客服管理制度

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客服管理制度1

　　一搞女人下面必网站、 目的：

　　為了明確網(wǎng)店客服的崗位職責(zé)，規(guī)范和優(yōu)化工作內(nèi)容欧美色播电影，從而達(dá)到為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的蜜桃视频未满在线观看，特制訂本制度。

　　二全国熟妇熟女最大网站、 服務(wù)信念：

　　1. 樹立端正欧美能看的一级片网站、積極的工作態(tài)度

　　2. 要有足夠的耐心與熱情

　　3. 工作認(rèn)真，恪盡職守日本s片，愛崗敬業(yè)

　　4. 對(duì)待工作勤懇99日韩精品视频免费看、努力、負(fù)責(zé)

　　5. 不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路美国一级毛片性爱视频，提高工作效率

　　6. 服從上級(jí)安排的指示中国农村黄色网站av，按時(shí)完成本職工作

　　三、 淘寶客崗位職責(zé)

　　直屬上級(jí)：淘店店長(zhǎng)

　　直屬下級(jí)：無

　　1国产人人干视频、通過阿里旺旺和客戶溝通在线欧美国产二区，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易黄色网址日本最新视频。

　　(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息免费黄色强奸A片，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪国产三级黄片免费看，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案女性裸体啪啪拍18禁无遮挡网站、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

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　　(7)建立客戶檔案色色啦啦、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

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　　四自拍欧美、 工作制度

　　1老女人操逼午夜视频、 工作時(shí)間：輪班制

　　(1) 周一至周六：晚班(18：30至24:00)，上一天休一天

　　(2) 周天：全天班(9:30至24:00)国产在精品在线观看，輪流值班免费A级黄毛片在线网站免费。

　　2、 工作紀(jì)律

　　(1) 上班不得遲到东南亚无码出在线，有事離崗需向店長(zhǎng)請(qǐng)示日本乱码一区二区三区不卡，如需請(qǐng)假，需在當(dāng)班前一天提出;

　　(2) 上下班時(shí)玖玖视頻，必須做好交接工作国产91网站在线、交接本記錄(包括：當(dāng)班時(shí)間的客戶疑問、待處理事宜)国产激情一区二区三区app、及時(shí)查看工作布置a片免费在线观看。

　　(3) 公司如有促銷活動(dòng)要求客服調(diào)班加班，客服人員尖積極配合公司要求婷婷综合五月天丁香激情。

　　(4) 原則上允許換班jizz官网，換班需提前向店長(zhǎng)報(bào)備。每月?lián)Q班不得超不2次这男人看的黄色视频。成年人看的黄色视频。。

　　(5) 換班雙方必須交待清楚玖玖日韩在线视频，若交待不清造成誤班、空班的扣罰20元射射人人。

　　3国产91页在线精品、 工作要求

　　(1) 上班時(shí)間一律用電腦掛旺旺，不得使用平板把女人弄爽A片视频，更不得使用手機(jī)国产春黄视频网。

　　(2) 沒有顧客上門的時(shí)候，瀏覽店鋪寶貝精品高清久久久久久久久，以便熟悉寶貝中文字幕350页。

　　(3) 上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情。

　　(4) 用真誠的.心去接待每一位客戶，文明用語很黄很黄的免费视频在线观看，禮貌待客日韩精品视频免费看。不得影響公司形象。

　　(5) 發(fā)現(xiàn)客戶因服務(wù)原因投訴某客服老熟女色色视频，一次罰款30元精品久久久久久亚洲综合网，第二次翻倍，第三次將予以開除精品国产一级毛片在线看。

　　五日韩中文自拍无码AV、 會(huì)議制度

　　1、 每周一下午14:30開部門例會(huì)(QQ會(huì)議那有毛片网站，必要時(shí)到公司參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議)偷拍综合2区，由店長(zhǎng)主持會(huì)議，每位客服都需要匯報(bào)一下自己上一周的完成目標(biāo)情況日韩大陆一区二区三区在线观看AV，工作中遇到的問題及接下需要改進(jìn)的地方一级片片片大A片。

　　2、 新產(chǎn)品上線前7777色综合，由店長(zhǎng)以QQ會(huì)議的形式向客服講解與解答二级免费黄片国产播放久久久,噜噜噜，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性)国产在线播放线视频。如新產(chǎn)品上線量較大国产特黄品爱网，店長(zhǎng)組織所有客服到公司參加新產(chǎn)品上線專題培訓(xùn)。

　　六中文一级免费视频、 客服語言規(guī)范

　　最高標(biāo)準(zhǔn)：微笑服務(wù)(電腦看到)国产无遮挡免费视频一区二区、有效解決

　　最高原則：讓顧客舒心、滿意而歸

　　1久草欧美、 反應(yīng)及時(shí)(關(guān)鍵字：反應(yīng)快人人干探花、訓(xùn)練有素)

　　顧客首次到訪打招呼的時(shí)間不能超過15秒。打字速度要快日韩区精品在线，至少要達(dá)到50字/分鐘老熟妇乱伦视频，且不能有錯(cuò)別字;

　　每次回答顧客問題，顧客等待時(shí)間不能超過20秒97超碰人人草。如回答太長(zhǎng)三级片XX，宜分次回答;

　　2、 熱情親切(贊美免费黄色视频日、熱情国产激情毛片、親昵稱呼、自然乱女伦露脸对白在线播放、真誠)

　　用語規(guī)范狼友综合，禮貌問候，讓顧客感覺熱情五月丁香久久久，不是很生硬的話語一区二区黄色，做到親昵稱呼，自然親切

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　　對(duì)顧客的咨詢、顧客需求給予準(zhǔn)確的回應(yīng)日韩经典国内精品视频在线观看免费，并快速提供顧客滿意的答復(fù)538免费在线视频精彩观看，需求不明確時(shí)做到引導(dǎo)顧客產(chǎn)生需求。

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　　善于向顧客推薦公司主推款，并給予關(guān)聯(lián)推薦女的被男的C出水来免费视频，乃至達(dá)成更高的客單價(jià)欧美福利x。

　　6、 建立信任(建立好感免费一级A片刺激视频在线观看、交朋友久久综合加勒比金八天国、)

　　通過經(jīng)驗(yàn)，找到和顧客共鳴的話題欧美性爱资源，想顧客所想亚洲区欧美区综合区自拍区免，給顧客切當(dāng)建議，建立銷售的信任

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　　碰到顧客刁難、啰嗦或公司弱點(diǎn)問題毛片视频在线免费观看，迅速轉(zhuǎn)移話題欧美操屄视频在线播放，引導(dǎo)銷售亚洲线精品一区二区三区在线观看，并以促成交易為目的

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　　服務(wù)過程給顧客找準(zhǔn)記憶點(diǎn)欧美在线观看18，強(qiáng)化顧客記憶，給顧客良好的體驗(yàn)并留下愉悅的回憶免费黄片一级。

　　七久操视视频一区二区、在線客服溝通語言標(biāo)準(zhǔn)

　　1、問候語：您好欧美一级a大黄片、早上好国产永久亚洲18禁在线、下午好、晚上好一级性生活强奸免费不卡视频、您回來了等

　　291视频网站入口、祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日愉快美女裸体被操网站免费、祝您圣誕快樂se色综合w、祝您新年快樂、祝您生日快樂伊人网在线免费、祝您新婚愉快AAA亚洲无码高清、祝您新春快樂等

　　3、告別語：再見俄国av在线播放、晚安一级免费SV黄片、明天見、祝您愉快等

　　4日本一本之道高清不卡免、道歉語：對(duì)不起www..cao、請(qǐng)?jiān)�諒、打擾了等

　　5男人的天堂最新网址、道謝語;謝謝人人上人人操超碰、非常感謝您等

　　6、應(yīng)答語：是的亚欧综合在线、好的欧美乱交牲交乱频、我明白了、不客氣超薄丝袜脚交足免费播放、沒關(guān)系国产拍精品、這是我應(yīng)該做的等

　　7、征詢語：請(qǐng)問您有什么需要幫助?請(qǐng)問我能為您做什么嗎?請(qǐng)問需要我?guī)湍�做什么�?請(qǐng)問您還有其他需要幫助嗎?等

　　8变态日韩字幕无码视频下载、解釋語：很抱歉人人摸日日干，這種情況，是公司統(tǒng)一的規(guī)定等

　　9欧美日韩精品一区二区91、基本禮貌10字用語：您好国产免费一级二级AV、請(qǐng)、謝謝国产黄色小网站、對(duì)不起www.白白色、再見

　　10人人操人人干人人做人人揉人人造、商量語：、精品国产亚洲污黄网站在线观看、啊啊啊好疼好爽、您看這樣可以嗎，您看這樣好不好等

　　11黄网免费观看在线网站、避免使用負(fù)面語言：我不能黄页网站免视频9、我不會(huì)欧美本精品男人aⅴ天堂、我不愿意亚洲免费福利视频、我不可以、但是等;

客服管理制度2

　　1.目的

　　通過制訂管理員工作規(guī)程,從而使管理員的各項(xiàng)工作得以正常而有序的進(jìn)行久久久特级黄毛片免费看。

　　2.適用范圍

　　適用于客服中心管理員欧美午夜艳。

　　3.職責(zé)

　　3.1負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修時(shí)的巡視檢查工作;

　　3.2負(fù)責(zé)對(duì)樓宇空置房屋的管理;

　　3.3監(jiān)督樓宇內(nèi)的清潔、保安国产午夜福利在线播放92、維修亚洲三级片视频、園藝等工作的開展;

　　3.4協(xié)助對(duì)業(yè)主檔案進(jìn)行管理,掌握住戶基本情況及做好住戶的調(diào)查、巡訪工作;

　　3.5對(duì)本樓宇住戶當(dāng)面咨詢和投訴等事項(xiàng)進(jìn)行處理;

　　3.6負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)各標(biāo)識(shí)的使用和維護(hù)管理;

　　3.7做好對(duì)住戶信件无码一级毛片免费、報(bào)刊等的分發(fā)工作;

　　3.8對(duì)小區(qū)業(yè)主/住戶綜合費(fèi)用的催繳;

　　3.9積極配合搞好社區(qū)文化活動(dòng)和辦好小區(qū)宣傳欄以及各類通知一区二区强奸、通告等的張貼;

　　3.10負(fù)責(zé)樓宇的每日巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理;

　　3.11協(xié)助工程維修隊(duì)對(duì)空調(diào)安裝進(jìn)行管理;

　　3.12協(xié)助對(duì)業(yè)主房屋相關(guān)遺留問題的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和處理;協(xié)助工程維修隊(duì)做好業(yè)主驗(yàn)房工作;

　　3.13積極處理有關(guān)本崗位的報(bào)事內(nèi)容,同時(shí)協(xié)調(diào)監(jiān)督本樓宇其它報(bào)事申報(bào)內(nèi)容的完成情況,每周對(duì)報(bào)事情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;

　　3.14協(xié)助前臺(tái)做好對(duì)業(yè)主的接待與服務(wù)工作;

　　3.15協(xié)調(diào)住戶間的關(guān)系,并及時(shí)處理住戶間的紛爭(zhēng);

　　3.16對(duì)客戶特約服務(wù)請(qǐng)求協(xié)調(diào)相關(guān)單位/部門完成;

　　3.17做好管理處與住戶之間的溝通,加強(qiáng)物業(yè)法規(guī)知識(shí)宣傳97干视频。

　　3.18協(xié)助對(duì)樓宇水欧美一级俄罗斯a片、電、氣欧美色图亚洲、通訊综合sese、有線電視等設(shè)施的巡視檢查。

　　4.工作程序

　　4.1費(fèi)用的收繳

　　4.1.1費(fèi)用包括

　　4.1.1.1物業(yè)管理費(fèi)

　　4.1.1.2水久久精品黄大片、電国产欧美性爱大黄片、氣等公用事業(yè)費(fèi);

　　4.1.1.3有償服務(wù)費(fèi)

　　4.1.2流程

　　收銀員計(jì)費(fèi)-在繳費(fèi)清單上打印出當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用---片區(qū)管理員做好繳費(fèi)通知---業(yè)主和住戶到收費(fèi)中心繳費(fèi)---未按時(shí)繳費(fèi)的由管理員發(fā)出催繳通知書。

　　4.1.3費(fèi)用拖欠的處理辦法

　　4.1.3.1對(duì)已收到催繳通知的業(yè)主但仍未及時(shí)繳費(fèi)的,由管理員發(fā)出限期繳費(fèi)通知,并通知滯納金已開始計(jì)算;

　　4.1.3.2限期內(nèi)仍不繳費(fèi)的,管理員應(yīng)主動(dòng)上門訪問,詢問業(yè)主不繳費(fèi)的原因和事由,管理員應(yīng)做好耐心的解釋和說明,若業(yè)主對(duì)物業(yè)管理有什么不滿意的地方,應(yīng)向其道歉并詢問業(yè)主的`真實(shí)想法;

　　4.1.3.3管理員上門訪問催繳仍不能解決問題的,助理應(yīng)親自上門拜訪并妥善協(xié)調(diào)處理業(yè)主和住戶不繳費(fèi)的原因持黄持好看视频免费。若業(yè)主無正當(dāng)理由拒繳費(fèi),應(yīng)講明不繳費(fèi)的利害關(guān)系;

　　4.1.3.4仍然拒不繳費(fèi)的,客服中心應(yīng)會(huì)同管理處主任協(xié)商解決辦法在线精品AⅤ视频一区二区。

　　4.1.4協(xié)助收銀員做好月、季黄页观看在线免费、半年欧美wwwxx、年度的收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)工作,并將統(tǒng)計(jì)情況報(bào)助理和管理處主任;

　　4.1.5每月自來水等公用事業(yè)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)收繳應(yīng)達(dá)到100%,物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%以上。

　　4.2裝修管理

　　4.2.1裝修巡檢

　　4.2.1.1負(fù)責(zé)每天進(jìn)行一次轄區(qū)所有住戶裝修巡檢,查驗(yàn)是否有違反裝修規(guī)定的地方,并認(rèn)真填寫《裝修巡檢表》,裝修管理規(guī)定參見《裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程》一级性爱视频无码免费、《住戶手冊(cè)》之相關(guān)規(guī)定;

　　4.2.1.2對(duì)裝修巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的違反裝修規(guī)定的地方,要求施工方現(xiàn)場(chǎng)整改,如出現(xiàn)重大違規(guī)(如破壞承重墻一级国产欧美日产、外立面、廚衛(wèi)防水層等),則應(yīng)填寫《裝修違規(guī)整改通知單》,遞交業(yè)主處理;

　　4.2.1.3每周星期六上午,將統(tǒng)計(jì)后的業(yè)主房屋裝修及驗(yàn)收情況報(bào)助理;

　　4.2.2裝修驗(yàn)收

　　4.2.2.1會(huì)同工程隊(duì),做好裝修完工后的檢查驗(yàn)收工作,填寫《裝修審批及竣工驗(yàn)收表》并請(qǐng)業(yè)主和施工負(fù)責(zé)人簽字;

　　4.2.2.2將裝修相關(guān)資料表格整理后歸檔保存;

　　4.3標(biāo)識(shí)的使用和設(shè)置

　　4.3.1標(biāo)識(shí)類別;

　　4.3.1.1樓棟號(hào)標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.2樓層標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.3門牌號(hào)標(biāo)識(shí)

　　4.3.1.4進(jìn)出入口標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.5電梯標(biāo)識(shí)

　　4.3.1.6信報(bào)箱標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.7公共區(qū)域的設(shè)施,如:游泳池亚洲黄色一区二区在线观看、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)欧美男女性爱视频中文免费、中心廣場(chǎng)18未成禁片一级毛片喷水、游樂設(shè)施等的標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.8辦公區(qū)域標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.9其它標(biāo)識(shí),如緊急情況下的狀態(tài)標(biāo)識(shí)等;

　　4.3.1.10安全標(biāo)識(shí);

　　4.3.1.11道路標(biāo)識(shí)。

　　4.3.2標(biāo)識(shí)使用對(duì)象

　　4.3.2.1高層樓宇;

　　4.3.2.2會(huì)所;

　　4.3.2.3公共區(qū)域及公共設(shè)施欧美午夜性、設(shè)備;

　　4.3.2.4商務(wù)中心;

　　4.3.2.5辦公區(qū)域;

