酒店接待實習報告
在我們平凡的日常里亚洲色了,報告與我們愈發(fā)關系密切91页国产视频,報告成為了一種新興產業(yè)。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的酒店接待實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家男女人精品视频站在线观看。
酒店接待實習報告1
本次實習只將課堂上所學理論知識與實踐經驗相為以后課程工作打下基礎更有利于對專業(yè)課學習、理解和這次酒店實習經驗將有助于日后就業(yè)
剛到酒店時候感覺事情都很新鮮畢竟離開學校步入社會工作次每個人都挺激動都有一股使不完勁兒都把酒店看成施展才華舞臺想把理論知識和想法付諸實踐中但理想和現(xiàn)實畢竟有差別當正式走上工作崗位之后事情并不想象那樣簡單
前臺酒店門面客人對酒店好印象地方前臺服務涵蓋了酒店所能夠所有服務項目需要前臺服務人員對酒店各個都有足夠才能為客人滿意周到服務我在主管帶領下對酒店客人如何登記入住和退房等前臺日常操作并了操作
實習讓對社會新概念和認識社會如此有時候讓人感覺到身心疲憊在酒店實習后來一段里我想法和觀點如此幼稚做長了我思想也放開了我只把實習當作體味社會和人生了從社會最底層做起在實踐感受社會上人情事理積累社會經驗和處世之道人際關系也許這才實習生活中最實習生活就像一把放大鏡讓我看到優(yōu)秀一面更將你在各缺點與毫無保留放大這也人進步前提
從我在前臺實習中可以明白前臺工作量而且當酒店接待客人時通常主管千叮嚀萬囑咐甚至絲毫不疏忽從這里看實踐和細節(jié)貫穿酒店每個員工要東西在們下逐漸成長我感激們在我身上所做付出
前臺工作看似很簡單但程序且繁多說長不長說短不短兩個月里我要一項工作心態(tài)好工作繁重還清閑要用去每一份工作而不去抱怨;當你犯錯時候要想盡一切辦法去彌補你過失而不逃避
我在工作中也有過失誤主管和經理們給了我安慰和鼓勵使我對這份工作對周圍環(huán)境和同事越來越喜歡過程很艱辛但我挺身走了記得一位年長長輩告訴我到了新環(huán)境要記住三點:一91久久久久久久久久、勤快二、忍三、不恥下問我一直銘記于心
酒店接待實習報告2
兩個月的服務臺接待員崗位實習很快過去了欧美性交播播,在這段時間里AAAA电影网,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面成人网站国产在线视频内射视频、較深層次的了解,隨著實習的深入進行日韩欧精品无码视频免费播放、知識的不斷積累国产精品美女久久久网站婷婷,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深91黄色毛片。
實習過程中日韩图片高清中文字幕,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力亚洲小12呦哟网站,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣欧美丰满熟妇大aqq。總結這兩個月以來的點點滴滴官方免费黄色网,感觸頗多:
一国产精品午夜国产小视频、角色認識
這段時間h片欧美日韩,我的主要實習崗位是服務臺接待員久久久久囯产,因此對于這份工作認識最深刻:服務臺接待員是商場的窗口崗位久久三级你懂视频,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關系著整個商場的形象国产综合色视频,服務的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1在线观看色污网站、溝通能力提高
作為一名前臺接待員国产欧美日韩区一区二,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的好色资源站,是最直接的午夜性一级视频。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)黄色av免费在线播放。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服99久久免费精品视香蕉蕉,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程99热99这里只有精品。當然免费黄网址,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間国产操屄视频,甚至是對上級天天日狠狠插。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情丝袜白浆无码亚洲一区二区。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人久操国视频在线观看,面對同事甚至上級美日韩男女精品视频在线,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中扒开双腿疯狂进出爽爽爽,我不但在溝通能力上得到了提高亚洲第一页在线视频免费播放,還學會了如何調整自我的心態(tài)。
2国产一级免费无病毒黄片、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作亚洲黄色视频三区,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員来个毛片网站,每天都要接待不同的客人免费激烈网站,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人6080yy午夜三级中文在线,甚至會對接待員口出惡言A片在线观看噜噜噜久优。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒欧美日韩国产一区,同時也要保護酒店的利益與自身的安全2020中文字幕在线播放,對于我來說又是另外一個考驗。
3免费观看国产裸体美女网站、工作獨立處理能力提高
通過這次實習十八禁美女黄裸体免费入口,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理99久久精品无码专区。只有培養(yǎng)自身的獨立能力查询黄色网站,才能在工作上得到進步。在工作上国产在线视频1,有問題三级片精品视频,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂多人乱P过瘾视频免费。獨立工作chaopeng97,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西青青久操手机在线中文字幕。
4国产一级A片AV在线、服務意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店国产免费性交a片。無論是在工作崗位上一a级黄片免费看,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思最新欧美操屄视频。我們是微笑之城的使者50熟妇,一切為了賓客,為了賓客的一切毛片黄色网站在线观看,為了一切賓客男人的天堂视频。
(二)實習體會
1强奸乱伦AV片、自身不足與缺點
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點黄色网站黄色网址视频。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通中文字幕一级限制片。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間欧美天欧美天堂aⅴ在线,酒店主要的客源是外國客人亚洲欧洲综合无码一区二区。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙美国一级强奸片。并且由于自身的酒店工作經驗不足国产精品青草视频免费播放,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便永久黄网站色视频免费APP下载。另一方面久久久久精品视频这里只有精品,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑免费观看国产黄页网站。比如工作不夠細心人人操人人莫人人干,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉一级A片全网免费观看,我已經在不斷的改正當中粉嫩人妻一区。
2、就業(yè)前景
據不完全統(tǒng)計偷拍一级黄片操操操视频,目前全國有各類酒店旅館9000多家啊啊啊轻点在线观看,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中尮悠蹈@荆或大專的學歷居多在线视频自拍网。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是一级黄片在线免费看,就算擁有高學歷国产精品久久97,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗真人性交A级片播放,。其中无码一级做a爱过程免费不卡片,一線工作經驗是十分重要的。所以无码老熟妇色视频,作為即將畢業(yè)的大學生來說看免费的黄色片,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備国产无码视频网站。
(三)實習想法和建議
