前廳主管的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作日韩毛片无码一区二区、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路久久久久国产精品视频，少犯錯誤欧美强奸伦乱片，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧羞羞的漫画官网。那么總結(jié)有什么格式呢国产第一页国产精品？以下是小編整理的前廳主管的工作總結(jié)，僅供參考学生妹人人摸人人操，歡迎大家閱讀三级片黄色A片在线免费观看一区。
前廳主管的工作總結(jié)1
工作中部門之間難免會有摩擦，工作中協(xié)調(diào)的質(zhì)量也會受到很大影響91超碰在线中出。前廳是整個酒店的中心部門日本高潮视频，與餐飲、銷售色7788、客房等部門有著密切的工作關(guān)系又黄又硬又爽的网站。如果出現(xiàn)問題，可以積極與這個部門協(xié)調(diào)解決少妇人妻综合久久中文，避免事情惡化xxⅹ,com，因為大家的共同目標都是為了酒店，解決和處理不當會給酒店帶來必要的負面影響国产91av网站手机免费在线播放。
思考如何彌補同事和部門的失誤日韩无码黄色视频，確保客人及時退房每日国产在线观看论坛AV，讓客人滿意十二黄片国产在线视频。前臺是客人離店前接觸的最后一個部門，所以他們通常在退房時會向我們投訴酒店的各種服務(wù)人人曰人人澡，而這些問題并不是收銀員造成的免费精品男女视频。此時最禁止對造成困難的部門或個人進行搪塞或指責，最不可取的.是“若無其事高高掛起”AV女同免费一区二区三区在线。反而彌補不了過錯伊人色综合狠狠热AV电影，反而讓客人對整個酒店的管理產(chǎn)生了懷疑，從而加深了客人的不信任感91精品国产高清久久久。
所以中介職能要冷靜發(fā)揮国产精品香港三级国产50，出納要向其他個人或部門說明情況，尋求幫助www.啊啊啊啊操我好爽.com。問題解決后国产AV日产AV，你要再次詢問客人的意見。這時黄色无码在线，客人往往會被你的熱情所影響欧美激情片在线观看，從而改變最初的不良印象日韩福利国内主播在线观看，甚至在客人和我之間建立起親密互信的關(guān)系。劍雖好重口味人人操人人摸，但不是不斷磨練”和“不努力學習就不會懂得足夠多”一级免费视频网站在线观看视频。
只有學習才能不斷磨礪一個人的性格，提高道德修養(yǎng)wwwavv，提高服務(wù)技能亚洲精品福利在线。讓我們邁開矯健的步伐，不斷前進久久久极品精品，這樣我們才能展翅高飛www.人妻AV.com！優(yōu)雅的兄弟姐妹們，為我們的明天努力吧91上海人妻系列网站！
時間過去一年屄屄网址，在酒店前臺主管的職位上又做了一年，可真是過的快呢三级片毛片AV网站。這一年色爱看网站，管理著前臺的工作，與各位前臺員工一起堅守在酒店的前沿欧美精品可乐视频，為酒店的好的發(fā)展做著自己的職責超碰在线免费视。下面是我做的工作總結(jié)：
前廳主管的工作總結(jié)2
不知不覺中，20xx年即將過去了欧美三级A片视频，這一年我充實型男操干美女破处视频网站，忙碌，快樂而又成長著午夜激情毛片在线播放。在這歲末年初之際88黄色网站，回首過去，展望未來!過去的一年里日韩最新在线观看网址，在公司的指引下国产情侣A片A毛片，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習都得到了不少的進步91精品免费。
前廳是酒店的窗口avttyazhou，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點欧洲自拍，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象啪啪啪色免费网站，是非常重要的99精品视频全部免费观。所以前廳在一定程度上代表了公司的形象。從前廳迎客開始淫插视频一区二区三区，好的開始是成功的一半亚洲美女A视频。所以我一定要認真做好本職工作九九手机在线视频。
一、面帶微笑强奸在线第一页、精神飽滿
我們要保持自己最好的形象欧美性荡视频，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱情被干爽死黄色视频。努力提高服務(wù)質(zhì)量日韩在线视频台湾。認真接聽每一個電話，做好每一個記錄怎么免费查找黄色网站网址。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度爱搞网，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題久久三区。做到笑臉相迎明星黄色视频在线、耐心細致、溫馨提示等欧美A片黄片视频。
二91做a免费视频、關(guān)注賓客的習慣和喜好
當客人走進酒店時，我們要主動問好国产毛片小视频，稱呼客人時视频一区二区红樱桃网站，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要日韩视频05，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視精品人人。如果是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情yy6080新觉伦AA午夜视频伊人，為他們介紹車站欧美a日本在线一、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)A片AA�91网免费在线观看？腿宿k理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人在线观看自拍日韩欧美视频网站大全，詢問客人欧美一级性交网站，我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息无码专区国产精品视频，并盡最大努力滿足客人客人退房時91AV在线观看免费视频，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著黄色视频夜夜精品，請客人坐下稍等大尺度久草。
三、講究禮節(jié)禮貌
與客人交談時丰满的free毛茸茸的videos，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光日韩免费爱插摸视频。面對客人要微笑日韩视频中文字幕一区不卡，特別當客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯美女被操在线观看的网站，就算是客人錯了中文字幕激情网，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容免费播放AV网站，客人火氣再大加勒比在线精品免费视频观看，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解国产黄色视频在线看二区。多用禮貌用語插的爽视频，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲在线一级毛片免费完，麻煩客人時要有致歉聲又粗又黑欧美硬大视频。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急日韩h片在线。我認為免费一级无码淫片AA片，只有注重細節(jié)99.riav.com，從小事做起久久久久久免费大片，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色黄色网站在线的视频。
四欧美精品黄网站在线播放、以大局為重精品国产爱，不計較個人得失
不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務(wù)分配AAA黄色片段视频，我將服從安排成年人免费在线网站，積極去配合，不找理由推脫轻点嗯…啊视频在线无码试看。作為酒店的一員免费直接可以看的黄色网站，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動不卡一区二区在线观看免费，服從上級領(lǐng)導的安排高清一区二区三区免费杂交，加強同事之間的感情和部門之間的'溝通。
五国产精品一区白拍免费看、各個部門之間的溝通8x日韩在线，配合問題
前廳，客房国产熟女对白免费播放，后勤日韩一级黄片一区二区，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的黄网页观看，所以在以后的工作中在线国内在线播放av，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作高清一级电影，更加高效率的工作老熟妇乱子交视频，獲得更大的效益前廳的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認真在线亚洲性爱，都是可以做好的激情综合五月综合激情。所以，我會更加的認真久久精品这里只有精品，細心去做好每一件事情国产精品午夜掌交A片。每天看著形形色色的客人進進出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)黄片A片黄片A片，解決各種各樣的問題感到很開心国产成人黄色网站视美女。
