频二区主播大秀，嚴禁違章指揮精品深夜福利视频无码精品社区。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案色五月综合性，完善各項登記、考核亚洲中字乱伦一区二区、獎勵制度亚洲欧美日韩一区二区在线。
(四)客運出租車每年必須簽定客運交通安全保證書，以及落實《東風出租車公司加強駕駛道路客運交通管理制度》的責任書日韩系列在线精品视频观看，促進安全責任的落實www黄片com。
(五)駕駛員要嚴禁執(zhí)行道路運輸安全生產(chǎn)的規(guī)定。
(六)新到客運出租車駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門的審核后久久精品亚洲精品无码白，方可辦理其它手續(xù);同時必須進行上崗前的安全培訓亚洲色图无玛一区二区在线观看，技安部門要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查在线欧美一区二区。
第四條技術(shù)安全人員職責
(一)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針www.夜夜、政策、法規(guī)一级a一级s爱片免免费免免高潮、法令和公司各種規(guī)章制度A级毛片免费无码真人，熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況日韩免费在线视频。
(二)認真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作;經(jīng)常性上路檢查車輛運行情況在线观看欧美，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決。
(三)負責檢查營運客車亚洲一区二区三区在线观看视频、出租車的安全狀況日韩亚洲午夜在线影院，駕駛員安全操作規(guī)程的各項安全制度的落實;辦理車輛，駕駛證三级片在线免费观看网站视频、準駕證久久久久久精品网亚洲、服務證和年檢審查工作。
(四)積極協(xié)助公安交警處理交通事故;督促車輛按時投保(車身毛片影片、第三責任險和乘客人身意外傷害險)女人自慰喷潮A片免费观看w。準確填寫車輛保險等報表及時上報，做好原始資料的收集anjiuse在线观看、歸檔工作可以直接进入的黄色网站。
(五)根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進行安全教育培訓深夜看操B免费播放视频，堅持每月一次安全學習狼友免费在线观看视频。
(六)采取多種形式對駕乘人員進行安全生產(chǎn)、法律男女狂干日本黑网、法規(guī)手机看片日韩精品视频在线看、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及安全知識AAA级黄色国产在线播放，不斷增強安全責任感一女三男A片视频。
售后服務管理制度7
為使公司售后服務人員按規(guī)定要求執(zhí)行崗位職責男人看的网址，特制定本規(guī)范：
一、工作職責要點
1黄网站免费看黄色、營銷部負責辦理《商品房買賣契約》的簽定黑人又粗又长大战白妞、公證、銀行按揭辦理欧美女同性爱、入住手續(xù)辦理能看的狼友网站、產(chǎn)權(quán)證辦理及后期跟蹤服務；
2九九精品二区、負責處理客戶反饋意見91人妻在线综合。
二、工作要求
1成人四虎激情免费视频网站大全下载、業(yè)務人員同客戶簽定《商品房買賣契約》后xx国产，轉(zhuǎn)交售后服務人員，登記存檔一级黄色网女人黄色网站；
299riav7.com国产好吊妞、《商品房買賣契約》簽定后，根據(jù)合同上約定的付款方式進行分類免费播放大片免费观看视频，對需辦理銀行按揭的客戶代辦按揭手續(xù)久久久久精品无码观看不卡，并督促銀行盡快安排款項到帳。
3三级色色色色色色、對分期付款或一次性付款的'客戶，根據(jù)合同上約定的付款時間免费二级九九黄色，通知其將款項及時付清黄页视屏在线看；
4、待房屋竣工驗收后熟女啪啪视频，通知業(yè)主并配合物業(yè)公司相關(guān)人員及時為客戶辦理入住交房手續(xù)亚洲人成色4444在线观看；
5、入住手續(xù)辦理后毛毛片毛片性色VA久久久，及時準備資料與房管及土地部門聯(lián)系www.aiai2000.com，協(xié)助業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證與土地證不需要我方配合，完全由客戶自己辦理久久国产一久久。
6色呦呦呦官网、在完成回款任務的基礎(chǔ)上，對客戶進行售后的跟蹤服務欧美性爱在线；
7人成性视频欧美日韩、采用寄信、傳真国产精品一级乱色视频、電話等方式和客戶進行溝通欧美夜情A级黄片免费看，征求客戶對開發(fā)商服務質(zhì)量的意見和建議日本wwwwwwwwwwww；
8、用內(nèi)部工作聯(lián)系單將客戶反饋的意見或建議向公司領(lǐng)導呈報或?qū)⑵滢D(zhuǎn)交有關(guān)部門分析處理射射射干干；
9日本xx视频、對購買期房的業(yè)主，在房屋完成竣工驗收以后精品久久毛片国产视频，及時通知物業(yè)公司采用掛號信或傳真方式向客戶寄發(fā)《入住通知單》午夜三级视频免费看，并配合物業(yè)公司做好各項交房工作，及時為客戶辦理入住手續(xù)亚洲欧美日韩精品一区二区三区熟女乱；
10日韩午夜短片在线观看、在房屋交付后三個月內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定準備完備的資料国产免费A片区，協(xié)助客戶到房管部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及土地證不需要我方配合国产黄色一，完全由客戶自己辦理。
1191在黄色线视频、對于房屋銷售合同中出現(xiàn)的糾紛日韩中文激情无码迅雷下载，首先要傾聽客戶反映，并做好記錄古代一级婬片A片AAA毛片中文，然后根據(jù)國家和有關(guān)權(quán)威部門的制度和規(guī)定美女裸体黄网站18禁无遮挡，向客戶進行解釋，一時無法回答的問題應及時進行調(diào)查了解www.日韩.com，匯報給分管領(lǐng)導性色网国产。
12、對銷售資料影音先锋在线观看资源无码视频免费、客戶檔案進行系統(tǒng)色vvv综合网、完整地歸納、整理亚洲欧美性生活、保密保管在线免费观看黄色视频免费。
售后服務管理制度8
職位描述：
工作職責：
1、制定并不斷優(yōu)化售后服務外包商的物料核銷流程啊啊啊疼视频黄色视频，以及落地實施久久思热99re热；
2、針對售后外包服務商返回的物料進行核銷檢測色偷偷偷偷色精品视频，確保物料合理使用国产又黄又湿又爽的视频，達成物料核銷準確率目標。并能在規(guī)定的周期內(nèi)輸出核銷結(jié)果白白发布在线永久网站，以及對異常情況進行溝通確認a视频免费在线观看，收集問題并反饋；
3在线观看无码国产剧情视频网站免费、熟悉數(shù)碼類產(chǎn)品的檢測流程www欧美A片，負責公司維修中心產(chǎn)品修復后的檢測與清潔工作一级古装A片，控制售后維修二返率；
