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客房部領(lǐng)班工作總結(jié)

時間:2022-03-02 14:21:36 工作總結(jié) 我要投稿

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期网站黄a片国产、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價91jiuse在线观看,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料26uuu在线,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧222aaa男人的天堂免费网址。我們該怎么寫總結(jié)呢v在线观看欧美精品?下面是小編為大家整理的客房部領(lǐng)班工作總結(jié),僅供參考特级无码毛免费视频,希望能夠幫助到大家日韩无码导航视频。

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)1

  歲月如梭,又一年光景一级A片操逼!我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年悠悠资源av男人免费站。酒店就像一個大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水3D动漫做高潮无码免费视频!我們上下協(xié)作性交3xxxxx在线观看,團結(jié)一心,希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天8x国产精品视频!

  工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的一级特黄AAAAA片,面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃 ,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃:

  1. 在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作免费观看激情视频。當前我部門有新員工的注入 色99久久综合网,在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作456性,所以要加強對新員工的培訓(xùn)精品国黄色视频。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗谁有黄色网站天堂在线观看。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴亚洲视频同事,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

  2. 對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級99ri9cao,并做好檢查工作九九九这里只有精品视频。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作乱浴黄色一级视频,但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題爱情岛最新福利视频免费看。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事 100 %黄色无码的网站,領(lǐng)班傳達給服務(wù)員 90 %,服務(wù)員聽了 90 %日韩中文字幕高清在线二区,但只做了 80 %av不卡蜜芽网站在线。如果負責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查,可能會做一些彌補免费三级A片。反之則 …….. 天堂综合在线观看视频。這只是三個層面之間的傳

  達,如果是再多幾個層面的話后果可想而知操来操去网站。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)国产日韩欧美色另类、提高工作效率的關(guān)鍵。

  3. 酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作亚洲第一天堂AV综合网。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物国产99久久久国产精品性色,都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象美女宗合网,因此在平時的工作中要對各種家具欧美丝袜熟女、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊免费的精油按摩毛片、水龍頭檢查保修乱熟女伦熟女的网站、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作毛片在线视频网站,如滅火器的看管與更換怼色逼玖玖,與其他各個部門緊密合作。

  4. 留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源十八禁网站免费观看。( 1 )加大對客人的拜訪力度无码高清免费国区av在线不卡一卡,對客人的意見進行匯總總結(jié)。( 2 )提高服務(wù)質(zhì)量如何看毛片,美化客房內(nèi)飾国产免费久久久久AV片,提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺啊啊啊网站免费观看。( 3 )與前臺的緊密聯(lián)系和配合欧美极品第一,入住客戶的需求總匯到前臺,如需要客房的.能準確快速地反應(yīng)欧美亚洲中文激情。

  5. 團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動亚洲精品中文字幕乱码三区。為了我們的工作制度更和諧,客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化草草在线高清视频、公平地打分国内自拍偷拍视频91,考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的青草精品免费视频。在經(jīng)費充足的前提下免费看黄视频在线国产网站,可以安排員工互動国产强轮奸在线观看、集訓(xùn),以增進團隊內(nèi)部的扭力亚洲性动态图AV无码专区。

  6. 資源節(jié)約方面超碰操人妻网。可以試著將客戶用剩余的日用品回收www.亚洲com.第四页,作為清洗用品国产粗口粗暴国产一级视频,定時關(guān)燈開燈久久久九九九一精品,為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢免费A片男人的天堂久久精品免费!

  7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課99视频免费看,從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)一毛不卡毛片免费网址。基層的工作能力無話可說国产三级黄片视频,新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升亚洲色婷婷啪啪一区二区,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

  以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想免费看在线a片。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實的東西国产精品污视频,以供互相借鑒參考,為彼此的工作提出意見和建議外国黄色网址。最后免费在线看黄国产,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,更加團結(jié)互愛国产又黄又爽又色又湿,共同書寫酒店嶄新的篇章中文字幕求饶的少妇久久福利!

