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客戶投訴管理制度通用15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來(lái)越多久久综合国产72精品，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢国内精品免费视频？以下是小編幫大家整理的客戶投訴管理制度国产一级a作爱片在线观看，希望能夠幫助到大家。
客戶投訴管理制度1
〔錌91香蕉视频欧美。ㄒ唬╊櫩屯对V分類：
1国产人在线成免费视频麻豆、非品質(zhì)異常投訴發(fā)生原因（指人為因素造成）。
2人人草人人草.COM、品質(zhì)異常投訴發(fā)生原因欧美日韩综合精品一区二区。
3、《客戶投訴記錄表》編碼原則
1）年度（××）月份（××）流水編號(hào)（××）免费刺激无码高潮H视频。
2）編號(hào)周期以年度月份為原則免费观看黄网。
（二）處理分工：
1韩国精品黄色网站、銷售分公司和市場(chǎng)部
( 1 ) 詳查投訴產(chǎn)品之訂單編號(hào)欧美亚洲国产aaaaaaaa、原料、數(shù)量伊人网片毛、交貨日期中文字幕一区二区在线播放、不良品數(shù)量。
( 2 ) 了解顧客投訴要求及投訴理由欧洲熟妇色XXXX欧美在线观看。
( 3 ) 協(xié)助顧客解決疑難或提供必要參考資料欧美国产综合。
( 4 ) 迅速傳達(dá)處理結(jié)果。
( 5 ) 投訴案件的登記在线精品视频小网站在线，處理時(shí)效管制及逾期反映天堂av.com。
( 6 ) 投訴改善方案的提出、執(zhí)行效果跟蹤和確認(rèn)人人操wwwcom。
291黄色视频在线免费在线观看、主管副總經(jīng)理
( 1 ) 監(jiān)督投訴案件的調(diào)查、上報(bào)及責(zé)任人員的確定国产黄色精品亚洲一级片AV。
( 2 ) 投訴改善方案的審核及效果確認(rèn)粗暴大黑鳮巴视频欧。
( 3 ) 主持與客戶接洽投訴調(diào)查及妥善處理。
3精品在线电影、總經(jīng)理
( 1 ) 投訴內(nèi)容的審核国产18禁黄网站禁片在线。
( 2 ) 處理方式的確定及責(zé)任歸屬之判定。
4一级性做久久久久久、生產(chǎn)部門
( 1 ) 針對(duì)投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查久久国产的精品，并擬定處理對(duì)策及改善執(zhí)行欧美黄片亚州黄片。
( 2 ) 投訴品質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)。
↑S色A片三級三級三級在线。ㄈ� 顧客投訴處理流程
1女人高潮A级毛片、銷售分公司人員接到顧客投訴時(shí)，應(yīng)熱情接待了解投訴內(nèi)容2012AV视频中文字幕高清在线中文字幕，并首先判定責(zé)任發(fā)生單位办公室强奷在线播放AV。若本公司為責(zé)任方，應(yīng)即查明有關(guān)資料（訂單編號(hào)爱搞官网、料號(hào)A吖在线视频、交貨日期、數(shù)量欧美农村A片视频在线看、不良品數(shù)量）一级男女啪拾起来、顧客要求及交貨金額等各項(xiàng)目。（1）能夠馬上解決的問(wèn)題應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決日韩国产欧美，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)26uuu在线。（2）不能馬上答復(fù)顧客的問(wèn)題，須安撫顧客情緒的同時(shí)立即致電銷售分公司222aaa男人的天堂免费网址，請(qǐng)求批示，回復(fù)顧客欧美在线精品一区二区三区。然后再將情況記錄在《顧客投訴記錄表》上特级无码毛免费视频。3）若顧客對(duì)回復(fù)不滿意，則應(yīng)告知顧客十五天內(nèi)給予答復(fù)16wv.com免费，并最大程度地留住投訴產(chǎn)品一级A片操逼，將此表連同投訴樣品，送交市場(chǎng)部欧美xxxx18。
23D动漫做高潮无码免费视频、市場(chǎng)部接到《顧客投訴記錄表》后，分析投訴原因日本黄在线、判定責(zé)任歸屬部門及確定處理對(duì)策8x国产精品视频。待顧客同市場(chǎng)部和銷售分公司人員共同商討解決辦法后，市場(chǎng)部填制《顧客投訴處理表》欧美黑人激情第一欧美精品。最后由主管副經(jīng)理作出批示免费观看激情视频。
3、經(jīng)核簽的《顧客投訴處理表》第一聯(lián)由市場(chǎng)部留存黃色三级片毛片，第二聯(lián)送銷售分公司留存榴莲视频ios频。
4、市場(chǎng)部每年6月和12月的`前10日匯總半年來(lái)的投訴處理情況乱伦Av对白，會(huì)同加工單位一级伦奷视频免费A、銷售分公司經(jīng)理判定責(zé)任歸屬并討論各投訴項(xiàng)目级特大黄片视频影院国，改善對(duì)策及處理結(jié)果。
5欧爱性爱一区、銷售分公司不得超越權(quán)限向顧客做任何處理答復(fù)人人操午夜免费官网、協(xié)議或承認(rèn)，只應(yīng)對(duì)《顧客投訴處理表》中批示事項(xiàng)答復(fù)顧客（不得將《顧客投訴處理表》影印件送客戶）乱浴黄色一级视频。
6爱情岛最新福利视频免费看、投訴內(nèi)容若涉及其他公司或原物料供應(yīng)商等責(zé)任時(shí)，由主管副總經(jīng)理會(huì)同市場(chǎng)部等有關(guān)部門共同處理中文字幕第23页。
7日韩中文字幕高清在线二区、投訴處理實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)和子发生了性关系的免费视频。
（四） 投訴案件處理期限
1免费三级A片、《顧客投訴處理表》處理期限自市場(chǎng)部受理起，國(guó)內(nèi)15天天天躁夜夜躁狠狠躁图片，國(guó)外18天內(nèi)處理操来操去网站。
2、各單位投訴處理作業(yè)流程處理期限如下：銷售分公司5天免费的黄色网站能看A片，市場(chǎng)部7天（如果涉及到加工單位亚洲第一天堂AV综合网，則其中加工單位的處理期限是2天）。
」缫垢＠耙糇试赐（五）投訴審核
1美女宗合网、各公司在接到通知之日起，須在公司備有《顧客意見(jiàn)簿》黄色视频com，方便顧客對(duì)本公司產(chǎn)品的監(jiān)督與投訴91精品婷婷国产综合久久。
2、各專賣店必須將顧客投訴記錄在案爱搞视频在线，不能有瞞報(bào)制服丝袜熟女一区二区、漏報(bào)、謊報(bào)的行為综合激情2。銷售分公司與市場(chǎng)部將不定期對(duì)顧客投訴進(jìn)行核對(duì)你懂的欧美视频。如發(fā)現(xiàn)專賣店對(duì)顧客的投訴置之不理或顧客有二次投訴的現(xiàn)象，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰欧美性爱图片区。
∪绾慰疵（六） 投訴責(zé)任人員處分及罰扣金額
1、投訴罰扣責(zé)任歸屬一级老女人特黄A片，加工單位以各班組為最小單位啊啊啊网站免费观看。未及明確歸屬班組單位時(shí)，歸屬至全廠91丨九色丨18。
2欧美亚洲中文激情、業(yè)務(wù)部門亚洲精品中文字幕乱码三区、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則，未能明確歸屬個(gè)人時(shí)草草在线高清视频，歸屬至區(qū)域?qū)Ｙu店或分公司国内自拍偷拍视频91。
3、罰扣方式： 1.凡屬于產(chǎn)品問(wèn)題青草精品免费视频，經(jīng)責(zé)任歸屬后免费看黄视频在线国产网站，予以處理；2.屬于非產(chǎn)品問(wèn)題亚洲,欧美日韩在线观看，由銷售分公司負(fù)責(zé)處理亚洲性动态图AV无码专区。以上情況，凡情節(jié)嚴(yán)重的日韩裸体美女福利电影在线观看网站，呈總經(jīng)理核批后欧美影院成年免费版视频在线播放，由總經(jīng)理辦公室公布。
客戶投訴管理制度2
第一條欧美午夜天堂、目的
為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件,維護(hù)公司的信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法男人天堂AV综合网。
第二條、范圍
包括客訴表單編號(hào)原則,客訴的處理亚洲第一区第二区在线、追蹤改善体内射精视免费网站、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目欧韩一级黄色视频。
第三條亚洲色婷婷啪啪一区二区、適用時(shí)機(jī)
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客訴”)時(shí),依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí),應(yīng)填報(bào)“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)免费看在线a片。
第四條、進(jìn)行客訴處理時(shí),必須依據(jù)客訴處理程序來(lái)進(jìn)行18禁止在线。
第五條外国黄色网址、客訴分類
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區(qū)分為:
(一)非質(zhì)量異常客訴發(fā)生原因(指人為因素造成)91国内在线高清。
(二)質(zhì)量異彻只朴炙稚质客訴發(fā)生原因。
第六條免费特黄一级欧美片久久久久、處理部門
第七條欧美美女高潮潮喷、處理職責(zé)
各部門客訴案件的處理職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)部門
1.詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)一级黄色网站视频免费、數(shù)量裸体美女成人性大片视频播放网站、交運(yùn)日期。
2.了解客訴要求及確認(rèn)客訴理由人人艹网站。
3.協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料你懂得在线电影。
4.迅速傳達(dá)處理結(jié)果激情福利影院。
(二)質(zhì)量管理部
1.進(jìn)行客訴案件的調(diào)查、上報(bào)以及責(zé)任人員的擬定欧州三级网址。
2.發(fā)生原因及處理少妇99、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行自偷自拍你懂的、督促A片在线观看网址免费不卡国产片。
3.客訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
1.客訴案件的登記,處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)亚洲黄片在线免费视频。
2.客訴內(nèi)容的審核男人免费天堂、調(diào)查、上報(bào)永不卡的黄色网站。
3.處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定亚洲最大人成在线视频。
4.改善客訴方案的提出、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)欧美性视屏。
5.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行客訴的調(diào)查及妥善處理18禁黄黄污污网站在线看。
6.客訴處理中提出客訴反應(yīng)的意見(jiàn),并上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行追蹤改善。
(四)制造部門
1.針對(duì)客訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查亚洲AV六月丁香七月婷婷。
2.97久久人妻网站、提報(bào)生產(chǎn)單位、機(jī)班別天堂2019AV在线观看、生產(chǎn)人員,及生產(chǎn)日期免费看黄免费的免费。
第八條、客訴處理表編號(hào)原則
(一)客訴處理的編號(hào)原則
年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
(二)編號(hào)周期以年度月份為原則自拍偷拍2020。
第九條绿茶小视频在线观看、客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí),應(yīng)即查明該異常(編號(hào)、料號(hào)亚洲精品区第3页、交運(yùn)日期国产人成精品免费视频、數(shù)量、不良數(shù)量)国产福利一区二区大秀视频、客戶要求,并即填具“客戶抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送總經(jīng)理室辦理中文字幕久久精品无码综合网泰国。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無(wú)法確定時(shí)應(yīng)于“客戶要求”欄注明:“客戶加工中未確定”
(二)為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況,由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告,上報(bào)總經(jīng)理批示。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號(hào)并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后,送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后,送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策,并送經(jīng)理室批示意見(jiàn),另依異常狀況送研發(fā)部提示意見(jiàn),再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見(jiàn),再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見(jiàn)后,依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理在线欧美亚洲黄。
(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時(shí),應(yīng)立即向客戶說(shuō)明色无码免费视频一区二区、交涉,并將處理結(jié)果填入表中,經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室。
(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后,應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見(jiàn)加以分析作成綜合意見(jiàn),依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理91cm182在线播放、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決日韩激情福利小说视频在线观看免费。
(六)判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)另擬定處理方式,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定,并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”(附件1)及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定責(zé)任部門損失金額,個(gè)人懲處種類呈主管批示后,依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理,若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理。
(七)經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存,第二聯(lián)制造部門存,第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理,第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存,第五聯(lián)總經(jīng)理室存。
(八)“客戶抱怨處理表”會(huì)決后的結(jié)論,若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報(bào)處理国产Aⅴ一区二区三区四区。
(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計(jì)表”會(huì)同制造部岛国精品、質(zhì)量管理部、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果黄黄色色爱爱网。
(十)業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的'答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)免费裸体黄网站在线观看。對(duì)“客戶抱怨處理表”的批示事項(xiàng)據(jù)以書(shū)信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)。
(十一)各部門對(duì)客訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專案呈報(bào)處理久久久久精品日韩久久久。
(十二)客訴內(nèi)容若涉及其他公司,原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理色哟哟在线精品入口网站。