4亚洲自拍色图、協(xié)助售后維修中心完成產(chǎn)品維修任務欧美精品免费a，達成團隊維修質(zhì)量目標；
5国产色无码专区视频、承擔公司售后翻新業(yè)務的條碼打印需求全黄视频A片，并協(xié)助完成售后翻新業(yè)務；
6亚洲欧美高清在线精品四区、完成領(lǐng)導安排的'其他工作欧美色色色色色图。
職位要求：
1、大專以上學歷黄色网站一级二级区，電子通信相關(guān)專業(yè)欧美一级黄色A片视频，有兩年以上數(shù)碼產(chǎn)品售后維修/質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗；
2亚洲黄色小视频在线观看、具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力666黄色网站，能主動尋找問題解決方案，及具有獨立解決問題的能力久久久激情；
3黄色欧美大尺寸视频、有明確的目標導向，責任心強裸体美女天堂久久污黄40；
4黄色网站免费看丝袜、工作細心負責，富有良好的團隊精神和利他心理念一级黄色录像蛊一区二区三区。
售后服務管理制度9
為響應集團‘放.管.服’號召,提升售后業(yè)務效率,做好售后管理規(guī)定,特對本次規(guī)定做如下明確:
一．一般維修板塊.（方浩源）
崗位職責與權(quán)限
1.負責前臺一般維修亚洲国产图片大全视频，廠家和集團數(shù)據(jù)指標的達成。
2.負責售后客戶數(shù)據(jù)管理少妇无码视频一级，分析客戶數(shù)據(jù)對前臺人員下發(fā)任務。
3.負責前臺接待流程chengren视频在线观看，業(yè)務的開展與落地狼人久久伊人无码中文网。
4.處理客戶存在的埋怨、投訴不能消除且隱瞞上級主管者美女一级a毛片免费观看」破悠翟谙呙夥压劭矗考核20元/次。
5.一般維修車輛給予9折權(quán)限变态视频黄网站在线播放，每周5單曰批视频免费40分钟动，每單上報打折理由給服務總監(jiān)。多車部分報備亚洲二区精品视频，否則20元/單考核igao在线。
6.事故車30%以上毛利率審核權(quán)限综合A片在线视频。低于這個毛利率闡明原因。否則50元/單考核九九热视频精品在线。
二．車間管理（宋書鋒）
車間管理明細
1.車間禁止無關(guān)人員進入人人看人人妻人人干人人操，車間經(jīng)理，班組長第一責任人欧美韩日一区。確實有客戶進來的亚洲A区黄色精品，售后人員要有禮貌，客戶大战欧美丝袜老熟、陌生人到了車間要主動打招呼尹人在线4，詢問，不能不管不問天天插天天干天天操。需要陪同狼友网在线观看，不要讓客戶在車間隨意走動！車間舉升機亚洲欧美自拍偷拍，車輛移動比較危險h视频黄在线观看。
2.維修車輛的.車內(nèi)三件套，葉子板護罩必須使用污污黄黄A片X。
3.車間作業(yè)期間保養(yǎng)用的機油黄片视频3级、養(yǎng)護、易損件必須給客戶更換精品在线播放视频，私自截流的員工直接開除
4.車間各功能房間韩国三级在线观影，隨手關(guān)門，關(guān)鍵房間請上鎖成年免费A片视频黄网站在线观看。中午休息時間車間非必要入口請關(guān)門3D动漫强奸视频，確保安全。
5.空閑野花社区日本WWW，非使用時間請及時關(guān)閉車間燈管最近中文字幕视频免费手机版，電扇，設(shè)備高国产福利在线，烤房節(jié)約用電日韩美女中文字幕高清！
6.車間在修拆車件請及時整理收拾，使用貨架和整理箱收集放置资源中文在线观看91，不要占據(jù)工位永久免费看A片在线看视频欧美、過道，確保車間整齊女生免费看黄色网站。
8.車間舊件及時清理整理口爆深喉福利一区二区久久，禁止隨意堆放車間，機修工作臺，車間垃圾桶无码日韩网页视频下载大全免费、接油車「機油格不得超過3個」及時清理保持干凈欧美性爱一嫩草影院，隨時可以做維修！
9.烤漆房內(nèi)地面禁止堆放雜物人人射人人看性爱视频，調(diào)漆桌表面97免费视频在线观看、地面一律不允許鋪設(shè)報紙等任何覆蓋物。
10.車間遮蔽禁止使用報紙2020在线观看黄色视频播放网站，請統(tǒng)一使用卷式遮蔽紙在线成人网站免费，遮蔽膜，車間噴漆配置噴漆架三级黄免费视频网站，噴涂備件禁止放置地面亚洲熟妇性爱、使用垃圾桶和椅子。
三．備件管理（袁鵬飛）
崗位職責和權(quán)限
1.負責倉庫
1.維修班組領(lǐng)料在线国产福利网站，需拿維修工單免费看黄色网站在线看，見單發(fā)料，領(lǐng)料完之后亚洲黄色视频一区二区三区，需把工單帶走欧美牲交a欧美牲交aⅴ精品，工單隨車走。
2.領(lǐng)料前需在業(yè)務系統(tǒng)国产在线视频91，進行開工精品在线一区热点，備件庫在業(yè)務系統(tǒng)出庫之后，維修班組才能領(lǐng)料五月天免费人成网站。
3.事故車報價單需相關(guān)負責人簽字一线高清视频免费播放手机现在黄色网一急片，才能訂貨。報價單備件名稱一欄字體需端正日韩国产精品你懂的在线播放，以免出現(xiàn)誤報誤訂精品国产玖玖玖91。考核相關(guān)人員30元/次242pao黄色视频。
4.事故車在維修期間日韩在线精品视频，需追加備件（漏報，維修過程中損壞）www.青草草在线视频，維修班組需告知相關(guān)服務顧問由服務顧問在報價單新增插插网站，新增之后，需相關(guān)責任人簽字確認之后亚洲色av噜噜狠狠爱，才能訂貨。
5.專用工具需做好借出登記国产精品久久久久久久久清纯，用完即還久久一本AV观看片。未及時歸還，造成專用工具丟失的h黄视频公司com，由借用人原價賠償或者購買相同型號的專用工具小草短视频。
6.機修班組二次增項久久黄色网站视频写真，與前臺服務溝通確認之后，到倉庫領(lǐng)料日韩美女福利动图视频在线观看。
7.維修工單中已出庫并使用的備件五月天色色网站，拒絕退庫。
8.索賠訂貨建議服務顧問與客戶溝通六月婷婷,激情九九，需交訂金人人妻人人艹，備件更換完之后，退還3DA片区。目的在于為避免索賠件到貨后人人人摸摸人人人操，客戶一直不進店更換。造成積壓件日韩网友自拍区在线观看。
9.索賠訂貨需車間經(jīng)理簽字AV在线播放八区，大金額備件需售后總監(jiān)簽字確認。
10.開放自采申請權(quán)黄色视频在线免费观看国产盗摄，自采不再需要提報自采申請黄页网址大全在线播放免费观看。并不代表可以亂采，胡采6080毛片。在后期的自采中欧美日韩·A级黄片视频1，需要嚴格做到三家價格對比，嚴格把控備件成本及質(zhì)量欧美黄色网站有哪些。
11.工單退料不需售后總監(jiān)審核1级黄片免费看。要做到不能隨意退料，嚴格把控批女人精品国产。業(yè)務系統(tǒng)退料情黄网站，需把實物退到倉庫后，系統(tǒng)才能進行退料操作女同一区二区三区在线观看。
12.負責銷售部耗材后期售后部開單內(nèi)部領(lǐng)用欧洲亚洲成av人片天堂网网址，算售后成本。要嚴格管控領(lǐng)用量国产一区二区精品偷斗情。
售后服務管理制度10
一麻豆啪啪视频、概述
1、一個企業(yè)要使產(chǎn)品在商場銷售保持上升趨勢囯产深喉视频一区二区，除了提供豐富多彩的品種和材種一级毛片久久w，優(yōu)質(zhì)的實木地板外，還要強化售后效勞香港一级A毛片在线播放。要做到“商品出門色色色国产，負責到底〞、“一切為顧客利益著想〞的新觀念。
