售后服務(wù)管理制度通用【15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展欧美孕交丰满熟妇XXXX性,很多場合都離不了制度日本免费的黄色网站,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么什么樣的制度才是有效的呢麻豆国产原创视频在线看?以下是小編收集整理的售后服務(wù)管理制度日韩美女A级毛男,希望能夠幫助到大家国产一伦一色一情。
售后服務(wù)管理制度1
一、目的:為了更好地為顧客服務(wù)欧美人妖一区二区三区,提高企業(yè)經(jīng)營信譽亚洲欧美日韩综合久久久久久,增強市場競爭力,特制定本服務(wù)制度国产在线偷窥盗摄精品福利。
二www.madou.福利、堅持“質(zhì)量第一、用戶第一”的經(jīng)營思想色色月,將售后服務(wù)工作黄色视频全免费,提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三黄片WWW.Av免费视频、與供貨商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時一级性生活XX视频,約定質(zhì)量責任和售后服務(wù)責任,保證醫(yī)療器械售后的安全久热黄色视频。
四国产激情视频一区二区三区、建立對顧客的`訪問制度,采取不定期上門訪問国产99机热在线精品、書面征求意見或利用各種機會等方式廣泛征求顧客對本公司商品質(zhì)量美国男女操逼、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,同時做好記錄高清在线中文字幕一区。對顧客反映的意見應(yīng)及時反饋到有關(guān)人員秋霞理论久久理论电影,提出改進措施,并組織實施欧美成人嘿咻在线视频。
五能观看的三级国产tv视频网址、對顧客來信、來電亚洲永久精品一区二区在线观看、來訪提出的問題亚洲色无码一级毛片一区二区野外,有關(guān)人員應(yīng)認真做好接待處理工作,做到態(tài)度熱情虛心黄色带国产网站,處理及時公正草棚无码视频。不管顧客提出的意見正確與否,都應(yīng)虛心聽取午夜免费福利网站,溝通和加強與顧客之間的聯(lián)系对白荡伦系列完整版,并做好相關(guān)記錄。
六成年av天堂首页、認真處理客戶來信黄页网站观看在线观看、來訪、投訴我和子的性关系视频免费,做到件件有交代国产欧美va欧美va在观看拍拍,樁樁有答七黄片免费精、對顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見,應(yīng)及時分析研究處理A片XX色xX色,認真解決用戶提出的問題欧美BBW操操操,同時將處理意見上報質(zhì)管部。
八亚洲日本天堂欧美精品、制定切實可行的崗位責任制国产一区黄视频,逐漸使服務(wù)工作制度化、標準化日韩成人作爱在线视频观看网站大全,不斷提高服務(wù)質(zhì)量精品久久久久中文字幕。
九、隨時了解市場信息欧美人牲交全过程,掌握同行業(yè)產(chǎn)品價格欧美热天堂网站、質(zhì)量信息,及時反饋給企業(yè)領(lǐng)導性色网国产,促使領(lǐng)導正確決策。
售后服務(wù)管理制度2
為加強公司售后服務(wù)工作aV黄色一级A片,提高公司售后服務(wù)水平国产AV妓女影院妓女影视,特制定本制度。
一黄网页站立于免费、公司專設(shè)售后服務(wù)部在线欧美视频免费观看国产,主要負責公司產(chǎn)品、商品的客戶(用戶)意見收集日本永久免费A∨在线视频、投訴處理亚洲黄色网站不卡免费、退貨換貨、維修零部件管理等工作欧美交配电影在线播放。
二国产午夜手机在线观看AV、公司的倉庫、運輸日本一区二区三区精品福利、財務(wù)99黄片、生產(chǎn)部門應(yīng)為退貨和換貨予以支持和配合,并進行工作流程上的無縫銜接亚洲天天综合网在线。
三一级精品片、查清退貨和換貨的原因,追究造成該原因的部門和個人責任91嫩草国产在线观看免费,并作為業(yè)績考核的依據(jù)之一香港日本韩国一级二级三级网站。
四、公司售后服務(wù)類別為:
1欧美性爱视频免费的、有償服務(wù):凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的商品而向客戶收取服務(wù)費用者屬此類成年人黄色视频欧美;
21024在线看片你懂得金沙人妻、無償服務(wù):凡為客戶保養(yǎng)或維修本公司出售的`商品,在免費保修期間內(nèi)黄色巨乳,免費向客戶保養(yǎng)或收取服務(wù)費用者屬此類黄巴一。
五、公司維修人員經(jīng)培訓合格或取得崗位資質(zhì)證書后才可上崗95视频网址入口在线观看,公司鼓勵維修人員通過多種形式提高其維修技能日韩欧美在线观看综合网另类。
六、公司服務(wù)接待員在接到維修來電來函時国产猛烈高潮大叫视频,應(yīng)詳細記錄客戶名稱、地址久久久激情、聯(lián)系電話欧美日韩性爱AAA视频、商品型號,盡量問清存在問題和故障現(xiàn)象日韩自娱自拍AV,并告知對方維修時間免费视频人人视频www。
七、維修人員上門維修的极品美女黄色视频,應(yīng)攜帶有關(guān)檢修工具和備品xxxx视频在线观看、備件。
八免费国产一级A片一片、維修人員應(yīng)盡職盡責精心服務(wù)A片一级免费,不得對客戶卡、拿国产高清怕怕怕视频在线观看、要久久久亚洲98精品视频,愛護客戶設(shè)備及環(huán)境,不損壞其他物品亚洲综合色图网站。
九思思伊人久久大香线蕉av、凡在客戶不能修復(fù)帶回修理的商品,應(yīng)開具收據(jù)交予客戶97在线超碰资源在线资,并在公司進出商品薄上登記国产成人羞羞爽爽影院视频在线观看。修復(fù)后應(yīng)向客戶索回收據(jù)。
十四虎永久在线精品免费下载、凡屬有費服務(wù)日韩欧美在线一区二区,需按收費標準收費,不得隨意降低和提高收費標準備欧美粗硬大三级视频在线播放,對特殊情況需降低或免收的国产一级Av免费无码,須經(jīng)主管經(jīng)理審批,同意后方可實施久久免费看少妇高潮A级毛片按撑。對維修費用較低者最新免费一区二区在线观看,應(yīng)由維修人員當場向客戶收費国产AV自拍网站导航,收款交予財務(wù)部門,后補開發(fā)票一级毛片,黄,免费观看,否則應(yīng)于當天至財務(wù)部門開具發(fā)票黄色视频在线免费观看6区所有全部,另行前往收費。
十一欧美精品黄页在线视频、各種維修應(yīng)在公司承諾的時限內(nèi)完成亚洲情黄网站在线播放。
售后服務(wù)管理制度3
售后服務(wù)管理制度范本旨在規(guī)范公司售后服務(wù)流程,提升客戶滿意度久久免费看一级毛片一级A片,確保服務(wù)質(zhì)量和效率欧美色色色。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面:
1. 售后服務(wù)團隊的組織架構(gòu)與職責
2. 客戶反饋處理機制
3. 故障報修與維修流程
4. 產(chǎn)品退換貨政策
5. 客戶滿意度調(diào)查與改進措施
6. 售后服務(wù)人員培訓與考核
7. 售后服務(wù)成本控制與績效評估
內(nèi)容概述:
1. 組織架構(gòu):明確售后服務(wù)部門的構(gòu)成,如客服團隊可以在线看毛片的网址、技術(shù)支持團隊牲一交一乱一伦A片、物流團隊等,以及各團隊的職責分工一级二级三级a片。
2. 反饋機制:建立有效的'客戶投訴與建議接收渠道欧美老妇乱子,確保信息及時傳遞至相關(guān)部門。
3. 報修流程:詳細規(guī)定從客戶報修到問題解決的步驟亚洲区小说区,包括初步診斷a片网站在线视频观看、維修、測試和反饋等環(huán)節(jié)三级片天天操夜夜操。
4. 退換貨政策:明確何種情況下允許退換貨,以及退換貨的程序和時限黄色网站在现免费看。
5. 滿意度調(diào)查:定期進行客戶滿意度調(diào)查中国精品黄片,收集反饋,以持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量免费观看AV免费大全黄片。
6. 培訓考核:對售后服務(wù)人員進行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓西西人体大胆午夜视频,并設(shè)定考核標準。
7. 成本與績效:控制售后服務(wù)成本国产精品不卡黄色录像,同時設(shè)定績效指標毛片免费看无码喷水高潮A,激勵員工提高工作效率。
售后服務(wù)管理制度4
售后服務(wù)人員管理制度
第一章安裝服務(wù)公約
言談文明激情。com,舉止得體色哟哟在线无码视频播放;
著裝規(guī)范,儀表整潔国产黄色A片20分钟;
精神飽滿激情视频在线观看,專注熱情;
親切自然无码av一级毛片免费一区二区,真誠服務(wù)国产在线观看黄A片免费网站。
第二章服務(wù)規(guī)范十條
12018偷拍视频、穿工衣、佩工卡欧美一级免费,按時上門講禮貌欧美野外打野战A片视频;
2、換鞋套黄色网站高潮视频免费观看、擺墊片玖玖玖无码视频;家具物品大蓋布;
3日韩一区一级片、安裝前欧美激情第一欧美精品99,問用戶,安裝位置齊確認看黄网站观看;
4jiZZZ3、搬空調(diào),動作輕黄色视频看片,打孔施工要小心色哟哟AV在线播放;
5、不喝水www.czzssj.com、不抽煙国产精品无码AV片,動用物品要協(xié)商;
6一级品精品三级片视频、照國標亚洲国产女人AAA毛片在线,精安裝,管路電線要美觀800av凹凸在线观看;
7女18毛片亚洲一级毛片、裝內(nèi)機、洗凈手日本强伦奸人妻一区二区,完工之后用抹布玖玖国产精品视频;
8、補墻孔印度AV在线网站、再試機黄页在线免费观看色秀,排水接頭需認真;
9国产精品理论一区、安裝卡永久在线精品免费播放、保修卡、記住服務(wù)聯(lián)系卡一级黄片91;
10WWW.禁、清垃圾、搞衛(wèi)生,金龍安裝好名聲人人妻人人艹。
第三章上門服務(wù)規(guī)范
第1條服務(wù)人員憑派工單及時與用戶事先聯(lián)系欧美熟妇人妻BBBBBⅩXXXX,落實用戶詳細地址,是否增加材料或準備其它
配件和工具欧美午夜三级片,并按用戶預(yù)約時間及時為用戶上門服務(wù)午夜视频你懂的;
第2條服務(wù)人員上門服務(wù)時應(yīng)將所需的工具、材料亚州黄色专区毛毛片、配件準備好永久免费视频在线观看色黄,避免二次上門;
第3條由于特殊情況無法在預(yù)約時間上門時必須再主動與用戶協(xié)商另約時間国产在线观看www,上門前未能聯(lián)系
上用戶99精品综合加勒比在线观,按用戶原約定時間上門;
第4條服務(wù)人員不允許蓬頭垢面亚洲91在线综合、酒后上崗欧洲免费AV在线网站观看;要儀表大方,衣冠整潔一级毛片在我的世界免费网站视频,體現(xiàn)良好的精神面貌国内妇人成熟A片免费看;
第5條到用戶家應(yīng)先敲門,得到許可方可入內(nèi)黄色色色费一八,用禮貌用語主動自我介紹亚洲无码2019,并出示相對應(yīng)品牌
的服務(wù)卡或公司工作卡;
第6條進門時視情況穿鞋套精品欧美性爱之吧,避免踩臟用戶地板久久亚洲精品无码网站;家具要用蓋布,避免灰塵弄臟家具久久不卡黄色视频;工具必
須放在專用墊布上免费一级性交黄片无码;
第7條搬運空調(diào)時,不準在地板上推拉国产91资源小视频,以免劃傷地板;