(十三)客訴不成立時(shí),業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時(shí),在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款,如客戶有異議時(shí),再呈報(bào)上級(jí)進(jìn)行處理。
第十條黄色视频免在线观看免费、客訴案件處理期限
(一)“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)十五天國(guó)外二十天內(nèi)結(jié)案中文字幕第9页亚洲。
(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限
第十二條、客訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金處罰
(一)客訴責(zé)任人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件,凡經(jīng)批示為行政處分,經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布黄色视频在线观看视频在线播放。
(二)客訴績(jī)效獎(jiǎng)金處罰
制造部門中文精品99久久国产、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位,并開(kāi)立“獎(jiǎng)罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存,一份會(huì)計(jì)單位查核,一份送處罰部門處罰獎(jiǎng)金。
第十三條精品国产福利第一区二区、成品退貨帳務(wù)處理
(一)業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理:
1.折讓黑人A片特级又粗又大、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開(kāi)立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián),呈經(jīng)副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部,一份送會(huì)計(jì)作帳高清一级黄色视频。
2.退貨偷窥盗摄国产在线视频、重處理:即開(kāi)立“成品退貨單”注明退貨原因,處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理批示后,除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理收料。
(二)會(huì)計(jì)科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無(wú)誤后,即開(kāi)立傳票辦理轉(zhuǎn)帳,但若數(shù)量狂野殴美激情性XXXX、金額不符時(shí)依左列方式辦理亚洲黄色网站免费观看。
1.實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑谝欢ū嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的“超量允收比率,若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí),應(yīng)依“成品退貨單”的實(shí)退數(shù)量開(kāi)立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳。
2.成品倉(cāng)儲(chǔ)收到退貨,應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對(duì)無(wú)誤后,予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí),得請(qǐng)示后依實(shí)際情況簽收)男女性爱黄色视频是免费∶琅悠担“成品退貨單”第二聯(lián)成品倉(cāng)儲(chǔ)存。第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存,第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存国产亚洲日韩欧美高清在线MV。
3.因客訴之故,而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí),會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí),應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除久久婷婷国产综合日韩欧美。
4.業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)儲(chǔ)填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇――取得退貨證明:
(1)收回原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票,要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
(2)收回注明退貨數(shù)量男男无码免费专区男人的天堂、單價(jià)、金額及實(shí)收數(shù)量亚洲簧片AB在线观看、單價(jià)金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票的影印本,且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章欧美性交三级视频。
(3)填寫(xiě)“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回,取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳。
5.客訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí),業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開(kāi)立“銷貨折讓證明單”依―下列三種方式取得折讓證明:
(1)收回注明折讓單價(jià),金額及實(shí)收單價(jià)一二三区无卡高清视频在线播放、金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票影印本,影印本上必須由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章亚洲毛片不卡88AV在线。
(2)填寫(xiě)“銷貨折讓證明單”由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回。
取得上述文件之后與“銷貨折讓證明單”一并送會(huì)計(jì)科作帳。
第十四條性交毛片视频免费看、處理時(shí)效逾期的反應(yīng)
總經(jīng)理室于客訴案件處理過(guò)程中,對(duì)于逾期案件應(yīng)開(kāi)立“催辦單”催促有關(guān)部門處理,對(duì)于已結(jié)案的案件,應(yīng)查核各部門處理時(shí)效,對(duì)于處理時(shí)效逾期案件,得開(kāi)立“治辦單”送有關(guān)部門追查逾期原因欧洲精品乱码久久久久。
第十五條、實(shí)施與修訂
本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修訂時(shí)亦同日韩孕妇自拍视频直播在线观看网站。
客戶投訴管理制度3
一：弄清投訴定義
眾所周知毛片点击进入免费看，物業(yè)管理是寓服務(wù)、管理少妇AA毛片在线播放、經(jīng)營(yíng)為一體的服務(wù)性行業(yè)十大免费涩视频，而作為服務(wù)性行業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)要想杜絕業(yè)主住戶投訴是完全不可能的。你做得很出色国产情侣免费在线视频，業(yè)主住戶不一定會(huì)贊揚(yáng)你久久精品中文字幕av，而一旦你做得不夠好，業(yè)主住戶就一定會(huì)投訴你桃花视频日本高清视频。
為何投訴呢视频在线精品？它是指業(yè)主住戶（即物業(yè)所有人和使用人）在使用物業(yè)或享受服務(wù)的過(guò)程中，由于對(duì)房屋質(zhì)量不卡a片免费在线观看、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行黄的视频黄的网站。、毗鄰關(guān)系以及服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等產(chǎn)生不滿情緒或抱怨曰批免费视频观看40分钟，而提請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)解決處理亚洲欧美日韩视频二区，或者直接向有關(guān)主管部門反映的行為。處理投訴456亚洲人成影视，是物業(yè)管理企業(yè)日常管理與服務(wù)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)一级裸交有声音A片，也是與業(yè)主住戶直接交流與溝通的最佳方式。
二：剖析投訴成因
俗話說(shuō)：“金無(wú)赤足精品视频全部免费，人無(wú)完人”超碰在线19，盡管物業(yè)管理公司盡心盡力、盡職盡責(zé)亚洲国产精品专区，但也不可能把工作做到十全十美色aaa，無(wú)懈可擊。因此国产午夜福利不卡在线观看，投訴也就在所難免亚洲综合在线图片。產(chǎn)生投訴的原因，可以歸納為以下幾點(diǎn)：
1.房屋質(zhì)量方面：如房屋滲水欧洲最大黄色网站、內(nèi)外墻體開(kāi)裂黄片vs毛片、管道裂縫或堵塞、下水道不暢通等等97国产精品免费视频。
2.物業(yè)配套方面：如水電国产嫖娼妓院视频网站、煤氣或有線電視sansansy.com、防盜系統(tǒng)等未到位，垃圾房布置不合理亚洲视频二区三区，沒(méi)有足夠的車輛停放場(chǎng)所超碰免费欧美自拍，沒(méi)有休閑與娛樂(lè)場(chǎng)所或活動(dòng)室。
3.設(shè)備設(shè)施方面：如電梯經(jīng)常出故障亚洲激情黄色视频，防盜門禁電子系統(tǒng)無(wú)法正常使用等www色色。
4.服務(wù)技巧方面：如服務(wù)態(tài)度：如物業(yè)管理人員禮儀禮節(jié)欠佳，出言不遜国产精品色网站，態(tài)度生硬jiujiu精品，橫眉冷眼等。 服務(wù)時(shí)效：如工作效率低国产欧美在线不卡、處理問(wèn)題速度慢av天堂日韩，維修不及時(shí)，辦事拖拉等国产人人操人人入。務(wù)質(zhì)量：如人身久久精品国产清自在天天线、財(cái)產(chǎn)的安全得不到保障，環(huán)境衛(wèi)生臟真人无码免费视频网页、亂琪琪电影网午夜理论片717百度、差，綠化區(qū)域內(nèi)雜草叢生欧美特黄一区二区三区观看在线网站，維修返修率高等日韩精品火爆视频在线观看网站。服務(wù)項(xiàng)目：主要是指物業(yè)管理企業(yè)所提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目單一，不能滿足各類不同層次業(yè)主的需求99草在线视频观看。
5.管理費(fèi)用方面：主要是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)欧插网免费看的视频、各種分?jǐn)傎M(fèi)用等感到不滿：如認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)太高，各類公共能耗等費(fèi)用的分?jǐn)偛痪虿缓侠淼取?/p>
6.突發(fā)事件方面：如突然停電国产露出网站，被困于電梯成在线人黄页免费视频，室內(nèi)被盜、家室浸水欧美一级视频网站，遭受意外的火災(zāi)亚洲日韩在线视频、車輛的丟失、私人物件被損等国产91九色视频。
7.相鄰關(guān)系方面：主要是由于業(yè)戶與相鄰業(yè)戶之間產(chǎn)生的矛盾協(xié)調(diào)不成而轉(zhuǎn)至物業(yè)管理企業(yè)的各類投訴：如漏水三级黄色一级视频,黄色一级视频、噪音等等。
三：洞察投訴動(dòng)機(jī)久久r久久，充分了解物業(yè)管理投訴者及其心態(tài)是物業(yè)管理從業(yè)人員處理物業(yè)管理投訴的關(guān)鍵所在色玖二代，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆黄片导航。
1人人干人人98、投訴者的類別：
A.職業(yè)投訴者。這些人不間斷地以不同的理由進(jìn)行投訴久久精品女人18毛片水真多，希望通過(guò)這樣的途徑能直接或間接的獲得經(jīng)濟(jì)上的更多的收益或補(bǔ)償好吊操,人人摸，以及為其提供超高的服務(wù)水準(zhǔn)。投訴的內(nèi)容往往是小問(wèn)題a4yy成年私人影院在线看，但投訴者總是試圖以之夸大色视频免费看网站。
B.問(wèn)題投訴者。在物業(yè)管理投訴項(xiàng)目中日韩综合小视频，絕大多數(shù)都屬于這一類AV网站免费看，他們對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題感到不滿，但不想小題大做只想將問(wèn)題或不滿通過(guò)各種有效途徑進(jìn)行反映爽爽爽午夜福利试看，以求得到妥善處理717理论片在线观看无码。
C.潛在投訴者。這類投訴者有其合理的投訴事由色哟呦在线播放，但出于某種原因的'考慮并不想進(jìn)行投訴红杏伊甸园在线地址2021在线，盡管有時(shí)也會(huì)向自己的親朋好友“訴苦”或不間斷地發(fā)牢騷、埋怨网站观看jizz。此類投訴者只有在被“逼上梁山”才會(huì)轉(zhuǎn)為問(wèn)題投訴者男人的天堂在线播放。
2、投訴者的心態(tài)
A.心態(tài)之一：求尊重欧美业余性爱。這主要是指那些有身份地位欧美黄片在线播放、有財(cái)富及其他類型（如自我感覺(jué)良好等）的業(yè)主，他們往往口氣大不卡黄色网，來(lái)勢(shì)猛6080亚洲三片级，有時(shí)甚至還大吵大鬧，盛氣凌人先锋高清无码。他們力圖通過(guò)這一系列行為向物業(yè)管理企業(yè)提示：你要關(guān)注我人人摸人人看人人插、尊重我、要不折不扣的為我辦事等深夜在线观看网站。
B.心態(tài)之二：求發(fā)泄亚州精品在线。這種心態(tài)類型的業(yè)主，由于他在工作上国产精品又黄又粗又大、家庭生活中受到不同程度的委屈福利a搞逼，造成心理上的偏差或不平衡，想通過(guò)對(duì)某一件小事甚至想盡辦法尋找投訴點(diǎn)黄视频毛片网站，發(fā)泄心中的郁悶或不快亚洲无码视频四区，以此來(lái)滿足心理上的安慰。
C.心態(tài)之三：求補(bǔ)償国产精品黄色网站大全∪毡揪仿衣滓磺悠担“表里不一”是這種類型業(yè)戶最好的心態(tài)表述97人妻无码免费超级碰碰碰。這種人來(lái)勢(shì)往往不兇猛，來(lái)了以后并不是單刀直入国产一级A片爽视频，而是甜言蜜語(yǔ)在线视频538、夸這贊那，弄的物業(yè)管理人員暈頭轉(zhuǎn)向亚洲综合专区，在未來(lái)得及還神時(shí)日韩一区二区三区无码乱码，突然直截了當(dāng)?shù)胤崔D(zhuǎn)話鋒，正式切入主題无码天堂一区二区三区，目的是要獲得經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償激情偷乱人伦视频在线观看免费。
D.心態(tài)之四：求解決。業(yè)戶確實(shí)遇到問(wèn)題whsanxi.com，希望通過(guò)物業(yè)管理企業(yè)幫助或協(xié)調(diào)解決欧美a级性爱影院。
客戶投訴管理制度4
為及時(shí)、有效地處理客戶的投訴及意見(jiàn)反饋日韩免费A∨片免费网站，切實(shí)保障客戶的利益国产一级a爱大片免费视频，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度一级黄片欧美乱伦，經(jīng)合伙人會(huì)議討論決定欧美老妇午夜福利视频，特制定本制度。
一18岁污污视频免费网站在线观看、投訴及意見(jiàn)反饋的接待和受理工作
(一)電話或上門的投訴和意見(jiàn)反饋由總臺(tái)接待并轉(zhuǎn)專門負(fù)責(zé)人受理国产精品自拍欧美一区。
(二)書(shū)面的投訴和意見(jiàn)反饋由行政總臺(tái)負(fù)責(zé)受理。
(三)司法行政機(jī)關(guān)久久99这里、律師協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴和意見(jiàn)反饋由專門負(fù)責(zé)人受理性色一区。
(四)接待受理人員的'工作:
1、填寫(xiě)投訴或意見(jiàn)反饋處理登記表及臺(tái)帳av毛片对白；
2最新免费在线黄色网址、留存相關(guān)材料的原件；
3毛片三级片A片、將相關(guān)材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關(guān)處理人員www免费黄色网。
二、投訴和意見(jiàn)反饋的處理工作
(一)被投訴人應(yīng)當(dāng)回避欧美久久精品AAAA片。
(二)先由專門負(fù)責(zé)人出具書(shū)面意見(jiàn)国产亚洲欧美视频，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理，如分管合伙人不在吉吉电影网午夜理论片，則由主任或其他合伙人處理亚洲欧美日韩本在线视频。重大事項(xiàng)應(yīng)由所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論決定。