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二、售后效勞人員應具備的素質(zhì)
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三、效勞內(nèi)容
1一级欧美片免费播放视频、售前效勞
(1)欧美性爱巨吊、正確識別客戶對環(huán)境檢測、測量地面裝飾材料的需求以及具體要求色一色最新地址。
(2)亚洲黄色视频网在线观看、正確的引導，將客戶對木地板廣泛性的需求久久精品国产精五月婷，轉(zhuǎn)化為對實木地板的選擇欧美视频大片，并正確無誤地把信息傳達給公司。
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(2)国产精品盗摄!偷窥盗摄、指導客戶正確理解實木地板性能。
2.1實木地板的天然屬性
2.2鋪設(shè)前實木地板的驗收參照CB/T150362-20xx標準?國標?和環(huán)境檢測
2.3鋪設(shè)方法選擇及走向
2.4使用保養(yǎng)應考前須知
3外国一级黄色网站、售后效勞
(1)国产区无码激情、及時通過做售后效勞跟蹤工作，并及時把信息反響到公司有關(guān)部門国产另类亚洲。
(2)国产欧美一区二区在线播放、經(jīng)常與負責鋪設(shè)施工員的部門取得聯(lián)系，有條件的情況下久久九九99精品网站成年，售后效勞人員應經(jīng)常到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理国产精品第13页，進行催促。
(3)里番全彩爆乳女教师、假設(shè)遇有投訴十八岁黄色国产网站，應在兩天內(nèi)派專人去現(xiàn)場觀察，進行分析www.a片在线观看，關(guān)反映到公司有關(guān)人員乱伦小说五月天，共同協(xié)商解決。
從上述可見木地板的質(zhì)量是有三局部組成一本大道香蕉i码在线综合视频，即地板質(zhì)量黄色网站在线观看免费、鋪設(shè)質(zhì)量、使用保養(yǎng)質(zhì)量三级黄色网站有哪些。為此国产99久久，做好售后效勞工作，也不是單純的做“售后〞99超碰免费，而必須與售前效勞中效勞緊密配合操操射射，使消費者自始至終對實木地板都有清楚認識，這樣才能保證售后效勞工作順利地進展一本道在线免费观看无码一区二区。
四国产精品久久久久高、處理投訴(質(zhì)量改成投訴、維修改成維護)
正確地處理客戶投訴亚洲精品永久中文字幕，述到消費者真正滿意操屄视，這是企業(yè)的目的。
199riav黄片国产免费、企業(yè)對待售后效勞工作持有兩種態(tài)度青草不雅三级在线观看，一種是回避的態(tài)度国产一级特黄在线视频；另一種是積極的態(tài)度。
(1)欧美日韩高清性色生活片、回避的態(tài)度表現(xiàn)為
1.1虛設(shè)售后效勞部門久青草视频，無專人負責，也不作跟蹤效勞工作欧美要精品，認為跟蹤效勞是引火燒身四虎成人最新影院网址大全，為此，也就得不到顧客的信息的反響最新亚洲综合色区另类小说。
1.2遇投訴美女性爱网站，不能正確對待，而是一味推托综合图片精品第三页，迫于無耐派遣不懂專業(yè)的人員亚洲国产黄片，甚至是隨便找一個人去對付，導致消費者怒氣沖天免费在线亚洲，事態(tài)擴大这里视频亚洲视频免费观看,，最終造成經(jīng)濟損失更大。
(2)黑硬大长欧美在线视频、積極的態(tài)度表現(xiàn)為
2.1設(shè)立用戶檔案亚洲欧洲国产码专区在线男男，定期對用戶主動訪問
2.2設(shè)立用戶來電，來函咨詢效勞機構(gòu)
2.3快速效勞欧美一级爽爽爽www，幫助用戶解決存在的問題
2.4編發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料欧美另类激情视频在线观看、刊物、售后效勞手冊
(3)官产在线免费观看无码、處理消費者牢騷中文字幕国产无码、抱怨、投訴是一件復雜的系統(tǒng)工程超碰人妻97精品，不是一件容易的事日本欧美国产激情，正確地處理好投訴必須做到五個一點
3.1耐心多一點，在處理投訴時三A黄色网站，要耐心地傾聽顧客的意見我想看黄色一级高清无码视频，不要輕易打斷消費者的`表達，更不要先批評消費者的不是免费看的黄色视频，而是要鼓勵消費者把意見傾訴完99riav1com，當效勞人員耐心地聽完消費者的牢騷和意見后，當消費者的發(fā)泄得到滿足后九九久精品，減少了溝通上的障礙和困難中文字母强奸乱论，就能夠比擬自然地聽得進處理人員的解釋和意見。
3.2態(tài)度好一點cao96，由于顧客的牢騷曰批全过程免费视频下载、抱怨鲁鲁鲁网站、投訴都源于對經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或效勞的不滿意，所以從心理上說在线上看A片，投訴者會覺得經(jīng)銷商已經(jīng)虧待了他最新地址福利影院。因此，如果在處理過程中態(tài)度不好的話王色一级毛片免费看，會雪上加霜久久久精品区，讓顧客的心理感覺與情緒更差，反之人人摸人人看人人亲，假設(shè)處理者態(tài)度誠懇、禮貌待人就會降低消費者的抵觸情緒并消除怒氣日本女子婬荡视频一区二区三区，這樣就能使消費者以比擬理智的心情與公司溝通的處理方案免费观看欧美日韩亚网红。
3.3動作快一點，處理投訴的動作快日韩福利片影音先锋在线播放网站视频，一來可讓消費者感到尊重他的意見鲁吧鲁吧鲁吧。重視提出的問題，二來表示我們解決問題的誠意国产国语对白Av在线，三來那么可以及時防止消費者的牢騷97在线欧美超碰，對公司造成負面影響。
3.4層次高一點又黄又猛的视频免费，投訴者都希望他的問題得到重視黄色A片免费看一级，所以投訴者在接受投訴處理時性爱小说在线观看，所接觸到的售后效勞管理人員會影響他的情緒，如較高層級別的管理人員親自處理投訴問題嘿咻欧美，會使消費者有一種受重視、受尊重的感受亚洲一区精品无码黄，心理上有一種平衡国产视免费性爱视频，容易消除心中的不滿和怒火，進而容易接受售后效勞管理人員的說服91在线欧美超碰，解釋與種種處理的措施www黄片免费，因此，派出處理投訴案件的人員時欧美激情在线播放一区二区三区，如果條件許可黄色强奸视频在线免费网站，盡可能地提高處理人員的級別。
3.5補償多一點国产一级黄色v片，消費者的投訴是因為經(jīng)銷商在經(jīng)消活動中中国AV黄色网站，提供的地板或效勞未能滿足消費者的需求，他認為受到利益的損失成年美女黄网站18禁免费动漫，因此香港一级婬片A片AA，提了一大堆意見后中国一级免费A片，往往希望得到補償，如果公司在影響損失較大的前提下毛片毛片毛片高清免费，可適當多補償一點18禁无码免费久久免费看，另一方面也可考慮經(jīng)濟上少補一點，而精神上多說一點好話中文无码亚洲色偷偷A片，讓他心理平衡国家一级A片一级毛片，感到公司有解決問題的誠意。
正確處理投訴欧美不卡一区，以上述的五個一點可歸納為以下的幾句話国产免费看黄色网站。
快速的反映+負責的態(tài)度+專業(yè)的角度
(最大限度幫助解決問題)
(最大限度幫助公司節(jié)約資源)
(最大限度防止惡性投訴事件發(fā)生)
