售后培訓(xùn)心得體會
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售后培訓(xùn)心得體會1
售后服務(wù)是廠家為用戶所提供的有償或無償?shù)呐嘤?xùn)求手机在线看黄色视频的网站、產(chǎn)品調(diào)試欧洲免费网站看黄、問題咨詢、客戶回訪wwwzaixianavcom、產(chǎn)品維護和升級等服務(wù)激情的小说视频,其服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意度,所以亚洲免费视频日韩在线观看,用戶的滿意是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)亚洲网站A。
一、 首先我們要明確售后服務(wù)的重要意義
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二、售后服務(wù)的技巧
1就爱干人干人操、抓住主要服務(wù)對象可以手机在线观看黄色网站。做銷售的.時候我們經(jīng)常說搞定某個人,就是拍板的人色哟哟无码一区二区。做售后服務(wù)的時候也是一樣亚洲午夜精品一级毛片无码,即使你的服務(wù)被用戶方人員都認可了,用戶方負責(zé)人一個“不”字就可以否定你的一切亚洲网在线,所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開91在线一二专区精选福利。
2、不要輕視用戶那里的每個人三级网站午夜三级60分。用戶那里的每個人都很重要日韩美女国产一区二区,如果你只顧及了個別人的感覺,對其它的人提的要求置之不理国产区一区二区三区性色,這也是大錯而特錯了国产老女人乱辈视频。當(dāng)其它人提的要求與責(zé)任人有沖突時,你要不厭其煩的給與合理的解釋超碰免费在线公开视,以期得到他人的理解日本强奸AⅤ视頻大全。
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三、做售后服務(wù)關(guān)鍵
1黄色在线网站视频、把握時間: 為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率欧美丰满大乳乳液在线观看网站免费,一定要把握好與用戶約定的時間,做到準(zhǔn)時上門
售后培訓(xùn)心得體會2
由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在4月9日到4月11日已經(jīng)圓滿結(jié)束日韩精品视频热线在线观看,參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓(xùn)公司人員黄色视频福利大全,同時公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對公司XX年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作計劃性爱视频人妻、營業(yè)部客戶服務(wù)中心建立性感美女毛片视频、公司中臺建設(shè)規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用日日摸夜夜摸人人看亚洲综合、客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧大线香蕉在线视频网站观看、客服主管經(jīng)驗分享,金證公司技術(shù)人員對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進行了講解日韩综合无码视频一区二区三区,培訓(xùn)公司針對如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿意度日韩欧美性交。
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經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶關(guān)系管理負責(zé)人對公司中臺建設(shè)的重要性與客戶關(guān)系營銷進行了講解介紹4455免费视频在线观看。蔡總首先結(jié)合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進行了熱烈的討論溝通污国产在线观看,并且針對各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答国产野战无套Aⅴ毛片,蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規(guī)劃。其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對客戶關(guān)系營銷的流程和各種管理活動進行了分享国产在线视频套图。
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經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對電話服務(wù)禮儀和技巧對各營業(yè)部客服主管進行講解女潮喷视频,同時與大家分享了關(guān)于疑難投訴處理技巧欧美性爱18;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對專業(yè)客服語音技巧進行了講解,培訓(xùn)時結(jié)合案例讓營業(yè)部客服主管真實的感受到語音技巧的控制欧美啪啪一级视频;經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部關(guān)于公司客戶服務(wù)中心目前質(zhì)檢細則進行講解女被男啪到爽的视频网站,同時對客戶服務(wù)中心話務(wù)流程進行講解国产污片免费。
售后培訓(xùn)心得體會3
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售后培訓(xùn)心得體會4
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這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)黄色免费一级网站无码,受益匪淺人人干免费免视。公司的不斷進步和不斷突破,讓我對公司充滿了信心一级二级黄色网站,也希望自己在公司有一個美好的前途最新国产福利黄色导航。公司是一個家庭,一個集體日韩欧美日逼视频,要靠我們大家團結(jié)一心,共同努力,堅持不懈的戰(zhàn)斗95视频在线观看国产免费,才能走向一個能美好的明天免费看黄色视頻。
物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤欧美三级日韩精选,信息反饋AⅤ资源网影音先锋,報表統(tǒng)計,回單整理亚洲黄网站免费,賬單的處理;業(yè)務(wù)的動向掌控及實事的操作調(diào)整国产精品国产精品国产精品。執(zhí)行客服關(guān)系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷高清色视频。
客戶溝通的要點包括:溝通的內(nèi)容国模大尺度A片在线观看、方法、以及客戶投訴的處理91看片淫黄大片、客戶滿意度的調(diào)查欧美乱人伦中文在线观看暴力。與顧客交談的注意事項:寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度国产一级婬A片AAA毛片久久,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法美女被操网站视频。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)中文字幕资源在线观看。與客戶進行溝通是處理投訴的根本一级毛片中文字幕无码,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通在线观看95视频,了解對方的性格模式国产一级一极性活片免费视频,使用對應(yīng)的溝通技巧,是實現(xiàn)有效溝通的途徑国产精品性爱视频网。樂觀地對待每一次挑戰(zhàn)欧美日韩在线视频一区二区,用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的'情緒亚洲国产综合精品一区青草,將每一個困難當(dāng)作一種考驗和學(xué)習(xí)的機會国产性在线。用心傾聽,認真解決每一個問題国产免费精,讓客戶得到超越期望的感受www.欧洲视频在线观看。要有強烈的客戶服務(wù)意識,站在客戶的角度嫩草影院黄妓女,用客戶的