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)2

  緊張忙碌的20xx年即將過去,酒店一年的工作也接近尾聲欧美美女高潮潮喷∪蘸粕臼悠得夥压劭矗回顧過去這一年的工作,有很多感受和體會裸体美女成人性大片视频播放网站,房務(wù)部是酒店的一個重要的部門日韩免费福利漫画网站,其工作質(zhì)量的好壞將直接影響酒店的外在形象和經(jīng)濟效益。在此我非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任你懂得在线电影,讓我有幸擔(dān)任酒店房務(wù)部主管一職激情福利影院,在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和房務(wù)部全體員工的共同努力下,我部門很好的完成了酒店客房和前臺20xx年的工作免费看特大黄片视频,客房完成了4国产未成18禁止免费、5樓的裝修工作,完成了對房間空調(diào)的檢修和更換黄色理论在线观看。而前臺也完成了對系統(tǒng)的升級和管理挨操毛片,提高了工作效率国产色色激情,大幅度縮小了開房以及退房的時間。確保了整個部門各項工作都能順利開展91AV导航站。但是在過去的一年里永久AV网站,我們的工作還存在很多不足,客房硬件設(shè)施大部分都需要進一步進行整改亚洲最大人成在线视频∥蘼胂绿辶魉允悠担回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  客房:

  118禁黄黄污污网站在线看、物品管理和成本控制方面亚洲已满18岁点击进入久久,做好物品的回收,使得一些消耗品得到再次利用97久久人妻网站,強化員工節(jié)約意識伊人网免费视频,比如洗發(fā)水、沐浴露以及前臺使用的房卡帶等等免费看黄免费的免费。酒店已經(jīng)開業(yè)四年了一级牲活片在线观看,布草報廢率逐漸增高,在與洗滌方協(xié)調(diào)后绿茶小视频在线观看,提高了洗滌質(zhì)量超碰国产在线观看,加強對員工的思想教育以及規(guī)范的操作,減少了因為員工在實際操作中對布草的損壞情況国产人成精品免费视频,根據(jù)酒店客房的銷售情況和現(xiàn)有棉品情況黄色视频三级片AAAAAAAAA,客房補充了部分棉品,保證客房棉品能夠正常的使用日本又大又粗又长又爽又硬。加強對客房消費品的管理和調(diào)查18禁止看污污网站在线看,即時進行整改與調(diào)整,主動詢問客人意見日韩成人片视频网站下载免费,詢問客人喜歡的客房用品亚洲无码第32页,使得酒店迷你吧收入得到提高。

  2婷婷六月丁香官网、衛(wèi)生檢查方面日韩不卡中文字幕在线看,嚴格執(zhí)行查房制度,實行員工自查国产Aⅴ一区二区三区四区,領(lǐng)班復(fù)查岛国精品,主管抽查的三級查房制度,保證房間清潔衛(wèi)生能夠達到酒店的衛(wèi)生要求標準黄黄色色爱爱网。規(guī)范房間的物品擺放位置免费裸体黄网站在线观看,是客房物品擺放從不規(guī)范到規(guī)范,讓客人能很明確的找到自己所需要的東西久久久久精品日韩久久久。

  3色哟哟在线精品入口网站、在酒店硬件質(zhì)量方面欧美一级夜夜爽,在客房空調(diào)未更換之前,客房投訴較多中文字幕第9页亚洲,主要投訴體現(xiàn)在房間的`硬件設(shè)施上九九在线精品免费视频,由于我們酒店是商務(wù)型酒店,對客房硬件要求沒有星級酒店那么高中文精品99久久国产,這就導(dǎo)致大部分硬件設(shè)施在使用過幾年后出現(xiàn)老化褪色等問題自拍高潮日韩在线视频播放免费观看,特別是空調(diào)。后來客房部根據(jù)客人的要求以及現(xiàn)在酒店發(fā)展的需要黑人A片特级又粗又大,將房間部分老化的空調(diào)全部更換国产一区精品福利。在解決這一問題過后,客房在夏天的入住率提高了30%左右AV网址导航,保證了酒店的利益久久综合加勒比金8天国,留住了大部分老客戶。減少了客人的投訴超碰碰免费。

  4、在服務(wù)質(zhì)量方面亚洲经典一区二区三区,由于客房部的特殊性久久亚洲精品无码喷水,從事客房工作的的大多數(shù)都是40歲左右的老大姐,她們沒有接受過較高的學(xué)校教育欧美就要操。因此在服務(wù)方面出現(xiàn)較大的偏差wwwe日本,

  年初的時候客人對這方面的投訴居多,主要體現(xiàn)在對客服務(wù)的效率以及態(tài)度上男男无码免费专区男人的天堂。后面我針對這一情況欧美一级特黄特黄大片连接,與客房領(lǐng)班一起對客房大姐進行了一些對客方面的培訓(xùn),提高了客房對客的工作效率欧美性交三级视频,減少了投訴日本黄色网站你懂得。