(優(yōu)良的效勞是70%態(tài)度+30%技巧)
(4)、相關(guān)規(guī)定
4.1無“三回訪〞效勞在线观看a片免费网站、無開發(fā)票中国美女网站、憑據(jù)，“三回訪〞的效勞記錄單黄色网址在线进，保修卡的www.樣，公司不接受投訴效勞，如要效勞v亚洲色图欧美在线，公司采取有償效勞6969在线观看。
4.2非公司的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司拒絕承當任何費用国产精品v欧美精品v日本精品v，在允許的范圍內(nèi)脚交视频一区二区，公司可以協(xié)助解決，但必須支付所有費和国产操穴视频。
4.3在本廠購置的特價“處理品〞地板美女双腿张开被操出白浆，公司拒絕承當任何費用，效勞不變18AV视频。
4.4按銷法免费看小姐操逼网站，誰銷售誰負責，誰鋪設(shè)誰保修(如日本產(chǎn)三凌電梯)
4.5按行業(yè)標準維護兩不合格可以退貨国产黄片亚洲欧美、換貨岛国免费人人操、不給予賠償。
五伊人色色网站、五個一定
1日韩黄色网站中文字幕、一定要領(lǐng)悟品牌形象。
2www.96、一定不要講是地板質(zhì)量問題特黄大片AAAA级毛片，接到投訴，由銷售方先行處理日韩一级免费视频网站，在拿有客戶簽字投訴處理表和論證亚洲免费播放片。
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六美女黄频视频久久、效勞觀
客戶的需要是我們存在的根本價值亚洲人妻网页。
客戶的滿意是我們追求的永恒目標。
售后服務管理制度11
售后服務工作的質(zhì)量是工程質(zhì)量的延伸精品国产丝袜在线拍国语APP。為了履行對客戶的質(zhì)量承諾，售后服務由公司專職人員進行管理综合视频一区，提供技術(shù)支持99er久久免费只有精品，確保接到通知后及時到達現(xiàn)場進行維修處理。真正做到及時的響應369超碰在线观看、規(guī)范的服務日韩美女观看成人片在线播放网站、精湛的技術(shù)、禮貌的行動向客戶提供高質(zhì)量的售后服務国产一级av网址。
1自拍日韩在线视频播放、服務方式
包括：
1、現(xiàn)場維修91碰视频在线；
2国产精品91在线播放、日常電話服務；
3国产美女久久精品香蕉69、網(wǎng)絡(luò)在線服務久久综合无码一区丝袜。
在保證服務質(zhì)量的情況下，盡量采用電話服務和網(wǎng)絡(luò)在線服務方式處理亚洲无码在线天堂，提高工作效率和降低售后服務費用广西A级黄色视频。
2、服務電話：
售后服務電話對外統(tǒng)一公布為xxxx-xxxxxxx欧美大片性网址，投訴電話為xxxx-xxxxxxxa黄色视频在线观看。
如果需要上門現(xiàn)場服務，技術(shù)人員需提醒客戶撥打統(tǒng)一售后服務電話進行受理安排色哟哟国产精品网站在线观看。
3一区二区三区熟女少妇视频、處理流程：
1）售后服務信息的收集：
A天天日狠狠插、售后服務電話接聽；
B欧美日韩亚洲视频1、技術(shù)人員反饋欧美黄色第一页；
C、公司領(lǐng)導指示国产高清久久久久久。
所有信息必須首先由公司專職人員進行收集整理欧美粗黑硬一级特黄，技術(shù)人員反饋售后服務信息，需由專職人員進行核實人人操人人妻人人色。
2）信息的整理分類：
所有信息必須由公司專職人員在《售后服務記錄本》上登記時間久久久久国产精品免费免费播放、地點、人物片色色、故障現(xiàn)象等詳細信息欧美黄网站在线观看，并根據(jù)服務的緊急程度、服務種類欧美一区二区肏屄、是否過保和收費等等嗯好深啊用力哦嗯水好多视频，并與客戶進行溝通處理的方式。
3）服務指令的發(fā)布
首先向?qū)Ｂ毤夹g(shù)人員發(fā)布指令進行售后服務美女www片免费，或向部門經(jīng)理反饋進行人員安排男女猛烈无遮挡午夜视频。
4）售后服務的執(zhí)行
接到指令的售后技術(shù)員，按照公司對用戶的服務承諾要求久久午夜中文字幕无码，按時間要求提供售后服務（通過售后服務的三種方式）网站A级。
xxxx系統(tǒng)工程公司
5）售后服務工作的完結(jié)
服務完成后，要填寫《售后服務信息反饋單》好硬好湿好大好爽好紧，寫明故障現(xiàn)象91POPNY地址，檢查記錄，處理結(jié)果久久久久久九九99精品，請用戶對服務工作的滿意度進行評價欧美黑人黄色大片，簽字蓋章。填寫不完整的不計入考核范圍免费黄色网站看看。
6）《售后服務信息反饋單》交公司專職人員国产品九九久久久精品，部門經(jīng)理將對用戶進行電話回訪，并統(tǒng)計服務和電話反饋結(jié)果www.国产在线视频.com。
7）公司專職人員在月底統(tǒng)計月度售后服務完成情況免费的av网站在线观看国产精品，形成統(tǒng)計表格，經(jīng)部門經(jīng)理審核后上報公司領(lǐng)導審批后国产三级视频试看，作為售后服務月度績效考核的依據(jù)婷婷色香六月综合激情。
4、績效管理：
售后服務人員工資設(shè)底薪、服務補貼亚洲黄色视频网、獎金三個部分在线播放18禁AV黄A片不卡。
1）底薪部分按照公司制度進行統(tǒng)一的考核（包括考勤、轉(zhuǎn)正情況美日韩AV人人操、工齡等等）亚洲人成无码网www，在月初進行發(fā)放。
2）服務補貼部分根據(jù)每月的售后服務統(tǒng)計表的統(tǒng)計情況進行發(fā)放亚洲精品国产日本能看黄网站，發(fā)放的標準為：售后服務每次xx元天天透天天要。沒有售后服務信息反饋單和反饋單不完整的不計算次數(shù)。
3）售后服務獎金：當月無投訴性爱无码视频在线观看，每月獎勵xxx元日韩视频自拍第二页在线播放网站，如有投訴，每次處罰xx元超碰在线播，月累計x次及以上黄片一级无码视频在线，扣除當月獎金。試用期員工不參與此獎金的發(fā)放精品国产高清毛片A片。
注：現(xiàn)場售后服務一般情況下只報銷公共交通費用啪啪啪网战，如遇緊急情況或攜帶大宗物品，需上報部門經(jīng)理后黄色插入啪啪毛片，才能報銷的士或貨運費用久久黄色大片视频免费无码，未申報不予報銷。
非專職售后服務人員提供現(xiàn)場上門服務黄色视频免费网站免费，每次人工費用xx元国产免费A片又爽又舒服，交通費用參照專職售后人員標準執(zhí)行色一个啪啪。
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1）在售后服務過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品返產(chǎn)維修問題，首先與公司商務聯(lián)系日本www.在线观看，首先確定是否在保修期內(nèi)国产精品对白一区二区三区；其次確認廠商是否提供上門服務；在保修期范圍內(nèi)盡可能通知廠商上門服務久久久久久久精品成人热。
2）超出保修期范圍和沒有上門服務的產(chǎn)品A黄片免费，經(jīng)與公司聯(lián)系后，與客戶確認維修費用（含運費）后久C视频在线免费观看，送回公司交商務部進行維修日韩经典自拍电影院在线观看。并負責收回費用。
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1）配件銷售