眼光來考慮問題色色人人,“急客戶之所急,想客戶之所想”久久国产精油按摩。所以男人强奸裸体老女人视频,客戶的各 種需求不可能得到完全一定的滿足欧美黄色免费网站一区二区,服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時準(zhǔn)備接受客戶的投訴国产欧美综合在线一区二区91。投訴處理的一般方法:耐心傾聽性生活A片一级视频、不與爭辯;詳細記錄、 確認投訴;真情對待九色视频自拍、冷靜處理;及時處理三级片网址免费看。
與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話:“禮多人不怪”性关系视频免费网站入口。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng)哪里可以免费看黄色视频,同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度,整體素質(zhì)和教養(yǎng)图片小说视频激情区。
通過這次基本的入職培訓(xùn)国产在线李XX全集,讓我更進一步的認識到:養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣日韩成人教师在线播放视频网站免费,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)欧美性爱地址,這是我們行業(yè)的要求欧美另类A片,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責(zé)swag在线看。在未來的工作中国产精品馆,我一定嚴于律己,努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐黄片儿在线观看,爭取早日做合格的物流客服人員内射合集在线视频。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點和教誨。
售后培訓(xùn)心得體會5
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期在线视频一区二区色动夜密。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)中文字幕日韩在线一区、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難免费黄久久久aaa片。在全體員工的共同努力下精品中文性爱,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量九九免费黄色、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高国产2020最新精品视频。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”欧美白人最猛性XXXXX69交≈泄患睹悠担回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得欧美黑人巨大激情视频,愿意和業(yè)界同仁分享一区,二区,三区乱淫视频。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)无码色区,細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)爱情岛亚洲永久自拍品质,結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神美女国产精品视频是黄网站,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭99精品无码视频,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)亚洲国产人自精在线尤物。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的免费A级毛片全免费还看,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1国内精品久久一级、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2亚洲天堂日韩视频无码、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4国产亚洲精品美女古装AV、銷售指標(biāo)細分化
5高清黄色在线视频一区二区、晨會、培訓(xùn)例會化
6一级片aaa片、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二:細分市場免费看美国牲交毛片,建立差異化營銷
1.細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分久久黄色视频免费看,不同的細分市場日韩免费福利网在线观看视频,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷老妇毛多多;根據(jù)20xx年的銷售形勢高清无码在线黄色视频,我們確定了出租車、集團用戶91se资源在线观看、高校市場国外超碰97人人爽人人做、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略自拍国语日韩欧美视频在线播放网站。對政府采購和出租車市場国产精品美女久久久久AV,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組视频三区欧美极品在线看片,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位亚洲av永久无码天堂网不卡,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司欧美A∨免费网站,宣傳xx品牌政策亚洲欧美性爱视频免费观看。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式网址你懂的在线观看,密切跟蹤市場動態(tài)国产一级情侣A片。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系五月婷婷色色色色色色,主動上門2021年最新情侣自产自拍,了解出租公司換車的需求色福利官网,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤一级a片日韩激情黄片,每月上門服務(wù)一次欧洲无码特级毛片大全,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障18性欧美深喉口爆视频;與出租車公司協(xié)商免费郑州性感美女黄色网站,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點欧美性XXXX18一19,我們重點開展畢加索的推薦銷售日韩综合AV在线一区二区,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵欧美色图亚洲图片。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手亚洲欧美熟妇综久久,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點啊轻点啊视频,將xx的服務(wù)帶入高校亚洲欧美精品,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象黄色视频在线观看地址,帶動了高校市場的銷售97免费无码视频人妻超级碰碰碰。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在免费aⅴ无遮拦网站观看,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)日本成年黄色网站片。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶鸥美人妻,從某種程度上來講亚洲图片韩国理论,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點久久免费黄色视频,我們確定了人人收集久草久在线、及時溝通、專人負責(zé)的制度免费观看WW红色片三级片,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的.資料和信息欧美一级电影在线播放,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式99riav.com金发、方法的制定免费人成网站在线观看交流,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通免费看毛片使劲操,積極組織車源亚洲男女日逼视频网站。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時肏屄视频久久网,我們強化對市場占有率A片网页免费在线观看。