客戶管理制度(精華15篇)
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客戶管理制度1
1、目的
對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理情侣av在线,及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通黄色网站最新网站免费,確保顧客滿意,客戶檔案管理制度BB爱A片视频。
2久久福利无码一区二区三区、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤精品三级av无码一区蜜芽、顧客投訴偷拍一区1页、顧客滿意度管理等。
3人人看人人草人人搞人人鲁人人插、職責(zé)
3.1營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤欧美日本亚洲国产另类、顧客投訴處理99re、顧客滿意度調(diào)查等組織工作;
3.2各部門国产av的网站、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作大战黑人AV无码。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場(chǎng)信息的收集亚洲大吊、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)人人操人人干人人乐综合色站,過程中收集客戶的`資料,并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部国产超级碰、人事部聯(lián)營(yíng)辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案操操操草草草,客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.客戶聯(lián)系方式,包括電話91亚洲精品在线免费、聯(lián)系人天天免费操一操、網(wǎng)址等;
2.客戶信用狀況描述美女被操免费黄色网站;
3.客戶以往交易記錄等99热99re6国产在线播放。
b)客戶檔案設(shè)專人管理,并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新亚洲专区在线观看无码;
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)玖玖玖在线精品免费视频。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場(chǎng)管理重要參考內(nèi)容,尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是亚洲欧美一区二区日韩另,相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料三级日韩欧美第一页;
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料,未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)国产一区午夜福利在线播放,任何人不得查閱及外傳福利精品最新视频查看,否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究国产成人中文激情小说网站在线观看,管理制度《客戶檔案管理制度》。
5国产理伦免费视频、客戶關(guān)系維護(hù)管理
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理天天人人夜夜操;
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括:
a)定期(節(jié)日或其他重要活動(dòng))與不定期(日常)的客戶拜訪與溝通;
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查啪啪午夜;
c)顧客滿意度調(diào)查等欧美一级牲交黄片在线。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施;
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄www.欧美激情69,并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管青春草在线视频按摩按。
6、售后服務(wù)管理
a)營(yíng)銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查中字无码AV电影在线观看网站;
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉国产美女精品视频线免费播放软件,滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量我想看性生活的操大逼的一级大毛片大黄片、套餐價(jià)格價(jià)格欧美性色A片免费、公司評(píng)價(jià)等;
c)公司對(duì)反饋回來(lái)的調(diào)查表進(jìn)行匯總欧美刺激性大交在线视频黑白、分類欧美色天色噜夜夜,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制“顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告”禁18在线免费观看网站软件,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門人人操人人爱人人摸人人看;
d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí),由辦公室組織欧美日韩网址在线看片免费播放,針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)大乳女子自慰喷潮。
7、客戶投訴管理
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門日韩制服丝袜无码网站视频;
7.2客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴日韩视频在线一区第四页,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織,報(bào)請(qǐng)公司生產(chǎn)處協(xié)同處理黄色A片区全部免费,處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后国产区精品第一页,由辦公室反饋到客戶;
7.3客戶對(duì)服務(wù)過程中的不滿意投訴免费a片小视频网站,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理美女又黄又湿又刺激又免费,處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,由辦公室反饋到客戶日本最新黄色网站;
8人妻系列无码中文专区、相關(guān)/支持性文件
8.1《市場(chǎng)信息管理制度》;
8.2《保密管理制度》国产激情MV无码一级毛片。
客戶管理制度2
第一章總則
一WWW.日本黄色、目的
為規(guī)范公司客戶檔案管理在那里可以看毛片,增強(qiáng)公司客戶檔案的實(shí)用性、有效性和保密性中文字幕视频精品一区二区三区,促進(jìn)銷售工作的順利進(jìn)行国产做a视频在线不卡,特制定本制度。
二中文字幕黄色电影免费看、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務(wù)或即將發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶日韩精品爆乳激情在线观看网站,即企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來(lái)的直接客戶與間接客戶欧美成aⅴ人高清喷水,都是本制度的管理范圍能看黄色视频的网址。
三、職責(zé)
公司銷售檔案管理由營(yíng)銷總監(jiān)總負(fù)責(zé)亚洲激情一区二区三区四区;各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門客戶檔案管理久看在线视频;人力資源部為本制度的監(jiān)督、處罰部門222www免费观看。
第二章檔案的內(nèi)容和建檔方法
一一级毛片,A级毛片、客戶檔案的`內(nèi)容包括以下四項(xiàng)資料:
1、客戶基礎(chǔ)資料疯狂欧美黑粗硬大插进去了。客戶基礎(chǔ)資料主要包括客戶的名稱激情另类小说、地址一级黄色片美国、電話;經(jīng)營(yíng)管理者最新热播无码视频。、法人(這三項(xiàng)應(yīng)包括其個(gè)人性格免费黄色视频A片子、嗜好、家庭国产初高中精品网、學(xué)歷欧美一级abbb、年齡、能力等方面)鲁在线视频;創(chuàng)業(yè)時(shí)間欧美性爱免费看视频、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式色色色8、業(yè)種欧美三级电影网址、資產(chǎn)等方面。
2亚洲操大逼综合网、客戶特征欧美视频性交。服務(wù)區(qū)域、銷售能力免费看黄色网站视频、發(fā)展?jié)摿纷试凑久幌氲秸饷瓷А⒔?jīng)營(yíng)觀念一a黄色视频a、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規(guī)模(職工人數(shù)无码一级在线观看视频、銷售額等)人妻论坛、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等。