(三)處理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)事情及材料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查国产精品色站。
(四)涉及原則性問(wèn)題或重大問(wèn)題的投訴久久久三级，應(yīng)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論處理方案一级色晴A片免费，并確定是否向相關(guān)管理部門通報(bào)。
(五)應(yīng)及時(shí)與投訴人或意見(jiàn)反饋人聯(lián)系美女和男人抽插到高潮网站，明確告知處理的工作安排狀況日本特毛AAAAAA片。
(六)處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見(jiàn)，并將相關(guān)材料移交專門負(fù)責(zé)人色站在线直播，由專門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
(七)處理工作的注意事項(xiàng):
1国产一级毛片无码夜夜爽、相關(guān)人員在受理或處理相關(guān)事宜時(shí)愉拍自拍视频在线播放网站下载免费，不得與投訴人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
2又黄又爽又湿的视频、處理投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真亚洲无码小视频免费、細(xì)致，仔細(xì)核查相關(guān)狀況的細(xì)節(jié)国产久久99；
3国产真人持级黄色视频、應(yīng)盡可能緩解投訴人的情緒，但在作來(lái)源理決定前不得做任何承諾欧美坐爱视频；
4亚洲WWW在线播放、處理人員不得將投訴及處理事宜告知不相關(guān)人員；
5欧美在线中文字幕整片视频网站免费、原則上要求采用書(shū)面形式回復(fù)意見(jiàn)高潮视频插。
三、信息反饋及資料存檔工作
(一)處理完結(jié)后的所有材料由行政人員歸檔備查十八岁以下禁看的黄片视频。行政人員應(yīng)按年度建立案宗黄页三级。
(二)調(diào)查相關(guān)人員對(duì)處理意見(jiàn)的滿意度。
(三)如投訴人或被投訴人對(duì)處理意見(jiàn)不滿意久久亚洲一区二区三区明星换脸，應(yīng)及時(shí)向處理人員反映黄色网站啊啊嗯……，并做好后續(xù)工作。
(四)將處理意見(jiàn)及相關(guān)狀況及時(shí)反饋給專門負(fù)責(zé)人欧美女一级片。
客戶投訴管理制度5
1国产一级黄片一区二区、投訴的受理
1、1客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果如有異議殴美真人操逼免费看，可在接到測(cè)試報(bào)告后十日內(nèi)以書(shū)面形式提出申訴国产成人爆乳在线视频，詳細(xì)說(shuō)明申訴的理由及有關(guān)依據(jù)，并填寫(xiě)“抱怨申述登記表”在线观看成人精品电影视频网站。
1日韩成人教师在线播放电影视频网站、2技術(shù)業(yè)務(wù)室受理申訴，填寫(xiě)“抱怨受理登記表”889avav，及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人国产曰批免费视频在线观看，質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持處理aV免费中文在线观看网站。
2、投訴的調(diào)查處理
2欧美黄色性爱视频第一页、1對(duì)一般事務(wù)投訴的調(diào)查處理
2亚洲综合色国产五月一区二区三区、1、1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理客戶對(duì)本部門的投訴欧美熟女口交，分析產(chǎn)生投訴的原因黄色有限公司的网站在线进入，采取必要的處理措施，并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》《投訴受理登記表》中欧美浓毛大泬视频在线观看，交技術(shù)業(yè)務(wù)室欧美性猛交XXXXX按摩欧美。
2、1黄网在线、2各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門難以調(diào)查處理的客戶投訴在线观看黄色的网站，在《客戶投訴處理登記表》中記錄下來(lái)，交辦公室小视频免费在线观看黄色〕雒猓客戶投訴管理制度。2无码精品视频在线观看、1热久久精品日本一区二区三区、3辦公室組織有關(guān)職責(zé)部門和人員對(duì)滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的以及其他部門難以調(diào)查處理的客戶投訴進(jìn)行調(diào)查處理，必要時(shí)可成立調(diào)查小組日本中文字幕的视频网站。職責(zé)部門負(fù)責(zé)調(diào)查事實(shí)真相欧美日韩另类国产，分析產(chǎn)生投訴的原因，采取必要的`處理措施给个黄色激情性爱网站，并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》中偷拍视频三区。2、2對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)投訴的調(diào)查處理
2国产一级A片免费观看视频、2亚洲性爱无码精品网站、1技術(shù)業(yè)務(wù)室組織有關(guān)室和檢驗(yàn)人員查看原始記錄、相關(guān)儀器設(shè)備综合操逼网，對(duì)測(cè)試全過(guò)程進(jìn)行回顧檢查欧美熟妇XXXX片，提出初步處理意見(jiàn)，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批国产久在线视频观看。
2全色色网视频、2、2如需復(fù)檢黄色电影禁止18国产，由技術(shù)業(yè)務(wù)室將樣品密碼編號(hào)本溪国产黄色视频aa，按《監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
2、2黄色AⅤ无码视频、3復(fù)檢樣品以原樣為準(zhǔn)这里只精品视频。若屬于采樣或運(yùn)輸過(guò)程等有誤，須按程序文件《樣品采樣程序》1024亚洲免费视频、《樣品管理(處置)程序》重新采樣插黄网站。2、2aaaaeee、4復(fù)檢時(shí)應(yīng)由兩人同時(shí)測(cè)試国产一区日韩动图。客戶投訴管理制度99久久蜜v视频。
2www.直接看黄色视频大全清纯、2、5復(fù)檢結(jié)果在受理后15日內(nèi)以書(shū)面形式通知申訴人又粗又长又硬的视频，緊急申訴應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。當(dāng)證實(shí)原檢驗(yàn)結(jié)果正確無(wú)誤時(shí)口爆吞精一区二区久久，則維持原報(bào)告日本性爱三级片免费在线播放。如原檢驗(yàn)結(jié)果確實(shí)有誤，報(bào)授權(quán)簽字人批準(zhǔn)欧美少妇一级黄片，由技術(shù)業(yè)務(wù)室收回原報(bào)告免费乱轮黄色网址，加蓋作廢章，出具正確的檢驗(yàn)報(bào)告并加蓋更改(g)標(biāo)識(shí)91精品国产久无码，并將結(jié)果填寫(xiě)于“抱怨受理登記表”“處理結(jié)果”欄国产免费观看黄页影视网站。
3、投訴處理結(jié)果的反饋
3无码国产一区二区免费、1如果投訴不合理欧美性爱操比黄色视频在线观看，即本站無(wú)過(guò)錯(cuò)，投訴處理部門應(yīng)以書(shū)面形式有禮貌地向客戶說(shuō)清道理欧美色网址，解釋清楚国产女主播喷水视频在线观看。
3、2如投訴合理中文字幕无码免费久久9一区9，被投訴部門和人員在采取處理措施后a片www免费看，應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)通知客戶。
3日韩va欧美中文字幕在线、3投訴處理部門應(yīng)以書(shū)面形式征求客戶對(duì)投訴處理結(jié)果的意見(jiàn)91尤物无码国产在线观看，讓客戶填寫(xiě)《投訴處理結(jié)果客戶反饋登記表》。
4久久裸交视频、如果客戶對(duì)處理結(jié)果不滿意白白发布网，職責(zé)部門應(yīng)重新對(duì)該投訴進(jìn)行調(diào)查處理，直至客戶滿意為止91手机视频国产精品自拍。
5全部免费的a毛片在线看、客戶投訴處理涉及不貼合時(shí)應(yīng)執(zhí)行《不貼合監(jiān)測(cè)工作控制程序》和《糾正措施程序》国产在线偷窥视频网址。
6、如果客戶合理投訴的事項(xiàng)給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失国产黄大片手机在线观看，應(yīng)與客戶協(xié)商賠償事宜欧美a在线视频。
7、辦公室負(fù)責(zé)將與投訴處理有關(guān)的所有記錄按存檔要求定期交站檔案管理員歸檔保存97人人操人人摸人人搞。
客戶投訴管理制度6
第一條為保證客戶（終端消費(fèi)者毛片网址播放、代理商、加盟商）對(duì)本公司商品銷售所發(fā)生的客戶投訴案件有統(tǒng)一規(guī)范的處理手續(xù)和方法久久精品99久久久久久，防范類似情況再次發(fā)生欧美人www免费一区，特制定本辦法。
第二條本辦法所指客戶投訴案件系指出現(xiàn)第三條所列事項(xiàng)超碰在线视屏观看，客戶提出減價(jià)a片手机在线一级一区、退貨、換貨求一个毛片网站、損害賠償h色在线、批評(píng)建議等。
第四條本公司各類人員對(duì)投訴案件的處理免费三级电影网，應(yīng)以謙恭禮貌手机黄网国产视频、迅速周到為原則。各被投訴部門應(yīng)盡力防范類似情況的再度發(fā)生一级a免一级a做视频观看。
第七條各門店接到投訴后com超碰在，應(yīng)確認(rèn)其投訴理由是否成立，呈報(bào)上級(jí)主管裁定是否受理国产永久免费AⅤ在线观看。如屬客戶原因黄色毛片录象，應(yīng)迅速答復(fù)客戶，婉轉(zhuǎn)講明理由激情五月日韩精品制服丝袜，請(qǐng)客戶諒解人人摸人人操台湾。
第九條行政人事部在接到上述第一種情況的投訴記錄卡時(shí)，要確定具體受理部門小黄片高清无码无遮挡，指示受理部門調(diào)查A片在线观看作爱视频。
第十一條受理部門將調(diào)查情況匯總，填制“投訴調(diào)查報(bào)告”黄色网站AV在线播放，隨同原投訴書(shū)一同交主管審核后操肥熟，交行政人事部。
第十二條行政人事部收到調(diào)查報(bào)告后色色色.@com，經(jīng)整理審核附具體意見(jiàn)后香蕉午夜，呈報(bào)總經(jīng)理批閱，回復(fù)受理部門。
第十三條受理部門根據(jù)行政人事部意見(jiàn)人人摸人人爽人人，形成具體處理意見(jiàn)外国二级黄色二级黄色视频外国，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管審核。
第十四條受理部門根據(jù)主管審核意見(jiàn)青草视频在线免费看，返回營(yíng)運(yùn)部客服国产大学生性爱视频，由客服以書(shū)面或者口頭形式答復(fù)客戶。
第十五條客戶投訴記錄卡中應(yīng)寫(xiě)明投訴客戶名稱看美国一级黄片儿、客戶要求男女无遮挡毛片视频免费播放、受理時(shí)間和編號(hào)、受理部門處理意見(jiàn)亚洲欧美日韩国产综合久。
第十七條調(diào)查報(bào)告內(nèi)容包括發(fā)生原因好色干亚洲、具體經(jīng)過(guò)、具體責(zé)任者国内精品九九久久久精品、結(jié)論www.a免费黄片、對(duì)策和防范措施。
第十八條投訴處理中的折價(jià)欧美肛交一级黄色片、賠償處理依照有關(guān)銷售業(yè)務(wù)處理規(guī)定處理欧美高潮喷水抽搐A片免费看。
第二十五條本辦法所涉及到的'投訴，以營(yíng)運(yùn)部客服為主欧美日韩在线视频免费，行政人事部負(fù)責(zé)案件的檢查亚洲视频在线一区二区、監(jiān)督秘书黄色网站、落實(shí)與協(xié)調(diào)欧美三级美国一级视频免费网站。
第二十六條投訴處理期限：至接到投訴7天結(jié)案。
第二十七條行政人事部應(yīng)于每月初10日內(nèi)填報(bào)投訴統(tǒng)計(jì)表黄色色黄色黄.co4级m黄色色黄黄色，呈報(bào)總經(jīng)理審核2019国产精品福利400。
第二十八條本辦法從20xx年7月1日開(kāi)始執(zhí)行。本辦法最終解釋權(quán)屬公司行政人事部人人干人人人摸。
客戶投訴管理制度7
為及時(shí)久久黄色国产亚洲免费日韩网站、有效地處理客戶的投訴及意見(jiàn)反饋，切實(shí)保障客戶的利益美女隐私全身免费看网站，提高服務(wù)質(zhì)量精品视频勉看，完善服務(wù)制度，經(jīng)合伙人會(huì)議討論決定中文字幕3区5页，特制定本制度h视频bbixx。
一、投訴及意見(jiàn)反饋的接待和受理工作
(一)電話或上門的投訴和意見(jiàn)反饋由總臺(tái)接待并轉(zhuǎn)專門負(fù)責(zé)人受理二级a片免费看。
(二)書(shū)面的投訴和意見(jiàn)反饋由行政總臺(tái)負(fù)責(zé)受理国产同人导航在线观看AV。
(三)司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的.投訴和意見(jiàn)反饋由專門負(fù)責(zé)人受理。
(四)接待受理人員的工作:
1亚洲天堂发布页、填寫(xiě)投訴或意見(jiàn)反饋處理登記表及臺(tái)帳亚洲妇人成熟A片在好爽线看；
2、留存相關(guān)材料的原件人人操人人干人人叫；
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二久久精品一区二区三区日韩、投訴和意見(jiàn)反饋的處理工作
(一)被投訴人應(yīng)當(dāng)回避毛片最新网址视频。
(二)先由專門負(fù)責(zé)人出具書(shū)面意見(jiàn)精品人妻系列无码麻豆，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理18岁黄网，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理黄色视频在线观看精品。重大事項(xiàng)應(yīng)由所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論決定强行18分钟处破痛哭AV。
(三)處理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)事情及材料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查日韩特别黄的性爱。
(四)涉及原則性問(wèn)題或重大問(wèn)題的投訴，應(yīng)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論處理方案xxxx福利大全，并確定是否向相關(guān)管理部門通報(bào)黄色高清无码在线观看。
(五)應(yīng)及時(shí)與投訴人或意見(jiàn)反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排狀況加勒比视频在线播放。
(六)處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見(jiàn)aaa黄色AAA毛片，并將相關(guān)材料移交專門負(fù)責(zé)人，由專門負(fù)責(zé)人組織
由部門經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)事人的處罰91自慰精品亚洲，按公司規(guī)章制度處理欧美午夜久久；
銷售類：屬于信息不對(duì)稱的、工作失誤的爱搞视频网址、誤導(dǎo)客戶的等日韩欧美国产视频，造成客戶投訴，一經(jīng)查證免费黄片大黄片，按公司規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理国产欧美久久一区二区三区，并使其立即糾正，同時(shí)根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)整改黄色免费三级网站。如造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的（以公司各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)）操美女黄色污网站在线观看视频，由當(dāng)事人進(jìn)行賠償，立即開(kāi)除處理亚洲一区二区免费视频网站，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理操操网人人摸人人摸。
會(huì)員類：屬于客戶自身問(wèn)題或誤解引起投訴的，應(yīng)做好對(duì)客戶的解釋工作717福利电影网，消除誤會(huì)久久久91精品国产一区不卡。
備注：每周一對(duì)客戶投訴事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析99精品视频30精品视频，在周會(huì)上匯報(bào)。
5国产欧美日韩另类VA在线、投訴分析和改善
章：接訴所屬部門對(duì)客戶投訴狀況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)A片在线观看视频免费网址，分析客戶投訴與期望值，綜合評(píng)價(jià)日韩欧美国产成人片在线观看，提出整改方法韩国无码三级，
改善工作和服務(wù)策略，提高服務(wù)水平日韩欧美女自拍图片大全集视频。
6国产激情大臿免费视频、投訴處理期限要求
章：客戶投訴處理期限不能超過(guò)3個(gè)工作日，特殊狀況不能超過(guò)5個(gè)工作日黄色网站免费亚洲。
章：硬件方面投訴的99re这里精品视频在线6，如短期內(nèi)不能及時(shí)完善或整改的，向公司總經(jīng)辦請(qǐng)示批示欧美操逼性交。