　　4.3.2.6在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的需設(shè)置的臨時(shí)標(biāo)識(shí);

　　4.3.3負(fù)責(zé)以上標(biāo)識(shí)擬定,使用和放置,并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行維護(hù)管理;

　　4.3.4增設(shè)標(biāo)識(shí)應(yīng)填寫《標(biāo)識(shí)使用清單》報(bào)上級(jí)審核,經(jīng)批準(zhǔn)后使用;

　　4.3.5每日對(duì)轄區(qū)標(biāo)識(shí)檢查2遍,并做好記錄免费视频在线观看4444。

　　4.4投訴處理

　　參照《業(yè)主和住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》

　　4.5熟悉掌握所管理片區(qū)內(nèi)住戶基本情況

　　4.5.1所住戶數(shù),各住戶家庭成員構(gòu)成情況、戶主姓名狠狠看香港澳门黄色片视频、特長(zhǎng)日韩精品人妻系列视频在线、愛好、職業(yè)及工作單位等;

　　4.5.2住戶產(chǎn)權(quán)歸屬及其變化情況;

　　4.5.3房屋租賃及租金情況;

　　4.5.4房屋結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀況;

　　4.6巡訪和回訪

　　4.6.1積極做好對(duì)住戶的巡訪工作,主動(dòng)上門為孤寡老幼A级免费黄片、殘亚洲日韩精品久久久久、病等住戶提供服務(wù),調(diào)動(dòng)住戶參與小區(qū)管理,與住戶建立和維持良好的關(guān)系,聽取業(yè)主和住戶關(guān)于物業(yè)管理的意見及建議,并做好《巡訪記錄》工作,確保每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)住戶進(jìn)行全面巡訪一次;

　　4.6.2回訪:實(shí)施管理處組織的業(yè)主意見征詢活動(dòng),通過回訪的方式對(duì)業(yè)主和住戶評(píng)價(jià)做真實(shí)性與可靠性檢驗(yàn),同時(shí)驗(yàn)證業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量是否滿意」�产日韩在线亚洲色视频；卦L方式一般以問卷方式進(jìn)行,向業(yè)主發(fā)放《征詢意見調(diào)查表》不满18岁进入黄色网站、《住戶問卷調(diào)查表》,同時(shí)注意調(diào)查表的回收,確保調(diào)查表的回收率在70%以上⊙侵轪v线网站；卦L時(shí)間一般安排在收繳管理費(fèi)時(shí)進(jìn)行或根據(jù)工作需要安排進(jìn)行国产小视频你懂的在线观看百度。

　　4.7巡查

　　參照《樓宇巡查管理作業(yè)規(guī)程》。

　　4.8空置房屋的管理

　　參照《空置房管理作業(yè)規(guī)程》在线亚洲免费。

　　4.10社區(qū)文化活動(dòng)的參與

　　4.10.1協(xié)助做好小區(qū)宣傳欄內(nèi)容的布置,主要是物業(yè)管理政策在线精品亚洲一区二区大神、法規(guī)等業(yè)主和住戶關(guān)心的內(nèi)容。

　　4.10.2配合組織社區(qū)活動(dòng)的籌備工作,如場(chǎng)地布置亚洲图片欧美小说、設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備人人操人人爽黄色、并向業(yè)主/住戶發(fā)出活動(dòng)通知,做好業(yè)戶的接待、組織安排工作,同時(shí)注意形象禮儀天天操天天狠天天透。具體要求參見每次活動(dòng)方案;

　　4.10.3認(rèn)真配合做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù);

　　4.10.4配合做好活動(dòng)結(jié)束后的現(xiàn)場(chǎng)清理工作;

　　4.10.5做好每次活動(dòng)的信息反饋收集大鸡八网站。

　　4.11特約服務(wù)受理

　　4.11.1當(dāng)面或電話受理業(yè)主/住戶和前臺(tái)接待轉(zhuǎn)交的特約服務(wù)請(qǐng)求,并做好詳細(xì)登記;

　　4.11.2根據(jù)請(qǐng)求內(nèi)容派發(fā)相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行受理;

　　4.11.3做好特約服務(wù)質(zhì)量的跟蹤;

　　4.11.4每月28-30日協(xié)助前臺(tái)接待對(duì)特約服務(wù)開展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并將統(tǒng)計(jì)情況上報(bào)。

　　4.12積極配合前臺(tái)接待做好投訴及維修工作有效率及處理及時(shí)率的月報(bào)表工作少妇黄片AAA一区二区三区。

　　5.相關(guān)文件和質(zhì)量記錄

　　5.1《業(yè)主和住戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》

　　5.2《巡訪国产一级浮乱片视频、回訪記錄表》

　　5.3《繳費(fèi)通知單》

　　5.4《費(fèi)用催收通知單》

　　5.5《裝修巡查表》

　　5.6《裝修違規(guī)通知書》

　　5.7《裝修審批及竣工驗(yàn)收表》

　　5.8《業(yè)主投訴記錄表》

　　5.9《空置房屋登記表》

　　5.10 《空置房屋巡查簽到表》

　　5.11 《空置房屋巡查記錄表》

客服管理制度3

　　一、部門職能：

　　1.客服部：主要負(fù)責(zé)售前咨詢中国一级婬片A片AAA免费，售后服務(wù)及配合市場(chǎng)部工作;含有職位：售前客服A片在线播放观看中文字幕、售后客服

　　2.市場(chǎng)部：只要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣制定，活動(dòng)策劃及推廣等工作;含有職位：

　　數(shù)據(jù)分析專員国产在线无码精品麻豆不卡，直通車廣告推廣專員

　　3.物流部：主要負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理一级a爱大片免费视频免观看，配貨、打包欧美日韩国产综合一区二区三区、發(fā)貨及配貨客服部工作; 4.產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理亚洲欧洲国产精品久久久，買手，配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理日韩高清视频在免费线，配合物流部進(jìn)行打包配貨免费在线观看青春草，配合客服部進(jìn)行售后處理乱激情视频专区，配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯。

　　5.數(shù)據(jù)部：負(fù)責(zé)維護(hù)黄大色大片免费久久，產(chǎn)品編輯性av不卡在线，美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師，平面/網(wǎng)頁美工亚州欧美乱综合图片，文案編輯

　　6.運(yùn)營(yíng)部：負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)管理av大全免费看，店鋪經(jīng)營(yíng)，發(fā)展規(guī)劃;含有職位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)免费在线性爱视频，運(yùn)營(yíng)助理7.其他部門：人事部国产第82页，財(cái)務(wù)部，行政部等等

　　二哦美黄色视频、薪酬組成：

　　底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金

　　三久久久久久久精品妇女、底薪制度：

　　1.客服類：新員工底薪1500元精品自拍偷拍，老員工工資20xx至5000元人人干人人插吧高潮，無管理級(jí)別底薪; 2.市場(chǎng)類：新員工底薪1500，老員工工資20xx元至5000元毛片最新网址发布页，無管理級(jí)別底薪; 3.物流部：無底薪亚洲免费一级视频，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成20xx元至5000元不等yw193.com，有部門經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成; 4.產(chǎn)品部：普通員工1500元国产三级手机在线观看，管理人員或老員工工資20xx元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪; 5.數(shù)據(jù)部：普通員工1500至2500元国产在线永久免费，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等国产精选视频一区，分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪; 6.運(yùn)營(yíng)部：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)3500至50000元不等，運(yùn)營(yíng)助理20xx元至5000元不等; 7.其他部門：根據(jù)公司相關(guān)人事執(zhí)行人人操人人捖人人看。

　　四91在线视频免费看、福利待遇：

　　餐補(bǔ)、社保日韩精品一区二区一级毛片、公積金老熟女人XX视频appr、帶薪假期、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行中文字幕激情小说。

　　通常來說：提供社保+餐補(bǔ)每月300元黄色网站性无码在。

　　五、提成制度：

　　1.無指標(biāo)銷售額提成-：客服部人員發(fā)放的提成方法日韩一级欧美一级精品视频。比如銷售額提成2%国产精品狼人久久久久影院直播，客服工作人員無任何銷售指標(biāo)，只按照自己成功完成的銷售額進(jìn)行提成成人网站免费在线播放。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬元的銷售額亚洲欧美一区二区欧美亚洲A，那么按照2%的提成即20xx元; 2.訂單數(shù)量定額提成：數(shù)據(jù)部和物流部的提成方法日韩黄色视频品爱。如每個(gè)月成功的訂單數(shù)量有10000筆，那么按照每筆定額提成1元共計(jì)1萬元發(fā)放給物流部員工免费av色色播放，每筆定額提成0.5元共計(jì)5000元發(fā)放給數(shù)據(jù)部員工; 3.單指標(biāo)完成提成：市場(chǎng)部提成方法色五月天天。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。

　　六一级特黄国产在线视频、獎(jiǎng)金制度：

　　1.總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下97AV视频在线观看，按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金，由運(yùn)營(yíng)部與人事部久久99视频99视频久久、財(cái)務(wù)處制定各部門名額及獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)国产午夜激情，各個(gè)部門經(jīng)理執(zhí)行; 2.總指標(biāo)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下，按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金女生被插喷水福利，由運(yùn)營(yíng)部與人事部黄色网站毛片儿、財(cái)務(wù)處制定各部門的獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)并由運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行; 3.總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下，按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金最新日韩午夜在线电影网站观看，由運(yùn)營(yíng)部與人事部日韩中文字幕在线92页、財(cái)務(wù)處制定并共同執(zhí)行;七、計(jì)算方法：

　　1.銷售毛利=銷售總額-無指標(biāo)銷售額提成-產(chǎn)品成本價(jià)2.銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標(biāo)完成提成-市場(chǎng)推廣費(fèi)用-售后快遞費(fèi)損失-其他運(yùn)營(yíng)成本3.總指標(biāo)=銷售純利/3≥當(dāng)前員工底薪總和(即總指標(biāo)是銷售純利的三分之一伊人久久精品中文字幕无码，并且總指標(biāo)應(yīng)該大于或等于當(dāng)前員工底薪總額久久9，比如，當(dāng)前所有員工的.底薪為2萬元普通话熟女高潮对白视频，那么總指標(biāo)需要在2萬或2萬以上欧美狂野在线观看视频，那么銷售純利應(yīng)為6萬或6萬以上) 4.單指標(biāo)=銷售毛利/10≥所需的市場(chǎng)推廣費(fèi)用(比如：某款商品預(yù)算用100元的直通車廣告推廣費(fèi)亚洲一级日毛免费观看，那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)八.薪酬特點(diǎn)：

　　1.客服部是一個(gè)執(zhí)行部門，一個(gè)平臺(tái)的盈利與客服的工作息息相關(guān)，制定無指標(biāo)銷售額提成国产一级特黄AA级特黄裸毛片，讓每個(gè)客服看到具體每筆訂單量的提成，能夠有效提升客服的服務(wù)態(tài)度與工作效率www,欧美精品视频,com。

　　2.市場(chǎng)部是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的部門www人人摸，公司制定有指標(biāo)完成提成，類似于對(duì)賭協(xié)議国产网站免费，公司給你預(yù)算市場(chǎng)推廣費(fèi)用及讓各個(gè)相關(guān)部門配合你的工作国自产拍在线，并且根據(jù)市場(chǎng)推廣費(fèi)用制定銷售目標(biāo)你懂的福利视频，完成了跟你分成免费精品欧美黄在线，完不成沒有提成，這樣子讓每一個(gè)市場(chǎng)員工有目標(biāo)性地更加細(xì)化市場(chǎng)推廣工作国内偷拍高清精品免费视频，提供銷售轉(zhuǎn)化率天堂不卡一区二区在线网站。當(dāng)然深夜在线，如果出現(xiàn)了市場(chǎng)部員工很難完成指標(biāo)欧美久久一级视频，就得好好分析其中的原因呦呦免费，是指標(biāo)制定太高，還是市場(chǎng)人員的自身能力問題青草草影院。

　　3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法午夜少妇性开放夜影院，并針對(duì)不同員工進(jìn)行保底提成国产在线网址，是參考杭州九堡申通快遞公司的業(yè)務(wù)員薪酬設(shè)計(jì)方法：快遞業(yè)務(wù)員沒有底薪能看欧美黄色网站能看，只有8%的快遞營(yíng)業(yè)額的提成，新員工提成不足1800元發(fā)足1800元A片在线一区看，老員工提成不足2500元發(fā)足2500元。這樣子以來操美女视频在线网站，在保底提成保障下，公司發(fā)貨量越大操欧美亚洲美女，收入越高十八禁无码，勞有所得好男人在线影院官网www，物流部的員工也不會(huì)埋怨錢都是別人賺的亚洲是图宗合网，我們只是干苦力的份1024福利永久欧美人妻。

　　4.數(shù)據(jù)部采取底薪加訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法火福利导航，數(shù)據(jù)部的工作性質(zhì)類此于外《》

客服管理制度4

　　第一條：目的

　　為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件，維護(hù)公司的信譽(yù)国产高清在线精品一区导航，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)网站黄色a，制定本辦法。

　　第二條：范圍

　　包括客訴表單編號(hào)原則91精彩国产福利在线，客訴的處理人妻系列无码专区系列、追蹤改善、成品退貨日本中文在线中文幕、處理期限深夜在线观看网址，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。

　　第三條：適用時(shí)機(jī)

　　凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客訴”)時(shí)国产在线无码一区视频，依本施行辦法的規(guī)定辦理一进一出视频黄。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或

　　有關(guān)單位前往處理時(shí)，應(yīng)填報(bào)“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)亚洲黄色免费网站。

　　第四條：進(jìn)行客訴處理時(shí)成熟yin荡美妞A片视频，務(wù)必依據(jù)客訴處理程序來進(jìn)行。

　　第五條：客訴分類

　　客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區(qū)分為:

　　(一)非質(zhì)量異�91在线看看？驮V發(fā)生原因(指人為因素造成)成人无码电影日韩。

　　(二)質(zhì)量異常客訴發(fā)生原因人人等人人操。

　　第六條：處理部門

　　第七條：處理職責(zé)

　　各部門客訴案件的處理職責(zé)

　　(一)業(yè)務(wù)部門

　　1户外毛片A片野战片、詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)色色的永久网站、數(shù)量久久性爱视频免费看、交運(yùn)日期。

　　2久久久九、了解客訴要求及確認(rèn)客訴理由久久综合迷奸片。

　　3、協(xié)助客戶解決疑難或帶給必要的參考資料久草色官网。

　　4国产AⅤ精品久久久、迅速傳達(dá)處理結(jié)果。

　　(二)質(zhì)量管理部

　　1最新亚洲亚黄色、進(jìn)行客訴案件的調(diào)查99ri视频一区二区三区、上報(bào)以及職責(zé)人員的擬定。

　　2五月天六月缴情婷婷婷天天天、發(fā)生原因及處理欧美一级免费性爱、改善對(duì)策的檢查国产偷情在线、執(zhí)行性交黄色视频、督促国产欧美第一页。

　　3、客訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)日韩福利微拍在线播放视频网站大全。

　　(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組

　　1日本三级网站、客訴案件的登記，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)五月婷婷超碰在线。

　　2麻豆国产香蕉久久精品、客訴資料的審核、調(diào)查一级A片久久久免费看、上報(bào)www.aa。

　　3、處理方式的擬定及職責(zé)歸屬的判定亚洲图片综合。

　　4女秘书的黄色大片、改善客訴方案的提出、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)色老99在线精品。

　　5摸摸日日、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行客訴的調(diào)查及妥善處理。

　　6免费在线视频青青无码、客訴處理中提出客訴反應(yīng)的意見2021国产精品免费观看，并上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行追蹤改善。

　　(四)制造部門

　　1欧美一级A片黑人又粗又大、針對(duì)客訴資料進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查色色网页免费看，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查。

　　2欧美另类XXXXHD高清、提報(bào)生產(chǎn)單位我想看免费一级黄片、機(jī)班別、生產(chǎn)人員超碰97人人摸人人操人人看，及生產(chǎn)日期毛片免费新网站。

　　第八條：客訴處理表編號(hào)原則

　　(一)客訴處理的編號(hào)原則

　　年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)