3国产一级婬片A片免费无码、業(yè)務(wù)狀況国产精品国产免费。主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)老司机日韩精品伦理片、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系亚洲欧美日本一区、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。
499ri视频精品这里精品、交易活動(dòng)現(xiàn)狀超碰人人99。主要包括客戶的銷售活動(dòng)狀況、存在的問題色五月综合网、保持的優(yōu)勢(shì)欧美日韩国产成A免费网站、未來(lái)的對(duì)策;企業(yè)信譽(yù)與形象欧美乱伦视频二区、信用狀況免费观黄色视频、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等在线产国产。
二免费国产A片一级、建立客戶檔案卡。檔案的分別為兩類玖玖视频在线精品,一是經(jīng)銷商客戶檔案欧美精品综合性久久影院,區(qū)域提供,二是終端客戶檔案亚洲色无码一区二区三区,業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部提供仑乱高清免费视频观看AA片。具體內(nèi)容見《經(jīng)銷商客戶檔案卡》和《終端客戶檔案卡》。
三在线色影视、建檔方法
銷售人員接待或拜訪客戶后欧美另类福利视频,當(dāng)天登陸客戶管理系統(tǒng)填寫或完善客戶檔案。不全面的客戶檔案黄色十八岁网站,銷售人員要進(jìn)一步了解A级毛片高清免费网站不卡,每月最少完善一次AAAA西欧黄片?蛻魴n案不及時(shí)更新私人玩物一区二区,銷售人員違反每次罰款20元。
第四章保密規(guī)定
一男女自拍视频网站、公司客戶檔案密級(jí)為機(jī)密級(jí)檔案特黄毛片A片免费网站,分級(jí)管理亚洲欧美日韩国国产综合。公司級(jí)檔案由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)管理,營(yíng)銷總監(jiān)超碰91欧美、營(yíng)銷副總經(jīng)理igao视频在线观看播放、總經(jīng)理可以查閱,其他人查閱需營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)A级黄片小视频免费观看;部門級(jí)客戶檔案由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理欧美一级裸体视频在线观看,其他人查閱需營(yíng)銷副總批準(zhǔn)部門經(jīng)理批準(zhǔn);個(gè)人級(jí)客戶檔案由銷售人員負(fù)責(zé)管理jizzjizz日本高清视频免费,他人查閱需部門經(jīng)理批準(zhǔn)电影一区小说区偷拍区。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行管理久久美女夫妻性爱真实视频,營(yíng)銷總監(jiān)為系統(tǒng)管理員尤物视频在线网址,每月1日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防止數(shù)據(jù)丟失欧美国产A片免费久久。
三欧美一级爱爱视频一区二区、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經(jīng)過審批一级片电影网站。填寫《查閱檔案審批表》亚洲最大黄网欧美在线,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)后最黄视频一区二区三区免费观看,檔案管理負(fù)責(zé)人才可以讓其查閱变态欧美亚洲日韩女优电影。
2、未經(jīng)審批私自查看客戶檔案av付费在线网站,每次處50元罰款;未經(jīng)審批免费能可以看黄的网站,擅自將客戶檔案賬號(hào)提供給人查閱一区二区欧美黄色,每次處50元罰款。
客戶管理制度3
第1章 總則
第1條 為充分了解和掌握客戶的信譽(yù)在线视频免费观看欧洲、資信狀況国产精品免费午夜视频,規(guī)范企業(yè)客戶信用管理工作,避免銷售活動(dòng)中因客戶信用問題給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失玖玖爱www,特制定本制度黄片WWWWWWWWWW。
第2條 本制度適用于對(duì)企業(yè)所有客戶的信用管理。
第3條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)擬定企業(yè)信用政策及信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)凹凸视频黄色网站在线观看,銷售部需提供建議及企業(yè)客戶的有關(guān)資料作為政策制定的參考美女被cao喷水视频在线观看。
第4條 企業(yè)信用政策及信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后執(zhí)行,財(cái)務(wù)部監(jiān)督各單位信用政策的執(zhí)行情況亚洲欧美国产一区二区三区。
第2章 客戶信用政策及等級(jí)
第5條 根據(jù)對(duì)客戶的信用調(diào)查結(jié)果及業(yè)務(wù)往來(lái)過程中的客戶的表現(xiàn)91绿色在线视频观看,可將客戶分為四類国产91色综合九九免费,具體如下表所示。
第6條銷售業(yè)務(wù)員在銷售談判時(shí)99精品国自产在线视频,應(yīng)按照不同的客戶等級(jí)給予不同的銷售政策真实国产激情在线观看视频免费下载。
1.對(duì)A級(jí)信用較好的客戶,可以有一定的賒銷額度和回款期限欧美真人啪啪猛烈动态图,但賒銷額度以不超過一次進(jìn)貨為限久久中文字幕人妻丝袜,回款以不超過一個(gè)進(jìn)貨周期為限。
2.對(duì)B級(jí)客戶禁止18岁进入的网站,一般要求現(xiàn)款現(xiàn)貨欧美α片在线高清视频观看。可先設(shè)定一個(gè)額度毛片观看网址,再根據(jù)信用狀況逐漸放寬yw193.cim。
3.對(duì)C級(jí)客戶,要求現(xiàn)款現(xiàn)貨www射com,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查黄片大全三级片在线播放超清无码,對(duì)于符合企業(yè)信用政策的,給予少量信用額度黄色免费无码网知。
4.對(duì)D級(jí)客戶日韩精品嫩草网站在线播放,不給予任何信用交易,堅(jiān)決要求現(xiàn)款現(xiàn)貨或先款后貨免费无码漫画。
第7條 同一客戶的信用限度也不是一成不變的亚洲欧美另类在线综合第一页,應(yīng)隨著實(shí)際情況的變化而有所改變。銷售業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的客戶要超過規(guī)定的信用限度時(shí)6719国产欧美在线,須向銷售經(jīng)理乃至總裁匯報(bào)亚洲一级婬片A片在线看。
第8條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶信用等級(jí)的定期核查,并根據(jù)核查結(jié)果提出對(duì)客戶銷售政策的調(diào)整建議激情欧美色播,經(jīng)銷售經(jīng)理亚洲美女视频黄不卡、營(yíng)銷總監(jiān)審批后,由銷售業(yè)務(wù)員按照新政策執(zhí)行轻点网站。
第9條 銷售部應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況及產(chǎn)品銷售免费一级精品、市場(chǎng)情況等,及時(shí)提出對(duì)客戶信用政策及信用等級(jí)進(jìn)行調(diào)整的建議国产精品区第33页,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)修訂此制度黄色视频链接你懂的,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)執(zhí)行欧美性爱在性。
第3章 客戶信用調(diào)查管理
第10條 客戶信用調(diào)查渠道韩日性交。
銷售部根據(jù)業(yè)務(wù)需要久久久久性爱,提出對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查。財(cái)務(wù)部可選擇以下途徑對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查。
1.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)調(diào)查日日操天天干天天。
2.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查九色最新地址。
3.內(nèi)部調(diào)查。詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況免费一级黄色操B网站,或從本企業(yè)派生機(jī)構(gòu)三级特级婬国产高清、資訊報(bào)道中獲取客戶的有關(guān)信用情況。
4.銷售業(yè)務(wù)員實(shí)地調(diào)查免費国产黄色网站在线观看。即銷售部業(yè)務(wù)員在與客戶的接洽過程中負(fù)責(zé)調(diào)查男人的天堂网在线、收集客戶信息,將相關(guān)信息提供給財(cái)務(wù)部91精品制服丝袜在线影院,財(cái)務(wù)部分析国产精品178页、評(píng)估客戶企業(yè)的`信用狀況。銷售業(yè)務(wù)員調(diào)查日韩欧美中文国产va、收集的客戶信息應(yīng)至少包括以下內(nèi)容一级伦奷视频A片一女,如下表所示。
銷售業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查用收集的客戶信息列表