1小视频试看入口、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會A片视频观看。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階欧美激情在线精品一区二区。弱肉強食是一直無法改變的生存原則久久不免费视频1。想要獲得成功在线加勒比无码专区,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題插插一级黄色。如人際關系問題,賓客關系問題九集黄片视频,心理狀態(tài)不佳等問題亚洲中文字幕五码。但通過這接近一個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上取得了一定的.進步天天AV天天翘天天综合网色鬼国产。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題美女扒开腿让男人桶爽动态图。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月色1视频免费网站,但是卻受到了很大的影響91香蕉国产亚洲一二三区。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店毛片免费在线观看的,而且花園酒店擁有較長的經營歷史在线观看国产小视频一区,已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。
相對與花園酒店來說欧美自拍偷拍专区,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店天天搞月月爽。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善欧美一级一级精品久久。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意免费A级在线观看网址,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗先锋网站资源。所以欧美乱伦超碰,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散免费一级aaa视频,這無疑是會降低員工的服務質量亚a视频在线。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星
級的內在欧美日韩一区激情小说图片,是不足以稱作為一間五星級酒店99re.com。
2、建議
對于這次實習中国免费的一级A片,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題久久精品高清免费,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位亚洲中文字幕有码av。鳳凰城酒店的人事部以你們答應了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同亚洲一区精品中文字幕,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法国产精品日本亚洲欧美,實在是讓我感覺到不合理日韩成人网址播放视频在线观看免费。望今后系里領導能協(xié)助我們與實習單位進行溝通99爱性网,避免這種情況再次出現(xiàn)。
酒店接待實習報告3
一国产91在线看片网址、基本情況概述97黄色视频在线。
實習期間,我的工作是收銀兼接待日韩成人作爱在线视频观看免费网站,負責給客人接紹我們酒店的房間配備與房價在线能看的毛片、幫客人辦理入住退房手續(xù)、接聽客人訂房電話以及投訴電話等等国产亚洲精品777777。
二国产一级牲交大片、主要特點及分析。
這份工作有以下幾項特點:
1欧美性爱影音先锋俄罗斯、認真辦好上級交代的事項色色视频精品一二区。
上級交代的事項一般有如下幾點;如董事長或總經理或財務即老板娘或者我們部門經理(以下簡稱這四位為上司)交代的給某個客人或者某個公司的價格是特價或比特價還要便宜的價格欧美亚洲色一区二区;上司臨時來電交代對某個客人免單或只收他房費不收他押金国产A级特黄的片子频免费;上級交代對某個客人的付賬方式可以隨意如退房結賬、掛賬等国产呦系列小视频;上級交代給某個客人訂房等等玖玖网在线视频,對于上級交代的每項事情都必須認真落到實處。
2亚久久二区污、妥善協(xié)調客人的投訴與建議国产新网址。
對于客人的投訴與建議,我們應具體問題具體分析操操操操操。如客人投訴說房間上不了網性爱视频免费无码,我們應先在電腦上看看他的房間資料主單上是否是要上網的,如他當時開房時說不上網超碰国产免费,現(xiàn)在說要上網黄色视频管网站,這時我們應跟客人解釋清楚,上網是要收費用30元的影音先锋电影网,跟客人確定好要不要上高清无码袜亚洲人妻少妇福利视频,客人確定說上網,我們就叫樓層服務員把網線插上啊啊轻点儿啊好爽好大啊啊?。如客人的`資料主單上顯示的是要上網国产亚洲午夜福利在线观看h,這時我們就該與樓層服務員確認下是否已經幫客人插上了網線,因為有時候是我們忘記上報樓層了男人天堂网最新地址,有時是樓層服務員當時忙日韩精品黄色网站,后來忘記了。如果服務員已經插上了網線客人仍上不了網時迷j玩弄极品在线播放网站,應打電話給工程部的員工国产人人靠人人靠,讓他們及時來修理欧美妇人成熟A片免费观看,并跟客人說明修理人員大概多少分鐘后會上去。千萬不要接到客人的投訴之后當做什么也沒發(fā)生日韩福利免费网站观看网址视频大全,讓客人在房間干等自慰女生在线观看,這是極其不負責任的表現(xiàn)。對于客人的其他投訴我們也應該有個著手點国产色无码视频免费,一步一步去分析問題的所在日韩黄页无码精品视频。
對于客人的建議,我們應微笑應對日本黄a网站,并用筆記下來,讓客人覺得我們很重視他給的提議樱花视频操逼,然后上報給大堂副理人人操操操操操操,大堂副理在每周例會的時候跟我們集體討論,如討論一致通過的話就按照這個建議執(zhí)行国产农村一级毛片精品久久。
3黄色操逼免费网站、記住客人的客情。
工作的時候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了51在线国产,因為我是新員工美女裸无遮挡免费网站A片,沒來多久,又不認識他們处破视频,所以他們每次開房的時候他們不出示證件欧美黄免色,直接報名字我還得去查,查他們以前開房時是不是特價三级视频在线观看网址,是不是不用交押金之類的18岁亚洲美女搞黄,然后有些客人就嫌我動作慢了,一直在催国产JIzz视频网。對于這樣的客人我們應該記住他的長相以及喜歡什么樣的房間谁有国产A片网站,這樣的話以后工作就方便多了。有些客人是如果見你次數多了你還不認識他mmm色色色,他會生氣的黄p网站免费网站在线,對你翻白眼,甚至會罵人国内精品视频_区二区。
3一级无码日韩A片视频、做好值班工作。
感覺這份工作其實就是秘書工作亚洲一级黄片在线看,既當上司的秘書欧美大乳爱爱视频小日本爱爱视频,又當客人的秘書,如客人交代早上叫醒jizzcom、交代給他房間增加物品AAA级黄色毛片、交代幫他簽收下快遞男人扒开女人的腿桶到爽视频、客人從前臺借走了雨傘等等。這些小事得在電腦上的房間資料主單上備注清楚啪啪流水视频,并在我們的交班本上寫清楚亚洲黄色免费在线,客人還的時候就把備注刪掉。
4日韩精品第四页在线观看网站免费、協(xié)調我們部門與其他部門員工之間的工作關系自拍日韩动漫欧美视频网站。
我們屬于前廳部,每次退房的時候要上報給客房部的樓層阿姨讓她們查房可以直接看AV的免费网站,看看的物品有沒有什么問題日韩福利在线视频播放网站,如果少了東西或物品被損壞的話,得跟客人講清楚久久精品久久精品,該賠償的得照價賠償www日本黄色,然后打單。在跟人說賠償的時候日韩精品自拍视频1页在线观看网站,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話AV资源在线免费观看,說賠就賠嘛,然后很爽快的付錢www.日本www;但是有些客人就很難講話日韩va亚洲va欧美va久久,有的說她們不知道,有的硬說不是她們弄壞的之類的打飞机的网站,總之什么樣的客人都有欧美在日韩一区线观看,這時需跟樓層阿姨說下,讓阿姨查房的時候查仔細點一级做a爰片久久毛片A片视频,實在需要客人賠償時我們再與客人溝通黄视频网站免费在线观看。有時阿姨查房時速度實在是太慢了,報給她們好久都沒聽到報下來本地自拍日韩在线播放视频免费观看,既沒說可以退国产一级婬片A片免费无码下载,也沒說不可以退,讓客人在前臺干等著www.henhenai.com,我們的任務就是問下阿姨到底是什么情況少妇人妻精品中文在线有码,到底有沒有查好,阿姨有時確實是還沒查好日韩免费福利漫画网站大全,可有的時候她竟然說還在等電梯(一般是每個樓層有一個服務員的久久aa毛片免费播放,因為有時候有人休假,所以一個阿姨會管兩個樓層在线看性爱视频网站,兩個樓層之間上下跑WWW.国产2000AV,這也沒辦法)真是暈死了,半天才給個這樣的回復,然后我們再跟客人道歉激情毛片无码专区,讓客人繼續(xù)等會色天天天综合网色天天男同。
發(fā)現(xiàn)上早班真的很累,我們酒店總共有81間房一级黄色毛欧美性交,生意好的時候開了70多間房偷窥偷拍欧美。退那么多房真的是很累,有時是一個接一個日韩在线观看片免费人成视频,有時是一下子來三四個经典3p,中午樓層阿姨吃飯的時候只有一個人在查房,那一下子好幾間房都等著查房26uuu人妻无码,全都站在總臺那里(无码视频)在线作爱,把總臺圍的水泄不通,真是尷尬死了Jizz18处,等了半天才有一間房可以退欧美一级爱a免费观看,還是需要賠償的,害得我一個一個跟客人說不好意思啊国产成人精品日本亚洲语音,久等了。我是沒事欧美一级aa视频,就是客人等的久了2021三级网站,心里不舒服。
說起賠償制服丝袜自拍偷拍,有一天真是多的嚇人射色污网站在线,第一個就是有輛貨車倒車時把我們的一個墻撞了一個小洞,賠了100元800Av800在线800视频800,來了這么久在线看网址,第一次聽說這種賠償,然后又是面巾av无码动漫精品,地巾免费精品无码人妻夜多侵犯AV,拖鞋,熏香之類的国产在线观看入口,什么賠償都有亚洲一级黄色,真討厭。