第8條高空作業(yè)(墻外離地2.5米以上的作業(yè))要使用安全帶久久久久精品超国产,做好安全防范方能出外墻施工电影日本公妇在线观看;
第9條空調(diào)安裝位置必須征得用戶同意『面ぴ谙呷镀花園小區(qū)必須按照管理處規(guī)定地方安裝超碰首页。如用戶所定地方妨礙鄰居、影響使用效果等99久久久国产一区二区三区,應(yīng)在施工前耐心向用戶解釋下载黄色一级网站视频;
第10條服務(wù)期間,使用用戶設(shè)施應(yīng)征得用戶同意,損壞用戶的東西要向用戶致歉999久久久免费精品播放,照價賠償日韩精品免费观看大全网站;
第11條服務(wù)期間,不喝用戶家的水免费A级毛片视频网站,不在用戶家吸煙黑人大刚交亚洲,不得拿用戶任何物品(包括小費),更不允許在用戶家吃飯一级毛片一级毛毛片免费看。對用戶的禮貌(友好)行為如遞水欧美第一黄片、遞煙等應(yīng)說:“謝謝,我們不喝(不抽)色无码夫妻在线,請諒解亚洲欧美另类中文字幕,這是我們的規(guī)定”;
第12條不準以任何理由和用戶發(fā)生爭吵国产精品亚洲精品专区;
第13條服務(wù)過程中黄片毛片一级黄片,服務(wù)人員之間不說污言穢語,(以為用戶聽不懂用方言講粗話)日韩成人无码电影观看网址大全,不講不做損害個人及企業(yè)形象的話和事鲁鲁动态视频;
第14條服務(wù)過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢先锋影音国产,講解使用方法和日常維護欧美性爱网综合、保養(yǎng)常識;
第15條服務(wù)完畢后試機黄色一区2区,用抹布擦凈機器国产AV普通话对白国语,貼上公司服務(wù)聯(lián)系卡,并把現(xiàn)場打掃干凈十八以下勿进色禁网站永久,搬動物品應(yīng)歸位网页视频在线观看黄;
第16條試機完畢無問題,填寫保修卡精品大片在线免费,請用戶簽名国产三区女同,填寫意見,并請用戶妥善保存保修卡在线观看AV资源站捆绑。(規(guī)范用語:空調(diào)已安裝調(diào)試好精品国产亚洲一区二区三区,請放心使用);
第17條離開時久久精品国产88久久综合,規(guī)范用語:“謝謝您來我公司購買空調(diào)亚洲一区欧美日韩,服務(wù)不周之處請多原諒,以后在使用
過程中有什么問題欧美精品91一区二区在线观看,請打我們電話×××××××wwwww网站,我們將及時為您服務(wù)。”
第四章崗位管理規(guī)范
第18條上門服務(wù)時亚洲欧美综合图片,嚴格按《上門服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行啪啪视频黄色;
第19條安裝過程,嚴格按《安裝工藝作業(yè)指導》国产另类综合欧美第三十页、《安全操作規(guī)程》執(zhí)行下载欧美a片大黄片;
第20條服從調(diào)度員或相關(guān)管理人員的'工作安排,遵守公司的規(guī)章制度啪啪啪黄色视频,及時上門為用戶服務(wù)国产a级视频免费;
第21條安裝過程中如果需暫時離開用戶家時(回公司拿材料或去吃飯),必須先告知用戶日韩精品爆乳激情在线观看网站免费;
第22條必須按調(diào)度員指定方位待工免费a片人人操人人干;
第23條及時向相關(guān)負責人匯報在安裝過程中出現(xiàn)的問題,使得相關(guān)負責人能迅速協(xié)助解決日韩图片精品午夜在线观看免费网站;
第24條不得因空調(diào)機安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱該空調(diào)機不能安裝黄色视频大全有那些;
第25條按公司規(guī)定標準向用戶收費(代各商場安裝且該商場自定標準時,則按該商場的標準執(zhí)行)欧美AⅤ免费福利视频,不得巧立名目亂收費亚洲一本岛视频在线观看,不得隱瞞向用戶收取的安裝費和材料費永久福利资源免费视频;
第26條按公司規(guī)定準時上交安裝卡和其他收費款項欧美一级偷拍视频;
第27條每個安裝工必須配備通訊工具午夜三级亚洲,以便工作聯(lián)絡(luò)www.kszhibo.com,不得以任何借口出現(xiàn)拒配、拒聽成年人在线免费观看热视频、甚至關(guān)機精品国产一区二区三区91在线、不復(fù)機等行為免费三级网址;
第28條每組安裝工必須配備:焊槍岛国AAAA级午夜在线影院、萬用表国产日韩一本无码免费专区、壓力表、溫度表(計)免费一级无码婬片A片、手電鉆黄片一级片一区、安全帶等工具;
第29條安裝人員必須把當天的工作在第二天早上派工之前向調(diào)度員匯報情況yinyuan国产精品,不得為了爭取多幾項安裝任務(wù)隱瞞未完成的工作XXNX日本19视频;用戶推遲安裝日期的,安裝人員要將此派工單退回調(diào)度員并說
明用戶有何要求色就操视频在线;
第30條在旺季時,安裝人員由于前一天的工作未完成又來不了公司報到亚洲欧美性黄色片,必須打電話回公司匯報情況并說明去向超碰在线97人人;
第31條安裝任務(wù)執(zhí)行過程中不得請假,除非有特殊情況需經(jīng)理批準方可請假;
第32條安裝工未經(jīng)調(diào)度員同意不得私自把自己的安裝任務(wù)轉(zhuǎn)給其他安裝工,安裝工也不允許未經(jīng)調(diào)度員同意私自接其他安裝工的安裝任務(wù).
第33條服從公司臨時性的工作安排中文字幕视频,積極參加公司組織的各項活動和各培訓日本公共厕所尿尿视频,不斷提高為用戶服務(wù)的水平。
第五章安全操作規(guī)程
第34條安裝人員在施工過程中必須采取有效的人身安全保障措施国产a在无码线精品。在高于地面2.5米以上作業(yè)經(jīng)營時又大又粗又爽的视频网站,服務(wù)人員必須使用安全帶;
第35條必須選擇堅固影视先锋资源av无码专区、不易受到振動欧美黄网站色视频免费人、足以承受機組重量的地方作為安裝位置,并且避開存在可燃性氣體的地方自拍日韩精品视频在线播放,避免發(fā)生火災(zāi)国产免费黄片视频在线播放;
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機或進行移機操作時,必須使用足夠強度的繩索系牢外機欧洲美女色黄A片,视频,防止機器高空滑落操h网站;
第37條高層施工應(yīng)對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施;
第38條必須保證室內(nèi)外機安裝牢固伊人91无码在线、穩(wěn)定www精品.国产、可靠。室外機在一樓安裝時安裝高度應(yīng)高于地面2米天天舔天天日天天射。若須在地面安裝要加裝安全防護網(wǎng)女人逼的视频;
第39條安裝完畢后,必須進行電氣安全檢查91精品自在拍精选久久,電氣接線必須符合國家安全標準精品久久久久久电影,保證不發(fā)生漏電;
第40條在安裝過程中如需改裝電源免费看的黄色视频,必須經(jīng)過用戶的同意并由具備電工證的人員施工99riav1com,施工必須符合國家有關(guān)電器安全的標準;
第41條安裝人員在試機前應(yīng)對電源進行確認日韩成年黄网站视频,保證符合機器的使用要求欧美在线1区;
第42條安裝人員在進行試運行時,必須對機殼各部位進行檢查最新国产91自拍,若有漏電現(xiàn)象立即停機進行檢查超级碰免费。確屬安裝問題應(yīng)解決后再次進行試運行,直至空調(diào)器運行正常欧美不卡三级视屏;
第43條安裝人員在安裝時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患日本、乱论、欧美、国产,必須向用戶提出,并采取解決措施你懂得福利影院;
第44條安裝人員在拆裝機殼及帶電部件前黄色自慰在线网站,必須將電源斷掉人人干人人干人人操爽,避免發(fā)生觸電;
第45條安裝人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關(guān)部門規(guī)定久久国产精品首页久久久精品,并由持有勞動部門頒發(fā)的操作證的人員進行国内精品嫩模AV私拍;
第46條安裝人員在加壓檢漏時,必須使用氮氣進行試壓亚洲5566,嚴禁使用其它易燃易爆氣體无人区卡一卡二卡三乱码直播;
第47條安裝人員在安裝過程放氟時,不得面對工藝口或?qū)χ朔艢庵形淖帜幻夥鸦粕荆苊獗环簝鰝?/p>
第48條安裝人員在安裝空調(diào)時應(yīng)保證空調(diào)器使用時不危害他人的安全爱搞社区;
第49條公司有權(quán)對安裝人員安全施工進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安裝人員違章操作91老女露脸在线观看,將進行嚴肅處罰在线激情性爱网,所造成的意外事故,責任由安裝人員承擔变态一区,并負責有關(guān)賠償費用国产黄色精品网站在线观看。
售后服務(wù)管理制度5
售后管理制度旨在規(guī)范公司售后服務(wù)流程,提升客戶滿意度色97综合视频在线观看视频,確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展里番纯肉H网站在线。其主要內(nèi)容包括服務(wù)標準、責任劃分8050午夜一级少妇影院大陆、問題處理機制免费国产视频xx、客戶反饋管理、員工培訓與考核以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控婷婷综合五月天丁香激情。
內(nèi)容概述:
1. 服務(wù)標準:定義售后服務(wù)的響應(yīng)時間jizz官网、問題解決期限、客戶溝通方式等国产AV性网,確保服務(wù)的一致性和專業(yè)性国模裸体一区二区。
2. 責任劃分:明確各部門及員工在售后服務(wù)中的職責,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責熟女乱倫视频。
3. 問題處理機制:設(shè)定問題上報性爱资源网站、分析、解決和反饋的`流程日韩一区欧美,確保問題得到及時解決外国一级黄色视频。
4. 客戶反饋管理:建立有效的客戶意見收集和處理系統(tǒng),以便持續(xù)改進服務(wù)欧美小说沦乱小说乱色。
5. 員工培訓與考核:定期進行售后服務(wù)技能和知識的培訓三级片在线免费观看网站,通過考核評估員工的服務(wù)水平。
6. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:設(shè)立質(zhì)量指標真人视频一区,定期評估和報告售后服務(wù)的性能日韩精品视频综合网在线观看,以確保服務(wù)質(zhì)量一级电影久久。
售后服務(wù)管理制度6
為使公司售后服務(wù)人員按規(guī)定要求執(zhí)行崗位職責,特制定本規(guī)范:
一国产黄色在线、工作職責要點
1、營銷部負責辦理《商品房買賣契約》的簽定国产性爱啪啪、公證久久不免费视频1、銀行按揭辦理、入住手續(xù)辦理人人摸人人艹人人捅、產(chǎn)權(quán)證辦理及后期跟蹤服務(wù)久久黄色免费视频;
2、負責處理客戶反饋意見精品免费A片。
二色播影院私人影院、工作要求
1、業(yè)務(wù)人員同客戶簽定《商品房買賣契約》后jixxjixx,轉(zhuǎn)交售后服務(wù)人員国产一精品孕妇在线,登記存檔;