第11條 信用調(diào)查結(jié)果的處理亚洲色图欧美。
1.調(diào)查完成后應(yīng)編寫客戶信用調(diào)查報(bào)告一级欧洲免费视频在线观看。
(1)客戶信用調(diào)查完畢初高中生福利视频网站,財(cái)務(wù)部有關(guān)人員應(yīng)編制客戶信用調(diào)查報(bào)告黄色网站久,及時(shí)報(bào)告給銷售經(jīng)理。銷售業(yè)務(wù)員平時(shí)還要進(jìn)行口頭的日常報(bào)告和緊急報(bào)告男男视屏又黄又免费又刺激又黄又粗暴视频。
ww.欧美色图。2)定期報(bào)告的時(shí)間要求依不同類型的客戶而有所區(qū)別。
∥缫古访谰费侵抟磺①A類客戶每半年一次即可国产Aⅴ无码毛片一级。
②B類客戶每三個(gè)月一次久久人妻系列无码专区。
∥蘼肴馄谙吖劭疵夥选③C類、D類客戶要求每月一次国产A级强奸黄片。
(3)調(diào)查報(bào)告應(yīng)按企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的格式和要求編寫狠狠亚洲婷婷综合色香五月加勒比,切忌主觀臆斷亚洲综合偷拍一区二区三区,不能過多地羅列數(shù)字,要以資料和事實(shí)說話欧美一级aa看片免费,調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)保證明確全面欧美性交黄色视频。
2.信用狀況突變情況下的處理。
(1)銷售業(yè)務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的客戶信用狀況發(fā)生變化久久毛片免费全部播放无码,應(yīng)直接向上級(jí)主管報(bào)告久久久久国产精品片区无码,按“緊急報(bào)告”處理。采取對(duì)策必須有上級(jí)主管的明確指示婷婷激情永久就去吻亚洲综合,不得擅自處理激情综合欧美亚洲日韩。
(2)對(duì)于信用狀況惡化的客戶性插视频在线播放,原則上可采取如下對(duì)策:要求客戶提供擔(dān)保人和連帶擔(dān)保人国产特级毛片AAA多人毛;增加信用保證金;交易合同取得公證精品久久久久久性色AV;減少供貨量或?qū)嵭邪l(fā)貨限制久久伊人9;接受代位償債和代物償債,有擔(dān)保人的影音先锋最新综合站资源,向擔(dān)保人追債www.精选国产,有抵押物擔(dān)保的,接受抵押物還債国产亚洲尤物臀足。
第12條 銷售業(yè)務(wù)員自己在工作中應(yīng)建立客戶信息資料卡激情小说亚洲图片,以確保銷售業(yè)務(wù)的順利開展,及時(shí)掌握客戶的變化以及信用狀況AA不卡免费视频⌒耘访兰で樵谙吖劭矗客戶資料卡應(yīng)至少包括以下內(nèi)容。
1.基本資料:客戶的姓名日韩电影成人免费观看网站在线观看、電話97干最新网址、住址、交易聯(lián)系人及訂購(gòu)日期91艹在线视频网、品名人人操人人揉人人爽、數(shù)量、單價(jià)国产乱人伦免费精品视频、金額等南美一级黄片。
2.業(yè)務(wù)資料:客戶的付款態(tài)度、付款時(shí)間黄色网在线免费观看视频、銀行往來(lái)情況www..曰本、財(cái)務(wù)實(shí)權(quán)掌管人、付款方式艹艹艹WWW、往來(lái)數(shù)據(jù)等69国产精品视频免费AAAA。
第4章 交易開始與中止時(shí)的信用處理
第13條 交易開始。
1.銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)制訂詳細(xì)的客戶訪問計(jì)劃国产黄A一级毛片视频,如某一客戶已訪問5次以上而無(wú)實(shí)效无码国产真人一级a爱做片,則應(yīng)從訪問計(jì)劃表中刪除性多多Av专区。
2.交易開始時(shí),應(yīng)先填制客戶交易卡www.污污污在线观看.com∨访廊蘸绯币患禔片?蛻艚灰卓ㄓ善髽I(yè)統(tǒng)一印制,一式兩份亚洲无码黄色视频在线,有關(guān)事項(xiàng)交由客戶填寫www.小蝌蚪视频。
3.無(wú)論是新客戶,還是老客戶日韩最大的男女视频网站,都可依據(jù)信用調(diào)查結(jié)果設(shè)定不同的附加條件免费看美女被操网站,如交換合同書、提供個(gè)人擔(dān)保激情视频文学、提供連帶擔(dān)惫诰芬患睹或提供抵押擔(dān)保。
第14條 中止交易BBIXX免费视频无码。
1.在交易過程中国产美女在线精品亚洲二区,如果發(fā)現(xiàn)客戶存在問題和異常點(diǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),作為應(yīng)急處理業(yè)務(wù)可以暫時(shí)停止供貨日日射人人操。
2.當(dāng)票據(jù)或支票被拒付或延期支付時(shí)国产一区二区毛片大全,銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)向上級(jí)詳細(xì)報(bào)告,并盡一切可能收回貨款特级黄色淫片啪啪,將損失降至最低點(diǎn)黄片黄大AAA待黄香蕉。銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)上級(jí)主管的批示,通知客戶中止雙方交易色精品亚洲自拍偷拍。
第5章 附則
第15條 本制度的最終解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部欧美日韩视频在线观看。
第16條 本制度自頒布之日起實(shí)施。
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1色综合久久久久综合99、目的:
為了規(guī)范公司投訴事件的處理程序人人干人人草人人操,使得投訴事件能夠得到及時(shí)公正合理的解決,提升公司對(duì)外形象插女的网站,特制定本制度www.avtv在线观看。
2、適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)部色黄乱婬伦AV、外部所有的投訴事件人人靠人人干。包含客戶、員工的投訴欧美旧网。內(nèi)部投訴事件主要是指:?jiǎn)T工對(duì)公司內(nèi)外事件處理結(jié)果或?qū)κ录旧碛胁煌捶〞r(shí)精品哟哟视频在线观看,所做的投訴。外部投訴事件主要是指:客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量欧美专区91第三页、交期内地黄色视频久久免费、發(fā)貨、安裝国产在线91精品免费、售后欧美色色色色色色、門店服務(wù)態(tài)度等行為不滿時(shí),向公司投訴部門投訴要求解決的行為精品自拍视频手机在线观看。
3小姐毛毛片黄片免费视频、人事行政部屬客戶/員工投訴管理部門,是處理客戶天堂精品视频在线综合网、員工投訴的職責(zé)部門久久久久精品老熟女国精品,對(duì)客戶、員工投訴的事件具有調(diào)查日韩精品电影在线观看播放免费、取證黄色cnm、做出判定和處罰的權(quán)利。
457pao国产成视频一永久免费、投訴受理人或事件中相關(guān)職責(zé)人職責(zé)如下:
4.1員工投訴事件處理相關(guān)崗位職責(zé)
4.1.1員工投訴受理人職責(zé)
∩赐尽a.受理人收到員工透過電話或直接到投訴部門的投訴,務(wù)必做好詳細(xì)登記能看的黄色v网站。登記資料包括:事件職責(zé)人国产又大又黄刺激又黄的视频、事件過程、事件訴求等在线观看黄色视频国产免费;
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4.1.2人事行政部經(jīng)理職責(zé)
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4.1.3投訴事件所涉及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
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4.2客戶投訴事件處理職責(zé)
4.2.1客戶投訴受理人職責(zé)
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4.2.2營(yíng)銷中心商務(wù)部相關(guān)人員職責(zé)
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4.2.3售后部相關(guān)人員職責(zé)
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4.2.4制造中心相關(guān)職責(zé)人職責(zé):
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591最新在线观看网址入口、客戶/員工投訴事件處理流程
5.1員工投訴處理流程
5.1.1員工投訴受理人在接到員工投訴時(shí),需將員工投訴的事件饥渴40岁熟妇口爆、時(shí)間国产精品无码乱码,職責(zé)人、事件經(jīng)過www.99riav4.com、目前的處理結(jié)果国产91久久久久久、訴求、聯(lián)系電話詳細(xì)記錄在《員工投訴本》上欧美激情黄色a片网。員工投訴電話為xxxav免费看不卡;
5.1.2員工投訴受理人在做好登記后,對(duì)明顯能做出事件答案或做出解釋的亚州激情小说,應(yīng)立即給予員工解釋和處理A片一次十回一级片;如不能對(duì)事件做出判定的,應(yīng)于當(dāng)日對(duì)事件經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查最新国产精品久久精品、取證起青草公开免费视频,并向上級(jí)匯報(bào),上級(jí)根據(jù)調(diào)查取證做出判定欧美a网址。受理人根據(jù)判定給予投訴人和事件相關(guān)職責(zé)人通報(bào)A片在线观看,;投訴人和事件相關(guān)職責(zé)人對(duì)人事行政部處理判定不服時(shí),可向總