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成XX任務(wù)99精品久久精品在免费线18,順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)国产精品第一线区。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件韩国无码视频免费观看,最大限度減少分公司資金的積壓美女黄十八岁以下禁止观看黄片。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小色惰中老年妇女毛片视频,對于新的市場形勢超碰人人草人人摸,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場JIZZ国产丝袜18老师,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策午夜黄色视频一级,出臺了一系列備件促銷活動国家高清视频WWW,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元国产精品BBBⅩXX,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下日韩精品爆乳蜜桃视频在线观看网站,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面18岁女成年网站视频在线免费观看,也帶動了車間的工時銷售8050网午夜免费一级A片。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障性饥渴人妻一级A片在线,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰一本导一区av。為此,我們對售后服務(wù)部門免费观看的午夜成年网站,提出了更高的要求国产情侣短片AV在线,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動一级一级毛片毛片,以及各班組之間的自查互查工作免费一级A片男女牲交无遮挡;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題狼人狠狠干,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表亚洲国模大胆私拍久久av;用戶進站專人接待,接車精品国产欧美在线观看不卡、試車日韩图片自拍视频在线播放、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中亚洲一区二区国产精品一区二区,強調(diào)使用“三墊一罩”黄片小视频,規(guī)范行為和用語18岁以上才能看的视频网站,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理32pao国产成视频永久免费,接待和管理人員照片成免费播放视频、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督在线手机免费黄色网。為了進一步提高用戶滿意度黄色网站视频一道,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起色哟哟.m3u8,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00日韩A片无码毛片免费看九九九,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件A日本在线观看网站、軟件環(huán)境日韩女性黄色性视频,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)日韩在线观看网红自拍视频,從而提高了客戶的滿意度成年人在线网站。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元亚洲美女你懂的。
二福利在线看、強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量人人操人人干干人人操人人。
前段時間工作中不盡如人意强伦姧人妻一区二区,經(jīng)過一段時間的反省,在此既對自身前段時間的工作進行批評毛片一级AB毛片一级,也是反省国产女秘书免费视频,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)国产h视频在线观看免费。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見韩国日本欧美中文字幕,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
第一www.senpd.com、樹立全局觀念日韩Aⅴ片免费观看视频,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題一级www性视频,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外欧美口爆。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象思热在线视频精品免费,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化国产91手机在线。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分澳门香蕉av。做好售后服務(wù)工作日本国产网曝视频在线观看,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集国产www77爽777,以便作出及時改進白色视頻在线发布,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
第二黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片黄片、善于溝通交流www成年人视频,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力为爱搞点激情在线,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題夜夜爽人人爽,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在免费三级网址,和客戶進行交流好黄的视频网站,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害国产A级特黄的片子试看。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通人人操人人看人人搞,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
第三国产黄色视频观看、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展1024看片国产日韩欧美,競爭不斷強化国内精品久久久亚洲,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌国产黄色免费在线视频网址。作為一個技術(shù)服務(wù)人員丁香五月激情黄色操一操,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考国产A片免费视频看的、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平日本黄色视频mmm。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任www.kkk4438.com。
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在過去的工作中得到了一些體會,工作時候心態(tài)非常的重要特级日韩欧美夫妻生活免费观看,投入工作要有激情国产欧美很黄,時刻保持陽光的微笑,這樣可以拉近人與人之間的距離中日韩精品高清在线播放网站视频下载,便于與客戶的溝通免费看高清毛片AAAAAAAAA片。尤其是對售后服務(wù)類的工作,積極的思想和平和的心態(tài)是非常重要的,是促進工作進步黄色福利网站在线播放视频、順利的必要條件国产欧美va天堂在线观看视频下载,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
售后培訓(xùn)心得體會6
我從一開始就沒有后悔來這里上班五月天丁香婷深夜综合,在這里我真的成長了很多很多免费韩国无码黄网站,學(xué)會和別人相處,關(guān)心別人色两性网欧美,愛護每一個家人欧美又长又大又粗,我真的很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們這次內(nèi)訓(xùn)的機會,這三天我真的會到了很多97豆奶视频盒子!