295日韩视频、《商品房買賣契約》簽定后十大黄色免费网站,根據(jù)合同上約定的付款方式進行分類,對需辦理銀行按揭的客戶代辦按揭手續(xù)在线精品日韩一区二区美女,并督促銀行盡快安排款項到帳中文一级免费视频。
3、對分期付款或一次性付款的客戶5级黄色网站,根據(jù)合同上約定的'付款時間午夜福利網站AV,通知其將款項及時付清;
4毛片免费全部播放完整、待房屋竣工驗收后九九精品视频在线播放8,通知業(yè)主并配合物業(yè)公司相關(guān)人員及時為客戶辦理入住交房手續(xù);
5AAA级黄色视频免费看、入住手續(xù)辦理后国产乱伦一级黄片,及時準備資料與房管及土地部門聯(lián)系,協(xié)助業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證與土地證不需要我方配合国产第一区视频,完全由客戶自己辦理欧美国产一级黃片。
6、在完成回款任務(wù)的基礎(chǔ)上sod9999.com,對客戶進行售后的跟蹤服務(wù)一级片播放;
7、采用寄信黄色网站一级二级Av、傳真毛片女人十A片十女人、電話等方式和客戶進行溝通黄色美.女40岁视频看看,征求客戶對開發(fā)商服務(wù)質(zhì)量的意見和建議;
8色综合久久久金八天国、用內(nèi)部工作聯(lián)系單將客戶反饋的意見或建議向公司領(lǐng)導呈報或?qū)⑵滢D(zhuǎn)交有關(guān)部門分析處理在线成人漫画;
9、對購買期房的業(yè)主无码好看中文字幕免费视频,在房屋完成竣工驗收以后欧美精品在线免费观看,及時通知物業(yè)公司采用掛號信或傳真方式向客戶寄發(fā)《入住通知單》,并配合物業(yè)公司做好各項交房工作亚洲AAAAAV特级黄片,及時為客戶辦理入住手續(xù)天天色色色色色色色色色色色色色色色色色;
10、在房屋交付后三個月內(nèi)亚洲人成人网站在线观看,按有關(guān)規(guī)定準備完備的資料黄色视频金典免费播放,協(xié)助客戶到房管部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及土地證不需要我方配合,完全由客戶自己辦理欧美熟妇性XXXX交20p。
11www.干干干.cao、對于房屋銷售合同中出現(xiàn)的糾紛,首先要傾聽客戶反映h视频一区二区,并做好記錄99日韩精品,然后根據(jù)國家和有關(guān)權(quán)威部門的制度和規(guī)定,向客戶進行解釋91成a人片在线观看无码,一時無法回答的問題應(yīng)及時進行調(diào)查了解影视大全高清版官网在线观看,匯報給分管領(lǐng)導。
12粗暴大黑鳮巴视频欧美中文、對銷售資料性交欧美三级在线、客戶檔案進行系統(tǒng)、完整地歸納色色社区五月、整理A级国产精品片在线观看、保密保管。
售后服務(wù)管理制度7
【總則】
1. 為了提高經(jīng)營效率亚欧大尺度无码视频在线观看,強化售后服務(wù)工作91手机最新国精品自产拍不卡,特制定此辦法。
2. 此辦法包含總則老外美女视频A片、服務(wù)作業(yè)程序1024手机看电影一区乳、客戶意見調(diào)整三個章節(jié)。
3. 各單位服務(wù)收入處理及零件請購国内自拍区在线下载视频免费观看网址,依照本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理国产福利AV在线导航。
4. 服務(wù)部負責商品售后策劃,應(yīng)與服務(wù)中心及分公司保持直接和緊密的聯(lián)系,對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責劃分辦法處理性色生活毛片免费无码观看。
5. 此辦法呈總經(jīng)理核準公布后施行无码亚洲成a人片在线观看无码,修正時同。
【維護與保養(yǎng)作業(yè)程序】
1. 服務(wù)作業(yè)分為有費服務(wù)(A)国产第一次破苞视频网站观看、合同服務(wù)(B)在线视频A片免费关看、免費服務(wù)(C)、一般行政工作(D)四種類型亚洲免费色视频。
2. 持續(xù)性處理客戶叫修電話或文件≡级片免费看,業(yè)務(wù)員應(yīng)記錄客戶信息,并提交服務(wù)憑證供主任派工在限福利影院。
3. 技術(shù)員持服務(wù)憑證前往現(xiàn)場服務(wù),完成服務(wù)后美女www片免费,請客戶簽字亚洲鲁在视频在线观看,帶回注銷并將服務(wù)憑證歸檔。
4. 有費服務(wù)費用較低時A片大全啊啊啊www,技術(shù)人員現(xiàn)場收染饭锒园譇…V。惠^高時国产交换配乱婬视频a1024,技術(shù)人員攜帶服務(wù)憑證到會計員處開具發(fā)票后再行收費特黄把女人弄爽又粗又大A片。
5. 需要維修的商品,技術(shù)人員帶回并開具客戶商品領(lǐng)取收據(jù)久草女人爽爆在线播放,同時在服務(wù)憑證上簽字国产成熟女人性满足视频,客戶資料袋內(nèi)的服務(wù)憑證抽出歸檔。
6. 所有服務(wù)作業(yè)日韩美女靠逼一区二区精品视频,市區(qū)采用六小時欧美A∨视频一中文字幕,郊區(qū)采用七小時派工制。
【客戶意見調(diào)查】
1. 舉辦客戶意見調(diào)查婬片A片AAA毛片AV,以提升服務(wù)質(zhì)量天天日日日干,培養(yǎng)服務(wù)人員“顧客至上”的理念。
2. 對客戶的'建議或抱怨久久性爱小说,嚴重的問題呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)處理国产精品999视频,一般問題由服務(wù)部自行處理,并通知客戶操黑人逼。
3. 服務(wù)中心及分公司應(yīng)主動聯(lián)系客戶解決抱怨中文字幕乱伦91,不論情節(jié)大小。
客戶投訴管理制度
客戶投訴管理辦法
1. 目的是迅速處理客戶投訴案件中文字幕高清一区二区三区,保護公司信譽人人操人人鲁操肉肉,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
2. 范圍包括客戶投訴表單編號原則WW亚洲天堂,客戶投訴的調(diào)查處理一级国产男女性爱带套午夜那些事、追蹤改善日韩A片无码毛片免费视频、成品退貨、處理期限wdi5.com,核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目毛片视频在线播放。
3. 凡遇到客戶投訴質(zhì)量異常的情況,按照本施行辦法的規(guī)定辦理欧洲性交一极毛片。
具體的操作細節(jié)在此省略黄片一级无码视频在线。
【總結(jié)】這些規(guī)章制度旨在確保我們的售后服務(wù)質(zhì)量和效率,同時也強調(diào)了我們對待客戶意見和投訴的態(tài)度久久久特级黄毛片免费看。我們需要不斷改進和優(yōu)化欧美午夜艳,以提供更好的服務(wù)。
售后服務(wù)管理制度8
1. 售后服務(wù)人員職責
2. 服務(wù)標準與流程
3. 呼叫中心管理
4. 投訴處理機制
5. 培訓與發(fā)展
6. 績效評估與激勵
7. 行為準則
內(nèi)容概述:
1. 售后服務(wù)人員需負責解答客戶疑問在线一区精品,處理產(chǎn)品故障羞羞漫画免费观看网站,提供退換貨服務(wù),并維護客戶關(guān)系在线观看AV地址。
2. 設(shè)定清晰的服務(wù)標準人人人人干人人摸人人,包括響應(yīng)時間、問題解決效率免费在线a片视频、客戶滿意度等无码一区一区,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 建立有效的呼叫中心管理體系91免费在线免费,優(yōu)化電話接聽黄黄黄视频网站、記錄、轉(zhuǎn)接流程91香蕉国产线观看免费永久,提高客戶溝通效率18禁亚洲深夜福利入口导航。
4. 確立公正的投訴處理程序,確保每個投訴得到及時又爽又黄一级毛片、公平的.解決国产精品碰碰免费观看。
5. 定期進行技能培訓和職業(yè)發(fā)展指導,提升售后服務(wù)團隊的專業(yè)能力日韩毛片福利在线。
6. 設(shè)計合理的績效考核指標亚洲视频免,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等因素久久香综合精品久久伊人,激勵員工提升工作表現(xiàn)亚洲日本看视频。
7. 制定行為準則,強調(diào)誠信欧美一区二欧美欧美、專業(yè)欧美性爱高潮免费看、尊重和高效,塑造良好的企業(yè)形象。
售后服務(wù)管理制度9
一精久久免费视频、目的:
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護工作標準化激情小说激情图片乱伦电影、規(guī)范化,提高維護工作的專業(yè)水平亚洲国产精品亚洲一区二区三区,滿足用戶要求中日韩十逼高清无码视频,特制訂本規(guī)范,嚴格按照GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行超碰在线免费首页。
二最新欧美视频、試用范圍
公司所承擔的安防工程項目的維護工作。
三九九爱综合、職責
安防工程的維護工作由公司技術(shù)部承擔一级片一级片一级片网址,其它部門應(yīng)予配合、協(xié)調(diào)国产精品久久久久精品二级。
四欧美一级片A片、工作程序
1、維護工作人員基本要求高清无码黄色。
①公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護人員隊伍建設(shè)黄色网站网页观看,確保使維護工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識国产精品熟女的刺激视频、技術(shù)水平,較豐富的維護實踐經(jīng)驗一级毛片AB片高清毛片,較強的事業(yè)心和責任心国产3p一区二区三区视频。
②維護工作應(yīng)樹立質(zhì)量第一国产迷奷系列在线视频播放a、客戶第一成,人免费视频播放、為客戶服務(wù)的思想,自覺地維護公司在客戶當中的良好形象亚洲狼友视频在线播放。
∏嗲喑觥③維護工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護合同的主要內(nèi)容(維護工作范圍、責任国产一级媱片A片免费、具體要求等)午夜操B,按GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》的要求具體開展維護工作。
」99视频精品免费时看古装、芫S護工作中黄片毛片在线观看,排故和例行檢測、處理出現(xiàn)的'問題后應(yīng)填寫《維護登記表》久草视频综合在线,執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)www18岁。
⑤維護工作人員應(yīng)每季提交書面維護工作報告,較詳細地反映每一家客戶的系統(tǒng)運行情況和維護情況美女的隐私秘免费视频网。
2黄大色大片免费久久、巡檢排故工作
①技術(shù)部應(yīng)按照維護合同要求及本公司制度要求制定維護工作周期表精品国产很色很爽色多多,維護工作人員按照維護工作周期表進行具體維護工作亚洲va在线va天堂XXxX国产。
②根據(jù)維護工程具體情況(規(guī)模aigao网站进入入口、復(fù)雜程度自拍偷拍欧美日本、重要性等)定期地對客戶的系統(tǒng)進行巡檢,了解系統(tǒng)的運行狀態(tài)日韩一级AAAA免费视频,解決存在的問題精品免费一区。
