酒店管理周實(shí)習(xí)報告模板匯總十篇
在生活中97人妻人人操人人摸，報告的使用成為日常生活的常態(tài)www干，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大av网站在线管看、篇幅較長国产丝袜福利在线。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的少妇高潮太爽了在线观看，以下是小編收集整理的酒店管理周實(shí)習(xí)報告10篇日韩精品激情视频网站免费观看，希望能夠幫助到大家。
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇1
通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進(jìn)行了一次電話探訪毛片基地久久伊人91x32.cc。我主要針對管理實(shí)習(xí)生的任職資格和職位描述進(jìn)了了訪問亚洲精品自拍私拍。根據(jù)人力資源部的員工所闡述，他們只對歐洲著名旅游學(xué)院或旅游酒店管理學(xué)院即將畢業(yè)的學(xué)生提供管理實(shí)習(xí)生的崗位，實(shí)習(xí)時間為6個月到1年优优视频国内A级毛片，并且要求他們在信息搜集亚州A√、邏輯分析在线无码视频网、報告編寫一级WWW、口頭表達(dá)、客戶溝通等方面能力出色，具有一定酒店投資知識及財務(wù)分析能力者優(yōu)先色色综合电影网站。當(dāng)然也是非常歡迎我們學(xué)校的學(xué)生去凱賓斯基酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是如果我們學(xué)院的學(xué)生需要面試管理實(shí)習(xí)生的崗位的話欧美成年人视频在线观看免费，如果有出國留學(xué)的證明且有當(dāng)?shù)貙W(xué)院的推薦信的'話亚洲人成在线精品无码毛片，我們也會予以考慮，當(dāng)然針對上一次9月份的實(shí)習(xí)免費一級毛片，凱賓斯基酒店對于我們學(xué)院的實(shí)習(xí)生是比較滿意的，我們的學(xué)生對于酒店知識以及操作相對于其他學(xué)校比較熟知4455vw在线视频，不需要花費(fèi)大量時間進(jìn)行培訓(xùn)，而且工作期間任勞任怨中国农村妇女HDⅩXX，他們表示非常期待下一批可愛的實(shí)習(xí)生們日批黄色视频，希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜国产成人精品热播亚洲AV！
凱賓斯基酒店非常重視人才的培養(yǎng)人人操大屁股，并且如果在凱賓斯基飯店實(shí)習(xí)酒店總經(jīng)理非常認(rèn)可的話亚洲色图欧美色图观看日本一道，總經(jīng)理還可以簽名推薦優(yōu)秀的管理實(shí)習(xí)生去凱賓斯基酒店集團(tuán)的國外酒店進(jìn)行工作或是實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)天在凱賓斯基酒店里正好還碰到了正在管理實(shí)習(xí)的國外實(shí)習(xí)生欧美A片观看视频，有一個在普拉那酒吧的外籍實(shí)習(xí)生高高壯壯的国内色站，非常風(fēng)趣，給人一種很快樂的感覺有没有网站免费播放黄色一级片，有時還會順帶幾句蹩腳的中文人妻啪啪色视频，他在那里實(shí)習(xí)是屬于實(shí)習(xí)經(jīng)理，待得時間比較長日韩乱码一区二区三区，還有凱賓斯基美食廊的一個外籍實(shí)習(xí)生和客來思樂的外籍實(shí)習(xí)生只是在酒店里的每個餐廳里呆上一天黄色一级A片在线播放视频在线观看免费，據(jù)他們描述他們還有一個同伴，他們?nèi)齻�只在這個酒店待9天在线网址你懂，他們還要去其他酒店進(jìn)行考察无码专区无码专区，然后回美國，我所采訪的那個實(shí)習(xí)生是在美國讀書的但他并不是美國人A级毛片免费高清视频软件，好像是德國人一级黄免费视频，當(dāng)時我們還互相交流我教他中文1-10，他教我德語国产av表兄妹，真的很難學(xué)啊欧美黑白配性爱视频，我的舌頭都快僵住了，不過這次交流還是很開心的这久久精品！他們還需要對餐廳的狀況進(jìn)行記錄美女黄片视频免费观看，他們的這個記錄是要上交的，所以酒店還是很注重的日本久久黄色一级视频，不允許有不必要的損失欧美精品热视频在线观看，有失酒店的形象黄片A片视频免费在线观看。
管理實(shí)習(xí)生的這個崗位對我們也是很重要的，對于這次的實(shí)習(xí)我也是甚是期待人看人爽人操人摸人日人碰，畢竟管理實(shí)習(xí)的機(jī)會是可遇不可求的最新黄色视频在线播放，并且我相信這次的管理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)我一定會有更大的進(jìn)步，更大的見識欧美精品A∨欧洲精品，會認(rèn)識更多酒店級的經(jīng)理妇女人人操人人干，還有酒店的經(jīng)營模式，畢業(yè)以后也將會是我們簡歷上光輝的一筆啊色噜噜午夜午伦视频一区二区，這也是我們優(yōu)于大多數(shù)其他管理實(shí)習(xí)生的一個地方欧美成性互相，同時也為我們之后的職業(yè)發(fā)展奠定了一個更加實(shí)際性的基礎(chǔ)。
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇2
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝一级做性色a爰片久久毛片体验区，在XX度假酒店的實(shí)習(xí)色色网五月，我學(xué)會了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后av体验区，現(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮性爱不卡视频网站，也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會到了父母平日的辛苦日韩一级毛一片欧美一级ww，讓我一夜之間成熟了許多av黄色在线观看免费，也越挫越勇……
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)之前亚洲R在线，學(xué)院給我們開了一個頂崗實(shí)習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看一级无遮挡真人毛片A片，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才97超碰免费，是我學(xué)院對我們旅游專科班的教學(xué)方向国产操av。學(xué)院找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)欧美老妓女视频，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排丝袜AV观看一区，酒店的需要全国亚洲最大的黄色网站，安排我們于20xx年4月21日到20xx年10月21日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營国产免费黄片视频，組織管理的過程uuu26com,性爱，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合国产一级做。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神久久综合老熟女中文字幕，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。
二人人摸,人人看、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)單位概況
199在线看精品、 XX度假酒店簡介
位于XX旅游度假區(qū)新超碰免费男人网站，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘一级AAA特黄AV片在观看，以及兩萬平方米的天然海水浴場成年人在线网站观看播放视频，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20xx年X月全新投入使用视频一区无码，建有豪華別墅海景房和園林房欧美熟女另类，特色親海小屋、套房共260間欧美性爱频道，同時擁有大型的海景餐廳国产精品区最新视频，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔久久久久九九99黄色三级片，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人）网址在线观看国产日韩视频，是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)国产三级国产精品、餐飲住宿不要快播的黄色网站、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2日本很爽免费网站、 實(shí)習(xí)部門
XX酒店所分部門有：人力資源部91亚洲福利、銷售部、前廳部欧美在线视频干美女、客房部韩国无码理论、保安部、沙灘綜合娛樂部性爱高清Av。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要欧美日韩午夜福利大片在线播放，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部涩视频、客房部久久伊人色综合中文字幕、保安部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)国产会所在线观看。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作久操精品视频网，在為期六個月的實(shí)習(xí)時間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)欧美狠狠综合精品，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實(shí)踐酒店各部門的工作日本亚洲欧洲精品A片久久。
實(shí)習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部国产农村A片AAA片，由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)18禁黄色网站免费观看，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗日韩欧美另类，白天国产原创视频在现观看，我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個小組先黄色网站在线观看，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練；晚上久亚洲美女视频，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識18福利午夜福利视频少妇。
2、上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個濱海旅游度假區(qū)欧美精品在线性爱视频， 旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分A片免费网站一区二区。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的天天操天天。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的福利免费试看，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房欧美人和牲口杂交在线观看，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房欧美亚洲另类图片，是在 “五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天欧美偷窥自拍，我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個同學(xué)負(fù)責(zé)（棟主）草草影院欧美一区，一棟樓的客房大約有18、20間欧美日韩综合久久精品A片app。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動人員到每一棟去“支援”看av在綫，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔欧美视频视频二区主播大秀，而且保證質(zhì)量精品深夜福利视频无码精品社区，并且還面對面的`與客人接觸，微笑耐心的對客服務(wù)欧美性爱视频黄片。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西亚洲中字乱伦一区二区。
“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的少妇工地嫖妓毛片，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序www黄片com。暑期旺季又即將來臨亚洲欧美黄片日韩，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次（早班亚洲色图无玛一区二区在线观看、中班久久影音先锋精品、晚班）上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)www.夜夜。
后來的兩次輪崗99aaa视频，客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué)，由于時間緊加上都是旺季A级毛片免费无码真人，所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了18岁禁止黄色網站，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”2020黄色视频，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的成a人片在线观看，我們新老實(shí)習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的黄色网站38无码。
3、各部門見習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同人人干97精品，每位同學(xué)對不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過后99re视频这里只有精品首页6，旺季開始轉(zhuǎn)入淡季，在最后的一個月www.91色.com，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見習(xí)日本黄色网站亚洲黄色网址。
三AAA级黄色国产在线播放、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會
在六個月的實(shí)習(xí)里男人看的网址，我從一個在校大學(xué)生到一個工作的社會人超刺激国语对白在线观看，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外黑人又粗又长大战白妞，更重要的是得益于半年時間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會中国产在线观看高清免费A片，真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行www黄片观看com。也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人xx国产。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累免费播放大片免费观看视频，對于邁向社會還是不夠的。
四三级色色色色色色、對實(shí)習(xí)的意見、建議
對學(xué)院的建議
1黄页视屏在线看、實(shí)習(xí)動員大會要詳細(xì)