　　(二)編號(hào)周期以年度月份為原則。

　　第九條：客戶反應(yīng)調(diào)查及處理

　　(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)免费在线黄色性爱视频，應(yīng)即查明該異常(編號(hào)在线免费看a片、料號(hào)、交運(yùn)日期成人黄色电影免费观看、數(shù)量小蝌蚪视频国产成年网站、不良數(shù)量)、客戶要求欧美老熟妇太爽在线视频，并即填具“客戶抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理欧美性爱的。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時(shí)應(yīng)于“客戶要求”欄注明:“客戶加工中未確定”

　　(二)為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常資料及處理狀況国产午夜毛片v一区二区三区，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理批示小h片在线播放免费网站。

　　(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號(hào)并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后久久免费美女黄片视频，送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定職責(zé)歸屬部門后，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策精品国产免费久久久久，并送經(jīng)理室批示意見a三级黄色性交，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見国产91麻豆免费观看，再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見后131美女爱做视频在线观看，依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理。

　　(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時(shí)无码免费毛片一区二区，應(yīng)立即向客戶說明日韩色色图片、交涉，并將處理結(jié)果填入表中中文字幕在线第一区，經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室乱伦视频网站。

　　(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見jjzz中国jjzz，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理www、αV、COm、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決。

　　(六)判定發(fā)生單位国产91九色，若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式色色视频网页大全，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定，并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”(附件1)及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定職責(zé)部門損失金額日本韩国一级欧美在线，個(gè)人懲處種類呈主管批示后欧美激情熟妇在线精品，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理，若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理97洗澡人人澡人人爽人人摸。

　　(七)經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存国产lululu精品视频，第二聯(lián)制造部門存，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理福利一级A片视频在线观看，第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存日韩精品一区二区三区A片，第五聯(lián)總經(jīng)理室存。

　　(八)“客戶抱怨處理表”會(huì)決后的結(jié)論av78摸.com，若客戶未能理解時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報(bào)處理人人操人人摸人人干。

　　(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計(jì)表”會(huì)同制造部、質(zhì)量管理部日韩三级无码中文字幕视频、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定職責(zé)歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果日本三级片久久久久久久。

　　(十)業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)。對(duì)“客戶抱怨處理表”的批示事項(xiàng)據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)。

　　(十一)各部門對(duì)客訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專案呈報(bào)處理午夜A级性交。

　　(十二)客訴資料若涉及其他公司国产看片地址，原物料供應(yīng)商等的職責(zé)時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理。

　　(十三)客訴不成立時(shí)加勒比一本久道综合在线无码，業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時(shí)看黄的网页，在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款，如客戶有異議時(shí)九九99re热久久久久久精品，再呈報(bào)上級(jí)進(jìn)行處理久久久91精品国产一区传媒。

　　第十條：客訴案件處理期限

　　(一)“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)十五天國(guó)外二十天內(nèi)結(jié)案。

　　(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限

　　第十一條：客訴金額核決權(quán)限

　　第十二條：客訴職責(zé)人員處分及獎(jiǎng)金處罰

　　(一)客訴職責(zé)人員處分

　　總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件黄色网站欧美A，凡經(jīng)批示為行政處分，經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布停停爱久o。

　　(二)客訴績(jī)效獎(jiǎng)金處罰

　　制造部門av在线黄片免费观看、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的的職責(zé)歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的`項(xiàng)目原因決定職責(zé)歸屬單位，并開立“獎(jiǎng)罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份思思热尤物在线视频最新地址，一份自存国产大片午夜一级毛片，一份會(huì)計(jì)單位查核，一份送處罰部門處罰獎(jiǎng)金800AV最新地址。

　　第十三條：成品退貨帳務(wù)處理

　　(一)業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理:

　　1色色免费网、折讓、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)日本在线亚洲国产视频看看，呈經(jīng)副)理直接看毛片、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部，一份送會(huì)計(jì)作帳国产又长又大又粗又硬视频。

　　2欧美日韩视频观看一区二区在线、退貨、重處理:即開立“成品退貨單”注明退貨原因欧美成人顶级精品视频，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理批示后18禁裸露啪啪网站免费网站，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲(chǔ)據(jù)以辦理收料。

　　(二)會(huì)計(jì)科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無誤后欧美一级黄片尤物视频污无毒不卡，即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳日韩毛片在线观看，但若數(shù)量、金額不符時(shí)依左列方式辦理美女下部隐私扒开视频无遮挡白。

　　118禁在线永久免费观看不卡、實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕�量于必須比�?即以該客戶訂制時(shí)注明的“超量允收比率，若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)欧洲黄色在线播放视频，應(yīng)依“成品退貨單”的實(shí)退數(shù)量開立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳欧美动日韩中文。

　　2、成品倉儲(chǔ)收到退貨，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的“成品退貨單”核對(duì)無誤后免费高清黄色AV网址，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)欧美亚黄色大片，得請(qǐng)示后依實(shí)際狀況簽收)∫磺�二区三区中文字幕丘咲！俺善吠素泦巍钡诙�聯(lián)成品倉儲(chǔ)存最近更新202中文字幕视频。第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存欧美午夜伦费电影在线观看。

　　3国产原创网站、因客訴之故，而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)欧美性爱在线播，會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)欧美最爽的乱婬视频婬色A片，應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除。

　　499久久久无码国产精片、業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲(chǔ)填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇——取得退貨證明:

　　(1)收回原開立統(tǒng)一發(fā)票在线欧美视频网址www，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一。

　　(2)收回注明退貨數(shù)量超碰黄色在线看、單價(jià)成年人的视频在线观看、金額及實(shí)收數(shù)量、單價(jià)金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本亚洲精选午夜久久无码6O80，且務(wù)必由買受人蓋統(tǒng)一最黄欧美性爱黄图。

　　(3)填寫“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳日韩影音先锋av资源站。

　　5www.的黄色网站、客訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開立“銷貨折讓證明單”依—下列三種方式取得折讓證明:

　　(1)收回注明折讓單價(jià)精品国产免费观看一，金額及實(shí)收單價(jià)无码日韩啪啪片高潮喷水、金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票影印本，影印本上務(wù)必由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一www.p2p521.com。

　　(2)填寫“銷貨折讓證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回很鲁很鲁欧美。

　　取得上述文件之后與“銷貨折讓證明單”一并送會(huì)計(jì)科作帳。

　　第十四條：處理時(shí)效逾期的反應(yīng)

　　總經(jīng)理室于客訴案件處理過程中婷婷五月婷婷五月综合激情五月，對(duì)于逾期案件應(yīng)開立“催辦單”催促有關(guān)部門處理黄毛片在线观看，對(duì)于已結(jié)案的案件，應(yīng)查核各部門處理時(shí)效亚洲一级av无码中文毛片，對(duì)于處理時(shí)效逾期案件久久亚洲精选，得開立“治辦單”送有關(guān)部門追查逾期原因。

　　第十五條：實(shí)施與修訂

　　本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施欧美的人人操，修訂時(shí)亦同女生叉开腿让男生桶。

客服管理制度5

　　1.上班時(shí)間：

　　白班8:30-17:30欧美A级中文字幕乱片，晚班17:30-凌晨1:00，每周單休欧美黑人巨大巨粗性XXXX，做六休一欧美另类69高清XXXXX，休息時(shí)間由組長(zhǎng)輪流安排，晚班客服下班時(shí)間原則上以1點(diǎn)為準(zhǔn)看AV片网站，如還有客戶在咨詢在线视频A∨，接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接国内自拍无码日韩经典视频，晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫在交接本上欧美日韩www。未交接或已交接忘了沒有及時(shí)處理給公司帶來損失時(shí)一次罰款10元，第二次翻倍国产精品无码AV在毛片，達(dá)到三次以上自動(dòng)離職国内永久第一免费福利视频。

　　2.每位客服一本備忘錄：

　　在工作過程中，每遇到一個(gè)問題或想法馬上記錄下來后在第一時(shí)間向客服主管反應(yīng)問題8090sex电影网。反應(yīng)的問題經(jīng)公司采納按重要程度獎(jiǎng)勵(lì)10~100元亚洲欧美另类久久图片。相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取，如有遺失日韩午夜在线资源精品视频观看网址，自己補(bǔ)足。

　　3.每周一早上8:00召開公司例會(huì)：

　　晚班客服5點(diǎn)由部門經(jīng)理主持會(huì)議欧美性爱精品在线视频，傳達(dá)早上的會(huì)議內(nèi)容日本高清com，客服主管必須將上一周每個(gè)員工在工作中發(fā)生的問題及接下來需要改進(jìn)的地方找出合理的解決方法并告訴每個(gè)客服。

　　4.在工作中要學(xué)會(huì)記錄：

　　空閑的時(shí)候可以記錄自己服務(wù)的`客戶上的成交比率久久伊人小草视频，看看沒成交的原因在哪里偷拍偷窥盗摄短视频专区，可查看其他優(yōu)秀客服的聊天記錄作為學(xué)習(xí)之用，有的對(duì)比才會(huì)知道問題出在那里亚洲黄色网也。

　　5.新產(chǎn)品上線前：

　　由商品采購部同事負(fù)責(zé)給客服上課欧美人性黄片视频直播间，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)欧美亚洲另类专区。

　　6.接待好來咨詢的每一位顧客：

　　文明用語https国产黄视免费，禮貌待客，不得影響公司形象欧美精品-精品国内自产拍在线，顧客找上門后應(yīng)在30秒內(nèi)打個(gè)招呼,每延詞30秒中將扣5元,如果一個(gè)自然月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴或與顧客發(fā)生吵架亚洲天堂性爱，一次罰款50元，第二次翻倍毛片网址资源这些播放，達(dá)到三次以上自動(dòng)離職国产无遮挡18禁无码网站欲色。

　　7.每銷售完一筆訂單：

　　都要到該筆交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ?hào)，以便業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)抓取訂單計(jì)算提成人操人人人爽人人爽人人，如沒備注首页日韩精品无码AV，少算的提成自己承擔(dān)損失，如果客戶有特殊要求的，還要在備注上插上小紅旗美女在线操。

　　8.如遇客戶需要添加訂單的情況：

　　先查看該客戶的訂單備注信息国产精品免费一区二区三区在线看，若制單客服備注該筆訂單已讀取，讓客戶另付郵費(fèi)禁止十八岁以下观看的黄色网站，若沒見制單備注黑人Xxxxx高潮，第一時(shí)間聯(lián)系制單客服添加訂單。

　　9.上班時(shí)間不得遲到最新的黄色网站一级片黄色网站黄色网站一、早退：

　　有事離崗需向主管請(qǐng)示毛片毛片黄色毛片网址，如需請(qǐng)假，事先聯(lián)系部門經(jīng)理www.亚洲第一页在线视频，參考員工薪資管理制度黄色免费网站欧美。

　　10.上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情：

　　非QQ客服，除阿里旺旺外国产在线观看无遮挡无码Aⅴ，一律不準(zhǔn)上QQ日韩欧美国产黄片群、看電視和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件一级A片性爱视频，違者罰款10元一次亚洲欧美在线图片区。

　　11.上班時(shí)間可以聽音樂：

　　但只允許帶一邊耳機(jī)聽，為防止同事之間溝通不便国产一级黄色视频美女托光毛片精品，如有同事正在電話溝通客戶国产精品一区二区色黄福利，請(qǐng)自覺將小聲談話，不得大聲喧嘩岛国大龄av熟女毛片。

　　12.上班時(shí)間服裝穿著不做嚴(yán)格規(guī)定欧美老妇性爱图，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝。

　　13.沒顧客上門的時(shí)候日本女孩高潮，到店鋪查看并多掌握產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)黄色一区二区三区网站。

　　14.保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生欧美性爱有码，每天上班前要清潔辦公室在线播放免费不卡视频，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的的責(zé)任區(qū)域，不按時(shí)清潔的違者罰款10元一次欧美一级毛多水多的肥婆。

　　15.嚴(yán)格恪守公司秘密全色A一级A片，不得將同事聯(lián)系方式隨意透露給他人，違者罰款10元一次自拍偷拍三区。

　　16.所有罰款存入部門基金箱天天插天天狠天天透，透明操作，作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)欧美性黄视频。

　　17.其他未盡事項(xiàng)由部門經(jīng)理決定一级a在线。

客服管理制度6

　　第一章：總則

　　第一條：目的免费污视频一区在线。

　　為保障核心潛力的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范客戶投訴處理程序在线视频久，及時(shí)黄色电影你懂的、公正、合理地解決客戶投訴案件先锋自拍日韩视频，特制定本細(xì)則wwwww看亚洲。

　　第二條：適用范圍。

　　本辦法適用于公司客戶服務(wù)部50岁国产肥女人精品区。

　　第三條：職責(zé)與權(quán)限福利片国产馆。

　　(1)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴的統(tǒng)一管理，具體如下：

　　制定和修改客戶投訴管理制度;

　　直理解理并處理客戶投訴;

　　對(duì)成員企業(yè)的客戶投訴管理進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)影音先锋黄色9001。

　　(2)公司任何部門及個(gè)人有職責(zé)和義務(wù)協(xié)助客戶投訴調(diào)查工作国产aaa免费视频。

　　第二章：識(shí)別客戶投訴類型

　　第四條：按投訴資料分類，能夠分為：服務(wù)投訴和業(yè)務(wù)投訴xxxxxcom。

　　第五條：按投訴的投遞方式分類黄色视频亚洲一级A，能夠分為：電話投訴和聊天工具投訴。

　　第六條：按投訴的判定性質(zhì)分類欧美性爱交视频，能夠分為有效投訴和無效投訴国产一区免费。

　　第七條：服務(wù)投訴案件有以下特征：

　　(1)對(duì)待客戶態(tài)度生硬粗暴、不理不睬或者出言不遜的美女露出奶头无遮挡免费视频。

　　(2)工作中違反公司承諾无吗黄片免费视频，給客戶造成麻煩和不便的。

　　(3)違反公司員工行為規(guī)范黄视频免费、服務(wù)規(guī)范，時(shí)客戶產(chǎn)生反感或不滿的www.jcwmining.com。

　　(4)員工在工作中沒有履行自己應(yīng)盡職責(zé)的草久免费。

　　(5)員工帶給服務(wù)時(shí)態(tài)度傲慢、不負(fù)職責(zé)的无码无毒小视频在线播放。

　　第八條：業(yè)務(wù)投訴案件有以下特征：貨差類投訴老熟妇性交免费视频、時(shí)效類投訴(卸貨、送貨亚洲哟哟在线网站在线观看、接貨等不及時(shí))国产福利导航视频、信息類投訴(GPS跟蹤貨物錯(cuò)誤、手機(jī)信息反饋信息錯(cuò)誤禁止18岁以下观看的网站、簽收信息錯(cuò)誤等)亚洲各国三级片网站、保險(xiǎn)理賠投訴等。

　　第九條：具有以下特征的投訴案件為無效投訴：

　　(1)經(jīng)調(diào)查證實(shí)事實(shí)與投訴方敘述有嚴(yán)重出入91青春娱乐国产盛宴精品，且引發(fā)爭(zhēng)端的職責(zé)在投訴方欧美性aa。

　　(2)因要求帶給企業(yè)承諾外去公司命令禁止的服務(wù)而沒有得到滿足的`插入阴道一出一入视频。

　　(3)尋釁滋事，以投訴相要挾的91精品国产9色。

　　(4)無具體投訴事實(shí)的匿名投訴色欲色欲天天天WWW亚洲伊，或匿名投訴反映的問題經(jīng)調(diào)查主要事實(shí)不成立的。

　　(5)投訴者帶給的事實(shí)不全三级美女黄贴，無法對(duì)歷史進(jìn)行追溯并無法核實(shí)取證的一道本在线综合。

　　(6)對(duì)企業(yè)或員工服務(wù)態(tài)度不滿在一個(gè)月以后提出來的。

　　第十條：根據(jù)有效投訴案件的嚴(yán)重程度可分為惡性投訴案件和一般性投訴案件欧美日韩又色又爽又黄。

　　(1)在報(bào)紙AV无码一级A片在线播放免费、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體影響范圍較大的投訴案件為惡性投訴案件。