③排故工作按隨叫隨到的原則影音先锋男人看片Av资源网,實行24小時全天候服務(wù)喷射97人人操,要求維護工作人員在接到客戶的發(fā)生故障通知后,必須立即向部門負責人匯報黄色视频在线观看免费阅读,由部門負責人統(tǒng)一安排欧美在线看视频,盡快及時趕到現(xiàn)場,排除故障欧美黄色网站在线观看,如無法與部門負責人聯(lián)系岛国电影网站,具體接報人應(yīng)及時赴現(xiàn)場處理。
』粕咔逦蘼胧悠怠④對重點工程的維護工作久久久久精品免费网播放,采取分工負責的措施;并填寫《安防工程維護工作檢測記錄表》一级特黄AA级毛片免费看;節(jié)假日期間毛片三级片网站小视频,客戶有重要的會議及有關(guān)活動期間,應(yīng)專門安排值班黑人三级片免费看,同時作好應(yīng)急準備工作黄片免费观看无码,必要時安排專人在現(xiàn)場值班,以確保系統(tǒng)正常運行人人爽人人澡人人。
91色色福利视频、菖殴蕰r間要求:接到客戶通知開始,一般情況下美女视频黄8频a美女大全2020,一環(huán)路以內(nèi)2.0小時趕到現(xiàn)場欧美性色欧美A在线观看;二環(huán)路以內(nèi),3.0小時趕到現(xiàn)場色色肉肉视频;二環(huán)路以外三级片在线无码,市區(qū)范圍內(nèi)久久免费网址,4.0小時趕到現(xiàn)場;市區(qū)以外鄰近的市日韩中文福利片观看、縣6小時趕到現(xiàn)場最新中文字幕在线视频网站;較遠的市、縣和省外a黄大片久久网,按合同約定時間到達在线观看中文字幕网。
⑥培訓工作:安防自動報警聯(lián)動控制系統(tǒng)交付使用時及維護期內(nèi)日韩女神精品自拍视频,安排各種形式的操作使用培訓天天视频在线50页免费观看,以求達到客戶相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備,充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的安防報警聯(lián)動控制功能欧美性爱大屌。
3人人爽爽人人爽人人精品、系統(tǒng)巡檢工作
月檢:每月按期對客戶的安防報警聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備進行一次檢測。檢測應(yīng)圍繞
如下幾個方面進行:
∏岬愫锰酆么蠛盟悠低尽①前端設(shè)備運行狀況欧美大屁股XXXX潮喷。包括:入侵探測器、攝像機影音先锋最新AV网站、鏡頭女生张开大腿让男生桶、云臺、解碼器等无码一级淫片免费观看。 ②管線情況偷拍日韩无码一区。包括管線質(zhì)量、防雷接地情況亚洲熟女性爱视频、屏蔽情況、線路接頭質(zhì)量等怎么能看aAA片。
∫患镀夥咽悠稻贰③中心控制設(shè)備運行狀況。包括:矩陣切換主機精品色站、報警主機黄色网站免费一级国产性生活破处真人版、監(jiān)視器、圖像處理和記錄設(shè)備国产精品第37页、電源設(shè)備性激慰在线网站观看、回放清晰度等。
∨访谰肺拚诘病④系統(tǒng)功能日本高清www在线观看视频、系統(tǒng)的各項技術(shù)指標及操作運行情況。
維護人員應(yīng)圍繞上述四個方面亚洲精品成人AV观看青青,逐點永久精品在线观看视频、逐臺桃色阁在线网站、逐頂?shù)剡M行檢驗,邊檢邊進行記錄可以看的免费黄色网站,并排除發(fā)現(xiàn)的故障欧洲Va黄色视频。
4、顧客信息反饋及持續(xù)改進工作
』粕鲈谙吖劭础①建立客戶意見反饋渠道国产盗摄网站,收集對維護工作的希望、要求和意見在线a视频48saocom。
」悠底耘哪愣摹②建立維護工作聯(lián)系卡,提供公司相關(guān)部門負責人及維護工作人員聯(lián)系電話日韩精品欧美在线,傳呼69久久夜色精品国产69–,保證與客戶聯(lián)系的暢通、維護工作的及時黄色网站在线看的黄色网站、有效91精品国产综合久久精品图片。
③每半年至一年向客戶送交《安防工程維護工作客戶意見征詢表》中文字幕无码片丝袜美腿,收集對維護工作的意見人人操乱搞、要求和評議。
v片在线观看无码黄片、苊烤S護年度對客戶滿意度作統(tǒng)計分析日韩AⅤ大全网址,提交書面報告。
【镁脀ww人成免费产片、菁皶r修正維護工作方案欧美曰韩视频在线一区、方法及糾正維護工作的不足之處,回復(fù)客戶的意見和要求亚洲国产精品无码久久,提高維護工作質(zhì)量和服務(wù)水平中国jizzz。
⑥及時在培訓工作進行前后一级毛片无码不卡免费,請客戶填寫《安防自動報警聯(lián)動控制系統(tǒng)使用培訓登記表》欧美黄色视频抽抽,征求客戶對培訓工作的要求和意見,改進和提高培訓工作質(zhì)量狼友无码。
5亚洲精品综合福利、其他
①維護工作的具體實施亚洲欧洲久久精品久久,以GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》為準則亚洲中文字幕5,結(jié)合不同工程的維護合同要求項目予以落實。對重點工程日韩亚洲免费,要制定單項的維護計劃91精品在线国产。
∥乙匆患睹夥衙乙匆患睹夥衙础②在執(zhí)行本規(guī)范過程中,出現(xiàn)的一些問題18岁以下禁止看的黄色视频,應(yīng)及時反饋成年人视频在线观看免费品爱网、研究并總結(jié),以便適時修改充實本制度日韩美女午夜精品视频网站免费观看。
售后服務(wù)管理制度10
售后服務(wù)亚洲国产欧美日韩久久,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)国产精品视频二区第二页,不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量97人人妻人人爽人人操、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的美女被叉、完全的滿意一级免费一区二区精品尻逼大片。
(一)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
191超碰·在线观看、整理客戶資料久久丁香五月丁中文精品、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)空军男同GAy男男A片,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后国产精品久久一区二区三区影音先锋,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋国产精选自拍AV」锻计客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址可以免费看欧美搞黄视频的视频网站、電話欧美男男作爱GayWWW、送修或來訪日期,送修車輛的車型偷拍精品一区、車號黄片一区二区三级、車種、維修養(yǎng)護項目天天日天天曰天天透一区二区三区,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期激情综合色综合啪啪开心,客戶希望得到的服務(wù)日韩制服丝袜无码精选第一页,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)在线观看亚洲免费。
2美女视频黄黄、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料农村女人一级特黄大片,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求精品之毛片一级毛片毛片,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容精品国产午夜理论片,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動taoseav1、告之本公司優(yōu)惠活動日韩一区二区视频、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3国产毛片一区二区精品、與客戶進行電話福利网站在线观看公司、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
服務(wù)顧問通過電話聯(lián)系免费大片又粗又大在线播放,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見影音先锋a片导航;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項久久XX久久免费视频;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)av免费网页、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動黄色人成影院一级,如免費檢測周精品福利99,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運用新知識晚會等992人人tv,內(nèi)容aigao激情在线视频、日期、地址要告之清楚аⅴ亚洲日韩中文高清无码;
(6)咨詢服務(wù)99拍一黄色视频,老师;
(7)走訪客戶
(二)售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由主管指定專門業(yè)務(wù)人員――跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成国产小视频网站。
2人人人人插人人干人人操、跟蹤服務(wù)顧問在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后五月天婷婷在线观看网站,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案91视频专区。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款中文字幕亚洲精品导航。
3久综合久久、跟蹤服務(wù)顧問在建立客戶檔案的.同時,研究客戶的潛在需求欧美一区日韩在线播放,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容男人和女人日逼你红色视频、通信時間。