由于實(shí)習(xí)前熟女啪啪视频，我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概，等到去了實(shí)習(xí)單位后毛毛片毛片性色VA久久久，覺得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落久久国产一久久，建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動員大會能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
在我們崗前培訓(xùn)的時候人成性视频欧美日韩，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生欧美夜情A级黄片免费看，這使同學(xué)們的情緒很消極黄网址资源站在线观看，而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄91精品视频一区，作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同视色网站视色视频。因?yàn)槔蠋煹呐阃鸫a可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
對酒店的建議
1国产黄色一、酒店客房的工程問題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問題古代一级婬片A片AAA毛片中文，建議酒店能及時解決工程問題。
2www.日韩.com、酒店的物品配備
在我們作房的時候欧洲一区，由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時候我們的工作無法及時的完成163.黄色网视频，建議酒店在采購物品方面做到及時配備。
3在线国产精品99、對員工的福利
在實(shí)習(xí)期間，許多老員工都在我們離開之前離職了色偷偷偷偷色精品视频，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低白白发布在线永久网站，待遇較差，福利不夠好在线观看无码国产剧情视频网站免费，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬一级古装A片。
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇3
一、酒店管理實(shí)踐的收獲
(1)欧美老妇性爱视频、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一无码不卡全黄毛片免费看，是企業(yè)的生命線欧美色色色色色图。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)欧美一级黄色A片视频。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)久久久激情，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性裸体美女天堂久久污黄40。
(2)18岁禁止1000、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實(shí)踐，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解日韩一级免费黄片，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此chengren视频在线观看，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到国产黄片视频在线免费观看，眼到，神到曰批视频免费40分钟动，一項都不能少。對于客人的要求igao在线，要盡全力去滿足综合色一色综合久久网88，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到一级a片黄色视频免费播放，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法毛片在线不卡。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的')服務(wù)，他們通常是不太會說英語的激情图片和激情视频小说，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好爽了又爽avav。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時h视频黄在线观看，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)日韩一区二区三区免费体验，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)一区二区视频、服務(wù)能力的提高
1、迎賓自拍偷拍欧美色图一区、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來高国产福利在线。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人国产另类一区二区在线，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2女生免费看黄色网站、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座国产精品一区7m视频。不用為全部的客人都拉椅讓座欧美性爱一嫩草影院，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)国产主播在线。有小孩子的亚洲熟妇性爱，要主動詢問是否需要嬰兒椅欧美日韩国产综合一区WWV。
3亚洲黄色视频一区二区三区、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊五月天免费人成网站。并說：“對不起打擾一下�242pao黄色视频！堄孟憬怼弊酆贤记访馈Ｈ缰揽腿诵彰镁靡槐続V观看片，要說：“王總浮力导航，請用香巾!”
4日韩美女福利动图视频在线观看、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中六月婷婷,激情九九，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上3DA片区，其它四指接于骨碟盤底日韩高清AV在线电影网，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下亚洲女妇在线观看视频』埔惩反笕谙卟シ琶夥压劭矗…請用茶”6080毛片。如知道客人的姓名，要說：“王總欧美精品538在线视频，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意批女人精品国产，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷女同一区二区三区在线观看。
5国产一区二区精品偷斗情、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人黄页免费视频大全。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選99精品A片一级视频。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是橙蘸粕緒ww...？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單日本国产一级，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜国产超碰精品热久久91，如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求亚洲欧美日韩一区在线，有果盤的話国产另类亚洲，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6国产一级特黄在线视频、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份激情网免费视频，菜品一份)国产高清色色。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)97在线欧美超碰，一聯(lián)交前臺国产一级黄色v片，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7国产操穴视频、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話18AV视频，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求国产黄片亚洲欧美，則按照先女士兒童欧美黄色视频久久、主賓91碰视频在线、后主人的順序順時針斟倒a片无码在线观看网址。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完久久久久国产精品免费免费播放。
8、上湯時欧美黄网站在线观看，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名美女www片免费，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐久久午夜中文字幕无码。給每人上菜時再次報菜名久久免费经典黄色视频，并請客人慢用。所有菜品全部出完后在线日韩片精品免费观看，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9WWW,色色色色色色色,、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟www.国产在线视频.com、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候国产三级视频试看，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完毛片视频免费人成观看，要馬上問主人是否要再加。
10在线播放18禁AV黄A片不卡、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正逞侵奕顺晌蘼胪鴚ww？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前天天透天天要，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格国模私拍一区二区。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度日韩视频自拍第二页在线播放网站，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11性爱裸体视频、拉椅送客：客人起身要離開時精品国产高清毛片A片，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅黄色插入啪啪毛片，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨黄色视频免费网站免费。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品色一个啪啪。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布日本www.在线观看、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品久久久久久久精品成人热，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間久C视频在线免费观看，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布黄色网站一级视频。
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇4
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
1：臺州開元大酒店（駐地實(shí)習(xí)）
2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實(shí)習(xí)）實(shí)習(xí)目的：通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程黄色毛片黄大全，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)深夜福利影院，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時間：
企業(yè)介紹
浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成ⅹxx日本、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成自拍偷拍2019、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成最好看的免费观看视频97、暖風(fēng)水箱在线观看h一区、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)在线视频A片。公司先后通過了ISO9002精品日韩综合自在拍、QS9000&VDA6。1國際質(zhì)量體系認(rèn)證国产精品久久久久久久久岛。公司創(chuàng)建于1997年，位于中國汽摩配之都——浙江省瑞安市男人自慰一片级毛片，并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地黄片毛片视频久久。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2亚洲黄色视频肏屄，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人亚洲黄情，技術(shù)人員150人大屁股网站，高中級技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬元18岁禁止在线免费观看，集產(chǎn)品開發(fā)、試制在线欧美国产二区、生產(chǎn)和銷售為一體。
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臺州開元大酒店
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酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇5
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二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
（一）酒店前臺接待
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（二）酒店餐飲服務(wù)
