客戶管理制度經(jīng)典（15篇）
在生活中贵在真实国产熟女露脸，制度使用的頻率越來(lái)越高欧美性生活视频久久，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用精品久久亚洲一区人人，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)任我操在线观看。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的客戶管理制度影音先锋AV每日最新色AV，歡迎大家借鑒與參考人人操人人摸红底，希望對(duì)大家有所幫助。
客戶管理制度1
1.0本部門(mén)的主要戶檔案管理任務(wù)
本部門(mén)的主要任務(wù)就是'服務(wù)'99九九视频在线观看视频大全。只有健全客戶檔案才能準(zhǔn)確免费偷拍视频第三十二页、及時(shí)地為客戶服務(wù)。
2.0本部門(mén)客戶檔案管理的日常工作包括
2.1及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的知識(shí)、報(bào)告黄片a级a级a级、通知国产wwwww视频、通報(bào)、傳送文件應(yīng)及時(shí)爆乳网站、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格3Dh动漫很疼还往。
2.2做好與客戶有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作熟女操B视频，并定期整理，以備隨時(shí)查詢跟進(jìn);
3.0客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集91精品午夜福利在线看桃花岛、整理久久婷婷香蕉热狠狠综合、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶檔案包括以下的`資料:
3.1收集客戶資料
3.2客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金
3.3客戶裝修工程文件
3.4客戶遷入時(shí)填具之資料
3.5客戶資料補(bǔ)充
3.5.1客戶證件資料
3.5.2客戶聯(lián)絡(luò)資料
3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶人事變遷資料
3.6客戶與物業(yè)公司往來(lái)文件
3.7客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
3.8客戶報(bào)修記錄
客戶管理制度2
a.物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:
1国产一级A片免费观看com、及時(shí)上行下達(dá)客戶與管理中心之間的知會(huì)国产乱伦视频免费观看、報(bào)告、通知男插女的视频黄、通報(bào)亚洲专区第一页，傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確一级啪啪免费视频，認(rèn)真登記并制作各種表格又大又硬视频，發(fā)給相關(guān)客戶的文件應(yīng)做到誰(shuí)接收誰(shuí)簽字，誰(shuí)放放誰(shuí)簽字好爽好湿好硬好大视频免费，并做好歸檔整理工作91亚洲国产在人线播放午夜。
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系在线观看一区二区三区Av，加強(qiáng)橫向溝通;
3日韩精品试看把、做好與客戶有關(guān)各類(lèi)文件的檔案管理工作，并定期整理欧美熟女色视频，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);
499爱99、接聽(tīng)客戶投訴，做好相關(guān)記錄亚洲综合黄网，并及時(shí)解決投訴問(wèn)題;
5www.精品视频、聽(tīng)客戶工程報(bào)修電話，認(rèn)真填寫(xiě)維修單毛片无限看，及時(shí)聯(lián)系修復(fù)美女黄色视频A毛片。
b.客戶檔案管理
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理可以免费观看黄色视频的网站、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)人人操人人上人人看。一般客戶檔案包括以下的資料:
1、收集客戶公司資料
2男女猛烈无遮挡免费视频网站、客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金
3色五月激情四射、客戶裝修工程文件
4亚洲一区少妇视频、客戶遷入時(shí)填具之資料
5、客戶資料補(bǔ)充:
'客戶聯(lián)絡(luò)資料午夜视频黄色，客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件
'客戶緊急聯(lián)絡(luò)人的資料
'客戶日常工作聯(lián)系人的人事變遷資料
'客戶申請(qǐng)銘牌資料
'客戶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及年審資料
6精品国产AV天天更新、客戶與管理中心往來(lái)文件
7、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
8久久九九re精品国产三级、客戶請(qǐng)修記錄
9黄色视频在线观看免费网、客戶投訴記錄
10亚洲黄色精品网站、客戶拜訪亚洲日韩欧美另类一区二区全部、回訪記錄
11国语自产精彩刺激视频、客戶單位有關(guān)的工程檔案及施工方的相關(guān)資料(二次裝修工程有關(guān)資料)
c.歸檔要求
1、歸檔的.文件資料在紙張亚洲香蕉视频综合在线、格式上符合公司要求在线免费观看你懂的，禁止使用圓珠筆人人操人人干人人揉日日揉日日操、鉛筆、純藍(lán)墨筆等書(shū)寫(xiě)材料日韩免费一级一欧美一级毛。
2浓毛欧美老妇乱人伦视频在线、歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)欧美性爱性交一区、準(zhǔn)確裸体偷拍91视频、真實(shí)中文在线一页。
3欧美日韩二、所有同租戶有關(guān)的各種事項(xiàng)均應(yīng)填寫(xiě)清楚91大片，存入租戶檔案內(nèi)黄色网站大全免费在线观看。
4一级无遮挡真人毛片A片、所有文件資料必須及時(shí)歸檔激情在线播放。
5、檔案內(nèi)文件按簽發(fā)日期的先后順序保存俄国精品一区二区在线观看，并建立詳細(xì)目錄AV最新免费不卡在线观看，以便日后查閱www99久久com。
6、所有租戶(企業(yè)資料)與管理公司及相關(guān)單位書(shū)面往來(lái)文件均需存入租戶檔案曰本A级毛片免费视频不卡，不得遺漏黄色在线观看xxxx。
7一级绝黄A片在免费视频、檔案的接收人妻不卡顿、轉(zhuǎn)移、外借必須履行登記手續(xù)中文字幕制服丝袜第57页，借出檔案須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還人妻天堂久久。
d.檔案銷(xiāo)毀
197国产在线视频一、如有任何文件無(wú)需繼續(xù)存放影音先锋5566av电影.资源，需做銷(xiāo)毀處理操操操人人摸人人人操，不可隨意亂丟久久亚洲国产精品无码AV。
2、保密文件(如租戶檔案等)應(yīng)使用碎紙機(jī)處理15国产无码资源，如是普通文件且文件較多久久久久毛片一级录像，應(yīng)撕毀后處理黄色网站视频观看。
3、所有存檔的文件均應(yīng)定期進(jìn)行檢查免费看黄色短片，以避免文件受潮或有蛀蟲(chóng)啊不要网站、腐蝕等問(wèn)題出現(xiàn)日韩精品一线。
客戶管理制度3
第一條為保證實(shí)現(xiàn)班組工作現(xiàn)場(chǎng)秩序黄色入口网址，消除管理和工作中的失誤啊啊啊啊好大好爽，防止事故發(fā)生欧美性爱视频在线观看国产日本欧美亚洲日韩，特制定本管理制度欧美黑人巨物XXXX猛交。
第二條集團(tuán)客戶中心現(xiàn)場(chǎng)管理需要遵循的“7s”原理：整理（seiri）免费黄色网站进入、整頓（seiton）黄色a一片免费、清掃（seiso）成人特级毛片下载、清潔（setketsu）AV天堂无码一区二区三区、素養(yǎng)（shitsuke）成年黄页网站视频全免费、安全（security）、節(jié)約（saving）日韩精品91。
第三條集團(tuán)客戶中心現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容
∮醒侵抟患痘粕悠怠（一）各組組長(zhǎng)日日插人人操天天拍、服務(wù)督導(dǎo)員必需隨時(shí)關(guān)注客戶經(jīng)理在辦公現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度91影视18以下禁在线观看，及時(shí)指正客戶經(jīng)理的'服務(wù)行為久久毛片网站，確保客戶經(jīng)理接待客戶国产h视频网站在线视频、接聽(tīng)客戶電話時(shí)態(tài)度規(guī)范一级a作爰片A级毛片。組長(zhǎng)无码欧XXXX在线观看、服務(wù)督導(dǎo)員未按要求履行職責(zé)或考未及時(shí)指導(dǎo)、指導(dǎo)不到納入績(jī)效考核黄页视屏在线看。
∨访馈⑷蘸⒀侵蕖⒅形氖悠怠（二）全體員工不得在辦公室聚集閑聊国产精品一级AAAAAA片在线看、大聲喧嘩黄色网站av在线免费观看，影響正常辦公秩序色综合综合热视频。
第四條工作環(huán)境管理
�99人人摸人人干。ㄒ唬┺k公場(chǎng)地要搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持工作場(chǎng)地的整齊規(guī)范自拍视频日韩在线，做到三無(wú)（無(wú)垃圾亚洲日本综合图区、無(wú)塵土93一区=区三区持级黄色毛片、無(wú)污垢）、五凈（墻面凈、臺(tái)面凈日韩国产欧美精品、門(mén)窗凈欧美自拍日韩极速影院、地板凈黄色网站国产网址、設(shè)備凈）。各組組長(zhǎng)要對(duì)辦公場(chǎng)地的衛(wèi)生情況進(jìn)行督促欧美综合在线精品第二页，發(fā)現(xiàn)各組組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理督導(dǎo)不到位納入績(jī)效考核亚洲欧美h视频在线观看。
∶琅幌咛臁（二）個(gè)人辦公場(chǎng)地保持清潔黄黄免费视频看，桌面不得出現(xiàn)香煙、零食等與工作無(wú)關(guān)的物品久久黄片不卡，個(gè)人辦公場(chǎng)地不得出現(xiàn)未送出的禮品中国内地毛片免费高清，凡檢查發(fā)現(xiàn)納入績(jī)效考核800凹凸视频在线观看网址。
第五條辦公設(shè)備管理
（一）各組組長(zhǎng)每天8：30前必須對(duì)辦公場(chǎng)地?cái)[放的辦公物品一级毛片激情人妻、私人物品進(jìn)行檢查免费看的黄色网页，凡未按要求擺放的納入責(zé)任人績(jī)效考核。
『么蠛糜埠盟叱比蘸缢谙摺（二）確保辦公室電腦国产目拍精品一区二区、打印機(jī)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)人人插人人人人操人人爽，所有設(shè)施大黄网站在线播放免费视频、設(shè)備如有故障必須當(dāng)天上報(bào)固定資產(chǎn)管理員（兼職）国产乱人伦AⅤ在线A，上報(bào)故障的方式包括工單、電話啪啪啪资源站，凡未及時(shí)上報(bào)故障或上報(bào)記錄不符合要求的納入責(zé)任人績(jī)效考核中国国产黄色视频。
第六條節(jié)能管理
（一）遵循公司“綠色行動(dòng)計(jì)劃”的要求人人操BB人人操av，在用電国产片一级A片免费观看视频、用水欧美视频一区二区视频在线、用紙等各個(gè)環(huán)節(jié)亚洲色图一区二区，力求節(jié)約資源久久一级片视频。
∶夥咽悠稻芬磺（二）打印報(bào)表時(shí)99re在线视频免费观看精品，應(yīng)先預(yù)覽查看是否符合要求在线免费自拍视频，杜絕因打印格式不對(duì)浪費(fèi)紙張的情況。
客戶管理制度4
為了有效提升公司的供水服務(wù)水平三级黄免费视频网站，提高客戶滿意度日韩偷拍精品另类视频，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定以下制度欧美少妇熟女性爱视频。
一免费二级毛片免费完整视频、 各部門(mén)職責(zé)
1天堂资源最新版网页、客戶服務(wù)部是客戶服務(wù)的牽頭部門(mén)影音先锋av强奸乱伦，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的客戶滿意度管理工作欧美一级a欧美一级A，有權(quán)對(duì)水質(zhì)管理部天天色天天日天天干、供水運(yùn)行部、工程公司夜晚av网站、設(shè)備技術(shù)部進(jìn)行調(diào)度不卡免费黄色小视频、監(jiān)督。
2可以的黄色网站有哪些、水質(zhì)管理部負(fù)責(zé)水質(zhì)管理工作加勒比在线视频一区，負(fù)責(zé)解決影響客戶滿意度的水質(zhì)問(wèn)題。
3欧美日韩激情A片视频一站、供水運(yùn)行部對(duì)出廠水水質(zhì)和管網(wǎng)水水壓負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)解決影響客戶滿意度的水壓?jiǎn)栴}国产一区对白清晰国语。