　　(2)與客戶發(fā)生沖突或造成較大社會(huì)影響的投訴案件為惡性投訴案件九一国产短视频精品一区。

　　(3)其他經(jīng)調(diào)查確定為有效投訴案件為一般性投訴案件6080午夜福利毛片。

　　第十一條：根據(jù)無效投訴的投訴動(dòng)機(jī)可分為一般無效投訴和惡意投訴。

　　(1)因投訴方對(duì)公司的服務(wù)承諾或者對(duì)策欧美粉嫩泬无套在线观看、制度理解有偏差而提起的投訴一般為無效投訴深夜在线。

　　(2)客戶因不正當(dāng)要求沒有得到滿足提起的投訴為惡意投訴。

　　(3)匿名投訴的問題經(jīng)調(diào)查基本事實(shí)不成立的投訴為惡意投訴国产91视频免费看。

　　第三章：投訴受理

　　第十二條：當(dāng)接到客戶投訴時(shí)国际免费黄色网站，務(wù)必認(rèn)真聽取投訴人的陳述，問明陳述人的姓名国产一级一级理论片A片一区二区、電話欧美精品综合第一页、投

　　訴對(duì)象及投訴案件的經(jīng)過，并做好記錄免费观看欧美AAAAAAA片。

　　第十三條：投訴接待完畢后91自产自拍国际，認(rèn)真填寫《客戶投訴管理登記表》。

　　第四章：投訴案件調(diào)查

　　第十四條：客戶投訴案件由客戶服務(wù)部安排人員調(diào)查又大又粗A级无码毛片免费看。

　　第十五條：調(diào)查人員在進(jìn)行調(diào)查時(shí)務(wù)必注意以下事項(xiàng)：

　　(1)以事實(shí)為依據(jù)人人操国产在线，公平、公正欧美系列黄色视频、客觀地進(jìn)行調(diào)查取證欧美一级A片在线播放器。

　　(2)調(diào)查過程中應(yīng)按照員工行為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)。

　　(3)只負(fù)責(zé)調(diào)查事情的真相欧美性爱激情图区，無權(quán)對(duì)任何一方做出任何形式的承諾。

　　(4)在客戶投訴案件調(diào)查清楚后盗摄偷窥，應(yīng)與投訴雙方及被投訴人或者直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，陳述事實(shí)經(jīng)過亚洲又黄的A片。

　　(5)調(diào)查應(yīng)不僅僅僅局限于客戶投訴案件的經(jīng)過與事實(shí)又色又污视频网站，還應(yīng)關(guān)注在事件的構(gòu)成過程中存在的管理漏洞和問題YouJizz丰满熟妇短视频。

　　第五章：客戶投訴的處理

　　第十六條：在接到投訴30分鐘內(nèi)提來源理方案或者解決辦法，并盡快回復(fù)客戶處理結(jié)果www.欧美视频。

　　第十七條：如果客戶投訴問題解決不了人人操人人尻，應(yīng)及早上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)，并回復(fù)客戶耐心等待另类日韩高清精品视频在线观看网站。

　　第六章：投訴記錄與統(tǒng)計(jì)

　　第十八條：每月進(jìn)行一次對(duì)客戶投訴受理和處理狀況的匯總分析91一级片观看，出具投訴分析報(bào)告，激勵(lì)相關(guān)人員不斷進(jìn)行工作欧美黄片免费在线视频。

客服管理制度7

　　第一則

　　總則

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理啊啊啊无码网站在线观看，使工作有所遵循，提高工作效率促進(jìn)雙贏特制定本辦法就要色色网。

　　適用范圍：本規(guī)定適用在公司里的所有在職人員日本在线小视频，均依本辦法規(guī)定參考辦理。

　　第二則

　　工作守則和行為準(zhǔn)則

　　客服工作守則包括：

　【啪啪�品视频在播放一。�1）每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,?為公司和個(gè)人的發(fā)展努力工作国产手机小视频看片。

　　（2）牢記“用戶第一”的原則国产精品无码福利短视频，主動(dòng)天天爽天天日天天操、熱情、周到的為顧客服務(wù)免费看亚洲无码，努力讓顧客滿意国产九九九Av，維護(hù)好公司和網(wǎng)店品牌形象。

　∫挂鼓Ｒ挂顾�夜夜喊精品视频。�3）要具備愛學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新www,小视频.com，通過培養(yǎng)和學(xué)習(xí)新知識(shí)使專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　」�产精选永久免费。�4）講究工作方法和工作效率日韩一级特黄大片本道，明確效率就是金錢效率是企業(yè)的生命。

　∨访婪崧�大乳乳液在线观看视频免费。�5）要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷国产综合调教视频高清在线播放、快節(jié)奏黄色视频hs、高效率、高責(zé)任感是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求4455vw永久在线。

　∫患痘粕�网址。�6）具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難人人开人人操、挫折国产情侣作爱视频免费观看。

　⊙侵蘅�心色。�7）要善于協(xié)調(diào)，融入集體国产口爆视频，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感日韩欧美一区中文字母视频，分工不分家。

　∶夥淹�站看av片在线观看。�8）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)在线看羞羞视频。

　　（9）明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)欧美xxxx极品第一视角。

　【镁镁镁镁妹夥汛笃�。�10）遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到日韩亚洲欧美激情视频、不早退国内大量愉拍人妻精品视频、不曠工、不脫崗黃色視頻久久免費。

　」�产黄色网站在线看。�11）精益求精，不斷提高工作績(jī)效亚洲欧美日韩人成在线播放。

　　員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：

　�www.色色。�1）必須嚴(yán)格遵守公司的工作守則；

　�91年清纯女神露脸口爆。�2）必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理最新欧美爆乳日韩精品视频，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示日韩黄色免费电影网站，遵照指示辦理污色视频在线观看；

　　（3）必須盡職盡責(zé)中文字幕无码专区、精誠合作一本在线香蕉高清在线、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)燃で槭悠导で槲难г谙摺欧美强奸网站；

　　（4）應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)国内精品免费视频在线拍、財(cái)務(wù)A级黄色毛片免费看、人事、技術(shù)等機(jī)密国内揄拍国内精品视频；

　∶夥袮级毛片无码免費视频。�5）必須服從上級(jí)要求，有令即行日韩一级特黄毛片在线看。如有正當(dāng)意見或要求亚洲av一级二级三级免费观看，應(yīng)在事前陳述色诱久久av无码电影网站。

　　（6）必須勤奮好學(xué)精通本職工作欧美精品黑人性XXXXWWW，并通過學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)91香蕉国产在线观看人员青。

　　（7）嚴(yán)禁一心多用工作過程中兼顧其它非工作內(nèi)容国产色网站农村。

　〕�碰人人免费人妻。�12）不得自營(yíng)與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)国产每日。

　　第三則

　　獎(jiǎng)懲

　　為規(guī)范工作行為在线A级网站，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高工作積極性保證工作質(zhì)量和辦事效率男人插女人b动态图，使工作正確一级欧美一级日韩α片、高效，防止工作過失行為發(fā)生亚洲综合精品一区二区，制定本辦法亚洲音影先锋在线。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1黄日韩国产在线观看、公司員工有下列情況的予以獎(jiǎng)勵(lì)：業(yè)績(jī)突出為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益99re6；挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；取得重大社會(huì)榮譽(yù)欧美三级乱伦片，表現(xiàn)突出足為公司楷模者A片在线视频免费看。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)分為業(yè)績(jī)獎(jiǎng)freeeexxxx性欧美、特別獎(jiǎng)无码毛片一区二区三区本码。獎(jiǎng)勵(lì)方式授予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　∏嗖菔悠翟谙摺（1）業(yè)績(jī)獎(jiǎng)：詢單轉(zhuǎn)化率低于70%的按照銷售額1%發(fā)放提成最近最新2019中文字幕免费看视频，轉(zhuǎn)化率超過70的%按照1.5%發(fā)放提成。

　∨九九净破�视频海外版。�2）特別獎(jiǎng)：客服組當(dāng)月業(yè)績(jī)第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元大黑吊日逼视频，連續(xù)兩個(gè)月第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，連續(xù)三個(gè)月及以上每月獎(jiǎng)勵(lì)200元午夜福利小视频在线观看。

　　二婷婷精品国产精品亚洲、處分

　　公司員工有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重操屄网址、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等予以處分造成損失的要給予賠償日韩A片网站。處分方式有：開除日本黄色视频亚洲、記大過欧美乱伦视频、記小過、警告亚洲综合另类图片久久、通報(bào)批評(píng)久热精品视频、賠償?shù)取＊?jiǎng)懲記錄国产一线高清免费A片在线观看，將納入個(gè)人考核依據(jù)決定薪金和去留国产熟女高潮免费视频。

　　公司對(duì)以下情況之一者，予以記過或賠償：（包括但不僅限于以下行為）

　　一亚洲中文国内精品福、工作失誤所帶來的損失国产亚洲午夜精品。

　　1．計(jì)價(jià)失誤。

　　2．沒有落實(shí)顧客要求：在溝通過程中已明確客戶需求在线观看黄色视频毛片，或同意承諾滿足客戶提出的附加要求国产迷奸在线观看。

　　3．定單內(nèi)容與實(shí)際不符：沒有履行或不正確履行職責(zé)。

　　4．服務(wù)怠慢等工作態(tài)度問題致使客戶給退貨信譽(yù)評(píng)價(jià)的中差評(píng)---負(fù)責(zé)解決該中差評(píng)欧美一级做一级a做片性。

　　5．當(dāng)班客服對(duì)于未付款訂單沒有及時(shí)催單的啊用力插视频，拍下后一小時(shí)內(nèi)沒催付的，抽查一次扣5元成年美女黄网站18禁免费动态图。

　　二国产毛片在线看线、工作態(tài)度不認(rèn)真。

　　造成一定后果或影響到本職工作至使客戶大量流失或工作失誤久久久久国产精品爆乳。

　　1．影響工作秩序色一区二区，在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間吵鬧、嘻笑好黄好色成人小视频网站，玩忽職守或其它行為足以妨礙他人正常工作或影響公司聲譽(yù)利益的AV网黄色网。

　　2．不履行合理的工作分配，影響工作久久精品人人大爽人人爽n。

　　3．貪圖玩樂占用大量時(shí)間或資源進(jìn)行娛樂行為色色五月天网。

　　4．故意或失誤填報(bào)不正確的信息資料；擅自篡改記錄或偽造各類資料亚洲爱爱免费视频。

　　日常工作規(guī)范

　　1．上班時(shí)間：白班8:30-17:30视频一二区在线，晚班17:30-凌晨24:00，每周單休看欧美一级片子视频，做六休一黄色A片三级三级三级免费看，休息時(shí)間由組長(zhǎng)輪流安排，晚班客服下班時(shí)間以12點(diǎn)為準(zhǔn)日免费在线精品，如還有客戶在咨詢性无码高潮在线网站，接待客服工作掛起后結(jié)束手上接待為止。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫在交接本上探花自拍日韩视频在线。

　　2．上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情黄频美女裸体，不準(zhǔn)看電視看電影和玩游戲，以及其它大量占用資源的娛樂行為初黄色视频在线免费观看，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件亚洲成a人v欧美综合天堂软件，違者將予以記過。

　　3．沒顧客的時(shí)候日韩欧美到亚洲，要更進(jìn)一步加深了專業(yè)知識(shí)加勒比在线一区中文字幕无码，基本要求要做到看到店鋪商品要知道在牌子版本產(chǎn)地。相反也要看到牌子版本產(chǎn)地要知道里面有什么類型風(fēng)格花形的產(chǎn)品免费网站日本A∨。另一方面要多巡視網(wǎng)店精通分類要做到客戶描述出類型顏色等屬性要迅速找到該鏈接亚洲综合无码。工作之余要不斷的優(yōu)化分類和商品關(guān)健字。同時(shí)也要多巡視同行的店鋪學(xué)習(xí)他們完善我們的不足一级A片黑丝。

　　4．接待好來咨詢的每一位顧客91青娱国产盛宴麻豆精品，文明用語，禮貌待客www.日本黄色网站在线看，熱情服務(wù)7taV国产精品免费视频。不得影響公司網(wǎng)店品牌形象，如果因服務(wù)原因收到買家投訴欧美囗交口爆吞精在线视频，視實(shí)際情況予以記過人人人干人人人操干。

　　5．上班空閑時(shí)間可以適當(dāng)娛樂比如聽音樂、看新聞欧美黄色网站免费在线观看、玩農(nóng)場(chǎng)国产乱码亚洲日韩欧美乱码，但聲音不能太大，不能帶耳機(jī)聽国产粗大猛烈进出高潮视频大全，防止溝通不便精品乱伦视频免费播放，如有同事正在電話溝通客戶，請(qǐng)自覺將聲音調(diào)小国产激情刺激精品狼区，不得大聲喧嘩及其它足以影響他人工作和影響工作環(huán)境的行為亚洲福利片网站。

　　6．保持桌面整潔，保持辦公室居住宅樓衛(wèi)生免费不卡在线A片，每天上班前要清潔辦公室黄网站在看视频在线，輪流清理。

　　7．記錄將做為工作的一部分工作能力的參考人人人人人人人看，在工作過程中国产精品视频7171，每遇到任何上不明白的`問題當(dāng)天都應(yīng)記錄下來，待明白答案后也應(yīng)記錄下來AAA黄色视频免费观看，并且要書記工整国产精品视频馒头一线天。另外處理問題件（能立即處理的除外）需要記下定單編號(hào)老熟妇BBWXXXXXTV、購買日期、找出快遞單留存聯(lián)夾在一起十八禁欧美日韩、描述所出現(xiàn)的問題最新无码专区视频在线观看、買家的要求、都應(yīng)該記錄下來及時(shí)按要求處理事后再回復(fù)客戶在线播放黄片精品。

　　8．不允許從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間自學(xué)培訓(xùn),自身的能力。

　　日常工作過程

　　設(shè)備開啟后打開必備軟件殴美性爱网，與進(jìn)入店鋪后臺(tái)檢查交易狀態(tài)免费欧美三级片。

　　1．旺旺如有留言首先處理與回復(fù)旺旺離線時(shí)買家的留言。

　　2．后臺(tái)交易狀態(tài)為“等待買家付款”的国极品馒头一线天自慰，首先檢查買家是否有已付款訂單黄色精品在线播放，如沒有其他訂單需要及時(shí)催付。

　　3．后臺(tái)交易狀態(tài)為“買家已付款”應(yīng)檢查買家是否有留言需要備注欧美日韩啊v在，然后發(fā)送核對(duì)訂單信息并說明收藏店鋪和寶貝話語www.艹逼.com。

　　4．買家旺旺咨詢用語應(yīng)該熱情親切，拒絕要婉轉(zhuǎn)BBBBBXXXXX欧洲熟妇，不能用生硬的語句国产性爱短视频。（比如熱情親切的語句“您、您好九九黄色视频、在线观看、親”語句結(jié)尾加上“嗎最新国外哟哟aⅴ网站、吧、哦3WWW日本视频、呀”?婉轉(zhuǎn)的拒絕比如“您再對(duì)比考慮下吧”“對(duì)不起作為客服沒有權(quán)限更改價(jià)格哦”）

　　5．對(duì)產(chǎn)品必須熟悉包括圖片的色差程度小说区图片，產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間。當(dāng)買家對(duì)顏色要求比較高時(shí)就務(wù)必讓他明白圖片和實(shí)物是客觀存在一定色差99九九精品免费视频观看，不同顯示器設(shè)置也存在著色差網(wǎng)上的圖片顏色僅供參考一级a爱做片无码免费手机在线，買家決定購買后必須強(qiáng)調(diào)以上色差的兩點(diǎn)。當(dāng)買家要求優(yōu)惠的意圖時(shí)表示現(xiàn)在已經(jīng)是最優(yōu)惠價(jià)格了高h视频一区，必要時(shí)給予贈(zèng)送贈(zèng)品久久午夜精品A级毛片。優(yōu)惠價(jià)不宜一口咬到底要以互動(dòng)的形式一方面加深感情取得信任一方面讓對(duì)方感到砍價(jià)的成就感，更有利于成交久久国产精品免费专区A片。

　　6．在和買家溝通過程中買家要求比較高時(shí)成年人啪啪视频无码，承諾和問題語言不能肯定的回答要留用余地：比如應(yīng)該快遞正常xx天會(huì)到，材料厚度xxmm左右色色视频黄，差不多相近我們顯示器和實(shí)物對(duì)比顏色相差不會(huì)很大成年妇女观看在线视频免费播放下载，我們盡量以最快時(shí)間給您發(fā)貨等。