1久久Se精品一区二区影院、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后欧美激情A片在线，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時美女裸体视频A级毛片，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人欧美一区二区视频在线观看。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后欧美一级aaaaaa片，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座日韩精品更新影院在线播放，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的女生的奶罩(黄片)，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3看无码国产毛片视频直播、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊人人操,人人弄。并說：“對不起打擾一下」嫒宋蘼胱靼梅咽悠担…請用香巾”。如知道客人姓名日韩不卡在线视频，要說：“王總，請用香巾欧美亚洲自拍偷拍！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中午夜精品视频在线观看美女，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上国产黄片区，其它四指接于骨碟盤底又大又粗又黄的黄片，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下日韩无码一级黄色毛片。…請用茶”www.人妻一级黄四色AV日韩AV。如知道客人的姓名，要說：“王總国产综合久偷自，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意亚洲精品免费线视频观看视频，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5日韩精品碰碰视频、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人人人色人人操。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的.廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲26uuu在线視頻。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是秤耙粝确鎍v下载？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單超碰在线91av，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP日韩午夜福利理论片，同時要問主人是否要求分餐；如要求十八禁无码，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”综合性天堂在线。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6欧美骚逼、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）啊好爽用力插视频。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房女人一级毛多A片，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺h人成视频在线观看网站入口，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查欧美日韩视频在线观看一二区。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話激情一级a片在线播放，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求日韩一级大日韩女大片一级，則按照先女士兒童、主賓亚洲是图宗合网、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底免费视频XNXXCOM，不要全部連底倒完。
8欧美淫乱a片、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜国产午夜久久AV，或者選擇不重要客人的位置；上湯時人人上人人干人人操，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯www.日本视频；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名99pom国产熟女，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐肏丝袜屄影片。給每人上菜時再次報菜名日韩mv在线看成人网站，并請客人慢用yw国产在线视频在线观看。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了国产高清在线精品一区导航，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸人妻系列无码专区系列、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次特级欧美婬片免费高直播播放；及時續(xù)倒茶水免费的黄色av；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次欧美黄色成年网站视频；客人舉杯喝酒時国产免费看视频黄片，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時候麻豆A片在线观看，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)国产97av在线播放；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加视频一区二区久久91。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單Ⅴ片视频免费在线观看，但要注意提醒；正彻纷试赐谙吖劭矗客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前人人爽人人看人人硬，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度国产AⅤ精品久久久，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng).。
1199ri视频一区二区三区、拉椅送客：客人起身要離開時五月天六月缴情婷婷婷天天天，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅国际黄色在线视频，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨久久99精品国产免费。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后..工作：歸.坐椅欧洲人与动牲交Α欧美精品，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布日韩性色生活免费观看、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品99er在线视频，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間欧美一级A片直播，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔人人看黄视频，收掉臟臺布啪啪啪免费无码视频。
（三）酒店客房服務(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào).窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項→關(guān)燈,關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報告表欧美一级A片黑人又粗又大。
2、客房部服務(wù)臺人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄,報結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當(dāng)日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上欧美另类XXXXHD高清。
3最新国产小视频、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務(wù)洗滌費(fèi)表a∨在线视频。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,一人負(fù)責(zé)核對住房情況的,檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務(wù)→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費(fèi)并報結(jié)帳處→夜12:00將當(dāng)日全部長話單報送結(jié)帳處日韩精品导航大全视频在线播放免费。
5、大堂PA：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾一av天堂。
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酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇6
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3、通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際www.欧美激情69，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題中字无码AV电影在线观看网站、分析問題、解決問題的能力91国内精品久久久久网站，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
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5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處亚洲小说在线综合专区，最后找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發(fā)展軌跡农村野外操逼片儿。。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位
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廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店，位于廣州市機(jī)場路之交通樞紐地帶在那里可以看毛片，火車站、地鐵站亚洲精选午夜久久无码6O80、高速路出入口、白云山旅游區(qū)及中國出口交易會址近在咫尺，而距新機(jī)場僅20分鐘車程www.的黄色网站，為您的吃、住国产黄色网站免费在现观看、行、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件欧美一级特黄大片做受在线观看s。20xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心婷婷操操b，典雅的布置，一絲不茍的選料激情另类小说，貼心的服務(wù)，入住本酒店最新热播无码视频。，您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧九七人人操。設(shè)施齊備的大、中国产精品免费高清在线观看、小型會議室及大型宴會廳欧美性爱免费看视频，可容納10-500人不等，為您度身定做欧美日韩www，提供高效、專業(yè)的宴會及會議服務(wù)国内永久第一免费福利视频，是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜色战五月天天天天天，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點(diǎn)心欧美人牲交免费黄色一级片爱情就爱，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅国产一级婬片A片免费无码，充滿異國風(fēng)情，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目老司机日韩精品伦理片。故鄉(xiāng)屋－感受韓國飲食文化，室內(nèi)裝修別具一格99ri视频精品这里精品，品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后色五月综合网，最好的放松方式，莫過于充分享用酒店的室外游泳池欧美乱伦视频二区，美容美發(fā)中心，桑拿中心欧美一级高清黄片视频，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運(yùn)動隊。
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客房樓層設(shè)臺班，臺班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情2020亚洲欧洲自拍偷拍视频，做好服務(wù)、保障安全日韩午夜在线看导航视频网站免费。臺班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情，一定要掌握動態(tài)A级毛片高清免费网站不卡，詳細(xì)做好臺班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部私人玩物一区二区，負(fù)責(zé)樓層（面）的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作，為客人提供服務(wù)特黄毛片A片免费网站，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗(yàn)證工作超碰91欧美，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄A级黄片小视频免费观看。堅守崗位，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作jizzjizz日本高清视频免费，根據(jù)規(guī)章制度來做事。
三亚洲一区二区黄色视频、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
在廣交會期間污黄色网站在线观看，我有幸來到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。10月11日国外真实呦女酱网址，我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)前人人操人人人，我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試，并分配好了崗位，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)三男两女毛片，9位同學(xué)被分配到客房部，3位同學(xué)被分配到餐飲部国产精品毛片久久久久，3位同學(xué)被分配到前廳部国产精品免费午夜视频，1位同學(xué)被分配到機(jī)動部隊，而我就是被分配到客房部黄片WWWWWWWWWW，崗位是臺班服務(wù)員。11號中午美女被cao喷水视频在线观看，我們坐校車來到中央海航酒店，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍黄色视频亚洲一级A。這里已經(jīng)有二十多年歷史了，所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了国产一区免费，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的久久亚洲国产精。到了下午，我們開始進(jìn)行培訓(xùn)在线露脸，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況毛片观看网址，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解www射com；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課黄色免费无码网知，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)免费无码漫画，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店亚洲一级婬片A片在线看，介紹了酒店的高層，之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn)国产三级精品，消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故，讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識和增強(qiáng)了安全意識www.青草青。