4欧美成a×人片在线观看、跟蹤服務(wù)顧問在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談999精彩视频、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶色综合Aⅴ在线,作售后第一次跟蹤服務(wù)×××www视频,并就客戶感興趣的話題與之交流国产精品日韩综合无码专区。電話交談時、服務(wù)顧問要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況嘿咻国产二区,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見免费观看国产又粗又大又爽视频,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度特级美女一级黄色一丝不挂A片。對客戶談話要點要作記錄国产黄片高清无码在线观看,特別是對客戶的要求,或希望或投訴嘿咻网址,一定要記錄清楚欧美日韩美女一区,并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù)国产一级a免费视频;不能當面或當時答復(fù)的亚洲污视频在线观看,通話后要盡快加以研究,找出辦法日本比美女黄色网站;仍不能解決的国产黄色经典Av片,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法在线观看国产精品色。并在得到解決辦法的當日告知客戶午夜免费福利视频,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5免费一级欧美大片视频在线、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)破苞见红视频在线观看,回訪員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準欧美BBBXXXX,內(nèi)容避免重復(fù)夜恋午夜成人影院在线播放网站,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心日韩A级网站。
6向日葵视频在线下载官方下载、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動99精品无码午夜福利理论片、免費服務(wù)活動后女人一边做一边潮喷30p,回訪員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出黄色的网站免费直接进入。
7在线观看免费A片视频、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話国产高清美女一级毛片久久、經(jīng)辦回訪員都要做好電話記錄日本阿v片在线中文字幕,登記入表欧美一区看片网站,并將電話記錄存于檔案久久这里有精品九九,將電話登記表歸檔保存日本迷奷系列在线播放97野外。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函免费观看在线播放A片,包括通知黄网免费看、邀請函、答復(fù)函都要登記入表久精品国产欧美亚洲色aⅴ大片,并歸檔保存29pao在线视频。
指定跟蹤服務(wù)顧問不在崗時,由主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作欧美性爱老牛视频。
主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作国产激情图片区;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié)色哟哟最新入口;小結(jié)亚洲人成毛片在线播放器、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告成年人网站免费视频在线观看;并存檔保存综合激情区小说区图片区。
本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”日日摸夜夜爽毛片免费视频、“跟蹤服務(wù)電話登記表”在线看的欧美中文免费网站、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
使用過的破布棉紗等物應(yīng)放在指定的地點国产亚洲精品AA片在线,并定期清除加勒比在线精品视频在线观看,防止自燃。
要配備足夠的消防器材亚洲思思久久99er视频。
售后服務(wù)管理制度11
為規(guī)范售后服務(wù)工作幸福宝网站官网站,滿足用戶需求,提高用戶對本公司產(chǎn)品的滿意度和信任度在线观看国产成人综合网站视频免费,不斷擴大本公司產(chǎn)品的市場占有率91精品无码视频,特制定售后服務(wù)本條例。
一:售后部門工作
1:根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)對產(chǎn)品因制造.裝配.設(shè)計.材料等質(zhì)量問題造成的質(zhì)量問題亚洲国产精品片毛A片,需無償為用戶維修或更換零配件以保證用戶正常使用亚洲see图10。
2:對產(chǎn)品使用不同時期,為用戶進行設(shè)備的培訓黄片AV在线免费看,并傳授產(chǎn)品使用保養(yǎng)常見故障排除等技能亚欧一级AV网站。
3:定期組織和開展對產(chǎn)品重點客戶的走訪了解本公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不足和問題。征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計麻豆在视频观看福利免费看、工藝加工及裝配方法的意見亚洲日本色图。
4:宣傳、推銷本公司的產(chǎn)品及配件。
5:定期進行用戶滿意度調(diào)查美国成年性生活片视频在线观看,并將收集的信息反饋給公司相關(guān)部門av在线视屏。
二、技術(shù)国产黄片视频在线播放、采購香蕉A片、生產(chǎn)和質(zhì)檢部門工作
1、技術(shù)部應(yīng)積極配合公司的售后服務(wù)工作91精品在线观,對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題欧美中文字幕第一页,與售后服務(wù)人員一起做分析,找出發(fā)生問題的原因特级一级黄片,提出解決問題的措施和方法好男人社区WWW资源;如是技術(shù)部設(shè)計問題,需要在第一時間提出整改方案精品无码一级毛片,與生產(chǎn)91国内精天天、采購一起及時解決現(xiàn)場問題。
2九九九热久热精品视频频、采購部應(yīng)該及時完成采購任務(wù)18禁国产免费网站,不能出現(xiàn)設(shè)備已到現(xiàn)場而配件不齊的情況。
3久久久性一级一级、生產(chǎn)部污网站18、采購部應(yīng)積極配合公司的售后服務(wù)工作,對現(xiàn)場出現(xiàn)的外協(xié)韩国啪啪网站、外購件問題一级特黄特色的免费大片视频,要在第一時間與供應(yīng)商聯(lián)系解決方法,需要供應(yīng)商去現(xiàn)場服務(wù)的`久久AV无码精品人妻系列不卡,要以書面形式告知供應(yīng)商AV福利免费在线观看,并告知設(shè)備問題、型號一区二区www视频、數(shù)量超碰超在线、設(shè)備所在地址、聯(lián)系人姓名国产一级a爱做片视频、電話色五月婷婷丁香亚洲激情五月,重點注明需要供應(yīng)商解決問題的時間以及由于質(zhì)量問題所以產(chǎn)生的承擔費用。
3图片区视频区另类、同時欧美视频自拍日韩在线观看免费,生產(chǎn)部、采購部要及時跟蹤了解供應(yīng)商的服務(wù)情況欧洲性爱视频视频一区,并且就供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量及時與售后服務(wù)部門匯報亚洲福利诱惑,直至問題的解決。
4、生產(chǎn)部要積極配合售后服務(wù)部門的工作免费真人一级毛片一区二区三,第一時間將現(xiàn)場需要的配件完成發(fā)貨97亚洲色图,如需要采購配合的,要及時與采購部門聯(lián)系日亚洲无码四区,把所需材料、配件的數(shù)量A片在线视频观看、型號及到貨時間91视频九色,是否直發(fā)現(xiàn)場,聯(lián)系人及電話等交代清楚超碰在线看。
5一级毛片国产真人永久在线、質(zhì)檢部門需要積極配合售后服務(wù)部門解決每一個出現(xiàn)的質(zhì)量問題,督促設(shè)計最新网站毛片、采購国产精品黄页免费视频、生產(chǎn)及時完成就現(xiàn)場需要的服務(wù)內(nèi)容,需要從公司發(fā)貨的黄色视频能看的网址,積極聯(lián)系發(fā)貨事宜91日本在线精品高清观看。
6、質(zhì)檢部門根據(jù)售后人員反映的問題及維修服務(wù)單的內(nèi)容国产精品嫖娼在线性色av,將每次出現(xiàn)的質(zhì)量問題匯總分析亚洲综合Av乱码,找出出現(xiàn)問題的原因,并將分析結(jié)果分發(fā)至責任部門久久黄色网址。
售后服務(wù)管理制度12
一.售后服務(wù)流程
1. 客戶申報服務(wù)
2. 向上級領(lǐng)導申請
3. 根據(jù)客戶申報情況安排相應(yīng)的工程師或技術(shù)人員
4. 服務(wù)人員填寫服務(wù)臺帳并領(lǐng)取回執(zhí)單嗯不要视频。
5. 現(xiàn)場問題若與客戶申報不符,服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)實際情況進行解決国产黄A黄色。
6. 若問題升級日日摸夜夜添免费毛片,須向公司主管部門反饋信息,確立解決方案欧美黑粗大视频。
7. 服務(wù)項目完成后欧美爱爱片,客戶在服務(wù)回執(zhí)單上簽字。
8. 服務(wù)人員回公司后福利在線,將服務(wù)內(nèi)容錄庫国产黄色免费在线观看。
二.在售后服務(wù)中心管轄區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作
1. 服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)時刻注意維護公司形象
2.服務(wù)人員接到任務(wù)后,應(yīng)即時趕赴現(xiàn)場
3.服務(wù)人員應(yīng)主動與現(xiàn)場負責人進行溝通亚洲精品偷拍第2页,詳細了解問題所在欧美精品黄,并提出解決的`辦法進行處理
4.在接到故障類的售后服務(wù)信息后,應(yīng)立即派出相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)人員或工程師www.色色色色,攜帶必要的工具趕赴現(xiàn)場
5.如出現(xiàn)本人不能解決的問題国产精品黄色大片,應(yīng)立即將信息反饋給主管部門領(lǐng)導和相關(guān)部門,爭取在最短時間內(nèi)排除故障、解決問題
售后服務(wù)管理制度13
一国产女精品网站91、活動背景
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境條件下欧美女人兽牲交,沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場,這已經(jīng)是不爭的事實3344e国产在线观看。主要表現(xiàn)為以下幾點日本三级网站。