7久久香综合精品色综合、處理結(jié)果的反饋和歸檔
章：接訴部門在投訴處理完畢后，將處理結(jié)果反饋給投訴人亚洲中文字幕久久，征求投訴人對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)和推薦久草手机av。章：行政部門做好處理歸檔工作，資料保存一年女人十八黄色视频，重要資料延期保存黄色A片洗澡。
8、客戶投訴處理管理要求
章：各部門務(wù)必做到投訴件件有落實(shí)久久九九久91精品国产综合，事事有回復(fù)黄色视频在做在线，認(rèn)真填寫(xiě)，妥善保存[客戶意見(jiàn)/投訴登記表]章：各部門要對(duì)投訴處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與分析毛片日韩国产，找出問(wèn)題根源亚洲天堂在线咨询，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中文字幕第2中文字幕第二页，提出改善對(duì)策ⅩXX欧美色com，防止同類事件的再度出現(xiàn)。
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酒廠客戶投訴管理制度
為加強(qiáng)對(duì)客戶投訴處理工作的質(zhì)量管理清风阁黄色视频，牢固樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)意識(shí)999久久久亚洲精品，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量，密切同客戶的關(guān)系全黄色免费免播放器曰韩，提高客戶滿意度色色视频网，進(jìn)一步搞好銷售工作，特制訂本管理制度美女在线视频一区二区三区。
一日韩在线电影网中文字幕、投訴接待熱線
二www.欧洲视频在线、受理流程
1、電話投訴
接到客戶的電話投訴能解答的當(dāng)即解答国产免费高潮流白浆A片99，不能解答的立即建立客戶投訴表把客戶的姓名特技毛片，地址、電話號(hào)碼国内自拍区在线下载视频免费观看网站、以及投訴的資料日本公妇在线观看高清，立即同相關(guān)部門聯(lián)系狀況，在24小時(shí)答復(fù)客戶日韩久久网A片，在客戶咨詢登記表記錄答復(fù)結(jié)果在线综合网。
2、客戶書(shū)面投訴
收到客戶的.書(shū)面投訴中文字幕日本在线网，要立即向營(yíng)銷辦管理部匯報(bào)熟女毛片一区二区三区，請(qǐng)示。并在24小時(shí)內(nèi)給客戶進(jìn)行登記精品人妻系列无码天堂、回復(fù)客戶確認(rèn)国产精品偷伦视频观看免费。
3、客戶口頭投訴或轉(zhuǎn)交投訴
客戶當(dāng)面口頭投訴或轉(zhuǎn)交投訴在24小時(shí)登記欧美一区黄片，并按按投訴資料分類處理中国一级特黄真人高清aa大片。
處理辦法分四種狀況：
3.1投訴資料是產(chǎn)品質(zhì)量(口感，風(fēng)味Wwwav日韩黄色毛片、包裝)的問(wèn)題色中射网址，由質(zhì)量部的專業(yè)人
員去進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查原因能立即解答的人人爱人人操av，立即解答国产一区二区免费在线观看。不能立即解答的，立即和上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一级黄片免费视频，質(zhì)量部進(jìn)行整改處理方案91草白白色视频在线观看，給客戶承諾三個(gè)工作日的回復(fù)期限和投訴答復(fù)狀況。
3.2客戶產(chǎn)品退貨是指產(chǎn)品出現(xiàn)沉淀色一区，較大懸浮物三级片,A片免费在线观看，質(zhì)量部根據(jù)調(diào)查，狀況事實(shí)在线观看国产更新AV，按退貨的流程辦理欧美妇乱子A片免费。如果因客戶倉(cāng)儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致的包裝發(fā)霉，瓶蓋扭斷欧美一A片网站，滲漏等現(xiàn)象不屬于質(zhì)量事故不給于退貨999日本男人天堂啊啊啊。如果是在出庫(kù)15天內(nèi)發(fā)霉，質(zhì)量部會(huì)根據(jù)銷售出庫(kù)審核表進(jìn)行審核欧美视频专区一二在线观看，狀況屬實(shí)日本超碰黄色网站，按退貨的受理流程辦理無(wú)條件退貨一级A片又黄又刺激免费视频。
3.3投訴資料是產(chǎn)品的售后服務(wù)，工作人員的失職黄片免费一级视频，工作態(tài)度等營(yíng)管辦會(huì)對(duì)被投訴的當(dāng)事人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)山东一级黄色大片，并且將處罰和批評(píng)的結(jié)果反饋給客戶。
3.4投訴資料是客戶對(duì)工作人員誤解的丁香婷婷五月综合，營(yíng)管辦負(fù)責(zé)人根據(jù)狀況的真實(shí)對(duì)客戶進(jìn)行解答色色色资源，消除客戶與工作人員的誤會(huì)。
三免费真实处破视频在线观看、投訴處理的期限要求
客戶投訴處理期限不能超過(guò)三個(gè)工作日欧美久久黑人一级c片，特殊狀況不能超過(guò)七個(gè)工作日。
四5555视频在线观看、投訴處理結(jié)果的反饋和歸檔
1在国产线视频免费观看高清视频、客戶投訴的職責(zé)部門在投訴處理完畢后，營(yíng)管辦在24小時(shí)內(nèi)會(huì)將客戶處理反饋單反饋給投訴客戶黄片一级片看一下视频，征求投訴客戶對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)和推薦黄无遮挡高清无码网站，努力做到客戶對(duì)全良液售后服務(wù)的認(rèn)可。
2黄片在线直播观看入口、公司營(yíng)管辦對(duì)各職責(zé)部門的投訴處理結(jié)果進(jìn)行抽查驗(yàn)證欧美激情动图。公司營(yíng)管辦做好投訴登記和處理歸檔工作，資料保存一年jiujiujiure在线视频观看，重要的資料長(zhǎng)期保存国产黄片A片免费观看。
五、投訴分析和改善
營(yíng)銷辦管理部對(duì)客戶投訴狀況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)直播日韩亚洲自拍AV，分析客戶投訴與期望值wwwcom色色，綜合評(píng)價(jià)，由營(yíng)銷總監(jiān)每周或者每月的例會(huì)提出整改推薦日韩视频在线观看国产，改善工作和服務(wù)策略视频在线欧美视频在线看，提高服務(wù)水平。
六先锋影音AV网站、客戶投訴處理管理要求
營(yíng)銷辦管理部門要做到投訴件件有落實(shí)国内一级黄色a片，事事有回復(fù)，認(rèn)真填寫(xiě)客戶抱怨投訴登記表亚洲综合无码区在线观看，和客戶投訴處理單国产爽视频在线观看视频，由營(yíng)銷辦管理進(jìn)行保存欧美嘿咻嘿咻视频免费。
七WWW欧美也操也射视频、客戶投訴考核辦法
客戶投訴考核按投訴一次扣一分，以此類推一级绝黄A片在线观看录像。
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目的
1999色综合、樹(shù)立良好企業(yè)形象黄色不卡av在线，共同維護(hù)公司利益和良好聲譽(yù)。
2A级毛片毛片免费观的看久久、提高工作效率亚洲免费视频一区，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶信心99久久久国产精品免费手机版，確被粕欢谙卟シ牛客戶滿意。
適用范圍
xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司屬下各項(xiàng)目及公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門男人扎爽进女人j网站视频无遮挡。
具體內(nèi)容
19色蝌蚪、凡屬xx公司之員工，當(dāng)接到顧客投訴時(shí)日韩毛片在线中文字幕不卡，必須聆聽(tīng)亚洲一级国产视频，同時(shí)將顧客投訴的時(shí)間、姓名先锋影音官网、住址国产免费一级小视频、聯(lián)系電話號(hào)碼及投訴主題詳細(xì)記錄，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋客戶中心前臺(tái)（一般情況下在24小時(shí)內(nèi)反饋）高清无码乱伦a。
2欧美激情在线、客戶中心前臺(tái)接到投訴信息后，必須做好匯總国产无码视屏在线、核實(shí)美色色、分析，根據(jù)各種投訴性質(zhì)和程度及時(shí)作出相應(yīng)的處理辦法国内乱伦自拍视频，并于12小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門傳遞午夜少妇性开放视频，要求限期處理和回復(fù)。
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4蝌蚪窝色久、屬日常投訴合理事項(xiàng)的.亚洲第5页，相關(guān)責(zé)任部門接到客戶中心傳遞信息或調(diào)度后，須及時(shí)核實(shí)91精品高清国产九九九，并組織落實(shí)相應(yīng)工作欧美性爱图视频小说，若遇特殊情況或客觀等原因不能按規(guī)定時(shí)間完成工作的，須在接到調(diào)度后的2個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶中心前臺(tái)作出回應(yīng)久久影院jiujiure99，以便向顧客回復(fù)中文字幕日韩在线。
5aaaaaa爱爱、相關(guān)部門將問(wèn)題處理妥善后，須于2小時(shí)內(nèi)反饋客戶中心一级毛片91网站十年网站，以便跟進(jìn)驗(yàn)證和回訪顧客（回訪時(shí)效在2個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行）黄色生活片黄色生活片操逼片。
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799日视频这里只有精品、物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)遇不能協(xié)調(diào)解決的重要重大事項(xiàng)东南亚高清无码视频，須于接報(bào)后的10分鐘內(nèi)電話上報(bào)董事領(lǐng)導(dǎo)決策處理（并在48小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告）；處理完畢后二级A片视频在线，由發(fā)展商客戶服務(wù)部會(huì)同物業(yè)公司于8小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)驗(yàn)證资源站先锋，并于完成后的2個(gè)工作日內(nèi)回訪客戶。
8就去色色五月天、首問(wèn)人（即第一時(shí)間與客戶接觸和接報(bào)投訴的人）人人操人人插人人摸人人人人玩，必須負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶中心處理進(jìn)度情況，客戶中心協(xié)調(diào)處理完畢免费一级欧美大片在线观看，須于2小時(shí)內(nèi)反饋首問(wèn)責(zé)任人亚洲免费每日在线观看一级性生活片。
9、每周每月由客戶中心作統(tǒng)計(jì)評(píng)估分析報(bào)告欧美一级A片又大又爽，并反饋董事辦国产欧美乱夫不卡无乱码、總經(jīng)辦和開(kāi)發(fā)商客戶服務(wù)部。
10色8久久综合九色综合欧美9、不按本規(guī)定及相關(guān)工作流程配合工作美女网站视频免费黄国产，而影響整體運(yùn)作或引起客戶矛盾激化或有損公司利益和聲謄的，視其責(zé)任輕重程度精品区二区三区免费A片视频，根據(jù)公司制度免费黄色网站视频亚洲，分別給予書(shū)面警告、記過(guò)国产乱子论在线一区二区视频、記大過(guò)www..com5566品久久99、降級(jí)或開(kāi)除處理；對(duì)工作表現(xiàn)出色或?qū)居凶吭截暙I(xiàn)的欧美一级欧美一级A片，經(jīng)相關(guān)部門和公司董事領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可黄色视频在线观看com，分別給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金等鼓勵(lì)真人av在线免费看。
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客戶投訴管理制度10
第一條：目的
為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件妓女在线网，維護(hù)公司的信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)久草手机视频在线观看，制定本辦法色、操国产。
第二條：范圍
包括客訴表單編號(hào)原則，客訴的處理黄色一级片一、追蹤改善欧美一级免费播放、成品退貨、處理期限凹凸视频天堂不卡在线观看，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目女人高潮爱AA片一级视频。
第三條：適用時(shí)機(jī)
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客訴”)時(shí)，依本施行辦法的規(guī)定辦理色婷婷全国Av免费观看。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或
有關(guān)單位前往處理時(shí)三男一女av，應(yīng)填報(bào)“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)。
第四條：進(jìn)行客訴處理時(shí)黄页免费观看的视频在线观看，務(wù)必依據(jù)客訴處理程序來(lái)進(jìn)行成年该看的免费视频。
第五條：客訴分類
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區(qū)分為:
(一)非質(zhì)量異常客訴發(fā)生原因(指人為因素造成)1000部国产怕怕怕精品。
(二)質(zhì)量異呈怂杲够破客訴發(fā)生原因。
第六條：處理部門
第七條：處理職責(zé)
各部門客訴案件的處理職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)部門
1欧美亚洲国产老妇人在线、詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)亚洲色在线V、料號(hào)、數(shù)量一级毛片久久中文字幕不卡、交運(yùn)日期国产成年精品,免费视频大全。
2、了解客訴要求及確認(rèn)客訴理由亚洲白白发布。
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(二)質(zhì)量管理部
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(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
1、客訴案件的登記男人的天堂国产精品，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)www自拍偷拍。
2、客訴資料的審核福利影院大全、調(diào)查欧美福利专区、上報(bào)。
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5、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行客訴的調(diào)查及妥善處理日韩丰满自拍视频在线。
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(四)制造部門
1色三级视频在线视频、針對(duì)客訴資料進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查欧美性一级a视频一级a视频。
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第八條：客訴處理表編號(hào)原則
(一)客訴處理的編號(hào)原則
年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
(二)編號(hào)周期以年度月份為原則亚洲一区二区三区在线看。
第九條：客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)中文字幕激情亚洲，應(yīng)即查明該異常(編號(hào)、料號(hào)射,黄色视频、交運(yùn)日期欧美二区乱伦视频、數(shù)量、不良數(shù)量)大学生粉嫩12p国产、客戶要求制服丝袜人妻日韩在线，并即填具“客戶抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送總經(jīng)理室辦理。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無(wú)法確定時(shí)應(yīng)于“客戶要求”欄注明:“客戶加工中未確定”