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二国产在线偷窥盗摄精品福利、 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理
1、新增用戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)管理
凡新增自來(lái)水用戶黄片WWW.Av免费视频，需向公司客戶服務(wù)部提出用水申請(qǐng)久热黄色视频，并填寫(xiě)《用戶用水申請(qǐng)書(shū)》和《用戶安裝申請(qǐng)表》美国男女操逼，客戶服務(wù)部受理申報(bào)材料交工程公司，工程公司與用戶一起到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后国产丰满成熟女性性高潮视频，對(duì)符合用水條件的.客戶服務(wù)部十日內(nèi)辦理審批手續(xù)。
2草棚无码视频、 給水工程施工管理
具備接水條件的工程公司七日內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)对白荡伦系列完整版，與用戶商定勘測(cè)設(shè)計(jì)有關(guān)事項(xiàng)，確定用水方案后国产欧美va欧美va在观看拍拍，工程公司十日內(nèi)完成設(shè)計(jì)，交付圖紙和有關(guān)手續(xù)亚洲日本天堂欧美精品，與用戶簽訂施工合同日韩成人作爱在线视频观看网站大全，用戶辦理付款手續(xù)。用戶具備開(kāi)工條件后无码乱伦国产，工程公司三日內(nèi)安排施工久草网最新网址，在規(guī)定的工期內(nèi)完成施工。
3亚洲黄色网站不卡免费、 供水設(shè)施故障搶修
設(shè)備技術(shù)部負(fù)責(zé)保持供水設(shè)施的完好狀態(tài)，不斷提高安全供水系數(shù)99黄片，管網(wǎng)修漏及時(shí)率達(dá)到98％。接到報(bào)漏后香港日本韩国一级二级三级网站，搶修人員及時(shí)到達(dá)出事地點(diǎn)完成止水工作成年人黄色视频欧美。管道直徑在300mm(含300mm)以下的，修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)亚洲一区中文字幕在线；管道直徑在300mm以上，1000mm以下的久久久激情，修復(fù)時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)日韩自娱自拍AV；管道直徑在1000mm(含1000mm)以上的xxxx视频在线观看，修復(fù)時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)A片一级免费。管網(wǎng)修漏及時(shí)率應(yīng)達(dá)到98%以上。
4思思伊人久久大香线蕉av、 抄表收費(fèi)及水表檢定
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)用水戶實(shí)行月抄表(農(nóng)村用戶實(shí)行2個(gè)月一次抄表)，每月1日至16日當(dāng)月抄表期99riav.com，二十二日前為收費(fèi)期，抄表準(zhǔn)確及時(shí)率達(dá)99％以上最新免费一区二区在线观看，嚴(yán)格按照文件規(guī)定合理收費(fèi)一级毛片,黄,免费观看。工作人員實(shí)行掛牌上崗，文明服務(wù)久久免费看一级毛片一级A片，接受用戶監(jiān)督∫患抖度禷片？蛻舴⻊�(wù)部嚴(yán)格按照國(guó)家器具檢定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水表的檢驗(yàn)91精品在线观看视频，水表校驗(yàn)準(zhǔn)確欧美乱强伦，合格率達(dá)到99％以上。
5、 水質(zhì)檢測(cè)及供水調(diào)度
公司按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《城市供水企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求毛片免费看无码喷水高潮A，實(shí)行二級(jí)檢測(cè)管理體系，嚴(yán)格水凈化處理工藝激情视频在线观看，做好原水、出廠水欧美一级免费、管網(wǎng)水的檢測(cè)工作黄色网站高潮视频免费观看，出廠水水質(zhì)合格率達(dá)100％，水質(zhì)綜合合格率不低于98％欧美一级免费看黄片视频。供水運(yùn)行部合理調(diào)度色哟哟AV在线播放、調(diào)節(jié)供水管網(wǎng)壓力国产精品无码AV片，確保管網(wǎng)末稍壓力不低于0.12兆帕，管網(wǎng)壓力合格率不低于90％女18毛片亚洲一级毛片。
三、 客戶關(guān)系管理
1黄页在线免费观看色秀、客戶服務(wù)部接到“三來(lái)件”后，按照責(zé)任歸屬轉(zhuǎn)發(fā)到責(zé)任部門(mén)處理欧美女肏屄，并進(jìn)行督辦。
2欧美午夜三级片、客戶服部負(fù)責(zé)客戶投訴處理，查清責(zé)任歸屬国产在线观看www，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
3一级毛片在我的世界免费网站视频、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶服務(wù)方面的考核工作黄色色色费一八，按時(shí)向綜合管理部提報(bào)考核數(shù)據(jù)久久亚洲精品无码网站。
客戶管理制度5
一、總則
1.目的
1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度人妻在线黄色视频。
2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。
3)提高公司信譽(yù)人人操人人超，傳播公司客戶服務(wù)理念。
2.適用范圍
本控制程序適用于客戶服務(wù)專(zhuān)員對(duì)客戶進(jìn)行的例行回訪和針對(duì)大客戶的特定回訪999久久久免费精品播放。
二、調(diào)取客戶資料
1.客戶服務(wù)專(zhuān)員根據(jù)公司客戶資料庫(kù)和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對(duì)所保存的.客戶信息進(jìn)行分析。
2.客戶服務(wù)專(zhuān)員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單色无码夫妻在线。
3.客戶服務(wù)專(zhuān)員根據(jù)客戶資料確定每個(gè)客戶拜訪的具體目的。
三激情小说亚洲色图激情视频、客戶拜訪準(zhǔn)備
1.制訂回訪計(jì)劃
客戶服務(wù)專(zhuān)員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計(jì)劃》青草中文字幕乱码在线网站，包括客戶回訪的大概時(shí)間、回訪內(nèi)容网页视频在线观看黄、回訪目的等【饭侵抟磺客戶服務(wù)專(zhuān)員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況結(jié)合客戶特點(diǎn)選擇適合的回訪方式。
2.預(yù)防回防時(shí)間和地點(diǎn)
(1)客戶服務(wù)專(zhuān)員及時(shí)同客戶聯(lián)系wwwww网站，與客戶預(yù)約回訪的時(shí)間和地點(diǎn)
(2)時(shí)間和地點(diǎn)的預(yù)約要充分考慮客戶的時(shí)間安排，不打擾客戶免费黄色高清无码视频。
3.準(zhǔn)備回訪資料
客戶服務(wù)專(zhuān)員根據(jù)《客戶回訪計(jì)劃》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料，包括客戶基本情況(姓名免费黄污网站、職務(wù)、年齡等)欧美AⅤ免费福利视频、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶消費(fèi)特點(diǎn)等欧美性爱色视频。
四、實(shí)施回訪
1.客戶服務(wù)專(zhuān)員要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)回訪地點(diǎn)国产日韩一本无码免费专区。
2.客戶服務(wù)專(zhuān)員要熱情、全面了解客戶的需求和對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)日韩性交无码视频，并認(rèn)真填寫(xiě)《客戶回訪記錄表》。
3.回訪結(jié)束后免费看操网站，客戶服務(wù)專(zhuān)員要及時(shí)將回訪的相關(guān)資料歸還給公司亚洲欧美性视频，如果由于客觀原因確實(shí)無(wú)法歸還影视先锋资源av无码专区，應(yīng)報(bào)客戶服務(wù)主管批準(zhǔn)。
五欧洲美女色黄A片,视频、整理回訪記錄
1.客戶服務(wù)專(zhuān)員在結(jié)束回訪的第二天應(yīng)根據(jù)回訪過(guò)程和結(jié)果www精品.国产，根據(jù)《客戶回訪記錄表》，填寫(xiě)《客戶回訪報(bào)告表》黄片视频在线播放，主要對(duì)客戶的回訪過(guò)程和回訪結(jié)果進(jìn)行匯總和評(píng)價(jià)。
2.主管領(lǐng)導(dǎo)審閱
客戶服務(wù)主管對(duì)客戶服務(wù)專(zhuān)員的《客戶回訪記錄》欧美在线1区、《客戶回訪報(bào)告表》進(jìn)行審查，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)日本、乱论、欧美、国产。
六、資料保存和使用
1.客戶服務(wù)部相關(guān)人員對(duì)《客戶回訪記錄表》進(jìn)行匯總，并經(jīng)過(guò)分類(lèi)后由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存亚洲5566。
2.相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓部參考客戶回訪的相關(guān)資料制訂《客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃》和客戶銷(xiāo)售策略。
七欧美黑人一级A片在线高清、回訪費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
1.客戶服務(wù)專(zhuān)員將在客戶回訪過(guò)程中形成的報(bào)銷(xiāo)憑證和單據(jù)進(jìn)行匯總一级毛片一级毛，經(jīng)部門(mén)客戶服務(wù)主管審核并簽字后，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)免费国产视频xx。
2.回訪費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)額度應(yīng)控制在公司限定的范圍內(nèi)，超額部分自行負(fù)擔(dān)
客戶管理制度6
一国模裸体一区二区、目的
為標(biāo)準(zhǔn)客戶投訴/需求的定義、分類(lèi)及統(tǒng)計(jì)分析工作，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心三级片在线免费观看网站，透過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的投訴/需求統(tǒng)計(jì)分析亚洲图库在线，到達(dá)完善效勞資料、效勞質(zhì)量預(yù)警作用久久黄色免费视频，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升在线观看视频欧美，切實(shí)提高公司內(nèi)部質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量95日韩视频，特制定本制度中文一级免费视频。
二、客戶投訴/需求的定義及具體資料
2.1定義
2.1.1客戶投訴：是客戶對(duì)公司的卡項(xiàng)售賣(mài)九九精品视频在线播放8、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，效勞態(tài)度等各方面的原因国产乱人视频在线更新，向公司反響狀況、檢舉問(wèn)題毛片女人十A片十女人，并要求得到相應(yīng)的補(bǔ)償?shù)囊环N手段。
2.1.2客戶需求：是客戶對(duì)公司非卡項(xiàng)售賣(mài)問(wèn)題、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題亚洲AAAAAV特级黄片、非效勞過(guò)程以及非合同承諾的一種額外需求或因誤會(huì)公司存在問(wèn)題而提出的需求。
2.2客戶投訴/需求具體資料
按投訴/需求的性質(zhì)分：有效投訴與需求〔溝通性〕投訴
2.2.1客戶有效投訴：是指由于卡項(xiàng)售賣(mài)欧美熟妇性XXXX交20p、設(shè)備故障好好日这里只有精品、產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量、效勞過(guò)程等公司未實(shí)現(xiàn)承諾A级国产精品片在线观看，造成客戶向公司提出不滿意的表示。