1、售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器(隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展日韩久久精品麻豆出品AV,幾乎所有行業(yè)都出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩:從汽車工業(yè)到化學工業(yè)外国免费黄色网站,從食品制造到日用消費品生產(chǎn),從通訊業(yè)到計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè)美女让我捅,任何企業(yè)都面臨著眾多強勁的競爭對手人人操天天射人人人玩。而對于成熟產(chǎn)品,在功能與品質(zhì)上也極為接近国产一级毛片无码aaaaaa,質(zhì)量本身的差異性越來越小在线免费观看黄色一级视频,價格大戰(zhàn)已使許多企業(yè)精疲力竭,款式人人操操操干干、包裝公侵犯人妻中文字幕在线视频、品牌、售后服務(wù)等方面的差異性成為企業(yè)確立市場地位和贏得競爭優(yōu)勢的尖銳利器18对禁止进入黄的网站。海爾集團欧美日韩在线一,以“海爾--真誠到永遠”為企業(yè)經(jīng)營理念,讓消費者購買海爾產(chǎn)品確保"零煩惱"晚上网站h欧美。海爾人不但持之以恒地堅持質(zhì)量的“精細化”日韩妓女精品视频播放网站、“零缺陷”,而且注重高層次的售后服務(wù)日韩国产在线。無論誰買了海爾空調(diào)国内乱伦视频,都實行免費送貨、安裝人妻无码亚洲、咨詢久久久久久久精品国产免费…、服務(wù),安裝一個月內(nèi)做到兩次回訪毛片大全免费,確保每一個空調(diào)都能到位并進入正常工作狀態(tài)女人张开腿男人桶免费官网,從而讓廣大消費者“只有享樂,沒有煩惱”激情偷乱人伦视频。海爾的“零煩惱”加星級服務(wù)高清国语自产拍AV,使海爾空調(diào)在中國銷量雄居第一。集團總裁張瑞敏在推行甲級服務(wù)工作后感觸地認為:“市場競爭不僅要依靠名牌產(chǎn)品AV片网站在线观看com.,還要依靠名牌服務(wù)美女黄页网站国产在线观看。)
2国产成人男女在线观看网站视频免费、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措(顧客對產(chǎn)品利益的追求包括功能性和非功能性兩個方面小h片在线播放免费网站,前者更多地體現(xiàn)了顧客在物質(zhì)方面的需要久久免费美女黄片视频,后者則更多地體現(xiàn)在精神、情感等方面的需要18岁一下禁止观看的网站,如寬松亚洲国产高清一区二区三区不卡、優(yōu)雅的環(huán)境,和諧99热这里、完善的過程播放很快的你懂的的在线,及時、周到的服務(wù)等韩国A级黄色电影。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的提高,顧客對產(chǎn)品非功能性利益越來越重視精品国产AV第二页,在很多情況下甚至超越了對功能性利益的關(guān)注www.dxj久久av。在現(xiàn)代社會,企業(yè)要想長期盈利三级毛片视频,走向強盛一级二级毛片免费看不卡,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度人人摸人人操,提高顧客滿意度亚洲综合黄网。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一99国内精品人人操。海爾精品资源在线、聯(lián)想、長虹无码小视频在线观看、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌人人干人人插人人插人人操,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。熱情26uuu色噜噜在线播放、真誠地為顧客著想的服務(wù)能帶來顧客的滿意亚洲国产成a人v在线观看。所以,企業(yè)要以不斷完善服務(wù)體系為突破口日本体内she精3汇编,以便利顧客為原則日本大乱交,用產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客。誰能提供消費者滿意的服務(wù)在线观看AV麻豆,誰就會加快銷售步伐五月丁香天天色综合。要想使顧客滿意,就應(yīng)做出高于競爭對手或競爭對手做不到在线看片免费人成视频久网不卡、不愿做男人天堂网址在线、沒想到的超值服務(wù)国产在线污视频,并及時予以踐諾。
3高清一级做a爱过程免费、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方(我國不少行業(yè)的高速成長期已經(jīng)結(jié)束欧美黄片AAAAAAAAAA,市場總需求量較為穩(wěn)定,競爭格局進入白熱化狀態(tài)亚洲一区精品无码色。廠商為了求得市場份額的增長午夜影院三级免费视中文字幕乱级,不惜一切代價,連續(xù)展開價格大戰(zhàn)欧美黄页在线观看,行業(yè)平均利潤率持續(xù)下滑艹屄国内精品流,企業(yè)增長后勁嚴重不足。要徹底擺脫這一不利局面日本熟妇乱人伦A片高清,導入服務(wù)戰(zhàn)略顯得尤為重要国产欧美三级,企業(yè)可以運用各種方法,通過差異化服務(wù)來增加自己產(chǎn)品的價值玖玖爱艹婷婷久久。)
二曰木男女一级A片免费视频、活動目的
針對目前售后單車產(chǎn)值不高的事實,公司決定在售后舉行“以鴻潤之名www视频一区,感謝師恩”的大型精品以舊換新的活動亚洲视频欧美视频在线观看。通過此次活動能很好有效的拉動單車產(chǎn)值,從而使昌河鈴木在售后的維修的產(chǎn)值越占越大亚洲色片在线观看。從而使柳州鴻潤店在汽車市場的影響力欧美老妇肥BBBB另类,占有力。更快久久综合热riav,更好精品视频色,更強的發(fā)展〖で榭耐竟總而言之日本色色免费,通過此次活動對于售后硬件與軟件的一次重大考核。但是公司領(lǐng)導層相信在我們團結(jié)在一起久久对白,售后員工能很好的完成預(yù)定目標国产Av视频大全。
1、單車產(chǎn)值提高25%-50%
2日韩不卡在线视频、拉動老客戶留店量
3日韩性生活网、提高昌河鈴木產(chǎn)值占有率售后服務(wù)的重要性對客戶服務(wù)不好,造成94%客戶離去欧洲黄色在线播放视频!因為沒有解決客戶的問題加勒比东京热久久香蕉,造成89%客戶離去!每個不滿意的客戶一级黄片观看,平均會向9個親友敘述不愉快的經(jīng)驗在线免费观看av大全。在不滿意的用戶中有67%的用戶要投訴免费人成视频网站在线18蜜芽。通過較好的解決用戶投訴,可挽回75%的客戶高清国产一级婬片A片免费。
及時18分钟处破之轻点好痛、高效且表示出特別重視他,盡最大努力去解決了用戶的'投訴的av在线免,將有95%的客戶還會繼續(xù)接受你的服務(wù)欧美多人操逼。
吸引一個新客戶是保持一個老客戶所要花費費用的6倍。作為一個要做大做強的柳州鴻潤汽車來說三级毛片网站在线免费进入,我們永遠要記住AV天堂久久天堂AV色。“第一輛車是由銷售人員賣出的免费黄色片你懂的,而以后的車則是通過良好的服務(wù)賣出的欧美性XXXXX精品。”重要性:一個高效的服務(wù)部門通常會在汽車業(yè)務(wù)中為你作出經(jīng)濟上的重要貢獻456精品视频。服務(wù)部門也是為經(jīng)銷商得到大批忠誠顧客的最重要部門99riav2.com。將來,這些顧客不僅購買你的服務(wù)欧美人妻少妇精品视频一区,而且會成為購買你處理的新車或二手車的潛在顧客亚洲久操视频网。
三沐浴偷拍一区二区视频、活動主題
主辦方:售后維修
協(xié)辦方:客服中心免费的国产黄网站和视频,市場部,配件部
活動時間:8月15日-8月17日為前期廣告投放AAA性爱视频在线;8月18-8月19日為售后會場布置一级毛片视频免费入口;8月20日-9月20日為整個活動周期。
四www.操操操,com、活動概述
汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的行業(yè)發(fā)展前景廣闊久久AAAA级黄色视频,具有巨大的商機,而消費者的需求也體現(xiàn)在各個層面上一级特黄AAA免费看直播,所以汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的服務(wù)必須作到專業(yè)化免费观看无码视频、標準化、規(guī)范化天堂久久久AV网站,只有以優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)和高精的技術(shù)含量在能贏得消費者的信賴和適應(yīng)市場的發(fā)展天堂无码AV无线AV。汽車4S店或汽車經(jīng)銷商的售后服務(wù)的檔次必須得到提高和服務(wù)分工要作到明確的細分,拓展業(yè)務(wù)廣度亚洲色图日韩欧美,發(fā)掘服務(wù)深度色色色资源一区二区,提高技術(shù)高度。所以針對目前柳州整體的汽車環(huán)境国产永久精品91在线,公司為了集中昌河鈴木汽車集中性又大又长又租又爽的在线视频。公司決定在9月份以教師節(jié)為袖頭欧美色欧美亚洲另类少妇。開展名為“以鴻潤之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動人人操,人人干,人人摸。
1男女拍拍拍AAA毛片免费视频、客戶能起到一個以老帶新,在到以新帶老的效果在线精品视频播放。
2九九高清色综合免费视频在线观看、拉高單車產(chǎn)值。
3丝袜巨乳电影、推高柳州鴻潤的知名度超碰在线播放平台。最后針對目前市場的競爭環(huán)境,望更部門重視此事活動在线a亚洲视频播放在线观看。讓柳州鴻潤的未來在廣大同仁的努力下游各很好色呦呦在线国产亚洲,很快的發(fā)展。
售后服務(wù)管理制度14
一www.麻豆视频.com、服務(wù)員的崗位職責與獎罰制度
1华人永久免费在线视频、上班必須按規(guī)定著工作服,工作帽欧美一区精品视频一二区:,統(tǒng)一發(fā)型成年片色大黄全免费网站久久。
2、女服務(wù)員:上班不準濃妝艷抹国产亚洲日韩在线人成,長發(fā)要盤起欧美日韩精品福利在线观看,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛国产成人无码调教AV,不準梳過于夸張的發(fā)型
3一级视频在线观看免费播放、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須欧美亚洲另类专区,勤修面https国产黄视免费。
4、不準留長指甲日韩AV毛片精品簧片无码,不得涂有色指甲油亚洲精品精品熟妇熟妇。不準用刺激性很強的香水。
5少妇熟妇亚洲综合网站、上班時間不準戴手鐲国产色视频在线观看香蕉、耳環(huán)、項鏈等飾物A级毛片免费观。
6国产尤物视频在线、工作服要整潔,無油漬国产在线精品99一区、無皺痕新久久黄色视频。
7国产在线精选免费、上班前不準吃大蒜,大蔥久久综合一色综合久久小蛇,檳榔等刺激性操操干操干,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物18禁美女裸体黄色网站,飲料手机看片1024乱伦。
8、不能當著客人的面做不雅觀的動作免费色网,如抓癢多人操逼视频,摳鼻子,挖耳朵国内特一级A片黄片,梳頭發(fā)亚洲一区免费观看,剔牙,大呵欠等福利性视频,打噴涕應(yīng)適當遮掩国产农村乱免费视频。
9、檢查儀容色就色69视频,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處世界午夜A片免费观看com。
10、凡違反以上規(guī)定一次扣款5售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元手机在线免费看黄色片网站,再次扣半天休超碰地址,售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)三次扣一天休。