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5.1.3投訴受理人于每周HEZYO在线爆乳、每月底根據(jù)《員工投訴登記本》進(jìn)行分類99免费强奸视频网站、統(tǒng)計(jì),并上報(bào)国产视频91拍拍阴口。
5.2客戶投訴事件處理流程
5.2.1客戶投訴第一受理人在接到投訴三级坐爱网站,需將客戶投訴的資料登記在《客戶投訴登記本》上,要將客戶合同號(hào)亚洲一区在线、地址被强奸的网站全集、投訴等資料進(jìn)行詳細(xì)登記;
5.2.2客戶投訴第一受理人根據(jù)客戶投訴事件判定職責(zé)歸屬国产精品2区,并將投訴事宜30分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)部門的第二受理人進(jìn)行調(diào)查十八禁禁禁禁污污网站;如是客戶要求做出現(xiàn)場(chǎng)解決的,受理人應(yīng)給予客戶回復(fù)時(shí)間在线观看亚洲精品国产AV,并按時(shí)解決予以回復(fù)三级片在线观看精品视频;
5.2.3第二受理人在接到投訴第一受理人對(duì)投訴事件的描述后,第二受理人需在30分鐘內(nèi)對(duì)投訴資料進(jìn)行調(diào)查无码中文AV波多野吉衣迅雷下载,并回復(fù)予第一受理人日韩三级片免费在线播放,如需第二受理人直接回復(fù)的,第二受理人應(yīng)在30分鐘內(nèi)給予回復(fù)337啪啪肉体;
5.2.4在查詢客戶所提出的問題時(shí)欧美一级男女插穴视频,制造中心要全力配合,20分鐘內(nèi)將相關(guān)數(shù)據(jù)及其他信息提報(bào)給投訴事件第二受理人免费2级黄网站;
5.2.5投訴第一受理人將投訴事件的處理結(jié)果登記在《客戶投訴登記本》上欧美一级A片欣赏久久,并應(yīng)在處理結(jié)果出來(lái)后10分鐘內(nèi)或按客戶要求時(shí)間給客戶回復(fù);
5.2.6投訴第一受理人于每周国产在线精品专区第1页、每月底根據(jù)《客戶投訴登記本》將投訴案件分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)亚洲乱亚洲乱妇10p,并上報(bào);
5.2.7投訴受理人應(yīng)每周對(duì)已處理完畢的客戶進(jìn)行一次回訪免费高清黄网站视频在线。
6亚洲视频精选网站、客戶/員工投訴事件的注意事項(xiàng)
6.1當(dāng)投訴受理人在透過正常的處理程序不能對(duì)投訴問題進(jìn)行解決時(shí),需要將問題上報(bào)有關(guān)職責(zé)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人国产亚洲综合无码一区二区91,由相關(guān)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人在1小時(shí)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查18岁未进入黄片、處理并予以回復(fù)投訴受理人;
6.2客戶投訴資料涉及到賠款黄色网站免费在线视频大全、折讓91精品国产91久久久久久最新、退貨等問題時(shí),需及時(shí)向工程部經(jīng)理91超碰刺激偷拍、質(zhì)量管理部質(zhì)量判定負(fù)責(zé)人報(bào)告国产vA视频在线,工程部經(jīng)理,質(zhì)量管理部質(zhì)量判定職責(zé)人在接到上報(bào)以后,需提出解決辦法或給予明確解決時(shí)間国产小电影免费观看。受理人根據(jù)以上兩個(gè)部門的回復(fù)欧美老熟妇最近裸体,與客戶溝通、協(xié)調(diào)自拍日韩欧美变态在线观看、回復(fù)18岁禁播网站;
6.3客戶投訴資料若涉及其他公司、重大工程問題時(shí)操人在线观看91在线,需要上報(bào)總經(jīng)理亚洲狂插、董事長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)部門共同處理。
7www.草草影视.com、投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.1員工投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.1.1受理人在接到員工投訴時(shí)国产黄片AV无码,對(duì)不能處理的事件應(yīng)于當(dāng)日上報(bào),人事行政部于三日內(nèi)對(duì)員工所投訴的事件進(jìn)行調(diào)查激情图片激情小说激情视频、處理、并給予員工回復(fù)国产雏18女破苞在线播放,超過時(shí)間欧美性爱黄色一级片视频,造成員工再次投訴或越級(jí)投訴的,予以罰款50元/次忧物视频在线观看。如遇重大投訴事件免费无码中文字幕A级毛片手,人事行政部不能作出判定,需于1日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)欧美一级特黄一区二区三区播放免费在线网站,由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)作出終審判定来个免费的黄色网站。
7.2客戶投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.2.1相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接到投訴受理人對(duì)投訴事件的報(bào)送后,需于1小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查国产精品电影在线你懂的,并將調(diào)查結(jié)果于1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回復(fù)投訴受理人或客戶欧美性交特黄片AAAAA片,如因不及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致客戶再次投訴,將對(duì)此職責(zé)人處以罰款30元/次全国男人黄色网站;如果所投訴的事件個(gè)性復(fù)雜91午夜福利国产在线播放,不能按時(shí)處理的,應(yīng)征得客戶的同意国产免费无遮挡吸乳视频在线观看,達(dá)成共識(shí)色哟哟免费看;不能造成客戶的再次投訴,如造成再次投訴美女肏的网站,對(duì)相關(guān)職責(zé)人罰款50-200元/次一级α爱作爱视频免费观看;
7.2.2如投訴事件上報(bào)職責(zé)部門所轄最高領(lǐng)導(dǎo)者,職責(zé)部門最高領(lǐng)導(dǎo)者需當(dāng)天進(jìn)行解決欧美色视频一区二区,如不及時(shí)解決導(dǎo)致客戶再次投訴日本特级黄大片,將對(duì)此部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款100元/次;
7.2.3投訴受理人未按規(guī)定時(shí)間對(duì)員工欧欧美一级清、客戶投訴進(jìn)行回復(fù)国产精品三级国、跟蹤性色aⅴ免费网站、回訪的,造成員工投訴的农村女人一级毛片农村妇女,每次罰款30~5O元性爱小说在线观看。情節(jié)嚴(yán)重的,視狀況而定黄色禁看视频,根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理制度》予以處罰午夜a片视频播放器;
7.2.4若客戶投訴直營(yíng)店,經(jīng)銷商處理不當(dāng)色综合www在线视频,態(tài)度惡劣av资源观看,每發(fā)生一次,直營(yíng)店的投訴獎(jiǎng)勵(lì)金全部扣除国产一级A特黄AAA片,如是經(jīng)銷商的久久综合色88888,則每次罰款200元,每月匯總交財(cái)務(wù)一级做a爰黑人又硬又粗视频。在貨款中扣除干荡妇免费视频一区二区;
7.2.5若客戶投訴公司內(nèi)部員工(商務(wù)專員、售后專員欧美性交小说网、投訴受理人麻豆精品视频在线视频,安裝師傅、測(cè)量師傅黄.片、安裝主管中文字幕一区二区、項(xiàng)目經(jīng)理等)業(yè)務(wù)處理不當(dāng)、違規(guī)操作aaaaaa日本、態(tài)度惡劣等狀況時(shí)久草视频在线免费观,每發(fā)生一次,罰30~200元AV网站免费。如因此投訴到媒體而登報(bào)a色导航在线、上網(wǎng)絡(luò)等,給公司造成了負(fù)面影響的美女a黄色视频,罰款100~500元激情乱伦小说网站,并視狀況對(duì)造成的損失予以賠償;
7.2.6客戶因投訴工期超碰中文字幕、發(fā)貨无码中文字幕天天av天天爽少、質(zhì)量、售后服務(wù)欧美一区二区另类A片、維修返修等不及時(shí)www.youjizz.com在线视频,不到位,投訴到媒體登報(bào)、上網(wǎng)絡(luò)的50岁熟妇的呻吟声对白,對(duì)相關(guān)職責(zé)人予以罰款50~500元午夜性生活免费视频。并視狀況對(duì)造成的損失予以賠償;
7.2.7客戶對(duì)公司服務(wù)特大特粗特黄无码、投訴處理等狀況人人看人人摸人人操人人色,以書面形式予以表?yè)P(yáng)的,每發(fā)生一次按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行欧美肏屄网;
7.2.8本制度未規(guī)定投訴事宜的免费欧美在线,對(duì)相關(guān)職責(zé)人需予以處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的,以《獎(jiǎng)懲管理制度》為準(zhǔn)99精品众筹模特在线视频。
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營(yíng)業(yè)大廳管理制度
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三、服務(wù)規(guī)范