A.客戶因公司設(shè)備故障〔如運(yùn)動(dòng)器械故障1024手机看电影一区乳、電梯故障等〕造成客戶損傷及人身傷害而引起的重大投訴；
B.客戶對(duì)公司的效勞質(zhì)量性色生活毛片免费无码观看、效勞過(guò)程提出投訴；
C.客戶對(duì)卡項(xiàng)售賣(mài)、價(jià)格及折扣等問(wèn)題提出投訴天堂精品视频www在线；
D.客戶對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出投訴；
2.2.2客戶需求：是指客戶針對(duì)公司各項(xiàng)效勞〔根底效勞精品国产国语对白A…V、對(duì)客效勞〕所提出的咨詢、需求及推薦国产成熟女人性满足视频，以及由于非公司因素引發(fā)的客戶不滿〔包括無(wú)效投訴、非正當(dāng)客戶需求〕天天日日日干。
A、求助型：客戶有困難或問(wèn)題需給予幫助解決的。
B日本.www、咨詢型：客戶有問(wèn)題或推薦向公司聯(lián)絡(luò)的。
Cwdi5.com、發(fā)泄型：客戶帶有某種不滿，誤會(huì)等造成的'內(nèi)心不滿，要求把問(wèn)題得到解決的在线一区精品。
3人人人人干人人摸人人、有效投訴的等級(jí)分類(lèi)
4、投訴處理程序：
章：客戶咨詢類(lèi)：
投訴部門(mén)能直接解答的黄黄黄视频网站，當(dāng)即解答，不能解答的錄入《客戶意見(jiàn)/投訴登記表》，立即同相關(guān)部門(mén)聯(lián)系了解狀況欧美性爱网站。，在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶，在《客戶意見(jiàn)/投訴登記表》記錄答復(fù)結(jié)果欧美性爱高潮免费看。
章：客戶意見(jiàn)類(lèi)：
由接收部門(mén)錄入《客戶意見(jiàn)/投訴登記表》向部門(mén)主管或經(jīng)理匯報(bào)色呦呦一区二区三区、請(qǐng)示超碰在线免费首页。需要回復(fù)的，要給客戶承假設(shè)必須回復(fù)期限，待領(lǐng)導(dǎo)作出批示后向答復(fù)推薦被采用狀況2020av久久。
章：客戶投訴類(lèi)：
職責(zé)部門(mén)接到投訴后，要根據(jù)資料分類(lèi)處理亚洲免费视频2，要求職責(zé)部門(mén)有專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)
查：
效勞類(lèi)：經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的按公司規(guī)章制度判定屬于違規(guī)或工作失職亚洲狼友视频在线播放，應(yīng)將具體狀況向本部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)午夜操B，由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)事人的處分，按公司規(guī)章制度處理www18岁；
銷(xiāo)售類(lèi)：屬于信息不對(duì)稱(chēng)的、工作失誤的、誤導(dǎo)客戶的等国产青久高潮娇喘视频，造成客戶投訴，一經(jīng)查證影音先锋男人看片Av资源网，按公司規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理欧美在线看视频，并使其立即糾正，同時(shí)根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)整改。如造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的〔以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)〕毛片三级片网站小视频，由當(dāng)事人進(jìn)行賠償人人爽人人澡人人，立即開(kāi)除處理韩国免费A片吃奶玩乳视频，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。
會(huì)員類(lèi)：屬于客戶自身問(wèn)題或誤解引起投訴的，應(yīng)做好對(duì)客戶的解釋工作a黄大片久久网，消除誤會(huì)。
備注：每周一對(duì)客戶投訴事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在周會(huì)上匯報(bào)轻点好疼好大好爽视频网站。
5、投訴分析和改善
章：接訴所屬部門(mén)對(duì)客戶投訴狀況進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)18禁网站网址，分析客戶投訴與期望值，綜合評(píng)價(jià)，提出整改方法成年男性网站，
改善工作和效勞策略欧美精品无遮挡，提高效勞水平永久精品在线观看视频。
6、投訴處理期限要求
章：客戶投訴處理期限不能超過(guò)3個(gè)工作日黄色超碰在线观看，特殊狀況不能超過(guò)5個(gè)工作日。
章：硬件方面投訴的91在线视频网站首页，如短期內(nèi)不能及時(shí)完善或整改的在线a视频48saocom，向公司總經(jīng)辦請(qǐng)示批示。
7AV网站天堂网、處理結(jié)果的反響和歸檔
章：接訴部門(mén)在投訴處理完畢后日韩特黄一区二区，將處理結(jié)果反響給投訴人，征求投訴人對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)和推薦日韩AⅤ大全网址。章：行政部門(mén)做好處理歸檔工作亚洲国产精品无码久久，資料保存一年欧美黄色视频抽抽，重要資料延期保存。
8、客戶投訴處理管理要求
章：各部門(mén)務(wù)必做到投訴件件有落實(shí)一级大黄色电影，事事有回復(fù)，認(rèn)真填寫(xiě)，妥善保存[客戶意見(jiàn)/投訴登記表]章：各部門(mén)要對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與分析国产精品视频二区第二页，找出問(wèn)題根源色色色色色色色资源，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)国产精品久久一区二区三区影音先锋，提出改善對(duì)策，防止同類(lèi)事件的再度出現(xiàn)欧美男男作爱GayWWW。
客戶管理制度7
1、授信規(guī)定 1.1 客戶授信資格：
1.1.1 已建立客戶檔案（含檔案資料、開(kāi)戶人的身份證復(fù)印件等）欧美在线高清。
1.1.2 已簽訂業(yè)務(wù)合同（包括兩類(lèi)：經(jīng)銷(xiāo)合同和直銷(xiāo)合同精品之毛片一级毛片毛片，含結(jié)算協(xié)議）亚洲激情小说图片视频。
1.1.3 上年度貨款清零免费大片又粗又大在线播放。
1.2 授信額：客戶開(kāi)票發(fā)貨日前三十天貨款欧美交a欧美精品z。
1.3 授信時(shí)間和方式：每日按時(shí)間流動(dòng)授信美女99黄网免费视频，每日實(shí)施。
1.4 例外情況授信：
1.4.1 未授信客戶，需現(xiàn)金開(kāi)票提貨91视频专区，同時(shí)客戶須制定貨款回籠計(jì)劃欧美一区日韩在线播放。
1.4.2 超三十天款期客戶根據(jù)銷(xiāo)售部審批具體情況具體授信。
2×××www视频、開(kāi)票發(fā)貨規(guī)定
2.1 在授信額范圍內(nèi)可以開(kāi)票發(fā)貨亚洲无码视频专区。
2.2 客戶超授信額開(kāi)票發(fā)貨規(guī)定：
2.2.1 由區(qū)域經(jīng)理簽發(fā)首次開(kāi)票發(fā)貨，發(fā)貨額應(yīng)小于授信額的三分之一一级做a爰片性色毛片侧宿摄拍，本次發(fā)貨額如發(fā)生死呆賬視同授信額內(nèi)發(fā)貨處置。
2.2.2 客戶超授信額末次開(kāi)票發(fā)貨午夜免费福利视频，發(fā)貨額應(yīng)小于授信額的'三分之一欧美BBBXXXX，本次發(fā)貨額如發(fā)生死呆賬按財(cái)務(wù)規(guī)定制度相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)本次貨款責(zé)任。
2.2.3 客戶超授信額可以先匯款后依款開(kāi)票發(fā)貨，并制定超授信額貨款回籠計(jì)劃在线观看免费A片视频。
3日韩精品成人网页在线观看视频、壞賬承擔(dān)規(guī)定
3.1 授信額內(nèi)發(fā)生的壞賬，相關(guān)人員按一定比例承擔(dān)。
3.2 客戶超授信額沒(méi)有先匯款或沒(méi)有經(jīng)審批發(fā)貨（如開(kāi)手工票或不開(kāi)票發(fā)貨），經(jīng)查實(shí)由市場(chǎng)部物流專(zhuān)員、庫(kù)管及市場(chǎng)部部長(zhǎng)承擔(dān)本批次貨款成年人网站免费视频在线观看。
3.3 客戶超授信額末次開(kāi)票發(fā)貨產(chǎn)生壞賬相關(guān)人員承擔(dān)（按財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行）。
4 超授信額貨款回籠規(guī)定
4.1 客戶超授信額末次開(kāi)票發(fā)貨之貨款在當(dāng)月底回籠，否則由簽發(fā)人按壞賬規(guī)定承擔(dān)比例從收入中直接抵扣九色91。
4.2 未辦理審批手續(xù)的客戶超授信額發(fā)貨之貨款由責(zé)任人收入中抵扣外久久中国a一级A片，公司保留法律、法規(guī)處置權(quán)限。
客戶管理制度8
第一條 目的
為求迅速處理客戶投訴客訴案件維護(hù)的信譽(yù)促進(jìn)改善與售后制定本美国成年性生活片视频在线观看。
第二條 范圍
包括客訴表單編號(hào)原則客訴的處理91精品在线观、追蹤改善、成品退貨精品无码一级毛片、處理期限核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。
第三條 適用時(shí)機(jī)
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客訴”時(shí)依本施行辦法的規(guī)定辦理。如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)應(yīng)填報(bào)“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善。
第四條 進(jìn)行客訴處理時(shí)必須依據(jù)客訴處理程序來(lái)進(jìn)行。
第五條 客訴分類(lèi)
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區(qū)分為
一、非質(zhì)量異成逶骆面枚∠阊侵藜で槲逶拢客訴發(fā)生原因指人為因素造成欧洲性爱视频视频一区。
二、質(zhì)量異常客訴發(fā)生原因奇米777米奇影888视狠狠。
第六條 處理部門(mén)
第七條 處理
各部門(mén)客訴案件的處理職責(zé)
一、業(yè)務(wù)部門(mén)
191日本在线精品高清观看、詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)、數(shù)量、交運(yùn)日期欧美爱爱片。
2艹屄视频在线观看、了解客訴及確認(rèn)客訴理由。
3、協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。
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二、質(zhì)量管理部
1H视频在线看一区、進(jìn)行客訴案件的調(diào)查WWW·日本熟妇人色视频、上報(bào)以及人員的擬定毛片大全免费。
2、發(fā)生原因及處理、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行18岁一下禁止观看的网站、督促三级黄色视屏。
3一级二级毛片免费看不卡、客訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)精品资源在线。
三、總室管理組
1、客訴案件的.登記處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
2、客訴內(nèi)容的審核、調(diào)查、上報(bào)。
3、處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。
4、改善客訴方案的提出亚洲视频欧美视频在线观看、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)精品视频色。
591色噜噜狠狠狠狠色综合、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行客訴的調(diào)查及妥善處理。
6、客訴處理中提出客訴反應(yīng)的意見(jiàn)并上報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行追蹤改善。
四、制造部門(mén)
1、針對(duì)客訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查。
2、 提報(bào)生產(chǎn)單位99riav2.com、機(jī)班別日韩美欧自拍视频播放网站在线播放、生產(chǎn)人員及生產(chǎn)日期久久AAAA级黄色视频。
第八條 客訴處理表編號(hào)原則