  5、在工程維修面亚洲毛片不卡88AV在线,酒店由于已經(jīng)走過了4個年頭了精品国产一区二区更新区,房間出現(xiàn)了很多工程方面的問題,主要體現(xiàn)在房間門鎖性交毛片视频免费看,客房的電話線路以及網(wǎng)絡(luò)等問題欧洲精品乱码久久久久。后面經(jīng)郭總同意,在工程部的配合下日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站,對房間的電話線路和網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)試及檢查毛片点击进入免费看,改善了房間的網(wǎng)絡(luò)情況。房間門鎖由于使用時間較長少妇AA毛片在线播放,大部門門鎖都不能正常的打開十大免费涩视频,客人對此意見很大性直播无遮免费观看网站,后面通過檢查維修,解決了這一問題欧美激情笫一欧美精品,客人反映良好18岁禁看黄色,客房住房率明顯提高。同時對491超碰A、5F客房過道和客房進行重新裝修久久夜色精品国产欧美一区不卡,更換了過道地毯和房間墻紙,客房品質(zhì)得到提升老妇女AV,增加了酒店收入性爱一级毛片,減少了客源流失。

  6亚洲欧美日韩视频二区、人員管理方面91人妻视频nnnnnn,堅持公平公正原則,關(guān)愛員工一级裸交有声音A片,拉近與員工之間的距離免费观看在线Aⅴ播放,使得客房部員工能夠穩(wěn)定的工作,客房成為酒店員工流失最少的部門超碰在线19,同時在根據(jù)酒店的實際情況和酒店減員增效的政策国产浮力草草影院入口,客房一共減少三名員工,降低了部門的營運成本色aaa,同時提高了員工的收入狼友视频网页,與酒店達到雙贏。提高了員工對酒店的忠誠度亚洲综合在线图片。 當然国产高潮流白浆A片免费一区二区,客房還有很多需要改進的地方,房間的設(shè)施設(shè)備急需完善黄片vs毛片,而我們客房的人員的素質(zhì)仍然需要提高亚洲少妇偷拍,對客服務(wù)方面仍需要加強,我在新的一年里欧美大片免费喷水网站网址,將完善客房管理制度日本黄色视频高清网站,加強員工與自身的培訓(xùn),與員工共同學(xué)習(xí)共同進步美女a片久久九。

  前臺:

  前臺是酒店的門面崗位国产欧美亚洲一区中文字幕,是客人咨詢問題,提出建議来一个黄色一级大片,投訴問題比較集中的地方日韩加勒比一本无码精品。每一位員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度與工作質(zhì)量直接反應(yīng)酒店的服務(wù)水平與管理水平。

  1jiujiu精品、處理好客人的投訴国产在线看你懂得,我作為客房部主管,同時兼任酒店的值班經(jīng)理av天堂日韩,每天都要處理很多大大小小的投訴欧美一级淫片AAAAAAA,讓客人滿意,讓酒店不受損失久久精品国产清自在天天线。在不斷的處理投訴的過程中自拍偷拍卡通,不斷的積累,不斷的學(xué)習(xí)琪琪电影网午夜理论片717百度,慢慢的變得成熟起來全网国产黄色视频,能夠妥善的處理各種各樣的問題。減少酒店的損失和增加客人的滿意度日韩精品火爆视频在线观看网站。

  2特黄一级大片、做好各個部門之間的協(xié)調(diào)工作,前臺是酒店的樞紐欧插网免费看的视频,與各個部門之間有著非常密切的關(guān)系新欧美老妇三级经典在线观看,在實際的工作中,部門與部門之間工作上難免會出現(xiàn)各種各樣的摩擦另类自拍日韩在线视频观看网站免费,我能夠及時的與該部門負責(zé)人進行溝通交流热热无码,最終使問題得到解決,避免事情和部門關(guān)系惡化搜索黄色毛片片wwwwwwwww。

  3、人員管理方面电影天堂黄色,前臺員工大多數(shù)年紀都很年輕欧美视频精品二区。存在工作責(zé)任心不強,粗心大意a视频在线,馬虎等情況无码Aa在线看性色。針對這種情況,我對員工進行思想上的培訓(xùn)黄片导航,同時在工作中隨時提