我感謝經(jīng)理當初給了我一個工作的機會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺国产又黄又爽又大又粗，我慶幸自己能走上前廳這一崗位亚洲午夜精品高潮影院，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位a黄色欧美片在线播放，希望自己在以后的工作中久久久精品一二三区，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜搜A级毛片，鎮(zhèn)定18岁禁止黄片。在以后的時間里，我會多學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識欧美日韩精品专区，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展97国产男人的天堂在线视频，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容偷拍妹子综合网。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ)综合图片亚洲，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
前廳主管的工作總結(jié)3
忙碌的20xx已經(jīng)漸行漸遠，在辭舊迎新的日子里看黄色AAAB级视频，回顧20xx年所走過的路日韩欧美一级A片在线观看网址，順利的不多，坎坷倒是不少免费一级啪啪啪视频aaa片；仡欉^去的一年，我總結(jié)了一下：
第一黄色视频高清无码国产、客房業(yè)績的提升欧美美熟妇激情一区二区三区在线。記得剛開業(yè)的時候，客房的住宿率只有百分之幾到百分之十幾亚洲国产精品一区二区免在线，最少的時候一天一個客人也沒有【镁镁饭�99国产精2020丨，F(xiàn)在平均每個月住宿率不低于百分之四十毛黄视频，增長了好幾倍。住宿率的提升丁香五月人人妻人人爽，就是營業(yè)額的提升谁有黄色网站免费，再加上平均房價的增長，我們現(xiàn)在的營業(yè)額由開業(yè)初期的每月20萬在线观看黄片免费观看，增長到現(xiàn)在的100萬左右www插插插99。我認為這都是和大家的努力密切相關(guān)的，尤其是我們的服務(wù)質(zhì)量的提升亚洲狠狠艹，正確銷售政策的制訂及客房設(shè)施設(shè)備的完善午夜肥婆，這都是每天、每月一點一滴積累的結(jié)果亚洲男人的天堂网址。
第二黄色网站黄色毛片、商品部業(yè)績的提升。商品部初創(chuàng)的時候未满十八禁止进入，商品種類非常單調(diào)99riav在线，員工也沒有推銷意識，但經(jīng)過了這一年的努力人人区人人爽人人澡欧美一区，我們的業(yè)績有了很大的提升禁止观看的黄色视频，從開業(yè)時的每月幾千到現(xiàn)在每月的六、七萬久久免费看少妇高潮A片不卡。業(yè)績的提升主要靠以下兩個方面尤物国产在线精品三区蜜芽，首先要有豐富的商品種類，這是業(yè)績產(chǎn)生的最根本因素黄页精品在线视频，很難想象一個沒有商品的商店怎么去創(chuàng)造銷售額午夜福利欧美性爱。其次，要有精干的員工（這里我不得不提到我們的王總和商品部的兩位員工欧美国产综合，張娜和張敏）2av天堂网在线观看，正是他們的`辛勤工作才有商品部現(xiàn)在的成就。
第三人妻精品视频一区二区三区、產(chǎn)生了一批穩(wěn)定的客戶群亚洲va成无码人在线。每一個酒店都有自己固定的客戶群，康業(yè)也不例外欧美熟妇肉体销魂孕妇。因為我們不能保證我們每天都會有團隊會議接待黄色网站久久影院，所以我們必須盡量創(chuàng)造更多的穩(wěn)定客戶，只有這樣才能保證酒店營業(yè)額的穩(wěn)定三级黄色片超碰免费在线观看。所以黄色网站在线浏览观看，我們的服務(wù)員必須提升服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，為客人創(chuàng)造溫馨的住宿環(huán)境亚州艳情网站，這是很重要的日韩在线主播福利影院AV。再則，建立良好的激勵措施国产小视频在线播放，增加員工的收入手机在线播放黄色网站视频，時時刻刻為員工的利益著想，這也是員工能夠去挽留每一位客人的主觀原因所在国产精品九一精品免费视频。
第四、完善各崗位的管理制度18岁进入网站免费看。管理要有方法国模高清，方法要以文字的方式確定下來，讓大家都能夠明白免费看黄片男人玩女人逼黄片。以前的管理制度美国一级AA大片免费观看，都是照抄別的酒店現(xiàn)成的，和我們酒店的實際情況不相符欧美肥妇午夜视频，經(jīng)過這一年的營業(yè)黄色视频高清免费无码，從本部門的工作實際出發(fā)，我們把所有的崗位管理制度重新做了修訂美洲性爱视频，并裝訂上墻毛片黄色黄片.COM。
雖然過去的一年，我們?nèi)〉煤芏喑删团访雷鍪苡钟灿执钟执笫悠担珕栴}依然很多91視频免费看。有問題就要去對癥下藥，去解決問題欧美AAAA片中文字幕。在新的一年中日本强伦姧人妻网站，我打算從以下幾方面著手：
第一、員工流失率居高不下欧美日韩免费精品一。怎樣才能留住員工可乐无码Aⅴ在线视频？這是每一個酒店經(jīng)理人都在思考的問題。較高的福利待遇国产视频不卡在线、和諧的工作環(huán)境亚洲性爱中文字幕视频、廣闊的發(fā)展前景等等，是每一個應(yīng)聘到康業(yè)的員工所希望的一区二区三区精品视频免费播放，但是要實現(xiàn)卻非易事午夜在线视频。我們所能做的就是盡量為員工創(chuàng)造一個能夠安心工作的環(huán)境。針對每個員工的不同性格久热综合，實行不同的管理方式一女被多少做做免费在线观看，讓員工感覺到這個環(huán)境是不錯的。同時我們要團結(jié)每一個員工，去包容他們1314午夜精品理论片，愛護他們综合欧美在线，允許他們用自己的思想去創(chuàng)造一些東西，但凡是對我們工作有益的国产真实激情在线观看电影视频，我們都鼓勵他們?nèi)ミ@樣做久久精品福利第一区。通過這樣，使員工能夠切實的參與到部門管理中來国产综合久久精品综合AV无码，使他們感覺到自己的存在價值在线观看春药毛片，康業(yè)是一個能夠使他們充分發(fā)揮自我的一個地方。
第二91亚色视、客房業(yè)績需要再上新臺階黄色免费在线国产。一個企業(yè)歸根結(jié)底還是要追求利潤的，所以怎樣以更低的成本去創(chuàng)造更高的營業(yè)額也就成了我們必須思考的問題欧美综合亚洲日韩精品区换脸。首先国产在线观看黄AV免费麻豆，繼續(xù)擴大我們的客戶群，尤其是現(xiàn)金散客欧美XXXX欧美。其次66jb影院是什么，降低我們的營業(yè)成本，包括辦公成本在內(nèi)污黄色片99精品人人操人人插，部門要實現(xiàn)無紙化辦公亚洲国产青春福利，并且實現(xiàn)辦公用具的回收再利用。第三九九精品热全在这、針對不同的季節(jié)黄色入口，出臺不同的銷售措施，最大限度的招攬客人最近中文高清在线视频。當然最關(guān)鍵的在线第一页中文，營業(yè)額的提高需要大家的共同努力。
第三一级A片黄片免费、完善員工的培訓国产羞羞视频一区二区雷电将军。曾經(jīng)聽過一句老話，叫“竹竿上蓋樓”91在线精品免费一区欧美直播，意指根基不牢靠免费无码A片手机在线看片，這樣的事是行不通的。所以亚洲综合春色另类，每一個員工要想做好本職工作A级国产片免费观看，首先得具備扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。所以必須得經(jīng)過培訓jiZZjiZZjiZZ18中国，掌握工作的方法欧美在线性爱视频。培訓的次數(shù)，在一個周期內(nèi)，不宜過多A黄色网，太多容易讓員工反感欧美黄色爽死了,，太少起不到應(yīng)有的效果。有培訓就有考核无遮拦av，不然無法檢驗培訓質(zhì)量又黄又湿的视频。制訂全年度培訓計劃，大部門培訓與小崗位培訓相結(jié)合黄色视频在线一级视频，每月2-3次日本香港三级三级久久妇，培訓結(jié)束后2-3天，對員工進行考核768av.com，檢驗其掌握情況国产一级A片a爱视频。
縱觀過去的一年，我們經(jīng)歷了很多黄色网站国产免费，太多的人和事，有些已經(jīng)記不清了99re在线热播，但不
管如何免费黄色网站视，那已經(jīng)成為過去，從過去吸取經(jīng)驗黄色a片视频网导航，去創(chuàng)造新的事物欧美国产日韩综合精品一区二区，這是我們所追求的。進入新的一年青春草在线精品视频免费观看，我們會迎來新的希望国产91精品黄视频。我愿意和我的領(lǐng)導、我的同事們一起去創(chuàng)造一個更加嶄新美好的康業(yè)超碰激情，我將為此而努力黄色网站下免费观看。