10月12日，我們繼續(xù)接受培訓(xùn)韩国理论电影午夜三级717，上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語日本美女黄色免费一级视频、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項九色最新地址，還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的'一上午免费一级黄色操B网站，但我從中獲取了大量的知識。在培訓(xùn)中免費国产黄色网站在线观看，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什么是正確的與客人打招呼91精品制服丝袜在线影院、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單一级伦奷视频A片一女，甚至不用學(xué)也會掌握。但在四星級的酒店中亚洲色图欧美，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細(xì)節(jié)動作都要標(biāo)準(zhǔn)一级一级一级一级XXXX。
到了下午免费小黄片无码，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個培訓(xùn)是黄色免费cnm，我感覺有點(diǎn)可笑，我們上了十幾年的學(xué)了一级女人18片毛片免费视频辶，也鋪了十幾年的床了，這還要培訓(xùn)国产A级强奸黄片？可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時我被震驚了，酒店鋪床時每一步都有要求亚洲综合偷拍一区二区三区！整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平欧美性交黄色视频、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難久久毛片免费全部播放无码，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合婷婷激情永久就去吻亚洲综合。為了練好這個步驟，我的手臂在經(jīng)過一天的練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動彈了国产九九九Av。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個床墊之中www,小视频.com，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整国产男女超爽视频免费播放。接下來開始套被子，這個也很講究国产羞羞视频一区免费看，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行AA不卡免费视频，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單日韩电影成人免费观看网站在线观看、被單的中線重合九色论坛，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些狼友视频主页入口在线观看，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾迷奸国产激情网，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單香蕉色狼网站。。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的日韩亚洲欧美激情视频。首先進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步打開窗戶精品三级无码一区，然后收拾垃圾，倒掉十八岁禁网站黄。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子欧美交a欧美精品喷水、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上日韩最大的男女视频网站。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是濕布一般檫木制家具激情视频文学，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能翻過BBIXX免费视频无码，整體上檫拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具日日射人人操、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品特级黄色淫片啪啪。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等色精品亚洲自拍偷拍，在整個清理過程中都要認(rèn)真對待亚洲av一级二级三级免费观看。打掃過之后要用吸塵器清理地毯无遮挡奶头污免费网站，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動91香蕉国产在线观看人员青，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上欧美视频在线观看熟，如果有丟失的物品，既要紀(jì)錄并上報主管国产一级精品A级毛片。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識，要知道最基本的消防知識欧美专区91第三页。額外的，還應(yīng)對酒店和所在城市比較了解国产在线91精品免费，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意精品自拍视频手机在线观看。為此我查閱了不少關(guān)于安全、酒店方面的資料天堂精品视频在线综合网。
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酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)這次實(shí)習(xí)是服務(wù)實(shí)習(xí)就是操就是干，通過實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程国产各种盗摄视频，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合尤物视频一二三区网址导航，而且我想通過這次實(shí)習(xí)了解秦皇島酒店發(fā)展的真實(shí)情況。更重要的是讓我們學(xué)會一種服務(wù)精神欧美自21页，培養(yǎng)服務(wù)意識免费看欧美强奸视频。主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)踐的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識www.性交黄色网站，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)91亚州精选，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握开心五月丁香激情av综合一区二区三区。同時這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)亚洲综合无码。
二、實(shí)習(xí)起止時間
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三无码变态拳头交视频、實(shí)習(xí)單位概況
我們實(shí)習(xí)的酒店是杭州太虛湖假日酒店，它是東方旅業(yè)集團(tuán)旗下的一個品牌欧美性爱爱欧美，是華東地區(qū)首家以東方文化為主題的休閑酒店，融園林文化3D动漫爆操插、休閑文化與養(yǎng)生文化為一體，以會議會展久操免费精品视频、休閑度假和療養(yǎng)體檢為特色的酒店，杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米人人操人人插99热，整體設(shè)計東方文化色彩濃郁，古樸典雅中盡顯豪華氣派免费黄片调教，其自然環(huán)境優(yōu)越，依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態(tài)林饥渴40岁熟妇口爆，擁有“中國最佳休閑度假勝地”、“浙江省優(yōu)秀品質(zhì)飯店”之美譽(yù)国产精品视频7171，酒店擁有各類豪華客房久久一免费视频，共有5個中西式餐廳老熟妇BBWXXXXXTV，可同時容納2200人同時就餐尹人综合日本在线www官网。1500平方米的國際會議廳與20個大小不等的會議室是舉辦國際亚洲色堂少妇、國內(nèi)高端會議的最佳場所。附屬的東方療養(yǎng)院配備資深的醫(yī)師和先進(jìn)的診療儀器欧美永久，提供專業(yè)的療養(yǎng)和診療服務(wù)；多元化的娛樂設(shè)施和大型的室外游樂A片在线观看,，滑草、游船亚洲女人黄色性生活视频、射擊、垂釣等活動一應(yīng)俱全HEZYO在线爆乳。
酒店總共有517間客房，期中五星級的福朋樓297間客房国产视频91拍拍阴口，分別是麗景房214間，麗詩房30間亚洲一区在线，麗致房42間，家庭套房9間国产精品2区，名雅套房1間，總統(tǒng)套房1間欧美三级电影视频网。四星級的賓朋樓179間高h视频一区，三星級的紫微樓和紫竹樓共81間一本大道中文无码播放。
四、實(shí)習(xí)任務(wù)
在樓層工作時我作為一個整房員和管家欧美性大片视频免费播放在线，我最大的體會是必須對自己的工作負(fù)責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程欧美一级A片欣赏久久。必須堅守自己的崗位，履行自己的職責(zé)亚洲乱亚洲乱妇10p。房務(wù)員的主要職責(zé)是：整理客房，適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品（免費(fèi)贈送的礦泉水亚洲视频精选网站、咖啡、茶葉包）18岁未进入黄片，配合服務(wù)中心、前臺查退房情況91精品国产91久久久久久最新，迷你吧的操作，必須接待好VIP的客人国产vA视频在线，熱情周到日韩美女激情A片免费视频99，每日清理工作車，保持常新狀態(tài)久久久免费视频日韩，每天換領(lǐng)布草，保持及整理樓層工作間一级黄片www,186.com、茶水間插美女下面、衛(wèi)生間日韩com，愛護(hù)清潔工具，迅速回答入住客人的問題激情图片激情小说激情视频，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考国产雏18女破苞在线播放，而且最重要的是你永遠(yuǎn)不能對客人的問題說“不知道”，填寫工作報表（日期忧物视频在线观看、姓名、班次欧美一级特黄一区二区三区播放免费在线网站、進(jìn)房時間和出房時間等）交-班注意或重要事項，報告領(lǐng)班客房維修、損壞一级a黄色视频录像免费、遺失及安全事項等∨访郎玏WWC0m？傊ぷ鲀�(nèi)容繁瑣眾多。
五最新地址你懂的、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
樓層的工作是枯燥而孤獨(dú)的，尤其是等你已經(jīng)熟悉這一切時欧美激情小视频，你會越發(fā)了解他的枯燥。他也是孤獨(dú)的最新超碰无遮挡黄色片，因?yàn)橐粋�樓層在你工作的時候是屬于你一人的，即使你的工作已經(jīng)做完国产精品三级国，你也不能擅離職守。到樓層后农村女人一级毛片农村妇女，師傅首先教我怎樣鋪一張床，連鋪床時的每一步都有要求黄色禁看视频，而整個鋪床過程中包括甩單、套被子并鋪平色综合www在线视频，三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。然而我一直到實(shí)習(xí)結(jié)束都沒能做到3分鐘国产一级A特黄AAA片，它對我來說還是很犯難的。師傅還教我清理衛(wèi)生間與刷馬桶浴缸等細(xì)節(jié)步驟一级做a爰黑人又硬又粗视频，當(dāng)我和師傅一起做的時候，我覺得一間房間也不是很費(fèi)時間的事情欧美一级A片免费观看网站。當(dāng)我正式開始一個人做房后才發(fā)現(xiàn)房務(wù)部整房員的工作不是那么簡單的BIXXcom国产在线观看？头糠⻊�(wù)員的首要任務(wù)是清理客房色呦呦禁止网站。清理客房也是有一定規(guī)范可尋得。首先敲門也是一個大學(xué)問色哟哟伊人。客房部服務(wù)員工作時還了解到a色导航在线，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識激情乱伦小说网站，額外的，服務(wù)員還應(yīng)對酒店主銷的商品无码中文字幕天天av天天爽少、酒店的情況和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)www.youjizz.com在线视频，讓客人更滿意。后來我被分配去上中夜班50岁熟妇的呻吟声对白，主要的工作就是對客服務(wù)，這是一個技術(shù)性的工作特大特粗特黄无码，我覺得。上這個班久久狠狠高潮亚洲精品，真的什么客人都可以碰到国产91色，什么怪事都會遇到，他們的個人素質(zhì)或高或低亚洲精品第五页第六页，或者刻意刁難的人比比皆是，但是對于他們提出的要求亚洲高清偷拍一区二区，再怪再難，作為一個服務(wù)員影音先锋中文无码资源区，我也只能微笑去完成，當(dāng)完不成時污网站免费入口网站站免费，也只得微笑的道歉，接受責(zé)罵。這是一個鍛煉忍耐力的工作亚洲三级电影2021，我只鞥這樣說。當(dāng)然国产黄网免费视频在线，也會有高素質(zhì)的客人，當(dāng)為他們服務(wù)日韩一级做受黃色毛片，聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時，我覺得丁香五月婷，一切都是值得的，這對我就是一種鼓勵二区视频在线。中夜班的工作雖然主要是對客服務(wù)5060网全毛A片，工作也比較單調(diào)欧美特黄色视频，但是卻讓我學(xué)到最多的東西。這是技術(shù)啊啊啊好大爽被插乱伦视频，也是藝術(shù)。
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首先讓我感受最深的就是態(tài)度上，作為一名服務(wù)工作者欧美婬乱，在服務(wù)中，微笑是最生動人妻有限公司、最簡潔、最直接的歡迎詞精品自拍亚洲一区在线，也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人国产精美在线观看视频，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動他久久精品推油按摩。事實(shí)上欧美精品黄色大片一区二区三区，人非圣賢，孰能無過特级黄色视频黄色网站免费的，客人并不一定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位色狼www.，自覺、熱情地為客人做好服服務(wù)工作黄页免费视频播放在线播放，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意日本三级片2021。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具无码播放，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離人妻一级片综合视频。 對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本欧美黄色视频。、競爭之道、財富之源黄色网站午夜影院。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要www.zuneauto.com。實(shí)習(xí)這一個多月，確實(shí)使我們的服務(wù)意識有一定的提高免费观看亚洲黄片。多站在客人的角度久久精品喷水欧美黑白配，為客人的利益著想国产精品一线二线毛片，是最基本的要求二级片视频免费观看，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。 實(shí)習(xí)也是我們了解社會色在线视频网站上，真正走進(jìn)社會的一個途徑久久香蕉国产线看观看精品蕉。在實(shí)習(xí)中国产三级精品三级在线播放，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系免费一级A男女牲交、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等亚洲国产黄色视频免费网站，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接日本高清一区二区网页。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了可以手机在线观看黄色网站，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約束精品国产A片，每天干那么多體力活，有時還要“忍氣吞聲”XX女人一下，的確挺磨練心境的。但是走過了大学生一级A片免费播放，經(jīng)歷了，心境也就開闊許多黄色wwwxxxx在线免费，看待問題的角度會更切合實(shí)際。
