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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-12-02 15:20:06 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告10篇

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告1

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  在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備国产精品刷精一二三在线。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員欧美激情第一欧美精品完整版,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件一级一级一级一级毛片∪蘸@患妒悠翟谙卟シ磐久夥眩客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)我們口出惡言欧美在线一级毛钱。面對(duì)這樣的清況亚洲黄色精品在线,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)公司的利益與自身的安全亚洲一区在线不卡,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)免费看黄色视频男操女视频网站。

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告2

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  現(xiàn)在我真正明白了學(xué)習(xí)了理論后沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際中欧美热精品视频在线播放,那就等于沒(méi)有學(xué),再好的理論知識(shí)沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際日韩在线观看精品亚洲专区一区二区,只能是紙上談兵亚洲色视频A片,所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),再辛苦也是值得国内外自拍偷拍视频。

  半年的實(shí)習(xí)給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)插女人网站,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。我非撑鋈巳巳巳巳饲嗖菁睿肯定這次的頂崗實(shí)習(xí)AⅤ在线直接免费看,感謝學(xué)校給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)去接觸和嘗試。并且91欧美热情在线播放,我有四點(diǎn)建議:

  1亚洲中文字幕国、 嚴(yán)格篩選實(shí)習(xí)企業(yè),為學(xué)生創(chuàng)造條件較好的實(shí)習(xí)環(huán)境天天色色色色色色。

  2黄色性爱欧美视频、 積極與酒店聯(lián)系,確定好與學(xué)生一切利益相關(guān)的法文法規(guī)18岁免费看黄片。

  3又黄又粗又大又长又色又爽、 公開(kāi)透明,把與合作酒店的細(xì)節(jié)公布于實(shí)習(xí)生日本性交操穴欧美性交操B,讓將參加實(shí)習(xí)的學(xué)生有一個(gè)心理準(zhǔn)備精品久久久久久电影综合。

  4、 定期探望學(xué)生和作一個(gè)階段交流精品无码国产污污污免费网站国产,了解學(xué)生情況和建議精品国产手机在线观看。

  總之,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)自拍日韩欧美激情视频在线观看,我受益匪淺欧美4p在线。

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告3

  經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在09年国产乱弄视频,開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)欧美一级黄色操逼大片。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位黄色工厂在线视频。

  剛到酒店的時(shí)候亚洲国产欧洲日本综合,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作99精品在线免费观看,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇插的太舒服在线视频,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)717理论电影,這份工作很辛苦亚洲另类图区,但是也讓人獲益頗多亚洲精品国产精品乱码不卡√。

  前臺(tái)作為酒店的門面免费无遮挡禁18网站,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造久久兔费黄色视频,基本上都是從這里開(kāi)始的国产精品一区二区哟哟视频。因而,一般來(lái)說(shuō)亚洲乱码一区二区在线欧美,酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)com国产,通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。

  前臺(tái)的工作主要分成接待久久偷拍网、客房銷售99视频这有这里有精品、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算99精品r视频在线观看,當(dāng)然三级插入小视频在线观看,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求人人插人人摸人人色,電話轉(zhuǎn)接视频黄页在线播放免费,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外女人大逼黄色网站,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門久草精品视频播放,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)欧美AAA,因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作在线免费观看黄色av。客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)操屄免费视频、缺塊毛巾最新免费黄网站、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧欧美老妇逼,比如說(shuō)訂飛機(jī)票超碰毛片在线观看,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的国产又长又大粗又硬无遮挡,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張黄色18禁网址,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用三级片伊人影院十月色。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單男人天堂最新在线,但是国产一级不卡毛片,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢无码国产精品一区二区v尺中国。當(dāng)時(shí)很氣憤美裸网站,但是,常言道:“顧客就是上帝”日韩欧美综合精品, “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言国产孕妇乱子伦精品免费观看,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

  酒店的前臺(tái)黄色三级片免费看视频,工作半次分為早班黄色视频免费入口处在线观看、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作亚洲人Jizz日本jiz人,并一周一休一级黄色毛片视频免费。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)免费看成年人网站。其中一人為專職收銀进入黄网站有点击进入影院,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松最新在线你懂的,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀国产模特AV私拍大尺度,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作久久有线视频。而且還可以緩解收銀的壓力在线看羞羞视频网站,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)www.91zaixian。最重要的是免费观看的黄网站,這樣的工作方式更新最快的黄色网站,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)大尺寸的黄色视频,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)精品熟女少妇av免费,迅速成長(zhǎng)。

  實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)男女猛烈啪啦啦无挡动态图,讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)欧美色综合高清视频播放,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜免费看一级做a爰片久久毛片A片,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好中文字幕欧美视频。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間久久久国产精品免费A片分,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚看免费刺激欧美作爱大片,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里人人B人人操人人爽人人潻169网站,我們只是一張白紙www色狠狠综合网,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位360天天色秋霞,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理久爱黄色视频,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜黄A色片,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分自拍视频精品。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程国产免费乱在线观看,我不僅看到自己好的一面十八岁以下禁止观看的黄,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西日本黄页网站免费大全在线观看。