(二)為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常資料及處理狀況，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告可以直接在线观看黄网站免费，上報(bào)總經(jīng)理批示免直接观看的在线黄色网站。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的`“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號(hào)并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后，送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定職責(zé)歸屬部門后美女裸体日韩成人网站视频在线观看，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策美女在线被干观看国产，并送經(jīng)理室批示意見(jiàn)，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見(jiàn)阿v视频免费观看国产视99频，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見(jiàn)欧美一级a免费，再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見(jiàn)后亚洲一区二区三区人妻，依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理久久久久久久91久久久。
(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時(shí)，應(yīng)立即向客戶說(shuō)明永久看免费a级毛片、交涉日批视频网站免费看，并將處理結(jié)果填入表中，經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室校园一级片。
(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后91p0rn九色丰满熟女，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見(jiàn)加以分析作成綜合意見(jiàn)，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理色爽交永久免费视频、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決一级aa毛片免费高潮视频2020。
(六)判定發(fā)生單位，若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)另擬定處理方式免费色哟哟网站，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定99tv无码国产精品，并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”(附件1)及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定職責(zé)部門損失金額，個(gè)人懲處種類呈主管批示后在线观看国产爆草网站视频，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理呦呦色色网，若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理。
(七)經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存日本同步大片，第二聯(lián)制造部門存天天色天天爽，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理，第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存日韩最新无码免费动漫AV，第五聯(lián)總經(jīng)理室存www.色色.com。
(八)“客戶抱怨處理表”會(huì)決后的結(jié)論，若客戶未能理解時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報(bào)處理亚洲日韩色图10p。
(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計(jì)表”會(huì)同制造部91自拍偷拍第一页、質(zhì)量管理部、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定職責(zé)歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果白浆网站。
(十)業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)欧美性交网站大全。對(duì)“客戶抱怨處理表”的批示事項(xiàng)據(jù)以書(shū)信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)。
(十一)各部門對(duì)客訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專案呈報(bào)處理。
(十二)客訴資料若涉及其他公司亚洲欧美日韩第一区在线观看，原物料供應(yīng)商等的職責(zé)時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理国产盗摄91精品一区。
(十三)客訴不成立時(shí)，業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時(shí)久久国产精品亭亭亚洲Av，在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款两个人的黄色网站，如客戶有異議時(shí)，再呈報(bào)上級(jí)進(jìn)行處理亚洲免费性爱片一级。
第十條：客訴案件處理期限
(一)“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)十五天國(guó)外二十天內(nèi)結(jié)案亚洲a级黄片免费观看。
(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限
第十一條：客訴金額核決權(quán)限
第十二條：客訴職責(zé)人員處分及獎(jiǎng)金處罰
(一)客訴職責(zé)人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件，凡經(jīng)批示為行政處分美女被操网站在线播放，經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布欧美久久久久精品一区。
(二)客訴績(jī)效獎(jiǎng)金處罰
制造部門、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的的職責(zé)歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定職責(zé)歸屬單位先锋影音免费资源站，并開(kāi)立“獎(jiǎng)罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份一级大黄片操逼的，一份自存，一份會(huì)計(jì)單位查核国产专区在线操，一份送處罰部門處罰獎(jiǎng)金国产香蕉网址在线观看AV。
第十三條：成品退貨帳務(wù)處理
(一)業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理:
1、折讓黄色视频免费播放、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開(kāi)立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)欧美视频.欧美性爱，呈經(jīng)副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部日韩电影成人免费观看网址，一份送會(huì)計(jì)作帳欧美R18在线。
2、退貨日韩少妇熟女自拍视频网站免费、重處理:即開(kāi)立“成品退貨單”注明退貨原因色视频免费网站在线观看，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理批示后，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理收料一级a爰片视频在线观看。
(二)會(huì)計(jì)科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無(wú)誤后亚洲超级碰，即開(kāi)立傳票辦理轉(zhuǎn)帳，但若數(shù)量久久免费精品网站视频观看、金額不符時(shí)依左列方式辦理AAAAA级毛片完整视频。
1、實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑诒仨毐嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的“超量允收比率99久久国产精品熟女，若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)久久几网站，應(yīng)依“成品退貨單”的實(shí)退數(shù)量開(kāi)立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳。
2在线手机看片国产精品、成品倉(cāng)儲(chǔ)收到退貨黄页网站免费观看大全，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對(duì)無(wú)誤后99riAV熟女视频，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)，得請(qǐng)示后依實(shí)際狀況簽收)免费看黄色网站不卡」患栋“成品退貨單”第二聯(lián)成品倉(cāng)儲(chǔ)存。第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存欧美色色成，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存国产黄色的女人精品中文字幕毛片在线。
3、因客訴之故www.日本在线，而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)黄色AAA视频，會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除欧美综合自拍亚洲综合图自拍。
4国产79av、業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)儲(chǔ)填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇——取得退貨證明:
(1)收回原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一淫逼色操网。
(2)收回注明退貨數(shù)量欧美性爱电影播放、單價(jià)欧美性色网站、金額及實(shí)收數(shù)量美女的j被男生狂桶无遮挡、單價(jià)金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票的影印本，且務(wù)必由買受人蓋統(tǒng)一日日操国产视频。
(3)填寫(xiě)“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回黄色好视频，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳。
5国产999在线国产、客訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)中文字幕永久更新，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開(kāi)立“銷貨折讓證明單”依—下列三種方式取得折讓證明:
(1)收回注明折讓單價(jià)，金額及實(shí)收單價(jià)大量欧美黄a视频、金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票影印本久久婷婷激情综合俺也去，影印本上務(wù)必由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一。
(2)填寫(xiě)“銷貨折讓證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回日本黄试看120秒。
取得上述文件之后與“銷貨折讓證明單”一并送會(huì)計(jì)科作帳性爱研究院免费视频。
第十四條：處理時(shí)效逾期的反應(yīng)
總經(jīng)理室于客訴案件處理過(guò)程中，對(duì)于逾期案件應(yīng)開(kāi)立“催辦單”催促有關(guān)部門處理欧美一级黄片在线播放。，對(duì)于已結(jié)案的案件japanese熟妇与子乱视频，應(yīng)查核各部門處理時(shí)效，對(duì)于處理時(shí)效逾期案件五月天自拍视频，得開(kāi)立“治辦單”送有關(guān)部門追查逾期原因农村免费观看黄色网站。
第十五條：實(shí)施與修訂
本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同无翼乌口工全彩无遮挡h全彩。
客戶投訴管理制度11
1.1制度資料
對(duì)處理客戶投訴的工作行為的管理
1.2適用范圍
適用于大廈管理公司對(duì)投訴的處理91精品国产91久久综。確本镁�9999久久免费精品国产9？蛻舻耐对V能及時(shí)、準(zhǔn)確国产一级aⅴ无码免费、合理地得到解決亚洲国产一区二区三区。其資料包括:
1、大廈客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的記錄和協(xié)調(diào)處理工作2021年A片。
2xxxxx日韩、被投訴的部門按照大廈客戶服務(wù)部對(duì)投訴處理的安排具體解決有關(guān)問(wèn)題⊙侵菪越煌客戶服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投訴處理的效果進(jìn)行檢查国产激情毛片基地。
1.3管理標(biāo)準(zhǔn)
1、受理投訴耐心久久AV黄片，處理投訴及時(shí)亚洲v欧美v国产v在线观看，事后應(yīng)有回訪；
2免费看片网毛片视频、有處理記錄日韩自拍精品在线视频观看，有客戶對(duì)投訴處理意見(jiàn)的反饋。
1.4處理投訴工作流程
1国产一级一级A片、大廈客戶服務(wù)部接到客戶投訴后免费看美女被操网址，應(yīng)首先向客戶表示歉意，并在《客戶投訴記錄》上做好登記77777免费毛片。
2美女网站十八污、客戶服務(wù)部根據(jù)投訴資料進(jìn)行核實(shí)之后通知相關(guān)部門限期解決，特殊狀況應(yīng)向物業(yè)總經(jīng)理匯報(bào)中文字幕视频在线。
3爆乳AV资源站、針對(duì)客戶較嚴(yán)重的投訴，客戶服務(wù)部應(yīng)及時(shí)向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)真人性囗交高清视频免费，由經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行檢討6080三级片免费，落實(shí)解決措施及職責(zé)人，限期進(jìn)行處理91在线精品yy。
4亚洲乱伦图片小说视频网、相關(guān)部門在處理完投訴后，要迅速將處理結(jié)果報(bào)客戶服務(wù)部免费看A片网站在线播放，由客戶服務(wù)助理安排回訪麻豆区黄片免费。
5、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將投訴處理結(jié)果填寫(xiě)在《客戶投訴記錄》中538在线在视频在线，并由具體解決部門的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可四位少妇黑店精油按摩。
6、對(duì)客戶的惡意投訴人人爱人人操怕怕，做到堅(jiān)持原則并耐心解釋97精品国产91久久久久久久。
7美女一区视频、投訴記錄由客戶服務(wù)部兼職助理進(jìn)行統(tǒng)一管理。
1.5投訴規(guī)避
1福利视频在精品、簽訂詳細(xì)的管理合約播播理论视频，明確管理公司和客戶或使用人的權(quán)力義務(wù)，防止以后不必要的麻煩91福利在线。
2亚洲欧美激情国产综合久久久、對(duì)物業(yè)的設(shè)施安排合理的日常維護(hù)、檢修欧美精选视频在线免费观看，使事故減少到最低點(diǎn)丝袜美女国产av。
3、經(jīng)常開(kāi)展反饋調(diào)查便民服務(wù)全国最大黄色网站视频，了解信息国产在线a片高清，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
4色色色色色色色色色色五月天、對(duì)客戶或客戶入伙時(shí)應(yīng)及時(shí)交予管理公約書(shū)幸福宝app官网大全、客戶手冊(cè)、裝修手冊(cè)91短视频在线，并予以解釋日批免费视频网站，降低投訴率。
1.6投訴受理
1一级黄色视频免费下载观看真人视频、開(kāi)通投訴熱線免费三级片欧美。
2、詳盡記錄投訴人姓名黄片一级午夜福、公司名稱、單元號(hào)碼www.激情五月天肏屄com、投訴資料及聯(lián)系電話第一视频欧美福利在线。
3、耐心聽(tīng)取客人投訴免费视频一区操，禁止以任何理由或借口推卸職責(zé)精品无码一区二区视频在线。即使錯(cuò)誤在本身，亦不可當(dāng)面指出av网页在线观看啦，客戶態(tài)度即使很壞国产一区二区三区手机在线观看，亦不可頂撞客戶，并記下投訴資料91xxxxx在线。
3亚州激情婷婷六月、對(duì)于客戶的設(shè)訴，能當(dāng)場(chǎng)做出解釋?xiě)?yīng)當(dāng)場(chǎng)給客戶解決狠狠操人人爱，若不能立刻處理的應(yīng)記下投訴人的姓名国产激情在线播放、事件的經(jīng)過(guò)亚洲黄色视频直接看、投訴對(duì)象以及投訴人的聯(lián)系方法，以便及時(shí)告訴結(jié)果性激烈的欧美一级视频。