二欧洲性爱一级二级网站视频、衛(wèi)生工作制度
A特级毛视频免费观看、個人衛(wèi)生
1人人操人人草色、勤洗澡午夜熟女毛片、勤換衣、勤洗頭發(fā)黄av在线日韩、不能有頭屑美女裸体日韩成人网站大全、身體不能有異味。
2一级AAAAAA大黄片、工作服要勤洗亚洲日韩一区二区三区网站、勤換、不得有油漬国产醉酒迷奷系列在线观看、皺痕和異味国产AV大学生情侣AV。
3、大中文,不卡,AV、小便后手要洗凈六六六日黄色视频、餐廳管理員工的方法有哪些擦干www.影音资源.com。
B、區(qū)域衛(wèi)生
1AV永久免费网站在线观看大全、地面無雜物观看免费黄色网站免费、桌椅按要求擺放整齊美觀。
2亚洲一级AV黄片、桌面無油漬www被啪啪舒服了、無塵灰,餐盤無破損一级大黄片电影、無油漬福利在线你懂的、無灰塵、無水滴欧美淫人、無茶漬精品偷拍第50页视频,餐具必須清潔。
3欧美y、工作臺要干凈欧美亚洲欧美亚洲日韩中文视频、整齊、物品按要求擺放一致国产精品-色哟哟,托盤要干凈亚洲欧美中文日韩V日本、無污漬。
4日韩欧美国产三级片、不準亂扔果皮紙屑超碰超干,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物囯产免费看黄色视频,講究公共衛(wèi)生国产熟女一区另类。
5、門窗美国无码在线、玻璃欧美乱辈伦小说、墻壁要保持光亮,無灰塵男士免费黄网、無油漬日韩乱伦一区二区、無蜘蛛網(wǎng)。
6老司机欧美一级在线视频、衛(wèi)生間要保持干凈欧美美国性交肛交高清、整潔、無異味一级a黄色视频在线99,衛(wèi)生工具擺放整齊护士jizz。
7、每天員工輪流值班,保持衛(wèi)生清潔99国产精品久久久久久久。每周一搞大掃除欧美性交网址。
8、違反以上規(guī)定者人人睡人人操人人干人人摸人人上,視情節(jié)輕重罰5——20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元次新国内精品久久久久久久影院。
售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)
三、勞動紀律
1人人做人人爱人人操人人摸、提前十分鐘到崗人人操摸日插,換好工作服,檢查好儀容日本少妇性爱视频免费、儀表www.色操色。
2、上班時間站立規(guī)范在线视频日,不得倚墻www.丝袜av.com、靠椅,不準聚一起閑談国产91视频免费看,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范国际免费黄色网站,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所欧美在线免,違者一次罰款10—20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元亚洲视频,色色视频。
3、遇到客人和上司jizz在线国产视频,要主動問好點頭致意欧美特级级黄片AA免费,不能視而不見。違者一次罰款5—20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元狼友免费视频观看网站。
491在线国产观看视频、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語一区雏呦在线观看,客人買單要致謝国无码,客人離時要送客,“請慢走在线视频国产欧美,歡迎再次光臨成年人肉丝袜黄色网站,違者一次罰款5—20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元欧美bbbbbb。
5欧美性爱首页、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的免费无遮挡黄色视频,不準向客人索取物品與小費人妻AV无码久久系列。若因態(tài)度問題導致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元182com三级黄片。
6欧美视频精品极品在线播放、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級 保管,并盡快與客人取得聯(lián)系欧美特黄一级A片日韩一区二区三区,不準私自留藏性欧美熟妇XXXB厨房乱子,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)美欧美屄,罰款20—200售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元并后果自負韩国三级毛片。
7、如遇客人較多時99精品国产这里只有精品,不得私自離崗91亚洲精品在线免费。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后欧日XX片,才能離開九九精品视频在播放一。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元/每次欧美熟女精品视频一区二区三区。
8黄色视频在线观看www小说、不準在餐廳內(nèi)奔跑,不準在大吼大叫高清无码在线观看、大聲說話在线免费看黄片视频快点现在,違者視情節(jié)輕重罰5—10售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元。
9全裸美女私拍精品视频在线观看免费、不得罷工国产一级一级,或售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的`商業(yè)機密或抵毀餐廳形象日韩精品久久一区,違者開除處理国产精品经典三级网站。
10、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務(wù)培訓1级黄色片,違者一次罰款5售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元一级毛片AAAAAA免费看。
11、在工作中隨時服從黄页视频网址,工作完后再提出見解日本aaa级黄色网,不得當眾與 爭辯,否則視情節(jié)輕重欧美视频v,罰款50—100售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元高清无码黄三级,并在班會上作書面檢討。
12国产精品亚洲综合一区在线观看、上班時間不準吃東西欧美精品免费观看,餐廳管理員工的方法有哪些更不準私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50—200售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元十八禁免费A片AV毛片无码网站,情節(jié)嚴重者開除国产在线观看三级片。
13、熟悉業(yè)務(wù)知識精品国自产在线观看,了解餐廳供應(yīng)的食品及飲品www.aaaaaaaav、熟記餐單,如因業(yè)務(wù)不熟欧美午夜免费福利,造成客人不滿情緒的欧美大黑吊性交,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元美女黄网站国产免费久99。
14激情区小说区图片区另类、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元免费一级黄色片操逼播放。
四在线观看的精品视频、物品管理制度
1、餐廳所有設(shè)備設(shè)施美女裸动图一区二区三区操,不能私拿中国美女裸体野外操逼高清免费看三级毛片、私用,售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)若有私拿餐廳物品者亚洲欧美日韩综合另类旡码一级,罰款50—100售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元/次啊啊啊不要慢点。
2、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用久久久久精品久久久久影院,客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)色情日韩在线成人网站视频、電燈、風扇天堂欧美成公司,違者罰款5—20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元911精品国产手机在线。
3、每天必須檢查空調(diào)久久久久夜夜夜一级A片水蜜桃、燈光久久久久国产一级毛片高、衛(wèi)生間下水道、廚房設(shè)備18在线观看黄网站、收銀機開關(guān)等工作是否正常美国一级婬片A免费看,如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來維修。
4人人操人人色人人爽、如已知某物不能使用亚洲欧美另类在线网址,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔性福利网站。
5国产精品最新自拍91、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉一级A片五月天久久久、門窗是否關(guān)好亚洲级黄色视频,領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)中国av在线网站,該區(qū)域服務(wù)員罰款20售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元/次,所造成的損失由本人承擔男把女日出了白浆的免费视频。
6国产色网站农村、餐廳配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應(yīng)妥善保管精品91、合理使用久久这只有免费精品,如有損壞丟失,照價賠償或使其恢復(fù)原樣无码在线一本。
7黄色片视频国产在线观看免费、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞餐廳設(shè)備、設(shè)施者欧美44444色,售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)作重罰開除處理91欧美性爱视频。
8、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償黄色视频大色。但語氣要委婉欧美很黄C视频,不得對客人無禮。
9www、9557pm、com、每月盤點一次工作用具国产精品yy9299在线观看、家私及餐廳各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實施色偷偷人妻系列。(另行通知)
五在线观看免费国产小视频、員工的崗位職責與獎罰制度
1、做好每日開餐前的準備工作91午夜在线,檢查好餐廳所需物品是否齊全男女一级做a爱过程免费视频。如不齊全,應(yīng)馬上做好補充工作国产免费A∨片在线观看不卡。
2欧美一级A片欧美黑人级别A片、完成好上級安排的一切任務(wù)。
3国产中文字幕乱人伦在线观看、堅決把好食品衛(wèi)生關(guān)亚洲无码黄色网站,做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌亚洲色图综合图区,違者罰款50—100售后服務(wù)管理制度(售后服務(wù)質(zhì)量管理辦法)元偷拍乱操视频。
