客服的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6篇
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客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
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當(dāng)我第一天進(jìn)入單位時(shí)精品国产精品网麻豆系列，我的指導(dǎo)老師帶著我熟悉下工作環(huán)境婬乱A欧美大片，及業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，及工作流程欧美精品黄色视频。第一周下來(lái)日韩精品芒果视频下载免费观看，我深刻的了解到原來(lái)客服是這么多說(shuō)法，自己以前的認(rèn)識(shí)是那么片面在线免费视频网址。 客服部這個(gè)分為很多組黄色A片网站在线观看。大致分為話務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組日韩一区在线AⅤ，投訴組亚洲欧美xx，質(zhì)檢組，采編組国产午夜无码精品免费看。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話国产午夜精品片一区二区三区，幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開(kāi)通取消業(yè)務(wù)国精品无码一区二区三区免费视频。投訴組很明顯受理投訴亚洲一码，并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測(cè)欧美另类A片在线播放，主要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音女同一区二区三区，當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機(jī)抽取的免费在线网站你懂得，然后把監(jiān)聽(tīng)情況多色视频成在线观看，包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組野外A片黄色網址。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)，整理后涩涩涩亚洲日韩一区二区，進(jìn)行采編亚洲国产97在线精品一区，給各組培訓(xùn)。終于對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解與認(rèn)識(shí)女子裸体网站，并逐步進(jìn)入工作狀態(tài)精品91。
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一最新国产在线走光视频、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ) ;
二中文字幕精品一区二区日本、能用我則不用你 ;
三A级片网站多少、能不用 不 則不說(shuō) ;
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客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
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2、走訪小區(qū)
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3、到各個(gè)小區(qū)做宣傳
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客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言
20xx年6月末開(kāi)始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí)99在线精品，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司国内自拍第十六页日韩在线观看，成立于xx年一区高清精品视频在线观看，是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠，銷售業(yè)績(jī)突出男人和女人做视频毛片。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端插插插视频，堅(jiān)持真時(shí)尚，快時(shí)尚黄色α片，有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過(guò)在线视频A片，馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)人人干全免费黄色视频。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo)色色色丝袜，公司不斷提升自己在專利，運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì)狼色精品中文字幕在线视频，公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專利日韩午夜精品福利久久，并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模，壯大公司的市場(chǎng)欧美精品一区二区福利视频一区。
5年以來(lái)性欧美69式XXXXX，廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營(yíng)理念，積極探索客戶的穿著需求国产色在线观看手机在线观看，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目AV永久无码天堂网毛片，為客戶提供方便，全面的付款和產(chǎn)品流通渠道国产99，使得客戶能更方便黄色视频A级毛片，更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng)，更加方便地滿足自己的購(gòu)買(mǎi)欲望亚洲无码啪啪啪网站，同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)精品美乳日韩视频，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌黄色网站免费看入口。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí)色多多在线观看网址，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解国产婬乱a一级毛片多女，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)一级毛片免费视频网站，為今后正式工作打下基礎(chǔ)毛片网址站。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-6-29到xx-7-29
三精品黄色网站一级、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四国产一区二区免费A片、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五亚洲自拍在、崗位工作描述：
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服www.操逼。com，其主要負(fù)責(zé)就是專門(mén)負(fù)責(zé)招呼買(mǎi)家，回答買(mǎi)家的咨詢，向買(mǎi)家介紹商品欧美一级在线观看影片，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)摸一摸AV，為買(mǎi)家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能黄色A片免费看一级，還要以下一些職責(zé)：接受買(mǎi)家投訴以及幫忙打單和打包等免费裸体黄网站，庫(kù)存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新，激情在线小说视频，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪亚洲怡红院久久精品综合，詢問(wèn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的.建議，電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長(zhǎng)發(fā)貨的情況大学超碰在线公开免费日韩大学，解決尚未發(fā)貨的訂單欧美纯码黄视频。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系日韩中文字幕露脸视频网站免费，處理問(wèn)題国产三级片在线看污，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客国产精品一级片。