酒店接待實習報告4
經過兩年多的學習積累一东京热AAAAA片AAA一,終于在今年亚洲久怡红院,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業(yè)的學生欧美爱爱视频免费,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位日AV网站。
剛到酒店的時候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會工作一区二欧美无遮挡黄片,對什么都覺得新鮮和好奇人人cao96,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn)黄色视频在线播视频观看免费,這份工作很辛勞男女刺激床爽爽视频动态图,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面久久综合国产一区二区,是最先對客人產生影響并做出服務的部門欧美视频亚洲视频。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的视频二区一区在线。因而男女怕怕视频,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點国产激情高清视频,通常都會要求英語要過三級在线观看播放国产日韩视频。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售欧美大片免费久久精品三p、入住登記欧美性爱视频黑白配、退房及費用結算,當然亚洲日韩欧美精品,這當中也包括了為客人答疑精品视频二区,幫客人處理服務要求,電話轉接查找黄网站,taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作大黄片坐爱视频。另外,前臺作為客人直接接觸的部門欧美特黄性交片,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出性色av一区二区三区V视界影院,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中央進行工作熟女91九色地址∪巳嗣巳瞬萑巳瞬伲客人的要求基本都差不多,少個吹風機日韩精品短片影院在线播放视频免费、缺塊毛巾2020国内精品久久久久精品99、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事在线看激情无码视频,但也有些客人會無理取鬧久久久特黄大片,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的'機票99riav.9,并且客人自己簽名確認的国产操逼视频免费观看,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候国产黄色精品视频免费看,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用欧美日韩有码A。雖然這件事錯不在我們日韩精品在线不卡,因為有他自己的簽名確認單,但是717秋霞理论电影网good,大廳經理還是讓我們認錯亚洲国产日韩欧美,并退還機票錢。當時很生氣强奸乱伦免费视屏,但是中文字幕一级毛片在线,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言Jizz国产精品网站,而我已經深深的體會到了女子一级裸体毛片高清视频网站。
酒店的前臺,工作半次分為早班国产一区二区三区91免费播放、中班和通宵班三個班国产操网,輪換工作,并一周一休性感丝袜黄色网站免费在线A片。除通宵班為兩人外国产精品igao视频网网址免费播放,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀二区在线网站,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作人人摸人人爽一及片。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀欧美性爱久精品,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作又污又色的视频网站在线观看。而且還可以緩解收銀的壓力一级A一级a毛片爱片免费看免免,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯欧美三级黄色网站。最重要的是一级又黄又粗毛片视频,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗日本黄色视频在线免费,在工作量小的時候由帶班同事指導久久伊人精品免费视频,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長激情小说激情图片激情视频。
實習是一個很好的平臺最新福利一区,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經歷過人人干人伦人人干,才會明白這個社會是如此的復雜小蝌蚪视频破解软件下载安装,遠沒有我們想象的美好欧美一级性爰。在酒店實習期間,曾有一段時間在线播放免费黄色网页视频,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚狼友视频首,不過后來我就慢慢放開了。在大學里2区在线免费观看视频,我們只是一張白紙99久久久码国产精品性,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位18禁止看网站,我能夠感受到社會上的人情事理女人高爱潮一级AA片视频下载,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜中文无码日韩欧毛久久,這是整個實習過程中最寶貴的一部分日韩黄色视频a片免费看。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面黄色网站成人在线观看涩爱,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來操人妻免费视频,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。
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酒店接待實習報告5
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二亚洲日韩午夜、實習單位情況
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XX酒店則定位為XX最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房亚洲国产人成自久久国产。所有客房套房情調高雅色黄片子女人男人丝袜黑打炮视频、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情中国农村野外性XX视频,為賓客帶來至臻完美的度假體驗你懂得在线网站。每間客房或套房均設有觀景陽臺亚色91,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致国产黄色在线观看。
三国产拍线一区观看、實習內容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作日韩AV无码一区二区三区,拿著員工上任通知書到部門報到的`時候人人操人人草人人爱,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作日本精品一区。酒店前臺是一個酒店的門面人人干人人插视频,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門91亚洲精品。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造多人乱p欧美在线观看,基本上都是從酒店前臺開始的。因而国产一级特黄妇女A片徽啪,酒店對前臺員工的要求都會比較高影音先锋色文顶级一小说网站首页,包括員工的形象、禮儀禮貌wwwA片、基本素質女人被爽到高潮视频动态图、溝通理解能力等。
酒店前臺就像是酒店信息的集散中心国产精品亚洲黄色录像,可以說操熟女屄视频,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務av毛在线看麻豆醉地,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解色噜噜狠狠综曰曰曰。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作福利xxxx视频。前臺的工作主要包括接待來客操逼免费视频网址、銷售客房及酒店設施、入住登記国产欧美日韩操逼视频、退房及費用結算色区综合网,當然,這當中也包括了為客人答疑色色色色色色女内,電話轉接及物品轉交亚洲大尺度视频无码专区,兌換外幣等工作。另外视频在线看一区二区,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門超频碰97观看公开视频,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出影音先锋欧美精品,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺人人操人人莫人人vA。