為期六個月的長期實(shí)習(xí)尤物A片毛在线视频免费观看，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性精品国产99久。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題亚洲天堂aⅴ在线，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時中文黄色字幕网站，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友日本少妇一级免费黄色视频。韩国午夜理伦三级20202，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題免费。色婬，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的`服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識美女操逼视频污网站，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心来部一级毛片。從我在客房部實(shí)習(xí)的這半年中可以明白，客房部的工作量是很大的全网男人的天堂网站，不管是領(lǐng)班、主管還是經(jīng)理人人插人人操人人摸，都是從最基層的服務(wù)員一步一步走上來的。在這半年的工作中大学生女毛片在线现观看，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度91自拍视频国产，以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作，無論工作是繁重另类视频区第1页、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們每一天的工作免费下载一级大黄片视频，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的国内大量揄拍18人妻精品视频，我們要做的就是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)去面對每一天欧美乱妇高清免费99，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺工作的辛苦西欧免费人人操,人人爽。只有積極的心態(tài)才會催促我們成功催促我們成長。
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酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇8
前言：
根據(jù)我院酒店管理專業(yè)的教學(xué)計劃热久久久久，通過自己聯(lián)系，我于20xx年8月—20xx年2月午夜刺激A片网站，在東莞美怡登酒店進(jìn)行了為期7個月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位主要在餐飲部无码国产盗摄偷窥。通過本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識黄色网址在线观看视频，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時也對酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解人人操性视，掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能亚洲色视频A片，在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)插女人网站。在實(shí)習(xí)過程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足碰人人人人人青草碱，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中文字幕第一页第二页第三，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值免费无码又爽又刺激毛片，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
（一）實(shí)習(xí)單位的介紹：
1、實(shí)習(xí)單位：美怡登酒店（Miraton Hotel）
東莞美怡登酒店（Miraton Hotel）位于常平鎮(zhèn)繁華的商務(wù)午夜免费A片、購物和休閑、娛樂集一體的中心地段18禁黄无遮挡免费网站大全欲色，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，距常平火車站亚洲欧美福利一区二区精品、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程，是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)度假酒店国内熟女一区二区三区。與此同時，酒店已加入國際“金鑰匙”組織精品在线观看地址。酒店樓高23層，精致典雅的裝潢美輪美喚黄色工厂在线视频，是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)酒店采用先進(jìn)的紅外線智能化管理，設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)99精品在线免费观看！這里有雅致、時尚的客房亚洲天天在线看视频，豪華風(fēng)尚的CLUB—MBA夜總會国产在线小视频欧美看大片，親切專業(yè)的服務(wù)国产一级a爱看片免费视频，考究華麗的頂級配置，和豐盛的多國餐飲美食免费视频久久。
2、實(shí)習(xí)的部門：中餐廳
酒店的中餐廳位于酒店的二樓欧美特黄特级作爱大片亚洲性人人，有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳亚洲黄片多人免费、可容納180人的多功能宴會廳，有由名廚主理提供的正宗粵港菜式大陆强奸乱伦毛片，并兼有川湘等多種風(fēng)味的菜肴。可以提供就餐在线看黄AV免费看、宴會等多種服務(wù)，中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號欧美aaaⅤ西西在线，同時也是國家餐飲協(xié)會會員在线免费观看黄色av。
（二）實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1、熟悉菜式知識
由于自己以前沒有實(shí)際接觸過粵菜操屄免费视频，對粵式菜肴不熟悉，于是剛開始部門就讓我熟悉點(diǎn)心知識和粵菜知識操逼逼亚洲国产。如比較著名的點(diǎn)心：馬蹄糕、蝦餃色哟哟哟在线、燒賣黄色网页免费观看、河粉等免费观看A级毛片久久；比較有名的菜肴有：乳豬、白灼蝦玩成熟老熟女视频二区、火鳳凰、水晶雞黄色网站免费永久、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn)综合性爱网，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認(rèn)識日本高清网址在线视频免费。
2、熟悉海鮮知識
出生于北方的我亚洲人Jizz日本jiz人，本身就是個“汗鴨子”一级黄色毛片视频免费，那些海鮮以及做法更是一竅不通免费看成年人网站，于是那些部長就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法，比如龍蝦、蘇眉亚洲人人看、東星斑、桂花魚等的做法欧亚洲黄色，又如哪些魚清蒸好吃，那些刺身好吃等九九久久精品免费视频，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我都對它們有了一定的解了国产在线乱网站。
3、中餐的服務(wù)程序
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾免费黄色网址。、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)（換餐碟、煙灰缸亚洲欧美日韩第一页、毛巾，上水果中国一级毛片录像免费看，拿醬料，裝白飯）結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束人人B人人操人人爽人人潻169网站。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過www色狠狠综合网，而且在工作中天天都可以遇到久爱黄色视频，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)可以直接免费观看的av毛片，就不是那么容易了。通過實(shí)習(xí)又粗又硬一级A片，我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4黄色视频三级片真人、酒水知識
在酒店里，有很多的酒水天天狠天天透天干天天xa55，以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些九九激情视频在线看，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后日韩激情中文字幕视频在线，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識，有紅酒91日韩在线视频免费观看、洋酒、白酒等等欧美湿身诱惑超碰在线，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一网站在线观看无码天堂，白酒八分滿中文字幕在线免费观看网址，白蘭地斟一撇等免费观看国产黄网站在线，又如紅酒里可以加檸檬黄网站在线视频观看、雪碧、七喜等欧美XXXXX高潮在线观看，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水日韩AV操逼、礦泉水一级三级片免费视频、冰塊等的一些專業(yè)知識一区二区亚洲。
5、醬料的搭配
在酒店里欧美在线亚洲一区二区欧美，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對醬料有所熟悉久久精品9999热，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳
豬醬和砂糖野狼网址，白切雞有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋大学情侣酒店、白灼蝦要跟椒圈豉油等www.色视频在线，這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
6五月丁香六月综合欧美在线观看、珍貴菜肴
以前從來不了解那些燕窩、魚翅桃色阁国产精品、鮑魚、海參欧美中文字幕日韩综合四季、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西中文字幕日韩专区最新。只有來這里以后，由于經(jīng)彻陨獳V网址无毒不卡？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品国产原创AV在线，于是就需要了解這些菜品97厕所偷拍超碰欧美老妇，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等51国产精品视频。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，我就通過各種渠道去了解www.zipai，如問領(lǐng)導(dǎo)，或去書店婷婷网五月天天综合天天爱、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
7欧美日韩免费一区中文字幕、服務(wù)細(xì)節(jié)
如從客人右邊斟酒黄色视频怎么搜才好看；有醬料的欧美嗷嗷叫，先上醬料，后上菜俄欧美激情A片在线观看，醬料放其邊；開酒需證得客人的同意视频se；上菜時黑人无码按摩贯穿人妻AV，先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報菜名5Ⅴ99COm；上雞魚等的時候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則污视频久久久；上菜時需要先請示客人，上齊菜品后日韩二区精品，要向客人說明；不能說客人要幾碗飯人人黄色网，應(yīng)該說給客人裝幾碗飯；茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人美女视频在线网站；兩個煲不能放一塊农村熟女拍拍尖叫；看菜單轻点肏我在线观看91，備好相應(yīng)的餐具清纯唯美亚洲综合五月；汽水不能說成是飲料；公更分更應(yīng)朝上放黄色视频在线免费观看亚洲。
8超碰在线91免费、中文亚洲日韩国产精品、開市以及收檔工作
在酒店一天開始營業(yè)的時候，首先就是做好開檔工作99黄aaa，做好開檔工作則是一天順利營業(yè)的保障，由于開檔工作的.復(fù)雜性男干女黄色视频，就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店里cao97在线，我們的開檔都是分工協(xié)作的91免费在线视频，如有入家俬www操屄，打開水的、级黄色网站免费看；有盤點(diǎn)家俬的；有入臺布的一级A片222222S·coM；有備茶膽入茶葉的，有看臺頂崗的日韩第一页在线导航页；有疊毛巾、備飯久久特黄视频、打冰的。同樣人人爱人人色人人操，在收檔的時候，也需要做好相應(yīng)的工作色哟哟在线精品，如收水煲偷窥自拍欧美色图，清洗固定資產(chǎn)在线天堂官网首页网址、毛巾碟；掃地色拍拍555、抹轉(zhuǎn)盤；擺臺等工作久久九九亚洲精品美国国内产一级。
9、布草的盤點(diǎn)及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好亚洲逼逼爱爱，一天需要用很多的臺布jizzjizz小视频、餐巾、毛巾等欧美亚洲自慰，這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，之后送布草房黄色网站网址在线视频，讓其清洗，然后再回收點(diǎn)數(shù)A∨精品男人的天堂，我也曾做過一段時間，在這里四五月婷婷色播播，我們和布草房有著直接的接觸一级ar级99久久毛视频，每天就由我來盤點(diǎn)布草，送布草成年人视频免费网站，收布草，在此過程中中文字幕无码一区在线一区，我也學(xué)到了關(guān)于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關(guān)知識。
（三）實(shí)習(xí)的收獲