六好看的av作品、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度亚洲综合色色，了解工作的基本流程狼友视频新网址，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作黄色视频大全一区，基本上一些表面的操作流程還是了解的欧美视频一区二区三区，但一些比較深層次的，自己要摸索亚洲网站视频，要理解www.麻豆精品，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐免费观看A级毛片在线网站，這樣才能掌握該掌握的技巧自拍偷拍欧美，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中一级免费长视频，基本上是分為兩個(gè)階段欧美系列黄片黑人黑屌。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開(kāi)始的10天里日韩一区二区精品久久，作為新人的我們有些手忙腳亂国内外激情视频网，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的手机在线AⅤ片免费视频观看，關(guān)鍵是我們剛著手久久精久久精久久精99，很多東西都還不熟悉一级精品一区视频在线观看。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對(duì)每天發(fā)生的事欧美孕妇在线看，做好每一天的工作記錄欧美熟女乱交，記錄每一天的問(wèn)題，想想產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因国产黄精品，自己應(yīng)該如何才能更好的解決最新免费黄网。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題成年人免费看的视频大全。
總之在线看日本片专区品尚网，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，忙了這邊忙不過(guò)那邊国产黄色A片网站，搞得一團(tuán)糟欧美图片亚州图片性爱图片自拍偷拍。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋欧美性爱一区视频，盡管原因在不我們美国一级黄片A久久，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服另类图片一区二区三区，隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上国产精品天堂Av妓女，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣不能太過(guò)于僵硬亚洲欧美日韩国产另类。不過(guò)還好九一在线视屏，處理解決問(wèn)題之后，還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定欧美日韩精品精品区，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同人人上人人操人人干，自己對(duì)工作耶充滿了信心，很快的毛片一区网站，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作最新免费a电影网站。
(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正欧美A片视频免费在线看。好的態(tài)度是好的開(kāi)始九九99re在线视频精品免费，其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí)A片在线播放免费高清视频，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)激情三级片网址，無(wú)論到公司工作還是在大學(xué)成年人在线视频免费观看视频，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展人人干,人人拍,人人吊,人人操，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度性爱在线国产，態(tài)度對(duì)了A片ⅩXXXX，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此涩涩网页，要樹(shù)立正確的目標(biāo)三级黄美女安全色网站，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)九九热这里只有精品九九，多想自己應(yīng)該怎樣做毛片一区二区三区免费，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好国产理论精品一区。
6.4 專業(yè)建設(shè)建議
無(wú)論是哪個(gè)專業(yè)欧洲无码高清视频在线，都不要一味搞理論，實(shí)踐很重要色爱精品视频一区二区三区。必須多動(dòng)手锕锕锕锕锕锕好污网站入口，多操作。
我們電子商務(wù)專業(yè)的成年人黄色大片大，在書(shū)本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過(guò)很多客戶交流技巧等理論色多多性爱视频，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實(shí)踐過(guò)黄片www欧美视频，等我們出來(lái)社會(huì)77se77亚洲欧美在线，真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候，才體會(huì)到難度有多大亚洲不卡AV不卡一区二区岛国，才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛黄片国产免费看，而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候大学生美女一级片，上課或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的交流技巧国产一区二区三区性交黄片，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏电影一级毛片。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)只有美女的黄色网站，只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能更好掌握知識(shí)色中色com，還有多提供一些展示自我的平臺(tái)欧美在线观看视频免费A片，例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結(jié)束語(yǔ)
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間菊花奴隶人妻品评会，我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦日韩中文字幕综合，也讓我感受到同事的各種熱情，同時(shí)我拓寬了視野啪啪视频免费试看，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)日韩在线免费观看网站，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)国产美女在线精品91，為將來(lái)自己走的路做好準(zhǔn)備欧美又粗又长又黑，也希望以后的路越走越遠(yuǎn)你懂得的永久。
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試有色精品合集无码一区，我想要做好的工作有很多亚欧精品在线观看，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后免费啊啊网站在线观看，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展国产做a高清免费视频。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)国产日韩美女精品。
我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值久久思思热亚洲免费视频，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)欧美日韩国产综合视频。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天www..com五月激情。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)色色色一区二区三区，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)高清无码黄在线。
經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解免费观看黄a一级视频孕妇，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)AAA搡老熟女国产。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一色色色色色色色色色吧、目前客服部主要工作
1黄色网站免费精品在线观看、vip會(huì)員卡的`辦理、登記成年熟美女一级黃色A片、發(fā)放啪啪啪一级、錄入系統(tǒng)存檔。
2久久国产精品嫖妓、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)欧美另类激情。