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A黄色网站一级视频、售后人員在提供售后服務同時，客戶需要購買其他的電腦軟硬件，或在維修設(shè)備黄色毛片黄大全、儀器時需要更換零配件（保修期外設(shè)備）35导航黄片，技術(shù)員可幫用戶直接與公司聯(lián)系購買。該筆業(yè)務可算本人的銷售久久久久久免费免费理论。核發(fā)純利的30%作為獎金在线天堂中文黄色。所代購的零配件的`貨款，由當事人負責收回国产精品视频中文字幕免费看。
BWWW人人操人人搞、配件銷售原則上是款到發(fā)貨，如遇特殊情況yinyuan国产精品，xxx元以下需經(jīng)部門經(jīng)理同意黄色视频在线免费亚洲，xxx元以上須報公司領(lǐng)導同意后方可實施，貨款由經(jīng)手人負責收回最好看的免费观看视频97。
C在线观看h一区、應由經(jīng)手人負責收回貨款的，在一年內(nèi)還未收回在线视频A片，由經(jīng)手人負擔貨總貨款的80－100％国产妇女黄色网站，在當月工資中扣除。
2）軟件服務
A日日草黄片免费看、超過保修期范圍的軟件服務黃色视頻的网址，或者在設(shè)備維護之外的軟件咨詢服務，包括系統(tǒng)安裝等中文字幕天堂中文五区，在報公司同意后在线视频观看国产黄，可向客戶提出收取一定的軟件服務費用，并在收回款項的前提下按照40%的比例提取獎金XNXX2021，公司可開具發(fā)票国产高清精品福利。
B、沒有上報公司私自收取顧客的軟件服務費用并引起顧客投訴黄片毛片视频久久，除按收取金額從工資中扣除外午夜aa视频免费，另行處罰xx元/次。
本制度從xxxxx起試行亚洲黄色视频肏屄。
xxxx系統(tǒng)工程公司
xx年xx月xx日
售后服務管理制度12
為加強公司售后服務工作亚洲岛国性爱视频，提高公司售后服務水平，特制定本制度亚洲黄情。
一久久r性、公司專設(shè)售后服務部，主要負責公司產(chǎn)品超碰在线永久、商品的客戶（用戶）意見收集亚洲电影色色黄片、投訴處理、退貨換貨、維修零部件管理等工作国产人人干视频。
二在线欧美国产二区、公司的倉庫、運輸黄色网址日本最新视频、財務免费黄色强奸A片、生產(chǎn)部門應為退貨和換貨予以支持和配合，并進行工作流程上的無縫銜接一级黄色视频看看。
三日韩一级黄色片无码、查清退貨和換貨的原因，追究造成該原因的部門和個人責任无码视频在线观看网站，并作為業(yè)績考核的'依據(jù)之一黄片高清免费视频。
四、公司售后服務類別為：
1中国体内精谢免费视频、有償服務：凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的商品而向客戶收取服務費用者屬此類71av视频在线；
2、無償服務：凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的商品99riav.m3u8，在免費保修期間內(nèi)美国大片又乱又伦，免費向客戶保養(yǎng)或收取服務費用者屬此類。
五欧洲vodafonewifi18√k、公司維修人員經(jīng)培訓合格或取得崗位資質(zhì)證書后才可上崗a欧美专区，公司鼓勵維修人員通過多種形式提高其維修技能。
六国产,日本,欧美,校花在线视频、公司服務接待員在接到維修來電來函時天堂视频网站在线观看，應詳細記錄客戶名稱、地址久草观看视频、聯(lián)系電話中文无码视频t、商品型號，盡量問清存在問題和故障現(xiàn)象国产在精品在线观看，并告知對方維修時間免费A级黄毛片在线网站免费。
七中国大陆高清aⅴ毛片、維修人員上門維修的东南亚无码出在线，應攜帶有關(guān)檢修工具和備品、備件欧美亚洲综合卡通另类。
八玖玖视頻、維修人員應盡職盡責精心服務，不得對客戶卡九九九色视频、拿欧美性爽欧美精品一、要，愛護客戶設(shè)備及環(huán)境，不損壞其他物品人人澡人人爽人人夜夜。
九自拍偷拍精品专区、凡在客戶不能修復帶回修理的商品，應開具收據(jù)交予客戶色色肉肉视频，并在公司進出商品薄上登記尤物成人高清在线观看网址大全免费。修復后應向客戶索回收據(jù)。
十欧美三级网站、凡屬有費服務亚洲图片一级色，需按收費標準收費，不得隨意降低和提高收費標準備最美情侣高清免费观看，對特殊情況需降低或免收的中文字幕网无码人妻精品18区，須經(jīng)主管經(jīng)理審批，同意后方可實施自拍偷拍小说区。對維修費用較低者爱情岛论坛首页无码免费，應由維修人員當場向客戶收費，收款交予財務部門99热精品区，后補開發(fā)票很黄很黄的免费视频在线观看，否則應于當天至財務部門開具發(fā)票，另行前往收費黄色视频在线流畅。
十一老熟女色色视频、各種維修應在公司承諾的時限內(nèi)完成。
售后服務管理制度13
美國著名管理學家李維特指出:“新的競爭不在于制造出來的產(chǎn)品免费黄色A片网站视频、而在于工廠之外的售后服務精品国产一级毛片在线看。”現(xiàn)代市場競爭已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭天天干天天透天天日。只有擁有完備的售后服務體系和高質(zhì)量售后服務企業(yè),才能夠發(fā)展更快,獲利更多客人的黄色一级片操操操。
在工業(yè)化社會中,售后服務和產(chǎn)量同樣重要,而在后工業(yè)社會的今天,售后服務已居于首要地位,產(chǎn)品本身反而降到次要地位。因而現(xiàn)代企業(yè)必須接受日益激烈的競爭挑戰(zhàn)mianfeihuangseshipin。加強售后服務管理的科學化Aa在线免费观看网址、規(guī)范化、成效化,提高售后服務水平,才能取得市場營銷的成功日本精品视频在线观看。
一美女黄禁止18以下看尿口网站、售后服務管理概述
顧客是售后服務的直接對象,企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品的同時,也應該提供規(guī)范、完善的售后服務色色色婷婷。在售后服務體系中,顧客投訴管理是最為重要的內(nèi)容,因為它不但可以糾正市場營銷活動中出現(xiàn)的失誤和偏差,補救和挽回顧客帶來的損失,而且可以提高企業(yè)和新產(chǎn)品的信譽,維系原有顧客,吸引新顧客,從而擊敗競爭對手占領(lǐng)更大的市場黄色视频页面入口。
(一)、顧客投訴主要包括以下三個方面的情況:
1.1產(chǎn)品質(zhì)量投訴:其中包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷原创国产、產(chǎn)品規(guī)格不符日本h视频、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看、產(chǎn)品故障等。
1.2服務投訴:其中包括對企業(yè)各類人員的服務質(zhì)量日本网站中文字幕、服務態(tài)度久久久无码精品亚洲日韩一区二区、服務方式、服務技巧等提出的批評與不滿中文字字幕在线永久视频。
1.3顧客提案與建議:主要包括提高服務水平的建議;提高標準化程度老熟妇乱伦视频、降低成本、優(yōu)化銷售渠道方面的提案與建議;對企業(yè)營銷業(yè)務與管理提出的批評和意見等97超碰人人草。
