售后服務(wù)管理制度
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性狼友视频在线的，制度是國家法律女人扒开腿让男人桶白浆动态视频、法令、政策的具體化男人网站在线观看网站不卡，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)天天摸天天。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的售后服務(wù)管理制度幸福宝app官网在线入口，歡迎大家分享国产激情无码aⅴ视频。
售后服務(wù)管理制度1
總則
(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作人人插视频激烈，特制定本辦法XxXxVIDeos绝顶高潮。
(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序午夜成年人网站、客戶意見調(diào)整等三章精品黄色免费看的个。
(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購，悉依本公司會(huì)計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會(huì)計(jì)處理程序"辦理人人人澡人人人看人人人看。
(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位色色的视频网址，其與服務(wù)中心及分公司間，應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系蜜臀免费AV，對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理原创国产。
(五)本辦法呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)公布后施行，修正時(shí)同变态欧美亚洲日韩女优电影在线观看。
維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
(六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)：
1.有費(fèi)服務(wù)(A)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類日本网站中文字幕。
2.合同服務(wù)(B)-凡為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品久久久无码精品亚洲日韩一区二区，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類中文字字幕在线永久视频。
3.免費(fèi)服務(wù)(C)-凡為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品色免费网站，在免費(fèi)保證期間內(nèi)，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類欧美高清精品视频在线一区二区。
4.一般行政工作(D)-凡與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作欧洲无码一区二区，如工作檢查、零件管理免费黄色AA视频、設(shè)備工具維護(hù)欧美老熟女的性爱视频、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作。
(七)有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單(表14.6.1)規(guī)定如下：
(八)服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組网址国产精品，于接到客戶之叫修電話或文件時(shí)免费一级a毛片在线播放，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即將客戶的名稱欧美老妇性BBBBXXXX性、地址、電話日本乱人伦A综艺在线观看、商品型號(hào)等爱搞在线2019，登記于"叫修登記簿"上，并在該客戶資料袋內(nèi)欧美性在线观看视频，將該商品型號(hào)的"服務(wù)憑證"抽出日婬片A片AAA毛片在线少妇，送請(qǐng)主任派工。
(九)技術(shù)人員持"服務(wù)憑證"前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)黄片大片大片大片大片大片，凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶于服務(wù)憑證上簽字黄片三级片欧美性爱国产一级，攜回交于業(yè)務(wù)員于"叫修登記簿"上注銷，并將服務(wù)憑證歸檔日韩午夜A片在线。
(十)凡屬有費(fèi)服務(wù)欧美老女人性生活视频，其費(fèi)用較低者，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)向戶收費(fèi)插插插xxxx视频，將款交于會(huì)計(jì)員欧美精品a片在线看，憑以補(bǔ)寄發(fā)票，否則應(yīng)于當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"至?xí)?jì)員處開具發(fā)票麻豆偷拍拍视频，以便另行前往收費(fèi)亚洲三级片免费网站。
(十一)凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)欧美黄色视频抽抽，除由技術(shù)員開立"客戶商品領(lǐng)取收據(jù)"交與客戶外亚洲第一天堂国产第一页，并要求客戶于其"服務(wù)憑證"上簽認(rèn)，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員男女啪啪无遮挡GIF动态图，登錄"客戶商品進(jìn)出登記簿"上免費看黄色网站，并填具"修護(hù)卡"以憑施工修護(hù)。