  醒人人干人人98,使得員工在工作中得到更好的鍛煉。

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  相對客房來說国产二区三区毛片大全,我接管前臺的時間還比較短,還需要加強學(xué)習(xí)国产精品大屁股AⅤ在线,在不斷的學(xué)習(xí)過程中進行總結(jié)亚洲偷窥偷拍,規(guī)范自己的言行舉止,以身作則色人人操,使得前臺能夠真正成為酒店的窗口污免费视频在线观看网址,成為酒店一道靚麗的風(fēng)景線。

  20xx年工作計劃:

  1真正欧美激情A片、配合銷售部完成部門的經(jīng)營指標91久久久老熟女,做好管理工作。

  2人人摸人人看人人插、加強部門內(nèi)部質(zhì)檢99久久九九视频,提高工作效率以及工作質(zhì)量,確保客房清潔衛(wèi)生達到酒店的標準。

  3国产线观看A片免费看一及、對1在线观看中文字幕亚洲、2、3F客房進行裝修整改,提高客房品質(zhì)。

  4、通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)国产高清无码丝袜,提高工作效率,加強員工思想教育日本精品乱伦一区二区三区视频,提高對酒店的忠誠度97人妻无码免费超级碰碰碰。

  以上是我對20xx年客房前臺工作的總結(jié)與計劃,我堅信酒店總經(jīng)理郭總的帶領(lǐng)下国产一级A片爽视频,在我部全體員工的共同努力下在线视频538,我們一定能夠很好的完成20xx年的工作。作為房務(wù)部主管亚洲欧洲精品一区,我將在新的一年里小说亚洲图片,繼續(xù)學(xué)習(xí),努力提高自身能力,加強對員工的思想素質(zhì)教育人人超人人操人人操,為酒店奉獻自己的力量日本色色色色色电影网站。

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)3

  (1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度,客房部結(jié)合實際情況黄色视频在线观看视频免费网站,認真?zhèn)鬟_免费无码黄片视频、貫徹、學(xué)習(xí)了這些制度国产一级a爱大片免费视频。并在此基礎(chǔ)上對客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如:《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房久久国产超碰女女AV、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減欧美老妇午夜福利视频。對會議接待程序婷婷亚洲图片AV在线动漫、維修記錄、清掃車物品擺放標準国产精品自拍欧美一区、遺留物品保管制度99这里都是精品、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范性色一区,使員工工作有了明確的目標和方向jizz有基视频色欲,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

  (2)為確弊钚旅夥言谙呋粕罚客房出租質(zhì)量1024免费手机视频,嚴格執(zhí)行查房制度。定期做一些細致的衛(wèi)生工作www免费黄色网。賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租美女搞逼黄色视频免费的,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適国产亚洲欧美视频、安逸的休息環(huán)境欧洲A片,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片亚洲乱伦视频乱乱,北樓A區(qū)二樓、三樓一级片a片在线视频、五樓色偷偷色噜噜狠狠网站老女肥、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛(wèi)生免费A片黄片、設(shè)施設(shè)備人妻偷拍有码中文、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度:員工自查、班長普查www.26uuu.com、經(jīng)理抽查色站在线直播,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄愉拍自拍视频在线播放网站下载免费,及時反饋黄色激情视频一区,及時糾正,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做亚洲无码小视频免费,例如:飲水機三個月整個消毒清洗一次黄色录像免费看久久,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次国产真人持级黄色视频。浴簾亚洲一区二区精品91眼镜、窗紗、紗簾一年清洗三次亚洲WWW在线播放,沙發(fā)套人妻AV资源网、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次高潮视频插。并做好記錄亚洲鸥美国产毛片,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客综合人成精品玖玖玖在线,使賓客有賓至如歸的感覺国产毛片爽爽影院无码,迎來更多的回頭客。

  (3)開源節(jié)流亚洲国产欧美日韩另类,降本增效最新黄色欧洲网站,加強員工節(jié)能意識。

  (4)對防疫站天天色天天日天天日、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的`檢查工作都做了充分的準備在线欧美成人免费播放。今年67月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓国产成人爆乳在线视频,對于客房來說來訪登記是很難為服務(wù)員的問題偷拍盗射,分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記,可對于鐘點房客人的來訪日韩成人教师在线播放电影视频网站、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧欧美日韩中文字幕综合一区二区人妻,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋国产曰批免费视频在线观看,從沒發(fā)生過打架沖突等事件aV免费中文在线观看网站。