(二)三级片XX、企業(yè)在處理顧客投訴時必須遵循以下四個原則:
2.1預防原則:顧客投訴并非不可避免,而是往往因為企業(yè)的組織不健全、管理制度不完善或疏忽大意引發(fā)顧客投訴,所以防患于未然是顧客投訴管理的重要原則免费黄色视频日。這一原則要求企業(yè)必須改善管理,建立健全的規(guī)章制度;加強企業(yè)外部的信息交流国产激情毛片。提高全體員工的素質(zhì)和業(yè)務能力;樹立全心全意為顧客著想的工作態(tài)度。
2.2及時原則:如果出現(xiàn)顧客投訴官网啪啪啪网站。各部門應通力合作,迅速作出反應,力爭在最短的時間內(nèi)全面解決問題給投訴者一個及時圓滿的答復,絕不能互相推諉責任,拖延答復,其結(jié)果只會進一步激怒投訴者,使投訴要求升級亚洲一级A片A毛。
2.3責任原則:對顧客投訴處理過程中的每一個環(huán)節(jié),都需重視明確各部門、各類人員的具體責任與權(quán)限,以保證投訴及時妥善地解決亚洲欧美日韩专区。分清造成顧客投訴的責任部門和責任者,分清顧客投訴得不到及時圓滿解決的責任色播播电影。為此需制訂出詳細的顧客投訴處理規(guī)定,建立必要的顧客投訴處理流程,制訂嚴格的獎懲措施。
2.4記錄原則:記錄原則是指對每一起顧客投訴都需要進行詳細的記錄,如投訴內(nèi)容国产使劲cao视频、投訴處理過程草碰在线播、投訴處理結(jié)果、顧客反映欧美黑逼、獎懲結(jié)果等超碰在线免费91。通過詳細記錄,可以為企業(yè)吸取教訓,總結(jié)投訴處理經(jīng)驗、加強投訴管理提供實證材料人妻影音先锋啪啪av资源网下载。
(三)日韩午夜A片在线、企業(yè)處理顧客投訴的流程包括以下八個步驟:
3.1記錄顧客投訴內(nèi)容:詳盡地記錄顧客投訴的全部內(nèi)容,包括投訴者、投訴時間人人干人人射欧美、投訴對象插插插xxxx视频、投訴要求等。
3.2判斷投訴性質(zhì):先確定顧客投訴的類別,再判斷顧客投訴理由是否充分,投訴要求是否合理午夜视频又黄又爽。如投訴不能成立,應迅速答復顧客,婉轉(zhuǎn)說明理由,求得顧客諒解麻豆偷拍拍视频。
3.3確定投訴處理責任:按照顧客投訴的類別,確定具體的受理單位和受理負責人。屬合同糾紛交企業(yè)高層主管裁定;屬運輸問題,交貨運部門處理;屬質(zhì)量問題,交質(zhì)量管理部門處理成人漫画在线。
3.4調(diào)查原因:調(diào)查確認造成顧客投訴的具體責任部門幾個人国产精品三区视频。
3.5提出解決辦法:參照顧客投訴要求,提出解決投訴的具體方案禁止18岁观看。
3.6通知顧客:投訴解決辦法經(jīng)批復后,迅速通知顧客女的被男的C出水来免费视频。
3.7責任處罰:對造成顧客投訴的直接責任者和部門主管有關(guān)按照制度進行處罰,同時對造成顧客投訴得不到及時圓滿處理的直接責任者和部門主管進行處罰欧美福利x。通常的做法是依照投訴所造成的損失大小,扣除責任者一定比例的獎金和工資。
3.8提出改善對策:通過總結(jié)〔評價,吸取教訓,提出相應的對策,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務管理免费一级A片刺激视频在线观看。減少顧客投訴美女被操在线。
二、用制度規(guī)范售后服務
售后服務的規(guī)范還在于實行一系列的服務制度,如售后服務制度亚洲A片不卡网站、顧客溝通制度精品久久洲久久久久、員工服務規(guī)范、員工培訓制度和獎懲制度等酒色色色网站。
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售后服務制度由上門服務制、全天候服務制日韩人妻中文在线综合、產(chǎn)品終生服務制www.认真日本、免費服務制四大要素構(gòu)成,不管是保養(yǎng)還是維修,我們公司采取定點服務和上門服務并行制度,這種服務制是全天候的,只要在產(chǎn)品使用壽命時間內(nèi)終生的服務的。
2干干操操免费视频、顧客溝通制度
與顧客溝通的制度是保證較好地把握顧客內(nèi)心思想及各種期望的基礎(chǔ)国产迷奸。顧客溝通制由顧客訪問制、顧客檔案制国产免费福利网站、顧客投訴制黄色网站在线搜、服務網(wǎng)點制四大要素構(gòu)成。從購買的第一天起,顧客的檔案就要存入服務網(wǎng)點的檔案管理中,從而為定期回訪顧客提供前提條件天天传媒91精品AⅤ。而顧客投訴制是對企業(yè)超值服務的有效監(jiān)督69国产A片。
3、員工服務規(guī)范
員工服務規(guī)范包含了員工語言規(guī)范自拍偷区亚洲综合精品、行為規(guī)范和超值服務紀律三大要素一级性生活强奸免费不卡视频。一般而言,企業(yè)服務人員上門保養(yǎng)、維修時要嚴格遵守“七個一”規(guī)范,即“穿一套標準工作服;進門前說一句‘對不起……給您添麻煩了’;帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和摸布;不喝顧客一口水;不吸顧客一根煙;請顧客填寫一張‘服務xx卡’”经典1页日韩中文字幕视频在线。這些規(guī)范在某種程度上對員工的形象有相當大的影響美女裸体被操网站免费。
4、員工的培訓制度
企業(yè)的服務是否規(guī)范,是否優(yōu)越往往取決于員工的行為,就這一點來說,企業(yè)建立相應的員工培訓制度是必要的,而且員工培訓制度堅持對服務人員的技能和素質(zhì)進行經(jīng)常的培訓,員工的高素質(zhì)可以為規(guī)范服務實施提供有效的保證无码操B在线播放。
5伊人网在线免费、獎懲制度:
獎懲制度包含了激勵機制和處罰的各項細則,是規(guī)范服務體系的有效組成部分。
三jizz18丝袜、售后服務的考核
要使企業(yè)售后服務規(guī)范得以真正貫徹落實,使得售后服務工作達到程序化久久精品精品久久、法規(guī)化、目標化,持之以恒,健康發(fā)展,商業(yè)企業(yè)必須建立亚州激情中文字幕、健全服務質(zhì)量考核制度久久精品国产亚洲一区二区东京热。
2.1考核內(nèi)容:考核的內(nèi)容一般包括:服務熱情,服務技能,服務速度,顧客的評價,工作的差錯率,服務事故發(fā)生情況,服務規(guī)范執(zhí)行情況,顧客的評價等等。凡能用定量表達的,應盡量設(shè)置定量指標予以考核;凡無法用數(shù)量表達的',可設(shè)置定性標準,通過打分和評語予以考核久久艹91。
2.2考核的方法:
2.2.1現(xiàn)場檢查法:在售后服務的現(xiàn)場,檢查人人操一操、考核售后服務人員的態(tài)度把女人弄爽特黄a大片软件、服務的工作執(zhí)行情況,檢查服務項目實施、操作規(guī)范91大神大战、顧客滿意度情況最新亚洲午夜久久久久久。
2.2.2社會調(diào)查:是指通過組織力量走訪用戶,召開消費者座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等調(diào)查形式,詢問顧客對本企業(yè)售后服務工作的意見www.caopor.com。
2.2.3信息反饋法:在企業(yè)設(shè)置顧客意見箱,設(shè)投訴電話,聘請社會各界熱心人士做“信息員”,定期不定期反饋信息A片欧美另类拳头交在线3D视频。這是一種有效的考核方法。
