客房部領(lǐng)班工作總結(jié)8篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)在线免费A片黄片、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料樱花动漫官网下载app下载安装,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律毛片入口大全,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢欧美精品永久在线观看?下面是小編整理的客房部領(lǐng)班工作總結(jié)欧美日韩国产精东,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)1
歲月如梭影音先锋在线观看日韩AV,又一年光景日本视频高清WWW!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭久久一免费视频,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作欧美视频专区精品第一页,團(tuán)結(jié)一心免费看美女隐私不遮网站,希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的一级片免费按摩久久,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃 ,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路白白免费发布在线观看。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃:
1. 在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入 日韩午夜在线观看短视频网站大全,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲国产精品手机免费,這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)超级毛特级毛一级毛。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)91视频精品网,確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴欧美粗大视频,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益78摸免费人成视频在线观看免费看。
2. 對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí),并做好檢查工作日本黄色A片视频在线观看【饭畚勖夥淹救肟谙略兀看上去這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題青青草国产亚洲欧洲。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事 100 %亚洲麻烦在线视频,領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員 90 %,服務(wù)員聽(tīng)了 90 %自在自线亚洲А∨天堂在线,但只做了 80 %欧美性爱视频看。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查,可能會(huì)做一些彌補(bǔ)全国最大A片视频网。反之則 …….. 黄频污欧美激情。這只是三個(gè)層面之間的傳
達(dá),如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知日韩精品入口在线观看。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)日韩精品青青视频在线观看免费下载、提高工作效率的關(guān)鍵。
3. 酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作国产精品国产原创国产AV。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物欧美三级视频播放在线观看网址,都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具一级A片欧美久久一级香蕉片、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)国产精品玖玖爱。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修午夜日韩欧美、會(huì)議室桌椅維護(hù)等日本小穴视频。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換欧亚性爱网,與其他各個(gè)部門緊密合作日韩成人教师在线观看视频。
4. 留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。( 1 )加大對(duì)客人的拜訪力度亚洲无码4页,對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)日本簧片网站。( 2 )提高服務(wù)質(zhì)量,美化客房?jī)?nèi)飾如何免费在线观看黄色视频,提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)啊啊啊啊啊轻点,使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。( 3 )與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合欧美VA日韩VA人妻VA,入住客戶的需求總匯到前臺(tái)国产一级婬乱AV片,如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)视频在线观看se。為了我們的工作制度更和諧久久夜色精品国产www红杏,客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分色小说亚洲色图,考核国产精品愉拍在线看小宝。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下美女A片一级a_级a毛片,可以安排員工互動(dòng)一级特黄牲交大片免费频、集訓(xùn)一级a做片免费视频天堂,以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力中文字幕第一区你懂的。
6. 資源節(jié)約方面黄色视频免费看高清版。可以試著將客戶用剩余的日用品回收国产青榴视频网,作為清洗用品精品一区二区无码视频,定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈,為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢野外性XXⅩXX大少妇!
7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升激情图片激情小说激情视频。我建議公司可以抽出工作之余的`時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課,從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì)别揉我奶头嗯啊一级毛a∈ㄓ霸海基層的工作能力無(wú)話可說(shuō)91免费国产在线观看,新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升,是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施一级爽爽影院毛片视频。
以上這些便是一年來(lái)我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想在线欧美一区爱视。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西,以供互相借鑒參考人人操人人爱人人做,為彼此的工作提出意見(jiàn)和建議精品一区二区白浆三区在线视。最后,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里精品国产91Av福利,更加團(tuán)結(jié)互愛(ài)一级黄色性交小视频,共同書寫酒店嶄新的篇章!