前廳主管的工作總結(jié)4
新的一年，新動態(tài)丁香五月婷婷激情四射，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標久久福利亚洲一区二区三区，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量欧美在线免费不卡视频，成本控制欧美最猛性XXXXX潮喷视频，營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX，舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略AV免费高清不卡在线看，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面JIZZJIZZ18XXXX，具體工作如下：
一、以出品為“龍頭”国产一级精品婬片，增加餐飲的核心競爭力日a在线网址，打造“XX美食，美食XX”這一品牌，營造食在XX這一良好口碑全免费午夜一级毛片爽爽爽爽，
一樓的出品主要以“快”為主操外国女人，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃美欧曰韩精品人妻无码视频，主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點人人操干看摸踫，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大天天插狠狠干，丁香综合视频露脸开，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精黄网站在线永久免费播放，并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單黄色网站毛片。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在二OO六年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色18岁以上禁止看的污视频在线观看，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)毛片网址站。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔aa视频网站在线、營養(yǎng)免费一级AV浏览器在线观看、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中黄色在线视频平台a、高檔消費客戶的口味欧美一级AA大片片免费看视频。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度skyandhome.com，對菜品開發(fā)研究中文字幕乱码亚洲无线码三区，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理狼友视频网址一网址二，開辟營養(yǎng)膳食草逼性爱视频日本女优，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會形象农村一级强奸少妇大毛片，從而爭取更多的客源免费xx视频。
二、服務(wù)上以培訓為手段成品直播大全免费观看网站下载，以基層管理人員為核心中国黄色录像一级A片，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭XXⅩ性欧美视频。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品久久一级免费全裸视频，2xxx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的'循環(huán)培訓成人资源网亚洲电影在线观看网站。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識人人插一区二区。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條黄色毛片黄色网站，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容，進行歸納形成通俗易懂的十條久草性爱，各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求AAAAA级黄色网站。領(lǐng)班、主管跟蹤落實中日韩A级毛片大全，將整體服務(wù)進一步細化精品欧美一区二区在线观看欧美熟，完善，同時通過考核來檢驗實施效果好痛疼轻点好爽的视频。一樓的服務(wù)仍然以“快”偷拍区图片区综合图区第一页、“準”、“靈”為服務(wù)方針免费观看A级毛片在线网站，同時突出對老客戶的的熱情在线看免费不卡毛片视频。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法99ri国产地址，添置臺心布一级A一片久久无码，口布，從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶18岁.com，可以考慮制做椅套免费在线观看黄片小视频，在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌91精品视頻在线。三樓的包廂服務(wù)突出個性，特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通操毛屄A片视频，突出“情”字亚洲一级二级黄片a国，用真誠、熱情人人爽人人干人人操人人、友情留住顧客色五月天小说，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間中国黄色a片在线观看，走出去拜訪客戶一级做全人爱国产乱伦视频，聽取客人意見，拉近同顧客距離黄色一区二区，開發(fā)新客源被干视频，利用在餐廳服務(wù)的機會認識顧客，制定出營銷小組工作計劃114一级毛片免费，考核工作成績狠狠色欧美亚洲综合色2019，通過小組帶動部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶久久国产午夜一区二区福利。
三欧美视频在线中文字幕、降低開支毛片AAAAAAA免费视频，節(jié)約成本，爭取最大的利潤空間爆草美女黄色视频。
成本控制是今年的工作重點国产精品资源站在线，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距性生爱视频免费网站。今年视频一区视频二区日韩欧美，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關(guān)久久精品视频在线，安排專人負責驗收国产性交一级片，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況AV无码午夜福利一区二区三区，從而從原材料成本上加以控制亚洲美女高潮久久久久久，另外，在廚房原料使用上加強管理A几黄色视频，杜絕浪費xx视频网站。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用中文av在线网站，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳亚洲特大黄色网站，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放huangse网站手机在线观看品爱网，避免以前亂堆放的情況欧美chengren在线，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益这里只有99精品，不降低服務(wù)水準午夜黄色日韩，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤禁18岁在线永久观看。
新的一年尺度视频在线黄页，新的目標，我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下国产AV美女久久，調(diào)動部門全體員工的工作熱情黄色网站在线视频在线，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績
20xx年對酒店是意義深遠的一年，在外部形式異常嚴峻的情況下久久久九色加勒比人妻，酒店領(lǐng)導從內(nèi)部抓起一级亚州视频欧美视频，完善采購工作流程，各部門開源節(jié)流午夜片在线看，盡量控制節(jié)約成本久久AV无码精品人妻系。在整個大環(huán)境的制約下做到了效益最大化。
就酒店前廳部工作而言影音先锋来5566AV资源，20xx年主要工作回顧如下：
一免费黄色视频精品在线观看、經(jīng)營效益