第九條 客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
一天堂无码AV无线AV、業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)應(yīng)即查明該異常編號(hào)又大又长又租又爽的在线视频、料號(hào)超碰人妻人人操人人干、交運(yùn)日期亚洲444在线视频、數(shù)量、不良數(shù)量、客戶要求并即填具“客戶抱怨處理表”附表2連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送總經(jīng)理室辦理。若客戶要求退換貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無(wú)法確定時(shí)應(yīng)于“客戶要求”欄注明“客戶加工中未確定”
二欧美亚洲另类专区、為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理批示国产色视频在线观看香蕉。
三2022国内性爱精品久久偷拍、總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門(mén)的“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號(hào)并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門(mén)后送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策并送經(jīng)理室批示意見(jiàn)另依異常狀況送研發(fā)部提示意見(jiàn)再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門(mén)擬定處理意見(jiàn)再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見(jiàn)后依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理。
四、業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時(shí)應(yīng)立即向客戶說(shuō)明黄片在线免费没播放、交涉并將處理結(jié)果填入表中經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室。
五、總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與的意見(jiàn)加以分析作成綜合意見(jiàn)依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理黄网欧美日韩一区、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決亚洲日韩一区二区三区网站。
六六六六日黄色视频、判定發(fā)生單位若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)另擬定處理方式改善方法是否需列入追蹤人為疏忽免列案追蹤作明確的判定并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”附件1及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定責(zé)任部門(mén)損失金額個(gè)人懲處種類(lèi)呈主管批示后依罰扣辦理若涉及處分則依“客訴行政處理原則”辦理。
七、經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存第二聯(lián)制造部門(mén)存第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門(mén)依批示辦理第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存第五聯(lián)總經(jīng)理室存不卡日本黄色三级片。
八、“客戶抱怨處理表”會(huì)決后的結(jié)論若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報(bào)處理囯产免费看黄色视频。
九男士免费黄网、總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計(jì)表”會(huì)同制造部护士jizz、質(zhì)量管理部免费观看日批视频、研發(fā)部及有關(guān)部門(mén)主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果日本少妇性爱视频免费。
十无码人中文字幕黑人、業(yè)務(wù)部門(mén)不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)。對(duì)“客戶抱怨處理表”的批示事項(xiàng)據(jù)以書(shū)信或電話轉(zhuǎn)答客戶不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶狼友免费视频观看网站。
十一免费黄色视频软件、各部門(mén)對(duì)客訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專(zhuān)案呈報(bào)處理麻豆专区。
十二、客訴內(nèi)容若涉及其他公司原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理美欧美屄。
十三、客訴不成立時(shí)業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時(shí)在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款如客戶有異議時(shí)再呈報(bào)上級(jí)進(jìn)行處理http://九色.com。
第十條 客訴案件處理期限
一99精品国产这里只有精品、“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)十五天國(guó)外二十天內(nèi)結(jié)案。
二天天免费操一操、各單位客訴處理作業(yè)及處理期限
第十二條 客訴責(zé)任人員處分及處罰
一欧日XX片、客訴責(zé)任人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件凡經(jīng)批示為行政處分經(jīng)整理后送單位并在“人事公布單”上公布。
二97超频国产在线公开免费视频、客訴獎(jiǎng)金處罰
制造部門(mén)欧美熟女精品视频一区二区三区、業(yè)務(wù)部門(mén)及服務(wù)部的的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位并開(kāi)立“獎(jiǎng)罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份一份自存一份會(huì)計(jì)單位查核一份送處罰部門(mén)處罰獎(jiǎng)金黄色视频在线观看www小说。
第十三條 成品退貨帳務(wù)處理
一、業(yè)務(wù)部門(mén)于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理
1高清无码在线观看、折讓精彩福利视频一区、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開(kāi)立“銷(xiāo)貨折讓證明單”一式二聯(lián)呈經(jīng)副理、總副經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部一份送會(huì)計(jì)作帳在线观看十八以上禁止观看。
218禁黄无码、退貨、重處理即開(kāi)立“成品退貨單”注明退貨原因處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)副理批示后除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理收料国产黄片在线免费。
二一级免费播放视频、會(huì)計(jì)科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無(wú)誤后即開(kāi)立傳票辦理轉(zhuǎn)帳但若數(shù)量、金額不符時(shí)依左列方式辦理1级黄色片。
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2黄页视频网址、成品倉(cāng)儲(chǔ)收到退貨應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對(duì)無(wú)誤后予以簽收如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)得請(qǐng)示后依實(shí)際情況簽收日本aaa级黄色网。“成品退貨單”第二聯(lián)成品倉(cāng)儲(chǔ)存欧美视频v。第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存高清无码黄三级。
3、因客訴之故而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)會(huì)計(jì)部門(mén)于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除国产精品亚洲综合一区在线观看。
4欧美精品免费观看、業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)儲(chǔ)填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇――取得退貨證明
1、收回原開(kāi)立統(tǒng)一要求買(mǎi)受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章黄网免费直接观看。
2十八禁免费A片AV毛片无码网站、收回注明退貨數(shù)量、單價(jià)18禁成年无码免费网站无遮、金額及實(shí)收數(shù)量精品国自产在线观看、單價(jià)金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票的影印本且必須由買(mǎi)受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
3岛国一级高潮av黄片、填寫(xiě)“銷(xiāo)貨退回證明單”由買(mǎi)受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回取得上述文件后與成品銷(xiāo)貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳欧美午夜免费福利。
客訴處理結(jié)果為銷(xiāo)貨折讓時(shí)業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開(kāi)立“銷(xiāo)貨折讓證明單”依―下列三種方式取得折讓證明
1、收回注明折讓單價(jià)金額及實(shí)收單價(jià)欧美久久迷奸网站视频最新、金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票影印本影印本上必須由買(mǎi)受人蓋買(mǎi)受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章国产日韩Av无码毛片尤物。
2、填寫(xiě)“銷(xiāo)貨折讓證明單”由買(mǎi)受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回午夜国产三级。
取得上述文件之后與“銷(xiāo)貨折讓證明單”一并送會(huì)計(jì)科作帳看黄名站在线。
第十四條 處理時(shí)效逾期的反應(yīng)
總經(jīng)理室于客訴案件處理過(guò)程中對(duì)于逾期案件應(yīng)開(kāi)立“催辦單”催促有關(guān)部門(mén)處理對(duì)于已結(jié)案的案件應(yīng)查核各部門(mén)處理時(shí)效對(duì)于處理時(shí)效逾期案件得開(kāi)立“治辦單”送有關(guān)部門(mén)追查逾期原因。
第十五條 實(shí)施與修訂
本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施修訂時(shí)亦同。
客戶管理制度9
管理制度
1美女裸动图一区二区三区操、客戶檔案由與客戶直接聯(lián)系的`人一周內(nèi)負(fù)責(zé)建立中国美女裸体野外操逼高清免费看三级毛片，交直接上級(jí)審核，專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管亚洲欧美日韩综合另类旡码一级。
2啊啊啊不要慢点、與公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系的主要經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)院久久久久精品久久久久影院、藥店色情日韩在线成人网站视频、零售商等每季度由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案進(jìn)行填充、修改和完善天堂欧美成公司，填充911精品国产手机在线、修改和完善的內(nèi)容按時(shí)交檔案管理人。