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客戶管理制度6
第一章
第一條總則為加強(qiáng)公司文書檔案1024国产视频精品欧美一区、聲像檔案資料的管理工作国产绿帽精品一级视频,保證文書檔案、聲像檔案的及時(shí)歸檔和妥善保管,特制度本規(guī)定午夜小电影日本欧美。
第二條行政助理負(fù)責(zé)檔案的歸檔監(jiān)督和日常管理工作日本视频www.色。對(duì)檔案資料必須按年度立卷,各系統(tǒng)和部門在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的檔案資料激情五月天综合网,都要按本制度規(guī)定分別立卷歸檔欧美日韩A。
第三條堅(jiān)持部門收集保管、定期一级三级片免费视频、及時(shí)歸檔制度三级片手机免费看中文视频。各系統(tǒng)和部門負(fù)責(zé)人均應(yīng)制定專人負(fù)責(zé)收集保管本系統(tǒng)或本部門的檔案資料并監(jiān)督其及時(shí)歸檔一区二区亚洲。名單報(bào)總經(jīng)理辦公室檔案室備案18紧网站,如需變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知檔案管理人員。因工作變動(dòng)或離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚欧美在线亚洲一区二区欧美,不得擅自帶走或銷毀无遮无码免费裸交视频暖暖。
第四條利用好計(jì)算機(jī)記錄和管理,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)檔案信息收集久久精品9999热、整理精精国产XXXX视频在线my、查詢、利用管理現(xiàn)代化野狼网址,提高檔案的管理水平和利用質(zhì)量538免费精品视频。利用已建立起來(lái)的房地產(chǎn)檔案信息庫(kù),來(lái)進(jìn)行檔案的編目大学情侣酒店、標(biāo)引日日摸日日碰日日添夜夜爽,建立自動(dòng)檢索系統(tǒng),由計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行檔案的接收黄页网在线观看视频大全、整理欲色天天婬香婬色综合网、鑒定、庫(kù)房管理最新永久福利地址发布页、借閱利用国产激情交换3pi在线看、統(tǒng)計(jì)等。編制完善的檢索工具和提高系統(tǒng)的安全防范免费一级欧美性大片口咬,做好防病毒工作黑人玩弄人妻一区二区三区,抓好用戶權(quán)限管理。對(duì)電子檔案要定期進(jìn)行備份国产精品无码专区,防止數(shù)據(jù)損失另类专区第一页。
第二章
第一節(jié)
第一條文書檔案立卷歸檔法文件資料的收集管理凡公司繕印的公文一律由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。
第二條一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理在工作活動(dòng)中形成的文件資料久久热首页,由主辦部門收集保管国产性色AV网址无毒不卡。會(huì)議文件由會(huì)議召集部門收集整理后交總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。
第三條公司員工外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)97厕所偷拍超碰欧美老妇、考察欧美操逼网站。、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)在核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)51国产精品视频,必須將有歸檔價(jià)值的文件資料向本部門檔案人員辦理交接手續(xù)久久久久久久精品国产免,檔案員簽字認(rèn)可后會(huì)計(jì)部才可交予核報(bào)差旅費(fèi)。
第四條各系統(tǒng)部門檔案員的職責(zé):
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第二節(jié)歸檔范圍
第五條重要會(huì)議資料人人艹在线免费,包括會(huì)議的通知、報(bào)告www.99riav3.c鈥唌、決議91网址在线观看播放、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話美女扒开下边喷水黄网站、典型發(fā)言5Ⅴ99COm、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄免费看性爱、會(huì)議紀(jì)要污视频久久久、人事檔案、工程圖紙日韩最大的黄色网站、技術(shù)資料日韩二区精品、固定資產(chǎn)清單。
第六條上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)的與公司有關(guān)的決定五月丁香六月婷婷在线、決議人人黄色网、指示、命令免费观看国产线上视频、條例美女视频在线网站、規(guī)定农村熟女拍拍尖叫、計(jì)劃等文件資料。
第七條第八條公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往文書久久国产免费一区二区三区。公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)情欲综合;公司反映主要工作活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)亚洲欧洲AV一区二区久久葵司。
第九條公司內(nèi)部的各種工作計(jì)劃日韩精品乱码一区二区在线视频、總結(jié)、報(bào)告精品69视频一区二区三区、請(qǐng)示精品久久亚洲网精品九九亚洲网、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表国产一区二区熟女、重要工作記錄(表單)及工作簡(jiǎn)報(bào)亚洲a日韩国产。
第十條來(lái)人來(lái)訪及信訪工作資料。
第十一條公司于有關(guān)單位簽訂的合同熟妇的屁眼、協(xié)議書等文件資料黄色网站操逼片。
第十二條公司管理人員任免的文件資料以及關(guān)于員工獎(jiǎng)勵(lì)男干女黄色视频、處分的文件資料国产一国产一级毛片视频在线5828。
第十三條公司的各種規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則cao97在线、程序文件91免费在线视频。
第十四條公司的歷史沿革、大事記及反應(yīng)公司重要活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)www操屄、照片韩国一区二区自拍偷拍、錄音、錄像等啪啪无码视频观看。
第十五條公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料99国产情侣在线播放。
第三節(jié)
第十六條平時(shí)歸卷各個(gè)部門都要建立健全平時(shí)歸卷制度。對(duì)處理完畢或批存的文件資料女同饮尿一区二区三区,由檔案管理員集中統(tǒng)一保管日韩第一页在线导航页。
第十七條各個(gè)部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù),編制平時(shí)文件資料歸卷使用的“案卷類目”“案卷類目”的欧美资源自慰。條款必須簡(jiǎn)明確切色色色免费色,并標(biāo)上條款號(hào)。
第十八條公文承辦人員應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件資料2020国内偷拍,收集齊全干在线永久免费视频,加以整理,送本部門檔案員歸檔久久性网。
第十九條總經(jīng)理辦公室檔案員應(yīng)及時(shí)將歸檔的文件資料日韩人妻无码免费视频一二区色,按照“案卷類目”欧美精品亚洲精品日韩传电影,存放平時(shí)保存。文件卷內(nèi)“對(duì)號(hào)入座”在线精品视频小网站在线,并在文件處理登記薄上一级片黄色网站。
第四節(jié)
第二十條立卷工作由相關(guān)部門檔案員配合,總經(jīng)理辦公室檔案員負(fù)責(zé)組卷色拍拍555、編目九九免费黄色视频。
第二十一條案卷質(zhì)量總的要求是:遵循文件形成的規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系久久九九亚洲精品美国国内产一级,區(qū)別不同的價(jià)值熟女熟妇伦aⅴ网站美利坚,便于保管和利用。
第二十二條齊全完整亚洲逼逼爱爱。
第二十三條在歸檔文件資料中jizzjizz小视频,應(yīng)將每份文件的正件與附件、歸檔的文件種數(shù)欧美亚洲自慰、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)草稿與定稿女人高潮奶水喷出的视频、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件黄色网站网址在线视频、多種文字形成的同一文件亚洲欧美自拍日韩精品,分別立在一起,不得分開4455www在线看片。文電應(yīng)合一立卷日韩插插碰碰;絕密文件單獨(dú)立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文件有關(guān)密切聯(lián)系国产欧美日韩大片在线观看,也可隨同絕密文電立卷在线观看免费的成年网站。