內(nèi)訓(xùn)的前一天的晚上我怎么也睡不著235影院理论片在线观看,真的不知道是期待內(nèi)訓(xùn)的來臨還是害怕內(nèi)訓(xùn)的來臨,那一晚懷著不知道什么滋味在凌晨3點多睡著了性欧美熟妇XXXXX。很快到了早上心情很激動的來到了內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場欧美亚操逼,這時候我知道自己害怕了,怕自己扛不住會睡著国产一级婬片A片免费丝袜,可是當(dāng)我第一次走進會場的那一瞬間91人妻系列绿帽,我心中的害怕不知道跑到哪里去了,看見王總站在臺上激情的跳著黄色网站/在线,我心中的激情也開始燃燒无修正小视频在线观看视频,不受控制的想臺上跑去,興奮的跳著蹦著色色色色色婷婷,這個時候我在想他們說內(nèi)訓(xùn)有多么可怕日韩一区二区三区在线观看,我看不是只是他們沒有用自己的思維去理解,當(dāng)我跨進內(nèi)訓(xùn)地點的時侯我就要學(xué)到很多是我沒有的知識色色综合五月,我是那么的開心91AV免费视频、興奮!
當(dāng)劉經(jīng)理在上客服這課時欧美AAAA级精品a片,讓我知道了不管在哪里客服是很重要3a级黄色视频,盡管人們無處不享受各種客服,但又有多少人能把客服做的想海底撈一樣了欧美日韩免费乱码高清视频,或做的比他們更好了色呦呦.m3.u8,這個社會是個服務(wù)的社會,每個人享受的服務(wù)都不一樣了成人熟女综合电影网站,但是現(xiàn)在我知道不管別人怎么去做他的'服務(wù)欧美大片免费全部免费观看,但是每一個來公司的客人我都會對客人微笑·鞠躬·說話,只有讓客人認可你他才會在你這里消費欧美人妻一级黄片。
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售后培訓(xùn)心得體會7
售后服務(wù)国产一区免费视频,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分视频一区图片一区另类。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量亚洲午夜精品视频、完整性黄色视频在线播放网站,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意九一人人操人人摸。為此最新国产在线走光视频,制定本制度。
(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責(zé)完成中文字幕精品一区二区日本。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容A级片网站多少。
1、整理客戶資料女优网址、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢日韩国产一区、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后青草视频免费,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案九九视频热播,裝入檔案袋」澹客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱曰批全过程免费视频在线观看直播、地址亚洲一区免费视频、電話、送修或來訪日期欧洲A片网址,送修車輛的車型97在线超级对对碰免费、車號、車種一级毛片久久精品、維修養(yǎng)護項目8×8x永久华人免费网址入口,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期国产168页视频,客戶希望得到的服務(wù)国产午夜精品理论免费视频,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)国产操逼免费看。
2大路色视频、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料国产啪精品视频网站,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求。av免费网站,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)欧美性爱三级影片免费在线看网站、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動特黄毛片在线观看、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等欧洲黑人黄片。
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(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞销魂美女一级毛片;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項视频一区视频在线;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容美女黄网在线视频免费观看;
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(7)走訪客戶
售后服務(wù)管理制度
(三)售后服務(wù)工作規(guī)定