3久久久久夜夜夜一级A片水蜜桃、客戶檔案管理人按照公司有關(guān)規(guī)定妥善保管久久久久国产一级毛片高，分類(lèi)整理。
418在线观看黄网站、檔案的保管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度美国一级婬片A免费看，不得將檔案材料拿給無(wú)關(guān)人員閱讀或憑私人關(guān)系隨意借閱。
5人人操人人色人人爽、客戶檔案是公司的重要財(cái)產(chǎn)亚洲欧美另类在线网址，任何人不得據(jù)為己有。
客戶管理制度10
第一條為規(guī)范我司客戶投訴管理工作亚洲国产黄色视频，提高投訴處理工作效率欧美A区福利在线，保障客戶投訴得到及時(shí)有效處理，維護(hù)我司的良好形象性交AAAAA片在线看，特制定本辦法色伊人国产在线等李杰。
第二條本辦法中所稱(chēng)的客戶投訴，是指我司工作人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中欧美日韩福利视频一区，客戶對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度国产色网站农村、服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)我司所提供的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程精品91、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施設(shè)備等不滿意日韩AV无码一级毛片苍井空，通過(guò)我司各受理電話无码在线一本、各部門(mén)、客戶意見(jiàn)簿97公开在线视、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員欧美44444色、新聞媒體、舉報(bào)信件等渠道向我司提出的現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)、建議或投訴黄色视频大色。
第三條本辦法適用于我司所有從業(yè)人員欧美很黄C视频。
第四條各一級(jí)支行、營(yíng)業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)一級(jí)行部）設(shè)置“客戶援助電話”www、9557pm、com，銀行卡（電子銀行）部設(shè)置“客服熱線”国产精品yy9299在线观看，人力資源部設(shè)置“服務(wù)監(jiān)督電話”，各受理電話公布于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)色偷偷人妻系列，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)在线观看免费国产小视频，保證24小時(shí)接聽(tīng)客戶投訴。形成客戶援助電話91午夜在线、客服熱線破处流血视频、服務(wù)監(jiān)督電話三級(jí)聯(lián)動(dòng)的格局，各級(jí)電話均可接聽(tīng)客戶投訴男女猛烈无遮挡免费动态图，并做好相關(guān)記錄黄页网站免费观看的视频，及時(shí)反饋至服務(wù)監(jiān)督電話。
(一）客戶援助電話：負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴欧美肥胖老太性交，處理本級(jí)客戶投訴天天插天天狠。
(二）客服熱線：負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴，將客戶投訴轉(zhuǎn)至客戶援助電話或服務(wù)監(jiān)督電話處理亚洲色图综合图区。
(三）服務(wù)監(jiān)督電話：負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴偷拍乱操视频，處理全行客戶投訴，酌情回訪客戶欧美老熟妇乱偷高清播放。
第五條客戶投訴按照業(yè)務(wù)類(lèi)別實(shí)行“對(duì)口處理久久精品国亚洲A∨麻豆、分工負(fù)責(zé)”的管理體制。
(一）總行人力資源部負(fù)責(zé)全行客戶投訴的指導(dǎo)欧美日韩国产成A免费网站、協(xié)調(diào)亚洲综合另类图片久久、督促等工作，總行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)全行客戶投訴的調(diào)查欧美性爱第一页在线播放、甄別和處理工作韩国成人三级a影院在线播放。
(二）總行各部室負(fù)責(zé)本條線業(yè)務(wù)范疇的客戶投訴的協(xié)調(diào)處理工作。
(三）一級(jí)行部為本級(jí)服務(wù)管理部門(mén)免费A片一区,二区,三区，負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴涉及相關(guān)部門(mén)羞羞漫画看、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)，并全程督促相關(guān)部門(mén)一A一片一级一片啪啪、網(wǎng)點(diǎn)在時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處理黄色网站免费久久久。
(四）各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)處理職責(zé)范圍內(nèi)、相關(guān)部門(mén)或通過(guò)服務(wù)監(jiān)督電話和客服熱線轉(zhuǎn)接heyzo高无码综合伊人精品、信訪等客戶投訴的調(diào)查和協(xié)助處理工作亚洲成年人免费网站一区二区三区。
(五）對(duì)客戶投訴涉及紀(jì)檢監(jiān)察室處理的內(nèi)容，由總行紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)調(diào)查處理。
(六）由于服務(wù)工作差錯(cuò)被媒體曝光的男女无遮挡羞羞视频免费软件，由總行人力資源部會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)国产二区精品，按照規(guī)定對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查處理。
(七）各支行外国黄色网站谁有?、各部室国产丝袜Av在线，要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶投訴工作，并建立客戶投訴登記制度1024国产欧美日韩精品、重大投訴報(bào)告制度和處理結(jié)果反饋制度男女在床做黄app免费下载。
第六條客戶投訴分為有效投訴和特殊投訴。
有效投訴：由于員工主觀原因或我司網(wǎng)絡(luò)丁香五月婷婷黄色网站、產(chǎn)品最新无码专区91在线、流程及其他硬件方面存在缺失，給客戶造成精神上和物質(zhì)上實(shí)際損失欧美午夜真人真做a视频，并對(duì)我司形象和信譽(yù)造成不良影響的客戶投訴欧美乱妇23p。
特殊投訴：經(jīng)過(guò)總行相關(guān)部門(mén)調(diào)查取證判定的在操作規(guī)范情況下所發(fā)生的客戶投訴，以及其他與事實(shí)不符的投訴欧美性爱一次性。
第七條受理客戶投訴工作程序及處理時(shí)限韩国强奸伦轮免费毛片无码。
(一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接受理的客戶投訴。
1.投訴登記欧美特黄AAAAA一区二区。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶的現(xiàn)場(chǎng)投訴后欧美熟女高潮，要耐心聽(tīng)取客戶投訴，對(duì)投訴情況進(jìn)行詳細(xì)登記（詳見(jiàn)附件）怕怕怕免费网站18以上看，積極做出正面解釋?zhuān)灰c客戶爭(zhēng)論亚洲中文字幕视频一区，避免矛盾激化產(chǎn)生不良影響。同時(shí)應(yīng)把客戶請(qǐng)離業(yè)務(wù)區(qū)800aⅤ，盡可能減少負(fù)面影響污18禁污色黄网站免费午夜，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)出面調(diào)解（網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不在場(chǎng)的情況下，可由會(huì)計(jì)主管或大堂經(jīng)理出面調(diào)解）免费一级A片久久婷网站，進(jìn)行個(gè)別處理国产精品久久精品福利网站；若超出處理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給本級(jí)服務(wù)管理部門(mén)處理亚洲精品成人av小说网。
2.投訴調(diào)查欧美狂野两个人看www。通過(guò)詢問(wèn)當(dāng)事人、查閱查看相關(guān)資料和現(xiàn)場(chǎng)錄像三级欧美性爱，了解客戶投訴的原因国产精品久久久久久久，并做好相關(guān)記錄；涉及重大責(zé)任事故或案件時(shí)要及時(shí)上報(bào)黄色视频网址入口，并注意保密。
3.投訴處理。屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問(wèn)題狼友视频在线观，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)妥善解決国内一级a爱片在线观看；需要上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)服務(wù)管理部門(mén)∈悠狄磺谧耘模現(xiàn)場(chǎng)投訴屬有效投訴的欧美日韩综合自拍小说，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向客戶賠禮道歉，取得客戶諒解国产合集久久；屬特殊投訴的久久久久精品高清播放一区，也應(yīng)耐心做好客戶的解釋疏導(dǎo)工作，不可頂撞客戶日韩久久网。
4.投訴反饋97在线看视频道福利免费。由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)處理的投訴，可即時(shí)回復(fù)的即時(shí)回復(fù)欧美性首页，不能即時(shí)回復(fù)的国产曰又深又千爽免费视频，應(yīng)在一個(gè)工作曰解決并回復(fù)客戶；處理完畢后久久中文字幕人妻丝袜，填寫(xiě)“客戶投訴處理單”日本视频高清WWW，反饋至一級(jí)行部及總行。
(二）一級(jí)行部及客戶援助電話受理的客戶投訴久久一免费视频。
1.投訴登記国产精品视频一二三四五。接到客戶投訴或相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接的投訴，要做好相關(guān)記錄免费看美女隐私不遮网站。
2.投訴調(diào)查中文字幕乱码亚洲无限码。根據(jù)客戶投訴的情況進(jìn)行調(diào)查，酌情轉(zhuǎn)至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或自行處理69天堂网，查明原因亚洲成色在线综合网站2018站，分清責(zé)任，重大問(wèn)題應(yīng)報(bào)服務(wù)監(jiān)督電話国产一区免费观在线18。
3.投訴處理亚洲一级黄色网站在线观看。根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況，提出對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)国产欧美日韩高清乱码，并將調(diào)查和處理結(jié)果及時(shí)向客戶反饋日逼,一级黄色A级片,APP在看的，力求客戶滿意。對(duì)有效投訴的責(zé)任人提出處理意見(jiàn)黄色网站一级二级三级视频，報(bào)總行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組91人人操人人爱。內(nèi)解決并回復(fù)客戶；處理完畢后线上激情av网站，填寫(xiě)“客戶投訴處理單”精品一精品一极毛片，反饋至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及總行狼友网站在线观看入口。
5.投訴總結(jié)。一級(jí)行部要幫助被投訴的單位和個(gè)人認(rèn)真總結(jié)精品国产专区在线观看，找出不足国产黄色试看视频，不斷改進(jìn)，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生黄色网站欧美在线免费看。
(三）客服熱線受理的客戶投訴99九九久久综合伊人不卡。接到客戶投訴后，要認(rèn)真對(duì)投訴情況進(jìn)行登記在线黄片m，根據(jù)情況及時(shí)轉(zhuǎn)至客戶援助電話或服務(wù)監(jiān)督電話日韩精品入口在线观看。(四）服務(wù)監(jiān)督電話受理的客戶投訴。
1.投訴登記久久久国产99久久国产产。接到客戶投訴或相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)接的投訴国产精品国产原创国产AV，要做好相關(guān)記錄。