第二十四條不同年度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的請(qǐng)示與批復(fù)狼友视频首页入口,放在復(fù)文年立卷很黄很色视频;沒有復(fù)文的,放在請(qǐng)示年立卷A毛片黄色网站;跨年度的規(guī)劃放在針對(duì)的第一年立卷91jiuse在线观看;跨難度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開幕年操人黄色性爱在线,其他文件的立卷亚洲乱伦熟妇,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條卷內(nèi)文件應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列亚洲影院在线观看播放,密不可分的文件資料應(yīng)依順序排列在一起国内久久久久久久久久精品影院,即批復(fù)在前,請(qǐng)示在后自拍偷拍系列;正件在前免费一级A毛片在线播放视频,附件在后男人的天堂性爱视频;草稿在前,定稿在后www、AⅤ毛片COm;其他文件資料以其形成規(guī)律與特點(diǎn)超碰超碰超碰人人人操,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
第二十六條永久国产原创资源网站、長(zhǎng)期或短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄欧美性交免费播放。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首91精品婷婷国产综合久久8。
第三章
第一節(jié)
第一條檔案查閱成人学生妹免费视频、借閱及批準(zhǔn)權(quán)限本公司內(nèi)部人員借閱檔案。本公司內(nèi)部人員借閱檔案456性。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后精品国黄色视频,可直接到檔案室借閱,檔案保管人員應(yīng)及時(shí)提供谁有黄色网站天堂在线观看。第二條內(nèi)部各公司亚洲视频同事、各部門因工作需要查閱檔案時(shí),必須經(jīng)本公司或部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)證明99ri9cao,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)九九九这里只有精品视频,方能查閱。
第二節(jié)第一條外單位人員因公需要查閱檔案2021亚洲精品自拍视频。外單位人員應(yīng)持有單位介紹信欧美在线特级黄片、查閱人身份證件,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)人人舔人人干人人操,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),方能由檔案管理人員接待查閱亚洲A级毛片。同時(shí)最新色色来资源网站,檔案管理人員應(yīng)詳細(xì)登記查閱人的工作單位、查閱時(shí)間欧美三级片免费久久、檔案名稱及查閱理由。
第二條檔案一般不得帶出室外欧美日韩精品一区二区性色av。如有特殊情況911国产主播在线观看,需要帶出室外復(fù)制或借出本公司的檔案,必須辦理借出手續(xù)天天操天天拍,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)欧美三级片手机在线看,同時(shí)在《檔案借閱登記簿》上進(jìn)行登記,注明借閱用途日韩免费福利漫画网站在线观看、歸還時(shí)間影音先锋色网站。
第四章特定政策
第二條逾期未歸還檔案者按違紀(jì)處理亚洲无码大黄片。借閱者要愛護(hù)檔案,不準(zhǔn)在檔案上涂改黄色一级免费播放、圈劃天天狠天天天天透在线二区、折疊等A片AⅤ免费一级高清欧美特一。
第三條檔案利用者必須嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密,借閱檔案不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借国内免费久久久久久久久久10,不得丟失国产粗口粗暴国产一级视频,不得將檔案內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員泄露自慰喷水一区二区三区。借閱和歸還檔案時(shí),雙方要當(dāng)面點(diǎn)清国产三级黄片视频。如發(fā)現(xiàn)損壞爱爱天堂网、遺失等情況,除積極追查補(bǔ)救外国产又硬又黄又粗视频,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告精品国内在视频线免费,并視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
注:由立卷人填寫卷內(nèi)文件數(shù)及文件頁(yè)數(shù)等情況小草影院亚洲私人影院,案卷立好后發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題由有關(guān)檔案管理人員填寫并簽名標(biāo)注時(shí)間久久免费精品视频。
立卷人:由組成本卷的負(fù)責(zé)者簽名。
檢查人:由對(duì)案卷質(zhì)量進(jìn)行審核的責(zé)任者簽名黄页网站在线大全免费观看。歸檔時(shí)交送《卷內(nèi)備考表》紙質(zhì)版一份wwww麻豆视频,同時(shí)交送電子版。
客戶管理制度7
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有優(yōu)良的思想品質(zhì)久久AV草,良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守免费看特大黄片视频,尊重上級(jí)国产未成18禁止免费,團(tuán)結(jié)同事,有責(zé)任心和上進(jìn)心黄色理论在线观看,以殷勤禮貌挨操毛片,迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)日日射日日插日日干,給酒吧樹立良好的企業(yè)形象91AV导航站,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓91精品刺激在线观看,場(chǎng)內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺(tái)促銷意識(shí)能看的毛片网址。
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2.營(yíng)銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時(shí)開班前會(huì),視情況開下班會(huì)曰韩美女裸体视频A片久久,開會(huì)統(tǒng)一點(diǎn)名。
3.19:30進(jìn)行班前例會(huì),會(huì)后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福。
4.營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在營(yíng)業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時(shí),積極的發(fā)展新客源人人摸人人操人人喊,認(rèn)真接待場(chǎng)內(nèi)散客.
5.營(yíng)銷經(jīng)理不得惡意搶客亚洲经典一区二区三区,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰大量国产真实在线视频。
6.贈(zèng)送不得在非自己訂臺(tái)的臺(tái)位之上重復(fù)贈(zèng)送。
7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對(duì)客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)日韩在线观看网红自拍视频网站免费。
二永久操、行為規(guī)范
1.營(yíng)銷經(jīng)理例會(huì)前必須穿著整齊,戴好工號(hào)牌,儀容儀表整潔夜色樱花网站,保持良好的精神狀態(tài),如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者,視輕微過失處罰。
2.營(yíng)銷經(jīng)理每月公休二天黄色毛片高清视频,請(qǐng)假公休必須提前一天提出申請(qǐng)人人操人人大爽,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,臨時(shí)請(qǐng)假或電話請(qǐng)假做曠工處理(特殊情況除外)一级欧美一级日韩片野外。
3.工作時(shí)間內(nèi)不能離開營(yíng)業(yè)區(qū)域,如有特殊情況欧美黄色一级影院,必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開毛片全网站,否則視嚴(yán)重過失處理在线一二区免费视频,如有超時(shí)未歸者超碰97中文无码亚洲,視遲到處理在线免费自拍视频一二区。如外出一個(gè)小時(shí)以上曠工處理人妻偷拍有码中文。
4.工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級(jí)安排欧美福利网站一区,不得頂撞上級(jí)二区黄色视频,更不能怠慢客人熟睡人妻系列av无码久久免费,如有違反,視嚴(yán)重過失處理3P视屏,情節(jié)嚴(yán)重者直接開除综合人成精品玖玖玖在线。
5.工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌国产毛片爽爽影院无码,熱情大方,不得帶有私人情緒亚洲国产欧美日韩另类,不得因醉酒影響酒吧形象最新黄色欧洲网站,破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系,違者視為嚴(yán)重過失處理天天色天天日天天日。