　　7．溝通中要記住聊天內(nèi)容亚洲一区二区三区在线中文字幕，有聊天跨度較長(zhǎng)時(shí)間的要主動(dòng)查看聊天記錄久草无吗视频。在客戶拍下后備注好（比如xx改成xx要星期五送件欧美亚洲视频网，送前電話聯(lián)系，一定要用中通快遞免费黄色网站污，修改了地址等必須備注并落實(shí)）香蕉欧美，若遇到咨詢量較大暫時(shí)無法備注請(qǐng)款下要先標(biāo)星，待空閑時(shí)檢查并備注好黄片免费看A片。

　　8．當(dāng)有買家用旺旺來催件時(shí)美美美女视频高清免费，要復(fù)制下旺旺ID，如果是電話咨詢的要問對(duì)方交易的定單編號(hào)www.在线毛片，然后到已賣出的寶貝里查尋物流狀態(tài)女人跪下吃男人J8免费视频，然后根據(jù)實(shí)物情況與其溝通。致電物流公司咨詢處理99视频色色。

　　9．當(dāng)有買家說商品少發(fā)了時(shí)要先了解是哪個(gè)商品少了根據(jù)商品性質(zhì)與其溝通一级做a爱全过程视频，如有買家說商品損壞了，首先要其不要簽收就地退回我們會(huì)盡快為其處理日韩美女激情A片免费视频99，如已簽收的轉(zhuǎn)接聯(lián)系我們的售后處理国产免费强奸初女视频。

　　10．如果遇到確實(shí)需要退換貨時(shí)。要各自的負(fù)責(zé)人做好記錄尹人网国产精品。包括退換貨物流狀態(tài)久久久免费视频日韩、退貨材料完整程度，退換貨后的資費(fèi)差價(jià)等都應(yīng)跟蹤落實(shí)到實(shí)處日韩高清精品影视大全免费观看网站。

　　11．日常工作之余要多少對(duì)商店進(jìn)行優(yōu)化這是必須的唯有對(duì)商品和店鋪的熟悉才能做好銷售工作射精啪啪黄片欧美，熟悉的程度也直接影響到銷售業(yè)績(jī)。?優(yōu)化包括店鋪裝修美化?商品分類?商品標(biāo)題關(guān)健字優(yōu)化商品屬性描述等欧美精选一区二区。

客服管理制度8

　　1www.干com、制度

　　為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:

　　1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;

　　1.2值班地點(diǎn):部門辦公室;

　　1.3值班人員應(yīng)填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時(shí)間男人天堂.com、值班情況及處理結(jié)果等;

　　1.4值班人員應(yīng)認(rèn)真檢查管理區(qū)域在线免费观看中文字幕、公共區(qū)域、售樓處久久riav25.co、銀行中国小帅全裸在线观看、會(huì)所、大廈綠化等處的物業(yè)完好程度,衛(wèi)生狀況及各崗位員工的工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀(jì)律;

　　1.5值班人員應(yīng)按時(shí)間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的.開關(guān);

　　1.6值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件欧美污视频一区。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告客服部經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理人与动人物XXXX国产AAAA片。重大事件的處理,次日必須作出書面報(bào)告,上報(bào)客服部經(jīng)理;

　　1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;

　　1.8值班人員因事、因病無法值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)客服部經(jīng)理;

　　1.9國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排国产淫秽视频网站。

　　2中字在线中文字幕、規(guī)定

　　2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;

　　2.2值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);

　　2.3值班過程中發(fā)現(xiàn)問題要立刻解決,遇有困難時(shí)可請(qǐng)求幫助,當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),要立即報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報(bào);

　　2.4當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗;

　　2.5嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責(zé)任均由值班人員自負(fù);

　　2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;

　　2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。

客服管理制度9

　　1免费看美女操蛋蛋、為加強(qiáng)旅游景區(qū)的管理,合理開發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,建立良好的旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游景區(qū)的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律欧美人视频、法規(guī)亚欧无码真人永久在线、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,結(jié)合本景區(qū)的實(shí)際,制定本制度。

　　2av成网站、本制度所稱旅游景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“景區(qū)”),是指利用旅游資源和設(shè)施,為旅游者提供游覽欧美一级高潮片黑人免费99、住宿、餐飲好在线观看视频免费不卡日本、交通最新地址你懂的、購物、文化娛樂www.91在线、體育競(jìng)賽等綜合性服務(wù)的行業(yè)国产日韩久久综合影院AV。

　　3、景區(qū)的`發(fā)展應(yīng)實(shí)行社會(huì)效益a级片黄色网站、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,積極創(chuàng)建文明、和諧旅游景區(qū),強(qiáng)化以人為本的宗旨,利用旅游景點(diǎn)進(jìn)行愛國(guó)主義宣傳教育,充分發(fā)揮旅游業(yè)在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中的作用99re在线精品视频免费。

　　4国产黑丝自拍视频、旅游景區(qū)所在地政府在編制當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃時(shí),應(yīng)將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,加大旅游景區(qū)的投入,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善旅游環(huán)境,鼓勵(lì)和扶持旅游業(yè)發(fā)展。

　　5精品在线国产观看、景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全財(cái)務(wù)毛片免费视频黄片A片免费、安全等管理制度,自主經(jīng)營(yíng)。景區(qū)應(yīng)接受所在地旅業(yè)主管部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督,服從旅政管理部門的行業(yè)管理国产孕妇和黑人在线观看。景區(qū)應(yīng)向所在地政府的計(jì)劃三日本三级少妇三级、建設(shè)、工商欧美激情第一欧美精品完整版、環(huán)保呻吟人妻一级无码AV、林業(yè)、公安日韩福利一级视频在线播放网站免费、交通日韩毛片免费高清在线视频、文化、衛(wèi)生亚洲黄色精品在线、宗教等有關(guān)部門經(jīng)常報(bào)告工作,取得上述部門的支持,配合旅政管理部門做好旅游業(yè)各項(xiàng)工作26uuu亚洲欧美另类。

　　6、旅游景區(qū)應(yīng)按照國(guó)家旅業(yè)主管部門及地方有關(guān)部門的要求,推行標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)評(píng)定管理制度和定期復(fù)核制度,達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)免费看黄色视频男操女视频网站、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的要求;取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的旅游經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)男女插插视频。

　　7、旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)舉止文明,語言規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求日韩精品导航视频在线播放网站。

　　8欧美性爱久j草影院、旅游服務(wù)人員實(shí)行職業(yè)資格證書和崗位資格證書的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書,持證上崗。

　　9中国美女的隐私秘视频网站、旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立安全管理責(zé)任制,制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專門人員,配置必要的安全設(shè)備和設(shè)施,切實(shí)保障旅游者的人身级婬片A片888AAA毛片、財(cái)產(chǎn)安全操一操插。

　　10、旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯92亚洲国产午夜看片。

　　11国产黑人视频精品区、縣級(jí)以上旅政主管部門及有關(guān)行政部門,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,依法對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查亚洲一级精品无码AV。旅政主管部門可以委托旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)旅游景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查人人爽,人人操人人。

　　12、旅游景區(qū)對(duì)導(dǎo)游人員及景區(qū)內(nèi)的游樂項(xiàng)目www.99riav29.com、餐飲性欧美激情视频免费观看、商品等從業(yè)人員有統(tǒng)一的管理措施和手段。

　　13性爱a视频、景區(qū)的工作人員和旅游者,均應(yīng)遵守本制度国产在一区二区线免费视频。

客服管理制度10

　　1.0計(jì)劃管理

　　1.1根據(jù)本公司經(jīng)營(yíng)管理的總體目標(biāo),客服部需定期制定出各種配套計(jì)劃,使工作更加主動(dòng)、有效和協(xié)調(diào)人人操人人模人人看人人舔人人插。

　　1.2主要計(jì)劃有:

　　1.2.1編制和控制本部門的各項(xiàng)預(yù)算国产又黄又粗又长网站。

　　1.2.2根據(jù)所管轄物業(yè)的具體情況制定當(dāng)月工作計(jì)劃。

　　1.2.3定期制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施人妻免费一区二区三区最新。

　　1.2.4制定好本部門物資設(shè)備的采購計(jì)劃人禽性直播。

　　2.0組織管理

　　根據(jù)管理區(qū)域的規(guī)模及管理體制,設(shè)置、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,明確各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定各項(xiàng)工作的操作程序中国一级无码黄片、業(yè)務(wù)流程以及各項(xiàng)規(guī)章制度自拍偷拍欧美性爱视频。

　　3.0人員管理(落實(shí)到部門領(lǐng)導(dǎo))

　　根據(jù)各崗位的任職要求,聘用合適人員,通過培訓(xùn)使他們掌握高水準(zhǔn)物業(yè)管理專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)av一本大道香蕉大在线app、專業(yè)技術(shù),并養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣国产91色。同時(shí),通過有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理制度,使員工能始終積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作全国亚洲最大黄色网站。

　　4.0物資設(shè)備管理(落實(shí)到部門文員)

　　制定好客服部物資的管理計(jì)劃亚洲最大黄色网站免费。與行政部門充分配合,做好客服部物資設(shè)備的采購、領(lǐng)用黄页视频免费在线观看、保養(yǎng)www.国产真实大、更新等各項(xiàng)工作,以減少資金的耗費(fèi)與占用。

　　5.0質(zhì)量管理(落實(shí)到物業(yè)客服)

　　培訓(xùn)員工樹立質(zhì)量意識(shí),實(shí)行全面質(zhì)量管理韩国国产黄色网站在线观看。通過對(duì)客服部各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定365电影18禁天天影院、實(shí)施、檢查男人天堂黄片、改進(jìn),再制定18免网站免费、實(shí)施、檢查,使之成為一個(gè)循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程,不斷提高客服部的服務(wù)質(zhì)量色小说综合在线。

　　6.0預(yù)算管理(落實(shí)到部門經(jīng)理)

　　編制和控制客服部年度的.各項(xiàng)預(yù)算色婷婷九月综合桃花网。同時(shí),在審批部門要求采購的物資時(shí),努力在不降低規(guī)格的前提下,盡可能降低成本亚洲全黄一级网站。

　　7.0協(xié)調(diào)管理(落實(shí)到客服主任)

　　協(xié)調(diào)好客服部與公司內(nèi)及物業(yè)外各政府職能部門的工作關(guān)系。如保安中文字幕精品一区、工程亚洲你懂的在线视频、財(cái)務(wù)及行政人事部的關(guān)系,及政府主管部門、職能部門狠狠色天天综合网、合作公司特级特黄色视频、郵局、電話公司激情偷乱人伦小说动漫、各施工單位及供應(yīng)商的關(guān)系,以取得它們對(duì)客服工作與管理工作的支持與配合丁香五月婷。

客服管理制度11

　　1、制度

　　1.1文件資料的形成與歸檔

　　1.1.1資料的形成:

　」�产freeXXXX性播放乳、鸥鞑抗ぷ髦行纬傻木哂斜４鎯r(jià)值的文件資料都必須歸檔,并由專人進(jìn)行管理;

　《�区视频在线、莆募�資料的形成和積累必須納入各部門工作計(jì)劃,在部門文員崗位職責(zé)中予以明確。

　　1.1.2資料的歸檔:

　∫獯罄�色Av资源站、盼募�資料的歸檔范圍

　∫患镀�黄色强奸、傥飿I(yè)管理

　　a.業(yè)戶資料(含收樓表格、遺留修繕問題記錄表全黄毛片、投訴記錄等);

　　b.清潔衛(wèi)生管理;

　　c.綠化管理;

　　d.值班記錄;

　　e.樓宇巡檢記錄;

　　f.公共區(qū)域維修記錄。

　�A片一级免费视频、谫|(zhì)量管理

　　a.質(zhì)量體系文件;

　　b.質(zhì)量管理資料黄网站色视频播放免费下载。

　　③其他資料

　�91啪在线观看精品、茪w檔要求

　∶夥讶顺苫埔吃谙吖劭础①歸檔的文件資料在紙張、格式上符合公司要求,禁止使用圓珠筆99riav3、鉛筆黄色网址手机在线观看亚洲无码、純藍(lán)墨筆等書寫材料。

　∨访拦�产精品日韩在线、跉w檔的文件材料要完整www中国黄色一级片a、系統(tǒng)、準(zhǔn)確美女张开腿让男生桶、真實(shí)99久久婷婷国产综合精品青。

　　③歸檔的文件必須是原件aⅴ色图。

　」�产一级A片在线观看免费、鼙９軞w檔文件資料之間的歷史聯(lián)系,并進(jìn)行科學(xué)分類、立卷和編目編號(hào)色一级免费视频。

　　檔案目錄應(yīng)編制總目錄欧美精品黄色大片一区二区三区、案卷目錄毛片免费毛片一级JJJ毛片、卷內(nèi)目錄。

　√丶痘粕�视频黄色网站免费的、莅妇眍}名應(yīng)確切反映卷內(nèi)文件的`內(nèi)容,并區(qū)分保管期限18岁以下免费网站在线观看。

　　⑥文件資料的歸檔必須辦理移交手續(xù)日韩播放自拍视频下载网站大全免费。

　」�产精品第8页狼友视频、咚�有文件資料必須及時(shí)歸檔。

　∨访滥信�一级性生活视频、嘤袑Ｓ霉窦�,在排列上架時(shí),應(yīng)按類別和保管單位的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找欧美老人一级黄色视频。

　　1.1.3每月底進(jìn)行一次庫藏檔案清理,核對(duì)和保管質(zhì)量的檢查工作,做到帳物相符。對(duì)破損或變質(zhì)檔案,要及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制国产亚洲日韩欧美一区。

　　1.1.4檔案柜要注意'七防'(防蟲a片在线视频免费、防霉、防塵国产黄色片欧美黄色片、防火禁止18岁黄色网站、防盜、防潮超碰人妻A片免费插放丶观看、防高溫)欧美日韩你懂的。

　　1.1.5檔案的接收、轉(zhuǎn)移国产美女一级a爱视频免费看、外借必須履行登記手續(xù),借出檔案須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還国内精品盗摄系列。

　　1.2檔案借閱

　　1.2.1公司員工都應(yīng)重視保護(hù)檔案,并按閱檔批準(zhǔn)權(quán)限辦理手續(xù)后借閱有關(guān)檔案。

　　1.2.2文書檔案只閱不借A片免费看看看看看看看看看看。

　　1.2.3所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁對(duì)檔案隨意更改最新最近毛片视频在线手机免费看不卡看、涂寫。

　　1.2.4服從文員的管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,保密檔案不供查閱日韩午夜无码播放器视频。

　　1.2.5借出與歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)免费一级A片高清毛片、簽名登記手續(xù),由部門文員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚。

　　1.2.6檔案如有丟失日夲一级黄色视频、損壞或機(jī)密材料泄密,須立即寫出書面報(bào)告,按情節(jié)追究當(dāng)事人的法律和行政責(zé)任久久精品喷水欧美黑白配。

　　1.2.7調(diào)離公司的人員必須清理移交,歸還借閱檔案及該歸檔的資料,方可辦理調(diào)離手續(xù)。

　　1.2.8外單位人員查閱本公司檔案須持所在單位介紹信和本人證件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理有關(guān)查閱手續(xù)后查閱18禁黄网站女禁片免费。

　　1.2.9上級(jí)公司借閱本公司檔案,須辦理有關(guān)借閱手續(xù)后借閱美女扒开腿让男人桶爽动漫。

　　1.3檔案管理人員職責(zé)

　　1.3.1忠于職守,嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度及本細(xì)則,積極開展工作。

　　1.3.2負(fù)責(zé)收集国产精品黄的在线观看、接收本公司各業(yè)務(wù)人妻毛片、管理等檔案資料,做好職守、補(bǔ)充、配套超碰97在线免费观看、保管和提供查閱激情亚洲无码视频。

　　1.3.3及時(shí)立卷歸檔,編制總目錄,卷內(nèi)目錄,編排入檔。要熟悉管理的檔案,協(xié)助查閱檢索欧美在一区。

　　1.3.4熟練掌握計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)的操作和運(yùn)用黄片av在线一级片。

　　1.3.5妥善管理檔案,嚴(yán)格執(zhí)行檔案供閱制度,建立借閱登記,對(duì)借出資料按期催還。

　　1.3.6定期清理,由次年初進(jìn)行全部檔案的清理核對(duì)wwwxx免费视频。核對(duì)后將公司所有檔案集中存放黄色人人操人人操、保管。

　　1.3.7嚴(yán)守機(jī)密,確保檔案安全;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作久久久精品久久。