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  作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候国产精品一区二区二区三区,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪免费看的真人性交国产一级黄色录像,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)无水操又黄片,遇到這樣開(kāi)明的上司和同事99精品这里只有精品,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我成Aⅴ人视频在线l免费观看,不管在哪種環(huán)境五月丁香六月综合欧美在线观看,都要要記住三點(diǎn):一、勤快女人张开腿让男桶爽视频动漫,二桃色阁国产精品、忍,三吹潮视频在线播放、不恥下問(wèn)欧美一级AA片久久,我會(huì)一直牢記在心的一区二区免费暧暧视频。

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告4

  1一级黄片一级A片、實(shí)習(xí)安排及內(nèi)容

  實(shí)習(xí)單位:梅州某五星級(jí)酒店

  實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)接待

  前臺(tái)接待具體工作:

  1、了解酒店前臺(tái)接待員必備的專業(yè)知識(shí)和技能美女互摸互慰AV网站在线观看;

  2、熟悉前臺(tái)工作中對(duì)OperaPMA系統(tǒng)超清电视在线网站、FCS系統(tǒng)以及PSB機(jī)客戶信息錄入系統(tǒng)的操作與運(yùn)用暴力强奸黄色网站有效;

  3、熟悉前臺(tái)接待的各項(xiàng)工作91亚洲超碰无码中文字幕,包括對(duì)客接待服務(wù)国产精品久久九九精品小草,部門聯(lián)系,財(cái)務(wù)及銷售方面等等99riavcom;

  選擇前廳部的原因:

  前廳部是整個(gè)酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心欧美日韩视频在线,是酒店的重要組成部分和環(huán)節(jié)自拍偷拍视频区,而前臺(tái)更是給客人留下第一印象和最后印象的地方,會(huì)直接影響到客人對(duì)酒店的整體感覺(jué)和認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)毛片在。同時(shí)前臺(tái)的工作需直接面對(duì)不同的客人及其需求十八禁无码R片在线观看,對(duì)于自身的挑戰(zhàn)和鍛煉是非常大的,希望能通過(guò)該崗位學(xué)到更多東西国产精品久久久综合桃花网。

  2黄色a片在线看、實(shí)習(xí)過(guò)程

  1、入職準(zhǔn)備

  1)新人入職培訓(xùn)

  辦理入職手續(xù)人操人AV,包括領(lǐng)取工服轻点肏我在线观看91、宿舍及更衣柜鑰匙等,隨后進(jìn)行酒店總經(jīng)理及部門總監(jiān)的會(huì)面談話及面試清纯唯美亚洲综合五月。然后進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)亚洲色一色噜一噜噜噜性色av,會(huì)有對(duì)酒店知識(shí)的小考試,分?jǐn)?shù)不及格的需重新進(jìn)行培訓(xùn)黄色视频在线免费观看亚洲。

  2)熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)及公共信息

  辦公室里面背資料大家操网,包括酒店的`產(chǎn)品知識(shí)、整體概況婷婷五月丁花综合、公共信息XXXX.WWW.com69、各部門信息、梅州城市信息欧美操逼视频免费观看、以及其他相關(guān)信息等欧美一级视频免费观看。

  2、崗前培訓(xùn)

  1)新員工初始培訓(xùn)

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  2)上崗前評(píng)估

  邊進(jìn)行實(shí)際操作:接待客人和處理其他部門同事的相關(guān)工作人人操人人爱人人草,邊繼續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,師傅會(huì)評(píng)價(jià)我是否已經(jīng)可以單獨(dú)上崗一级毛片对白有叫床声的,獨(dú)自去面對(duì)前臺(tái)繁瑣的工作www.色哟哟在线免费视频。

  3、正式上崗

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  3、實(shí)習(xí)感受與總結(jié)

  實(shí)習(xí)感受:

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  (3)即使在預(yù)訂不多国产92AV视频、住房率較低的情況下欧美特黄午夜视频,更要求我們員工要端正態(tài)度欧美自拍偷拍精品,時(shí)刻保持認(rèn)真的態(tài)度,不能松懈下來(lái)男女视频在线免费看、態(tài)度散漫日本系列JULIA在线播放。

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  不足及改進(jìn)之處:

 」遗夥咽悠怠!(1)酒店對(duì)員工培訓(xùn)不足日韩淫乱毛片,須加強(qiáng)員工的綜合能力,特別是在接待外賓時(shí)對(duì)外語(yǔ)能力要求高久久精品人妻人妇电影系列影院;

 ∶夥盐蘼胍患禔片特大黄。2)企業(yè)人手不足,急需進(jìn)行人才招募在线观看自拍视频网站;