(十二)每一填妥的'修護(hù)卡'應(yīng)掛于該一商品上欧美日韩A片性色，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí)間及配換零件詳填其上日本久久综合色，商品修妥經(jīng)主任驗(yàn)訖后在"客戶商品進(jìn)出登記簿"上注明還商品日期，然后將該商品同"服務(wù)憑證"久久精品黄网页免费观看，送請(qǐng)客戶簽章欧美日韩综合，同時(shí)取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢，并將"服務(wù)憑證"歸檔7788精品视频免费。
(十三)上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品激情文学综合，如系有費(fèi)修護(hù)，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"A片囗交在线视频，至?xí)?jì)員處開具發(fā)票www.eemii.com，以便收費(fèi)。
(十四)凡待修商品，不能按原定時(shí)間修妥者黄色网站在线的视频，技術(shù)員應(yīng)即報(bào)請(qǐng)服務(wù)主任予以協(xié)助国产免费福利网站。
(十五)技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時(shí)間填"技術(shù)員工作日?qǐng)?bào)表"送請(qǐng)服務(wù)主任核閱存查。
(十六)服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日?qǐng)?bào)表18岁以下禁止进的网站，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時(shí)間天天传媒91精品AⅤ，填"服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表"。
(十七)分公司的服務(wù)主任日?qǐng)?bào)表真人免费三级视频，應(yīng)先送請(qǐng)經(jīng)理核閱簽章后自拍偷区亚洲综合精品，轉(zhuǎn)送服務(wù)部。
(十八)服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員男人的天堂视频网站，應(yīng)根據(jù)"叫修登記簿"核對(duì)"服務(wù)憑證"后国产在线免，將當(dāng)天未派修工作，于次日送請(qǐng)主任優(yōu)先派工免费的a级片。
(十九)所有服務(wù)作業(yè)AV研习所，市區(qū)采用六小時(shí)，郊區(qū)采用七小時(shí)派工制国产原创在线免费视频，即叫修時(shí)間至抵達(dá)服務(wù)時(shí)間不得逾上班時(shí)間內(nèi)六小時(shí)或七小時(shí)夜夜狠狠青草伊人中文字幕。
(二十)保養(yǎng)合同期滿前一個(gè)月，服務(wù)中心及分公司男女做黄色毛片网站，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄與客戶www日日干日日夜com，并派員前往爭取續(xù)約。
(二十一)維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)流程圖附后欧美男女性生活视频。(從略)
客戶意見調(diào)查
(二十二)本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)综合自拍偷拍色，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查淫秽啪啪啪黄色免费观看网站，將所得結(jié)果青草视频在线2020，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。
(二十三)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外人妻少妇一区二区三区在线，對(duì)客戶的建議或抱怨人人人干人人人操，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認(rèn)真處理A片欧美另类拳头交在线3D视频，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的.良好信譽(yù)国产激情,亚洲。
(二十四)服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部自拍偷拍免费视频，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量午夜理理伦，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則在线观看韩国AV小黄片，不采抽查方式。
(二十五)對(duì)技術(shù)員的品評(píng)黄a视频全免费在线观看，分為態(tài)度亚洲性爱视频网站、技術(shù)色色天天色色色综合色、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度国内自拍视频在线播放，以便客戶勾填久久精品爱。
(二十六)對(duì)客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者好男人社区WWW在线资源，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)免费日韩h视频，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者无码色色色，服務(wù)部自行酌情處理之中文字幕亚洲一区二区系列，惟應(yīng)將處理結(jié)果，以書面或電話通知該客戶免费人成在线观看网。