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)2
20xx已經(jīng)成為歷史欧美老人大屄到阴唇操逼视频,我們又將迎來(lái)嶄新的一年,為了在20xx年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面久久久久9999国产精品,更為了比20xx年工作做的有進(jìn)步国产日韩欧美最新,我們就應(yīng)未雨綢繆,總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)日韩无码黄片免费高清,吸取教訓(xùn)视频8mav,推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。
20xx年我客房部做了一下工作:
一:20xx年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務(wù)管理黄色网址求,勤到現(xiàn)場(chǎng)亚洲中文在线播放一区,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn),以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量亚洲欧洲日韩综合色一二区,對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查哟哟哟WWW高清在线观看视频,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查,合理安排計(jì)劃衛(wèi)生一级人与嘼视频免费播放,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作日本二级婬片。
其次是20xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修,有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢免费看黄色女人片,有遺留問(wèn)題欧美美女a片在线视频,故在20xx年里,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里A片勉费视频网站,便于跟進(jìn)色综合www在线视频,跟蹤房間維修狀況并備案。
二:規(guī)范各管區(qū)黄片久久久久久久,各崗位的服務(wù)用語(yǔ)91高清国产在线,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)欧美全网一级AA片片黄大片,在上半年免费视频网站嗯啊轻点视频,對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時(shí)刻后亚洲无码激情,由于種種原因亚洲图片欧美日韩,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán)可在线观看网站91,沒(méi)有堅(jiān)持下去12白嫩逼被操视频,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持黄色色色色色色色,我們將對(duì)此加大培訓(xùn)欧美黑白配性交,督導(dǎo)力度。
三:為確被埔趁夥咽悠倒劭矗客房質(zhì)量黄免费,做了一次實(shí)作技能考核。
總體效果較好学生妹97人人摸人人操浪潮,在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高日韩电影线上无码观看视频网站,在20xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。
四:開(kāi)源節(jié)流色哟哟在线播放高清视频观看,降本增效成年网站在线视频网站,從點(diǎn)滴做起。
客房部是我酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門又长又大又粗的日皮视频,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門一级a做一级吃奶水,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,從我做起亚洲图片小说,從點(diǎn)滴做起美女很黄很黄的免费网站,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表此刻:1黄片高清一区国产。部門一向要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2人人靠人人干。要求服務(wù)員在做房時(shí)刻把所有電源關(guān)掉,檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3自拍偷拍欧美性爱视频。做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水在线观看鲁鲁鲁鲁。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)50岁熟妇。
五:堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作黄片一级性交aaa免费视频,發(fā)奮為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名,以激發(fā)與員工的工作熱情乱伦小说综合网,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性特级片网站,自覺(jué)性,用心性国产论理精品在线,從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn)四位少妇精油按摩,鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面成年人免费观看黄色视频,避免干好干壞的一個(gè)樣。
六:20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加52pao国产成视频永久免费,我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起国产短视频一区,要使新員工具有較高的.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)台湾山村寡妇一级A片,這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血三级网站硬插,這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
不斷充實(shí)自己在线观看国产综合日韩AV,提高自身綜合潛質(zhì)国产精品99riav1.,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確惫磺夥言谙吖劭矗客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量a在线电影,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)无码aaaaaaaaa在线,培養(yǎng)部門多面手色人人操人人,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象激情小说自拍视频,將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)黄色视频ⅹⅹxⅹ,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)
七:自身存在的問(wèn)題
1欧美黄片A久久999。同事與同事之間黄污aaawww水视频,部門與部門之間的溝通不夠
2。對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠
3日本XXXX厕所偷拍视频。對(duì)培訓(xùn)首页国产日韩欧美第一页,布置,安排過(guò)的事檢查力度不夠
