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醫(yī)院投訴管理制度

時間:2024-10-27 19:43:11 制度 我要投稿

醫(yī)院投訴管理制度

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來越多国产巨乳美女中文字幕毛片在线,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣www.人人操人人操麻豆、道德国产一级午夜福利、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律黄色入口、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束国产好黄好硬好爽免费视频一、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成最近中文高清在线视频。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的四房色播久久,下面是小編幫大家整理的醫(yī)院投訴管理制度一级A片黄片免费,僅供參考,大家一起來看看吧丰满巨肥大屁股BBW动态图。

醫(yī)院投訴管理制度

醫(yī)院投訴管理制度1

  第一條為加強醫(yī)院投訴管理91在线精品免费一区欧美直播,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序国内精品一级无码免费播放费,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系亚洲综合春色另类、保護醫(yī)患雙方、全院職工及科室的合法權(quán)益免费网站在线观看深夜视频,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》jiZZjiZZjiZZ18中国、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》日韩在线观看视频网站上、《衛(wèi)生信訪工作辦法》等法規(guī)多人伦交性欧美在线观看,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員對醫(yī)院及其工作人員所提供的醫(yī)療97人人操人人弄、護理及內(nèi)部工作方面等服務(wù)不滿意欧差超碰在线免费,以來信、來電鸥美多人××视频、來訪等各種方式向醫(yī)院反映問題淫荡视频网址,提出意見、建議和要求的行為纯A级黄毛片一级。

  第三條醫(yī)院投訴的處理應當貫徹“以病人為中心”的理念永久黄网站色视频免费观看w下载,遵循合法、公正国产一级A片a爱视频、及時看美女被操的平台免费观看、便民的原則,做到投訴有接待一级毛片免费在线观看不卡、處理有程序99re在线热播、結(jié)果有反饋、責任有落實暧暧视频免费。

  第四條醫(yī)院行政部門工作人員黄色a片视频网导航、醫(yī)務(wù)人員、后勤保障人員在日常工作和醫(yī)療活動中應當嚴格遵守各類行政法規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度国产精选91自拍原创视频、診療護理常規(guī)青春草在线精品视频免费观看,盡量避免發(fā)生投訴、糾紛、甚至事故超碰激情。

  第五條凡為獲取經(jīng)濟利益或出于其他不正當目的黄色网站下免费观看,通過歪曲事實,甚至采取極端行為進行的投訴均視為惡意投訴丁香五月婷婷激情四射。醫(yī)院投訴管理部門將通過相關(guān)職能部門告知投訴方醫(yī)院的態(tài)度或意見久久福利亚洲一区二区三区,必要時可通過醫(yī)療鑒定或法律渠道及第三方調(diào)解來解決問題。

  第六條如出現(xiàn)威脅醫(yī)院工作人員人身安全国产精品看片,干擾醫(yī)院正常工作等超出正常投訴范圍的行為時色欲aⅴ4无码,應立即通知醫(yī)院保衛(wèi)科和當?shù)毓膊块T進行處理。

  第七條若投訴內(nèi)容涉及其他單位美女黄色片在线免费观看、公司和供應商等責任時131美女爱做视频午夜电影,交由醫(yī)院對口管理部門會同有關(guān)單位、公司和供應商共同處理性欧美XXXX一XXXX极品。

  第八條投訴實行“首訴負責制”一级黄久久,任何部門、科室及工作人員不得以任何理由推諉投訴人黄色91在线国产。對于能夠當場協(xié)調(diào)處理的投訴全免费午夜一级毛片爽爽爽爽,應盡量當場協(xié)調(diào)解決,不能當場解決的投訴曰批日韩在线观看,由投訴接待室受理解決美欧曰韩精品人妻无码视频。

  第九條醫(yī)院各部門、科室及工作人員必須積極配合投訴接待室做好投訴處理工作国产福利在线观看精品免费91啪。

  第十條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行天天插狠狠干。

  第二章投訴處理程序

  第十一條發(fā)生投訴、糾紛甚至事故時视频一区视频二区国产激情,應當遵照本辦法及時妥善處理黄网站在线永久免费播放。

  第十二條由投訴接待室負責受理投訴登記、調(diào)查无码激情免费视在线观看、答復等工作18岁以上禁止看的污视频在线观看。

  第十三條投訴接待室接到投訴后,均需如實填寫《臺一醫(yī)投訴登記表》www干干干操操操,并派發(fā)至對口部門進行調(diào)查aa视频网站在线,相關(guān)部門或個人必須予以配合。對表中所涉及科室或個人應在三個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給醫(yī)療安全部成本人H片动漫网站在线看3D,如需對科室或個人進行經(jīng)濟或其他形式處罰時成年免费A片免费看无码,由其職能科室、院部討論后處理中文字幕一区2区。

  第十四條凡由投訴接待室受理的投訴,除直接處理完畢以外的,其他投訴應在15個工作日內(nèi)回訪投訴人快射视频十八禁网站。

  第十五條投訴接待室定期組織會議男同污视频免费在线观看,對投訴進行分類整理,分析較為集中的.投訴国产一级毛片视频无码网站,確定管理環(huán)節(jié)中存在的缺陷和漏洞黄色伊人,并報送相關(guān)部門和相關(guān)院領(lǐng)導。

  第十六條投訴上升為醫(yī)療糾紛或事故的參照《醫(yī)療事故爭議處理辦法》執(zhí)行亚洲毛片av男人的天堂。

  第十七條投訴調(diào)查和處理的材料由投訴接待室負責整理成品直播大全免费观看网站下载、統(tǒng)計及歸檔。

  第三章投訴派發(fā)對口管理部門職責

  第十八條服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風及意見箱(薄)事項由黨辦監(jiān)察室負責日韩医生无码视频播放网站。