(二十七)凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)看A级毛片免费网站，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的聯(lián)系，隨時(shí)予以催辦最黄一级黄色自拍偷拍免费小视频，并協(xié)助其解決所有困難問題色悠悠一区二区。
(二十八)服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小免费在线不卡av，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理色色色色色一一欧美，以示慎重。
客戶投訴管理制度
客戶投訴管理辦法
(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件黄色视频A片120，維護(hù)公司信譽(yù)国产高清国内精品综合色噜噜，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法日韩偷拍福利写真视频网址大全。
(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則国产丝袜无码，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善2021年最新午夜理论亚洲无码、成品退貨天天日操一级黄片、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目老熟妇仑乱一区二区。
(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱"客戶投訴")時(shí)18禁黄色网站免费，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)你懂的日最新视频在线，應(yīng)填報(bào)"異常處理單"反應(yīng)有關(guān)單位改善)色aⅴ性欧美。
(四)處理程序客戶投訴處理流程，如表14.6.2呦齿微信群。
1.非質(zhì)量異橙蘸＠谙呤悠得夥压劭矗客戶投訴發(fā)生原因(指人為因素造成)。
(七)處理職責(zé)各部門客戶投訴案件的處理職責(zé)
1.業(yè)務(wù)部門
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)日韩图片自拍视频、數(shù)量日韩播放、交運(yùn)日期。
(2)了解客戶客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)在线观看视频国产。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料欧美一性爱。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果。
2.質(zhì)量管理部
(1)綜理客戶投訴案件的調(diào)查欧美激情欧美激情欧美、提報(bào)與責(zé)任人員的擬定www久久网。
(2)發(fā)生原因及處理、改善對(duì)策的檢查午夜免费福利视频、執(zhí)行女主播午夜福利在线一区二区三区四区五区、督促、防之提報(bào)欧美精品C0m。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)国产日韩欧美色综合。
3.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
(1)客戶投訴案件的登記，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)日本天堂在线黄色视频。
(2)客戶投訴內(nèi)容的審核黄色无码免费、調(diào)查、提報(bào)91偷拍网。
(3)客戶投訴立會(huì)的聯(lián)系999一级黄片。
(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。
(5)客戶投訴改善案的提出另类视频图片、洽辦免费观看未18禁止网站国产、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理。
(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見提報(bào)有關(guān)部門追蹤改善国产美女一级A片免费观看9。
4.制造部門
(1)針對(duì)客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查伊人久久大线影院首页，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查
(2)提報(bào)生產(chǎn)單位、機(jī)班別亚洲一区国产高清视频在线观看、生產(chǎn)人員久久国产一区精品免费观看，及生產(chǎn)日期。
(八)客戶投訴處理表編號(hào)原則
1.客戶投訴處理的編號(hào)原則年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
2.編號(hào)周期以年度月份為原則黄色视频你们懂的。
(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)亚洲熟妇AⅤ无码一区二区，應(yīng)即查明該異常(編號(hào)、料號(hào)亚洲强奸视频在线观看、交運(yùn)日期日本在线播放www、數(shù)量、不良數(shù)量)干中文字幕、客戶要求，并即填具"客戶抱怨處理表"(表14.6.3)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時(shí)應(yīng)于"客戶要求"欄注明："客戶加工中未確定"