我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下色哟哟免费小黄片,在酒店各部門管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致人妻18p视频一区二区,齊心協(xié)力,共同發(fā)奮下欧美一级特黄AAA片免费动漫,我們堅(jiān)信明年必須能夠做的更好久操欧美视频。讓我們團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取午夜性爱福利视频,銳意創(chuàng)新www天堂在线亚洲av,為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗!!!
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)3
我們酒店開(kāi)業(yè)一年了,以經(jīng)過(guò)了一年的艱苦工作后国产欧美同性另类色视频,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)欧美性爱十八岁以下禁止进入,回顧一年以來(lái)我們的工作,可以說(shuō):我們一直都做的很好中文字幕在现观看,那么XXXX已成為歷史无码不花钱的污网站在线观看,我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的一年XXXX.我們對(duì)XXXX年有了更多的期許无码肏屄黄色视频,希望一年勝似一年。
XXXX年我們客房部的總結(jié):服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量
一人人操av综合网、服務(wù)方面
服務(wù)質(zhì)量在我進(jìn)酒店X個(gè)月里保持比較穩(wěn)定久久免费看A级毛片,對(duì)客服務(wù)投訴率較高的為X月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率高国产麻豆日韩在线观看网站视频,人員流失比較嚴(yán)重www.色一片,新近員工進(jìn)入部門之后不能盡快與其老員工融為一體,也有的做幾天看到老員工做房的效率南非高清无码在线一级A片,同時(shí)也欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)九1精品国产,導(dǎo)之離開(kāi),基于這些因素部門展開(kāi)了一系列的內(nèi)務(wù)整頓激情综合第一页。首先是培訓(xùn)每位員工的基本服務(wù)意識(shí)及服務(wù)用語(yǔ)久久久国产精品无码一区二区性色,多和員工溝通,多做思想工作精品视频丝袜足j在线视频,讓每位員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門所起的作用免费看网站免费看黄色,擔(dān)當(dāng)角色,更讓員工體會(huì)到酒店與部門對(duì)他們的重視程度在线观看视频日韩精品。也達(dá)到了手把手以老員工帶出新員工日韩视频一区。另外:在不斷的梳理投訴中。在部門員工服務(wù)過(guò)程和缺乏親情服務(wù)疯狂伦交成人网站视频在线观看,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到賓至如歸的服務(wù)无码播放。在投訴中最為嚴(yán)重的就是遺留物品,針對(duì)遺留物品我部門制定了一套遺留物品的管理及處理方案国产无码a.。為此我們客房部展開(kāi)了每天利用早上開(kāi)例會(huì)的'時(shí)間來(lái)培訓(xùn)服務(wù)員微笑服務(wù)用語(yǔ)AV在线在线,工作技能,工作中應(yīng)注意的問(wèn)題18禁三级黄色网站。再加上管理人員的親歷親為在后期得到好轉(zhuǎn)最新免费看的黄色网站。
二、衛(wèi)生方面
衛(wèi)生質(zhì)量是客房部的生命線日本青草久久99热精品一区。部門任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎国产热门明星无码视频,在尹經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下及領(lǐng)班、服務(wù)員的共同努力下亚洲色图欧洲色图激情文学,得到了不斷的提高日本免费网,本酒店的出租率和續(xù)住整體來(lái)說(shuō)較高。在近X個(gè)月里幾乎保持了趕房的狀態(tài)下又黄又粗又长又硬又爽的视频。而我部門個(gè)個(gè)崗位人員都緊缺欧洲免费精品视频在线,即使這些客觀因素的出現(xiàn)部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整77色77亚洲欧美在线观看,將原有的樓層是流動(dòng)層改為固定層色站www精品视频在线。這樣更可以體現(xiàn)出服務(wù)員的積極性和衛(wèi)生質(zhì)量的提高春药视频一区二区二区四区,也能很好的配合布草員清點(diǎn)布草,中班和晚班也由原來(lái)的每人每月幾天改為輪流為每月固定X個(gè)人99精品黄色免费看,頂替樓層的服務(wù)員国产一区日韩二区,由領(lǐng)班靈活安排,在領(lǐng)班查房忙不過(guò)來(lái)時(shí)久久99精品久久久久久国产荷花,樓層的樓主會(huì)主動(dòng)協(xié)助4455四色永久域名。這樣就更高提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,得到了隨叫隨到国产欧洲aaa,相互幫忙欧美乐播视频,提高了查退房的效率。保住了客房的生命線欧美大泬。
為了使客人更加舒適入住本酒店久久久精品久久久,近幾個(gè)月里我部門對(duì)設(shè)施設(shè)備也嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題都及時(shí)告知工程部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日韩网红美女主播自拍视频在线播放。部門的物料管理及成本控制黑人性爱黄片,工作存在著許多不足之處。值得一提的是沒(méi)有固定便如管理的足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)久久九九久九久,造成了許多物料沒(méi)有地方存放亚洲无遮挡黄片。
人員方面:部門員工大多數(shù)都是已婚人,所以都比較的繁忙及個(gè)個(gè)都感到壓力大黄色网站精品久久久久久,很累www.av黄网。因這里上班家里還有家務(wù),所以部門人員從壓力上說(shuō)是很累的黄视频在线无限免费看。為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力美国免费黄色大片,避免員工因家庭因素而影響工作部門基本上堅(jiān)持以人性化管理和調(diào)解員工心聲一本久道综合在线无码视频、心態(tài)在线观看A网址。讓員工感到我部門的溫暖。
加強(qiáng)目前客房存在的問(wèn)題做以下工作計(jì)劃:
一精品视频在线影院、加強(qiáng)與前臺(tái)乱人伦熟妇中文字幕、工程、保安溝通協(xié)調(diào)Jizz美女18,做好計(jì)劃性的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作亚洲一片二片三片。確保客房出租的及時(shí)性日韩无码激情免费网站视频,多了解其它酒店不斷積取經(jīng)驗(yàn)欧洲性爱免费三级片,對(duì)部門進(jìn)行有效整改。配合酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和下達(dá)的各項(xiàng)指示性爱在线观看。
二与子乱互换乱婬视频、減少服務(wù)環(huán)節(jié)国产AⅤ熟女乱视频,提高服務(wù)效率,盡量減少客投訴亚洲三级乱伦一区二区,讓我們的微笑服務(wù)打動(dòng)客人滿意的笑臉亚洲色图国产专区。
三、有計(jì)劃的培訓(xùn)服務(wù)員的急事應(yīng)變能力福利在线国产。加強(qiáng)服務(wù)員的綜合素質(zhì)国产精品一区二区精品视频。
只要努力就不會(huì)有遺憾。XXXX年我們做的很好欧美老妇与小伙子作爱视频,所以在XXXX年我相信我們還是會(huì)做的更好国产草莓视频A区在线观看,全體客房人員有沒(méi)有信心。相信我們XX會(huì)越來(lái)越好!