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作亚洲乱伦熟妇，但自己學(xué)到了很多的東西好爽好舒服要高潮了视频在线观看，因?yàn)榫频晔且粋�特殊的行業(yè)，想做管理人員国内久久久久久久久久精品影院，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起免费一级A毛片在线播放视频，學(xué)習(xí)基層知識。我想www、AⅤ毛片COm，作為一個管理者，如果對基層不了解国产原创资源网站，他就不能做一個好的管理者欧美性交免费播放。
1992tv人人草、對意志力的鍛煉
記得剛來酒店的時候自拍视频国产1999，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙思思99热，使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利欧美国产在线观看，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷日韩欧美高清视频在线，笑我說是：“你不是學(xué)酒店管理的嗎，連這個都不懂呀美女高潮多人操？”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮91精品欧一区二区三区综合，虛心的向同事學(xué)習(xí)午夜激情亚洲专区，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄玖玖爱在线视频精品日韩，我去找其他方法解決。我堅信一點(diǎn)就是理伦无码在线观看，正是因?yàn)槲也欢也艁磉@里學(xué)習(xí)的欧美三级片免费久久，我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是來取經(jīng)的欧美日韩精品一区二区性色av。從這一次次的打擊中，我覺得我學(xué)會了堅強(qiáng)国产精品久久久久…。或許国产精品欧美综合在线，我應(yīng)該感謝他們h黄漫高潮喷水在线观看，正是他們給了我成長的機(jī)會性欧美13处交A片。我覺得，從這次的實(shí)習(xí)中久久噜，我覺得我的意志更加堅強(qiáng)了，我相信影音先锋色网站，我受挫的能力也將增強(qiáng)，這也將是我人生的財富亚洲无码大黄片。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)
在整個實(shí)習(xí)過程中无码毛片区免费毛片，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實(shí)踐化黄色一级免费播放，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中天天狠天天天天透在线二区，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高www.久久@.Com。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人超碰在线视屏，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙永久免费黄片啊啊啊，我就把煙缸送上去无码日韩少妇爆乳视频，他會非常高興久久婷婷88A片，因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如igao视频为爱搞点激情入口，當(dāng)我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候欧美午夜一级艳片欧美精品炮另类，我馬上上前為其加水，這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能农民工出租屋嫖妓。
3人人干人人色人人摸人人操、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識
在學(xué)校的時候国产又硬又黄又粗视频，書本上的知識老是機(jī)械化的，而在自己的工作中精品国内在视频线免费，才能真正體會到各個部門之間的溝
通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部小草影院亚洲私人影院、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識黄页网站在线大全免费观看，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí)高清在线观看BBIXX国产，所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識在线看免费AA片观看视频，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售一级日本大片免费观看www，還是菜單的設(shè)計72式免费一级A片视频播放，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對于班次的編排日本com，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
（四）實(shí)習(xí)的體會
191精品刺激在线观看、從學(xué)生變成了社會人
從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校欧美激情在线观看无需任何播放器、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年女人的五夜天堂视频。在學(xué)校，大家都是學(xué)生亚洲视频在线不卡，大都有著共同的語言，可以合作到一塊婷婷激情五月综合丁香社区，而走出學(xué)校就不一樣了很黄很污的软件，自己不再面對的是單一的人群欧美性爱A片影院，而是形形色色，不同年齡caopeng在线视、不同國家、不同習(xí)俗的人了 黄色视频在线aaaaaa，在很多時候缺乏有效的溝通xxxx在线视频，而通過自己的實(shí)習(xí)wWW,性色,COM，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通最新日韩精品第二页视频在线播放网站，無論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)亚洲中文久久无码精品91，或是客人，只有有了良好的溝通在线A级毛片无码免费真人版，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗(yàn)。
2中国操逼操逼多黄片、微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次，客人問我要一碗菜干粥国内精品国产三级国产aA，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥人人摸人人操人人喊，這已經(jīng)蓋了印了欧美性情在线观看视频。等我端到客人面前時为搞点激情，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”免费看黄色网站大全！客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥国产精品黄色网站一级大片手机版免费看，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了日韩色色图，我連忙微笑著給客人道歉日韩欧美一级特黄AAAAA片，這時客人笑這說日韩在线观看自拍网页视频；“算了，毛根粥就毛根粥吧美女被操免费看！”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3人人泡人人干人人操、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工久久久www黄页免费网站，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者日韩小草在线，顧客的一切需要都需要他們來為其提供夜间福利av，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客黄免费片网站入口处，才能提高顧客對酒店的忠誠度最新色色网址。通過我對我們酒店那些彻鷙碰？偷挠^察，我覺得色94色欧美一区，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來99九九热爱视频精品免费，就知道其喝什么茶爱搞网在线观看，吃些什么點(diǎn)心久久wwwcom，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解日韩在线观看网红自拍视频网站免费，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺91se国产在线视频，才有了顧客好的口碑性色精品视频网站在线观看，有了酒店的美譽(yù)度农村少妇A级毛片免费看，才留住了顧客。
4黄色带三级片视频、機(jī)械式管理久久久久久综合国语对白，缺乏彈性
在酒店里男操女的骚黄视频在线，遲到在不同的時間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，比如上班不打卡扣三十塊国产区在线，下班不打卡扣五十塊，一個月遲到三次以上沒有獎金等国内亚洲精品无码久久，我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性，就拿上下班不打卡來說国产精品亚洲一区二区动漫，其實(shí)你沒有遲到免费A片大片aⅴ免费，也沒有早退精久视频69视频在线观看，照樣上班了精品国产三级AV在线黑，而且每個部門都有登記，但就是因?yàn)闆]有打卡還是要扣你的錢国产黄色片一区，這無疑對員工來說是不公平的，等于你這一天白給人家干活了久久99视频。這些我覺得也是他們?nèi)狈σ匀藶楸镜捏w現(xiàn)。
5夜色樱花网站、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，經(jīng)矨V黄片在线免费？梢月牭筋I(lǐng)導(dǎo)臭罵下屬的聲音，我覺得這是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)丝袜老熟女自慰网站，因?yàn)檎w上管理層人員的素質(zhì)不高yy6080午夜毛片yy8090，有很多員工都是因?yàn)槭懿涣松霞墝ψ约簢?yán)厲的呵斥人人操人人爽人人射，而選擇了辭工国内网红AA黄色视频。他們不顧下屬的感受av最新资源，只是站在自己的立場上考慮問題，從而傷害了員工的自尊久久精品国产品国产精。
6久久网一区、培訓(xùn)機(jī)制不完善
在中餐廳嘿咻嘿咻免费无码专区在线播放，我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭内射网站，沒有相關(guān)的酒店員工手冊，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么免费看黄色视频国产在线观看，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感欧美三级视频免费在线观看。而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)国产片黄片A片，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)亚洲一级av无码毛片精品，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向一级欧美性爱网站，有甚者說是混日子黄色AⅤ，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性18岁网站。，使之人員不斷流失。
總之久久国产综合精品久久国产，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己久久无码中文字幕久婷婷，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)7777视频。在此期間日韩台精品电影在线观看视频网站，曾被評為優(yōu)秀員工一次两根一起进。通過這短短七個月的實(shí)習(xí)欧美黄色一级影院，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)玖玖中文国产，這將是我以后步入社會的寶貴財富一区黄色片A级，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)久草1。我相信欧美高颜值A片在线播放，通過不斷的修正自己，完善自己超碰97中文无码亚洲，在以后的工作中欧美日韩操逼，我會迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)亚洲黄色播放，是自己更加的堅強(qiáng)A国产无码。
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇9
摘要:”年7月14日—20xx年10月31日在线免费自拍视频一二区，響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排超碰在线wwww，我在廣州鳳凰城酒店前廳禮賓部擔(dān)任酒店代表一職公司三级片，了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，在實(shí)踐中尋找理論知識與實(shí)際操作的契合點(diǎn)天天日天天槽。在禮賓部工作，和各相關(guān)部門的同事密切配合處理部門的各項業(yè)務(wù)日韩三级视频在线观看，如信息查詢A片蜜月人人爽人人操、顧客咨詢和接機(jī)接車服務(wù)、VIP服務(wù)等等一级一级A片。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識爱情岛论坛首页亚洲啪啪，把專業(yè)課程知識運(yùn)用到工作中护士黄色网站，也從工作中體會到實(shí)踐與理論的諸多不同欧美熟妇XXXX性潮喷，在實(shí)習(xí)過程中国产操B在线，發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營和管理的一些漏洞国产视频欧美视频，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上亚洲白丝啪啪网。三個半月的實(shí)習(xí)，讓我獲益不少并贏得了良好的人緣色色资源站免费视频，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交到了很多良師益友思思热思思操免费AⅤ视频。
關(guān)鍵詞：鳳凰城酒店、酒店代表免费一级A片国产在线观看牲奴、實(shí)習(xí)做a免费视频在线观看、工作
經(jīng)過這三個半月的實(shí)際運(yùn)用欧美A片免费，使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解，通過實(shí)踐你懂的网页，受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧色欲色偷偷综合网，包括溝通技巧A级黄片视频免费观看、交際技巧欧美精品一一色哟哟、銷售技巧亚州国产性爱片；體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富久久理论视频；了解到自身的不足亚洲综合免费黄色网址，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)人人澡人人插。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值色色网址五月，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)在线观看中文字慕。