2.客戶投訴案件若需會(huì)勘者色色色77，業(yè)務(wù)部門在未填立"客戶抱怨處理單"前為應(yīng)客戶需求及確保處理時(shí)效：業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即反應(yīng)質(zhì)量管理部人員(或制造部品保組)會(huì)同制造部門人員共同前往處理纯黄三级片尤物，若質(zhì)量管理部人員無法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理，并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告黄片免费在线看吗。3.為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況国产自愉怕一区二区，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告呈總經(jīng)理批示。
4.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的"客戶抱怨處理表"后即編列客戶投訴編號(hào)并登記于"客戶抱怨案件登記追蹤表"后送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后女人张开腿让男人桶到爽，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策日韩一区二区图片在线观看，并送經(jīng)理室批示意見，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見又黄又湿又免费的视频网站，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見a一级a片网站，再送總經(jīng)理室綜合意見后，依核決權(quán)限呈核再送回業(yè)務(wù)部依批示處理欧美日韩激情在线看片亚洲。5.業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的"客戶抱怨處理表"時(shí)国产69a片免费看，應(yīng)立即向客戶說明、交涉a在线免费观看视频，并將處理結(jié)果填入表中欧美视频97色伦影院，呈主管核閱后送回總經(jīng)理室。
6.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的"客戶抱怨處理表"后国产精品狼友网站视频，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見一级特黄破除免费视频大全，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決真实国产激情在线观看网站免费视频。
7.判定發(fā)生單位男人的天堂一级毛片，若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定一级特黄AAAA爱片，并依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"及"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"擬定責(zé)任部門損失金額国产jizzzxxxx，個(gè)人懲處種類呈主管批示后，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理91精品国产入口，若涉及行政處分則依"客戶投訴行政處理原則"辦理成人无码视频直入网站免费。
8.經(jīng)核簽結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第一聯(lián)質(zhì)量管理部存，第二聯(lián)制造部門存黄色网站午夜看，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理午夜好爽好舒服免费视频，第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存，第五聯(lián)由總經(jīng)理室存在线观看黄A片无码免费网站免费。
9."客戶抱怨處理表"會(huì)決后的結(jié)論av性爱在线观看国产，若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的"客戶抱怨處理表"附原抱怨表一并呈報(bào)處理。
10.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前匯總上月份結(jié)案的案件于"客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表"會(huì)同制造部人妻少妇日韩精品视频、質(zhì)量管理部美女被操逼、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客戶投訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果日韩在线的第一页。
11.業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)。對(duì)"客戶抱怨處理表"的批示事項(xiàng)據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將"客戶抱怨處理表"影印送客戶)好男人社区WWW资源。
12.各部門對(duì)客戶投訴處理決議有異議時(shí)得以"簽呈"專案呈報(bào)處理久久精品免费少妇高潮特黄。
13.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司，原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理涩涩视频一区二区三区。
14.客戶投訴不成立時(shí)免费视频在线观看10000网站视频，業(yè)務(wù)員于接獲"客戶抱怨處理表"時(shí)，以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款欧美视频在线，如客戶有異議時(shí)国产+黄视频，再以"簽呈"呈報(bào)上級(jí)處理。
(十)客戶投訴案件處理期限
1."客戶抱怨處理表"處理期限自總經(jīng)理室受理起國內(nèi)13天國外17天內(nèi)結(jié)案美女免费视频一区。