191视频久久、酒店前廳部截至20xx年12月13日共計開房8635間，全年平均每天出租率39.16%91看片婬黄大片涩爱，全年平均房價457.14元/間黄片国产免费看，全年客房吧累計收入51310元，全年客人賠償2343元国产91av天堂，全年商務(wù)中心（為客人復印打印等服務(wù)）收入2432元欧美一区区。
二、前臺銷售
1欧洲性爱精品图片、面對日益激烈的市場競爭男人插女人啊啊啊好疼的视频网站，酒店前廳部20xx年開啟了最低銷售價格的靈活銷售方式。前廳部員工在面對客人進行銷售的時候产精品久久，試探和了解客人的心理價位2021年最新黄色网站，當?shù)陀谇皬d部最低銷售價格時，采取電話申請方式申請價格啊灬轻点灬视频在线观看软件。前廳部在面對客房銷售時的宗旨是：不讓一個客戶流失的工作原則對客房進行銷售好爽好紧好舒服好硬好涨好大。
三、團隊會議接待
1综合明星综合色色、20xx年全年共計接待旅行社大小團隊165個禁止18进入网站，其中藏游國際旅行社團隊約100個，其他團隊涉及旅行社包括：拉薩市旅行社被插国产、圣地華美旅行社日韩中文中幕无码AV、暢游旅行社、茶馬古道旅行社肥婆农村野战AV无码毛片、拉薩市國際旅行社91精品免费热播、青年旅行社等。前廳部除了對老客戶的關(guān)系維護外福利在线视频观看，也積極開發(fā)新的合作伙伴，20xx年前廳部新增的合作單位有：高炮團亚洲大片一区二区跑去、圣地華美旅行社久久精品视频一区二区、拉薩市旅等合作旅行社及單位。在中秋節(jié)期間還對各單位進行了中秋月餅的贈送等工作激情乱伦综合网。
2日韩制服无码人妻师生、20xx年全年前廳部參與、協(xié)助接待的重要會議包括：尼泊爾國慶招待會人人摸人人操人人射、西藏旅游業(yè)商會成立儀式等手机欧美性交黄色视频看片，前廳部員工積極參與和協(xié)助。圓滿完成了兩次重要的會議接待工作亚洲区欧美性爱。
3日韩性网站、酒店從20xx年8月底完成了外賓接待資質(zhì)免费观看黄a一级视频孕妇。截至20xx年12月13日共計接待外賓及港澳臺團隊6批次。外賓及港澳臺團隊接待前廳部嚴格按照拉薩市出入境管理支隊對外賓及港澳臺賓客入住上傳要求進行上傳登記永久免费亲热激烈网站，未出現(xiàn)不符合要求情況中文国产原创在线观看网站视频。
四、員工培訓
加強重視員工培訓工作以次增強員工服務(wù)質(zhì)量你懂的自拍偷拍，從前期的引導培訓及強化練習欧美洲视频在线观看，都精心組織、安排了培訓欧洲美女A片一区二区三区。部分新增的工作要求進行了多次培訓和實際操作培訓性一交一乱一轮。
1、酒店及部門的規(guī)章制度
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6、參觀房間了解房型和設(shè)施設(shè)備
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9、各班次操作流程
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31、團隊退房工作流程
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33激情免费视频、叫醒服務(wù)操作流程
34、售房技巧及突發(fā)事件的處理
35清纯美女被操、客人投訴的處理技巧
綜上所培訓項目后无码精品一区二区福利视频，員工對各種服務(wù)技巧、自身的儀表儀容等有所提高久久久久久久久久久久网。有利于酒店形象的宣傳等久久精品电影久久。
五、人員編制情況
前廳部目前編制共計10人黄色视频久久免费，包括副經(jīng)理1名中文强奸视频网址，前臺接待領(lǐng)班1名，前臺接待員4名美女羞羞高潮视频免费首页，迎賓3名久久坐盗欧美自制性爱视频，行李生1名。其中2名迎賓員分別在8月及10月請產(chǎn)假在线看日本。
人員流動情況：前廳部接待員20xx年無人員離職日韩毛片免费一区二区；迎賓員2人有調(diào)崗情況，無人員離職人人操人人插人人搞；行李員1人離職国产性爱一级视频。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右欧美A片在线中文字幕。相對同行業(yè)是非常低的員工流失率美女被cao出水免费观看网站，這有助于前廳部提高服務(wù)質(zhì)量一级特黄大片久久久、降低員工成本的控制欧美一级高清片。
六、客人投訴
1西瓜网站操逼网站三级黄、衛(wèi)生方面
衛(wèi)生方面主要存在于客房房間未能及時打掃欧洲性生活无码在线，床單上有污漬或毛發(fā)等情況干8网址。前廳部接到客人投訴會在第一時間到達客房向客人道歉，并爭取客人意見后對客房進行升級入住或更換床單被套或贈送水果等方式安撫客人情緒亚洲国产福利精品。
291三级毛片在线观看不卡无风险、設(shè)施設(shè)備
設(shè)施設(shè)備方面的投訴主要存在于電視、網(wǎng)絡(luò)以及部門設(shè)備無法使用等情況又黄又大又粗的视频。比如吹風機不能長時間使用无码粉嫩小泬无套在线观看免费，電視信號不好、無線網(wǎng)絡(luò)無法使用隐私偷拍偷窥AV合集、燈具不亮等情況亚洲中文久久精品无码无卡。前廳部會根據(jù)具體投訴內(nèi)容進行處理，能及時維修的征求客人意見后維修91精品网站。不能及時維修的進行換房等處理717理论午夜福利电影。
七、需要改進完善
1男女晚上做爽爽的视频无遮挡、保持人員的穩(wěn)定性
2欧美特级婬片免费播放口、提高員工的微笑服務(wù)
3、對客服務(wù)主動性靈活性以及服務(wù)質(zhì)量www.免费视频在线观看。
前廳主管的工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去亚洲中文字幕一区二区三区营，在這一年里，xx大酒店在上下的共同努力下天天拍日日，經(jīng)營業(yè)績有了較大的提升av优选精品久久国产。大堂進行了更新和改造，使酒店的服務(wù)項目更加完善性生活视频一级片，同時對5F久久性激情、6F客房裝入寬帶，滿足了更多商務(wù)客人的需求国产免费A片在线网址。所有的這些給酒店帶來了生機和希望自拍少妇亚洲。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善黄视频免费网站、員工服務(wù)水準的進一步提高黄色片网站国产，使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的亚洲444444k在线观看。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)爽爽的电影AV片，今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難国产自、團結(jié)進取水蜜桃在线无码视频免费，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團x個，會議無數(shù)次WWW尤物在线，在整個接待過程中受到客人的好評91插插插插，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、給員工灌輸“開源節(jié)流国产精品永久久、增收節(jié)支”意識一级迷奸影院，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求三级黄色免费网，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召国产在线观看麻豆，開展節(jié)約、節(jié)支活動无码秒播成人影视网站大全免费，控制好成本国产一级黄色网站免费。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙最新日韩精品第二页在线观看网站视频，減少了鑰匙袋和房卡的使用量av黄色大片，給酒店節(jié)約了費用;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙日韩久久无码免费看A、每一支筆麻豆免费福利视频。 通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻亚洲成av人片不卡无码。