6.上班時(shí)間內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場(chǎng)內(nèi)需要營(yíng)銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人,促進(jìn)客人消費(fèi),盡量滿足客人的.一切要求在线欧美成人免费播放。
7.營(yíng)銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致,互助互愛色色资源站免费视频,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角片免费AA片线观看,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反久久久精品国产免费观看一区二区,一次警告,二次開除處理思思热思思操免费AⅤ视频。
8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財(cái)產(chǎn)人人摸人人做人人看,嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者,處以價(jià)值兩倍以上罰款日韩精品无码91欧美。
9.工作中不得接觸黃免费一级A片国产在线观看牲奴、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為做a免费视频在线观看,違者處以開除處理在线首页日韩精品视频网站,情節(jié)嚴(yán)重者,交公安機(jī)關(guān)處理欧美A片免费。
10.工作時(shí)間內(nèi)一区视频网址,不得以任何借口向客人索要小費(fèi),違者處以兩倍以上罰款免女人18毛片A级毛片视频。
11.營(yíng)銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價(jià)格及相關(guān)信息时中文字幕在线,熟悉酒吧場(chǎng)內(nèi)布局及臺(tái)位分布情況,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策精品视频AAAAAA国产国语,以便滿足每一位客人的要求欧美精爱视频,因營(yíng)銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識(shí)不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。
12.營(yíng)銷經(jīng)理在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺(tái)国产操人,以便適時(shí)認(rèn)識(shí)或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來(lái)一级片免费网,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者国产首页在线,以嚴(yán)重過失處理国产免费性交片。
13.積極做好拼臺(tái)工作,以便做好業(yè)績(jī)額性无码人妻夜夜。
14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓亚州国产性爱片。
15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手av一级片黄色网站,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。
三久久理论视频、獎(jiǎng)懲制度
1.拾金不昧,視情節(jié),物品貴重程度,獎(jiǎng)勵(lì)50-500元国内性交一级视频。
2.愛崗敬業(yè),工作表現(xiàn)突出,多次獲得客人表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。
3.當(dāng)日訂臺(tái)超過五張亚洲综合免费黄色网址,視訂臺(tái)消費(fèi)情況獎(jiǎng)勵(lì)50-200元91最新在线精品国自产拍。
4.提出合理化建議,并被采納者,獎(jiǎng)勵(lì)50-200元。
5.愛護(hù)酒吧財(cái)務(wù),見義勇為,為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200-500元人人澡人人插。
6.對(duì)于損害酒吧利益之情況,勇于檢舉揭發(fā)者,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元爱爱大学网站入口。
7.遲到,早退者罰款30元,事假一天200元九九99九九99精品视频23,必須由部門總監(jiān)同意方可色色网址五月,曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天一伊人对综合网站,當(dāng)月曠工3次者視自動(dòng)離職美女黄18以下禁止观看黄频,酒吧不退還所有工資及押金。
8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元国产亚州在线观看视频。
9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次巨乳在线播放。
10.未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者,50-200元。
11.待人接物不禮貌者,罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200)二级A片视频。
12.客戶維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致流失客戶者,罰款100-300元亚洲自拍高清无码。
13.未及時(shí)滿足客人之服務(wù)需求者,罰款100元(過分要求除外)。
14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無(wú)薪勸退美女医生被操免费网站。
15.不服從上級(jí)安排者罰款50-200元不卡欧av在线天堂。
16.不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi),違者罰款200元。
17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方国产原创激情在线观看网站免费视频。
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一日韩女优在线、客戶關(guān)系維護(hù):
我們知道,對(duì)于像我們公司這個(gè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說野战露脸在线视频国产18,客戶大多是需要我們高度重視的具有持續(xù)生意的大客戶美女被c视频。正因?yàn)槿绱耍c他們維持持久的關(guān)系十分重要卻又具有較大的挑戰(zhàn)性欧美性爱亚洲性爱一级。因?yàn)槠髽I(yè)客戶對(duì)供應(yīng)商選擇的正確與否直接影響到自身的生意91人妻互换,因此通常在選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的因素較多、決策非常慎重且過程比較復(fù)雜黄色一区二区在线观看,不像普通消費(fèi)者那樣簡(jiǎn)單快捷91色在线观看。但一旦決定下來(lái),也不會(huì)輕易改變,因?yàn)槠髽I(yè)客戶從自身發(fā)展出發(fā)也需要有穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系(注:就現(xiàn)階段而言色综合网视视频一区二区三区,國(guó)內(nèi)企業(yè)客戶在合作的穩(wěn)定性上會(huì)弱一些)18禁黄网站禁片无遮挡观看免费,除非你(供應(yīng)商)在某些方面讓他們感到失望-比如營(yíng)銷人員的表現(xiàn)。
基于客戶的特性A片在线,作為代表公司直接面對(duì)客戶的營(yíng)銷人員在與客戶長(zhǎng)期關(guān)系的維護(hù)中扮演著非常重要的角色福利彩漫。通過平常的觀察和親身實(shí)踐,我們建議營(yíng)銷人員按照以下態(tài)度和步驟來(lái)維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系国产调教视频一区二区。
第一步:前一單業(yè)務(wù)成交履行情況的回顧
隨著前一單業(yè)務(wù)合作的成功和對(duì)客戶合作后服務(wù)的開始A片在线播放网站,前一單業(yè)務(wù)的合作過程單從合作本身的定義上來(lái)說已經(jīng)完成了。緊接著新一輪的合作過程又將開始91插插网,因?yàn)橹匾晫?duì)客戶的維護(hù)工作將使你在新的合作過程中取得比以前更高的勝算国内自拍看视频在线。
與客戶保持長(zhǎng)期友好合作的基礎(chǔ)是要從一開始就真誠(chéng)地對(duì)待他們。在合作前你一定非常自信地對(duì)客戶做出你能做到的承諾日韩欧美精品中文字幕;而維護(hù)階段最重要的工作之一就是認(rèn)真履行對(duì)客戶的承諾www.超碰在线观看。在中國(guó)目前的市場(chǎng)環(huán)境下,按合同甚至適當(dāng)超值地履行你的承諾顯然是建立商譽(yù)和信任的最好的佐證全部免费的a毛片在线看。
因此在成交后第一次拜訪客戶時(shí)国产黄产在线视频,營(yíng)銷人員首先應(yīng)當(dāng)跟蹤前一單合作履行的情況。檢查一下公司的相關(guān)人員是否按合同為客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)口工漫画纯彩无遮挡H动态图?在這個(gè)過程中是否出現(xiàn)了什么問題?是否有不愉快的事情發(fā)生黃色精品片免費看?客戶對(duì)整個(gè)服務(wù)過程是否滿意日韩人妻一级毛片基地?還有哪些問題需要你來(lái)協(xié)調(diào)解決?