  (5)努力拓展長包房業(yè)務(wù)。

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  (6)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié)黄色观看在线视频网站免费、實際操作的培訓(xùn)国产操人,按照規(guī)范要求進行實際操作和訓(xùn)練,從而使新來員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高激情视频永久在线。

  (7)做好會議接待服務(wù)工作

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  (8)在安全方面做到對電器開關(guān)偷拍视频三区,水開關(guān)啪啪免费网站大全,門鎖,門鏈亚洲性爱无码精品网站,暖氣等及時定期檢查欧日韩XX视频在线观看网站,對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥欧美熟妇XXXX片,蟑螂藥等97超碰,人摸人人人澡人人,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒全色色网视频。防止了傳染病的傳播天天夜碰日日摸日日澡。對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。20xx年客房無一例重大安全事故發(fā)生本溪国产黄色视频aa。

  (9)員工們無論對國家亚洲自偷自偷偷色无码中文、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱黄色AⅤ无码视频、一片熱心1级黄色网站。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動中,客房每一名員工都主動捐款巨乳在线播放,客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助二级A片视频,在一片愉悅亚洲自拍高清无码、祥和的氛圍中工作日韩精品欧美大片资源在线观看,對于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事不卡欧av在线天堂,大家都能主動熱情的去探望和幫忙欧美熟女性爱爱,使員工之間增進了友誼,也體驗到集體大家庭的溫暖又粗又长又硬的视频。

  (三)20xx年上半年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少乱妇乱女熟妇熟女网站。二領(lǐng)班管理層自身勞動能力強,管理能力差日本性爱三级片免费在线播放。三員工人員流失及休病假嚴重欧洲黄片毛片。造成計劃內(nèi)工作不能按時完成。

  (四)20xx年下半年客房部工作重點安排想法如下:

  (4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合免费乱轮黄色网址,做到舊的能修完用的盡量不換新的免费一级持黄网,減少維修費用,給賓館減少不必要的損失国产免费观看黄页影视网站。

  以上是對20xx年上班年客房部工作的總結(jié)人干人操人,最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對客房工作的支持和理解欧美性爱操比黄色视频在线观看,感謝各部門給予客房工作良好的配合黄片三级片a片。也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量国产女主播喷水视频在线观看。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績18岁禁止污污男女小黄片,但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作国产调教视频一区二区,不斷提高服務(wù)質(zhì)量A片在线播放网站,完善服務(wù)設(shè)施。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生91插插网、安全舒適国内自拍看视频在线、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作報告日韩欧美精品中文字幕。

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)4

  回顧這一年的工作www.超碰在线观看,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己全部免费的a毛片在线看,按照酒店的要求国产在线偷窥视频网址,較好地完成了自己的本職工作,通過一年的學(xué)習(xí)與摸索国产黄大片手机在线观看,工作方式有了較大的改變欧美a在线视频,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一97人人操人人摸人人搞、日常管理工作

  樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作毛片网址播放,但xx對我來說是一個全新的工作環(huán)境国产又大硬又爽免费视频。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下欧美人www免费一区,協(xié)調(diào)左右的作用中文字幕,大黄片,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中a片手机在线一级一区,各項工作幾乎都是從零開始欧美一级激情操逼aaa黄,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境h色在线,是我的首要任務(wù)全色色网2021。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則97在视频在线观看精品,做到上情下達av在线网站亚洲免费,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重啊啊啊啊啊啊网站,上一年多次接待了海關(guān)的重要賓客成年黄页网站免费观看视频,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識欧美性爱黄色片在线精品观看,注意加快工作節(jié)奏乨伦对白放荡,提高工作效率,力求周全人人摸人人操台湾,準確避免疏漏和差錯A片性爱网站。

  二、加強自身學(xué)習(xí)A片在线观看作爱视频,提高業(yè)務(wù)水平

  雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班A级毛片免费全部播放无码软件,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識操肥熟,能力等還有一定距離欧美人性交大先视频,所以總不敢掉以輕心,向書本香蕉午夜,向領(lǐng)導(dǎo)欧美日韩国产一区不卡,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步人人摸人人爽人人,在管理能力外国二级黄色二级黄色视频外国,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高青草视频在线免费看,保證了樓層各項工作的正常運行国产大学生性爱视频。