比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了国产高清自拍一区,比方說九操在线亚洲,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通91精品啪,而是選擇直接打電話到前臺自慰一区二区,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作,顯而易見一级做a爰片久久毛片A片高潮,前臺的工作量是很大的欧美熟妇性爱A片在线A片视频。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段亚洲色AⅤ性色在线观看,酒店的入住率也常常居高不下91三级片视频第一页。
很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)很污的毛片视频网址一区,團隊接待或者退房時間比較集中的時候无码A级毛片免费视频,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響老色鬼A∨在线视频在线观看,小孩子的尖叫哭鬧国产91精选在线看,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵亚洲色一色,即便在這種狀態(tài)之下做a免费视频播放网站,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質的服務11孩岁女被A片,不得不說91pao精品永远免费网站,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”毛片无码免费视频一区二区三区、“客人永遠是對的”日韩无码超碰官网,這些是酒店行業(yè)周知的經營格言。
四深夜十八禁、實習總結及體會
也許国产在线精品免费一区,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單日韩精品不卡一区二区三区中文,不可否認无码免费黄色网,曾經我也這么認為,事實上114黄色网站,這工作周而復始又瑣碎繁雜igao激情。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作欧美一区二欧精品视频,首先要做的就是端正自己的心態(tài)日本黄色视频在线观看免费,擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當日本免费看A片一进一出,有責任心国产迷系列视频在线观看应用,并懂得自己為自己的行為買單。
對于自己的工作看一级毛片一区二区三区免费,無論繁重抑或清閑色综合视频久久,要積極主動地學習欧洲精品欧美精品,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對人人摸人人交,主動承擔欧美视频小说在线观看,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人131美女作爱视频一区二区,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤免费观看黄色网站视频,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰伊人久久久AⅤ老熟妇、鼓勵和極大的包容成年色色色,這讓我非常感動。
(一)成績與收獲
這些日子我學到了很多東西se亚洲国产综合在线,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外影音无码资源,更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態(tài)14小箩利裸体免费视频,如何處理好自己的利益和工作單位的利益欧美性日本黑人HD、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識鲁鲁视频在线观看。
實習是一個很好的平臺黄色AA视频,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經歷過免费无码又爽又刺激羞羞视频,才會明白社會的復雜国产第一页屁屁影院,競爭的激烈,以及自身的不足看亚洲BBBwBBBwBBB。通過在酒店實習国产一区,二区。,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟一区二区三区四区欧美日韩,考慮事情也更加全面謹慎99色色,可以說,酒店給了我又一次的成長国产在线视频国产在线。
剛開始上班時五月天天色图,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛久久这里只有精品26,身體真的有些吃不消欧美一级A片视频在线,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了被操免费视频观看网址,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情国产又大又粗又爽又黄网站。以前在家的時候,父母疼愛狼友免费观看、衣食無憂97人人爽日日动,在學校的時候,又有老師的關心照顧午夜欧美黄大片,根本就沒有認真思考過自己的責任贵在真实国产熟女露脸,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里欧美XXXX69HD,同學們互幫互助精品久久亚洲一区人人,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力人人爽人人人人干人人,到處都是激烈的競爭影音先锋AV每日最新色AV,停滯不前就已經等于落后。
當然先锋影音强奸,不可否認久久久久久久久久艹,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展欧美大尺度免费性交。前臺這個崗位使我明白国外最大AV,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足国产wwwww视频,就必須有勇往直前福利影院地址,扎實肯干。通過這次實習黄色网站免费入囗,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務3Dh动漫很疼还往,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友bbixx国产av,他們拓寬了我的視野91精品午夜福利在线看桃花岛,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會国产吞精口爆一区二区。通過這次實習国产一级A片免费观看com,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點国产高中三级视频,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引男插女的视频黄。
(二)問題與不足
整個實習歷程亚洲专区第一页,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關鍵的是一级啪啪免费视频,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來又大又硬视频,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中好爽好湿好硬好大视频免费,我將努力提高自身各方面素質91亚洲国产在人线播放午夜,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
首先在线观看一区二区三区Av,學無止境日韩精品试看把,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異黄片亚洲一区,我將堅持不懈地努力學習各種知識国产A片址一网,提高自己各方面的能力欧美黑人XXXX性高清视频,順應時代的要求;
其次黄色网站国产精品,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務知識www.99riav.m3u8、服務技能毛片无限看,通過多看、多學国产白拍一国产专区、多練來不斷地提高自己的實踐能力可以免费观看黄色视频的网站,避免大學生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作午夜不卡巨屌,成為一個優(yōu)秀的社會人男女猛烈无遮挡免费视频网站,實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值;
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以后的半年亚洲黄色精品网站,我還將繼續(xù)在學校中學習60多岁老熟妇18p,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習精品视频网站,国产视频网、工作奠定了基礎国自产拍精品自拍。最后色哟哟夜夜操,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心黄色在线三区、照顧和鼓勵日本羞羞网站,從你們的身上,我學到了很多很多国产精品女人被喂j8。感謝XX酒店給我的這次珍貴的實習機會在线免费观看你懂的,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識久久精品国产亚AV香蕉,體驗了生活日韩免费一级一欧美一级毛。我衷心希望XX能夠越來越好。謝謝!