2.各單位客戶投訴處理作業(yè)流程處理期限
(十二)客戶投訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
1.客戶投訴責(zé)任人員處分總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件人人鲁，凡經(jīng)批示為行政處分者，經(jīng)整理后送人事單位提報(bào)"人事公布單"并公布人人干人操。
2.客戶投訴績效獎(jiǎng)金罰扣：制造部門把女人弄爽特黄a大片APP、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位，并開立"獎(jiǎng)罰通知單"呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份乱伦图片视频一区二区三区，一份自存亚洲中文字幕强，一份會(huì)計(jì)單位查核，一份送罰扣部門罰扣獎(jiǎng)金华人在线观黄色视频。
(十三)成品退貨帳務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的"客戶抱怨處理表"第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
(1)折讓黄色电影手机在线视频、賠款：業(yè)務(wù)人員應(yīng)依"客戶抱怨處理單"開立"銷貨折讓證明單"一式二聯(lián)，呈經(jīng)(副)理国产精品亚洲一区二区在、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部国产小BBWBBWBBWvideos，一份送會(huì)計(jì)作帳。
(2)退貨免费av片网站、重處理：即開立"成品退貨單"注明退貨原因久久精品无码一级毛片，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理核示后，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲(chǔ)據(jù)以辦理收料日韩啪啪小视频。
2.會(huì)計(jì)科依據(jù)"客戶抱怨處理表"第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與"成品退貨單"的實(shí)退量核對(duì)無誤后欧美成年性开放视频在线播放，即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳，但若數(shù)量国产在线视欧美亚综合、金額不符時(shí)依左列方式辦理作爱综合。
(1)實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑谝欢ū嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的"超量允收比率，若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)国产农村老熟女国产老熟女，應(yīng)依"成品退貨單"的實(shí)退數(shù)量開立"傳票"辦理轉(zhuǎn)帳日本中文在线中文幕。
(2)成品倉儲(chǔ)收到退貨，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的"成品退貨單"核對(duì)無誤后奇米777米奇影888视狠狠，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)国产操老逼视频，得請(qǐng)示后依實(shí)際情況簽收)国产在线久。"成品退貨單"第二聯(lián)成品倉儲(chǔ)存，第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存澳门欧美性爱aⅤ视频，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存別揉我的胸,嗯~啊~視頻網站。
(3)因客戶投訴之故，而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)亚洲先锋色资源在线观看，會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績效獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)依據(jù)"客戶抱怨處理表"所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除国产一级黄片欧美一级。
(4)業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲(chǔ)填回的"成品退貨單"應(yīng)在下列三種方式中擇一取得退貨證明：
∪巳巳瞬迦巳烁伞①收回原開立統(tǒng)一發(fā)票，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章久久99精品视频A片。
⊙桥肺蘼牖粕悠怠②收回注明退貨數(shù)量、單價(jià)18禁黄色网站在线、金額及實(shí)收數(shù)量亚洲色最新高清av网站、單價(jià)金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本，且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章另类图库区。
』粕で槭悠低尽③填寫"銷貨退回證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳鸥美一级大片。
(5)客戶投訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)性爱网址大全，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開立"銷貨折讓證明單"依下列三種方式取得折讓證明：