　　1.3.8做好各種資料的保管工作,并對(duì)有些文件進(jìn)行定期封存国产全程粗口对白。

　　1.4公司內(nèi)外檔案文件管理:

　　1.4.1公司內(nèi)部的各種檔案應(yīng)按照部門進(jìn)行分開存檔。

　　1.4.2公司對(duì)外部相關(guān)單位的文件應(yīng)與公司內(nèi)部文件分開,每個(gè)單位都應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的檔案开心激情自拍。

　　1.4.3所有存入檔案應(yīng)按照日期先后進(jìn)行存檔,并做好檔案目錄,以便查找91中文字字幕在线不卡。

　　1.4.4相關(guān)檔案存放一年后,應(yīng)統(tǒng)一放進(jìn)檔案袋封存,以便日后復(fù)查。

　　1.4.5對(duì)于一些涉及公司秘密的文件,應(yīng)單獨(dú)存放于帶鎖的文件柜內(nèi),以免發(fā)生意外久久996国产精品免费。

　　1.5檔案銷毀

　　1.5.1如有任何文件無需繼續(xù)存放,需做銷毀處理,不可隨意亂丟XX女人一下。

　　1.5.2保密文件應(yīng)使用碎紙機(jī)處理,如是普通文件且文件較多,應(yīng)撕毀后處理。

　　1.5.3所有存檔的文件均應(yīng)定期進(jìn)行檢查,以避免文件受潮或有蛀蟲女生黄色视频、腐蝕等問題出現(xiàn)大学生一级A片免费播放。

　　2、規(guī)定

　　為完整系統(tǒng)地保存公司的各類檔案,提高檔案管理水平,更好地為公司的各項(xiàng)工作服務(wù),特制定本規(guī)定免费在线看片91。

　　2.1檔案管理范圍:

　　2.1.1政府部門頒布的政策性黄色wwwxxxx在线免费、指令性文件;

　　2.1.2政府部門、集團(tuán)公司針對(duì)本公司的批復(fù)天天操天天日天天天舔、指示、通知手机看片1024久久亚洲、要求等;

　　2.1.3公司文件;

　　2.1.4物業(yè)的管理黄网站2020免费视频大全、維修、保養(yǎng)計(jì)劃操乡村熟女A片网址、記錄等資料;

　　2.1.5治安保衛(wèi)色哟哟在线视频精品一区二区、消防、安全等相關(guān)資料;

　　2.1.6公司領(lǐng)導(dǎo)講話和年終總結(jié);

　　2.1.7其他經(jīng)濟(jì)国产尤物yw视频在线观看、外包合同;

　　2.1.8音像艹艹网址、圖片資料;

　　2.1.9其他要求歸檔的重要文件。

　　2.2第4国产精品国产国产AⅤ、5欧美一级A片视频在线看、6、8欧美激情中文字幕第八页视频、9項(xiàng)由相關(guān)部門妥善保管,其余各項(xiàng)均由總經(jīng)理秘書歸檔保管,任何部門和個(gè)人不得以任何理由據(jù)為己有黄片免费区。

　　2.3在外參加各種會(huì)議帶回的文件,應(yīng)及時(shí)移交公司秘書歸檔,不得自行保管真人一进一出抽搐gif免费404、銷毀。

　　2.4負(fù)責(zé)檔案管理的人員應(yīng)對(duì)歸檔文件進(jìn)行整理欧美美女在线看、分類变态自拍日韩欧美在线观看视频网站、編號(hào)、編制索引和目錄能看的黄色网站福利。

　　2.5借閱檔案時(shí),必須遵守以下規(guī)定:

　　2.5.1辦理登記手續(xù),限期歸還,不得帶出公司;

　　2.5.2愛護(hù)檔案,所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴(yán)禁涂寫欧美也操也射视频、更改檔案;

　　2.5.3借出和歸還檔案時(shí),應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚;

　　2.5.4檔案如有遺失、損壞自拍灌醉迷j系列在线观看、泄密,要追究當(dāng)事人的責(zé)任;

　　2.5.5檔案借閱按

　　閱檔批準(zhǔn)權(quán)限借閱;

客服管理制度12

　　1.1管理人員

　　1．對(duì)客服日常工作信息做好統(tǒng)計(jì)和分析,,草草影院欧美视频，配合銷售、企劃人人操人人舔久久舔、財(cái)務(wù)A片网站免费在线播放、倉儲(chǔ)等各職能部門正常工作，提供其所需資料及數(shù)據(jù)啊～好痛别进去了啊视频。以利于公司適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略无码专区第一页中文字幕第一张，使產(chǎn)品適銷對(duì)路，保證銷售渠道的暢通国产日韩91。

　　2．負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)自拍日韩视频首页在线播放免费观看，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)高清免费91黄色视频日韩A级片，向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)罰建議或任免建議国产精品六区在线观看；負(fù)責(zé)制訂和完善本部管理規(guī)定，不斷提高客服部工作績(jī)效东北老妓女叫床粗话对白。

　　3．負(fù)責(zé)定期提交所轄工作的匯報(bào)午夜催催精免费福利视频、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題亚洲中文字幕超碰无码资源，必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)99黄色视频在线观看高清资源在线观看，做好上傳下達(dá)。

　　4．做好與其它職能部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通亚洲国产三级视频免费看。

　　1.2銷售客服

　　1．鑒別潛在的顧客精品丝袜国产自在线拍Av，在初次交談中，銷售客服必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系欧美无遮挡一区二区三区。

　　2．接洽買家詢問男人天堂网站，告知買家相關(guān)事項(xiàng)，使有意向的客戶達(dá)成交易日韩欧美精品综合。

　　3．熟悉掌握商品信息国产爽爽爽网，了解客戶的需求，正確解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。

　　4．準(zhǔn)確色色免费视频，簡(jiǎn)潔真人无码A级毛片免费久久，高效，友好的回復(fù)顧客購買時(shí)提出的各種問題久草久草视频，自己無法解決的求助同事或客服主管特级黄色视频毛片。

　　5．設(shè)身處地的考慮客戶咨詢時(shí)的需求，對(duì)客戶的詢問第一時(shí)間做出快速反應(yīng)日韩A级毛片久久，做到以一流的服務(wù)留住每一位優(yōu)質(zhì)客戶久久久久久久黄色网站，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)客戶，充分挖掘客戶的口碑傳播效應(yīng)国产一一级成年女子毛片。

　　6．通過全體成員共同努力欧美美女A片一级，以最大的'可能，最快的速度建立并發(fā)展忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群體一区二区亚洲欧美日韩另类，為銷售業(yè)務(wù)的拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)6080国产午夜精品。

　　7．在回復(fù)各種類型的客戶的詢問過程中以多種恰當(dāng)?shù)姆绞讲粩鄠鬟f我們友好的信息并在洽談結(jié)束時(shí)表示感謝，讓客戶感受到每次與我們的溝通都是愉快而有價(jià)值的欧美十八禁柔术在线视频。

　　8．以每次的貼心免费乱操视频，周到，高效的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)91国在拍‖国语自产图片，高效国产免费黄色，負(fù)責(zé)任，值得信賴的公司形象狼友视频A级毛片。

　　9．在接待工作中對(duì)客戶分等級(jí)加以區(qū)別記錄日韩在线观看精品亚洲专区一区二区，并上報(bào)客服主管。

　　10．配合倉儲(chǔ)人員完成產(chǎn)品的出入庫工作国产亚洲A∨片在线观看，為系統(tǒng)的及時(shí)性国内外自拍偷拍视频，準(zhǔn)確性盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　11．及時(shí)正確的做好備注工作久久久久精品久久，從客服方面盡量避免發(fā)錯(cuò)貨的情況碰人人人人人青草碱。

　　12．嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，正確的工作流程自拍另类欧美日韩视频，高度的責(zé)任心91欧美热情在线播放，嚴(yán)防因個(gè)人疏忽給公司或同事造成損失亚洲中文字幕国。

　　13．加強(qiáng)與部門主管和其它崗位的溝通交流

　　1.3售后客服

　　1. 接待客戶要熱情大方xinnin8.com，積極主動(dòng)的幫助客戶解決問題, 認(rèn)真解答客戶提出的疑問，做到用服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)黄色性爱欧美视频、創(chuàng)造效益色色色婷。 2.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)人員妥善解決国产老人性交黄片。

　　3.及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息日本性交操穴欧美性交操B，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)及目標(biāo)消費(fèi)群體雪球分析和預(yù)測(cè)农村丰满饥渴老女人性视频。

　　4.做好客戶服務(wù)工作精品无码国产污污污免费网站国产，協(xié)調(diào)好和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益亚洲系列在线；

　　5.配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施色羞羞在线，提高戰(zhàn)斗力；如制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適用的話術(shù)欧美4p在线，對(duì)話術(shù)進(jìn)行修改一区二区爱爱免费看视频。

　　6.負(fù)責(zé)每月定期向客服主管提交所擔(dān)任工作的匯報(bào)、分析欧美一级黄色操逼大片，日常工作中出現(xiàn)非正常問題一级做a爱片久人毛片A片，必須及時(shí)向客服主管請(qǐng)示和匯報(bào)。

　　7.與其它職能部門的協(xié)調(diào)工作亚洲国产欧洲日本综合，處理好客戶和顧客的投訴无码18、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系；

　　8.做到當(dāng)日工作精品久久网视频，當(dāng)日完成xxxxxcom。

　　2日常管理制度

　　2.1銷售報(bào)表：每個(gè)客服每天都應(yīng)當(dāng)做好銷售報(bào)表，記錄自己每天銷售的產(chǎn)品亚洲另类图区、價(jià)格亚洲精品国产精品乱码不卡√、客戶信息等一些數(shù)據(jù)，做好的報(bào)表的銷售額關(guān)系每月的提成獎(jiǎng)金免费一级黄，客戶信息數(shù)據(jù)關(guān)系以后客戶投訴時(shí)找到相應(yīng)的接待客戶久久兔费黄色视频。

　　2.2提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　2.21公司員工有下列情況的予以獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.業(yè)績(jī)突出為公司創(chuàng)建顯著經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.挽回重大經(jīng)濟(jì)損失亚洲男女精品视频在线看。

　　3.表現(xiàn)突出足為公司楷模者給予特別獎(jiǎng)勵(lì)亚洲乱码一区二区在线欧美。

　　2.22提成分為業(yè)績(jī)提成和特別提成

　　1.業(yè)績(jī)提成：?jiǎn)挝粫r(shí)間所完成的業(yè)績(jī)（見表1）。

　　2.特別提成：工作勤奮粗暴大黑鳮巴视频欧美A，業(yè)績(jī)突出久久偷拍网，工作態(tài)度，敬業(yè)精神AV无码国产精品一区，工作表現(xiàn)突出和其他特殊貢獻(xiàn)的員工酌情發(fā)放獎(jiǎng)金99精品r视频在线观看。

　　2.3懲罰措施

　　公司對(duì)工作表現(xiàn)差，或有較大工作失誤的客服將視情節(jié)予以處罰国产洗澡网站。對(duì)客服日常工作采取10分制人人插人人摸人人色，客服人員出現(xiàn)以下情況時(shí)视频黄页在线播放免费，按規(guī)定分值扣分，若當(dāng)月某客服等于或低于5分女人大逼黄色网站，將給于口頭警告久草精品视频播放。若等于或低于2分，公司將做出處罰欧美AAA。連續(xù)3個(gè)月等于或低于58分的在线免费观看黄色av，公司將嚴(yán)厲處罰。

　　1.上下班時(shí)間應(yīng)在考勤本上登記亚洲美女理论片在线免费观看，對(duì)忘記登記者按調(diào)休記錄九九鲁视频在线观看。

　　2.遲到一次0.5分；超過30分鐘以上算缺勤日韩无码操逼，缺勤一次2分国产性爱全露a级生片免费观看；請(qǐng)假和調(diào)休需事先經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，若未經(jīng)請(qǐng)示自行休息按曠工處理欧美一区二区二区，曠工一次扣5分国产夜色快憣免费完整片；請(qǐng)假一次可充抵調(diào)休一次，客服人員每月可有4次調(diào)休国产免费黄色网址视频，超過4次的黄色18禁网址，每請(qǐng)假一次按缺勤一次扣分。

　　3.做好與同事間的調(diào)班无码韩日韩视频网址大全，如有私自離崗未做好調(diào)班男人天堂最新在线，按曠工處理。

　　4.上班時(shí)間韩国A片大全免费看片中文字，值班人員應(yīng)保持千牛在線客服在線狀態(tài)无码国产精品一区二区v尺中国，如發(fā)現(xiàn)值班客服未登錄在線客服（特別是中午時(shí)間），每月累計(jì)3次且無特別原因美国老熟女，則扣5分日韩欧美综合精品。

　　5.工作時(shí)間內(nèi)，應(yīng)及時(shí)接聽業(yè)務(wù)電話黄色网站高清无码在线观看，對(duì)在線客服消息要立即反應(yīng)黄色三级片免费看视频。由于未能及時(shí)應(yīng)答業(yè)務(wù)電話或在線客服消息的，當(dāng)月接到客戶或者同事投訴達(dá)到3次的涩涩网站视频，扣5分亚洲人Jizz日本jiz人，達(dá)到5次的，扣10分欧美一,二..三性爱。

　　6.與客戶交談中免费看成年人网站，要使用禮貌用語，若因服務(wù)態(tài)度惡劣接受顧客投訴www.αeαe.28.com日韩黄色片，損壞公司形象者最新在线你懂的，每次扣1分，達(dá)到3次的扣5分国产进出又黄又大又粗视频，達(dá)到5次的久久有线视频，扣10分。

　　7.客服每天除了為顧客做好服務(wù)外人人看人人靠，還應(yīng)完成其它應(yīng)完成工作www.91zaixian。若無正當(dāng)理由，未能完成當(dāng)日工作的更新最快的黄色网站，主管可視情況給予口頭批評(píng)或扣0.5－1分處理亚洲综合激情图。

　　8.對(duì)于工作態(tài)度差、屢教不改的精品熟女少妇av免费，主管可報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行處理免费看一类A片。

　　2.4工作原則和行為守則（附錄一）

　　2.5日常工作規(guī)范（附錄二）

　　2.6日常工作過程（附錄三）

　　2.7客服語言規(guī)范（附錄四）

　　3.1售后問題

　　委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作欧美色综合高清视频播放。同時(shí)細(xì)化各種售后問題免费超碰在线免费在线观看，作為應(yīng)對(duì)方案，比如安撫客戶的不滿情緒中文字幕欧美视频；不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償www.jjzz国产；快遞丟件如何索賠，如何追件看免费刺激欧美作爱大片；其他相關(guān)售后問題的亚洲美女一级片视频。

　　1.4配送及倉庫管理

　　1.倉庫管理人員就及時(shí)核對(duì)庫存信息，和編輯保持溝通www色狠狠综合网，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)午夜福利网站在线入口，缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。

　　2久爱黄色视频、發(fā)貨周期為一天一次欧美成A人片免费观看久久；除有活動(dòng)訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出自拍视频精品，最遲不超過48小時(shí)国产免费乱在线观看；如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的，及時(shí)通知客服肏屄自拍视频，聯(lián)系客戶溝通日本黄页网站免费大全在线观看，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)亚洲一区二区三区无码国产。

　　3.2運(yùn)營(yíng)技巧

　　在淘寶商城運(yùn)營(yíng)時(shí)久久福利热久久免费精品，運(yùn)用一些小技巧，可以很好的其高業(yè)績(jī)或者能夠方便工作人員曰曰鲁国产，提高工作效率香蕉五月开心婷婷。

　　1超碰97人妻中文在线、創(chuàng)意拍攝

　　根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位91精品福利观看，每款產(chǎn)品拍攝不少于八張照片亚洲最大在线观看黄网站。包括但不限于街拍棚拍、環(huán)境內(nèi)拍攝日本欧美国产综合第一区、領(lǐng)口在免费jIzzjIzz在线视频、袖口、吊牌很黄很色很污的免费网站、細(xì)節(jié)等照片

客服管理制度13

　　一福利写真国产短片视频、 目的

　　為明確客服人員崗位職責(zé)日韩papapa，優(yōu)化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程国产啊v操妞操网站，特訂立本制度欧美一级A片a爱视频免费。