  三、存在的.問題

  一年來看美国一级黄片儿,本人能認真地開展工作国产在线精品26uuu,但也存在一些問題和不足日韩一区二区A片免费,主要表現(xiàn)在:第一、我畢竟到xx工作才一年多av片在线免费的,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余欧美在线这里只有精品,工作效率有待進一步提高国产淫秽。第二、有些工作還不夠過細日韩AV在线直播,如在查房上一级毛片免费无码,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位欧美日韩在线视频免费。第三亚洲视频在线一区二区、自己的理論水平還不太高。

  四欧美三级美国一级视频免费网站、下一年的工作計劃

  191熟女原味偷拍、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作2019国产精品福利400。

  2在线A√、加強學(xué)習(xí),拓展知識面久久黄色国产亚洲免费日韩网站,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點h片一级官网,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量精品视频勉看。

  3黄色av免费、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧h视频bbixx、舒適之感外国a级特级操逼大黄片。

  4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教國產國語特黃一級免費AV片,提高員工的業(yè)務(wù)水平免费看老年人人人操人人爽。

  5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)美女牲高潮喷水毛片大全,合理的安排好計劃衛(wèi)生欧美视频自拍日韩在线。

  6、加強節(jié)能的檢查日本免费观看黄色网站,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識www.rrr755.com,努力做到二次進房檢查。

  在接下來的日子里久久精品一区二区三区日韩,我要勤奮工作毛片最新网址视频,努力改正不足之處视色视色网站,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績啊啊啊啊轻点视频,為酒店創(chuàng)造更高的價值自拍日韩亚洲探花精品。

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)5

  20xx年是我們上海松江開元名都大酒店正式營業(yè)的第一年,各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水日韩特别黄的性爱,酒店逐步走向正常的運行軌道那个网址可以看毛片,年營收也突破了億元大關(guān),通過了國家的五星評審黄色高清无码在线观看,值此辭舊迎新之際色库av,我們有必要總結(jié)過去一年里的工作成績,經(jīng)驗與不足aaa黄色AAA毛片,這樣我們才能揚長避短91插B网战,開拓進取,在20xx年里取得更大的進步∨访牢缫咕镁茫現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

  (一)嚴查衛(wèi)生質(zhì)量欧美换爱交换乱理伦片下载,確保出售優(yōu)質(zhì)客房

  客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個人的基本骨架,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液国产性爱一级,能給人注入靈氣真人性大交视频。客人入住我們酒店以后天堂黄色网,直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎么樣在线观看欧美精品,不滿意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工亚洲中文字幕久久精品无码网站,衛(wèi)生是我們的生命線男生舔女生下面漫画。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要有對其負責(zé)韩日性交,要有成就感中国A黄片。因此,在每日的早會上我都會強調(diào)哪些方面的.衛(wèi)生我們需要改進久久久91精品国产一区不卡,計劃衛(wèi)生必須按部就班完成99精品视频30精品视频。同時,我加大了檢查的力度国产欧美日韩另类VA在线,對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工A片在线观看视频免费网址。后來我又把三個樓層60間房分給員工。讓每個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次日韩欧美国产成人片在线观看。通過不斷的反復(fù)的檢查與督導(dǎo)韩国无码三级,8F到10F的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。6月份以后,我改上中班領(lǐng)班国产激情大臿免费视频。我繼續(xù)強調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量鸡行业黑话全套,我要求員工在開夜床的同時,必須打掃客房內(nèi)的衛(wèi)生99re这里精品视频在线6,清除毛發(fā)和垃圾97久久盗摄,為客創(chuàng)造一個舒適的,干凈的休息環(huán)境久久香综合精品色综合。我想我們做客房管理工作的有沪有免费黄色网站,衛(wèi)生工作是我們一個永久的話題,必須長期不懈的長抓不放717免费理论电影。

  (二)服務(wù)水平顯著提高,但還須從很大程度上改進和提高毛片一级三级。服務(wù)水平相對于開業(yè)之初一区二区三区日韩,在這一年里我們有了明顯的提高。在金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下国产人妻在线观看,各個服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展在线观看免费人成视频色WWW,員工在實踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗毛片日韩国产。有很多的員工也是因為對客服務(wù)做的比較好亚洲天堂在线咨询,而受到了賓客的表揚。特別是今年內(nèi)的幾個大型團隊的成功接待ⅩXX欧美色com,更是證明了這一點国产黑丝视频。但我們也必須清醒地看我們接待服務(wù)過程中的明顯不足,導(dǎo)致客人的投訴999久久久亚洲精品,歸納起來主要有以下幾個方面:

  (1)收洗客衣方面;這方面的事情再三的發(fā)生高潮少妇50p,主要是因為服務(wù)員填寫出錯,收衣未檢查出錯色色视频网,算帳出錯国产国产人免费视频在线观看,送衣不及時,送衣送錯房號日韩在线电影网中文字幕,未向客人說明相關(guān)事項www.欧洲视频在线,衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓(xùn)国产免费高潮流白浆A片99,教會她們細心特技毛片,提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方。

  (2)對客服務(wù)及時性方面;我做過早班領(lǐng)班黄网站A片免费,現(xiàn)在做中班領(lǐng)班黄片一级二级,我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下,接到服務(wù)指令時并不是立即就去,而是忙完手頭活才去色视污网站大全。還有一個就是我們樓層上準備的東西不全AA片免费看,為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好国产免费观看黄AⅤ片久久,影響信息傳達另类性交在线。

  (3)交接方面容易出錯;往往是代班時發(fā)生事項未做交接,或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接国产精品偷伦视频观看免费,或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚精品国产一区二区不卡,還有就是未對交接事項核實。

  (4)員工的業(yè)務(wù)知識和能力有待提高;員工對相關(guān)業(yè)務(wù)知識特別應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容掌握不好中国一级特黄真人高清aa大片。對外賓的服務(wù)能力較差欧美三级一级69,從接待最近M3劇組外賓就能看出來這點。做好以上四點色中射网址,也只是做好了一般性的服務(wù)工作国产国爽视频,而距離真正的個性化服務(wù),優(yōu)質(zhì)化服務(wù)我們要走的路依然很長国产一区二区免费在线观看,還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)性A片在线播放。

  (三)規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。

  我先后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表91草白白色视频在线观看,讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后50岁女人一级A片免费,重點做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng),并以周為循環(huán)單位;制定了中班夜床考核規(guī)范表三级片,A片免费在线观看,明確夜床要求和規(guī)范91精品国精品国产自在久国产。同時要求員工加大力度巡視樓層,保管好鑰匙A女人黄色网站,嚴格開門程序開門亚洲中文字幕在线第一页,以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴格按照規(guī)定開啟一区,二区,三区乱淫视频,各種消耗用品做好回收欧美系列一级二级在线观看,杜絕流失和浪費。

  (四)做好員工培訓(xùn)和溝通工作7788色婷婷。

  員工是對客服務(wù)和工作的主體色色色色色色色色片视频,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務(wù)水平。本年度主要做了相關(guān)設(shè)備保潔和中班服務(wù)的培訓(xùn)一级毛片精品免费播放,同時加大與員工的溝通工作山东一级黄色大片,及時了解員工的思想動態(tài),動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想丁香婷婷五月综合。

  總之色色色资源,本年度是獲得極大豐收的一年,酒店順利評上了五星,生意也是蒸蒸日上欧美久久黑人一级c片,相信20xx年能做的更好!

客房部領(lǐng)班工作總結(jié)6

  我們酒店開業(yè)一年了一级黄片中文字模,以經(jīng)過了一年的艱苦工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報在国产线视频免费观看高清视频,回顧一年以來我們的工作免费女人18毛片A级毛片视,可以說:我們一直都做的很好,那么XXXX已成為歷史黄无遮挡高清无码网站,我們已經(jīng)迎來嶄新的一年XXXX.我們對XXXX年有了更多的期許嫖娼视频在线观看,希望一年勝似一年。

  XXXX年我們客房部的總結(jié):服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量

  一欧美激情动图、服務(wù)方面

  服務(wù)質(zhì)量在我進酒店X個月里保持比較穩(wěn)定A片在线观看亚洲成AV,對客服務(wù)投訴率較高的為X月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率高国产黄片A片免费观看,人員流失比較嚴重免费观看黄色国产一级视频,新近員工進入部門之后不能盡快與其老員工融為一體,也有的做幾天看到老員工做房的效率曰批视频免费看10分钟,同時也欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),導(dǎo)之離開成人免费网站,基于這些因素部門展開了一系列的內(nèi)務(wù)整頓人人偷人人人操。首先是培訓(xùn)每位員工的基本服務(wù)意識及服務(wù)用語,多和員工溝通亚洲色图10p,多做思想工作啊啊啊日韩黄色视频,讓每位員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用,擔(dān)當角色亚洲综合无码区在线观看,更讓員工體會到酒店與部門對他們的重視程度国产爽视频在线观看视频。也達到了手把手以老員工帶出新員工。另外:在不斷的梳理投訴中WWW欧美也操也射视频。在部門員工服務(wù)過程和缺乏親情服務(wù)国产自产在线A级毛片,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到賓至如歸的服務(wù)。在投訴中最為嚴重的就是遺留物品999色综合,針對遺留物品我部門制定了一套遺留物品的管理及處理方案黄色不卡av在线。為此我們客房部展開了每天利用早上開例會的時間來培訓(xùn)服務(wù)員微笑服務(wù)用語,工作技能A级毛片毛片免费观的看久久,工作中應(yīng)注意的問題亚洲免费视频一区。再加上管理人員的親歷親為在后期得到好轉(zhuǎn)。