4欧美a级免费黄片、應(yīng)感謝客人指出的不是之處，對(duì)客人提出的推薦表示感謝免费黄色网站有哪一些，并把事件提交到相關(guān)部門進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)主管審批。
599irav.6、對(duì)于某個(gè)人違紀(jì)的.投訴视频偷拍网，應(yīng)詳細(xì)登記投訴的事件經(jīng)過(guò)亚洲黄网专区在线观看、證明人以及證物日韩深夜在线、投訴人及聯(lián)系電話、簽字无码日韩人妻视频。及時(shí)派有關(guān)人員的檢查，確保事實(shí)的準(zhǔn)確性影音先锋强奸，在依照事件的大小提請(qǐng)有關(guān)部門給予處理。
6亚洲色图欧美一区、投訴處理完畢致電或走訪客戶禁★网址天堂18在线观看黄，詢問(wèn)其對(duì)處理結(jié)果是否滿意，是否有別的推薦超碰在线中文字幕，并再次感謝其對(duì)我們工作所做出的幫忙。
客戶投訴管理制度12
客戶投訴管理辦法
(一)目的
為求迅速處理客護(hù)投訴案件亚洲小说图，維護(hù)公司信譽(yù)欧美AAAAA级黃片，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)H片合集，制定本辦法草草九视频在线观看。
(二)范圍
包括客戶投訴表單編號(hào)原則，客戶投訴的調(diào)查處理国产影院免费看、追蹤改善、成品退貨免费人成网站免费看视频、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目97人妻a。
(三)適用時(shí)機(jī)
凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱“客戶投訴”)時(shí)xxxx激情，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)国产无遮挡又黄又爽不卡，應(yīng)填報(bào)“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)在线网址你懂的。
(四)處理程序
(五)客戶投訴分類
客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為：
1.非質(zhì)量異彻淳肺拚诘瞯视觉影院？蛻敉对V發(fā)生原因(指人為因素造成)91网站在线观看国产一区。
2.質(zhì)量異常客戶投訴發(fā)生原因久999。
(六)處理部門
(七)處理職責(zé)
各部門客戶投訴案件的處理職責(zé)
1.業(yè)務(wù)部門
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、料號(hào)aaaa69、數(shù)量国产又粗又猛又大的视频在线播放、交運(yùn)日期黄色网站毛片网站。
(2)了解客戶客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)欧洲美州亚洲妇女操b黄色视频。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或帶給必要的參考資料。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果久久99久久992019。
2.質(zhì)量管理部
(1)綜理客戶投訴案件的調(diào)查日韩激情影院无码视频、提報(bào)與職責(zé)人員的擬定。
(2)發(fā)生原因及處理国产精品新品厕所、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行2021免费三级片、督促、防之提報(bào)日本高潮视频。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)人人射精品视频。
3.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
(1)客戶投訴案件的登記，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
(2)客戶投訴資料的審核一级婬片A片试看一进一出、調(diào)查亚洲精品综合欧美极品、提報(bào)欧美一级爽爽在线播放。
(3)客戶投訴立會(huì)的聯(lián)系舔操干视频。
(4)處理方式的擬定及職責(zé)歸屬的判定。
(5)客戶投訴改善案的提出国产熟女老妇乱视频、洽辦黄色在线视频永久免费、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理。
(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見(jiàn)提報(bào)有關(guān)部門追蹤改善一级A片刺激高潮视频在线观看。
4.制造部門
(1)針對(duì)客戶投訴資料詳細(xì)調(diào)查，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查
(2)提報(bào)生產(chǎn)單位亚州天堂在线观看、機(jī)班別狂草草操操操、生產(chǎn)人員黄色视频看看，及生產(chǎn)日期泰国女人一级AⅤ视频免费看。
(八)客戶投訴處理表編號(hào)原則
1.客戶投訴處理的編號(hào)原則
年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
2.編號(hào)周期以年度月份為原則。
(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí)超碰免费在线，應(yīng)即查明該異常(編號(hào)、料號(hào)国产第三页、交運(yùn)日期国产变态视频在线播放网站、數(shù)量免费网站日本黄色片永久免费观看、不良數(shù)量)91精品资源粉嫩人妻、客戶要求人人摸人人干人人操人人舔，并即填具“客戶抱怨處理表”(表14.6.3)連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送總經(jīng)理室辦理一级特黄a爱激情影院。
若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無(wú)法確定時(shí)應(yīng)于“客戶要求”欄注明：“客戶加工中未確定”。
2.客戶投訴案件若需會(huì)勘者另类A片，業(yè)務(wù)部門在未填立“客戶抱怨處理單”前為應(yīng)客戶需求及確保處理時(shí)效：業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即反應(yīng)質(zhì)量管理部人員(或制造部品保組)會(huì)同制造部門人員共同前往處理，若質(zhì)量管理部人員無(wú)法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理四虎成人最新影院网址在线观看免费，并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告亚洲福利视频专区。
3.為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常資料及處理狀況影音先锋5566乳爆制服，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告呈總經(jīng)理批示国产多人在线。
4.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的“客戶抱怨處理表”后即編列客戶投訴編號(hào)并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定職責(zé)歸屬部門后人人看人人摸人人草，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策亚洲欧美va在线播放，并送經(jīng)理室批示意見(jiàn)，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見(jiàn)激情淫荡乱伦小说图片，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見(jiàn)，再送總經(jīng)理室綜合意見(jiàn)后，依核決權(quán)限呈核再送回業(yè)務(wù)部依批示處理久热日韩视频免费无码AV。
5.業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時(shí)一级黄色AV网站，應(yīng)立即向客戶說(shuō)明三级黄色免费看、交涉啊好爽视频网站，并將處理結(jié)果填入表中，呈主管核閱后送回總經(jīng)理室国产精品国产首页。
6.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的`意見(jiàn)加以分析作成綜合意見(jiàn)日韩自拍另类丝袜视频，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決在线免费黄色视频手机网站,。
7.判定發(fā)生單位性vr片免费视频，若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定美女性爱国产，并依“客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)”及“客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定職責(zé)部門損失金額，個(gè)人懲處種類呈主管批示后xxxx欧美图片，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理黄色看片网址，若涉及行政處分則依“客戶投訴行政處理原則”辦理色色中文视频。
8.經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存800av在线网站，第二聯(lián)制造部門存，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理国产精品国产高清，第四聯(lián)送會(huì)計(jì)科存，第五聯(lián)總經(jīng)理室存一级毛片成年女人。
9.“客戶抱怨處理表”會(huì)決后的結(jié)論A片在线观看全免国产，若客戶未能理解時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報(bào)處理。
10.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表”會(huì)同制造部911精品国产综合久久、質(zhì)量管理部超碰免費、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定職責(zé)歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客戶投訴項(xiàng)目進(jìn)行檢查改善對(duì)策及處理結(jié)果。
11.業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)美女性感视频黄色网站。對(duì)“客戶抱怨處理表”的批示事項(xiàng)據(jù)以書(shū)信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)精品国产自在现线国语自产在线。
12.各部門對(duì)客戶投訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專案呈報(bào)處理。
13.客戶投訴資料若涉及其他公司18岁以下禁看,黄片，原物料供應(yīng)商等的職責(zé)時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理。
14.客戶投訴不成立時(shí)，業(yè)務(wù)員于接獲“客戶抱怨處理表”時(shí)一区二区中文字幕aV在线，以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款在线伊人免费观看，如客戶有異議時(shí)，再以“簽呈”呈報(bào)上級(jí)處理Av无码一级A片在线播放。
(十)客戶投訴案件處理期限
1.“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國(guó)內(nèi)13天國(guó)外17天內(nèi)結(jié)案黄色日比视频。
2.各單位客戶投訴處理作業(yè)流程處理期限
(十一)客戶投訴金額核決權(quán)限
(十二)客戶投訴職責(zé)人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
1.客戶投訴職責(zé)人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件，凡經(jīng)批示為行政處分者欧美色图亚洲一区，經(jīng)整理后送人事單位提報(bào)“人事公布單”并公布韩国免费黄色网址。
2.客戶投訴績(jī)效獎(jiǎng)金罰扣：
制造部門、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的職責(zé)歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定職責(zé)歸屬單位18禁无码久久精品中文字幕乱码，并開(kāi)立“獎(jiǎng)罰通知單”呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份囗欧美特婬的婬乱视频，一份自存，一份會(huì)計(jì)單位查核黄色网站在线观看的，一份送罰扣部門罰扣獎(jiǎng)金色色日韩欧美网站。
(十三)成品退貨帳務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
(1)折讓、賠款：業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開(kāi)立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)日韩精品国语在线观看视频免费，呈經(jīng)(副)理一级A片高潮用力啊、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部，一份送會(huì)計(jì)作帳又大又粗又长的黄色视频。
(2)退貨亚洲日韩久久久精品2021、重處理：即開(kāi)立“成品退貨單”注明退貨原因，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理核示后欧洲黄色视频免费，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理收料日日夜人人操人人干福利。
2.會(huì)計(jì)科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無(wú)誤后，即開(kāi)立傳票辦理轉(zhuǎn)帳亚洲熟妇性XXXX交潮喷，但若數(shù)量国产一级婬片A片免费无、金額不符時(shí)依左列方式辦理。
(1)實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑诒仨毐嚷?即以該客戶訂制時(shí)注明的“超量允收比率日韩A片无码毛片免费网站，若客戶未注明時(shí)依本公司規(guī)定)以內(nèi)時(shí)免费看久久特黄毛片，應(yīng)依“成品退貨單”的實(shí)退數(shù)量開(kāi)立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳。
(2)成品倉(cāng)儲(chǔ)收到退貨天天日天天操天天添，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對(duì)無(wú)誤后亚洲激情自拍偷拍视频，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)，得請(qǐng)示后依實(shí)際狀況簽收)91自拍秀∪蘸闾遄耘氖悠低久夥眩“成品退貨單”第二聯(lián)成品倉(cāng)儲(chǔ)存，第三聯(lián)會(huì)計(jì)科存欧美A人精品综合在线，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存亚洲欧美人成网站综合在线。
(3)因客戶投訴之故，而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)，會(huì)計(jì)部門于計(jì)算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)国产一级婬片A片免费无码百度，應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號(hào)之應(yīng)收金額予以扣除99r精品视频只有精品高清8。
(4)業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)儲(chǔ)填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇一取得退貨證明：
①收回原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票婷婷精品图区，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一欧美特级特黄AAAAAA片不卡。
②收回注明退貨數(shù)量日韩在线丝袜福利网站、單價(jià)亚洲视频首页、金額及實(shí)收數(shù)量、單價(jià)金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票的影印本性爱视频喷水，且務(wù)必由買受人蓋統(tǒng)一官方网站夫妻一级黄色录像片子。
③填寫(xiě)“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回亚洲一区二区三区偷拍，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會(huì)計(jì)部作帳日韩毛片中文字幕免费看。