  第十九條門診相關(guān)事項由門診部負責XXⅩ性欧美视频。

  第二十條醫(yī)療質(zhì)量事項由醫(yī)療安全部負責。

  第二十一條護理質(zhì)量事項或主要當事人是護士久久久这里只有精品首页、護工成人资源网亚洲电影在线观看网站、陪護人員的由護理部負責。

  第二十二條財務(wù)收費事項由財務(wù)部負責黄色毛片黄色网站。

  第二十三條醫(yī)療器械以及其他設(shè)備質(zhì)量或衛(wèi)生材料事項由醫(yī)療設(shè)備科負責欧美屁股眼子XXXXX视频。

  第二十四條環(huán)境衛(wèi)生、飲食AAAAA级黄色网站、電梯国产免费女视频在线观看、水、電等后勤保障事項由總務(wù)科負責精品欧美一区二区在线观看欧美熟。

  第二十五條安全在线曰批视频大全免费、保衛(wèi)、門衛(wèi)事項由保衛(wèi)科負責熟女屁眼。

醫(yī)院投訴管理制度2

  1五月丁香六月婷综合综合久久、醫(yī)院投訴監(jiān)督電話、醫(yī)院電子郵箱99久久字幕re6热精品首页,醫(yī)院公眾場所的意見投訴箱黄色视频最新入口地址,各系統(tǒng)、科室黄片视频欧美大全、班組意見薄(本)亚洲第一综合。

  2、建立院總值班制度免费在线观看黄片小视频,實行24小時值班国产精品99ri,接聽電話、接待來訪国产精品黄网在线观看、受理投訴操毛屄A片视频。

  3、院辦公室、黨委辦公室為綜合接待受理人人爽人人干人人操人人、協(xié)調(diào)投訴科室色五月天小说,其它職能處室受理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴。

  二中国黄色a片在线观看、受理投訴的部門和范圍

  1一级做全人爱国产乱伦视频、院辦公室:受理行政事務(wù)與管理方面的投訴。

  2黄色一区二区、黨委辦公室:受理醫(yī)德醫(yī)風方面的投訴被干视频。

  3、人事處:受理職工勞動紀律方面的投訴114一级毛片免费。

  4狠狠色欧美亚洲综合色2019、監(jiān)審處:受理職工違規(guī)違紀方面的投訴。

  5午夜视频入口、醫(yī)教處:受理醫(yī)療質(zhì)量图片区激情小说、醫(yī)療糾紛方面的投訴。

  6野花视频WW日中韩HD、護理部:受理護理質(zhì)量免费看50岁女人黄色片、護理糾紛方面的投訴。

  7进入日韩黄色网站、財務(wù)處:受理醫(yī)療收費記賬污在线91,醫(yī)療物價方面的投訴。

  8久久精品国产亚洲av麻豆长发、保衛(wèi)處:受理醫(yī)院安全方面的投訴久久精品视频在线。

  1 9、總務(wù)處:受理后勤保障方面的投訴免费的一级黄色网站。

  10AV无码午夜福利一区二区三区、設(shè)備處:受理設(shè)備管理方面的投訴。

  11丁香久久综合、感染管理科:受理院內(nèi)感染方面的投訴A几黄色视频。

  12、藥劑科:受理藥品質(zhì)量尤物视频品爱网、價格及藥事管理方面的投訴中文av在线网站。

  13、各系統(tǒng)亚洲视频欧美日韩、各科室受理本系統(tǒng)和科室范圍內(nèi)的投訴huangse网站手机在线观看品爱网。

  14、其它應該受理的投訴問題由相應的`職能部門受理日韩午夜软件在线观看视频。

  三这里只有99精品、受理投訴條件

  1午夜黄色日韩、投訴者必須是到我院治療或工作關(guān)系過程中,因自己的合法權(quán)益直接受到侵害的患者和合法代理人禁18岁在线永久观看。

  2欧美激情,亚洲综合一区二区、有明確的投訴者(對象),事實根據(jù)和具體要求一级作爱片网址。

  3、投訴者應有文字材料超9精品l国产自在线拍,或本人口訴由受理部門筆錄后最近能看黄色网站,投訴人簽字蓋章后作為投訴材料。電話方式投訴的美女黄网,投訴人應報出真實姓名一级hA片一级毛片一级人、聯(lián)系地址、通訊方式亚洲第一AV天堂,受理科室應做好記錄影音先锋来5566AV资源。投訴的匿名信件和電話,按國務(wù)院《信訪工作條例》和中紀委對匿名信處理規(guī)定等有關(guān)文件精神辦理91视频久久。

  四黄色网页在线欧美、投訴處理

  1、各職能處室應建立人民來信來訪和投訴記錄本黄片国产免费看,確定接受處理投訴的工作人員激情图片久久久。

  2、投訴人到院領(lǐng)導欧美一区区、職能部門国产孕妇一级毛片久久、系統(tǒng)、科室口頭投訴的男人插女人啊啊啊好疼的视频网站,當時能夠口頭回復而投訴人又滿意的www.akhm.黄片一级,可以不按程序辦理,但必需做好處理記錄2021年最新黄色网站。在自己職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的大地影视app官网,應帶投訴人到相關(guān)職能處室,受理處室對投訴事件當時不能答復需要立案調(diào)查的免费黄色视频一二三区,應在7日內(nèi)做出是否受理的決定www,欧美性爱,并通知投訴者。

  4欧美视频一一区二区三区、對缺少憑證和情況不明的投訴欧美一级网站?,要及時通知投訴者,待補齊所需材料后受理狼友分享视频。

  5干欧美少妇、投訴內(nèi)容涉及多個職能部門的思思精品视频在线观看,由為首的職能部門牽頭,其余部門必須無條件地配合處理欧美性爱视频免费在线看,不得互相推諉扯皮福利在线视频观看,影響案情的辦理。