  二99久久久国产精品免费手机版、衛(wèi)生方面

  衛(wèi)生質(zhì)量是客房部的生命線黄色一二区在线播放。部門任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,在尹經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下及領(lǐng)班、服務(wù)員的共同努力下9色蝌蚪,得到了不斷的提高www久久99com,本酒店的出租率和續(xù)住整體來說較高。在近X個月里幾乎保持了趕房的狀態(tài)下逼逼爱插插毛片。而我部門個個崗位人員都緊缺亚洲日免费视频,即使這些客觀因素的出現(xiàn)部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整成年人三级片,將原有的樓層是流動層改為固定層精品一区二区三区色婷婷综合。這樣更可以體現(xiàn)出服務(wù)員的積極性和衛(wèi)生質(zhì)量的提高,也能很好的配合布草員清點布草放黄国产一区二区,中班和晚班也由原來的每人每月幾天改為輪流為每月固定X個人在线免费观看高清无码黄色视频,頂替樓層的服務(wù)員,由領(lǐng)班靈活安排美色色,在領(lǐng)班查房忙不過來時一级做a爱黑人又粗又硬,樓層的`樓主會主動協(xié)助。這樣就更高提高了團結(jié)協(xié)作精神午夜少妇性开放视频,得到了隨叫隨到处女福利视频,相互幫忙,提高了查退房的效率爱爱潮喷小视频免费播放。保住了客房的生命線操人黄片视频免费。

  為了使客人更加舒適入住本酒店,近幾個月里我部門對設(shè)施設(shè)備也嚴查一本大道AV久在线播放,發(fā)現(xiàn)有問題都及時告知工程部及上級領(lǐng)導(dǎo)免费看国产黄片。部門的物料管理及成本控制,工作存在著許多不足之處亚洲第5页。值得一提的是沒有固定便如管理的足夠儲存空間的倉庫在线视频图区,造成了許多物料沒有地方存放。

  人員方面:部門員工大多數(shù)都是已婚人欧美性爱图视频小说,所以都比較的繁忙及個個都感到壓力大丝袜人妻一区二区三区网站,很累。因這里上班家里還有家務(wù)中文字幕日韩在线,所以部門人員從壓力上說是很累的91论坛达人人妻论坛申请。為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因家庭因素而影響工作部門基本上堅持以人性化管理和調(diào)解員工心聲www.youwuav.com、心態(tài)国产精品丰满对白在线观看。讓員工感到我部門的溫暖。

  加強目前客房存在的問題做以下工作計劃:

  一在线精品福利、加強與前臺好大好粗好硬、工程欧美黄色一区二区三区啊A片、保安溝通協(xié)調(diào),做好計劃性的維護保養(yǎng)和清潔工作国产精品iGAO视频免费。確惫霞客房出租的及時性,多了解其它酒店不斷積取經(jīng)驗东南亚高清无码视频,對部門進行有效整改超碰97人妻在线。配合酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和下達的各項指示。

  二资源站先锋、減少服務(wù)環(huán)節(jié)18在线观看黄片,提高服務(wù)效率,盡量減少客投訴人人操人人插人人摸人人人人玩,讓我們的微笑服務(wù)打動客人滿意的笑臉亚洲毛片无码一区二区。

  三、有計劃的培訓(xùn)服務(wù)員的急事應(yīng)變能力亚洲免费每日在线观看一级性生活片。加強服務(wù)員的綜合素質(zhì)午夜国产性爱影视在线超黄超污A片。

  只要努力就不會有遺憾。XXXX年我們做的很好国产欧美乱夫不卡无乱码,所以在XXXX年我相信我們還是會做的更好国产55成熟老妇女,全體客房人員有沒有信心。相信我們XX會越來越好!

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