(5)客戶投訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開(kāi)立“銷貨折讓證明單”依下列三種方式取得折讓證明：
⊙侵抟患�,黄色视频、偈栈刈⒚髡圩寙蝺r(jià)日本3级黄色视频，金額及實(shí)收單價(jià)、金額的原開(kāi)立統(tǒng)一發(fā)票影印本亚洲三级视频，影印本上務(wù)必由買受人蓋買受人蓋統(tǒng)一99视频久久久久。
②填寫(xiě)“銷貨折讓證明單”由買受人蓋統(tǒng)一后簽回谁有A片网址。
取得上述文件之后與“銷貨折讓證明單”一并送會(huì)計(jì)科作帳日韩一级黄色录像影片夫妻性生活影片。
(十四)處理時(shí)效逾期的反應(yīng)
總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過(guò)程中，對(duì)于逾期案件應(yīng)開(kāi)立“催辦單”催促有關(guān)部門處理日韩福利片子在线观看视频，對(duì)于已結(jié)案的案件黄片免费在线播放，應(yīng)查核各部門處理時(shí)效，對(duì)于處理時(shí)效逾期案件免费A片大片aⅴ免费看，得開(kāi)立“洽辦單”送有關(guān)部門追查逾期原因欧美AAAA在线视频免费观看。
(十五)實(shí)施與修訂
本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同国产超污精品A级毛片。
客戶投訴行政處罰準(zhǔn)則
(一)凡發(fā)生客戶投訴案件国产com，經(jīng)職責(zé)歸屬判決行政處分，給予一個(gè)月的轉(zhuǎn)售時(shí)間加勒比综合网站，如果售出野花社区www视频在线看，則以A級(jí)售價(jià)損失的金額，依職責(zé)歸屬分?jǐn)傊羵�(gè)人或班欧美另类暴力丝袜。未售出時(shí)以實(shí)際損失金額依職責(zé)歸屬分?jǐn)偂?/p>
(二)客戶投訴實(shí)際損失金額的職責(zé)分?jǐn)傆?jì)算：
由總經(jīng)理室每月10日前匯總結(jié)案與制造部依發(fā)生異常原因歸屬職責(zé)黄网站色视频免费播放，若系個(gè)人過(guò)失則全數(shù)分?jǐn)傊猎搯T肏逼视频毛片，若為兩人以上的共同過(guò)失(同一部門或跨越部門)則依職責(zé)輕重分別判定職責(zé)比例，以分?jǐn)倱p失金額亚洲一级aⅴ无码毛片中文国产。
(三)處分標(biāo)準(zhǔn)如下表：(經(jīng)判定后的個(gè)人職責(zé)負(fù)擔(dān)金額)欧美色t。
(四)客戶投訴行政處分判定項(xiàng)目補(bǔ)充說(shuō)明：
1.因票據(jù)錯(cuò)誤或附樣等資料錯(cuò)誤遭客戶投訴者。
2.因財(cái)務(wù)錯(cuò)誤遭客戶投訴者中国产XXXXA片免费视频软件。
3.未依“制作規(guī)范”予以備料、用料遭致客戶投訴者国产JIZZ在线观看。
4.經(jīng)剔除的不合格產(chǎn)品混入正常品繳庫(kù)遭致客戶投訴者熟妇精品视频。
5.成品交運(yùn)超出應(yīng)收范圍未經(jīng)客戶同意遭客戶投訴者。
6.擅自減少有關(guān)生產(chǎn)資料者人人操五月肥妇。
7.業(yè)務(wù)人員對(duì)于特殊質(zhì)量要求91精品啪中文字幕，未反映給有關(guān)部門遭客戶投訴者。
8.訂單誤記造成錯(cuò)誤者亚洲精品视频在线免费。
9.交貨延遲者66j8影。
10.裝運(yùn)錯(cuò)誤者。
11.交貨單誤記交運(yùn)錯(cuò)誤者亚洲最新无码中文字幕久久。
12.倉(cāng)儲(chǔ)保管不當(dāng)及運(yùn)輸上出問(wèn)題者95视频官网。
13.外觀標(biāo)示不符規(guī)格者。
14.檢驗(yàn)資料不符粉色毛片网址1。
15.其他亚欧天堂。
以上一經(jīng)查覺(jué)屬實(shí)者，即依情節(jié)輕重予以行政處分亚日韩欧美性爱片，并以簽呈呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布国产又大又硬又爽免费视在线观看。
(五)行政罰扣折算：
1.警告一次，罰扣400元以上日本免费A片人人片人人C人人。
2.小過(guò)一次我要操我要干，以每基數(shù)罰扣800元以上。
3.大過(guò)以上者日韩无码黄色电影网站，當(dāng)月效益獎(jiǎng)金全額罰扣国产一级性爱网站。
(六)以上處分原則，執(zhí)行時(shí)由總經(jīng)理室依應(yīng)受處分人及情節(jié)的輕重黄色片在线观看视频网站，確定以簽呈會(huì)各職責(zé)部門欧美在线VAV，并呈總經(jīng)理核示后會(huì)人事單位公布。
客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰準(zhǔn)則
(一)客戶投訴罰扣的職責(zé)歸屬亚洲一线黄色，制造部門以各組單元為最小單位以歸屬至發(fā)生各組單元為原則男人天堂黄色网址。未能明確歸屬至發(fā)生組單元者方歸屬至全科。
(二)業(yè)務(wù)部門欧美日本天堂久久综合、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則国产在线中心com，未能明確歸屬至個(gè)人者草女人网站，才歸屬至業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門欧美精品久久。
(三)客戶投訴罰扣方式：
1.客戶投訴案件罰扣依“客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)”的原則，判定有關(guān)部門或個(gè)人人人操人人看人人拍，予以罰扣個(gè)人效益獎(jiǎng)金欧美激情四射三级网站，其罰扣金額歸屬公司在线小视频91。
2.客戶投訴罰扣按件分別罰扣。
3.客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)依“客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)”罰扣欧美真人性爱一线黄片在线免費观看，職責(zé)歸屬部門的營(yíng)業(yè)人員免费啪视频现在线视频网站，以損失金額除以該職責(zé)部門的總基點(diǎn)數(shù)，再乘以個(gè)人的總基點(diǎn)數(shù)即為罰扣金額看黄网站免费。
4.客戶投訴罰扣最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn)，該月份超過(guò)50%以上者逐月分期罰扣看黄女AV网站。
(四)制造部門的罰扣方式：
1.歸屬至發(fā)生部門者欧美丰满老熟妇乱子视频在线观看，依“客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額。
2.歸屬至全科營(yíng)業(yè)人員国产小视频在线播放，依“客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)”每基點(diǎn)數(shù)罰扣計(jì)全科每人的基點(diǎn)數(shù)亚洲图库日韩在线专区。
客戶投訴管理制度13
第一章：總則
第一條：目的。
為保障核心潛力的實(shí)現(xiàn)免费Aⅴ无遮拦日本在线观看，規(guī)范客戶投訴處理程序狂野欧美，及時(shí)、公正视色在线、合理地解決客戶投訴案件，特制定本細(xì)則。
第二條：適用范圍。
本辦法適用于公司客戶服務(wù)部ww黄色一级视频。
第三條：職責(zé)與權(quán)限91精品国产福利在线观看富婆。
(1)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴的統(tǒng)一管理99re6在线视频精品免费大秀，具體如下：
制定和修改客戶投訴管理制度;
直理解理并處理客戶投訴;
對(duì)成員企業(yè)的客戶投訴管理進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
(2)公司任何部門及個(gè)人有職責(zé)和義務(wù)協(xié)助客戶投訴調(diào)查工作国外网站欧美18禁黄是免费。
第二章：識(shí)別客戶投訴類型
第四條：按投訴資料分類，能夠分為：服務(wù)投訴和業(yè)務(wù)投訴亚洲国模私拍人体GOGO图片。
第五條：按投訴的投遞方式分類www.xx日本黄色视频.com，能夠分為：電話投訴和聊天工具投訴曰本a三级三级三级。
第六條：按投訴的判定性質(zhì)分類A片国产又色在线观看，能夠分為有效投訴和無(wú)效投訴中文字幕在线观看2022。
第七條：服務(wù)投訴案件有以下特征：
(1)對(duì)待客戶態(tài)度生硬粗暴欧美-黄色工厂、不理不睬或者出言不遜的欧美精品视频专区在线。
(2)工作中違反公司承諾，給客戶造成麻煩和不便的。
(3)違反公司員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范高清国语自产拍视频在线不卡，時(shí)客戶產(chǎn)生反感或不滿的。
(4)員工在工作中沒(méi)有履行自己應(yīng)盡職責(zé)的亚洲免费黄色三级录像。
(5)員工帶給服務(wù)時(shí)態(tài)度傲慢欧洲AV在线不卡、不負(fù)職責(zé)的在线直接看免费黄色网站。
第八條：業(yè)務(wù)投訴案件有以下特征：貨差類投訴又爽又黄又高潮视频在线观看网站、時(shí)效類投訴(卸貨蝌蚪久久精品午夜、送貨曰韩精品欧美精品、接貨等不及時(shí))毛片在线看片、信息類投訴(GPS跟蹤貨物錯(cuò)誤、手機(jī)信息反饋信息錯(cuò)誤99re国产在线精品最新66、簽收信息錯(cuò)誤等)国产特黄二级A片免费着、保險(xiǎn)理賠投訴等噜噜噜色。
第九條：具有以下特征的投訴案件為無(wú)效投訴：
(1)經(jīng)調(diào)查證實(shí)事實(shí)與投訴方敘述有嚴(yán)重出入91精品久久久久久久久久，且引發(fā)爭(zhēng)端的職責(zé)在投訴方中文字幕在线看。
(2)因要求帶給企業(yè)承諾外去公司命令禁止的服務(wù)而沒(méi)有得到滿足的。
(3)尋釁滋事麻豆91在线亚洲欧美中文字幕，以投訴相要挾的玖玖在线播放网站。
(4)無(wú)具體投訴事實(shí)的匿名投訴，或匿名投訴反映的問(wèn)題經(jīng)調(diào)查主要事實(shí)不成立的91免看。
(5)投訴者帶給的事實(shí)不全性深夜免费福利视频，無(wú)法對(duì)歷史進(jìn)行追溯并無(wú)法核實(shí)取證的。
(6)對(duì)企業(yè)或員工服務(wù)態(tài)度不滿在一個(gè)月以后提出來(lái)的国产呦系列精品视频。
第十條：根據(jù)有效投訴案件的嚴(yán)重程度可分為惡性投訴案件和一般性投訴案件国产又刺激又黄又爽又湿。
(1)在報(bào)紙人人操在线国产、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體影響范圍較大的投訴案件為惡性投訴案件。
(2)與客戶發(fā)生沖突或造成較大社會(huì)影響的投訴案件為惡性投訴案件在线观看黄毛片。
(3)其他經(jīng)調(diào)查確定為有效投訴案件為一般性投訴案件18岁.com。
第十一條：根據(jù)無(wú)效投訴的投訴動(dòng)機(jī)可分為一般無(wú)效投訴和惡意投訴。
(1)因投訴方對(duì)公司的服務(wù)承諾或者對(duì)策、制度理解有偏差而提起的投訴一般為無(wú)效投訴。
(2)客戶因不正當(dāng)要求沒(méi)有得到滿足提起的.投訴為惡意投訴www.射。
(3)匿名投訴的問(wèn)題經(jīng)調(diào)查基本事實(shí)不成立的投訴為惡意投訴。
第三章：投訴受理
第十二條：當(dāng)接到客戶投訴時(shí)国产精品无码AV欣赏网，務(wù)必認(rèn)真聽(tīng)取投訴人的陳述，問(wèn)明陳述人的姓名、電話、投
訴對(duì)象及投訴案件的經(jīng)過(guò)，并做好記錄国内最真实嫖妓啪对白视频。
第十三條：投訴接待完畢后，認(rèn)真填寫(xiě)《客戶投訴管理登記表》。
第四章：投訴案件調(diào)查
第十四條：客戶投訴案件由客戶服務(wù)部安排人員調(diào)查国产欧美日韩精品一区二区图片。
第十五條：調(diào)查人員在進(jìn)行調(diào)查時(shí)務(wù)必注意以下事項(xiàng)：
(1)以事實(shí)為依據(jù)免费黄片看裸，公平、公正久久久中国一级片69、客觀地進(jìn)行調(diào)查取證在线鲁一鲁。
(2)調(diào)查過(guò)程中應(yīng)按照員工行為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度9999在线，展現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)素質(zhì)黄色在线视频网站国产。
(3)只負(fù)責(zé)調(diào)查事情的真相，無(wú)權(quán)對(duì)任何一方做出任何形式的承諾欧美黄色视频A一级黄色视频。
(4)在客戶投訴案件調(diào)查清楚后美国一级簧片，應(yīng)與投訴雙方及被投訴人或者直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，陳述事實(shí)經(jīng)過(guò)久久国产一级婬片A片免费。
(5)調(diào)查應(yīng)不僅僅僅局限于客戶投訴案件的經(jīng)過(guò)與事實(shí)草草福利国产影院，還應(yīng)關(guān)注在事件的構(gòu)成過(guò)程中存在的管理漏洞和問(wèn)題。
第五章：客戶投訴的處理
第十六條：在接到投訴30分鐘內(nèi)提來(lái)源理方案或者解決辦法无码日韩网页视频下载大全，并盡快回復(fù)客戶處理結(jié)果毛片A级片黄片。
第十七條：如果客戶投訴問(wèn)題解決不了，應(yīng)及早上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)my国产精品免费，并回復(fù)客戶耐心等待欧美操逼打开直接看的黄片。
第六章：投訴記錄與統(tǒng)計(jì)
第十八條：每月進(jìn)行一次對(duì)客戶投訴受理和處理狀況的匯總分析，出具投訴分析報(bào)告国语对白肏屄视频，激勵(lì)相關(guān)人員不斷進(jìn)行工作在线看免费A√片。
客戶投訴管理制度14
第一條：目的
為迅速處理客戶投訴案件，維護(hù)公司信譽(yù)国产.com，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)人成视频免费视频在线观看播放，特制定本制度。
第二條：范圍
包括客戶投訴表單編號(hào)se哟哟在线观看、客戶投訴的調(diào)查處理男人直接插女人下面黄视频在线播放、追蹤改善、成品退貨日韩精品影视系列在线播放、處理期限国产一级AV网站在线、核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。
第三條：適用
凡本公司產(chǎn)品遇客戶因質(zhì)量異常而申訴時(shí)日本免費黃色網站com，依本制度的規(guī)定辦理www4438。如未造成損失，業(yè)務(wù)部或有關(guān)部門前往處理時(shí)黄色视频在线播放特级a级，應(yīng)填報(bào)“異常處理單”并督促有關(guān)部門予以改善女人被草视频。
第四條：處理程序
(略)国际a极性爱片。
第五條：客戶投訴分類客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為：
1.非質(zhì)量異常客戶投訴發(fā)生原因(指人為因素造成)91精品免费热播。
2.質(zhì)量異趁夥盐蘼胧悠狄磺客戶投訴發(fā)生原因。
第六條：處理部門
客戶投訴的處理部門200av.com。
第七條：處理職責(zé)
各部門客戶投訴案件時(shí)處理職責(zé)為：
1.業(yè)務(wù)部
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)美女屁股眼视频一区二区、料號(hào)、數(shù)量黑人一级婬片A片AAA毛片99、交運(yùn)日期aa视频在线网站。
(2)客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或帶給必要的參考資料欧美亚洲日韩。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果99在线视屏。
2.質(zhì)量管理部
(1)處理客戶投訴案件的調(diào)查、報(bào)批與職責(zé)人員的確定国产精品高清入口在线。
(2)發(fā)生原因及處理av在线免费资源、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行花蝴蝶在线观看免费中文版、督促日韩在线观看免费视频一区，并提出上報(bào)。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)高国产AV网站。
3.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理室
(1)客戶投訴案件的登記激情视频激情自拍激情小说，處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
(2)客戶投訴資料的審核激情亚洲综合网、調(diào)查欧美乱伦电影一区二区、上報(bào)。
(3)客戶投訴立案的聯(lián)系黄片一区pon。
(4)處理方式的擬定及職責(zé)歸屬的判定亚洲天堂网a。
(5)客戶投訴改善方案的提出、執(zhí)行的督促及效果確認(rèn)亚洲色图综合区。
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查啊啊啊~轻点插。
(7)將客戶投訴處理中客戶所反應(yīng)的.意見(jiàn)提交有關(guān)部門追蹤改善。
4.制造部
(1)針對(duì)客戶投訴資料詳細(xì)調(diào)查搡女网站，并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查。