一．前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1久久久久久久精品久久久久、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段人人公开视频，是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店欧美老熟妇伦视频。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米美女被c视频，建筑面積達(dá)7.8萬平方米，是廣州面積最大插的好爽视频、樓層最低的山水酒店91色在线观看。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格色综合网视视频一区二区三区，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致黄色手机网址在线观看。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念欧美一级婬片A片人杂交视，創(chuàng)造出超凡的品味91绿帽论坛。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建亚洲A片免费视频在线观看，碧桂園酒店管理公司管理国产顶级导航在线观看AV，充分發(fā)揮“商務(wù)欧美乱伦图片、度假黃色精品片免費看、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2中日欧美野外日一级黄色A片在线日、實(shí)習(xí)部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部男插女黄色视频免费网站、總機(jī)白白在线观看永久免费视频、商務(wù)中心看黄色大视频网站全在线观看、訂房部共五個分部門男人和女人操逼网站，酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排色色色视频免费网址，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù)一级片入口，與其他部門密切配合，合作完成工作在线不卡精品。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一人人操人人干com，分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分色欲色香天天综合视频观看，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班（3人）和行李生（11人）欧美第1页，酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）欧美一级牲交免费。
（二）實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人欧美大黑帍在线播放视频，及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)www色色，將客人接回酒店入住或送機(jī)送車，作為最早和最后接觸客人的酒店員工精品一区三级片区偷拍视频网站大门，把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳欧美黑人黄色视频，爭取更多的客源一级一片A交，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全精品人妻一区二区三区毛片，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢人人看黄片，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)人人操人人爱人人摸。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”久在线草视频，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文欧美精品a欧洲黑人aⅴ精品、英文老人把我添到了高潮A片、日文用A3紙打印成“SIGNBOARD”，在紙后面寫上接機(jī)（車）日期欧洲老妇交配、航班號、始發(fā)地国语精品91自产拍在线、預(yù)計到達(dá)時間你懂的福利、人數(shù)亚洲爱爱视频网址、是否收費(fèi)等信息。
2www.jiuse91.com、查詢航班信息，確定時間和到達(dá)情況欧美激情一区二区三区高清视频在线观看，報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3蜜臀亚洲精品国产AⅤ综合第一、帶齊所需物品出車亚洲精选无码精品，在機(jī)場（車站）最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口精品国产一区二区亚洲人成毛片，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4久久综合综合久久综合、接到客人精品国产三区，確認(rèn)其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店精品一级在线免费，安排登記和入住事宜亚洲激情乱伦。
5一级A片30分钟免费观看、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢亚洲午夜视频国产A片、寄存等禮賓服務(wù)国在线se视频。
（二）酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1999黄色com、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的VIP人數(shù)和姓名。
2www.激情小说、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏花蝴蝶视频在线观看。
318黄色网、向有關(guān)部門了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜国产极品在线观看无码迅雷下载。
4插碰人人、視客人要求和酒店安排www.综合久久，與訂房部男人强奸裸体老女人视频、銷售部欧美黄色免费网站一区二区、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動欧美国产一级黄色。。
（三）酒店代表交易會期間工作
1日韩精品国内直播在线观看网站、打印“接機(jī)接車報表”和“預(yù)抵報表”一级aaaaaa黄片，核對接機(jī)接車報表和SIGNBOARD。
2小视频无码专区网、帶齊所需物品综合久久久久久，與機(jī)場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜日本男女欧美一级免费。
3、安排客人休息區(qū)域__级黄色视频，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)网站视频黄色亚洲。
4、與酒店密切聯(lián)系狼友线观看免费观看，負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作久久精品视频96。
三．實(shí)習(xí)主要收獲和體會
（一）實(shí)習(xí)收獲
1AV狼友无码国产在线观看下载、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)热久久精品日本一区二区三区，鍛煉了我的服務(wù)意識一级黄色视频舔的视频免费看，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣在线二区三区国产免费看污；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性自拍偷自拍亚洲精品偷一。
2欧美一级AAAAA特黄片免费看、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實(shí)習(xí)丝袜美女诱惑久久国产，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解www.94se.com，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映日韩美乳精品无码福利视频，酒店更加如此亚洲日本无吗在线视频，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到日韩午夜不卡免费毛片，眼到，神到愉拍自拍视频在线播放网站下载，一項都不能少。對于客人的要求色色色色色色论坛，要盡全力去滿足黄色视频在线免费，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)亚洲欧美日韩一级特黄在线；盡管有些要求不合理的不能辦到曰曰人人公开免费公开视频，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法免费在线观看三级毛片。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)免费看黄se视频网站，他們通常是不太會說英語的，所以超碰人人操人人干人人，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好老版A片免费毛片视频观看。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)欧美中文自拍另类。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的`涉外飯店中人妻一级毛片无遮挡，英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽国产AV妓女影院、說、寫的能力是特別重要的國產黃片視頻在線免費視頻在線免費觀看。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性亚州午夜久久久妓女影院，沒有它久久片色大黄全免费网站，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)99riav.c0m。交易會期間一本导一区av，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉在线A视频一级视频免费观看，就要我們用英語為他們介紹国产精品床在线观看爽爽，接受他們對會館一级国产黄色av、天氣、大學(xué)欧欧美黄色片国产黄色片、購物等信息的咨詢被操到舒服无码，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象欧美日韩精品在线看。
（二）實(shí)習(xí)體會
1国产三级自抇视频、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間欧美操逼的视频，但是這和以往打的暑期工不同性爱舔欧美网站，在工作過程中日韩午夜第一页在线播放观看，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬人人妻人人干人人操黄色影网站，而是當(dāng)自己是酒店的一員欧美黑大粗硬，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益三级A片想干就干。
實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇91精品在线视频观看，和其他心員工一樣欧美特一级性爱免费看，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事精品视频这里有精品，也不會有人偏袒色色色色欧美色。
2、實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí)欧美多人囗交A片，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)人人摸人人干人人操97，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友天堂国产av片，他們讓我更深刻地了解了社會免费看18禁止观看啪啪网站，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會国产小呦。
3肏屄免费视频、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員狼友偷拍视频，穿上了制服综合网图，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來www.猛黄色网站，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益黄色视频唯爱网，時刻為酒店做宣傳国产一级毛片精品，提高酒店和自己的形象。
4亚洲Av库在线观看国产、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中国产精选插逼视频，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢欧美乱人伦高清视频中文字幕，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃超碰97无码在线观看。通過這次實(shí)習(xí)操精品免费，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)一级A片夜夜爽，為我的就業(yè)方向做了一個指引国产黄色片av。另外欧洲久久久久久，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會欧美亚操逼。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練日本体内she精2╳╳╳。
四實(shí)習(xí)想法和建議
（一）實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店一级a爱片免费视频观看，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題亚洲国产精品一区二区在线播放。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊黄片一级片,AAAAAAA，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有亚洲精品日韩手机专区第一页；同時a网观看，員工的年齡跨度很大日韩精品一区二区在线观看网址，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了国产呦精品免费视频。年齡和文化程度的差異18jizz，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高大香煮伊区一区二区三区，在客人需要某些客房服務(wù)時国产黄色二级，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助可看黄的网站，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間轮奸网站，還會造成客人的不滿黄页在线观看的视频免费。
酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè)黄网站免费观看，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始香蕉视频,依依五月天，我們就開始為他服務(wù)色欲影院www色欲影院，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店yw最新，只有兩年多的歷史天堂在线免费视频，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清2012免费观看在线播放，管理混亂一级黄片二级黄，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供洗衣物的歸還工作免费国产牲交视频在线播放，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時国产一级精品A片观看视频，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率久久五月天婷婷综合。溝通不靈高清一区二区三区视频，團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的国内一级黄色a片，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制18岁禁看黄色网站，以至造成了客人資料沒有及時更新瑟瑟的网址，耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生久久99久久1。