①(1)收回注明折讓單價(jià)久久久久久蜜精品精品免费，金額及實(shí)收單價(jià)日韩视频精品第一页在线观看网站、金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票影印本，影印本上必須由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章性欧美专区。
V福利网站、谔顚�"銷貨折讓證明單"由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回。取得上述文件之后與"銷貨折讓證明單"一并送會(huì)計(jì)科作帳免费黄色黄站。
(十四)處理時(shí)效逾期的反應(yīng)總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中www.国产盗摄.com，對(duì)于逾期案件應(yīng)開立"催辦單"催促有關(guān)部門處理，對(duì)于已結(jié)案的案件日本黄色网站软件，應(yīng)查核各部門處理時(shí)效淫淫黄色一片，對(duì)于處理時(shí)效逾期案件，得開立"洽辦單"送有關(guān)部門追查逾期原因3344e国产在线观看。
(十五)實(shí)施與修訂本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施亚洲激情小说图片，修訂時(shí)亦同。
客戶投訴行政處罰準(zhǔn)則
(一)凡發(fā)生客戶投訴案件欧美国产日韩另类综合在线，經(jīng)責(zé)任歸屬判決行政處分淫荡国产视频，給予一個(gè)月的轉(zhuǎn)售時(shí)間日韩综合色图导航，如果售出，則以A級(jí)售價(jià)損失的金額毛片基地在线播放。。，依責(zé)任歸屬分?jǐn)傊羵�(gè)人或班欧美性爱在线视频黑白配。未售出時(shí)以實(shí)際損失金額依責(zé)任歸屬分?jǐn)偂?/p>
(二)客戶投訴實(shí)際損失金額的責(zé)任分?jǐn)傆?jì)算：由總經(jīng)理室每月10日前匯總結(jié)案與制造部依發(fā)生異常原因歸屬責(zé)任，若系個(gè)人過失則全數(shù)分?jǐn)傊猎搯T国产一级造爱视频，若為兩人以上的共同過失(同一部門或跨越部門)則依責(zé)任輕重分別判定責(zé)任比例久久只出精品，以分?jǐn)倱p失金額。
(三)處分標(biāo)準(zhǔn)如下表：(經(jīng)判定后的個(gè)人責(zé)任負(fù)擔(dān)金額)波多野结衣在线综合网。
(四)客戶投訴行政處分判定項(xiàng)目補(bǔ)充說明：
1.因票據(jù)錯(cuò)誤或附樣等資料錯(cuò)誤遭客戶投訴者日日日射夜。
2.因財(cái)務(wù)錯(cuò)誤遭客戶投訴者。
3.未依"制作規(guī)范"予以備料中出在线播放亚洲、用料遭致客戶投訴者欧美黄色视频和网站。
4.經(jīng)剔除的不合格產(chǎn)品混入正常品繳庫遭致客戶投訴者。
5.成品交運(yùn)超出應(yīng)收范圍未經(jīng)客戶同意遭客戶投訴者日韩一级黄片。
6.擅自減少有關(guān)生產(chǎn)資料者男女做爽爽爽视频免费网站。
7.業(yè)務(wù)人員對(duì)于特殊質(zhì)量要求，未反映給有關(guān)部門遭客戶投訴者三级黄色网站在线免费观看。
8.訂單誤記造成錯(cuò)誤者ACG邪恶全彩邪恶帝绅士库韩国。
9.交貨延遲者。
10.裝運(yùn)錯(cuò)誤者欧美国产另类日韩。
11.交貨單誤記交運(yùn)錯(cuò)誤者AAAA三级片。
12.倉儲(chǔ)保管不當(dāng)及運(yùn)輸上出問題者。
13.外觀標(biāo)示不符規(guī)格者秋霞在线观看视频。
14.檢驗(yàn)資料不符26uuu欧美一区。
15.其他。
以上一經(jīng)查覺屬實(shí)者想看一级片在哪里看，即依情節(jié)輕重予以行政處分亚洲国产精品色一区二区三区在线，并以簽呈呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布。
(五)行政罰扣折算：
1.警告一次国产在线黄色小，罰扣400元以上国产成人男女在线观看网站视频免费。
2.小過一次，以每基數(shù)罰扣800元以上亚洲综合在线视频小说。
3.大過以上者日韩一区二区高清，當(dāng)月效益獎(jiǎng)金全額罰扣。
(六)以上處分原則一区二区美女又爽又粉嫩，執(zhí)行時(shí)由總經(jīng)理室依應(yīng)受處分人及情節(jié)的輕重国产午夜福利电影，確定以簽呈會(huì)各責(zé)任部門，并呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布韩日一级黄色网站。
客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰準(zhǔn)則
(一)客戶投訴罰扣的責(zé)任歸屬伊人久久影院一区二区三区，制造部門以各組單元為最小單位以歸屬至發(fā)生各組單元為原則A片亚洲、欧美视频。未能明確歸屬至發(fā)生組單元者方歸屬至全科。
(二)業(yè)務(wù)部門日韩精品黄在线看、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則欧美一级婬片A片人杂交，未能明確歸屬至個(gè)人者，才歸屬至業(yè)務(wù)部門国产一欧美级爱做C片免费、服務(wù)部門插插插插插插人人人人人人。
(三)客戶投訴罰扣方式：
1.客戶投訴案件罰扣依"客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)"的原則，判定有關(guān)部門或個(gè)人在线观看成人福利午夜视频在线，予以罰扣個(gè)人效益獎(jiǎng)金欧美男女性爱视频网站，其罰扣金額歸屬公司。
2.客戶投訴罰扣按件分別罰扣国产最新免费视频在线网站。
3.客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)依"客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)"罰扣，責(zé)任歸屬部門的營業(yè)人員在线看人成视频人成视频免费看，以損失金額除以該責(zé)任部門的總基點(diǎn)數(shù)www.日本特级，再乘以個(gè)人的總基點(diǎn)數(shù)即為罰扣金額。