2.投訴調(diào)查三级特级婬国产高清。根據(jù)客戶投訴的情況進(jìn)行調(diào)查成年人啪啪视频无码，酌情轉(zhuǎn)至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶援助電話或自行處理美国黄色一片，重大問(wèn)題報(bào)總行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組18以下勿进色禁网站色费看。
3.投訴處理。根據(jù)客戶投訴調(diào)查情況A片欧美另类拳头交在线视，提出對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)女同日韩性爱，并將調(diào)查和處理結(jié)果及時(shí)向客戶反饋，力求客戶滿意欧美顶级性交。對(duì)有效投訴的責(zé)任人提出處理意見(jiàn)色综合久久88色综合久久天天，報(bào)總行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)重大的投訴問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告男人日皮大片久久。
4.投訴反饋欧洲黄色a片。屬總行協(xié)調(diào)解決的客戶投訴，由服務(wù)監(jiān)督電話負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在线中文字幕网，指定主辦單位及協(xié)辦單位男人又粗又大jiji免费视频，在三個(gè)工作曰內(nèi)解決，并將處理結(jié)果回復(fù)客戶（對(duì)暫時(shí)不能解決的投訴要明確給出承諾解決時(shí)限)国产精品黄片在线免费看；處理完畢后A级片欧美日韩，填寫(xiě)“客戶投訴處理單”，反饋至營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及一級(jí)行部久久夜色精品国产www红杏。
5.投訴總結(jié)日韩欧美亚综合视频。幫助被投訴的單位和個(gè)人認(rèn)真總結(jié)，有必要全行通報(bào)国产精品愉拍在线看小宝、吸取教訓(xùn)的要及時(shí)通報(bào)欧美性爱a视频；有改進(jìn)服務(wù)和管理價(jià)值的美女A片一级a_级a毛片，要及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，進(jìn)一步修訂完善我司服務(wù)和管理制度中文字幕高清不卡超碰。
(五）其他業(yè)務(wù)部門(mén)受理的客戶投訴91最新国产中文字幕，可按照上述工作流程進(jìn)行，屬部門(mén)內(nèi)部處理的客戶投訴問(wèn)題www色视频操13，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)妥善解決；需要服務(wù)監(jiān)督電話協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題av黄片毛片在线，應(yīng)及時(shí)報(bào)告国产办公室毛片高潮A片。
(六）客戶投訴處理可采取處理單或電話聯(lián)系的方式進(jìn)行，處理時(shí)限以處理單送達(dá)或接到電話通知之時(shí)算起中国内地最新一级A毛片免费不卡视频。超出期限造成影響或損失的'久久riav25.co，要追究相關(guān)單位、人員的責(zé)任视色网、视色视频。投訴處理傳遞時(shí)限為：本部門(mén)不能解決的投訴應(yīng)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)傳遞国内精品视频久久，接到處理任務(wù)的部門(mén)應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)工作。
第八條在投訴處理過(guò)程中嚴(yán)禁出現(xiàn)以下情況：
(一）與客戶爭(zhēng)吵国产精品一区二区视频、謾罵客戶视频在线精品。
(二）讓客戶有受輕視、冷漠或不耐煩的感受免费看黄片链接。
(三）強(qiáng)行讓客戶接受處理結(jié)果超粉嫩000福利视频合集。
第九條客戶投訴處理中各相關(guān)單位、人員應(yīng)盡職盡責(zé)日韩偷窥自拍系列视频在线播放网站，密切配合黄网站在线视频免费观看，不得積壓、推諉和拖延欧美老人大屄到阴唇操逼视频。處理過(guò)程中色多多艹逼干炮，需其它部室、其它營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配合的国产日韩欧美最新，應(yīng)及時(shí)提供有關(guān)資料或信息午夜毛a片，積極協(xié)助，不可推諉日韩精品无码9p、拖延三级黄片三级黄片三级黄片三级。因客戶投訴引起一級(jí)行部之間、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間服務(wù)爭(zhēng)議的影音先锋AV资源网无码,国产v，由上級(jí)服務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理igao999视频网为爱寻找刺激，一級(jí)行部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要執(zhí)行上級(jí)服務(wù)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)處理結(jié)果99久久久久。
第十條對(duì)有效投訴国产精品无码免费专区，按以下規(guī)定處罰：
(一）對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣或服務(wù)效率低下而導(dǎo)致客戶投訴美女黄片毛片在线看，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，將視情節(jié)輕重對(duì)直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別處以100元至1000元的罰款在线播放一级毛片本免费。
(二）對(duì)因違規(guī)操作而導(dǎo)致客戶受損日黄特一级黄色A片，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，將視情節(jié)輕重對(duì)直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別處以200元至20xx元的罰款国产污污高清黄色视频。情節(jié)嚴(yán)重的国产黄A一级毛片视频，對(duì)相關(guān)人員按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
(三）對(duì)被新聞媒體曝光清纯唯美亚洲另类一区二区、監(jiān)管部門(mén)問(wèn)責(zé)在线免费看一级片，給我司聲譽(yù)造成嚴(yán)重不良影響的單位和個(gè)人，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的精品熟女少妇免费播放A片视频，往上追究?jī)杉?jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任久久久国产一级AV片，直接責(zé)任人扣發(fā)績(jī)效工資，對(duì)相關(guān)責(zé)任人色哟哟m3u8免费视频、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及其上級(jí)服務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人分別處以300元至3000元的罰款99亚洲国产精品二产精品；對(duì)服務(wù)質(zhì)量特別差的員工，要予以下崗亚洲图片欧美日韩，造成重大損失或惡劣影響的最新精品国偷一区二区，要開(kāi)除或責(zé)令辭職。
第十一條客戶投訴處理中出現(xiàn)爭(zhēng)議的問(wèn)題12白嫩逼被操视频，可向總行工會(huì)提請(qǐng)申訴黄A片一区二区。
第十二條本辦法由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本辦法自印發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行美女隐私无遮挡免费视频软件。附件：XX銀行客戶投訴處理單
附件:
XX銀行客戶投訴處理單
受理時(shí)間：（星期）
受理形式：來(lái)電口來(lái)函口來(lái)訪口傳真口郵件口其它口（有效投訴口特殊投訴口）
客戶名稱(chēng):投訴反映單位（或反映人）
名稱(chēng):
投訴
內(nèi)容
客戶管理制度11
1目的：
1.1提高服務(wù)質(zhì)量av天堂美女，提升在客戶心目中的企業(yè)形象；
1.2通過(guò)對(duì)客戶投訴的認(rèn)真受理一二三级免费黄色网站，收集市場(chǎng)国产一级A片手机在线观看视频、客戶和產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息、數(shù)據(jù)亚洲精品国产私拍在线88，以便公司制定合理化的政策與措施91人妻最真实的绿帽；
1.3明確投訴分類(lèi)和投訴處理途徑，以及各類(lèi)投訴的處理權(quán)責(zé)欧美黑粗硬大一级A；
2投訴類(lèi)別：
2.1按投訴對(duì)象：
2.1.1服務(wù)質(zhì)量投訴：主要由于服務(wù)人員（銷(xiāo)售后勤乱色欧美激惰午夜、地區(qū)、省區(qū)日韩精品网站网址在线看视频、大區(qū)經(jīng)理）的服務(wù)品質(zhì)造成色色图片综合一区；
2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量投訴：主要由于產(chǎn)品品質(zhì)或客戶在服用中的不良反應(yīng)造成；
2.2按投訴的有效性：
2.2.1有效投訴：指客戶投訴確實(shí)由我們工作失誤造成人人爱人人摸人人操；
2.2.2無(wú)效投訴：指客戶投訴是由于對(duì)我們工作的誤會(huì)造成美女打开双腿扒开屁股眼让男人桶；
3投訴處理原則：
3.1傾聽(tīng)及記錄原則：耐心欧美性逼、平靜、不打斷客戶陳述中国一级无码黄片，聆聽(tīng)客戶的不滿和要求自拍偷拍欧美性爱视频，并及時(shí)按照《客戶投訴登記表》欄目要求進(jìn)行登記；
3.2道歉原則：不論客戶投訴是否合理有效欧美乱肏，其至少為此感到不滿50岁熟妇、付出了時(shí)間和精力，因此首先應(yīng)該為此事表示歉意最近中文字幕大全2019；
3.3迅速處理原則：能當(dāng)場(chǎng)作出解釋的91人人干人人操，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給客戶解決。如超出權(quán)限范圍的久久黄色視頻，需馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，便于及時(shí)確認(rèn)解決方案及予以回復(fù)26uuu网址，以示對(duì)客戶的重視和尊重97干干干；
3.4 總結(jié)原則：處理好投訴還需建立投訴總結(jié)，為今后的工作作出改進(jìn)和完善亚洲区在线。
4細(xì)化：
4.1服務(wù)質(zhì)量投訴：
4.1.1客戶直接反映到公司銷(xiāo)售部的www牛逼叉mmm，若不能馬上處理的，登記詳細(xì)內(nèi)容国产精品美女久久久网站大一红，報(bào)區(qū)域負(fù)責(zé)人或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)人人妻人人操日日夜，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及區(qū)域經(jīng)理在1個(gè)工作日內(nèi)作出處理意見(jiàn)；
4.1.2客戶直接投訴到大區(qū)經(jīng)理處的久久精品国产精品免费专区，大區(qū)經(jīng)理必須根據(jù)實(shí)況作出處理意見(jiàn)欧美顶级作爱视频，有必要的、常見(jiàn)的日韩精品一区二区三区在线播放，要予以公開(kāi)通告批評(píng)亚欧无码专区精品久久久、制定制度等，防止再次發(fā)生亚洲片免费一级A片；
4.1.3投訴后勤人員的特色特黄色片，由銷(xiāo)售后勤負(fù)責(zé)人作出處理意見(jiàn)，嚴(yán)重的上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)激情小说自拍视频，作出處理意見(jiàn)后及時(shí)回復(fù)客戶黄色视频ⅹⅹxⅹ，并對(duì)被投訴人員作出指導(dǎo)、批評(píng)黄污aaawww水视频；
4.2產(chǎn)品質(zhì)量投訴：
4.2.1有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題投訴久久地址2015，銷(xiāo)售部后勤在接到投訴后，詳細(xì)詢問(wèn)產(chǎn)品類(lèi)別首页国产日韩欧美第一页、批號(hào)久久久久久精品免费免费直，全黄毛片，產(chǎn)品時(shí)間、到貨時(shí)間特级大黄A片免费墦放久久，并將投訴的質(zhì)量問(wèn)題詳細(xì)記錄到《客戶投訴登記表》中欧美三级久久；
4.2.2能夠回復(fù)相關(guān)簡(jiǎn)單的，似是而非的質(zhì)量問(wèn)題投訴wwww.wwwww在线黄色视频，向客戶解釋產(chǎn)品的正確使用方法和常見(jiàn)的問(wèn)題處理辦法不卡A片在线看网站；如果超出此范圍，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部分負(fù)責(zé)人免费观看A级在线观看；