2.3考核的形式:
考核的形式,可以分為部門自我考核和企業(yè)領(lǐng)導組織考核兩種国产激情,亚洲。一般情況下,應以部門為單位進行考核,并由部門填寫售后服務質(zhì)量報表,設(shè)置售后服務質(zhì)量記錄臺賬自拍偷拍免费视频、顧客滿意簿,以增加顧客監(jiān)督力度。
2.4考核的結(jié)果:
對考核的結(jié)果,必須輔以獎懲午夜理理伦。對優(yōu)者,予以物質(zhì)的或精神的獎勵,激勵其繼續(xù)提高;對劣者,予以適當處罰,并分析其原由,幫助其客服存在問題,促其提高国产免费一级二级AV。
2.5設(shè)置“啄木鳥”
四、售后服務管理流程
(一)售后服務管理工作標準
1国产黄色小网站、售后服務種類：
免費服務:在本企業(yè)產(chǎn)品售后服務保修期限內(nèi),為顧客作產(chǎn)品保養(yǎng)或維護時,免向顧客吸取服務費用(包括免收零配件費用及工時費用),稱為免費服務
收費服務:在本企業(yè)產(chǎn)品售后出且逾保修期后,為顧客作產(chǎn)品的保養(yǎng)或維護時,向顧客收取服務費用(包括零配件費用或維修工時費用,稱為有償服務www.白白色。
2、售后服務流程：
1)售后服務站點接到顧客需作產(chǎn)品維修服務的電話時,應立即登記于《顧客服務要求表》,并委派區(qū)域服務責任人員前往服務性爱av一区二区三区。
2)服務人員行前應根據(jù)顧客預留的聯(lián)系方式與顧客取得聯(lián)系,約定上門服務時間,并進一步核查故障或其他需服務的情形精品国产亚洲污黄网站在线观看。
3)服務人員到達顧客現(xiàn)場,應盡快查明原因,并向顧客作合理的解釋,凡可當場處理妥當?shù)?均應立即著手維修完成。
4)確屬無法當場處理妥當?shù)捻椖?服務人員應耐心向顧客說明,并承諾完成時間,然后將產(chǎn)品帶回服務站點維修久久久久精品国产三级。
5)取回產(chǎn)品時應與顧客辦妥書面交接手續(xù),按時處理完成交還顧客国内精品午夜理论。
6)服務人員在保養(yǎng)、維修完后,應于顧客的產(chǎn)品保修卡上注明維修時間亚州日韩制服丝袜图片、內(nèi)容,供下次維修時參考毛片激情片免费看。
7)服務人員應請顧客在《顧客服務需求表》上簽字,作為認可維修工作的憑證。
8)屬收費服務的,服務人員應填妥正式發(fā)票給顧客,并向顧客收取合理的費用国产亚洲无线一区二区。
3亚洲激情第二页、其他服務標準：
1)售后服務部應根據(jù)顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品的時間、定期向顧客詢問產(chǎn)品使用狀況,了解顧客的服務需求和對產(chǎn)品的滿意狀況影音先锋欧美性爱色资源。
2)上門服務的人員應保持儀表整潔大方,注意言行舉止禮貌有節(jié),尊重顧客的習慣,保證維修現(xiàn)場的整潔2018亚洲精彩偷拍视频。
3)任何人員接到顧客的電話,應注重禮儀,滿足顧客的咨詢要求,委婉解釋顧客的誤會。
4)針對顧客維修需求和抱怨,接到電話或信函www.黄色av.com、郵件投訴,應耐心記錄問題,及時回復顧客,給予適當?shù)膿嵛?承諾撫慰時間,委婉消除誤會免费在线不卡av。
5)《顧客服務需求表》應當日上交客戶服務中心審閱存檔。
6)服務部應于顧客服務次日向該電話,了解其對我們服務的滿意度和建議一边摸一边捅。
7)顧客意見調(diào)查卡包括對服務人員態(tài)度黄色视频A片120、技術(shù)能力、赴約時間欧美一级人与嘼视频免费播放、服務事項的滿意狀況以及顧客的建議與其他需求日韩偷拍福利写真视频网址大全。
8)對顧客的建議国产丝袜无码、需求和抱怨,各服務點應及時予以處理,向顧客作出承諾和適當?shù)膿嵛俊７⻊拯c無法處理的顧客服務需求事項,報公司領(lǐng)導請求協(xié)助国产欧美性爱大黄片。
五影音先锋AV资源网日韩在、售后服務作業(yè)要求
1)企業(yè)每一人都致力于顧客服務持黄持好看视频免费。
2)對顧客能及時回應(現(xiàn)在,不是明天)
3)有專人負責顧客的需求在线精品AⅤ视频一区二区。
4)言出必行,并立刻處理后續(xù)事宜。
5)對顧客的抱怨或情況給予同情并贊成他的看法黄页观看在线免费。
6)對個別顧客之特定需求能彈性的服務(超越政策之外的能力)91第四色国产在线视频。
7)充分授予員工決定權(quán)。
8)交貨絕對準時www1黄色视频免费。
9)在行銷完成前與完成后都要信守承諾亚洲无码乱伦精品。
10)一套“零缺點”與“零失誤送貨”系統(tǒng)。
11)由杰出人才擔當服務顧客與落實顧客服務的工作激情久久小说。
售后服務管理制度14
為進一步規(guī)范售后服務管理工作亚洲a级毛片电影，特擬定管理辦法如下。
1亚州欧美一级性交、項目移交
項目終驗前一個月美女一级黄色毛片在线，售后服務組開始介入項目。項目驗收后黄片一级二三级，兩周內(nèi)完成項目移交工作自拍视频在线91。移交時應將下列內(nèi)容形成書面文檔：
(1)項目建設(shè)過程中的技術(shù)資料
(2)項目遺留問題及完成時間表
(3)項目外部邊界：公司與客戶之間的維護邊界、維護期及維護期滿措施
(4)項目內(nèi)部邊界：售后服務人員與技術(shù)支撐部門的邊界www久久网、項目常見問題及處理
辦法(faq)在线观看国产精品色、應急聯(lián)絡(luò)部門及人員
2、日常工作規(guī)范
(1)工作日志
售后服務工作人員應及時解決客戶提出的問題女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区。
當日問題應在當日處理完畢人人妻人人插超碰，不得拖延至次日。確因問題復雜国产日韩欧美色综合，需耗時很久亚洲av线网站，當日的確無法完成，應說明情況看美女被操网站，取得客戶諒解在线亚洲免费，并給予客戶明確的解決時間。并以書面方式將當日未解決問題及完成時間向銷售總監(jiān)報備2020国内精品久久久久精免费。因未及時解決而被客戶投訴的亚洲图片欧美小说，按投訴辦法處理。
每日下班前黄色网站快操我，售后服務工作人員將當日已完成工作記錄到禪道日志中亚洲国品网站。
(2)《售后服務手冊》維護
售后服務組應及時總結(jié)新問題及解決辦法男人女人猛烈无遮挡免费视频，記錄到《售后服務手冊》。每月底欧美XXXXX性交，將更新后的售后服務手冊上傳至文檔管理系統(tǒng)久久99精品久久久久久久旧本。
(3)系統(tǒng)巡檢
售后服務組每月對所有維護期內(nèi)的系統(tǒng)巡檢一次，并對每個系統(tǒng)形成一份月度巡檢報告caopeng碰公开在线视频，上傳至文檔管理系統(tǒng)囯产精品免费久久久精品。
(4)系統(tǒng)優(yōu)化
售后服務組每月對系統(tǒng)進行優(yōu)化。每月底悠色视频更新在线观看，形成一份《當月工作優(yōu)化總結(jié)及下月優(yōu)化措施報告》免费看18禁止观看黄网站湖南，對發(fā)現(xiàn)的bug和系統(tǒng)存在的問題進行說明，并指明承擔部門及建議完成時間人人操人人爽c，銷售總監(jiān)審核干中文字幕，管理委員會批準后執(zhí)行。下月優(yōu)化措施納入禪