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  對(duì)策:部門間要加強(qiáng)溝通聯(lián)系欧美嘿咻嘿咻视频播放,當(dāng)有大型接待或團(tuán)隊(duì)要來(lái)時(shí),可以提前部門間開(kāi)會(huì)溝通商量欧美在线播放中文字幕,或雙方間把所有問(wèn)題和流程都過(guò)一遍色色五,確保不出錯(cuò)或者把錯(cuò)誤程度降到最低。

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告5

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告6

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  1久久精品国产99久久久密月、溝通能力提高

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  3黄色午夜网站、工作獨(dú)立處理能力提高

  前臺(tái)接待及實(shí)習(xí)報(bào)告前臺(tái)接待及實(shí)習(xí)報(bào)告

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  4、服務(wù)意識(shí)提高

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  二、實(shí)習(xí)體會(huì)

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  通過(guò)這次實(shí)習(xí)国产精品手机在线,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通xx69欧美。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人图片区自拍偷拍。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人操来操去网站。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好9999国产精品欧美久久久,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足久久精品视频里只有精品,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤黄色网站入口直接看,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面XXXX性欧美极品V,在工作上a网址在线观看,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心超级超碰,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等在线观看黄网址。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中玖玖玖玖玖无码。

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  三、實(shí)習(xí)想法和建議

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告7

  20xx年6月27日中文字幕小说专区亚洲图片,我開(kāi)始了在蘇州福耀的實(shí)習(xí)生涯啪啪啪福利视频。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。

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  4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

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  1黑人一級黃片、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:

  認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)看片在线、訪客的接待工作黄片mmm播放,做好訂飯、訂水工作;

  做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;

  做好每月的考勤工作;

  做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

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  調(diào)到開(kāi)發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定无码乱伦一区二区,對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始777国产偷窥盗摄精品品在线,也是新的挑戰(zhàn)欧美黑人巨大XXXX黑人猛交。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部文檔管理員這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)高能av免费不卡在线,不斷提升自我!

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告8

  剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞.但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西.

  丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓.除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心日本高清在线人妻一区二区、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利.

  作為原南京香格里拉大酒店,丁山花園大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心.其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇,又因靠近南京機(jī)場(chǎng)和火車站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源.丁山花園大酒店80%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(zhǎng)期選定丁山賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺(tái)等外賓人員也較多.這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn).

  前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門.一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的.因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求.丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù).由于酒店前臺(tái)涉及到的'知識(shí)比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月,然后試著讓其獨(dú)立上崗.

  培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著.我到丁山后,經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗.培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí),如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件,及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌.培訓(xùn)大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長(zhǎng)或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班.早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn),晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開(kāi)始上夜班,夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn).培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作,遇到新的情況師傅都會(huì)講解,操作流程師傅也會(huì)講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房啊啊啊插下面、如何報(bào)房?jī)r(jià)日韩内陆美洲无码AV、如何接聽(tīng)客人的電話等,并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶.在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能,可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力.

  由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時(shí)期系統(tǒng),英文版的,fedilo6.0, 因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一.該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),使用起來(lái)比較快捷.但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記,然后再錄入系統(tǒng).由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄,個(gè)人覺(jué)得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間,有造成了程序的煩繁,不利于更好的對(duì)客服務(wù).

  實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是 如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好.在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了.在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分.整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西.

前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告9

  經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在今年精品人妖一区二区三区四区,開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí)人人干在线国产视频。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位中文字幕色哟哟。

  剛到酒店的時(shí)候干日视频,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作AV狼友无码国产在线观看下载,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇日韩福利短片在线看免费视频播放网站,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)热久久精品日本一区二区三区,這份工作很辛勞两个小姨子木瓜电影网,但是也讓人獲益頗多。

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  前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售人人拍人人操、入住登記操到高潮的视频、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然亚洲字幕中文丝袜在线,這當(dāng)中也包括了為客人答疑偷拍人妻,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接又大又爽又深的欧美啪啪,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作无码强奷乱码中文字幕。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出人操人人插人,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)国产日韩欧美高清在线播放视频,因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作∨访廊蘸谝灰常客人的要求基本都差不多91免费黄色视频,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾国产av黄色一级、要個(gè)衣架什么的欧美性交网在线,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧www欧美第一页,比如說(shuō)訂飛機(jī)票国产夜色视频精品一区,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的女人16一毛片,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張日本性爱三级片免费在线播放,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用国产平胸美女在线观看。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單五月社社社色区,但是40分钟视频在线观看免费黄,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢欧美日本大片在线观看黄。當(dāng)時(shí)很生氣久久A毛片超清无码一区二区三区,但是,常言道:“顧客就是上帝”A级黄丝袜网站, “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言国产精品湿润,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。

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前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告10

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  我在工作中也有過(guò)失誤主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵(lì)使我對(duì)這份工作對(duì)周圍環(huán)境和同事越來(lái)越喜歡過(guò)程很艱辛但我挺身走了記得一位年長(zhǎng)長(zhǎng)輩告訴我到了新環(huán)境要記住三點(diǎn):一、勤快二自拍偷拍欧美精品、忍三无码aaa、不恥下問(wèn)我一直銘記于心

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