4.2.3投訴質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)嚴(yán)重但又無(wú)法明確的观看永久免费视频污网站，通知區(qū)域經(jīng)理前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行界定，確定屬于明顯質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該給予顧客放心、安全的感覺(jué)欧美精品在线性爱视频，使客戶堅(jiān)信客戶的利益完全能夠得到保證91无码白浆丝袜在线播放，同時(shí)應(yīng)該合情、合理的`向客戶解釋公司一定會(huì)及時(shí)采取處理方式；
4.2.4如果屬于難以界定的品質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)該向客戶解釋?zhuān)⑾蚬旧暾?qǐng)暫時(shí)退回公司，由公司質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行界定亚洲欧洲自拍拍偷片区，在此期間退貨回公司的運(yùn)輸費(fèi)用由公司承擔(dān)，其它費(fèi)用根據(jù)界定結(jié)果www.色一片，由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用亚洲欧美另类图片区；
4.3藥品不良反應(yīng)投訴：
4.3.1銷(xiāo)售后勤接受客戶不良反應(yīng)投訴，詳細(xì)詢問(wèn)產(chǎn)品類(lèi)別九1精品国产、批號(hào)18岁禁看网站。，服用時(shí)間、服用數(shù)量久久久国产精品无码一区二区性色、是否和別的藥品一起服用等精品自拍一区，將投訴問(wèn)題登記《藥品不良反應(yīng)登記表》；
4.3.2解釋正常范圍內(nèi)的投訴問(wèn)題色妞www精品视频一级欧美，如頭暈現(xiàn)象如何預(yù)防全部色费特色黄特色大片看片，專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題由技術(shù)部解答；
4.3.3技術(shù)部根據(jù)銷(xiāo)售部后勤海外高清在线A片视频，上報(bào)的資料1個(gè)工作日內(nèi)給客戶回復(fù)免费看欧美强奸视频，并作登記；
4.4權(quán)責(zé)：
4.4.1銷(xiāo)售后勤在接到投訴后都必須按照《客戶投訴登記表》進(jìn)行登記国产在线观看无码免费Aa，登記冊(cè)由陸芳芳保管色人人色人人操，根據(jù)投訴事宜及緊迫程度上報(bào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、其他相關(guān)部門(mén)国产5加勒比区精品视频，并追蹤處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)婷婷亚洲色图日韩；
4.4.2招商經(jīng)理接到客戶投訴按照《客戶投訴登記表》進(jìn)行登記，并及時(shí)予以處理亚洲中文字幕三级在线网络，將投訴事宜及處理結(jié)果上報(bào)到銷(xiāo)售部后勤陸芳芳處精品日韩手机版视频在线观看免费，由陸芳芳統(tǒng)一收集備案；
4.4.3所有投訴問(wèn)題必須在24小時(shí)內(nèi)作出回復(fù)欧美欧美日韩视频二区，重大問(wèn)題或牽涉面較廣無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)的人妖专区综合无码第一页，需在24小時(shí)內(nèi)向客戶說(shuō)明情況，并給予客戶明確解決時(shí)間爆黄爆黄的官网免费视频；
4.4.4陸芳芳對(duì)投訴事宜處理結(jié)果進(jìn)行登記又黄又粗又长又硬又爽的视频，并每月進(jìn)行匯總上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便制定合理性政策18禁止看的网址；
4.5罰則：
4.5.1銷(xiāo)售部后勤每月對(duì)投訴事宜進(jìn)行匯總并分析77色77亚洲欧美在线观看，當(dāng)月被投訴超過(guò)2次（含）者公開(kāi)批評(píng)并負(fù)激勵(lì)100元；
4.5.2當(dāng)月被投訴超過(guò)3次（含）者公開(kāi)批評(píng)并負(fù)激勵(lì)200元春药视频一区二区二区四区；
4.5.3當(dāng)月被投訴超過(guò)4次（含）者公開(kāi)批評(píng)并負(fù)激勵(lì)300元日韩精品一区地址一地址二；
4.5.4投訴超過(guò)5次，并情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退变态调教视频。
4.5.5年終評(píng)比，無(wú)投訴的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)操国产熟女；
客戶管理制度12
一日韩人妻无码专区久久、進(jìn)群要求
1、德魯克咨詢微信群只加本單位員工欧美XX网，非本單位員工請(qǐng)勿入http://91.伊人.com。
2、群成員一律實(shí)名制大色佬色色插入。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后97人人操.com，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中對(duì)“我在本群的'昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可精品久久人人摸。
二黄片一区二区免费看、信息發(fā)布要求
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三国产www性性、微信群管理規(guī)則
1.微信群統(tǒng)一由人資中心管理永久无毒在线观看你懂的，負(fù)責(zé)群成員實(shí)名制、聊天監(jiān)管欧美一级男女插穴视频、違規(guī)處理等能看的黄色网站福利。
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5黄色视频在线观看历史aaa、不尊重他人或故意打斷其他成員的發(fā)言，警告處理欧美性生活视屏另类。
四欧美精品性欧美、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行日韩欧美一级视屏。
客戶管理制度13
一. 接待來(lái)訪投訴工作
1. 接待來(lái)訪望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負(fù)責(zé)国产黄一级视频网站，管理處應(yīng)廣為宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話三级片a网站，讓住戶投訴有門(mén)国产丰满的富婆aa毛片。
2. 任何管理人員在遇到住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待日韩中文字幕在线另类在线，主動(dòng)詢問(wèn)美女不带套日出白浆免费视频，耐心、細(xì)致地做好解釋工作精品国语91，當(dāng)住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時(shí)美国淫色网，要曉之以理，動(dòng)之以情欧美老女人性爱网站，讓住戶理解并支持管理處的.工作亚洲中文字幕一区二区在线观看。
3. 對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題啪在线看，接待人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄亚洲国产精品一区二区久久久，當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)亚洲精品国精品久久99热一，然后將處理結(jié)果匯報(bào)管理處責(zé)任部門(mén)和主任;不能解決的男人的视屏超碰女人帮，要將問(wèn)題和意見(jiàn)向有關(guān)部門(mén)和主任匯報(bào)，由主任決定處理辦法迷奷漂亮的女教师AV在线播放。
4. 當(dāng)住戶主動(dòng)前來(lái)提合理化建議時(shí)大屌色色，要詳細(xì)查查黄色视频毛片、認(rèn)真地做好記錄AAAAA三级片在线播放，并及時(shí)向主任匯報(bào)，由主任決定采取或制定整改計(jì)劃黄色片子一级片，并張榜公布整改措施和表彰“愛(ài)我小區(qū)”的住戶名單91精品啪在线国产，同時(shí)給住戶優(yōu)先評(píng)選“文明戶”。
5. 責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪一级毛片一级毛片免费的啊、投訴時(shí)欧美日韩综合网，要熱誠(chéng)、主動(dòng)午夜福利照片、及時(shí)天天日夜夜操野外群奸的黄色片，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù);不得推諉責(zé)任、為難住戶或乘機(jī)索取好處人人爽人人看，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)住戶和管理處主任粗大猛烈进出高潮视频大全，做到事事有著落、件件有回音中国熟妇色XXXXX不卡。
6. 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)在线免费看国产黄，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務(wù)2级a片网站免费看，盡量減少住戶的投訴免费无码国产永久、批評(píng)。將住戶的不滿消解在投訴之前国产精品极品资源福利。
7. 當(dāng)同行物業(yè)管理單位要求參觀時(shí)人人摸人人操人人插，管理處員工應(yīng)給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹色99免费在线视频，通過(guò)互相學(xué)習(xí)18禁止网站观看大全，共同提高小區(qū)管理水平。
二. 回訪工作
1. 回訪要求：
(1) 辦公室主任把對(duì)住戶的回訪列入職責(zé)范圍一级黄色毛片网址，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中又粗又长又黄的免费视频。
(2) 回訪時(shí)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)av资源观看，誠(chéng)懇接受批評(píng)最新在线精品国自产拍三级片，采納合理化建議，作好回訪記錄又黄又粗又大又长又色又爽。
(3) 回訪中国产精品欧美亚洲韩国日本不卡，對(duì)住戶的詢問(wèn)、意見(jiàn)中国熟妇性视频一区，如不能當(dāng)即答復(fù)日日爱自拍com，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù)。
(4) 回訪后對(duì)反饋的意見(jiàn)www.色色色色色色色色色、要求www日免费看、建議、投訴AV影院网站，及時(shí)逐條整理綜合18岁以内禁看黄色视频、研究、妥善解決日韩不卡视频毛片，重大問(wèn)題向公司請(qǐng)示解決免费看毛片视频在线播放。回訪處理率達(dá)100%欧美熟妇白嫩大屁黑人啪啪，有效投訴率力爭(zhēng)在1%以下日韩三级欧美一区中文。
2. 回訪時(shí)間及形式：
(1) 辦公室主任每年登門(mén)回訪1~2次综合国产视频。
(2) 物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次情侣一级网址看毛片。
(3) 每半度召開(kāi)一次住戶座談會(huì)裸体女人的视频一级A片，征求意見(jiàn)。
(4) 利用節(jié)日慶自谙呒永毡任蘼胱ㄇ活動(dòng)一级黄网、社區(qū)文化活動(dòng)、村民集會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取住戶反饋日韩人妻操操性生活。
(5) 有針對(duì)性地對(duì)住戶發(fā)放住戶調(diào)查問(wèn)卷在线美女永久免费网站，作專(zhuān)題調(diào)查，聽(tīng)取意見(jiàn)自拍偷拍1页。
客戶管理制度14
一日韩激情中文字幕在线看片、《中老年健康調(diào)查表》表格的使用和管理：
1、此表格用于與顧客初次接觸另类图片第一页，為掌握顧客基本信息使用在线。中文字幕。
2、此表格僅供滿意代表或銷(xiāo)售主管收集顧客資源時(shí)使用免费欧美在线。
399精品r视频在线观看、滿意代表要求顧客填寫(xiě)基本信息時(shí)，以“愛(ài)心之路”普查的的名義切入黄页网站视频在线看。
4jizz视频、此表格的內(nèi)容需引導(dǎo)顧客填寫(xiě)齊全（或滿意代表代顧客填寫(xiě)），保證信息真實(shí)aa精品视频在线观看。
51024欧美性爱、此表格的右上角，滿意代表必須簽上名字欧美A片久久，代表該顧客檔案為自己收集
6精品天堂很干视频、此表格填寫(xiě)完畢，滿意代表將表格全部交到銷(xiāo)售經(jīng)理最近免费中文,最近免费中文字幕大全。
7人人操两性视、銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)表格情況，將顧客檔案合理分配給滿意代表對(duì)顧客進(jìn)行下一步跟蹤拜訪人人草.com。