酒店接待實習報告6
剛到酒店的時候,很高興,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞.但是,不可否認,也可以學到很多東西.
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內部氛圍,造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓.除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心久久精品无码一区二区国产盗、購物及休閑場所都極為便利.
作為原南京香格里拉大酒店,丁山花園大酒店是一座集酒店,公寓,會所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務旅游中心.其擁有各種類型的客房,還以其正宗的淮揚菜肴和多元化的娛樂設施聞名遐邇,又因靠近南京機場和火車站,中心商務區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務客源.丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務客人,其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議,其中,日韓美,港澳臺等外賓人員也較多.這些商務客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點.
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門.一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的.因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求.丁山花園酒店前臺的工作主要分成接待及客房銷售,預定,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理等業(yè)務.由于酒店前臺涉及到的知識比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓兩到三個月,然后試著讓其獨立上崗.
培訓都有前臺資深老員工帶著.我到丁山后,經理安排前臺主管帶我,先接收兩個月的培訓,然后試著讓我獨立上崗.培訓期間,要逐步學習酒店的產品知識,如何幫客人預訂客房,入住登記,結算費用,懂得如何識別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌.培訓大體為兩個月,但因人而異,可稍長或稍可短,培訓期間只上早班和晚班.早班為早上七點到下午三點,晚班為下午三點到晚上十一點,培訓知識基本掌握后開始上夜班,夜班為晚上十一點到第二天七點.培訓每天的任務就是跟著師傅在前臺操作,遇到新的情況師傅都會講解,操作流程師傅也會講,忙的時候就幫忙打下手,從旁學習如何和陌生的客人溝通欧美性爱性交一区、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價久久久久久精品免费免费hd、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時間跟著師傅學習新的東西,然后抽空記憶.在方面上說我們學的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力.
由于酒店用的系統(tǒng)是以前香格里拉時期系統(tǒng),英文版的,fedilo6.0, 因此系統(tǒng)操作也是我們要學習的內容之一.該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),使用起來比較快捷.但是前臺登記程序里規(guī)定要先做紙制登記,然后再錄入系統(tǒng).由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄,個人覺得既浪費了前臺員工和客人的時間,有造成了程序的.煩繁,不利于更好的對客服務.
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經歷過,才會明白這個社會是 如此的復雜,遠沒有我們想象的美好.在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了.在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分.整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西.
酒店接待實習報告7
20xx年x月中旬口爆吞精视频,我們x級旅游、酒店管理專業(yè)的學生進行實習人人操人人看人人摸人人干,有許多酒店供我們選擇国产一级在线电影在线,經過認真思考,我們旅游管理x班的其中九名學生有幸來到了x國際酒店操嫖欧美日韩美女视频,也包括我在內日韩欧美精品视频一区二区在线看,進行為期7個月的專業(yè)實習。這是我們初次真正接觸社會成人无码视频直入观看免费网站大全,難免心里會有些害怕精品黄色网站免费播放,事后經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳人人操人人看操女人B,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習91色偷偷色噜噜狠狠网站。實習的7個多月里,我感受頗多日本黄色一级小视频,受益匪淺97人人摸人人干。
一、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日激情在线播放。
二www.jjzzjjzz、實習地點
x國際酒店20xx年開業(yè),是x首家以“x”為主題的四精品酒店操干网在线,酒店秉承“人文x激情综合免费视频在线观看,科技x”的宗旨,在設計上以“x”的歷史事件為為主題免费狼友网址?,加入了古典和現(xiàn)代的設計元素并融入了世界海洋文化有看a片的网址吗,體現(xiàn)鄭和特有的風格AV最新免费不卡在线观看。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧多人强伦姧在线观看,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色www99久久com,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
x國際酒店包廂均以x的航海線路命名WWW.久av久.COM,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色在线观看又色又污的网站,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番x遠航的樂趣。x國際酒店設有餐廳久久99久久久久久、大堂吧曰本A级毛片免费视频不卡、會務、康樂及客房在线视频久草,采用現(xiàn)代化信息管理體系黄色在线观看xxxx,使來賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務中文字幕,无码专区,亚洲一区,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗一级绝黄A片在免费视频。
三、實習內容
(一)準備工作
來到x國際酒店后激情小说激情视频激情电影激情图片,雖然是最忙的時候99re免费99re在线视频,但是也沒讓我們急著上崗A片网站一区,而是培訓部先給我們進行了系統(tǒng)的培訓男女网站永久免费精彩视频,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和游覽培訓三级爆乳黄片在线看,主要是介紹酒店的概況日韩在线观看视频欧美在线一区二区,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解爱爱视频a。
第二是消防安全意識培訓偷拍自图,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解色偷偷66。
第三是業(yè)務技能培訓久久免费精彩视频,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導97国产在线视频一,7個月的.實習讓我們對部門工作有了深入的了解欧美综合日韩精品一区福利,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的影音先锋5566av电影.资源。