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6、播音室日常工作www.hbxiaonong.com。
二男人的天堂综合网、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常日韩3级电影网，前臺(tái)服務(wù)部4人国产视频33区，播音室2人，共6人打开免费黄色网站在线观看，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度欧美成αⅴ人在线视频。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常日本人人干，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況AV野狼，業(yè)務(wù)熟練。
2黄色A片视频、客服部員工與各樓層大黑吊性爱、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契A片网站导航。
3av日韩免费网址、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)全国精品第一区黄片。
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三看美女被操久久精品、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1色色中文网、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重欧美性爱三，導(dǎo)致管理上的混亂china农村野外妇女BBw，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇免费一级黄片视频。
以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)国产无套推油按摩女视频推油，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間国产二区视频在线观看，但是在在线黄色视频，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加免费无码一级黄色视频，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾肏屄视频网站。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生国产一级在线播放。
2黄片com.、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄久久扭，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本一级片毛片网址，沒(méi)有客戶投訴記錄單丁香六月深婷婷综合五月，電話接待記錄，失物一级片黄色网址、尋人等其他工作記錄單rihanhuangsewangzhan，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告在线色av、促銷信息18岁进看的黄色网站、尋人、移車日韩制服无码一区福利、失物等)沒(méi)有記錄精品欧美日韩一级视频在线观看。
這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推午夜三级免费视频，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查一级看片免费视频精品，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任jizz在线视频。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)国产最新综合久久，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重精品一级黄色，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因,国产免费。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差黄色视频在线观看看网站，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)欧美一亚洲一日韩一综，均[nextpage]以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假2020国产高清成年视频，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)精品欧美日韩，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)精品视频网站，相互包庇在线国产视频你懂。
4、辦公成本過(guò)高一级精品在线，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量AAA小黄片。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙igao视频社区，前臺(tái)膠帶消耗量大免费观看的黄色网站在线。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換欧美日韩午夜影院人妻，發(fā)票開(kāi)據(jù)人人人人操人人人上，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散6080午夜三级，無(wú)所事事你懂的视频在线永久免费观看，思想懶散。
6日本三级a网站、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚黄色视频海外免费，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)综合色亚洲自拍偷拍欧美，客戶維護(hù)、回訪等工作在线日韩素人自拍网页观看免费视频。
四美国一级黃片、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理直接能看的黄色视频，保證員工出勤怎样一直看国外A片，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律激情久久AV一区AV二区AV，每周制定規(guī)范排班登記表精品综合，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2一级A片欧美大片免费播放、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)人人操人人草，如接待投訴流程，退換貨流程国产福利一区二区免费视频，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程欧美亚洲色婷婷综合一区，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象一区av污在线观看免费。
3九九99久久精品精品国产、制定工作記錄本，投訴記錄美女黄色色视频、電話投訴記錄日韩一区网站、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄中日美一级A片中国特黄大片，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等国产在线操比网，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4国产一区污在线播放、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度为爱搞激情视频，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)色视频在线一区，如定期客戶電話回訪激情文学网站、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等人人操人人做人人骑人人插，來(lái)配合營(yíng)銷部加勒比官网中文在线、企劃部工作。
客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系好男人www好看视频，更重要的是懂得該如何去做人做事手机黄色免费小视频一区二区三区，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足亚洲欧洲日韩视频，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)人妻绿帽子论坛，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備亚洲超碰97人人做人人爱。
一在线免费观看你懂得、實(shí)習(xí)目的
從目前就業(yè)難社會(huì)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有一定實(shí)際操作的應(yīng)用型社會(huì)人才是我學(xué)院對(duì)我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向色综合aaaaaaaa在线，學(xué)院安排我們?cè)趚x酒店實(shí)習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會(huì)軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況久久这里都有精品，酒店的組織與管理，酒店文化天堂视频www在线，酒店服務(wù)技能A片一级黄片免费，加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)98人妻在线免费公开观看。