8亚洲毛片在线一区二区、檔案分配原則：
l誰(shuí)收集的檔案歸誰(shuí)（此條優(yōu)先）
l按地域就近分配
l將一部分分配給新員工
l根據(jù)銷(xiāo)售能力免费看无码A级毛片、工作量www.超碰在线、服務(wù)效率等因素分配
l其他分配原則由銷(xiāo)售經(jīng)理把握
9、滿意代表將顧客名單所涉及的顧客信息在线看日本黄色视频，用筆記本做好記錄91国自精品九色，便于開(kāi)展工作日韩aⅴ先锋影音资源网。
10、銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一將表格交到公司客服部門(mén)經(jīng)理保存国产ΑV天堂在线观看免费，作為檔案封存亚洲欧美日韩另类。
11、封存的表格欧美一二区夜夜嗨影音先锋，公司任何人不得隨意索取查閱久99久视频精选，必須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
1291无码视频在线专区、此表格由公司統(tǒng)一安排印刷色妓女网站，不經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁復(fù)印91最新黄色视频网址资源。
二欧美日韩国产黄色、《顧客檔案表》表格的使用和管理：
1、此表格用于參加過(guò)公司統(tǒng)一組織的聯(lián)誼會(huì)黄色视频免费入口处在线观看、旅游涩涩网站视频、餐飲等銷(xiāo)售活動(dòng)的顧客（包括購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客和未購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客），作為公司重要的顧客資源亚洲最大黄色一及片，進(jìn)行存檔操逼视频网站网站视频网站。
2、滿意代表根據(jù)顧客填寫(xiě)的《“愛(ài)心之路”老人生活狀況大普查》相關(guān)內(nèi)容国产福利不卡，和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客的反饋信息国产精品强奸乱伦贵州，填寫(xiě)本表。
3九九色精品国偷自产视频下载、滿意代表必須于顧客參加活動(dòng)的當(dāng)日即完成本表格的`填寫(xiě)在线观看免费的黄色视频。
4、本表格填寫(xiě)美女黄在线观看免费视频，必須將表格所列的內(nèi)容填寫(xiě)完整草榴论坛最新地址、清晰。
5欧洲免费网站看黄、表格填寫(xiě)完畢后特级a爱片免费观看，最遲于次日統(tǒng)一交至銷(xiāo)售經(jīng)理。
6激情的小说视频、由銷(xiāo)售經(jīng)理匯總《顧客檔案表》日韩欧亚自拍视频在线播放免费观看，交至顧服主管醫(yī)生保存。
7亚洲网站A、《顧客檔案表》的回訪原則：
滿意代表：
l購(gòu)買(mǎi)顧客須在《顧客檔案表》制成后3日內(nèi)第一次回訪黄网站无码男人免费大全，指導(dǎo)顧客服用產(chǎn)品。
l購(gòu)買(mǎi)顧客須在《顧客檔案表》制成后30日內(nèi)第二次回訪国产小视频一区二区在线播放，詢問(wèn)顧客意見(jiàn)三级艹逼精品。
l購(gòu)買(mǎi)顧客必須在《顧客檔案表》制成后60日內(nèi)第三次回訪99/久久精品视频，了解服用效果。
l購(gòu)買(mǎi)顧客的其他回訪計(jì)劃国产后入式免费视频，由滿意代表自己安排三级片第一页，或由銷(xiāo)售經(jīng)理安排。
l未購(gòu)買(mǎi)顧客需在《顧客檔案表》制成后3日內(nèi)第一次回訪91不卡在线精品国产，密切與顧客聯(lián)系欧美色屌。
l未購(gòu)買(mǎi)顧客需在《顧客檔案表》制成后15日內(nèi)第二次回訪，介紹產(chǎn)品服務(wù)可以进去的黄片。
l未購(gòu)買(mǎi)顧客其他回訪計(jì)劃黄页网站免费视频福利区，根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃由滿意代表或銷(xiāo)售經(jīng)理安排。
l滿意代表的方式以電話訪問(wèn)結(jié)合上門(mén)訪問(wèn)的方式進(jìn)行自拍视频精品。
顧服主管醫(yī)生：
l購(gòu)買(mǎi)顧客在《顧客檔案表》制成后15日国产乱了在线观看、30日、60日內(nèi)開(kāi)展三次回訪九九色这里只有精品首页，專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)顧客服用產(chǎn)品能直接在线看的网址你懂的，了解服用效果，排除顧客異議歐美特級精品尤物黃片視頻。
l未購(gòu)買(mǎi)顧客《顧客檔案表》制成后美屄网站，視滿意代表或銷(xiāo)售經(jīng)理要求，進(jìn)行回訪黄色网站久久久。
l顧服主管醫(yī)生的回訪方式以電話訪問(wèn)為主国产原创麻豆高清有码在线，必要時(shí)需上門(mén)訪問(wèn)。
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9免费看国产老师开裆丝袜喷水、滿意代表回訪時(shí)，從顧服主管醫(yī)生處調(diào)用《顧客檔案表》800在线视频免费观看，每次回訪結(jié)束一级黄色XXXX，必須在〈〈顧客檔案表〉〉上詳細(xì)記錄回訪情況，并于當(dāng)日歸還給顧服主管醫(yī)生女生性高潮喷水视频。
10www.91视频.com、滿意代表和顧服主管醫(yī)生必須妥善保管〈〈顧客檔案表〉〉，凡發(fā)生丟失三级片视频黄片、破壞日韩在线二区网站、缺少等現(xiàn)象，公司將給予50—500元不等的處罰，且當(dāng)事人必須立即進(jìn)行補(bǔ)充亚洲狠狠综合网站。〈〈顧客檔案表〉〉嚴(yán)禁任何人外傳欧洲A片短视频。除用于回訪之外久久免费妇女高潮看片A片，任何人需要查閱、調(diào)用可以手机在线观看黄色网站，必須由總經(jīng)理簽字確認(rèn)同意亚洲爱爱小视频。
11、公司或銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)常組織有顧服主管醫(yī)生亚洲午夜精品一级毛片无码、銷(xiāo)售經(jīng)理精品日韩中文字幕、主管共同參加的顧客服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，溝通顧客信息91在线一二专区精选福利，研討顧服事宜一级a毛片水多视频国产一。
12、任何崗位的員工離職時(shí)日韩美女国产一区二区，必須把自己掌握的顧客檔案表全部上交顧服主管醫(yī)生或銷(xiāo)售經(jīng)理www.xxxxx，全部檔案交齊后，該員工方能離職国产老女人乱辈视频。
13亚洲桃色AV无码、本表格禁止向顧客展示，由公司統(tǒng)一安排印刷日本强奸AⅤ视頻大全，不經(jīng)公司同意国模AV偷拍，嚴(yán)禁復(fù)印。
本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行中国黄色视频在线观看。
客戶管理制度15
1青青青国产在线精美视频、目的
對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通免费欧美性生活，確保顧客滿意黑人一级婬片A片免费无码，客戶檔案管理制度。
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適用于顧客的信息管理古装观看一级古装A片、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴久久久午夜毛片免费、顧客滿意度管理等网站欧美黄色免费。
3、職責(zé)
3.1營(yíng)銷(xiāo)總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理色玖玖视频在线观看、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤wwwwww.日本、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作成年人免费黄色网站；
3.2各部門(mén)多人群p视频免费观看、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作在线网址免费观看av。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)信息的收集思思热99视频、顧客拜訪銷(xiāo)售人員統(tǒng)計(jì)亚洲一区二区三区四区五区免费在线观看视频，過(guò)程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷(xiāo)售部人人在线人人操九、人事部聯(lián)營(yíng)辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案粗暴大黑鳮巴视频欧美图片，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話亚洲欧美日韩欧美、聯(lián)系人欧美性色生活片在线观看视频、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述曰韩美女一级视频；
3.客戶以往交易記錄等免费国产黄网站在线观看视频。
b)客戶檔案設(shè)專(zhuān)人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新人人操人人模人人操；
c)客戶檔案由銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)美女污疼视频网站。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是欧美性免费，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料黄色在线网站视频；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)A性视频AAA，任何人不得查閱及外傳日韩精品视频热线在线观看，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》www.噜噜噜。
599看黄、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通老妇女棚户区卖淫对白视频；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的`意見(jiàn)與建議調(diào)查红牛黄色视频；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施无码永久免费网站三级片；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄男女干事网站，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
6大片A、售后服務(wù)管理
a)營(yíng)銷(xiāo)總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查www.亚洲综合；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括操操操操操操人人人人人操、服務(wù)質(zhì)量欧美一级婬片A片护士、套餐價(jià)格價(jià)格、公司評(píng)價(jià)等；
c)公司對(duì)反饋回來(lái)的調(diào)查表進(jìn)行匯總婷婷在线综合、分類(lèi)亚洲欧美日本一区二区综合，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”亚洲欧美性爱片，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)中文字幕中日韩欧美一区；
d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)，由辦公室組織国广一级黄色网站，針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)福利视频91。
7XⅩXX干逼、客戶投訴管理
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)是客戶投訴的接收部門(mén)最近2019年在线中文字幕大全；
7.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織久久亚洲国产中精品文字，報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理jlzz大全高潮多水老师，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶淫荡少妇一级性爱视频；
7.3客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程中的不滿意投訴一级特黄aa毛片大片在线，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后伊甸园永久地址在线2022，由辦公室反饋到客戶亚洲毛片在线播放；
8、相關(guān)/支持性文件
8.1《市場(chǎng)信息管理制度》亚洲欧美性爱一区；
8.2《保密管理制度》国产亚洲真人视频在线观看。
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