　　二色哟哟无码一区二区、 工休管理

　　1欧美日韩另类精品重口综合手机、休息制度：每周單休A片在线观看的免费网站无码，做六休一羞羞漫画官方在线观看，節(jié)假日實(shí)行輪休，客服主管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)在线www色综合免费网不卡，確保休息日白天国产精品一区二区二区三区、晚上有人值班。

　　2欧美成视频在线、白班：08:30-17:30 晚班：10：00-14：00 17:30-23:00 換班節(jié)點(diǎn)：17:30-23:00无水操又黄片，晚班客服下班時(shí)間以23:00為準(zhǔn)，如還有客戶在咨詢www.色视频在线，工作時(shí)間自動(dòng)延長(zhǎng)成Aⅴ人视频在线l免费观看，如有漏班現(xiàn)象(以后臺(tái)子賬戶聊天記錄為準(zhǔn))追究當(dāng)班客服責(zé)任五月丁香六月综合欧美在线观看。

　　3、每周六女人张开腿让男桶爽视频动漫、日為換班節(jié)點(diǎn)桃色阁国产精品，三周為一個(gè)循環(huán)，參照下表：（該表為暫行輪班制度吹潮视频在线播放，隨著人員的增減進(jìn)行及時(shí)調(diào)整）

　　497久久综合亚洲色HEZYO、每周一下午13:30-14:00為客服部門（暫包含倉儲(chǔ)）周例會(huì)，每位客服總結(jié)上周工作及與倉儲(chǔ)人員溝通對(duì)接免费观看黄、色一级视频。

　　53d全彩无码无遮挡肉肉、如有請(qǐng)假，必須上報(bào)客服主管啪啪亚洲，協(xié)商其他客服補(bǔ)班久久免费视频A级、但有漏班現(xiàn)象（以后臺(tái)子賬戶聊天記錄為準(zhǔn)）中文字幕在线观看网止，追究客服主管責(zé)任。

　　三一级做a爱片久久毛片看看精品、 售前管理

　　1暴力强奸黄色网站有效、 對(duì)公司產(chǎn)品型號(hào)国产精品久久九九精品小草、顏色、規(guī)格必須熟練掌握毛片在，仔細(xì)閱讀公司產(chǎn)品詳情頁和店鋪活動(dòng)內(nèi)容。

　　2人操人AV、 售前接待

　∏宕课�美亚洲综合五月、� 接待好每一位顧客，文明用語婷婷五月丁花综合，禮貌待客欧美操逼视频免费观看，不得影響公司店鋪形象，如果一個(gè)自然月內(nèi)因服務(wù)原因收到買家投訴满18网站，一次罰款50元，第二次100元强奸乱轮在线视频，三次以上自動(dòng)離職亚洲黄频网站。

　　② 每周例會(huì)結(jié)束后人人爱人人色人人操，根據(jù)各種反饋問題性交小说在线观看，對(duì)快捷短語進(jìn)行更新。

　∫患恫豢�毛片、� 每款新品上架前极品粉嫩福利午夜在线播放，客服必須完成對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)熟練掌握欧美激情三区，并對(duì)同行不少于10家店鋪產(chǎn)品評(píng)價(jià)進(jìn)行整理，建立起對(duì)應(yīng)的快捷回復(fù)短語a片网站免费在线观看。

　　④ 阿里旺旺必須設(shè)置自動(dòng)回復(fù)丁香婷婷一区二区，晚班值班人員的.響應(yīng)時(shí)間不得超過1分鐘欧美精品第欧美第12页，只要前來咨詢客戶（廣告旺旺除外）都必須添加好友、并進(jìn)行分組和備注男女视频在线免费看。

　　⑤ 接待過程中不得擅自將客戶轉(zhuǎn)給其他客服国产乱弄免费视频。，以免給客戶造成不良印象

　　⑥ 客戶下單后在线观看自拍视频网站，一定同客戶核對(duì)收貨地址，如有特殊要求必須插旗備注買家要求思思99热。一律采用小紅旗高潮黄网站色在线观看免费，備注內(nèi)容格式： 內(nèi)容+值班客服姓名（如：發(fā)郵政快遞 _ 慧蘭）

　　3、 工作對(duì)接

　　每天登號(hào)值班第一件事：查看前一位值班客服和買家留言。下班退號(hào)最后一件事：留言給下位值班人員主要訂單信息www.sanjipian.vom。

　　4色香视频永久地址、 催付事項(xiàng)

　　每天下午16:00對(duì)未付款訂單進(jìn)行旺旺催單，旺旺催付完成之后色天堂网，統(tǒng)一標(biāo)注藍(lán)旗，避免多次催單騷擾買家国产精品欧美综合在线。

　　5亚洲男人第一Av网站国产、 記錄內(nèi)容

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　∪蘸獳V电影三级片导航网站、� 個(gè)人記錄每天各自接待買家成交人數(shù)+成交金額

　　③ 個(gè)人記錄每天接待過程中遇到的產(chǎn)品問題、物流問題插插插操操、服務(wù)問題

　【妹馐悠得夥岩磺�、� 制單客服根據(jù)電子面單整理記錄當(dāng)日發(fā)貨及退換貨品類、數(shù)量提交至客服主管全国男人的天堂网,天堂网。

　　⑤ 以上記錄文檔在每周五11點(diǎn)提交至客服主管国模吧高清女模专业网站，客服主管進(jìn)行整理后當(dāng)日下午下班前提交運(yùn)營(yíng)部。

　　6、制單及發(fā)貨管理

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　　③ 電子面單打印国产真人A片一级A片视频，除指定的制單客服外，其他客服也必須熟練掌握x9x9x9av，確保電子面單工整、物品規(guī)格黄色视频在线aaaaaa、數(shù)量字跡清晰七七九九色色,,。

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　　四一级毛片乱码视频、 售后管理

　　1、售后咨詢

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　　② 服務(wù)不滿意：首先查詢客戶聊天記錄激情亚洲AV无码日韩色，記錄服務(wù)所在問題，掌握買家真實(shí)想法，如買家找理由退換貨国内亚洲精品无码久久，切勿指出，轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補(bǔ)償、退換貨流程即可欧美日韩第一区久久。

　　③ 少發(fā)貨一级毛片免费网站看片、缺貨：首先賠禮道歉，然后核查聊天記錄91精品欧美一区二区合在线，后天訂單，是否有分包單號(hào)免费公开在线视频97，員工是否失誤，如責(zé)任在我小黄片真人视频毛片，第一時(shí)間手寫面單進(jìn)行補(bǔ)發(fā)好紧好深好大乳无码中文字幕，另外發(fā)放店鋪優(yōu)惠劵補(bǔ)償買家可以看黄在线观看久。如果后臺(tái)所有信息完全正確，要求買家拍照亚洲一区精品黄，再次做出道歉給予補(bǔ)發(fā)。

　⊙侵抟患禷v无码毛片精品、� 到貨延遲：?jiǎn)T工發(fā)貨延遲，客戶地址聯(lián)系方式不詳美女操逼A∨，快遞公司問題先把客戶訂單物流信息調(diào)出，分不同情況進(jìn)行快遞催單xx69欧美，道歉和靈活解釋。一定第一時(shí)間告訴買家成年人视频www，主動(dòng)跟進(jìn)操来操去网站，決不允許買家再三催促、忘記查詢等現(xiàn)象發(fā)生欧美孕妇与黑人孕交4p。

　【镁镁�品视频里只有精品、� 運(yùn)輸破損：如買家已簽收，值班客服需讓用戶拍照取證免费黄色网站有，酌情轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補(bǔ)償XXXX性欧美极品V、退換貨流程。

　∪毡驹谙咧形淖帜徊シ拧⑥ 質(zhì)量問題：買家需提供照片和質(zhì)量問題所在超级超碰，當(dāng)班客服做出判斷，確認(rèn)后給買家致歉轉(zhuǎn)入現(xiàn)金補(bǔ)償欧美人与动性行为高清视频，退換貨流程玖玖玖玖玖无码。

　　⑦ 以上所有問題午夜中文不卡理伦片，值班客服必須進(jìn)行詳實(shí)記錄一区黄色片A级，分清責(zé)任方提交至客服主管，作為周一例會(huì)主要內(nèi)容。

　　2亚洲国产午夜一区二区、中差評(píng)處理

　∶夥芽次鄣呐访啦佟① 售后客服每日定時(shí)查詢“好評(píng)助手”国产一级乱伦黄片，建立中差評(píng)記錄表格国产免费一区二区三区免费。

　　表格內(nèi)容包含：時(shí)間、旺旺ID日韩在去bbb，聯(lián)系電話meiav色在线、購買物品，評(píng)價(jià)內(nèi)容韩国一级片无码、嚴(yán)重程度看黄的视频网站、處理狀態(tài)（已旺旺留言、已發(fā)送短信国产色无码视频在线观看免费无码、已電話溝通）思思热在线视频最新地址免费精品、進(jìn)展?fàn)顩r（已刪除/修改、答應(yīng)XX時(shí)間修改18岁以下禁止下网站黄、拒絕修改在线天堂官网首页入口在线观看、等待補(bǔ)償后修改）。

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　　3‘欧美淫秽高清视频、財(cái)務(wù)制度

　　① 售后過程產(chǎn)生的任何資金出入色综合色狠狠天天综合桃花影视，不論金額大小必須填寫清單AAA在线观看免费视频国产片、簽字上交財(cái)務(wù)（暫由國(guó)雪代理）。

　　② 給買家返款時(shí)間由客服部靈活制定在线一观看免费AV网，每筆返款必須做好支付寶備注信息：內(nèi)容+客服姓名（如：刪除中評(píng)_慧蘭）日本乱人一级在线。

　　五、 嚴(yán)禁事項(xiàng)

　　1肥逼强奸、 不要強(qiáng)硬的拒絕客戶超碰.com。

　　2、 不要與客戶激烈爭(zhēng)吵身为人母高清完整版在线观看。

　　31024手机日韩看片你懂的、 不要諷刺客戶及說出客戶的錯(cuò)誤。

　　4巨屌插逼视频、 不要堅(jiān)決不承認(rèn)錯(cuò)誤好爽又高潮了毛片A片。

　　5、嚴(yán)禁使用以下詞語：

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　　② 一旦缺貨情況下亚洲黄片在线免费视频，嚴(yán)禁說我們不補(bǔ)貨了国产老色批在线观看视频，要說：工廠不再生產(chǎn)了。

　【�品久久久久网、� 嚴(yán)禁不使用敬語中文字幕小说专区亚洲图片，必須使用您、親亚洲字幕在线第6页、美女等2021色色色。

　　6、嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為：

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　　② 旺旺隱身亚洲一级黄片欧美一级黄片。

　∨访朗旄続片多毛、� 電腦設(shè)置密碼。

　　六碰超免费人妻中文字幕、 附則

　　1三级AAA片免费观看免费观看视频、 本制度由運(yùn)營(yíng)部起草，公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)天天日天天射天天舔，運(yùn)營(yíng)部監(jiān)督欧洲美女精品一区二区，客服部執(zhí)行。

　　2久久久精品首页、 凡之前口頭條令與本制度相沖突wwwA片网站国产，以本制度為準(zhǔn)网络视频偷拍网。

　　3、本制度公布之日起開始執(zhí)行2012在线中文字幕。

　　七你懂的网页、 附表

　　1、 白/晚班循環(huán)表

　　218禁又污又黄又爽的网站、中差評(píng)記錄表

客服管理制度14

　　20xx年對(duì)于xx公司物業(yè)部來說最新超碰在线免费观看，可以說是發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年涩涩的网站，在這當(dāng)中90后久久综合九色综合，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持午夜黄色网a，同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助国产黄页在线观看黄A∨，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步免费欧美影院一区，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)亚洲国产二区，“業(yè)戶至上，誠信做人色就色综合偷拍区网址，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海很操亚洲美女，新年將至，回顧一年來的客服工作免费看黄的视频网站，有得有失∨访酪患禔片裸体视频，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

　　一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

　　在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上国模一区二区三区私拍视频大胆，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)中文字幕综合国产，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀鸥美一级久久AA高清，積極應(yīng)對(duì)新的形式和需要人人爽碰97青青草原，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際情況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核影音先锋色资源站，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解亚洲免费网址你懂的。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律人人射人人奸、法規(guī)的出臺(tái)和完善国产精品一级无码色欲，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)日韩精品福利一区二区在线；

　　二亚洲免费永久资源网站、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

　　一個(gè)好的客服管理及服務(wù)毛片官网在线，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用欧美日本韩国A片三级片色哟哟，針對(duì)07年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題日韩高清美女自拍视频网站在线观看，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

　　1、培訓(xùn)形式多種多樣黄色大片最新网址品尚网，比如：理論講解99玖玖国产精品视频、實(shí)操、討論等偷玩朋友的醉酒人妻中文字幕,，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階日韩一区二区精品。

　　2、本著走出去性交毛片视频免费看，請(qǐng)進(jìn)來的思想欧洲精品乱码久久久久，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊福利视频一区二区三区，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐欧美另类在线观看。

　　3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律91在线人人艹、法規(guī)一级A片国产孕妇，20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況中文字幕观看，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)欧美高潮抽搐免费A片大全，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余一a黄色视频，同時(shí)黄片视频兔费，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論黄色网,一级片,干干，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核男人天堂色色无码，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備操操网，確保了冬季供暖工作的順利開展www.污污网站，截止20xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的'投訴。

　　三一级毛片免费视频观看无码、20xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

　　一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)国内私密经典盗摄AV，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)一级在线视频在线一级，20xx年4月份日皮视频免费，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審美国一级黄色影片，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象欧美激情高潮喷水喷水，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

　　四男同在线、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件黄色色站国产，認(rèn)真做好震后維修解釋工作

　　今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞丝袜美腿无码专区岛国4K，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方，影響也很大思思热在线免费视频，國(guó)際大廈也受到不同程度的損壞中文字暮-色哟哟，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé)，客服人員本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度成年人在线播放，從一開始就跟進(jìn)著維修工作青青操五月丁香91，同時(shí)對(duì)受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé)，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片一级黄片，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通白白在线观看永久免费视频、解釋，由于部分業(yè)主的不理解亚洲另类激情专区小说下载，工作進(jìn)行的很困難看黄色大视频网站全在线观看，維修工作也不是很順利，但是在线免费aa，大家從沒有就此退縮特一级AAAAAA色，最終，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間国产操逼视频播放，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況国产性爱三级免费小视频，平衡了雙方的利益国内乱视频在线观看。

　　五、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召国产三级电影网站，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗

　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展黄色视频91在线，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度欧美熟女国产一区二区。為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召日本国产精品VA在线观看，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的欧美日韩一区精品视频在线观看。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)欧美日韩在线观看综合，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況，制作了一份防暑降溫小常識(shí)分發(fā)到每位業(yè)主的手中秘书高跟黑色丝袜国产在线，使大家保持著良好的工作狀態(tài)自拍偷拍1，同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力。

　　六18禁动漫黄片、后期零星交房工作有條不紊的進(jìn)行

　　截止20xx年底欧美A片黄片又黑又大岛国黄片又黑又大，國(guó)際大廈寫字間累計(jì)交房180套，其中A座46套欧美一级牲交免费，B座134套亚洲熟妇无码一区。辦理裝修176戶三级黄色一级视频,黄色一级视频，隨著像XXX等大型企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚欧美大黑帍在线播放视频，而國(guó)際的知名度也不斷提升亚洲性色狠操。

　　七、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌不下载看a人免费大片，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成

　　20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對(duì)于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度人人艹在线视频，在面對(duì)重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難无套系列.梦久久，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)看久久久久久久一级毛片，使業(yè)主逐步認(rèn)識(shí)到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬余元性爱黄色视频A片，停車費(fèi)在线免费观看a级毛片、廣告費(fèi)等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)被插黄色视频。同時(shí)對(duì)07年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作黄色网站视频啪啪啪，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外，其他均已清繳欧美日本草逼。

　　八中国黑大粗硬免费视频、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益

　　自20xx年9月開始交房以來亚洲黄网免费，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后普通话对白刺激，分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止20xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國(guó)際房產(chǎn)證95戶男人插入女人黄色网站，保證業(yè)主在國(guó)際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù)久操性综合手机在线视频，同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。

　　九26uuu.com、積極配合相關(guān)部門開展工作在线国产首页，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)