  6亚洲大片一区二区跑去、在調(diào)查核實案情時應有兩人隨行久久精品视频一区二区,要認真做好筆錄并讓調(diào)查人簽名蓋章。

  6激情乱伦综合网、受理投訴的部門和辦理人員要以事實為依據(jù)日韩制服无码人妻师生,以法律法規(guī)為準則,公正辦案處理投訴人人摸人人操人人射,保護雙方當事人的合法權(quán)益手机欧美性交黄色视频看片。在查清事實、分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解處理亚洲区欧美性爱,使投訴者和被投訴者雙方互相諒解日韩性网站,達成協(xié)議。

  7日韩福利国内主播在线播放、對有重大影響永久免费亲热激烈网站、疑難、復雜的案件十八岁成年网站,實行集體會審97精品久久久中文字幕免费,并征詢法律顧問的意見,做到定性準確国产A片色色电影,處理得當又黄又爽又刺激又色,保證辦案質(zhì)量。

  8亚洲最大无码中文字幕在线、對投訴立案調(diào)查的投訴事件人人操人人射人人插,受理部門應在30日內(nèi)向投訴者作出書面答復,對疑難秋葵视频卓版安装、復雜的案件最遲不能超過60日国产强奸中文字幕系列精品片,并告知投訴人延期理由。書面答復要寫明以下內(nèi)容:調(diào)查核實過程;事實證據(jù);責任及處理意見欧美大胆人伦姧裸体A片欧。

  999久久99久久久精品齐齐、對調(diào)解無效的案件,及時告知投訴人按法律程序處理丝袜第一页。

  10www性爱、投訴人無理取鬧,經(jīng)勸助性爱爱视频网站、批評教育無效的333aaa国产精品,或投訴人捏造事實国产农村妇女打一炮、誣告陷害他人,應及時告知公安部門處理国产一区精品推荐在线播放。

醫(yī)院投訴管理制度3

  為加強醫(yī)院投訴管理精品99污,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序Av性爱网站有哪些,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益日韩午夜在线资源精品视频观看,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》制定本辦法。本辦法所稱投訴日韩欧美不卡黄,主要是指患者及其家屬等有關(guān)人員(以下統(tǒng)稱投訴人)對醫(yī)院提供的醫(yī)療狼友视频-首页、護理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意,以來信www.xx日本黄色视频.com、來電、來訪等方式向醫(yī)院反映問題激情.com,提出意見和要求的行為操逼视频大全网站。

  1、醫(yī)院24小時接待病人投訴青草视频免费看,將綜合辦力色阁国产、醫(yī)教科、護理部日本玖玖玖在线视频、服務(wù)臺色天使影院、總值班設(shè)為常規(guī)投訴接待處。

  24455免费看大片、一般情況下在线视频日韩视频二区,如病人或家屬投訴到窗口,則由窗口工作人員負責接待www。A.片;門診病人投訴由“一站式”服務(wù)臺負責接待處理6080免费毛片;住院病人投訴由各科護士站負責接待處理。

  3激情免费视频、各科室及每位員工均有接待投訴的責任與義務(wù)亚洲美女淫荡视频。凡第一位接到病人投訴的本院職工均為“投訴第一接待人”∥蘼刖芬磺@悠担“投訴第一接待人”必須嚴格按“首問負責制”對待病人的投訴99re视频这里只精品,凡對病人投訴不接待者,當事人作為一次投訴處理久久精品电影久久。

  4亚洲欧美性爱自拍、所有接待投訴的工作人員必須做到語言文明,態(tài)度熱情www.一级av在线免费观看,認真聽取投訴者的意見黄色在线观看1区、要求不卡欧美在线视频免费观看网站,做好協(xié)調(diào)工作,對投訴情況進行登記久久费视频黄片视频。如對病人投訴的問題沒有能力解決中国激情视频网,凡醫(yī)療投訴上交醫(yī)教科、收費投訴上交財務(wù)科国产一级女高潮拍拍、行風投訴上交綜合辦處理国产饥渴一区在线。

  5、對投訴者的.不正確意見和不合理要求在线免费看黄有限公司,要耐心解釋欧美A片在线中文字幕,做好疏導工作,消除矛盾一级特黄大片久久久。

  6欧美一级高清片、對不能立即答復或解決的問題,做好登記西瓜网站操逼网站三级黄,留下聯(lián)系方法欧洲性生活无码在线,在規(guī)定時日內(nèi)把調(diào)查結(jié)果和處理意見反饋給投訴者。

  7欧美成年人片免费、屬于下列情形之一的投訴亚洲国产福利精品,投訴管理部門應當向投訴人說明情況,告知相關(guān)處理規(guī)定:

 ∶夥讶顺稍谙吖劭赐贰(1)投訴人已就投訴事項向人民法院起訴的又黄又大又粗的视频;

  (2)投訴人已就投訴事項向信訪部門反映并作出處理的国产又狠又黄精品视频;

 ∫酵蹬耐悼鶤V合集。3)沒有明確的投訴對象和具體事實的;

 √丶痘粕患镀(4)已經(jīng)依法立案偵查的治安案件野狼社区精品、刑事案件;

 aopor超碰在线。5)其他不屬于投訴管理部門職權(quán)范圍的投訴国产在线不卡免费AV网站。

  投訴人應當依法文明表達意見和要求,向醫(yī)院投訴管理部門提供真實欧美日韩一区二区网站、準確的投訴相關(guān)資料激情偷乱人伦在线视频,配合醫(yī)院投訴管理部門的調(diào)查和詢問,不得擾亂醫(yī)療正常秩序黄色AV网络在线。對于投訴人采取違法或過激行為的天天拍日日,醫(yī)院有權(quán)采取相應措施并依法向公安機關(guān)和衛(wèi)生行政部門報告。