4.客戶投訴罰扣最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn)在线观看永久免费精品，該月份超過50%以上者逐月分期罰扣97人人操人人舔。
(四)制造部門的罰扣方式：
1.歸屬至發(fā)生部門者，依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額亚洲国产很多精品一区二区三区。
2.歸屬至全科營業(yè)人員国产黄色视频噜噜，依"客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)"每基點(diǎn)數(shù)罰扣計(jì)全科每人的基點(diǎn)數(shù)。
(五)服務(wù)部門的罰扣方式：
1.歸屬至個(gè)人者比照制造部各科的發(fā)生部門罰扣方式曰本A片天天看片天天爽爽。
2.歸屬至發(fā)生部門者比照制造科全科的罰扣方式一级黄片三区。
客戶報(bào)怨處理表
一式五聯(lián)：業(yè)務(wù)部門→總經(jīng)理室(1/2天)→質(zhì)量管理單位(1天)→制造單位(1天)→研發(fā)部(1天)→業(yè)務(wù)部門(國外12天國內(nèi)5天)→總經(jīng)理室(1/2天)→呈核①質(zhì)量管理部③業(yè)務(wù)部門①制造單位④會(huì)計(jì)單位
售后服務(wù)管理制度2
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了售后服務(wù)的具體要求999国产一区二区三区。
2xxxx.wwww、管理內(nèi)容和要求
2.1本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作中文精品久久99久久久，特制定本制度欧美特级一级黄色视频。
2.2本制度包括總則、維修服務(wù)程序又插又爽的视频免费、客戶意見調(diào)查程序超碰人人爽爽人人高潮喷水、安裝程序等四節(jié)。
2.3銷售部為本公司產(chǎn)品售后的策劃單位欧美视频自拍日韩在线观看免费网站，其與質(zhì)量部應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,,,亚洲视频在线观看，對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分處理。
3黄色视频,免费黄色视频、維修服務(wù)程序
3.1公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)：
3.1.1有費(fèi)服務(wù)：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品（不在保修期內(nèi)）一二三区公司在线观看公司，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類欧美一区二区视频在线观看。
3.1.2免費(fèi)服務(wù)：凡為客戶維修本公司出售的產(chǎn)品，在免費(fèi)保修期間內(nèi)欧美性人交大片，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類欧美一级aaaaaa片。
3.2《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》附后日日夜夜2017。
3.3銷售部接到客戶之叫修電話或文件時(shí)日韩精品更新影院在线播放，應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況，并作詳細(xì)記錄xxxx香蕉，并將信息以信息事務(wù)處理單形式反饋給質(zhì)量部在线免费看黄，質(zhì)量部組織相關(guān)部門評(píng)審后，將處理方案反饋給辦公室一区二区三区a毛片视频，辦公室填寫《外出調(diào)試夜色视频国产欧美一区色欲、維修跟蹤報(bào)告單》，交生產(chǎn)部安排相關(guān)人員外出維修男人www天堂官网站黄污。
3.4維修人員持《外出調(diào)試亚洲日韩在线中文字幕三区、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試国内自拍日韩高清视频在线观看免费、維修跟蹤報(bào)告單》簽字欧美黄色免费网站视频、蓋章，攜回交于銷售部備案久久a爱视频，并以此作為報(bào)銷依據(jù)欧美动日韩中文，并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部，作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)国产性爱永久视频。
3.5屬有費(fèi)服務(wù)欧美一级网址，應(yīng)在處理完妥后當(dāng)場(chǎng)向客戶收費(fèi)，并請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試欧美一级A片免费、維修跟蹤報(bào)告單》簽字国产欧美一级二级、蓋章，攜回交于銷售部備案又大又粗国产视频，并以此作為報(bào)銷依據(jù)黄色网站嗯..啊啊轻点，并將維修詳細(xì)情況以書面形式反饋給質(zhì)量部，作為產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)国产清纯初高生在线观看视频。
3.6凡服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者又大又粗又黄的黄片，維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法，待公司同意后才可用其他的解決方法1024zaixianshiping。
3.7維修產(chǎn)品日韩无码一级黄色毛片，不能按原定時(shí)間修妥者，維修人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期。