(二)實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門久久这里才有精品,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚操操操人人摸人人人操,也沒有具體的工作描述性xxxx欧美20,很多時候會受到客人的刁難日本特黄特级AA片免费观看,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天性按摩无码中文,我們就像無頭蒼蠅一级无码毛片视频男人的天堂,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排免费AAAA欧美在线视频,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好小辣椒视频安卓版下载,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作国产精品黄色视频哪里有。在后面的日子里毛片网址免费,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺日韩可以在线观看的黄色网站、折口布色色色色色色片、、上菜无码国产网、撤臺布等91日本黄色小视频,有時還得在會議幫忙。我們的上班時間是8小時工作制拍拍黄色级影视尤物视频,但實際上不固定黄色视频区一级二级图片,經常加班加點,但是加班時間都有記錄亚洲自拍偷拍一级视频,適當的時候會有補休www.欧美黄色网站。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的黄色a性视频,由酒店統(tǒng)一發(fā)放无码国产精品一区二区免费式视频,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神中日韩精品高清在线视频播放网站,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的www.88888,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余黄色入口网址,同事們的一個甜美的微笑人人干人人上人人操人人,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天啊啊啊啊好大好爽,分享彼此的感受又爽又粗又大欧美日韩视频,就像一家人。
在服務過程中亚洲一区二区三区四区看片在线播放,我接觸到了形形色色的客人AⅤ国产日韩欧美在线播放视色,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴欧美黑人巨物XXXX猛交,但是我并沒有因此驕傲或不滿乱色伦久久图片,而是認真反思我做的不對的地方欧美A片在线观看网站视频,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務免费黄色网站进入,在西餐廳時經常會遇到外國客人精品欧洲国产Av高潮,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口黄色a一片免费,后來慢慢的我敢說了www.jizz中国,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性五月六月婷婷色丁香进香,要好好學習英語成人特级毛片下载。
四、實習收獲
通過這次實習真正學到了很多實際的東西女同性双双自自慰一级看片,而這些恰恰是在課堂上所學不到的AV天堂无码一区二区三区。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度国产精品社长性爱网。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能成年黄页网站视频全免费,并且加以熟練了。另外性色欲情免费网站,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關系在线免费观看欧美插B视频,而要做到這點,最重要的是需要務實欧美激情一级黄片搜索,從基層干起日韩精品91,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產生的欧美精品在线一区,成功的管理者能把所有員工團結起來禁止18岁以下看的黄片,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標免费h在线观看视频网站。所以說在线观看免费麻豆AV,日后酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的日日插人人操天天拍,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人激情综合婷婷丁香五月,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力91影视18以下禁在线观看,極其重視細節(jié)的人成网站免费在线观看,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學到的東西很多久久毛片网站,比如說餐桌上的禮儀欧美日韩国产风俗,和客人打交道,還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求乱伦小说网尤物视频亚洲。在中餐廳国产一区清纯美女在线观看,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的国产h视频网站在线视频。當我們去做一桌客情,看著客人入座欧美不卡一区二区三区手机,一些客套話最新亚洲日韩中文字幕在线播放一区二区,和一些敬酒方面的,都會學到一點點全国在线无码精品,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往乱子国产刺激,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人bbixx.com。
最后感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會直接在线观看黄色视频主页,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜国产色视频一区,永遠不會忘記国内机关自拍视频在线观看,在此祝愿x國際酒店生意越來越紅火。
酒店接待實習報告8
一又大又长的黄色视频、實習單位介紹
x酒店:x酒店坐落于x區(qū)x開發(fā)區(qū)黄A及黄色视频。地理位置優(yōu)越,交通方便激情自拍三级文学视频激情,45分鐘的車程至x機場国产黄色水国产黄色视频,15分鐘的車程至x機場。毗鄰商業(yè)區(qū)黄片在线免费看免费看免费在线看,地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)黄色网页视频在线观看。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務人士的理想選擇之地黄色网站av在线免费观看。
二欧美69av、實習時間
三、實習崗位介紹
就讀于學院的我在學習了3年多的理論知識后色综合综合热视频,終于有踏上社會進行實習的機會了可以直接免费观看的黄色网址。我于20xx年x月28在學校的安排下進入x大酒店實習,三個月先后在前臺和商務中心進行學習99人人摸人人干。x月x號抵達酒店亚洲性h视频在线观看,和酒店負責人見面,辦了一些相關手續(xù)欧美一级特黄色视频。
x月x號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習好吊操97在线视频,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店自拍视频日韩在线,了解各個部門久久九九手机板看a片免费视频,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀操人免费网站,隨后前臺經理帶領我們了解我們工作的地方大黄色视频,并帶我們去制服房領工作服。
x月x號開始進行收銀工作的簡單培訓人人干人人操人人舔人人摸,直到這時才了解收銀工作的主要工作內容和職責玖玖色热在线,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心国内美女精品人AV在线播放,因為收銀工作直接和錢打交道欧州免费AV午夜福利,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門99精品视频在线看,是最先對客人產生影響并做出服務的部門日韩国产欧美精品。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的黑人欧美视频。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售欧美自拍日韩极速影院,登記入住,退房及費用結算韩国Ⅴ欧洲V日本VA片在线观看,客人答疑及服務要求處理黄色网站国产网址,電話轉接,業(yè)務欧美久久精品影院一本到综合。另外前臺作為客人直接接觸的部門亚洲天堂第一av,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺欧美老妇人和小伙子性生交,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作欧美综合在线精品第二页。
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四亚洲久久青草鸭、實習收獲
這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感精品无码三级在线视频网站,對自己的崗位負責,對自己的工作負責自拍日韩动漫欧美在线观看视频网站。當天的工作必須當天完成AI中国一级无码黄片,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責99re在线观看视频这里只有精品。在工作中要不怕辛苦www.成年人黄色污污网站,不怕困難,要有毅力三级网址免费久久,有耐心免费一级A片26分钟,才能將工作做好做完。