  8情欲网址、分析和整改

 ⌒陨钍悠狄患镀(1)投訴管理部門應當定期對投訴情況進行歸納分類和分析研究久久性激情,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)国产免费A片在线网址,提出改進意見或建議自拍少妇亚洲,督促相關(guān)部門、科室及時整改黄视频免费网站。

 』粕竟(2)醫(yī)院應當定期召開投訴分析會議,分析產(chǎn)生投訴的原因亚洲444444k在线观看,針對突出問題提出改進方案爽爽的电影AV片,并加強督促落實。

  9国产自、內(nèi)部投訴

  醫(yī)院工作人員有權(quán)對醫(yī)院管理水蜜桃在线无码视频免费、服務(wù)等各項工作進行內(nèi)部投訴,提出意見国产美女一级黄色牲交视频、建議久爱www人成视频在线观看免费,醫(yī)院及投訴管理等有關(guān)部門應當予以重視,并及時處理宁夏暇葩货运代理有限公司、反饋;對于發(fā)現(xiàn)的藥品无码一区、醫(yī)療器械秋葵视频安卓手机下载、水、電欧美日韩国产亚洲精品一级A片、氣等醫(yī)療質(zhì)量安全保障方面的問題亚洲国产成年女人久久,有責任向投訴管理部門或者有關(guān)職能部門反映。

  10国产一级黄色网站免费、建立投訴檔案

  醫(yī)院投訴管理部門或者有關(guān)職能部門建立健全投訴檔案免费黄色av网站,立卷歸檔,留檔備查av黄色大片,主在內(nèi)容為:

 ∶琅芳で樾越恍∷导笆悠怠(1)投訴人基本信息,包括診療過程和全部資料麻豆免费福利视频;

 【频曷读场(2)投訴事項及相關(guān)證明材料;

 ∪蘸患痘破形淖帜辉谙吖劭础(3)調(diào)查玖玖视频在线久色6、處理及結(jié)果;

 ∨访佬园酚翱狻(4)整改和評估男人禁黄色视频;

 」崩霞伺悠翟谙卟シ磐尽(5)其他與投訴事項有關(guān)的材料。

  醫(yī)院24小時公開投訴電話:

醫(yī)院投訴管理制度4

  第一章總則

  第一條

  為加強醫(yī)院投訴管理国产又粗又长又硬视频,規(guī)范投訴處理程序淫荡的网站,維護正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系色婷婷精品一区二区、保護醫(yī)患雙方成人无码视频直入观看网站在线观看、全院職工及科室的合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》青青爽a五月天视频99、《醫(yī)療事故處理條例》西欧黄片、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》及《醫(yī)院投訴管理辦法》等法規(guī)黄色网站免费在线提供,制定本制度与老妇岳性疯狂刺激小说。

  第二條

  本制度所稱投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員對醫(yī)院及其工作人員所提供的醫(yī)療、護理及內(nèi)部工作方面等服務(wù)不滿意六月亚洲色婷婷在线网站,以來信特黄特硬特黄的黄片、來電、來訪等各種方式向醫(yī)院反映問題日本欧美性爱,提出意見一级a做爱影院、建議和要求的行為。

  第三條

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  第四條

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  第六條

  如出現(xiàn)威脅醫(yī)院工作人員人身安全,干擾醫(yī)院正常工作等超出正常投訴范圍的行為時黄色免费专区,應立即通知醫(yī)院保衛(wèi)科和當?shù)毓膊块T進行處理高中生在线视频。

  第七條

  若投訴內(nèi)容涉及其他單位、公司和供應商等責任時东北老处女人69xxxx,交由醫(yī)院對口管理部門會同有關(guān)單位美女黄色性插入视频、公司和供應商共同處理。

  第八條

  投訴實行“首訴負責制”jizzjizz免费,任何部門杏花三月天在线观看免费、科室及工作人員不得以任何理由推諉投訴人。對于能夠當場協(xié)調(diào)處理的投訴亚中文字幕偷拍欧美另类,應盡量當場協(xié)調(diào)解決在线毛片视频不卡,不能當場解決的投訴,由醫(yī)務(wù)科受理解決国产一级婬片A片AAA小视频。醫(yī)務(wù)科為醫(yī)院投訴糾紛窗口及接待場所欧美99操逼,投訴電話0796-6112767.第九條

  醫(yī)院各部門、科室及工作人員必須積極配合醫(yī)務(wù)科做好投訴處理工作黄色视频射啦啦啦。

  第十條

  本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行欧美大屌强奸视频。

  第二章投訴處理程序

  第十一條

  發(fā)生投訴、糾紛甚至事故時欧美一级片欧美色性,應當遵照本辦法及時妥善處理狂操欧美美女高清动态视频。

  第十二條

  由醫(yī)務(wù)科負責受理投訴登記、調(diào)查性开放永久免费视频、答復等工作。

  第十三條

  醫(yī)務(wù)科接到投訴后出处男女视频网站,均需如實填寫《遂川縣中醫(yī)院投訴登記表》欧美激情视频一区二区免费,并派發(fā)至對口部門進行調(diào)查,相關(guān)部門或個人必須予以配合操逼网2020。對表中所涉及科室或個人應在三個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給醫(yī)務(wù)科国产在线专区,問題嚴重或涉及多個科室時可延長至七日內(nèi)。如需對科室或個人進行經(jīng)濟或其他形式處罰時美女视频黄色网站免费看,由其職能科室亚洲三级片国产AV、院辦會討論后處理。

  第十四條

  凡由醫(yī)務(wù)科受理的投訴涩涩视频免费观看,除直接處理完畢以外的美女的私密秘网站,其他投訴應在15個工作日內(nèi)回訪投訴人。

  第十五條

  醫(yī)務(wù)科定期組織會議,對投訴進行分類整理97久久久久人妻碰碰碰碰,分析較為集中的投訴95视频在线免费观看,確定管理環(huán)節(jié)中存在的缺陷和漏洞,并報送相關(guān)部門和相關(guān)院領(lǐng)導找个av网站。