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)4
回顧這一年的工作91在线精彩,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下欧美一级男女插穴视频,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求欧美也操也射视频,較好地完成了自己的本職工作天天操天天操三级,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變亚洲性交性爱网,工作質(zhì)量有了新的提升网黄网址免费,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作久久精品视频官网,但xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的.工作環(huán)境国产精品一区二区视色。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下国产免费吃奶摸下视频在线观看,協(xié)調(diào)左右的作用新品黄色视频在线观看免费,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中欧洲一区视频在线观看,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始情侣黄色网站免费看,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境三级片手机在线视频,是我的首要任務(wù)亚洲精品国产精品麻豆99。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則男人操女人黄网站,做到上情下達(dá)亚洲一级片免费视频,下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重无码毛片视频一区二区本码国,上一年多次接待了海關(guān)的重要賓客在线黄色黑人网站,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)www.jcnp88.com,注意加快工作節(jié)奏日女人逼视频,提高工作效率欧美老女人性爱网站,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)91超碰一区二区三区。
二啪在线看、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班亚洲国产欧美在线人成大黄瓜,但要做到優(yōu)秀亚洲精品国精品久久99热一,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離亚洲可以免费在线观看的黄色网址,所以總不敢掉以輕心欧美AAAAA黃色,向書本,向領(lǐng)導(dǎo)福利精品一区,向同事學(xué)習(xí)国产日韩精品腹肌视频迅雷下载,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力99reshipin,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面玖色网站,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行欧美激情偷乱人伦小说。
三5555www、存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作日韩毛片一区二区三区,但也存在一些問(wèn)題和不足91网站在线观看精品,主要表現(xiàn)在:第一、我畢竟到xx工作才一年多免费黄色在线网站,許多工作我是邊干邊摸索欧美性交2,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高九九色色免费视频。第二欧美一级AA大片免费看视频人、有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上久久精品国产国产精福利,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上2级a片网站免费看,不是十分到位免费无码国产永久。第三日韩性色自拍视频在线观看免费播放、自己的理論水平還不太高。
四人人摸人人操人人插、下一年的工作計(jì)劃
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客房部領(lǐng)班工作總結(jié)5
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客房:
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前臺(tái):
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20xx年工作計(jì)劃:
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客房部領(lǐng)班工作總結(jié)6
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樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作国产一区精品自拍,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下欧美日韩国产专区,協(xié)調(diào)左右的作用欧美日韩二区视频,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的.事務(wù)性工作。
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四、20xx年的工作計(jì)劃
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客房部領(lǐng)班工作總結(jié)7
回想十二月來(lái)的客房見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班工作,就像一首交響樂(lè)一樣,高低起伏,各種音符都有.但是通過(guò)這一個(gè)多月的工作,有收獲有成長(zhǎng).作為一名基層的管理者,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多.領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已,需要做的還有很多.
1.客房衛(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確被粕患把侵蓿客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié),直接影響對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量.通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐,基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn),也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量.但是還是有一些不足的地方,在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況.通過(guò)分析主要還是對(duì)房間衛(wèi)生的全局把控不到位,檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方,缺少整體的把控.衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的'地方.不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查,認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作,更重要的還是員工對(duì)房間衛(wèi)生的清理.因此在接下來(lái)的工作我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注,提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān).
2.管理方面,有人說(shuō), "領(lǐng)班是夾在縫里做人" ,這話一點(diǎn)也不為過(guò),上要對(duì)主管負(fù)責(zé),下要對(duì)員工負(fù)責(zé),起到帶頭作用.工作中要處理好與上級(jí),平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,是需要通過(guò)更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的.在這一個(gè)多月時(shí)間里,在這方面基本上還做的還很少,還有很多的路要走,這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方,不僅僅是通過(guò)書本,還要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己這方面的不足.