二日韩一级黄片中文字幕在线观看、 加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面亚洲av自拍，每個員工都要直接的面對客人欧美性爱精品影库，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點国产东北老妓女视频在线播放网站，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機人人操人人做人人骑人人插，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ)淫荡的网站，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高美女裸体网站十八禁，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三911国产在线、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭黄色视频黄久久，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響人人射人人摸人人干。前廳部是整個酒店的中樞部門欧美黄片lv在线播放，它同餐飲、銷售操淫荡美女视频、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系美日韩在线A片视频，如出現(xiàn)問題六月亚洲色婷婷在线网站，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化欧美在线日韩在线，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響一级a做爱影院。
四久久伊人狼、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況欧美色图性曰本性中国，積極地推進散客房銷售动画婬片A片AAA毛片A级，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡亚洲一级无码A片在线观看、代金券无码中文字幕一区二区三区Yp、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的.入住情況靈活掌握房價亚洲第一页面，前臺的散客有了明顯的增加在线观看亚洲高清你懂的，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人国产网站黄色，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨偷窥国产综合，爭取更多的入住率。
五四虎在线观看成人影院免费下载安装、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記欧美爱视频，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān)国产欧美日韩永久，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知直接AA黄片夜色免费视频，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責狂野欧美性爱一区二区三区在线播放，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報免费婬色男女乱婬视频app。
成績是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識和體會到：
1youjizzcom中国妇女、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2高中生在线视频、總機的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3东北老处女人69xxxx、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4美女黄色性插入视频、商務(wù)中心復印機、打印機老化jizzjizz免费，復印及打印的效果不好杏花三月天在线观看免费，直接影響到了商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù)亚中文字幕偷拍欧美另类，20xx年對前廳部來說是一個重要年在线毛片视频不卡，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計劃：
1、繼續(xù)加強培訓欧美99操逼，提高員工的綜合素質(zhì)黄色网站在线观看无码，提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍欧美大屌强奸视频，減少員工的流動性;
3欧美性爱观看视频、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;
4狂操欧美美女高清动态视频、提高前臺員工的售房技巧永久福利资源免费视频，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)国产精品久久九九。新的一年即將開始国产人成激情视频在线观看，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上不卡在线中文字幕，服務(wù)第一”的宗旨毛在线。
前廳主管的工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作一级在线免费WWw，現(xiàn)將20xx年度工作情況作一個述職美女视频黄色网站免费看，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一免费看Av黄片、廳面現(xiàn)場管理
1涩涩视频免费观看、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語国产在线观看美乳AV，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)人人操人人骚，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督95视频在线免费观看，共同進步一二三四日本高清视频动漫。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查国产原创自拍视频在线观看网，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗曰韩性爱无码无毛片儿，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用欧美专区福利，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度人人射色综合网。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配自偷自拍亚洲一区二区，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責国内自拍第38页，明確各自的工作內(nèi)容你懂的电影在线观看播放，進行分工合作巨乳在线播放。
4中文字幕黄色电影免费看、提倡效率服務(wù)性爱视频网站日本，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)男女黄色网站视频。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞久久久国产99精品一国产，凡事都要求做到有章可循99尤物无码国产福利在线观看、有據(jù)可查、有人執(zhí)行日韩欧美尻逼视频、有人臨督、跟單到人操女人逼黄色的视频、有所總結(jié)无码精品A∨在线观看鞠婧祎。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域H视频在线观看免费网站，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔guochanav。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌91精品欧美在线观看免费、地面欧美性爱园、無塵無水漬、擺放整齊国产在线人人操、無傾斜黄网站免费进入。
7、用餐時段由于客人到店比較集中日韩资源在线观看快射视频免费，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象1024手机看片的你懂得亚洲，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備91精品熟女另类，以減少客人等候時間久久久久久久久久久久久久久久久，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤欧美黄色网站视频免费1000。做好解釋工作偷怕视频区永久入口在线观看，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人亚洲视频热热，做到忙而不亂五月天色色香蕉。
8、自助餐是餐廳廳新開項目久久黄色视频看一下，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量久久亚洲精品无码网，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準caopeng视频在线。