酒店資料不統(tǒng)一国产视频黄色，沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺一级做a欧美，我上班第一天就開始正式的工作在线观看无毒岛国黄色网站，但是當(dāng)時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解国产人成视频WWW，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等99riAV国产裸体，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的天堂啊啊啊爽爽。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的www.淫荡.com，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時間免费Ⅴa在线观看，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同一级一级性爱视频，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時間欧美tV，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料在线播放免费人成人毛片乱码，培訓(xùn)沒有針對性欧美一区二区人体，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時間人人妻人人爱碰碰视频，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了九九视频只精品。此外直接免费在线观看的黄网站，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期免费一级特黄A毛大片看看，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)黄色在线1级，培訓(xùn)效果大打折扣一区免费精品视频。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)精品久久AV无码一区二区三区，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)麻豆一级毛片无码视频、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然99在精品，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足日韩一级特级视频，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息超黄色毛片久国产。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生gzdaqm.com，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心日韩高清性爱网站，所以這是很致命的缺點(diǎn)日韩欧美中文字幕二区不卡。自己的英語水平仍需要提高亚洲综合无码一区二区APP，方便和客人溝通交流日韩欧美深夜精品福利视频，另一方面色色综合色综合，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的亲子乱子伦XXXX视频免费。
（二）個人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度亚洲理论视频免费网站，只有繼續(xù)該制度亚洲区综合，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工国产精品婷婷久久久久久。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善午夜5060国产一级A片，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了AV网站在线观看不卡无码，工作效率才可能提高亚洲h视频免费观看，酒店收益才可能最大化99re99精品精品免费。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息A片免费看小视频，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流欧美综合性爱视频，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá)人人人做人人爽欧美人，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量入室迷奷系列视频国产，改善工作效率一級毛片黃色三級片黃色、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施日韩成人作爱在线视频播放网站。
在培訓(xùn)方面羞羞AV漫画在线漫画网免费福利，針對員工流動性大的問題嗯啊青草操，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時跟蹤新員工的工作生活情況国产午夜免费A片完整版视频网站，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)伊人影院在线操在线干影院。
酒店有很很多英語、日語caopo超碰地址发布页用户登录、禮儀方面的專家成人免费黄网站，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語欧美成人人免费HD视频、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)囯产一级A片久久久免费，提高員工服務(wù)質(zhì)量91原创国产在线，為客人們提供更周到的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
1趙西萍《旅游企業(yè)人力資源管理》南開大學(xué)出版社
2鄭向敏等《酒店管理》清華大學(xué)出版社
3張四成等《現(xiàn)代飯店管理》上海人民出版社
4碧桂園人編輯部《碧桂園人》
致謝
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向免费看黄色一级片网站。
感謝我們鳳凰城酒店實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)老師——易婷婷老師欧美熟妇爱大黑吊性爱视频，感謝老師對我們循循善誘的教導(dǎo)亚洲一级网站，以及對我們實(shí)習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧国产约视频在线播放。
感謝我們旅游管理系的所有老師久久久官网，感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)国产欧美网站，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn)，給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo)有99个黄色视频的黄色网站，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍欧美黄色网站的网址。
感謝鳳凰城酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會mmm美女视频。感謝鳳凰城酒店前廳經(jīng)理吳曉東先生的培養(yǎng)亚洲性A好视频，感謝禮賓經(jīng)理張偉文先生的教導(dǎo)，感謝禮賓部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助日韩无码黄色视频，感謝在鳳凰城酒店照顧和幫助過我的所有人十二黄片国产在线视频，感謝他們讓我實(shí)踐的同時還獲得良好的人緣免费精品男女视频，讓我學(xué)會做人做事西西人体大胆午夜视频无码。
感謝和我一起在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)的其他3位同學(xué)黄视频在线一区，他們在這幾個月里就像兄弟姐妹一樣照顧我呵護(hù)我欧美一级a免费高清视频在线观看，讓我倍感溫暖。還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人五月丁香婷婷综合网站，有了他們的支持，讓我有了更大的動力去奮斗丝袜小黄片，今后我一定會更加努力重口味人人操人人摸，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴羨wwavv。還有其他可敬的師長、同學(xué)www.人妻AV.com、朋友給了我言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意91上海人妻系列网站！同時祝愿華南師范大學(xué)增城學(xué)院旅游管理系培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才！
酒店管理周實(shí)習(xí)報告 篇10
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂.但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個學(xué)習(xí)過程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識色爱看网站、一個心得最新日韩中文字幕国产、一種感受都是收獲.經(jīng)過一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧AV大全在线观看麻豆、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1又粗又大黄色艹逼、實(shí)習(xí)單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門牡丹國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 德国三级片网站、國際會展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽欧美老熟妇性交杂、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格,嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢亚洲中文字幕超碰97、布局合理、風(fēng)格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州淫插视频一区二区三区、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)九九手机在线视频、一家準(zhǔn)四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”亚洲精品国产专区91在线、“全國百強(qiáng)餐飲企業(yè)”日韩在线视频台湾、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”www.肏屄、“市文明單位”等幾十項國際鸥美作爱视频、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理一本色道久久综合网加勒比、主任、廳面領(lǐng)班成熟老熟妇高潮XXXXX、迎賓員、廳面服務(wù)員精品人人、吧員、收銀員黄a毛片在线免费观看、布菲員91网免费在线观看、客房送餐員等.
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2欧美一级性交网站、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤国产美女网站在线观看、眼勤欧美粗吊、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)插逼视频免费黄片、需求,為顧客提供服務(wù);
4亚洲日韩一区在线、要有牢固的.業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5亚洲性爱在线精品观看、接待顧客應(yīng)主動、熱情美女被操网站AV、禮貌、耐心插的爽视频、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7在线一级毛片免费完、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則日韩h片在线、有問必答、言簡意賅;
8免费看乱女伦一级A片、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;
10精品国产爱、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.
(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品亚洲A级黄片免费看、咖啡或添水.
(14)詢問客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作： a.絕大部分工作在開餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位加勒比视屏、工作臺的補(bǔ)充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來,布菲臺的分羹在线欧美一级片、刀亚洲人成亚洲精品、匙青青国产在线视频、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
≡谙吖谠谙卟シ臿v、谧灾痛晚氈� a.當(dāng)引座員帶人入座時,應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
b.服務(wù)員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水.
c.開單并寫上人數(shù)、臺號免看一级黄片、經(jīng)手人的名字. d.當(dāng)客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當(dāng)客人去取甜品時,要收走主餐刀激情综合五月综合激情、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶. j.買單時要看清臺號,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺的注意事項： a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯国产精品猎奇另类视频、飯国产成人黄色网站视美女、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價廉物美,品種多樣. d.要及時補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會
(一)實(shí)習(xí)收獲
1亚洲精品综合欧美二区变态、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性.
2国产毛片在线91、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到：口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3青清草视频、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽亚洲免线视频、說在线欧美亚洲综合区导航、寫的能力是特別重要的.在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過來,對廈門對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館一级毛片aa久久做、天氣日韩欧美一级A片在线观看网址、地理一级黄色AV录像、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象.
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