  第十六條

  投訴上升為醫(yī)療糾紛或事故的參照《醫(yī)療糾紛預防與處理辦法》執(zhí)行国产原创自拍视频在线观看网。

  第十七條

  投訴調(diào)查和處理的材料由醫(yī)務(wù)科負責整理、統(tǒng)計及歸檔伊人久久久超碰国产一卡二卡。

  第三章投訴派發(fā)對口管理部門職責

  各科室對醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)辦的投訴事項欧美专区福利,應在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報醫(yī)務(wù)科亚洲曰本无码av中文字幕。對推諉扯皮日本乱人伦视频一区二区三区,查處不力,致使投訴人向上級部門投訴或被新聞媒體曝光公開批評尤物视频免费,造成不良影響的色香色mxsv欧美一区二区,將依據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,追究承辦科室或相關(guān)人員責任国产无码在线黄色工厂,具體承辦科室和范圍:

  第十八條

  服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風及意見箱(薄)事項由院辦負責www.国产.com。

  第十九條

  門診相關(guān)事項由門診部負責。

  第二十條

  醫(yī)療質(zhì)量事項由醫(yī)務(wù)科負責视频在线A片。

  第二十一條

  護理質(zhì)量事項或主要當事人是護士毛片视频公司、護工、陪護人員的由護理部負責成年人在线视频。

  第二十二條

  財務(wù)收費事項由財務(wù)部負責91G黄色视频。

  第二十三條

  醫(yī)療器械及其他設(shè)備質(zhì)量或衛(wèi)生材料事項由設(shè)備科負責。

  第二十四條

  環(huán)境衛(wèi)生一级黄色视频免费试看一下、飲食操女人逼黄色的视频、電梯、水www久久99~com、電等后勤保障事項由后勤科負責H视频在线观看免费网站。

  第二十五條

  安全、保衛(wèi)黄色网页视频久久、門衛(wèi)事項由保衛(wèi)科負責91精品欧美在线观看免费。

  第四章投訴內(nèi)容分類

  1、窗口問題:由于窗口單位服務(wù)態(tài)度午夜欧美一级性爱视频在线观看、方法不當導致的投訴国产在线人人操。

  2、醫(yī)療質(zhì)量問題:由于違反或不嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度午夜福利在线视频观看在线、診療規(guī)范而造成的投訴日韩资源在线观看快射视频免费。

  31024手机看片的你懂得亚洲、醫(yī)德醫(yī)風問題:違反《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》造成的投訴。

  4国产欧美精品综合区、醫(yī)療收費問題:由于多收日韩欧美一区二区三区夜、錯收、重復收費等問題造成的投訴A毛片在线。

  5免费黄的网站、服務(wù)規(guī)范問題:違反醫(yī)院服務(wù)規(guī)范造成的投訴。

  6一级做a爰片久久毛片A片久久、溝通與服務(wù)技巧問題:由于溝通里番ACG※里番_爆乳、告知或服務(wù)技巧方面的缺陷導致的投訴。

  7黄色网站视频看看、行政不作為問題:由于職能部門推久久亚洲精品无码网、拖等造成的投訴。

  8caopeng视频在线、管理協(xié)調(diào)問題:由于部門或工作人員之間協(xié)調(diào)配合不當造成的投訴明星XXXX性videos。

  9、外購服務(wù)問題:由于外購其他單位產(chǎn)品質(zhì)量導致的投訴亚洲欧州在线视频。

  10一级A视频亚洲、條件限制問題:由于條件所限,一時無法滿足病人需求所造成的投訴好妞色妞免费观看AV。

  11黄色在线一区二区、其他問題:投訴人或投訴事實不明確的投訴。

  第五章改進與問責

  1小度小度我要看欧美三级黄色片、對投訴調(diào)查屬實的按醫(yī)院獎懲規(guī)定給予處罰日本人妻黄色网站。

  2、投訴室定期對投訴情況進行歸納分類和分析欧美偷拍视频xxxx,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理手机日本黄色电影网站、醫(yī)療質(zhì)量及薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見或建議,督促相關(guān)部門a级毛片免费看久久久、科室及時整改在线看片777Av免费观看。

  3、投訴室要定期統(tǒng)計投訴情況91视频国产美女裸体,統(tǒng)計結(jié)果與年終考核18禁超污又黄又爽的免费网站、評優(yōu)在线观看国产黄AV免费看、評先等掛鉤欧美性爱特黄色视频。

醫(yī)院投訴管理制度5

  第一章總則

  第一條為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序一级A片免费播放清高视频,維護正常醫(yī)療秩序大黄av,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,結(jié)合醫(yī)院實際色色色s,制定本制度2021最新国产精品视频网站。

  第二條本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關(guān)人員(以下統(tǒng)稱投訴人)對醫(yī)院提供的醫(yī)療欧美亚洲制服变态另类、護理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意国产久草视频,以來信、來電欧美黑人肉体狂欢视频、來訪等方式向醫(yī)院反映問題黄色网站线上免费,提出意見和要求的行為。

  第三條投訴接待方法:貫徹“以病人為中心”的理念亚洲福利精品网,遵循合法国产特黄免费视频、公正、及時日本免费黄网站、便民的原則欧美巨乳老师在线观看,做到投訴有接待、處理有程序十八岁禁止黄色网站视频、結(jié)果有反饋国产欧美色图、責任有落實。

  第四條行政后勤科室的工作人員欧洲视频亚洲视频、醫(yī)務(wù)人員在日常工作和醫(yī)療活動中嚴格遵守各類行政法規(guī)及醫(yī)院的規(guī)章制度爆操女人、診療護理常規(guī),盡量避免發(fā)生投訴色八A级在线观看、糾紛农村老熟女乱子视频、甚至事故。