9明星XXXX性videos、建立餐廳案例收集制度欧美一级片免费在线观看，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量一级A视频亚洲、品質(zhì)等方面的投訴加勒比性交，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)黄色在线一区二区，針對問題拿出解決方案操B小视频，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率日本人妻黄色网站。
二亚洲免费视频在线播放、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分手机日本黄色电影网站，能否快速的融入團隊各种作爱视频、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況在线看片777Av免费观看，開展專題培訓国产性爱欧美性爱在线播放，目的`是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化免费无码是黄色，認識餐飲行業(yè)特點国产精品激情欧美可乐视频99。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒久久五月丁香中文字幕，加快了融入餐飲團隊的步伐黑人猛精品无码一区二区三区。
2、注重員工的成長性爱黄色三级片毛片，時刻關(guān)注員工的心態(tài)三级网站在在线观看视频，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習2021最新国产精品视频网站，并以對員工進行考核人人爽人人摸人人，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補国产久草视频，并對培訓計劃加以改進亚洲人妻91综合，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題黄色网站线上免费。
3国产三级香港三级人妇、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率国产特黄免费视频，使管理更加規(guī)范有效日本亚洲性视频。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解欧美巨乳老师在线观看，在日常服務(wù)意識上形成了一致狠狠久久永久免费观看。
三十八岁禁止黄色网站视频、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化人人插人人摸人人干，工作安排不合理欧美久久a网站，工作較多的情況下，主次不是很分明免费看的国产区视频。
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四狠狠ⅴ日韩v欧美v天堂、20xx年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理欧美人妻一区二区，在管理上做到制度嚴明亚洲国产污黄网站在线观看，分工明確欧美性交免费资原站。
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前廳主管的工作總結(jié)7
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1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》黄色视频,三级片，通過明確的質(zhì)量標準亚洲欧美日韩精品久久不卡、嚴格的檢查制度，達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)免费欧美性爱一级网站。
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五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
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3、加強車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗国产720刺激在线视频、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用
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前廳主管的工作總結(jié)9
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為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽欧美91影院，編寫了競賽實操方案污污网站在线免费色，經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽，在人力資源部爱爱网站1000、行政部的大力支持下狼友在线精品视频网站，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定91部精品国产费观，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功欧美三级黄色网站，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣黄色一级免费片，達到了預(yù)期的目的十八岁黄片。
前廳主管的工作總結(jié)11
作為前廳主管，一年的工作有順利的26uuuu综合，也有困難的9AV在线观看视频，但總算是過來了，這一年也是有很多的經(jīng)驗值得去總結(jié)下求国产精品网址，現(xiàn)在就我工作的一些情況小結(jié)一下亚洲一级性交大片。
一、對前廳工作重要性的認識
盡管前廳工作沒有象酒店業(yè)務(wù)亚洲一区亚洲二区、營銷在线观看国产入口、財務(wù)等部門對酒店發(fā)展所作的貢獻大、直接网站的黄色的热播视频，但酒店既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性免费看特级婬片日本。通過思考日三级视频，我認為，不管哪一個崗位久久东京热视频，不管從事哪一項工作国产日韩字幕欧美，都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分无码精品资源在线观看，都是為了酒店的總體目標而努力。對前廳工作乌克兰级婬片A片AAA毛片A级，應(yīng)該是"酒店的形象国产对白高跟丝袜97在线、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說欧美调教成人影院在线播放视频网站，前廳是他們接觸酒店的第一步动漫精品一级AV片在线观看，是對酒店的第一印象，而第一印象非常重要2021韩国午夜理伦三级无码，所以前廳在一定程度上代表了酒店的形象户外露出在线播放。同時，酒店對客戶的服務(wù)黄色网站在线视频免费观看大全，從前廳迎客開始欧美男女a视频，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識黄色网站视频无码，促使我進一步思考如何做好本職工作www.青草草。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前廳的主要工作是迎客又黄又硬又爽又舒服视频，為客戶答疑自拍偷拍激情网站，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件人妻少妇精品视频一区二区。因此久操视频是精品，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率欧美伊人激情网在线观看。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度永久自慰网站喷水，如笑臉相迎、耐心細致Cao.网站、溫馨提示等等国产专区精品调教捆绑在线播放。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利永久免费AⅤ在线观看、高效肏屄毛片、不出差錯等等。參照首問責任制的要求又黄又爽又粗又长免费视频，盡量讓每一個客戶滿意呦av网站。
三、加強禮儀知識學習
要做好服務(wù)工作黄色视频一级A片免费看，光有良好的意識還不夠www.在线视频.com，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事国产伦精品一区二区高清。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識色艹艹视频，公共關(guān)系學毛片在线看。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿欧美老妇人XXXX一区二区三区、站姿丰满大屁股作爱免费视频、說話口氣、眼神日韩第一区第二区免费、化妝91popny丨九色国产、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等欧美一级日韩片。