3.8維修人員在外出時(shí)間內(nèi)五月天,COm，應(yīng)維護(hù)公司形象国产500部自拍视频在线播放，文明用語，將公司的損失減少到最低AV网站在线1。
491囯内自拍、客戶意見調(diào)查程序
4.1公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客第一"的觀念国产区一区在线，特舉辦客戶意見調(diào)查久久精品免费精品，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)免费A级毛片群久久免费。
4.2用戶意見分為客戶的建議或抱怨女人被做到高潮连连免费视频，對(duì)客戶的建議或抱怨，銷售部應(yīng)特別加以重視一级国产精品久久久久无码AV，認(rèn)真處理欧美性日，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)AV网站免费不卡观看。
4.3客戶的'建議或抱怨26uuu在线視頻，其情節(jié)重大者，銷售部應(yīng)以信息處理單的形式向質(zhì)量部反映影音先锋av下载，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶免费观看无码视频；其屬一般性質(zhì)者超碰在线91av，銷售部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果亚洲日本黄色视频，以書面或電話通知該客戶日韩午夜福利理论片。
4.4凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，銷售部應(yīng)經(jīng)常與全質(zhì)辦保持密切的聯(lián)系中文字幕无码一区在线视频青青，隨時(shí)予以催辦A级手机免费在线视频，并協(xié)助其解決所有困難問題。
5欧美人做一级视频、安裝服務(wù)程序
5.1銷售部接到客戶之叫安裝電話或文件時(shí)看欧美黄片视频，應(yīng)主動(dòng)向客戶了解情況，并作詳細(xì)記錄无码AAA片毛片观看，在與技術(shù)部溝通后確要人員去安裝.填寫《外出調(diào)試91avzaixian、維修跟蹤報(bào)告單》，交全質(zhì)辦安排相關(guān)人員外出安裝調(diào)試无码黄片在线看。
5.2安裝人員持《外出調(diào)試爱情岛论坛亚洲自拍、維修跟蹤報(bào)告單》前往客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，凡可當(dāng)場(chǎng)處理完妥者即請(qǐng)客戶在《外出調(diào)試、維修跟蹤報(bào)告單》簽字97大学生情侣酒店自拍亚洲精品、蓋章国产一级A片XXXXx，攜回交于銷售部備案，并以此作為報(bào)銷依據(jù)国产麻豆区精品系列在线。
5.3凡服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者欧美日韩视频在线播放，服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示其他的解決方法，待公司同意后才可用其他的解決方法永久不毛A片在线播放。
5.4安裝調(diào)試不能按原定時(shí)間處理妥善者欧美日韩视频在线观看一二区，服務(wù)人員應(yīng)向公司請(qǐng)示后方可延期。
5.5服務(wù)人員在外出時(shí)間內(nèi)久久av免费不卡天堂小草播放，應(yīng)維護(hù)公司形象激情一级a片在线播放，文明用語，將公司的損失減少到最低找个能直接看的黄色网站。
售后服務(wù)管理制度3
1被强制伦A片在线观看、受崗敬崗，組織和管理好本部門的生產(chǎn)又黄又刺激视频，經(jīng)營工作人人干,人人草。帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
2欧美一级www、參與制定公司的決策欧美一级黄片久久久久久久，協(xié)助廠家售后督導(dǎo)等工作。
3爱操视屏免费网站、完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度久久久久久A级片，控制售后部的.經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃。
4一级av一片免费观看高清、全面主持售后服務(wù)工作黄色性爱欧美狂野澳门，定期召開生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營等方面国产免费AⅤ片在线观看播，出現(xiàn)的問題及時(shí)解決人人操人人射人人干，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5日韩小视频在线、定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營管理情況国语对白露脸刺激自拍，負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作。
6亚洲日本网、制定售后服務(wù)政策一级特黄色片欧美色图，及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度。
7很色很黄很污的网站在线看、及時(shí)處理客戶的重大投訴及索賠事宜黄色网站日韩观看免费，監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度。
8、參與制定售后服務(wù)部人員計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)制度日韩ww频在线免费观看，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性二级免费黄片国产。
9、及時(shí)向廠家相關(guān)部門反饋信息国产精品特黄特级AAAAAA片。
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