4、遵守上下班制度欧美老熟妇乱偷高清播放,提前十分鐘到崗久久精品国亚洲A∨麻豆,做到不遲到不早退色五月综合网。
5、按規(guī)定著裝亚洲综合另类图片久久,化淡妝95视频激情视频入口A。為客人服務(wù)時應(yīng)彬彬有禮,熱情大方韩国成人三级a影院在线播放,態(tài)度程度和謁可親日本超级黄色视频网址,面帶微笑,使用禮貌用語羞羞漫画看。
售后服務(wù)管理制度15
一肛交老妇、概述
1、一個企業(yè)要使產(chǎn)品在商場銷售保持上升趨勢黄色网站免费久久久,除了提供豐富多彩的品種和材種黄色性视频网站,優(yōu)質(zhì)的實木地板外,還要強化售后效勞亚洲成年人免费网站一区二区三区。要做到“商品出門久久AAA级毛片免费看,負責到底〞18AⅤ视频、“一切為顧客利益著想〞的新觀念国产性爱免费在线。
2、通過售后效勞來贏得聲譽的重要武器日韩三级视频免费,是揚品牌之名又黄又骚的视频,產(chǎn)品之名一级A片大片免费上线观看,企業(yè)之名的極好途徑。
二1024国产欧美日韩精品、售后效勞人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1男女在床做黄app免费下载、對企業(yè)忠誠,嚴格要求自己丁香五月婷婷黄色网站,雷厲風行最新无码专区91在线,決不拖拉疲塌,重大事故能及時請示欧美午夜真人真做a视频、匯報欧美乱妇23p。
2、辦事能力強欧美性爱一次性、沉著韩国强奸伦轮免费毛片无码、冷靜、處理問題有條有理欧美特黄AAAAA一区二区。
3欧美熟女高潮、有豐富的專業(yè)知識,熟悉鋪設(shè)木地板工藝怕怕怕免费网站18以上看,對WB/T1016-20xx亚洲中文字幕视频一区、WB/T1017-20xx兩個標準認識清楚好爽好紧好大的免费频国产,能從事故外表分析問題的實質(zhì)。
4污18禁污色黄网站免费午夜、了解有關(guān)法律知識免费亚洲美女性。
三、效勞內(nèi)容
1肏美女女生视频网站、售前效勞
(1)先锋影音av鲁色资源站、正確識別客戶對環(huán)境檢測爱爱午夜福利视频、測量地面裝飾材料的需求以及具體要求黄色视频在线看污。
(2)、正確的引導欧美日韩免费在线不卡视频,將客戶對木地板廣泛性的需求性欧美XXXX乳视频,轉(zhuǎn)化為對實木地板的選擇,并正確無誤地把信息傳達給公司黄色视频网址入口。
2一级av中文字幕αV一级、售中效勞
(1)、熱情接待每一位顧客狼友视频在线观,確惫谝患禷爱片在线观看?蛻艏皶r訂購實木地板規(guī)格、材種视频一区国内自拍、顏色等欧美日韩综合自拍小说。
(2)、指導客戶正確理解實木地板性能国产合集久久。
2.1實木地板的天然屬性
2.2鋪設(shè)前實木地板的驗收參照CB/T150362-20xx標準?國標?和環(huán)境檢測
2.3鋪設(shè)方法選擇及走向
2.4使用保養(yǎng)應(yīng)考前須知
3久久久久精品高清播放一区、售后效勞
(1)、及時通過做售后效勞跟蹤工作日韩久久网,并及時把信息反響到公司有關(guān)部門97在线看视频道福利免费。
(2)、經(jīng)常與負責鋪設(shè)施工員的部門取得聯(lián)系欧美性首页,有條件的情況下国产曰又深又千爽免费视频,售后效勞人員應(yīng)經(jīng)常到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理,進行催促久久中文字幕人妻丝袜。
(3)日本视频高清WWW、假設(shè)遇有投訴,應(yīng)在兩天內(nèi)派專人去現(xiàn)場觀察好看的欧美一级A片,進行分析天堂网在线视频精品,關(guān)反映到公司有關(guān)人員,共同協(xié)商解決欧日美韩中文字幕。
從上述可見木地板的質(zhì)量是有三局部組成97超碰刺激国产受不了,即地板質(zhì)量www.日日干.com、鋪設(shè)質(zhì)量、使用保養(yǎng)質(zhì)量亚洲成色在线综合网站2018站。為此百度搜(人人肉人人摸人人操),做好售后效勞工作,也不是單純的做“售后〞亚洲一级黄色网站在线观看,而必須與售前效勞中效勞緊密配合91精品免费视频福利,使消費者自始至終對實木地板都有清楚認識,這樣才能保證售后效勞工作順利地進展日逼,一级黄色A级片,APP在看的。
四777色、處理投訴(質(zhì)量改成投訴、維修改成維護)
正確地處理客戶投訴91人人操人人爱,述到消費者真正滿意人成视频在线免费观看观看,這是企業(yè)的目的。
1精品一精品一极毛片、企業(yè)對待售后效勞工作持有兩種態(tài)度狼友网站在线观看入口,一種是回避的態(tài)度;另一種是積極的態(tài)度精品国产专区在线观看。
(1)国产黄色试看视频、回避的態(tài)度表現(xiàn)為
1.1虛設(shè)售后效勞部門,無專人負責黄色网站欧美在线免费看,也不作跟蹤效勞工作99九九久久综合伊人不卡,認為跟蹤效勞是引火燒身,為此天天舔天天干,也就得不到顧客的信息的反響日韩精品在线网址。
1.2遇投訴,不能正確對待可以直接免费看黄的网站,而是一味推托网站一区啪啪啪,迫于無耐派遣不懂專業(yè)的人員,甚至是隨便找一個人去對付三级特级婬国产高清,導致消費者怒氣沖天成年人啪啪视频无码,事態(tài)擴大,最終造成經(jīng)濟損失更大美国黄色一片。
(2)18以下勿进色禁网站色费看、積極的態(tài)度表現(xiàn)為
2.1設(shè)立用戶檔案,定期對用戶主動訪問
2.2設(shè)立用戶來電A片欧美另类拳头交在线视,來函咨詢效勞機構(gòu)
2.3快速效勞女同日韩性爱,幫助用戶解決存在的問題
2.4編發(fā)產(chǎn)品技術(shù)資料、刊物欧美顶级性交、售后效勞手冊
(3)色综合久久88色综合久久天天、處理消費者牢騷亚洲日韩欧美第一页、抱怨、投訴是一件復(fù)雜的系統(tǒng)工程欧洲黄色a片,不是一件容易的事草伊人久久,正確地處理好投訴必須做到五個一點
3.1耐心多一點,在處理投訴時男人又粗又大jiji免费视频,要耐心地傾聽顧客的意見永久黄片,不要輕易打斷消費者的表達,更不要先批評消費者的不是A级片欧美日韩,而是要鼓勵消費者把意見傾訴完超碰在线日韩综合,當效勞人員耐心地聽完消費者的牢騷和意見后,當消費者的發(fā)泄得到滿足后成熟男女性满足视频,減少了溝通上的障礙和困難偷窥偷拍视频,就能夠比擬自然地聽得進處理人員的解釋和意見尤物视频网站免费。
3.2態(tài)度好一點亚洲欧美强伦一区,由于顧客的牢騷、抱怨色天天天综合色天天一区、投訴都源于對經(jīng)營者提供的產(chǎn)品或效勞的不滿意久久精品国产999久久久,所以從心理上說,投訴者會覺得經(jīng)銷商已經(jīng)虧待了他三级片无码在线视频。因此www色视频操13,如果在處理過程中態(tài)度不好的話,會雪上加霜av黄片毛片在线,讓顧客的心理感覺與情緒更差国产办公室毛片高潮A片,反之,假設(shè)處理者態(tài)度誠懇中国内地最新一级A毛片免费不卡视频、禮貌待人就會降低消費者的抵觸情緒并消除怒氣久久riav25.co,這樣就能使消費者以比擬理智的心情與公司溝通的處理方案。
3.3動作快一點视色网、视色视频,處理投訴的動作快国内精品视频久久,一來可讓消費者感到尊重他的意見。重視提出的問題国产精品一区二区视频,二來表示我們解決問題的誠意视频在线精品,三來那么可以及時防止消費者的牢騷,對公司造成負面影響免费看黄片链接。
3.4層次高一點超粉嫩000福利视频合集,投訴者都希望他的問題得到重視,所以投訴者在接受投訴處理時日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站,所接觸到的售后效勞管理人員會影響他的情緒黄网站在线视频免费观看,如較高層級別的管理人員親自處理投訴問題欧美国产亚洲精品高清不卡,會使消費者有一種受重視、受尊重的感受一级毛片出来,心理上有一種平衡黄色AV免费网址,容易消除心中的不滿和怒火,進而容易接受售后效勞管理人員的說服日本免费一级二级视频网站,解釋與種種處理的措施美妇福利视频,因此,派出處理投訴案件的人員時三级黄片三级黄片三级黄片三级,如果條件許可日韩无码啪啪片,盡可能地提高處理人員的級別。
3.5補償多一點igao999视频网为爱寻找刺激,消費者的投訴是因為經(jīng)銷商在經(jīng)消活動中久久精品微拍国产微,提供的地板或效勞未能滿足消費者的.需求,他認為受到利益的損失国产精品无码免费专区,因此美女黄片毛片在线看,提了一大堆意見后,往往希望得到補償在线播放一级毛片本免费,如果公司在影響損失較大的前提下日黄特一级黄色A片,可適當多補償一點,另一方面也可考慮經(jīng)濟上少補一點国产污污高清黄色视频,而精神上多說一點好話国产黄A一级毛片视频,讓他心理平衡,感到公司有解決問題的誠意清纯唯美亚洲另类一区二区。
正確處理投訴在线免费看一级片,以上述的五個一點可歸納為以下的幾句話。
快速的反映+負責的態(tài)度+專業(yè)的角度
(最大限度幫助解決問題)
(最大限度幫助公司節(jié)約資源)
(最大限度防止惡性投訴事件發(fā)生)
(優(yōu)良的效勞是70%態(tài)度+30%技巧)
(4)精品熟女少妇免费播放A片视频、相關(guān)規(guī)定
4.1無“三回訪〞效勞久久久国产一级AV片、無開發(fā)票、憑據(jù)a片在线播放免费网址,“三回訪〞的效勞記錄單A毛片好看免费视频,保修卡的,公司不接受投訴效勞国产视频1页,如要效勞国产一级真人视频在线,公司采取有償效勞。
4.2非公司的產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題久久久久久久国产亚洲日本,公司拒絕承當任何費用黄A片一区二区,在允許的范圍內(nèi),公司可以協(xié)助解決,但必須支付所有費和av天堂美女。
4.3在本廠購置的特價“處理品〞地板村姑乱伦强奸视频细节过程中文字幕,公司拒絕承當任何費用,效勞不變国产一级A片手机在线观看视频。
4.4按銷法日韩情侣中文自拍视频网站,誰銷售誰負責,誰鋪設(shè)誰保修(如日本產(chǎn)三凌電梯)
4.5按行業(yè)標準維護兩不合格可以退貨91人妻最真实的绿帽、換貨在线观看黄片免费、不給予賠償。
五乱色欧美激惰午夜、五個一定
1黄在线视频免费在线播放、一定要領(lǐng)悟品牌形象。
2色色图片综合一区、一定不要講是地板質(zhì)量問題农民工找妓女野战视频,接到投訴,由銷售方先行處理美女打开双腿扒开屁股眼让男人桶,在拿有客戶簽字投訴處理表和論證欧美性逼。
3、一定期要知道肥女人一级A片免费视频,有義務(wù)對品牌扶持9cao在线播放精品日韩。
4、一定要回訪97中文字幕超碰精品、投訴、記錄allasiaav,數(shù)字數(shù)據(jù)化特级婬片A片AAA毛片AA1。
5、一定要積極進攻欧美性交黄色一级视频A片,不做低三下四久久黄色視頻。
六、效勞觀
客戶的需要是我們存在的根本價值26uuu网址。
客戶的滿意是我們追求的永恒目標97干干干。
【售后服務(wù)管理制度】相關(guān)文章:
售后服務(wù)管理制度08-11
售后服務(wù)管理制度06-30
(必備)售后服務(wù)管理制度07-25
【集合】售后服務(wù)管理制度09-09
售后服務(wù)管理制度15篇03-10
售后服務(wù)管理制度(15篇)03-10
售后服務(wù)管理制度11篇04-15
公司售后服務(wù)管理制度04-17
售后服務(wù)管理制度(匯編15篇)04-05