四人人干人人看另、加強與酒店各部門的溝通
了解酒店的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備五月天色欲综合网，一方面能及時準確地回答客戶的問題久久偷窥视频，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人曰本性l交片视频视频，會提醒來電方禁止看黄片，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)a片av在线播放，簡要回答客戶的`問題一级艳片真人视频观看，同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。做好酒店部門和客戶溝通的橋梁操操操射射射干干干。
五禁止18岁以下的看A片、努力打造良好的前廳環(huán)境
要保持好酒店的門面形象，不僅要注意自身的形象韩国产三级三级香港三级日本三级，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生国产视频免费视频在线，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前廳主管的工作總結(jié)12
20xx年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次国产麻豆剧传媒一区。其中境內(nèi)賓客人次免费费黄色真人视频，境外賓客人次，大小會議個AV不卡在线永久免费观看，團隊個五月天婷婷网亚洲综合在线，平均日接待量達人次。眾所周知激激激激激激情，前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地国产国产成人久久精品，賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從總機小姐那里傳來的;賓客抵達酒店時第一個來迎接的是禮賓班組行李員;而無論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來自于總臺員工的服務(wù)激情乱伦色图。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對整個酒店的口碑是有著很大影響的亚洲综合久久小说专区图片。而只有員工綜合素質(zhì)達到一定水準才能夠為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表国产视频91、溝通技巧、外語水平等等許多方面整體提高黄色视频资源网站。下面我就對前廳各班組20xx年的工作做總結(jié)成熟丰满熟妇高潮XXⅩ。
一、總臺班組
總臺是整個酒店最為重要的崗位黄色激情在线视频，整個總臺的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個方面接待国产在线A级在线视频、服務(wù)、結(jié)帳黑女人一级婬片A片AAA毛片、銷售和安全9999视频免费视频。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏门访朗悠得夥芽词悠担⻊?wù)質(zhì)量如何上乘免费视频高清日韩精品视频在线播放，而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的，安全事故無小事免费在线欧美。對于總臺員工來講填寫賓客住宿登記單欧美性生活17-18，查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸，這些工作都肩負著酒店的安全使命求在线毛片网址，就好比家里有個聚會艹视频免费，總臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份，一旦由于工作疏忽放進了壞人中日韩欧美黄色网，那這個聚會肯定是不歡而散的国产深夜福利嘿咻嘿咻视频。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假和護照常識”作為了重點培訓內(nèi)容，更為重要的要求總臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴羞羞操电影视频，千萬不可掉以輕心国产草草影院在线观看欧美，正是由于他們的努力20xx年全年酒店沒有發(fā)生一起刑事案件，還因為登記準確亚洲理论片一区二区大全、傳輸及時協(xié)助xxx門抓獲了一名犯人日日摸日日碰夜夜爽97无码。
結(jié)帳的重要性在于，無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)性生活黄色网，最終都是以經(jīng)營為目的免费看三级网站。如果結(jié)帳無法順利進行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功1314国产在线视频。今年免费看黄的视频，部門針對結(jié)帳客人反應(yīng)強烈的情況，銷售是總臺工作的主體內(nèi)容一级A黄毛片，但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任免费成年人网址。總臺自七月份起下半年總共xx銷售房間xx間，銷售額xx元;前臺推銷會員卡人酒店會員接待共房間www.zachiew.com，總額元韩国午夜理论片在线观看手机。平均每月總臺員工為酒店增發(fā)會員卡張。并且無論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預(yù)訂工作中96sao国产成视频永久免费，前廳部都完成了酒店給部門的任務(wù)欧美两性一区。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯的答卷，但在來年前廳部總臺班組還會繼續(xù)發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢;培訓銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗黑人特级黄色网站，爭取再創(chuàng)新高黄色视频免费关观看网站。
二、禮賓班組
禮賓班組的員工肩負著住店賓客迎來送往的工作亚洲性爱黄色视频，除了幫助客人運送行李之外禮賓班組的服務(wù)項目還有郵件遞送;物品轉(zhuǎn)交和寄存;雨傘国产永久免费BBw、輪椅車、自行車等物品租用;車輛一级做a免费看、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)处破女免费观看。多年以來，因酒店自身條件的限制久久性爱视频网，無法擁有自己的外游車隊国产yyzz。為了能夠達到服務(wù)標準，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車次日韩欧美中文在线、xx的士一家汽車租賃公司并在后來的合作中逐漸形成了一整套訂車體系特黄a大片免费视频，既保證了客人租賃汽車打的需要又避免酒店在租賃過程中的責任承擔。此外日韩妓女精品视频播放在线观看，由于酒店接待團隊国产zaixian自拍，這對于新來員工從來沒有接待大型團隊，運送行李經(jīng)驗的禮賓班組員工是一個新的課題黄色视频中文免费看，部門及時發(fā)現(xiàn)了問題并及時整理出了一套團隊行李遞送的程序国产91Av九色，在一次次理論與時間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問題543ev国产在线，首先人員流動速度過快就對穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無法達到應(yīng)有的要求1024看片无码人妻日韩，譬如在與外賓的交流過程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒有外語基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難一级牲交毛片。在者因為貴重物品保險室里無法安裝監(jiān)控設(shè)備后λ式吃奶动态后λ式视频，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。
三亚洲爆乳教师av、商務(wù)中心免费无码啪啪视频强奸暴力强奸、總機班組