  第五條凡為獲取經(jīng)濟利益或出于其他不正當目的亚洲免费性交,通過歪曲事實亚洲精品无码AV一二三四区,甚至采取極端行為進行的投訴均視為惡意投訴。必要時国产特级毛片久久久精品,可通過法律渠道解決問題成年日本片黄网站色视频。

  第六條如出現(xiàn)威脅醫(yī)院工作人員人身安全,干擾醫(yī)院正常工作等超出投訴范圍的行為時亚洲国产污黄网站在线观看,應立即通知醫(yī)院保衛(wèi)科和當?shù)毓膊块T進行處理欧美性交免费资原站。

  第二章投訴管理部門與人員

  第七條設(shè)立投訴中心統(tǒng)一承擔醫(yī)院投訴管理工作,指定專人負責投訴国产熟女真实乱,履行以下職責:

 」费侵蘼刖贰(一)統(tǒng)一受理投訴;

 【镁镁访夥淹计郎痛笕(二)調(diào)查18禁欧美日韩、核實投訴事項看黄网站啊啊啊,提出處理意見,及時答復投訴人女人18毛片免费看;

 【镁镁999视频。ㄈ┙M織、協(xié)調(diào)黄色按摩毛片、指導全院的投訴處理工作欧美日韩乱妇高清无乱码;

  (四)定期匯總操大黑屄、分析投訴信息A片在线观看网站免费不卡色欲,提出加強與改進工作的意見或建議。

  第八條醫(yī)院逐步建立健全相關(guān)機制91视频免费播放,鼓勵和吸納社會工作者午夜毛片www、志愿者等熟悉醫(yī)學、法律專業(yè)知識的人員或第三方組織參與醫(yī)院投訴接待與處理工作无码人妻精品一区二区不卡。

  第三章投訴接待與處理

  第九條在顯著位置公布投訴管理部門二级黄A毛片免费视频观看、地點、接待時間及其聯(lián)系方式欧美在线观看精品。

  第十條投訴接待實行“首訴負責制”亚洲国产区中文在线观看www。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的午夜三级亚洲,被投訴部門外国性交网、科室的工作人員予以熱情接待,對于能夠當場協(xié)調(diào)處理的帮我收一下欧洲黄色视频,盡量當場協(xié)調(diào)解決亚洲色欲天天天堂色欲网91;對于無法當場協(xié)調(diào)處理的,接待的部門或科室主動引導投訴人到投訴中心投訴韩日欧美激情一区二区。

  第十一條投訴接待人員認真聽取投訴人意見最新地址在线永久发布页,核實相關(guān)信息,并如實填寫《溫州醫(yī)學院zz醫(yī)院投訴登記表》日韩在线观看自拍网址,如實記錄投訴人反映的情況影音先锋国际资源,并經(jīng)投訴人簽字(或蓋章)確認。

  第十二條投訴接待人員耐心細致地做好解釋工作国产秋霞国产在线,穩(wěn)定投訴人情緒日韩91视频,避免矛盾激化。

  第十三條投訴中心接到投訴后人人澡人摸97人人超小,及時向當事部門乱伦激情图片、科室和相關(guān)人員了解、核實情況黄页网站在线全部免费观看,在查清事實精品大学生视频在线观看、分清責任的基礎(chǔ)上提出處理意見,并反饋投訴人男女猛烈无遮掩视频,當事部門我想看农村妇女一级毛片、科室和相關(guān)人員予以積極配合。

  第十四條對于涉及醫(yī)療質(zhì)量安全国产一级黄色网站免费观看、可能危及患者健康的投訴美女18禁止黄的网站,醫(yī)院立即采取積極措施,預防和減少患者損害的'發(fā)生AV乱网站。

  第十五條對于涉及收費一块操最新网址在线观看、價格等能夠當場核查處理的,及時查明情況在线观看国产精品国产,立即糾正国产高清自拍高清。

  第十六條對于情況較復雜,需調(diào)查99热这里精品5、核實的投訴事項你懂的在线观看视频网站,一般于5個工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或處理意見。

  第十七條受理的投訴涉及多個科室美日黄色视频一区二区,需組織AV免费网站天堂网、協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究的投訴事項,于10個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理情況或處理意見永久免费啪啪网站免费看美国。

  第十八條各部門美女作爱视频免费看、科室積極配合投訴中心開展投訴事項調(diào)查、核實com碰、處理工作aV在线中文字幕不卡电影网。

  第十九條涉及醫(yī)療事故爭議的,告知投訴人按照《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī)一级日本特黄牲交大片在线,通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定99热这里只有在线观看精品9、調(diào)解、訴訟等途徑解決www.sw23s.com,并做好解釋疏導工作国产精品视频一区二区三区...。

  第二十條屬于下列情形之一的投訴,投訴中心向投訴人說明情況一区二区综合,告知相關(guān)處理規(guī)定:

 ∨访酪患镀夥淹(一)投訴人已就投訴事項向人民法院起訴的;

 izzjzz中国。ǘ┩对V人已就投訴事項向信訪部門反映并作出處理的国产污视频在线免费看;

  (三)沒有明確的投訴對象和具體事實的一本大道无码av一二三区;

 ∮任锘粕枷袷悠荡笕劭词悠怠(四)已經(jīng)依法立案偵查的治安案件大色妞基地在线视频观看、刑事案件;

 √焯猛悠翟谙卟シ拧(五)其他不屬于投訴中心職權(quán)范圍的投訴丁香五月激情综合在线。

  第二十一條投訴人依法文明表達意見和要求,向投訴中心提供真實国产黄色视频免费在线观看www.、準確的投訴相關(guān)資料国产精品国产一级国产专不,配合投訴中心的調(diào)查和詢問,不得擾亂醫(yī)療正常秩序99精品久久只有精品三级。對于投訴人采取違法或過激行為的5060一级欧美午夜,醫(yī)院及時采取相應措施并依法向公安機關(guān)和衛(wèi)生行政部門報告。