1欧美日韩国产精品、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成99在精品。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后国产精品人爱超碰资源,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后亚洲一区二区三区久久精品视频,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案≡谙遷ww.av?蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款黄色视频在线免费观看黄黄网站。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的`同時久久久久久久久久久久久久久精品,研究客戶的潛在需求午夜性爱视频在线,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間黄黄的视频网站。
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5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)男女超爽无遮挡全过程免费,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系欧美国产另类。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)日韩黄色性爱视频,內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性黄色性爱不卡视频,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心免费黄色网站在线播。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動亚洲图区激情小说、優(yōu)惠服務(wù)活動美女一级性爱片、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶XXXX色视频在线观看免费,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出免费人成在线观看网站可下载。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話可以免费在线观看的黄色视频的网站,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話久久精品亚洲精品无码金、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后)91免费a视频,并將電話記錄存于檔案性欧美69式XXXX按摩,將電話登記表歸檔保存。
8插一插视频、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函成年人网站大全,包括通知、邀請函亚洲国产精品色一区二区三区色牛、答復(fù)函都要登記入表(附后)国产成本人h动漫无码亚洲3D,并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時最新99在线拍视频,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作中文字幕乱人伦高清视频。
(五)業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)久久黄色视频,每年末進行一次總結(jié)欧美国产精品一页;小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行亚韩欧美一区二区在线观看,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告999国产精品永久;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”www.youjizz.com.日本、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”亚洲av试看、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”国产一级91无码乱码电影。
業(yè)務(wù)接待工作制度
業(yè)務(wù)接待工作是業(yè)務(wù)工作的一個重要組成部分国产迷奷高潮A片XXXX,它包括業(yè)務(wù)接待工作程序,內(nèi)容解說,工作內(nèi)容與要求国产亚洲无码AV,(即工作內(nèi)容規(guī)定)。
(一)業(yè)務(wù)接待工作程序
業(yè)務(wù)接待工作從內(nèi)容上分為兩個部分:迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序(詳見業(yè)務(wù)接待工作程序圖)91黄在线看。工作程序具體內(nèi)容如下:
1又粗又爽又硬欧美视频网站、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修的客戶。
2阿拉伯三级片视频、受理業(yè)務(wù):詢問客戶來意與要求国产激情无码视频在线播放性色;技術(shù)診斷;報價黄色视频免费,決定是否進廠色妺在线视频导航,或預(yù)約維修或診斷報價;送客戶離廠色综合网站。
3人人摸夜夜操、將接修車清洗送入車間,辦理交車手續(xù)91制服丝袜。
4性爱高潮视频、維修期間,維修增項意見征詢與處理:征詢客戶意見三级黄色在线、與車間交換工作意見宅男国产免费观看视频在线播放。