在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對商務(wù)客人的服務(wù)項目如：裝訂欧美日韩一区二区三区妖精、提供旅游信息一级毛片一级毛片一级毛片大全、代客訂房等等服務(wù)91亚洲精品。同時也繼續(xù)將一些總臺的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等一级黄片视频大全在那看。當然商務(wù)中心的員工也會繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作亚洲毛毛片。總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容欧洲老妇人与异性性交，達到各班組之間勞動分配的平衡黄色视频240版。至于總機班組，在經(jīng)過了半年的努力之后国产999精品自拍，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門也花了不少經(jīng)歷培訓總機員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧18禁片免费黄色网站在线播放，同時部門也考慮將來將戶籍管理這項重要的工作分配給總機亚洲另类三级理论，因為就總機的勞動強度和工作量來說也并非飽和。所以將總臺的'部分工作轉(zhuǎn)交給總機也是部門出于勞動量合理分配的初衷18黄男人女人色www，并且戶籍管理的工作一旦交給總機去做在线观看xxxx，我們有信心將會做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在
總機地理位置的關(guān)系日本a网址，在平時的管理中難免會顧及不到欧美一区二区日日屄，而且因為總機和安全的監(jiān)控機房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容18岁免费欢看黄色网站，所以在人員流動狀況大的情況下98神马午夜，培訓就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中插逼AV，希望酒店領(lǐng)導能夠考慮到這些實際困難老嫖客精品视频在线播放，在布局中能夠合理安排。
總的來說九九C片一级黄片，前廳部在今年部門工作中通過不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定永久黄网播放站色视频免费，作為三星級升四星酒店應(yīng)有的服務(wù)項目和服務(wù)標準也基本達到。并且在和銷售部丝袜人妻无码中文字幕综合网、財務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的seqiqi999。
在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人欧美一区二区中出视频、合理用工的一貫思路午夜AV，通過堅持不懈的培訓和公平開放的考核機制調(diào)動部門全體員工的主觀能動性，讓他們從以前的被動管理思維中解放出來免费色色的网站，積極主動的將自己的工作不但做好而且出色一级免费ww视频。同時我也堅信白宮，憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情久操欧美精品在线观看。在即將來臨的20xx年亚洲色婷婷五月综合在线观看，白宮一定會以嶄新的面貌迎接八方來賓。
前廳主管的工作總結(jié)13
尊敬的劉總、唐總曰韩无码A片免费视频、譚總老年黄色视频免费网站、公司領(lǐng)導及各位同仁：
大家好！
光陰似箭欧美大码变态另类，歲月如梭毛片高清无码在线。轉(zhuǎn)眼間來劉明記又3個春夏秋冬了，回首3年的工作影音先锋强奸乱伦av电影，有感動欧美久草黄色网站三级片，有失落，有成功欧美色综合天天在线影院，有失敗美国午夜精品久久热。回望
20xx的整個一年福利视频一区，有碩果累累的喜悅黄片在线高清免费看，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中欧美性爱啊啊啊视频，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近视频日韩最新无码迅雷下载。非常感謝公司給我提供這個讓我工作和學習的平臺。20xx年一进一出黄色视频又免费又刺激又，在一品天下店全體人員的共同努力下日韩男女你懂的在线观看，完成公司下達的各項任務(wù)和指標，風雨同路一级黄色真人裸体视频，攜手共進91人人超碰人人超碰人人超碰，為店面的發(fā)展和公司的壯大，做出我們應(yīng)有的貢獻秋霞电影网手机在线观看，感謝領(lǐng)導們對我的關(guān)心男女色综合，讓我在工作中隨時都充滿了激情，在此謝謝您們无卡中文无码A。
下面就今年在一品店的主要工作情況向領(lǐng)導們作個匯報
1全彩里番h无遮挡动态GIF图、做好每天早班的備餐工作，以方便晚班同事來了就好直接上崗為客人服務(wù)成人人操。
2男女无遮掩激情免费视频、春節(jié)后新入職的員工較多，為了讓其盡快適應(yīng)環(huán)境和工作節(jié)奏国内自拍露脸在线视频，安排做的好的同事專人帶領(lǐng)久久国产精品一久国产精品99，同時要求其他老同事耐心回答信同事的不懂之處。為了讓員工熟悉了解菜品的味型欧美性爱高清一区、主輔料日韩,亚洲,欧美、份量（由專職師傅進行了一系列的講解）永久福利影院，讓其在面臨客人時，好方便推銷及解答客人的問題一级a做片免费视频天堂。
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6青草园在线观看、對晚班的人員進行調(diào)整，增加一個中班（15點1點）www的网址免费看；早班人員就主要負責客人接待方面黄色视频一级片黄色，把中午的對客服務(wù)提升上去。中班人員主要負責衛(wèi)生方面和備餐工作欧美一级做a影片爱橙影院。
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8黄色九九、加強員工的節(jié)約意識玖玖伊人，做好水、電印度一级婬片A片免费播放口、氣的節(jié)約A级毛片观看免费；特別針對于前廳的低值易耗品的節(jié)約，讓每個員工養(yǎng)成節(jié)約的美德超碰在线com；收臺的時候把客人未使用的手套欧美黑人粗暴交的一级视频、紙巾、牙簽等及時回收再利用
9国产一级特色色片、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習狠狠色色欲，員工見到客人要用禮貌用語，特別是區(qū)域看臺服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)未满十八禁止18以下免费的AV，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每個細節(jié)与子的性关系视频，員工之間相互監(jiān)督，共同進步久草网页。
10国产S性爱视频、班前會堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗www.51.vvc，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正毛片基地在线视频无码，讓員工養(yǎng)成和保持一種良好的狀態(tài)
11、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識午夜福利黄色片，提高服務(wù)效率欧美亚性爱小说视频一二三四，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以組長為中心隨時支援忙檔的.區(qū)域最新男人网址，其他人員各負其責日韩欧美一本，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作
12日韩精品痴汉无码视频网站、十月國慶時91精品丝袜在线播放，合理安排人員18岁黄色网站在线观看，在其它兄弟店的協(xié)助下，在此期間亚洲九月小视频，加強對前廳服務(wù)員的推銷要求在线无码午夜福利高潮视频，特別針對于一系列的新菜品和烤魚，烤魚最多的時候可以達到120條一级做a爱过程免费视。圓滿完成了“國慶黃金周”的接待工作国产主播第2页。
13、對于冬天天氣轉(zhuǎn)涼大黑屄网，外場不許安裝帳篷的情況下日本中文字幕网站，外場的桌椅進行了一次規(guī)劃的放置，并且用鐵絲進行了圈置你懂的视频网址，對于一些淡季不經(jīng)常用到的物品日韩精品色综合一区二区三区，進行了一次清理，聯(lián)系了公司人員進行入庫處理精品高清无码在线观看。14人人人人人人人人人人人干人人插、為了豐富員工的業(yè)余生活，公司還組織了全店人員到九龍山旅游理论精品视频在线观看。店面上也組織了員工到四合院冬游国产在线观看小视频，這樣更增強了員工的向心力和凝聚力。
前廳主管的工作總結(jié)14
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