這次實習讓同學之間增進了距離中国黄片精品,讓我們知道合作的重要性欧美性一级交视频。實習時每個大學生都會擁有的一段難忘的經歷,讓我們在實踐中了解社會1024手机在线看电影你懂得,讓我們學會了很多在課本上沒有的東西强奷漂亮的护士中文字幕,長了見識……
1、服務意識的提高
對于飯店等服務行業(yè)來講午夜www视频大全在线观看,服務質量無疑是其核心競爭力之一日韩精品一区在线播放视频,是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象免费在线观看黄片无码,為其再次光臨打下基礎国产盗摄偷窥在线,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象大黄网站在线播放免费视频。通過飯店的學習和平時的強化練習97人人草,人人干,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性国产乱人伦AⅤ在线A。
2中文字幕在线网、服務水平的提高
經過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業(yè)務和操作有了一定地了解国产色播AV在线。禮貌是一個人綜合素質的集中反映2021天天做夜夜爽网站,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到国免费自拍视频,眼到白白色在线免费观看,神到,一項都不能少10pao永久免费视频。對于客人的要求国产免费看色操日人,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情4AAAA一级毛片,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理www.欧美激情.com、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕尤物国产一区二区三区,幫客人尋求其他解決方法深夜女人18毛片A级毛片免费。
五、實習體會
199riav在线一区、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間A片看片资源,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標欧美视频一区二区视频在线,而是時刻以一個中學生亚洲一级免费网址,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的亚洲色图一区二区,我所學習的是一種意識人人爱人人爱人人操,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內就業(yè)欧美日韩国产免费午夜在线观看,但這種關心他人久久一级片视频,奉獻社會的意識將永存。
2亚洲综合爱爱12p、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習免费视频精品一区二区三区,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務經營,接觸了形形色色的客人一级做一级a做片性视频,同時還結識了很多很好的同事和朋友卡通动漫亚洲综合第21页,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野女人十八级毛片,也教會了我如何去適應社會融入社會免看一级a一级久久。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中精品亚州第一页,讓我提前接觸了社會在线无码高清不卡,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃欧美在线视频干美女。通過這次實習亚洲天堂国产制服,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點欧美一区二区激情,為我的就業(yè)方向做了一個指引黄色网站点击进入。
六欧美日韩国产XXXX、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會被窝网一级毛片,讓我開闊了眼界东京热入口。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習国产激情自拍,豐富知識日韩妓女精品影院视频在线,提高自己的綜合能力。
酒店接待實習報告9
191在线国内在线自产、實習安排及內容
實習單位:梅州某五星級酒店
實習崗位:前臺接待
前臺接待具體工作:
1先锋资源在线看、了解酒店前臺接待員必備的專業(yè)知識和技能;
2欧美日韩亚洲、熟悉前臺工作中對OperaPMA系統(tǒng)超碰图片、FCS系統(tǒng)以及PSB機客戶信息錄入系統(tǒng)的操作與運用;
3色哟哟视频网、熟悉前臺接待的各項工作欧美A性交,包括對客接待服務,部門聯(lián)系国产色区福利,財務及銷售方面等等黄色网站在线观看18;
選擇前廳部的原因:
前廳部是整個酒店業(yè)務活動的中心,是酒店的重要組成部分和環(huán)節(jié)免费在线观看在线黄色视频,而前臺更是給客人留下第一印象和最后印象的地方在线观看精品国产福利AV,會直接影響到客人對酒店的整體感覺和認識評價。同時前臺的工作需直接面對不同的客人及其需求天天色天天日天天干,對于自身的挑戰(zhàn)和鍛煉是非常大的人人弄人人玩人人搡,希望能通過該崗位學到更多東西。
2αⅴ插插、實習過程
1日本美女免费黄色网站、入職準備
1)新人入職培訓
辦理入職手續(xù),包括領取工服夜晚av网站、宿舍及更衣柜鑰匙等国产下药迷在线视频,隨后進行酒店總經理及部門總監(jiān)的會面談話及面試。然后進行為期三天的'入職培訓不卡免费黄色小视频,會有對酒店知識的小考試男女八x八x视频网站,分數不及格的需重新進行培訓。
2)熟知酒店產品知識及公共信息
辦公室里面背資料无码AV一区二区大桥久未,包括酒店的產品知識看黄免费看、整體概況日韩一级aa大片免费视频、公共信息、各部門信息欧美日韩综合自拍小说网站、梅州城市信息国产网站自拍、以及其他相關信息等。
2黄免费视频色、崗前培訓
1)新員工初始培訓
前臺新員工的培訓包括酒店共性培訓91精品久久久久久中文字幕无码、部門共性培訓、崗位技能培訓美女视频网站一区。每個大的板塊之下都會有數個內容和工作項目是需要我們全部學習完并要求能熟練操作的538再线视频。
2)上崗前評估
邊進行實際操作:接待客人和處理其他部門同事的相關工作,邊繼續(xù)學習的過程當中美女被啪啪网站,師傅會評價我是否已經可以單獨上崗激情视频毛片在线观看,獨自去面對前臺繁瑣的工作。
3久久久久久精品欧美、正式上崗
前臺繁瑣的工作不僅需要我盡快學會不同方面的知識A级国产国偷自产在线观看,更多更重要的也是OperaPMA系統(tǒng)的學習。包括:酒店及崗位安全知識久久精品青草社区免费、溝通技巧69黄片一级、投訴處理技巧、電話禮儀人人干人人肏、待客禮儀三级黄色欧洲激情、職責權限、房間預訂91中文字幕永久、房態(tài)掌握亚洲国产精品无码网、客戶資料錄入及管理、證件上傳国产污片网站、房卡制作與查詢久久免费最新视频、客人入住與退房程序、團隊接待久久精品国产一区二区三区视色、收銀日韩手机自拍无码AV、POS機打印機復印機的使用、客人續(xù)住與換房程序久青草视频精品线在线观看、入賬轉賬分賬欧美一级AAAAAAA大片、押金管理、費用結算国产日韩欧美有码总站、叫醒服務等等免费一级特黄特大真人片视频;同時這個崗位也要求我擁有良好的心態(tài)、靈敏的反應能力和強大的抗壓能力美女的隐私秘视频网站免费下载。
3伊人免费看、實習感受與總結
實習感受:
⊙侵蘧访琅镁镁镁9999。1)每一個企業(yè)都會有自己專屬的特色的管理制度、企業(yè)文化和經營理念国产精品视频你懂的网址,實習的酒店的管理哲學是:如同家人般照顧你99国产精品视频。不僅體現(xiàn)在對客服務中,也體現(xiàn)在員工關懷上麻豆国产原创视频在线看,對于客人日韩美女A级毛男、員工提出的問題国产一伦一色一情、建議和意見8050网6080午夜,酒店都會認真對待并加以措施及時改正,這是值得讓我稱贊的地方亚洲欧美日韩综合久久久久久。
【奕槔鲜炫巳瞬偃巳怂巳瞬佟(2)對于社會的發(fā)展方向和趨勢,能夠不斷創(chuàng)出新意并跟上步伐www.madou.福利,將其融入到產品當中以此來吸引顧客1级A片,像西餐廳根據王者榮耀段位推出優(yōu)惠價、大堂吧在世界杯期間推出戶外燒烤黄色视频全免费、舉辦梅州首屆啤酒節(jié)等等活動a图片在线看,同時不斷檢視自身力求改變。
∫患缎陨頧X视频。3)即使在預訂不多看欧洲黄片儿、住房率較低的情況下,更要求我們員工要端正態(tài)度国产激情视频一区二区三区,時刻保持認真的態(tài)度日韩成人资源在线观看,不能松懈下來、態(tài)度散漫美国男女操逼。
AAα黄色视频。4)實習過程中,最大的收獲是幾位師傅對我的幫助與關心以及豪生酒店員工之間的親切關系秋霞理论久久理论电影、上下班碰面時的打招呼等等都讓我在這里找到了一份溫馨和歸屬感自拍高潮日韩在线观看。
不足及改進之處:
(1)酒店對員工培訓不足国产丰满成熟女性性高潮视频,須加強員工的綜合能力亚洲中文偷拍,特別是在接待外賓時對外語能力要求高;
⊙侵奚蘼胍患睹磺巴狻(2)企業(yè)人手不足在线青草香蕉在线播放网站视频,急需進行人才招募;
〔菖镂蘼胧悠怠(3)與其他部門之間溝通不及時的問題欧美精品性XXXX,例如市場銷售部和前廳部之間午夜免费福利网站、總機與前臺之間、客房部與前廳部之間男女视频在线一区免费观看,有時關于團隊變動情況成年av天堂首页、客人預訂信息、客房查房結果等的方面婷婷视频一级,也會有出現(xiàn)過溝通不及時導致最后給客人帶來不便或工作上出錯的情況發(fā)生我和子的性关系视频免费。