5、將竣工車從車間接出:檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品人人专区人人免费。
6欧美一级婬片A片免费播放口、通知客戶接車,準(zhǔn)備客戶接車資料美国一级视频。
7日女人逼逼视频黄色网站、業(yè)務(wù)廳接待前來公司取車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車你懂得网站在线免费观看,匯報情況欧美黄色网站的网址,辦理結(jié)算手續(xù)、恭送客戶離廠6080无码吃奶在线观看视频。
8操av在线、對客戶跟蹤服務(wù)。
(二)業(yè)務(wù)接待工作內(nèi)容規(guī)定
1你懂得黄色网址、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修或咨詢業(yè)務(wù)的客戶
工作內(nèi)容:
(1)見到客戶駕車駛進公司大門久久强奸中文视频,立即起身,帶上工作用具走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意:當(dāng)客戶走出車門或放下車窗后亚洲精品在线小视频,應(yīng)先主動向客戶問好色色色色色色色色7,表示歡迎。同時作簡短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位日韩精品不卡一区2区,應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶把車停放到位大学生一级黄片。
(3)簡短問明來意,如屬簡單咨詢国产综合在线视频,可當(dāng)場答復(fù)色色欲视频网站,然后禮貌地送客戶出門并致意‘如屬需診斷、報價或進廠維修的應(yīng)征得客戶同意后進接待廳從空商洽欧美黄色小视频免费观看;或讓客戶先到接待廳休息午夜人人操,我方工作人員檢測診斷后,再與客戶商洽丰满熟妇口爆吞精。情況簡單的或客戶要求當(dāng)場真寫維修單或預(yù)約單的谁有免费的黄色视频,應(yīng)按客戶要求辦理手續(xù)。
(4)如屬新客戶www.久久思思热.com、應(yīng)主動向其簡單介紹我公司維修服務(wù)的內(nèi)容和程序国产一级在线观看免费视频。
(5)如屬維修預(yù)約、應(yīng)盡快問明情況與要求黄片大全免费看的mm视频,填寫“維修單預(yù)約單”人人搞,人人操人人,并呈交客戶;同時禮貌告之客戶:請記住預(yù)約時間www。五月天。com。
工作要求:接待人員要文明禮貌欧美亚洲日韩一级特黄在线,儀表大方整潔、主動熱情全网最新黄色网站,要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象黄色视频免费在线观看不卡。客戶在客廳坐下等候時久久久极品精品,應(yīng)主動倒茶久久久精品国产自在看,并示意“請用茶”,以表示我待客禮貌誠忱偷拍自慰。
2高清无码不卡网站、業(yè)務(wù)答詢與診斷
工作內(nèi)容:在客戶提出維修養(yǎng)護方面訴求時,我方接待人員應(yīng)細心專注聆聽日韩黄色片网站,然后以專業(yè)人員的態(tài)度通俗的語言回答客戶的問題国产青草视频免观看视。在客戶車輛需作技術(shù)診斷才能作維修決定時,應(yīng)先征得客房同意那里能看免费毛片,然后我方人員開始技術(shù)診斷ⅰgao23。接待人員對技術(shù)問題有疑難時,應(yīng)立即通知技術(shù)部專職技術(shù)員迅速到接待車位予以協(xié)助无码作爱高潮视频,以盡快完成技術(shù)診斷性愛小说视频。技術(shù)診斷完成后應(yīng)立即打印或填寫診斷書,應(yīng)明確車輛故障或問題所在然后把診斷情況和維修建議告訴客戶,同時自拍偷拍一区12,把檢測診斷單呈交客戶国产在线97色永久免费视频,讓客戶進一步了解自己的車況。
工作要求:在這一環(huán)節(jié)欧美另类呦交视频免费观看,我方接待人員要態(tài)度認真細致欧美另类视频第一页,善于傾聽,善于專業(yè)引導(dǎo):在檢測診斷時40岁四川熟女高潮片,動作要熟練黄色网站免费能看的网站,診斷要明確2019最新在线观看黄色,要顯示我公司技術(shù)上的優(yōu)越性国产污视频网站免费在线观看、權(quán)威性。
3色x色色视频、業(yè)務(wù)洽談
工作內(nèi)容:
(1)與客房商定或提出維修項目国产三极片在线观看,確定維修內(nèi)容,收費定價爱干免费视频、交車時間欧美黄色视频看看,確定客戶有無其它要求,將以上內(nèi)容一一填入“進廠維修單”超碰在线播放观看、請客戶過目并決定是否進廠黄色网站在线看a。
(2)客戶審閱“進廠維修單”后,同意進廠維修的被干爽死黄色视频,應(yīng)禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認欧美国产欧美日韩;如不同意或預(yù)約進廠維修的,接待人員應(yīng)主動告訴并引導(dǎo)客戶到收銀處辦理出廠手續(xù)——領(lǐng)“出廠通知單”未满十八岁禁看的色色视频,如有我方診斷或估價的1024在线视频一区二区,還應(yīng)通知客戶交納診斷費或估價費;辦完手續(xù)后應(yīng)禮貌送客戶出廠黄色视频手机在线视频,并致意“請走好干妞毛片,歡迎再來”。
工作要求:與客戶洽談時曰曰尻夜夜尻,要誠懇亚欧精品在线免费观看黄片无码高清、自信、為客戶著想肥婆a片视频,不卑不亢亚洲色图日韩无码一区二区、寬容、靈活免费的色视频综合大全、要堅持“顧客總是對的”的觀念免费爽A片在线观看无打码漫画。對不在廠維修的客戶,不能表示不滿,要保持一貫的友好態(tài)度超碰人人操人人舔。