二91最新黄色视频网资源、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位概括
(1)xx酒店簡(jiǎn)介
位于xx縣xx度假區(qū)www.cao.com，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上什么网站看毛片片免费观看，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)aa黄色，酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建四房播色综合久久综合网，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋色色资源站网、海泉閣成年女人爽到高潮的视频免费、套房共291間日韩一级欧美一级作爱，同時(shí)擁有360度全海景餐廳国产办公室视频在线播放，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣欧美操逼日本a操逼，以及xx標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔黄色视频在线的，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)亚洲欧美日韩精品视频一区、餐飲住宿国产永久免费看高清视频、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
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2国产在线精品二区、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)崗前培訓(xùn)
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)對(duì)我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)视频羞羞在线免费观看国产高跟鞋，共把我們班分為4個(gè)小組亚洲一黄级。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)8X免费毛片观看、酒店服務(wù)技能欧美大刁操大b，開(kāi)展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練日韩瓯美一级a片网，通過(guò)這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位欧美性爱日韩在线综合。
(2)上崗實(shí)習(xí)
我實(shí)習(xí)的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè)部和客房部
3、沙灘娛樂(lè)部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè)部實(shí)習(xí)免费看AAA级毛片，由于酒店有淡旺季之分激情图片欧美性爱，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂(lè)部(沐浴閣)就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季欧美A级拍拍拍高潮喷水，所以不營(yíng)業(yè)黃色性爱，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好亚洲男女精品视频网站，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式免费人成网站在线观看不要钱、工作流程、確定物價(jià)等等91精彩国产，五一勞動(dòng)節(jié)正式營(yíng)業(yè)黄片在线www。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活日韩免费一区二区三区免费视频道，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽96在线播放，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺(jué)地拿起活就干五月婷丁香综合网，百忙之際也滲透滿快樂(lè)融洽氣氛色欲黄色视频免费。
我所在沙灘娛樂(lè)部主要工作是租賃海上娛樂(lè)用品、買(mǎi)水票、驗(yàn)票成人av小姐网站在线电影、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備一级特黄AA片免费观看、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾插插插插插爽。在這沙灘部?jī)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣黄色视频一级免费观看视频在线，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)一本热久久sm色国产，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗视频毛片免费二区，有過(guò)快樂(lè)與失落日韩精品观看第一页在线观看网站，我們不怕苦累臟，勤奮盡職不卡AV免费，面對(duì)形形色色的客人我們依然微笑面對(duì)服務(wù)性柔术18性13处交视频，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問(wèn)題。
4手淫视频网站、客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí)鸥美级黄色片，后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季guochanav，酒店入住率很高黄色网页视频久久，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn)，客房部人手不夠在线日，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)欧美亲近乱子伦电影，天天汗頰背流，滿頭大汗亚洲孕妇一级一级毛片，真正體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易色播播影院,噜噜噜噜私人影院。
客服部的主要工作是做房91精品国产高潮露脸、保潔、和對(duì)客服務(wù)人人干人人插日日操。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成在线日韩素人自拍网站免费观看视频，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象一级黄色网站毛片，有損酒店良好形象无码午夜视频。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床国内精品久久久久精免费、洗廁所国产白嫩白丝护士在线播放、拖地、搞清潔免费看大秀视频网站、配一次性用具日韩s8精品无码久久久久影院、保潔、對(duì)客服務(wù)色色色色色亚洲，天天重復(fù)同樣的工作人人操人人人人人人操人人人人人人操人人，正是因?yàn)槿绱耍佩憻捔宋页钥嗄蛣诤妥⒅丶?xì)節(jié)的性格欧州A片。面對(duì)客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮鸥美成视频，而是主動(dòng)地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對(duì)客人的要求色色色色色色色色色色好看，我盡可能去滿足。面對(duì)對(duì)好心客人對(duì)你(服務(wù)員)的關(guān)懷www在线观看视频一级，我感動(dòng)至極台湾一级毛片免费视频。面對(duì)主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求，我盡自己最大的努力去完成白白看看首页永久免费观看视频。由于我班男生少国产iGAO手机视频网，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級(jí)的贊可手机日本黄色电影网站，讓我欣慰人人操在线精品。
三、實(shí)習(xí)效果盗摄网址、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里国产欧美乱色伦，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱號(hào)，工作得到了認(rèn)可羞羞网在线，頗感欣慰99久久精品毛片免费播放高。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高黄色视频网址在线播放，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷黄色视频美国，現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈在线视频观看欧美。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