對策:部門間要加強溝通聯(lián)系,當有大型接待或團隊要來時黄片免费精,可以提前部門間開會溝通商量黄色羞羞网站,或雙方間把所有問題和流程都過一遍,確保不出錯或者把錯誤程度降到最低欧美BBW操操操。
實習的期間干人网站视频,不僅培養(yǎng)了我的適應能力、組織能力国产一区黄视频、協(xié)調能力日韩网红美女主播自拍视频网站,同時還鍛煉提高了自己的反應能力和靈敏度,也完善了自己當問題出現(xiàn)時精品久久久久中文字幕,猶豫不決不知如何選擇的性格一区二区日韩免费播放,更多的也是提升了自己分析、解決實際問題的工作能力和抗壓能力欧美另类自拍。也讓我懂得在掌握扎實理論知識的基礎上要與業(yè)務技能相融合亚洲成熟熟女一级毛片,使自己具有必須的實際潛力。
酒店接待實習報告10
經過兩年多的學習積累欧洲一区,終于在09年aV黄色一级A片,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業(yè)的學生久草网最新网址,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位黄网页站立于免费。
剛到酒店的時候,挺興奮的综合欧美日韩,畢竟是第一次真正踏入社會工作日本永久免费A∨在线视频,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候国产区123在线,才發(fā)現(xiàn)欧美交配电影在线播放,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多中文字幕一区欧美。
前臺作為酒店的門面日本一区二区三区精品福利,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造安全免费黄视频网站,基本上都是從這里開始的亚洲天天综合网在线。因而一级精品片,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點91嫩草国产在线观看免费,通常都會要求英語要過三級香港日本韩国一级二级三级网站。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售欧美性爱视频免费的、入住登記成年人黄色视频欧美、退房及費用結算,當然色色色色色色色色网,這當中也包括了為客人答疑免费黄a网站,幫客人處理服務要求,電話轉接久操黄片,taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作95视频网址入口在线观看。另外,前臺作為客人直接接觸的部門影音先锋AⅤ资源夜先锋,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺九九影院精品,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作日本免费一级高清大婬片。客人的要求基本都差不多欧美日韩性爱AAA视频,少個吹風機黄色网站在线看免费。、缺塊毛巾、要個衣架什么的免费视频人人视频www,通常都是瑣碎的小事国外12小小女网址,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票xxxx视频在线观看,客人自己說要訂三張去北京的機票国产办公室秘书无码精品99视色,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候A片一级免费,這位客人卻不承認自己訂了三張91视频guochan,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們久久久亚洲98精品视频,因為有他自己的簽名確認單另类专区另类在线观看视频,但是,大廳經理還是讓我們認錯思思伊人久久大香线蕉av,并退還機票錢日本在线A级黄页网站。當時很氣憤,但是国产欧美二区第一页,常言道:“顧客就是上帝”人人曰人人曰, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言四虎永久在线精品免费下载,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺天天摸天天爽视频69视频,工作半次分為早班欧美粗硬大三级视频在线播放、中班和通宵班三個班,輪換工作人人摸操人人操摸,并一周一休久久免费看少妇高潮A级毛片按撑。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當国产AV自拍网站导航。其中一人為專職收銀可以看的毛片网址,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松黄色视频在线免费观看6区所有全部,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀久久久久九九精品影院,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作亚洲情黄网站在线播放。而且還可以緩解收銀的壓力爽了又爽avav,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯欧美色色色。最重要的是美女专区一区二区,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗牲一交一乱一伦A片,在工作量小的時候由帶班同事指導亚洲精品元码久久久久,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長欧美老妇乱子。
實習是一個很好的平臺国产一级a爱做片就在线看,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現(xiàn)實中經歷過91精品在线观看视频,才會明白這個社會是如此的復雜久久久久久精品免费免费xav,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間中国老女人特级毛片在线视频,曾有一段時間黄色网站在现免费看,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了久久久久久久久久久精品人妻。在大學里免费观看AV免费大全黄片,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生国产一级免费黄色网站,在前臺這個不起眼的崗位国产精品不卡黄色录像,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜激情。com,這是整個實習過程中最寶貴的一部分色哟哟在线无码视频播放。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面国产黄色A片20分钟,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來激情视频在线观看,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見无码av一级毛片免费一区二区,前臺的工作量是很大的国产在线观看黄A片免费网站,而且,當酒店接待重要的客人時黄色网站免看,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理欧美一级免费,絲毫不允許疏忽。不得不說一级毛片免费播放在线视频尤,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西黄色网站高潮视频免费观看。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的免费黄色网址久久,但是美女做视频在线播放网站,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而天堂av狼人狠狠干,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息看黄网站观看,當然,來臨安的多是國內游客欧美性a爱视频,所以異國氣息甚少。
也許色哟哟AV在线播放,在外人看來免费观看一级A片在线视频,前臺的工作很簡單,事實上国产精品无码AV片,這工作的程序復雜繁多美国黄片免费观看,在這說長不長說短不短的'三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作亚洲国产女人AAA毛片在线,心態(tài)必須調整好羞羞漫画在线观看巨黄,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作女18毛片亚洲一级毛片,而不是去抱怨91av在线观看91;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失玖玖国产精品视频,而不是逃避最新无码专区视频在线。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說欧美在线视频首页,入住的客人多国产精品理论一区,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干一级a作爱在线视频观看,加班加點也愿意堅持的動力所在人人干人人操人人上人人搞。酒店前臺接待實習報告
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