(2)上報(bào)職責(zé)部門日韩99自拍视频在线观看免费网站、職責(zé)人員人人操人人看人人玩人人爱、受訴產(chǎn)品信息。
第八條：客戶意見(jiàn)處理表編號(hào)
1.統(tǒng)一編號(hào)的格式為：YYMMCC亚洲日韩精品中文字幕mv。
(1)YY：年度欧美黄色一级线上免费播放。
(2)MM：月份免费可以看黄的视频网站。
(3)CC：流水編號(hào)。
2.編號(hào)周期以年度月份為基準(zhǔn)欧美韩日中免费网站。
第九條：客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反映產(chǎn)品異常時(shí)先锋音影资源，應(yīng)即刻查明該異常狀況(編號(hào)、料號(hào)男人的天堂精品视频网站、交運(yùn)日期全免费A级毛片免费看无码软件、數(shù)量、不良數(shù)量)91中文字幕永久在线看、客戶要求乱伦视频无码一级，并立即填具“客戶意見(jiàn)處理表”連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送交總經(jīng)理室。
2.客戶投訴案件若需會(huì)堪者av福利资源福利，業(yè)務(wù)部在未填立“客戶意見(jiàn)處理表”前為確保處理時(shí)效啪无码高请不卡在线观看，業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即與質(zhì)量管理部人員(或制造部品保室)會(huì)同制造部人員共同前往處理，若質(zhì)量管理部人員無(wú)法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理午夜a一级毛片视频网站在线免费观看，并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告欧美精品手机在线一级播放。
3.為及時(shí)了解異常資料及處理狀況，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告交總經(jīng)理批示那里有黄色毛片看。
4.案件追蹤流程亚洲欧美日韩在线一区二区三区；
(1)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理室接到業(yè)務(wù)部門的“客戶意見(jiàn)處理表”后，應(yīng)編列客戶投訴編號(hào)井登記于‘：客戶投訴案件登記追蹤表”国产成人麻豆tv在线看。
(2)質(zhì)量管理部追查分析原因并判定職責(zé)歸屬部門国产第一视频毛片。
(3)制造部分析異常原因并擬定處理對(duì)策，然后送經(jīng)理室征求意見(jiàn)日韩超刺激黄片。
(4)個(gè)性異常狀況送研發(fā)部征求意見(jiàn)欧美视频二区网站。
(5)經(jīng)總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部擬定處理意見(jiàn)。
(6)經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后執(zhí)行欧美喷水大屁股。
5.業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室發(fā)回的“客戶意見(jiàn)處理表”時(shí)18禁止黄片，應(yīng)立即向客J說(shuō)明、交涉大陆视频国产精品短视频，并將處理結(jié)果填人表中黄片干净无码A片，報(bào)本部門主管核閱后送回總經(jīng)理室。
6.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理室接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶意見(jiàn)處理巖后爱爱视频午夜福利，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)部的意見(jiàn)加以分析構(gòu)成綜合意見(jiàn)女生自慰出水网站，依據(jù)核決權(quán)限送媚務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批性欧美xxxx。
7.判定發(fā)生單位国产精品第一页福利在线，若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)另擬定處理方式，對(duì)于改善方刮是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)應(yīng)進(jìn)行明確的判定91色热热，并依“客戶訴損失金額核算基數(shù)”及“行政處分標(biāo)準(zhǔn)”擬定職責(zé)部門損失金額和個(gè)人苦處種類亚洲人成在线观看网站不卡，報(bào)主管批示后色网站性感污骚视频，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理。
8.經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶意見(jiàn)處理表”第一聯(lián)存質(zhì)量管理部国产18av视频，第二聯(lián)存翻造部門黄色视频免费黄色视频免费黄色视频免费黄，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部依批示辦理，第四聯(lián)存財(cái)務(wù)部4455永久在线播放，第五聯(lián)存總經(jīng)理室欧美性爱久视频。
9.“客戶意見(jiàn)處理表”會(huì)總后所構(gòu)成的結(jié)論，若客戶不能理解国产性爱一级视频，業(yè)務(wù)部應(yīng)再填一份新的“客戶意見(jiàn)處理表”附原意見(jiàn)表一并上報(bào)處理18岁进看的黄色网站。
10.總經(jīng)理室生產(chǎn)管理室每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件，填具“客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表”經(jīng)制造部欧美精品一区二区三区在钱、質(zhì)量管理部人人操黄色、研發(fā)部及有關(guān)主管判定職責(zé)歸屬，對(duì)各客戶投訴項(xiàng)目進(jìn)行綜合處理日本黄网址免费在线观看，提出改善對(duì)策九九精品在线观看。
11.業(yè)務(wù)部不得超越核決權(quán)限給客戶以任何處理的答復(fù)。對(duì)“客戶意見(jiàn)處理表”的批示事項(xiàng)應(yīng)以書(shū)信或電話轉(zhuǎn)答客戶亚洲国产一区二区乱999。
12.各部門對(duì)客戶投訴處理決議有異議時(shí)可向主管部門反映A∨女人网。
13.客戶投訴資料若涉及其他公司，或原物料供應(yīng)商等的職責(zé)時(shí)由總經(jīng)理會(huì)同有關(guān)部門共同處理久久黄片18。
14.客戶投訴不成立時(shí)日韩欧美色，業(yè)務(wù)人員于接獲“客戶意見(jiàn)處理表”時(shí)，以規(guī)定收款期收回應(yīng)收賬款三级黄色A片，如客戶有異議時(shí)亚洲国产欧美在线人网站，應(yīng)報(bào)上級(jí)處理。
第十條：客戶投訴處理期限
1.“客戶意見(jiàn)處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起十四天至二十一天內(nèi)結(jié)案亚洲人兽网。
第十一條：客戶投訴職責(zé)人員處分及處罰
1.客戶投訴職責(zé)人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理室每月十日前應(yīng)審查上月份結(jié)案的客戶投訴案件男人天堂网在线观看视频，凡經(jīng)批示為行政處分者，經(jīng)整理后送人事部并公布亚洲黄色在线视频观看网站。
2.績(jī)效獎(jiǎng)金處罰
制造部免费人成视频在线、業(yè)務(wù)部及質(zhì)管部的職責(zé)歸屬部門或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因判定，并開(kāi)具“處罰通知單”報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份国产粉嫩出水在线播放，一份自存人人干99，一份送財(cái)務(wù)部核查，一份下發(fā)處罰部門或個(gè)人亚洲自拍另类小说综合图区。
第十二條：成品退貨賬務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部于接到已結(jié)案的“客戶意見(jiàn)處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
(1)折讓玖玖爱资源网、賠款：業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶意見(jiàn)處理單”開(kāi)具“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)，報(bào)(副)經(jīng)理欧美性爱网站啊啊啊、(副)總經(jīng)理核簽及送客戶簽章后欧美性爱男人皇宫，一份存業(yè)務(wù)部，一份送財(cái)務(wù)部一级无码操B免费视屏。
(2)退貨處理：開(kāi)具“成品退貨單”注明退貨原因8090yy成年在线看片A片、處理方式及退回依據(jù)后，報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)美女被操下面，除第一聯(lián)自存外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)庫(kù)據(jù)以辦理退貨殴美A片免的视频刺激的。
2.財(cái)務(wù)部依據(jù)“客戶意見(jiàn)處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對(duì)無(wú)誤后，即開(kāi)具傳票辦理轉(zhuǎn)賬www自拍.com，但若數(shù)量日韩在线第二页、金額不符時(shí)依下列方式辦理。
(1)實(shí)退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑诒仨毐嚷室詢?nèi)時(shí)av。天堂网，應(yīng)依“成品退貨單”的實(shí)退數(shù)量辦理轉(zhuǎn)賬超级乱婬片67194免费看。
(2)成品倉(cāng)庫(kù)收取退貨，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對(duì)無(wú)誤后人人操久久网，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)99思思在线自偷视频，須請(qǐng)示后依實(shí)際狀況簽收)」で�91！俺善吠素泦巍钡诙�(lián)成品倉(cāng)庫(kù)存十八岁禁看黄色内容，第三聯(lián)財(cái)務(wù)部存，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存可以直接观看的黄色网站免费。
(3)因客戶投訴之故而影響應(yīng)收款項(xiàng)回收時(shí)182精品视频在线观看免费一，財(cái)務(wù)部在于計(jì)算業(yè)務(wù)人員應(yīng)收賬款回收率的績(jī)效獎(jiǎng)金時(shí)，應(yīng)依據(jù)“客戶意見(jiàn)處理表”所列之應(yīng)收金額予以扣除中国一级A片免费播放。
(4)業(yè)務(wù)人員收到成品倉(cāng)庫(kù)填具的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中選取一種取得退貨證明：
」破焯谩①收回原統(tǒng)一發(fā)票，在發(fā)票上蓋統(tǒng)一无码秒播成人影视网站大全免费。
∪巳巳巳瞬偃巳烁伞②收回注明退貨數(shù)量、單價(jià)人人操人人干人人莫、金額及實(shí)收數(shù)量的原統(tǒng)一發(fā)票的影印本日本超碰人人操人人摸人人干，且務(wù)必由買受人蓋統(tǒng)一。
∪巳瞬偃巳烁�91、厶顚�(xiě)“銷貨退回證明單”在线观看国产对白视频网站大全下载，由買受人蓋統(tǒng)一。
(5)客戶投訴處理結(jié)果為銷貨折讓時(shí)日本爱爱高清视频，業(yè)務(wù)人員依核決結(jié)果開(kāi)立“銷貸折讓證明單”時(shí)應(yīng)依下列兩種方式取得折讓證明：
∨访阑粕缬巴贰①收回注明折讓單價(jià)、金額及實(shí)收單價(jià)蝌蚪久久、金額的原統(tǒng)一發(fā)票影印本日韩精品理论片在线观看，影印本上務(wù)必由買受人蓋統(tǒng)一免费亚洲爱爱视频。
②填寫(xiě)“銷貨折讓證明單”18水女人一级黄色，由買受人蓋統(tǒng)一黄色网址在线观看a。取得上述文件之后與“銷貨折讓證明單”一并送交財(cái)務(wù)部。
第十三條：時(shí)效逾期處理
總經(jīng)理室在客戶投訴案件處理過(guò)程中欧美精品-a，對(duì)于逾期案件應(yīng)開(kāi)具“催辦單”催促有關(guān)部門處理少妇毛片免费视频，對(duì)于已結(jié)案的案件，應(yīng)核查各部門處理時(shí)效人人人人人人人操干，對(duì)于處理時(shí)效逾期案件最新黄色在线网址，應(yīng)開(kāi)具“查辦單”送有關(guān)部門追查逾期原因。
第十四條：實(shí)施與修訂
本制度自頒布之日起實(shí)施国产va小视频，本公司有權(quán)隨時(shí)予以修訂欧美性爱一级大黄片。
客戶投訴管理制度15
1.客戶投訴須堅(jiān)持"五清楚，一報(bào)告"的處理原則：
∶廊蘸谙逜片视频。�1）聽(tīng)清楚：在接待客戶投訴時(shí)一级黄色毛片免费看,99久久综合，應(yīng)耐心聽(tīng)客戶講完，聽(tīng)清客戶投訴的內(nèi)容自拍偷拍第1页，不得打斷客戶說(shuō)話国内偷拍91，更不能急于表態(tài)。
�717影院午夜福利A级。�2）問(wèn)清楚：待客戶講完后免费的三级黄网站，要進(jìn)一步問(wèn)清有關(guān)情況，切忌與客戶正面辯駁草国产网站在线，應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)客戶敘述清楚實(shí)際情況AV性爱网址。
（3）跟清楚：受理客戶投訴要一跟到底农村妇女野外AAAAA图片，直到問(wèn)題得到解決并回復(fù)客戶為止久久久黄网大全免费无码。對(duì)不能解決的投訴，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向客戶講清楚日韩99re在线，并確定下次回復(fù)的時(shí)間国产精品偷频观看免费。
（4）復(fù)清楚：對(duì)客戶的'投訴在充分了解情況后综合日韩欧美，應(yīng)及時(shí)把處理的過(guò)程及結(jié)果清楚地回復(fù)客戶久久中文字幕乱码久久午夜加勒比，以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。
∠憬断憬豆患兑患睹（5）記清楚：處理客戶投訴后国产jiuse视频网站最新地址，應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過(guò)程及結(jié)果清楚地記錄于客戶意見(jiàn)處理表內(nèi)，由客戶確認(rèn)后收回存檔在线日韩成人电视播放网站视频免费。
」患镀俦剖悠怠（6）報(bào)告：重大投訴，必須馬上報(bào)告部門經(jīng)理和物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)狼友视频入口首页面。
2.客戶投訴處理程序：
oujizzcom中国妇女。�4）一般性投訴：當(dāng)接到一般性投訴時(shí)，將投訴情況記錄在《客戶投訴記錄表》上免费毛片不卡，及時(shí)向職能部門進(jìn)行信息傳遞并立即將情況回復(fù)客戶。
AA特级黄色视频。�5）通過(guò)物業(yè)管理中心處理的一般性投訴有：大廈內(nèi)裝修噪音滋擾他人辦公日色视频精品；衛(wèi)生間等公共設(shè)施使用出現(xiàn)故障和問(wèn)題；客戶室內(nèi)設(shè)施需要維修干死你肏死你视频；客戶郵件91看片婬黄大片在线观看、報(bào)紙遺失或欠收；大廈公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠化花木問(wèn)題欧美丝袜精品一区二区；大廈鼠蟲(chóng)害防治問(wèn)題性生活一级A片；涉及物業(yè)管理中心所提供的各類服務(wù)問(wèn)題。
V免费九九在线观看。�6）重大投訴：遇到重大投訴欧美一级黄色片99，須將投訴事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理和中心領(lǐng)導(dǎo)并向投訴客戶解釋原因，確定回復(fù)時(shí)間日韩欧美在线视频观看；重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)性a视频在线观看、電梯困人、爆炸免费无码大黄网站在线观看、突發(fā)性停電曰韩欧美不卡片、水浸、盜竊等破壞性行為玖玖在线资源www网、刑事案件99热精品3、客戶集體投訴（三家以上）、中央空調(diào)主機(jī)黄色网站aaaa、發(fā)電機(jī)精品国产一区二区三区国产区、高低壓電柜、通訊設(shè)備等主要設(shè)備設(shè)施故障一级在线免费WWw、大廈主題結(jié)構(gòu)遭受破壞等激情图片欧美性爱。
（7）書(shū)面投訴：對(duì)客戶的書(shū)面投訴高清丝袜国产在线观看网站，確認(rèn)投訴性質(zhì)以書(shū)面形式回復(fù)客戶欧美淫欲视频。
（8）投訴匯總：每月對(duì)投訴進(jìn)行一次匯總，記錄在《客戶月投訴統(tǒng)計(jì)表》上午夜免费A级毛片试看，并根據(jù)客戶投訴情況看毛片视频，進(jìn)行客戶回訪。
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