3.溝通方面,由于之前在五號(hào)樓工作,與八號(hào)樓的員工接觸不多,對(duì)他們不是非常了解.現(xiàn)在來(lái)到八號(hào)樓要和他們一起工作,必須和大家互相了解,建立良好的工作氛圍,因此這一個(gè)月來(lái)我加強(qiáng)與大家的溝通,對(duì)每個(gè)員工都有了一定的了解.但是由于八號(hào)樓員工多,且年齡跨度大,性格迥異,難度還是比較大的,我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法.讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組.
4.與客溝通,做了領(lǐng)班后,與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣,不再是僅僅與客溝通,然后交給領(lǐng)班,現(xiàn)在要獨(dú)擋一面,自己想到最好的方式處理客人的不滿和疑問(wèn),并且還要在員工面前起到帶頭作用,維護(hù)酒店的形象和利益.這一個(gè)月來(lái)也有每天試著與分管樓層的客人進(jìn)行溝通,從最簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題,投訴問(wèn)題.開(kāi)始覺(jué)得很難,不知怎么開(kāi)口,慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂(lè).領(lǐng)班的工作繁瑣復(fù)雜,通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐,感覺(jué)的確不那么容易,但初試皮毛,在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下,慢慢也理順了一些頭緒.我相信接下來(lái)的兩個(gè)月,我會(huì)更加努力,讓大家都能認(rèn)可我的工作。
客房部領(lǐng)班工作總結(jié)8
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4、培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計(jì)劃这里全是是精品99,落實(shí)到個(gè)人美国黄色视频黄色视频聊天。對(duì)房務(wù)中心與樓層服務(wù)班進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)在各種日常工作中內(nèi)容上也制定了明文規(guī)定爱情岛论坛福利永久首页,如查退房標(biāo)準(zhǔn)超碰91成人人做人人爱,開(kāi)夜床標(biāo)準(zhǔn)、燈光控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間色91视频综合、物品租借標(biāo)準(zhǔn)亚洲爆乳少妇无码激情,物品擺放標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)樓層服務(wù)班員工年齡偏大欧美亚洲精品s区,用語(yǔ)存在不規(guī)范色欧美色亚洲、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練;每天對(duì)樓層燈光www黄色美女视频,空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范日韩免费在线综合、不科學(xué)的員工Wwwww日本黄色视频,將存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)有色又黄有高潮的免费视频,糾正員工的不良操作習(xí)慣男人和女人日逼A级A级黄片。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。通過(guò)培訓(xùn)及考核成年人黄色网站AA,取得了一定的成效黄色工厂这里只有精品,房間衛(wèi)生質(zhì)量有了顯著提高。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過(guò)一系列的培訓(xùn)與考核91国在线精品国内播放,出現(xiàn)了以梁桃桃人人摸人人色人人操,葛國(guó)花,王慧天天看毛片免费TA天天看一区二区三区,李敬紅等老員工起帶頭模范作用网站男人天堂,新員工努力追趕的良好氛圍。在平時(shí)的工作中国产又湿又黄又爽视频在线观看,靈活處理對(duì)客服務(wù)观看欧美黄色网站,提高客人滿意度,獲得了客人的贊揚(yáng)與肯定超爽巨色A片。
通過(guò)一年的工作黄又色又爽很刺激的网站,發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足,其中最為嚴(yán)重的概括為三點(diǎn)不足:
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2国内A级毛片在线视频、執(zhí)行力国内精品免费视频在线播放,監(jiān)督力還有很大的提升空間。
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上面三點(diǎn)是自己這一年以來(lái)發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多不足中最需要改進(jìn)欧美性爱天天干,最迫切的.八戒成人影院午夜在线观看,在今后的工作中要時(shí)時(shí)刻刻引以為戒,努力改進(jìn)99久久无码,使自己進(jìn)一步提高大淫屌。
通過(guò)日常的工作,個(gè)人覺(jué)得部門存在的有待提高的一些地方:
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明年將是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,部門的工作緊緊圍繞以五標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)中心不動(dòng)搖有码无码日韩精品视频,努力完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的同時(shí)久久夜色精品国产60,我對(duì)自身及部門的工作有以下的設(shè)想:
1、建立一套系統(tǒng)的房務(wù)中心一级黄片一级A片一级片,樓層服務(wù)人員的培訓(xùn)制度及考核制度黄色视频无码高清,并在以后的工作中不段完善。
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3、在員工的培訓(xùn)上高清無碼視頻免費在線觀看黃色,制定相對(duì)應(yīng)的流程與標(biāo)準(zhǔn)久久精品超碰,同時(shí)將培訓(xùn)進(jìn)一步細(xì)化,在各個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)一级黄色片区。
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