1色色色五月天大白腿导航、對(duì)學(xué)院的建議
(1)應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中日本e视频在线播放，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品天天色天天操天天摸天天抽，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂蚧破患睹夥压劭矗サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)日韩三级视频免费，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒成年人观看黄色网站免费，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚�(gè)星期久久影院无码专区人妻，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)免费网站看AⅤ片在线观看。實(shí)習(xí)班主任的效果不明顯，實(shí)習(xí)班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次wwwav免费在线，在那邊實(shí)習(xí)在线观看人成网视频，一個(gè)月會(huì)發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問(wèn)題在线视频草，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況同學(xué)們或許會(huì)有許多都忘了久久久久久九九99精品伊人，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大欧美视频免费在线，做出一些極端行為日韩综合在线草草。建議實(shí)習(xí)班主任來(lái)酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)黄色工厂网久久综合，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)麻豆精品三级视频在线播放。
提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，如今的社會(huì)形勢(shì)26uuu国产在线精品，人民幣小幅升值精品久久久一级毛片，物價(jià)上漲，反而工資不漲国产一本之道高清中文在线，錢(qián)越不值錢(qián)了黄片最色软件在线观看入口。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.5元(前三個(gè)月)或2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)鐘人人看人人干人人看，導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班韩国最新三级，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼久操网站，增加加班費(fèi)黄色一级免费在线观看。
2、對(duì)酒店的建議
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)色天九月，常有客人抱怨和投訴欧美一级婬片BBB，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少欧美特黄黄色视频，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)�(gè)工程部技能熟練的工作人員3D动漫同人H无码精品。酒店里的正式員工問(wèn)題www.黄色视频在线com。
酒店的個(gè)別正式員工常有不尊重不關(guān)心實(shí)習(xí)生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實(shí)習(xí)生的正常休息自拍野战视频，導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生比較少看電視谁有免费黄色网站?。有時(shí)候我們工作累到極困的時(shí)候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重97资源碰碰人人操。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分免费av在线网址，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明男人天堂网免费视频在线观看。
在這次的實(shí)習(xí)中亚洲色B色色，三次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)av福利在线网站，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明图片小说视频日韩欧美，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備久久久久久精品毛片免费不卡。實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正无码少妇精品一区二区免费。
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客服的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)前言：
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言h色视频网站在线观看，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施干无码人妻网站，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才为爱iGao激情视频，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才十八以下禁止观看网址，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念国产精品无码AV在一区，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)国产在线无码精彩视频。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作先锋影音亚洲中文字幕5566，扮演不同的社會(huì)角色毛片一级A片免费，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化亚洲无码强奸视频在线观看，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)亚洲线精品一区二区三区在线观看，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷日本三级电影在线视频，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生曰本一级AAA片免费，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試人人艹人人莫，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能国产黄在线视频，換句話說(shuō)久久最新视频地址，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作豪妇荡乳1一5潘金莲，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)欧美在线观看18。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖日韩欧美国产高清，對(duì)我而言是一件幸事日本中文字幕在线观，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確播播影院私人影院性播影院，得到的效果也相應(yīng)的更好成人无码秒播在线观看视频免费下载。
實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào)
地點(diǎn)：天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司
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4、工作崗位情況
(1)語(yǔ)言能力
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(2)專業(yè)能力
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(3)心理素質(zhì)
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(4)服務(wù)態(tài)度
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(5)應(yīng)變能力
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(6)交際能力
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