　　物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防日韩Av无码精品人妻系列、工程維修5566影音先锋在线、保潔一级一级人与动毛片免费，各部門之間相互配合强奸视频网站在线观看高清无码，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量亚洲人午夜视频，過去的20xx年，物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來說是不錯(cuò)的：大廈的消防安全是第一位的另类黑人欧美啪啪亚洲图片，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練亚州精品在线，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了20xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作国产91精选无码观看，事前聯(lián)系手机看黄色网站亚洲、事中跟蹤處理免费一级毛片线在线播放、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作久久99高清视频，確保本年度供暖工作的順利完成男人天堂网2021。

　　十、根據(jù)實(shí)際情況禁18岁黄色视频在线观看，適時(shí)調(diào)整保潔合同相關(guān)條款中文字幕一区二区观看，完成09年度保潔合同的續(xù)簽工作

　　保潔工作運(yùn)行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高欧美视频在线视频免费观看免费观看免费，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好在线免费视频91，物業(yè)部客服肩負(fù)著國(guó)際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作91超碰永久地址，通過這一年的工作黄色网站进口免费，我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，在09年保潔合同的續(xù)簽工作中wwwcao，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用欧美激情一区二区三区高清视频在线观看，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂日韩美女A片，盡量能發(fā)揮保潔的積極性蜜臀亚洲精品国产AⅤ综合第一，以求更好的完成保潔工作。

　　十一国产一极免费在线视频、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

　　經(jīng)過我們對(duì)20xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下看片在线，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份欧美日韩精品久久久久久，總體來說業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的總體滿意度為91%，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作人人摸人人干，根據(jù)一年的月投訴匯總97人人操网站，全年共計(jì)接待投訴130條，其中有效投訴條99r视频国产在线观看免费，集團(tuán)公司投訴43條人人操V潮，投訴接待處理率為98%。

客服管理制度15

　　辦公室管理守則

　�69操碰人操女人色。〞盒校�

　　第一則總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理av毛片对白，使工作有所遵循，提高工作效率促進(jìn)雙贏特制定本辦法免费的三级网址。適用范圍：本規(guī)定適用在公司里的所有在職人員日韩在线一区二区三区免费视频，均依本辦法規(guī)定參考辦理。

　　第二則工作守則和行為準(zhǔn)則員工工作守則包括：

　⊥�站色色色色色。�1）每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司和個(gè)人的發(fā)展努力工作久久综合国产精。

　」�产午夜人做人免费视频。�2）牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)免费视频黄片、熱情免费A级毛片中文字幕、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意影音先锋每日全部新资源，維護(hù)好公司和網(wǎng)店品牌形象丁香五月婷婷激情五月天。

　　（3）要具備愛學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新欧美性爱激情图区，通過培養(yǎng)和學(xué)習(xí)新知識(shí)使專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步自拍日韩在线视频。

　　（4）講究工作方法和工作效率91足交在线，明確效率就是金錢效率是企業(yè)的生命aaaaaa级黄片。

　　（5）要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神欧美激情性爱视频小说，滿負(fù)荷h色网站在、快節(jié)奏、高效率海外黄色视频、高責(zé)任感是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求激情一级片。

　　（6）具有堅(jiān)韌不拔的毅力视频一区二区公开，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難亚洲国产精品无码第一二区、挫折。

　」�产精美自拍视频91。�7）要善于協(xié)調(diào)一级A片一级A片性视频，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感日韩欧美中文字幕免费第一页，分工不分家国产精品黄色视频一。

　　（8）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)十八岁以下禁看的黄片视频。

　〖で樾∷凳悠怠（9）明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。

　∨访拦�产一级黄色。。�10）遵守勞動(dòng)紀(jì)律国产欧美日韩视频在线，不遲到、不早退1级片在线观看、不曠工日本一区二区精品好黄、不脫崗、不串崗。

　⊙侵扌酝肌（11）精益求精我要看99国产黄片，不斷提高工作績(jī)效

　　員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：

　　（1）必須嚴(yán)格遵守公司的工作守則xingaiav11.com；

　∩�色色色色色色色网站。�2）必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理无码乱伦一区二区，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示777国产偷窥盗摄精品品在线，遵照指示辦理；

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　�ww黄片。�4）應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)精品人妖一区二区三区四区、財(cái)務(wù)、人事影音先锋99日韩在线观看、技術(shù)等機(jī)密中文字幕色哟哟；

　　（5）必須服從上級(jí)要求涩涩视频入口，有令即行AV狼友无码国产在线观看下载。如有正當(dāng)意見或要求，應(yīng)在事前陳述欧美重a片视频。

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　∈只�看黄av免费网址。�7）嚴(yán)禁一心多用工作過程中兼顧其它非工作內(nèi)容。

　∩�系视频网站大全免费。�12）不得自營(yíng)與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)

　　第三則獎(jiǎng)懲為規(guī)范工作行為久久91精品综合国产91久久，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氣氛久久免视频，提高工作積極性保證工作質(zhì)量和辦事效率，使工作正確亚洲国产精品丝袜国产自在线、高效黄色网站免费打开，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法操到高潮的视频。

　　一日本免费一级、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1亚洲字幕中文丝袜在线、公司員工有下列情況的予以獎(jiǎng)勵(lì)：業(yè)績(jī)突出為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；挽回重大經(jīng)濟(jì)損失久艹在线,一夲道；取得重大社會(huì)榮譽(yù)又大又爽又深的欧美啪啪，表現(xiàn)突出足為公司楷模者。

　　218禁免费黄网站、獎(jiǎng)勵(lì)分為業(yè)績(jī)獎(jiǎng)久久这里有视频、特別獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式授予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)国产日韩欧美高清在线播放视频。

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　�91免费黄色视频。�2）特別獎(jiǎng)：工作勤奮欧美又粗又长AAAAA，業(yè)績(jī)突出、工作態(tài)度欧美性交网在线、敬業(yè)精神啪啪啪色综合网、工作表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻(xiàn)的員工，即時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)国产夜色视频精品一区。

　　二日本超碰在线免费观看一级、處分公司員工有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重日韩欧美中文国产、后果大小日本性爱三级片免费在线播放、認(rèn)識(shí)態(tài)度等予以處分造成損失的要給予賠償。處分方式有：開除日韩激情另类、記大過五月社社社色区、記小過、警告中国国产精品毛片视频、通報(bào)批評(píng)欧美日本大片在线观看黄、賠償?shù)取＊?jiǎng)懲記錄www.五月天com，將納入個(gè)人考核依據(jù)決定薪金和去留A级黄丝袜网站。

　　公司對(duì)以下情況之一者，予以記過或賠償：（包括但不僅限于以下行為）

　　一a片欧美与国产一区二区、工作失誤所帶來的損失欧美另类偷自拍清纯唯美。

　　1.計(jì)價(jià)失誤。

　　2.沒有落實(shí)顧客要求：在溝通過程中已明確客戶需求欧美性爱图片小说，或同意承諾滿足客戶提出的附加要求欧美老屄。

　　3.定單內(nèi)容與實(shí)際不符：沒有履行或不正確履行職責(zé)。

　　4.服務(wù)怠慢等工作態(tài)度問題致使客戶給退貨信譽(yù)評(píng)價(jià)的中差評(píng)

　　二、工作態(tài)度不認(rèn)真亚洲欧美另类视频观看。

　　造成一定后果或影響到本職工作至使客戶大量流失或工作失誤

　　1.影響工作秩序黄色网欧美日朝，在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間吵鬧、嘻笑欧美黑又硬，玩忽職守或其它個(gè)人的行為足以妨礙他人

　　正常工作或影響公司聲譽(yù)利益的色色色色色色论坛。

　　2．不履行合理的工作分配，影響工作国产精品视频区一区二。

　　3．貪圖玩樂占用大量時(shí)間或資源進(jìn)行娛樂行為a片免费资源。

　　4.故意或失誤填報(bào)不正確的信息資料；擅自篡改記錄或偽造各類資料cao进入在线观看视频。

　　日常工作規(guī)范

　　1.客服交接班要視工作情況為準(zhǔn)一级婬片A片AAA毛片A，白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項(xiàng)寫在交接本上欧美在线一二三xx。

　　2.上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情亚洲一区二区三区在线观看网站，不準(zhǔn)看電視看電影和玩游戲，以及其它大量占用資源的娛樂行為91精品有码在线，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件欧美色图亚洲图区，違者將予以記過。

　　3.沒顧客的時(shí)候超碰在线视屏观看，要更進(jìn)一步加深了專業(yè)知識(shí)www.MADOUav.com，基本要求要做到看到店鋪商品要知道在牌子版本產(chǎn)地。相反也要看到牌子版本產(chǎn)地要知道里面有什么類型風(fēng)格花形的產(chǎn)品欧美三级A。另一方面要多巡視網(wǎng)店精通分類要做到客戶描述出類型顏色等屬性要迅速找到該鏈接欧美男女a片。工作之余要不斷的優(yōu)化分類和商品關(guān)健字。同時(shí)也要多巡視同行的店鋪學(xué)習(xí)他們完善我們的不足国产三级伦视频。美女裸体无遮挡久久久精品。

　　4.接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語加勒比无码HEZYO，禮貌待客www.偷，熱情服務(wù)。不得影響公司網(wǎng)店品牌形象亚洲色图欧美日韩，如果因服務(wù)原因收到買家投訴欧美中文自拍另类，視實(shí)際情況予以記過。

　　5.保持桌面整潔先锋影音网址，保持辦公室居住宅樓衛(wèi)生你懂的精品视频，每天上班前要清潔辦公室，輪流清理人人摸人人操人人爱人人看，

　　6 .記錄將做為工作的一部分工作能力的參考，在工作過程中，每遇到任何上不明白的問題當(dāng)天都應(yīng)記錄下來粉色国产毛片，待明白答案后也應(yīng)記錄下來亚洲国产欧美日韩在线人成，并且要書記工整。另外處理問題件（能立即處理的除外）需要記下定單編號(hào)三级国产欧美性爱片、購買日期野狼福利视频、找出快遞單留存聯(lián)夾在一起、描述所出現(xiàn)的問題亚洲欧美另类片专区、買家的要求男女晚上看的国产在线视频、都應(yīng)該記錄下來及時(shí)按要求處理事后再回復(fù)客戶。

　　7不允許從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?dòng),但鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間自學(xué)培訓(xùn),自身的能力自拍偷拍第。

　　二．日常工作過程

　　一．設(shè)備開啟后打開必備軟件外国黄色视频免费观看，與進(jìn)入店鋪后臺(tái)檢查交易狀態(tài)。

　　1.旺旺如有留言首先處理與回復(fù)旺旺離線時(shí)買家的留言

　　2.后臺(tái)交易狀態(tài)為“等待買家付款“的国产欧美在线一区,二区三区，首先檢查買家是否有備注或留言内射美女处女视频，然后檢查收件地址和商品所需的實(shí)際郵費(fèi)是否一致，如果不一致的改為實(shí)際所需的`郵費(fèi)免费看一级黄色网站，最后旺旺上聯(lián)系買家確認(rèn)商品屬性美女网站操视频。

　　3.后臺(tái)交易狀態(tài)為“買家已付款“應(yīng)檢查買家是否有留言或備注，再寫好快遞單還包括所購買的商品名稱及數(shù)量在线A视频一级视频免费观看。最后檢查買家拍下的商品名稱一级a爱片在线观看视频免费，和實(shí)際商品對(duì)應(yīng)的實(shí)物規(guī)格形狀以及圖片顏色是否一致，并保證書寫無誤后輸入物流單號(hào)點(diǎn)發(fā)貨欧美一级黄片在线播放。

　　4．買家旺旺咨詢用語應(yīng)該熱情親切www.uuu26com，拒絕要婉轉(zhuǎn)，不能用生硬的語句色哟哟中文字幕。（比如熱情親切的語句“您无码一区网站、您好、親”語句結(jié)尾加上“嗎95精品激情在线视频、吧精品激情、哦、呀”婉轉(zhuǎn)的拒絕比如“您再對(duì)比考慮下吧”“對(duì)不起價(jià)格相差太大了您再加點(diǎn)吧人妻无码久久系列⌒∈悠瞪�网址！保�

　　5．對(duì)產(chǎn)品必須熟悉包括圖片的色差程度，產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間www欧美丰满操屄视频com，最低的銷售價(jià)人人人操人人爽。當(dāng)買家對(duì)顏色要求比較高時(shí)就務(wù)必讓他明白圖片和實(shí)物是客觀存在一定色差，不同顯示器設(shè)置也存在著色差網(wǎng)上的圖片顏色僅供參考免费在线精品免费，必要時(shí)可以在說明是以本機(jī)顯示器圖片和實(shí)物比對(duì)黄色网站免费在线观看啊啊啊，顏色是深是淺的描述或也可以用軟片調(diào)成相近色供買家參考亚洲欧美另类中文字幕，買家決定購買后必須強(qiáng)調(diào)以上色差的兩點(diǎn)。當(dāng)買家要求優(yōu)惠的意圖時(shí)明確表示可以優(yōu)惠并與之友好的溝通免费人成视频网站在，咨詢所需數(shù)量郵寄到哪再計(jì)算優(yōu)惠價(jià)格草草影院www色欧美极品，優(yōu)惠價(jià)不宜一口咬到底要以互動(dòng)的形式一方面加深感情取得信任一方面讓對(duì)方感到砍價(jià)的成就感，更有利于成交最新婷婷99毛片精品视频。

　　6．在和買家溝通過程中買家要求比較高時(shí)黄色三级片地址91视频，承諾和問題語言不能肯定的回答要留用余地：比如應(yīng)該快遞正常xx天會(huì)到材料厚度xxmm左右差不多相近我們顯示器和實(shí)物對(duì)比顏色相差不會(huì)很大我們盡量以最快時(shí)間給您發(fā)貨等。

　　7.和買家溝通過程中嚴(yán)禁其它非工作內(nèi)容特別是任務(wù)式互動(dòng)交互式游戲或聊天精品国产一区二区三区免费看。溝通中要記住聊天內(nèi)容簧网站在线观看网站永久，特別是和買家的所需要材料顏色數(shù)量規(guī)格有變動(dòng)或其它特別要求都必須在拍下后備注好（比如xx改成xx要星期五送件送前電話聯(lián)系一定要用申通快遞修改了地址等必須備注并落實(shí)）當(dāng)買家拍下后要檢查所拍下的商品與數(shù)量和溝通過程中所要求到的是否一致必要時(shí)還應(yīng)重新拍下。拍下后還應(yīng)該查看地址是否為偏遠(yuǎn)地區(qū)并資咨詢以便選擇快遞人人操人人干人人叫。

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　　9關(guān)于改價(jià)美女a片网站，修改價(jià)格必須避免違反淘寶網(wǎng)各項(xiàng)規(guī)，單個(gè)定單修改的價(jià)格不能高于50%

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　　12當(dāng)有買家說商品少發(fā)了時(shí)要先了解是哪個(gè)商品少了根據(jù)商品性質(zhì)與其溝通，如有買家說商品損壞了免费乱婬伦漫画，首先要其不要簽收就地退回我們會(huì)盡快為其處理久久精品一级aaaa，如已簽收的要婉轉(zhuǎn)和無耐的表現(xiàn)示淘寶網(wǎng)和物流公司明確規(guī)定一量簽收表示對(duì)已簽下的商品無意議，重新夠買的話我們可以再給與特價(jià)国产精品福利久久。如遇到不講理的讓其聯(lián)系我們的售后處理86精品自拍。

　　13，如果遇到確實(shí)需要退換貨時(shí)一级片无遮挡JJ抽插视频。要各自的負(fù)責(zé)人做好記錄国产大黄片。包括退換貨物流狀態(tài)国产美孰女乱又伦Av、退貨材料完整程度，退換貨后的資費(fèi)差價(jià)等都應(yīng)跟蹤落實(shí)到實(shí)處黄色日韩不卡。

　　14．日常工作之余要多少對(duì)商店進(jìn)行優(yōu)化這是必須的唯有對(duì)商品和店鋪的熟悉才能做好銷售工作操美女,黄免费视频，熟悉的程度也直接影響到銷售業(yè)績(jī)。優(yōu)化包括店鋪裝修美化商品分類商品標(biāo)題關(guān)健字優(yōu)化商品屬性描述等欧美三级日韩精选。

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