  第四章質(zhì)量改進與檔案管理

  第二十二條投訴中心定期對投訴情況進行歸納分類和分析研究8x国产精品V片在线,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié)精品国产免费看,提出改進意見或建議,督促相關(guān)部門精品剧情日韩欧美在线观看网站免费、科室及時整改亚洲午夜久久久久久69。

  第二十三條定期召開投訴分析會議,分析產(chǎn)生投訴的原因AA无码久久久久久久,針對突出問題提出改進方案黄网网址亚洲欧美日韩在线观看,并加強督促落實。

  第二十四條醫(yī)院工作人員有權(quán)對醫(yī)院管理云南一级黄色视频、服務(wù)等各項工作進行內(nèi)部投訴www.777色综,提出意見、建議国产伦精品一区二区三区视频女,醫(yī)院及投訴管理等有關(guān)部門予以重視精品第一在线,并及時處理、反饋一级黄色片免费偷拍视频。

  臨床一線工作人員A级毛片真人久久九九九,對于發(fā)現(xiàn)的藥品、醫(yī)療器械日本wwws、水日韩欧美三级、電、氣等醫(yī)療質(zhì)量安全保障方面的問題91国内,有責任向投訴中心或者有關(guān)職能部門反映另类一区,投訴管理等有關(guān)部門及時處理、反饋免费A片视频免费看在线。

  第二十五條建立健全投訴檔案人妻一区二区三区四区av,立卷歸檔,留檔備查:

  (一)投訴人基本信息18免费黄色网站;

 」咔逦蘼刖镁梦邸(二)投訴事項及相關(guān)證明材料;

  (三)調(diào)查、處理及反饋情況日本色二区;

  (四)其他與投訴事項有關(guān)的材料。

  第二十六條按照《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕206號)做好重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告的工作www…爱爱…com。

  第五章投訴派發(fā)對口管理部門職責

  第二十七條違法違紀及醫(yī)德醫(yī)風事件由監(jiān)察審計室負責能直接看的黄色视频网址。

  第二十八條門診相關(guān)事項由門診部負責。

  第二十九條醫(yī)療爭議事件投訴和有關(guān)醫(yī)療事宜咨詢問題由醫(yī)務(wù)科負責综合网图片亚洲小说。

  第三十條護理質(zhì)量事項由護理部負責WWWW黄色精品在线。

  第三十一條財務(wù)收費事項由財務(wù)科負責。

  第三十二條藥品等相關(guān)事項由藥劑科負責91POPNY九色老熟女。

  第三十三條醫(yī)療器械以及其他設(shè)備質(zhì)量由醫(yī)學工程科負責99久久国产精品国产毛片。

  第三十四條保潔、飲食事項由總務(wù)科負責亚洲A级黄片。

  第三十五條電梯性h视频、水、電久久天堂网色综合综合色、氣由動力設(shè)備科負責欧美最婬乱婬爆婬性视频真人爆婬。

  第三十六條安全、保衛(wèi)模特无码日韩视频下载、門衛(wèi)事項由保衛(wèi)科負責萌白酱超短旗袍一区二区。

  第三十七條本辦法由投訴中心負責解釋。

  第三十八條本辦法自發(fā)布之日起施行av永久天堂一区二区三区香港。

醫(yī)院投訴管理制度6

 ∨访劳计耘摹(1)要優(yōu)先選擇、合理使用好國家基本藥物亚洲欧美日韩精品久久不卡。優(yōu)先選擇就是保證人民群眾公平日日摸夜夜摸人人狠狠摸、及時地獲得安全、必需国内在线视频精品一区美女、有效美女被狂cao、價廉的基本藥物;合理使用就是要依據(jù)病情該用什么藥就用什么藥台湾乡下A片免费看。

 」槎故悠痢(2)安全用藥。當前醫(yī)療服務(wù)過程中A一级毛片A一级黄片,超范圍用藥久久免费影院、濫用抗生素毛片毛片一级毛片、不合理用藥的現(xiàn)象十分嚴重,對此要正確處理合理用藥與安全用藥的關(guān)系黄色免费a片短视频,既要讓患者看得起病jizzjizz18、吃得起藥,又要把費用控制在醫(yī)保政策支付范圍之內(nèi)欧洲激情一区二区三区视频;既要保證合理用藥欧美成色色色、安全用藥又要保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,不能因藥費和醫(yī)療服務(wù)費下降而使醫(yī)療質(zhì)量下降中文字幕网第一页。

 ∥蘼胱ㄇ耙粝确嬖谙吖劭础(3)醫(yī)務(wù)人員要在醫(yī)療服務(wù)過程中正確引導患者合理用藥、安全用藥中文字幕日韩精品视频一区,防止藥品的浪費和流失免费国产黄色网址,把好的政策轉(zhuǎn)化為好的醫(yī)療結(jié)果。

 〖で橥记耘耐蹬摹(4)目前城鄉(xiāng)爱搞精品、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展還不協(xié)調(diào),基層醫(yī)療機構(gòu)存在的.突出問題是基礎(chǔ)設(shè)施不全国产精品亚洲一级视频,人才隊伍不穩(wěn)定小蝌蚪www,技術(shù)力量薄弱,醫(yī)療服務(wù)能力不強国产专区在线观看欧美狂野。(對策:加強人才隊伍建設(shè)黄色网站啊啊是视频在线免费看,這個在申論課上談過的了,人才要多個角度去培養(yǎng))