道管理国产夫妻欧美日韩视频。
《優(yōu)化報告》作為項目質(zhì)量評價的來源色色色77。
(5)客戶回訪
售后服務組應定期回訪客戶(電話或當面)，就系統(tǒng)運行及使用過程中需要完善的方面進行調(diào)研国模无码大尺度一区二区E。
客戶回訪以季度為單位黄片免费在线看吗，分解到月，按計劃執(zhí)行福利一区首页。
(6)服務電話
售后服務組應保證服務電話的'暢通(9:00-22:00)亚州欧美乱综合图片。上述時間范圍內(nèi)，服務電話無人接聽的美女裸体永久观看的网站，相應電話負責人樂捐50元/次免费在线性爱视频。
3、安全備份管理
(1)售后服務組統(tǒng)一管理已移交項目的數(shù)據(jù)庫激情另类小说专区、服務器国产精品2020孕妇、應用系統(tǒng)的賬號及密碼
移交完成后，售后服務組應與客戶協(xié)商中日欧欧A级毛片免费看，對系統(tǒng)的密碼進行統(tǒng)一修改人人摸人人操人人插超碰，并做好存檔。因密碼泄露或售后服務組管理不善A级无码午夜福利在线，造成對系統(tǒng)性能的不良影響或數(shù)據(jù)丟失人人干人人射人人草，售后服務組負責該系統(tǒng)維護的工作人員須承擔連帶責任。
(2)對已移交項目的修改黄色三级片毛片、調(diào)整等工作91人人妻人人做人人爽男同，須在售后服務組的監(jiān)督下進行
每次對系統(tǒng)進行調(diào)整時，售后服務組應形成修改記錄，并將修改記錄一级特黄AAAA爱片、修改部分的源代碼国产jizzzxxxx、數(shù)據(jù)庫腳本進行存檔，上傳到文檔管理系統(tǒng)91精品国产入口，以固定系統(tǒng)運行版本成人无码视频直入网站免费。
對維護期內(nèi)系統(tǒng)進行調(diào)整時，售后服務人員須事先告知客戶本次對系統(tǒng)調(diào)整的安排黄色网站午夜看、可能會對系統(tǒng)造成的影響午夜好爽好舒服免费视频、影響范圍和影響時間。
未告知而導致客戶投訴的黄色网站性无码在，按公司投訴管理辦法處理天天插,天天透,。
(3)售后服務部應統(tǒng)一負責對已移交項目的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份日韩一级欧美一级精品视频，防止數(shù)據(jù)丟失国产精品狼人久久久久影院直播。軟件項目移交后，如果客戶未做備份成人网站免费在线播放，售后服務組應建立應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份機制亚洲欧美一区二区欧美亚洲A，以防數(shù)據(jù)丟失給客戶帶來損失。
備份目標：系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫損壞影音先锋不鲁321资源网，我們能夠在第一時間幫助客戶恢復超鹏一级黄色视频。數(shù)據(jù)在兩個月內(nèi)有變化，或者丟失狼友网站在线观看，都能夠找到并恢復回去香港性生活视频。
4、維護期滿提醒
項目免費維護期滿前三個月国产一级精品毛片性色AV大片，售后服務組長應以書面方式向銷售總監(jiān)匯報男人下面无遮挡，銷售總監(jiān)安排銷售人員跟進。
5成年网站免费进入污、售后服務工作監(jiān)督
銷售經(jīng)理定期請客戶填寫售后服務工作調(diào)查表欧美一级大黄片免费，對售后服務工作進行評價“雅伺鼗芶大片APP？蛻舴从车膯栴}經(jīng)查屬實的91色在线，按投訴管理辦法由責任人樂捐。如果同樣的問題被客戶重復反映亚洲中文字幕强，加倍樂捐找毛片网站在线观看。無法找到直接責任人的，由售后服務組長樂捐黄色电影手机在线视频。
客戶反映系統(tǒng)出現(xiàn)問題台湾美女一级A片，經(jīng)倒查，屬于巡檢、備份等工作未做到位艳情视频一区，或?qū)嶋H工作未做卻提供虛假巡檢報告的欧美狂野在线观看视频，按投訴管理辦法，對相關(guān)責任人加倍樂捐肥熟女视频一区二区三区。
售后服務組提出的優(yōu)化措施給工作帶來顯著效果的亚洲一级日毛免费观看，公司給予獎勵。由售后服務組長提交獎勵申請欧美性爱一区在线观看，銷售總監(jiān)審核中国黄色毛片免费网站，管理委員會批準后執(zhí)行。本文件自發(fā)布之日起執(zhí)行亚洲色图在线综合。
附一：售后服務組長月考核辦法
附二：售后服務人員月考核辦法
售后服務管理制度15
建筑裝飾工程的回訪和保修制度是在工程竣工交付使用后,在一定的期限內(nèi)(投標文件規(guī)定2年)由施工單位主動到建設(shè)單位或用戶進行回訪,對的確屬由于施工單位責任造成的建筑物使用功能不良或無法使用的問題,由施工單位免費負責修理,直至達到正常使用的標準亚洲日韩性交。
回訪保修制度屬于建筑工程竣工后管理的范疇,在工程項目管理中,可以體現(xiàn)出我公司對由建設(shè)單位發(fā)包給我單位承包的工程項目負責到底的精神,體現(xiàn)了我公司遵循的施工前為用戶著想,施工中對用戶負責,竣工后讓用戶滿意'的.工作宗旨。
一国产尤物第一区第二区精品、工程保修
191视频九色、在工程竣工驗收的同時(最遲不超過3天)由我方向建設(shè)單位發(fā)送《建筑裝修安裝工程保修證書》,詳明工程簡況;保修范圍和內(nèi)容;保修時間;保修說明;保修情況記錄。并附上我單位地址,電話,聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人黄色免费在线网站网址。
2欧美作爱网址、求檢查和維修
在保修期內(nèi),建設(shè)單位或用戶若發(fā)現(xiàn)裝修的使用功能不良,又是由于施工質(zhì)量影響所致,可以用口頭或書面方式通知我單位,說明情況,要求派人前往檢查修理。我單位承諾盡快派人前往檢查,并會同建設(shè)單位共同甘共苦作出責任鑒定,提出修理方案,并立即組織人力,物力進行修理別揉我的胸,嗯~啊~視頻網站。
3.驗收
在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢后,要在'保修記錄'欄內(nèi)做好登記,并經(jīng)建設(shè)單位驗收簽字,以表示修理工作完結(jié)www.色网址.com。
4.經(jīng)濟責任處理
由于裝修工作情況比較復雜,有些維修項目往往是由于多種原因造成的,因此在經(jīng)濟責任處理上必須根據(jù)維修項目的性質(zhì),內(nèi)容,結(jié)合檢查,維修諸種原因的實際情況,由建設(shè)單位和施工單位共同商定經(jīng)濟處理辦法,一般有以下幾種:
4.1維修項目確屬由于施工單位施工責任造成的,或施工責任造成的隱患,則由施工單位承擔全部檢修費用;
4.2維修項目是由于建設(shè)單位和施工單位共同責任造成的,雙方應實事求是的共同商定各自理應承擔的費用;
4.3維修項目是由于建設(shè)單位所提供的設(shè)備,材料,成品,半成品等質(zhì)量問題造成,維修工作施工單位可以進行,但其間各種費用(包括材料,人工,機具所有費用)應由建設(shè)單位負擔。
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