4a级免费观看电影、業(yè)務(wù)洽談中的維修估價
工作內(nèi)容:與客戶確定維修估價時,一般采用“系統(tǒng)估價”即按排除故障所涉及的系統(tǒng)進行維修收費国产精品一级毛片在线看;對一時難以找準(zhǔn)故障所涉及系統(tǒng)的97影院亚洲无码,也可以采用“現(xiàn)象估價”,即按排除故障現(xiàn)象為目標(biāo)進行維修收費黄色一级影片,這種方式風(fēng)險大黄视频网站入口,我方人員定價時應(yīng)考慮風(fēng)險價值。針對維修內(nèi)容技術(shù)會含量不高偷窥网址,或市場有相應(yīng)行價的免费美女黄片、或客戶指定維修的,可以用“項目定價”免费一级无码婬片av,即按實際維修工作量收費激性欧美久久精品,這種方式有時并不能保證質(zhì)量,應(yīng)事先向客戶作必要的說明日韩经典自拍AV。維修估價洽談中日韩视频中文字幕一区不卡,應(yīng)明確維修配件是由我方還是由客方供應(yīng),用正廠件還是副廠件日本免费A网站;并應(yīng)向客戶說明:凡客戶自購配件一级一级一级一级一级毛片,或堅持要求關(guān)鍵部位用副廠件的,我方應(yīng)表示在技術(shù)質(zhì)量不作擔(dān)保亚洲一区二区三区毛片在线,并在“進廠維修單”上說明在线日韩成人电视免费观看视频网站。
工作要求:這一環(huán)節(jié)中,我業(yè)務(wù)接待人應(yīng)以專業(yè)人員的姿態(tài)與客戶洽談欧美一区精品在线观看,語氣要沉穩(wěn)平和欧美第一性交,靈活選用不同方式的估價,要讓客戶對我公司有信任感A片av无码免费在线观看。應(yīng)盡可能說明本公司價格合理性日韩欧美综合乱伦。
5、業(yè)務(wù)洽談中的承諾維修質(zhì)量與交車時間
工作內(nèi)容:業(yè)務(wù)洽談中亚洲精品91福利在线观看,要向客戶明確承諾質(zhì)量保證国产区精品系列在线观看1000,應(yīng)向客戶介紹我公司承諾質(zhì)量保證的具體規(guī)定。要在掌握公司現(xiàn)時生產(chǎn)情況下承諾交車時間国产影院在线网站,并留有一定的余地精品A级毛片免费。特別要考慮汽車配件供應(yīng)的情況。
工作要求:要有信心天天干,天天插,天天操,同時要嚴肅亚洲毛片无码专区亚洲乱,特別要注意公司的實際生產(chǎn)能力,人人综合操,不可有失信于用戶的心態(tài)與行為。
6午夜一级一级www.、辦理交車手續(xù)
工作內(nèi)容:客戶在簽訂維修合同(即維修單)后亚洲一级毛片无码久久精品,接待人員應(yīng)盡快與客戶辦理交車手續(xù);接收客戶隨車證件(特別是二保国产女人高潮免费视频、年審車)并審驗其證件有效性欧美国产日韩水多、完整性、完好性男女羞羞视频,如有差異應(yīng)當(dāng)時與客戶說明欧美极品网站在线观看免费高清,并作相應(yīng)處理,請客戶簽字確認差異男女网址。接收送修車時国产在线观看精品影院AV,應(yīng)對所接車的外觀、內(nèi)飾表層日韩一级黄片一区二区、儀表座椅等作一次視檢国产a片一级毛片网站,以確認有無異常中文字幕视频日韩高清在线视频、如有異常欧美一级特黄AAAA片免费,應(yīng)在“進廠維修單”上注明;對隨車的工具和物品應(yīng)清點登記国产高清日韩,并請客戶在“隨車物品清單”上簽字(詳見“隨車物品清單”)igao在线观看免费观看,同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內(nèi)。接車時www.tynxxw.com,對車鑰匙(總開關(guān)鑰匙)要登記www.九九爱、編號并放在統(tǒng)一規(guī)定的車鑰匙柜內(nèi)。對當(dāng)時油表三级欧美日韩第一页、里程表標(biāo)示的數(shù)字登記入表国产肏屄视频在线观看。如即時送車于車間修理的,車交入車間時国产狼友91精品一区二区三区,車間接車人要辦理接車簽字手續(xù)啪在线视频。
工作要求:視檢、查點人人澡人人插人人射、登記要仔細95香蕉视频,不可忘記禮貌地請客戶在進廠維修單上簽名。
7久久福利精品国产极品刺激、禮貌送客戶
工作內(nèi)容:客戶辦完一切送修手續(xù)后国产美女在线精品免费观看网站污,接待員應(yīng)禮貌告知客戶手續(xù)全部辦完,禮貌暗示可以離去性交a级视频免费看。如客戶離去日韩一级啪啪啪啪啪啪,接待員應(yīng)起身致意送客影音先锋全部AV资源,或送客戶至業(yè)務(wù)廳門口,致意:“請走好狼友视频高清,恕不遠送”88色哟哟。
工作要求:熱情主動、親切友好亚汌人成伊人成综合网222、注意不可虎頭蛇尾人人爱人人操人人搞。
8、為送修車辦理進車間手續(xù)
工作內(nèi)容:(1)客戶離去后日本特级特黄aaaa大片,迅速清理“進廠維修單”蝌蚪网在线视频,(這時通過電腦,一些車輛統(tǒng)計報表也同時登記)aaaa片,如屬單組作業(yè)的A片无卡不码国产在线,直接由業(yè)務(wù)部填列承修作業(yè)組;如屬多組作業(yè)的欧洲九月天性爱黄色性爱网站,應(yīng)將“進廠維修單”交車間主管處理欧美精品视频二区免费播放。(2)由業(yè)務(wù)接待員通知清洗車輛,然后將送修車送入車間亚洲性在线免费观看视频,交車間主管或調(diào)度av.bbixx,并同時交隨車的“進廠維修單”,并請接車人在“進廠維修單”指定欄簽名久草美女不骓视频、并寫明接車時間男人女人爽到高潮视频真人版,時間要精確到十分鐘。
工作要求:認真對待在线免费A片、不可忽視工作細節(jié)欧美福利片500,更不可省略應(yīng)辦手續(xù)。洗車工作人員洗完車后草榴1024最新地址,應(yīng)立即將該車交業(yè)務(wù)員處理欧洲黄色视频在线观看。