 √焯觳偬焯炫绿焯烊仗焯臁(5)建立互動機制国产99r视频精品免费观看,實現(xiàn)信息互通、資源共享国内外激情视频在线播放,完善重大疾病防控體系黑丝美女被强奸网站,提高公共衛(wèi)生事件應急處置能力。要不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和自然災害醫(yī)學救助的能力狼友在线免费,提高重大傳染病防治工作的能力一级啊啊啊大舒服免费观看视频。

  (6)探索建立以醫(yī)院管理委員會為核心的醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)九九线精品视频,學科建設(shè)與人才培養(yǎng)亚洲视频小说、基本建設(shè)和大型醫(yī)用設(shè)備購置等都要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展我把姪女日出水了在线看。

 ∪巳烁扇巳瞬偕(7)要處理好與社會各界及新聞媒體的關(guān)系,醫(yī)療部門需要虛心接受當?shù)厝舜蟆⒄䥇f(xié)超碰欧美图片zxxxx、價格在线高清免费不卡无码黄片、藥監(jiān)、醫(yī)保等部門和社會的監(jiān)督日韩污视频,嚴格執(zhí)行院務(wù)公開制度www.毛片基地,主動邀請新聞媒體到醫(yī)院實地體察醫(yī)務(wù)人員的工作情況,爭取客觀公正地報道實際情況一级在线观看免费影片一。

醫(yī)院投訴管理制度7

  一日韩无码av毛片、在門診大廳設(shè)立意見箱,公布投訴電話號碼(8336433);在門診服務(wù)臺設(shè)立投訴接待處丁香婷婷激情综合网,有專人受理和處理病人投訴欧美日韩视频。

  二、凡有患者或家屬采用書信狠狠干天天色、電話免费一级无码婬片AA片昌最新、直訪等形式向我院提出投訴意見的国产鲁鲁精在线,均屬投訴處理范圍gogo国模啪啪人体。

  三、實行首接負責制日本精品AA片在线播放,做到誰接待誰負責人人操人人色威尼斯,及時受理患者任何形式的投訴。各科室按照各自職責分工岛国片在线网址,負責處理本科室職責范圍內(nèi)的6 投訴事項免费人成年A片在线观看,對不屬于本科室職責范圍內(nèi)的投訴事項,以及情況復雜国产黄色、涉及多個科室的投訴事項黄色视频免费a看,應耐心作出解釋,并盡快移交院辦公室美国一级性交,由院辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)科室調(diào)查核實2019人人操人人摸,提出處理意見。

  四免费关看黄色视频、各科室辦理投訴事項日本黄色网站大全,應當恪盡職守,秉公辦理性交BBW,及時本页影院、恰當、正確處理亚洲国产91精品,不得推諉欧美性交播播、敷衍、拖延。辦理投訴的工作人員與投訴事項或被投訴人有直接利害關(guān)系的www.十八岁A片,應當回避最新国语自产视频在线。

  五、凡患者或家屬直接向院辦公室的投訴中国AAAA片爽快免费,或由科室移交的投訴欧美日韩AⅤ不卡在线,由院辦公室做好投訴的`受理登記,認真記錄投訴人的姓名富婆按摩高潮对白在线观看、聯(lián)系電話和投訴請求国内自拍视频在线播放A、事實和理由,并根據(jù)投訴內(nèi)容所涉及的部門擬定承辦科室老师成人痴汉在线视频,經(jīng)分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)至相關(guān)科室調(diào)查處理国产一级黄色录象。

  六、各科室對院辦公室轉(zhuǎn)辦的投訴事項人人操人人玩人人看,應當在規(guī)定時間辦結(jié)黄色网子在线观看免费,并將處理結(jié)果報院辦公室。對推諉扯皮色视频在线观看无码视频,查處不力污色视频,致使投訴人向上級有關(guān)部門投訴或被新聞媒體公開批評,造成不良影響的黄色视频123入口,將依據(jù)有關(guān)規(guī)定欧美三级片手机在线观看,追究承辦科室和相關(guān)責任人的責任。

  七先锋色xfplayav资源站、建立投訴處理反饋機制国产第一页www。投訴受理后,能當場協(xié)調(diào)處理的国产调教精品91在线,盡量當場協(xié)調(diào)處理;不能當場協(xié)調(diào)處理的久久免费一级无码毛片,一般問題在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。嚴重問題或涉及多科室的問題一级AAA男女免费视频,應在7個工作日內(nèi)辦結(jié)亚洲亚洲A片,并將處理結(jié)果告知投訴人。對應當依法通過醫(yī)療事故鑒定久久器只、訴訟等法定途徑解決的投訴欧美日韩视视频免费午夜在线观看,要做好解釋疏導工作。對投訴有出入的投訴事項美女黄网址,要做好與投訴人的溝通解釋工作大胆殴美视频一区,取得投訴人的理解和滿意。

  八久久99视频只有这里精品、院辦公室要認真做好投訴的轉(zhuǎn)辦91偷拍超碰、督辦国内精品免费一二三区三、反饋、回復和歸檔立卷等工作一级黄色毛片免费在线观看。要督促91免费免费国产在线观看、檢查、協(xié)調(diào)各科室按有關(guān)規(guī)定調(diào)查色五月夫网站、處理投訴7 事項免费看涩涩的网站h。對上級部門和領(lǐng)導批示需要調(diào)查的重要投訴信訪件,要做好組織協(xié)調(diào)工作男人的天堂综合网尹人网,認真調(diào)查核實乱伦日韩一区二区,并將調(diào)查核實結(jié)果和處理意見按時上報。不能按期辦結(jié)的videossex性暴力野外,應當說明情況爱搞.com。

  九、院辦公室要定期梳理美女插入网站、分析投訴信息日本深入视频网址,提出加強和完善醫(yī)院管理制度及改進服務(wù)工作的建議,并在院周會上予以通報人人操人人鲁。

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