9、追加維修項目處理
工作內(nèi)容:業(yè)務(wù)部接到車間關(guān)于追加維修項目的信息后无码一级爽视频在线播放,應(yīng)立即與客戶進行電話聯(lián)系AAA片免费不卡,征求對方對增項維修的意見。同時26uuu亚洲欧美动漫,應(yīng)告之客戶由增項引起的工期延期丝袜欧洲另类自拍视频在线观看免费。得到客戶明確答復(fù)后,立即轉(zhuǎn)達到車間亚洲欧美日韩无。如客戶不同意追加維修項目欧美一级a大片免费看视频妇产科,業(yè)務(wù)接待員即可口頭通知車間并記錄通知時間和車間受話人;如同意追加2018年一级黄片,即開具“進廠維修單”填列追加維修項目內(nèi)容欧美区网站,立即交車間主管或調(diào)度精品一区二区三区换着人妻玩,并記錄交單時間。
工作要求:咨詢客戶時av黄色在线大全,要禮貌www.毛片,com,說明追加項目時,要從技術(shù)上作好解釋工作免费A级毛片无码免费视频中国,事關(guān)安全時要特別強調(diào)利害關(guān)系网站黄se;要冷靜對待此時客戶的抱怨,不可強求客戶人人操人人摸人人干五月,應(yīng)當(dāng)尊重客戶選擇国产最新进精品视频网站。
10、查詢工作進度
工作內(nèi)容:業(yè)務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)進展定時向車間詢問維修任務(wù)完成情況国产v亚洲v欧美v专区,詢問時間一般定在維修預(yù)計工期進行到70%至80%的時候色综合综合。詢問完工時間、維修有無異常精彩美女一区二区v。如有異常應(yīng)立即采取應(yīng)急措施97超爽免费公开视频在线,盡可能不拖延工期。
工作要求:要準(zhǔn)時詢問日批视频在线播放,以免影響準(zhǔn)時交車精品国产三级在线天天更新。
11、通知客戶接車
工作內(nèi)容:
(1)作好相應(yīng)交車準(zhǔn)備:車間交出竣工驗收車輛后四级黄色电影在线播放,業(yè)務(wù)人員要對車做最后一次清理精品福利国产福利;清洗国产最爽的乱婬视频a群体、清理車廂內(nèi)部男人强奷女人视频120分钟,查看外觀是否正常,清點隨車工作和物品h福利视频网站,并放入車上免费一终婬片A片AAA毛片。結(jié)算員應(yīng)將該車全部單據(jù)匯總核算,此前要通知天天av天天操、收繳車間與配件部有關(guān)單據(jù)免费在线观看一级黄色视频网址免费在线观看。
(2)通知客戶接車:一切準(zhǔn)備工作之后,即提前一小時欧美高清不卡一区,或提前四小時通知客戶準(zhǔn)時來接車麻豆国产福利91在线,并致意:“謝謝合作!”;如不能按期交車欧美三级黄色网址,也要按上述時間或更早些時間通知客戶99riav32,說明延誤原因,爭取客戶諒解在线超碰网站,并表示道歉色色影院黄色视频。
售后培訓(xùn)心得體會8
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售后培訓(xùn)心得體會9
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服務(wù)過程中有時會出現(xiàn)售后人員自視專家国产精品一级片,聽不進客戶意見和解釋好看的av作品,甚至指責(zé)客戶的問題,使客戶難堪亚洲综合色色。最終贏了口舌狼友视频新网址,丟了客戶。更為甚者黄色视频大全一区,為了眼前短利欧美视频一区二区三区,胡攪蠻纏,拒不承認自身問題亚洲网站视频,致使矛盾激化www.麻豆精品,很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆。不要忽視客戶抱怨免费观看A级毛片在线网站∽耘耐蹬呐访溃客戶抱怨往往反映平時看不到,聽不著一级免费长视频,想不全的側(cè)面問題欧美系列黄片黑人黑屌,是對產(chǎn)品或服務(wù)不滿的一種暗示。如果不能及時應(yīng)對和反應(yīng)色哟哟网址,很易發(fā)展成市場風(fēng)險在线一区二区,導(dǎo)致客戶流失,企業(yè)市場競爭力下降男女无遮挡猛进猛出动态图。
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客戶的抱怨是對我們工作的鞭策成年人免费看的视频大全,客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售后服務(wù)問題heisi.com,有則改之国产黄色A片网站,無則加冕,爭取通過售后服務(wù)把我們的市場做的更好999黄色网站、做的更大欧美性爱一区视频!
售后培訓(xùn)心得體會10
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陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒人人干,人人拍,人人吊,人人操,要先付出才能得到自己想要的東西性爱在线国产。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈涩涩网页;他還鼓勵我們三级黄美女安全色网站,要多利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)技能知識,這些都是對我們以后的生活有很大幫助的九九热这里只有精品九九,我們不知道學(xué)習(xí)的知識什么時候可以派的上用場毛片一区二区三区免费,但是我們要為每一次機遇做好充分的準(zhǔn)備。
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