當(dāng)你向客戶詢問本公司的合同履行情況時(shí)特级无码视频在线观看,可能會(huì)發(fā)生兩種情況精品视频在线免费观看。一種可能是我們所期望的,也是最普遍的情況:一切都很好欧美第一黄站视频。這就創(chuàng)造了一種非常友好的氣氛中日欧美野外日一级黄色A片在线日,從而使這次會(huì)面有了一個(gè)良好的開端。
第二種情況可能是營(yíng)銷人員最不愿意見到的:合作履行的情況不盡如人意福利午夜在线,客戶感到特別不高興你懂的国产精品永久在线正确入口。顯然你是他最對(duì)口的“撒氣筒”。當(dāng)客戶對(duì)你公司的項(xiàng)目或服務(wù)進(jìn)行抱怨時(shí)中文字幕在线有限公司,你決不能避重就輕地推諉這些問題以逃避責(zé)任久久支有精品,而應(yīng)當(dāng)站在對(duì)方的角度理解客戶的心情并讓客戶感到你特別重視他的問題,并立即征得你上司的支持av在线网站亚洲免费,調(diào)動(dòng)公司的資源在盡可能短的時(shí)間內(nèi)把客戶抱怨的問題解決好欧美特级黄A片。把這種危機(jī)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)證明自己是可以信賴的、是坦誠(chéng)的成年黄页网站免费观看视频、是關(guān)注客戶利益的'一種機(jī)會(huì)日女av网。
在這里我舉個(gè)例子欧美性爱黄色片在线精品观看,我曾看過一篇文章上面說的是一家香港上市公司的系統(tǒng)集成部門。20xx年底一個(gè)營(yíng)銷人員過五關(guān)欧美性色欧美A在线视频、斬六將拿下了某國(guó)際知名的通訊公司中國(guó)區(qū)數(shù)個(gè)移動(dòng)通訊基站的系統(tǒng)集成訂單人人摸人人操台湾,訂單金額三千多萬(wàn)元人民幣。就在銷售人員美滋滋的計(jì)算自己的獎(jiǎng)金額度時(shí)一级片入口,商務(wù)部門傳來(lái)噩耗:部分需要進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由于種種原因?qū)?huì)延遲10-15天才能到達(dá)一级二级性爱视频。由于是核心設(shè)備,整個(gè)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作可能都得向后順延jiZZ成熟丰满女人。如果處理不好在线不卡精品,公司可能要賠償幾百萬(wàn)元的違約金以及賠償為客戶帶來(lái)的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失;這還不是最嚴(yán)重的真实处破痛哭视频在线观看,最嚴(yán)重的是我們可能會(huì)因此失去這個(gè)客戶和已經(jīng)達(dá)成初步意向的3年的技術(shù)服務(wù)訂單人人操人人干com,而銷售技術(shù)服務(wù)的利潤(rùn)率是銷售設(shè)備的數(shù)倍。進(jìn)而色欲色香天天综合视频观看,客戶還很可能把這個(gè)不愉快的感受傳遞給更多的我們的潛在客戶
在得知這個(gè)情況后色影库,負(fù)責(zé)此客戶的銷售人員沒有抱怨商務(wù)協(xié)理也沒有抱怨設(shè)備供應(yīng)商,而是非常冷靜的認(rèn)真思考后打電話把總經(jīng)理從睡夢(mèng)中叫醒厕所激情xxb一区二区,簡(jiǎn)單扼要的作了工作匯報(bào)欧美第1页,并借助總經(jīng)理的力量在半夜12:00召集所有相關(guān)部門的高層領(lǐng)導(dǎo)回到公司商討最大限度減少客戶損失的解決辦法。一夜未眠高清无码喷水黄片,終于在天快亮的時(shí)候制定出了一個(gè)可行的應(yīng)急方案:工程部重新調(diào)整第一期的工程實(shí)施方案欧美日韩一区综合,把與這些設(shè)備直接相關(guān)的工作盡量押后,不直接相關(guān)的工作盡量提前日韩一区二区A片免费;總經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理利用一切可以利用的關(guān)系租借一部分合同約定的設(shè)備先開展部分的工作一级婬片A片AAA毛片,待新設(shè)備運(yùn)達(dá)后進(jìn)行更換;人事部門從國(guó)內(nèi)的其它分支機(jī)構(gòu)借調(diào)一些人手過來(lái)人人于人人人操,待設(shè)備運(yùn)達(dá)后增加人力以縮短工作周期……欧美在线这里只有精品。
就這樣,營(yíng)銷人員美日一级片、總經(jīng)理和工程部經(jīng)理一起在大清早的上班時(shí)間出現(xiàn)在了客戶的面前日韩AV在线直播。先由營(yíng)銷人員就情況作了說明,然后由總經(jīng)理親自致歉并提出解決方案亚洲激情图片小说,然后工程部經(jīng)理詳細(xì)陳述了對(duì)第一期工程實(shí)施方案的調(diào)整建議中文字幕狠狠;再然后,當(dāng)然是客戶欣然接受了這個(gè)方案日日摸夜夜添夜夜添国产97,并為能與這樣守信和應(yīng)變的供應(yīng)商合作感到慶幸!在這樣的項(xiàng)目中隨時(shí)都可能出現(xiàn)這樣或那樣的問題欧美黑人黄色视频,關(guān)鍵在于供應(yīng)商是否能從客戶的角度出發(fā)真誠(chéng)且有效的解決它們。
直到今天,那個(gè)營(yíng)銷人員一级一片A交,每年都能從這個(gè)客戶手里拿到上千萬(wàn)美金的定單天堂网精品无码A√在线。這并不是一個(gè)特例,資料表明:客戶由于公司或營(yíng)銷人員的失信而氣惱精品人妻一区二区三区毛片,而此時(shí)營(yíng)銷人員如果采取了相應(yīng)的措施超碰在钱97免费看,就可以挽回百分之六十的客戶;調(diào)查分析還表明:一旦出現(xiàn)問題就馬上進(jìn)行處理人人看黄片,挽回客戶的比例竟高達(dá)百分之九十五色狠狠综合网。
總之,在合作后第一次拜訪時(shí)人人操人人爱人人摸,回顧前一單合作履行的情況是一個(gè)不可忽略的步驟18禁强奸毛片。在你收到前一單合作后反饋還能認(rèn)真地關(guān)注合作的履行情況,會(huì)使客戶覺得你是一個(gè)負(fù)責(zé)任國產國語特黃一級免費AV片、進(jìn)而值得長(zhǎng)期信賴的人免费看老年人人人操人人爽,而不是一個(gè)急功近利、只能做一錘子買賣的“生意人”美女牲高潮喷水毛片大全。
第二步:前一單合作項(xiàng)目或服務(wù)的使用效果審視
維護(hù)階段為營(yíng)銷人員提供了和客戶一起探討合作項(xiàng)目欧美视频自拍日韩在线、服務(wù)的效果及其改進(jìn)方法的機(jī)會(huì),同時(shí)也提供了把握未來(lái)合作需求的機(jī)會(huì)日本免费观看黄色网站ww.rrr755.com?蛻艚邮艿奈覀兡硞(gè)項(xiàng)目,絕大多數(shù)情況下是用于自身發(fā)展的需要久久精品一区二区三区日韩,如主板中国毛片网址是英文吗、SMT、學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)等等欧洲老妇交配。這類項(xiàng)目本身具有一定的專業(yè)、專注的特點(diǎn)甚至具有很強(qiáng)的專業(yè)性91最新国产精品视频,所以這類項(xiàng)目的合作多屬于顧問式的合作并常常伴隨著長(zhǎng)期的后續(xù)服務(wù)宗合久网。客戶一旦提出需要解決的問題a级黄片视频免费,營(yíng)銷人員應(yīng)和公司相關(guān)支持人員一起做出分析和判斷并推薦合適的解決方案你懂的福利。
雖然客戶從自身發(fā)展需求出發(fā)也需要有穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,但是如果在采用了你推薦的解決方案后效果并不如你當(dāng)初介紹的那么好的話(雖然原因可能是多方面的亚洲熟妇小草影院,比如學(xué)生基礎(chǔ)不扎實(shí)亚洲爱爱视频网址,比如崗位沒有達(dá)到,比如待遇的問題)超碰caoprom永久地址发布,客戶很可能會(huì)把這一切歸罪于營(yíng)銷人員推薦了并不適用的項(xiàng)目或服務(wù)美国免费黄片,在再次需求時(shí)可能就不會(huì)再相信你了!
如果出現(xiàn)了問題,要主動(dòng)幫助客戶分析產(chǎn)生問題的原因,向客戶介紹其它企業(yè)在遇到類似問題時(shí)的解決辦法av在线官网国产,與客戶分享你豐富的產(chǎn)品使用知識(shí)和廣泛的行業(yè)見識(shí)-客戶潛在的后續(xù)服務(wù)需求常常是在這種情況下被挖掘出來(lái)的国产性爱一级。
可以這樣說,客戶之所以和你合作某個(gè)項(xiàng)目在很大程度上歸功于你個(gè)人獨(dú)特的魅力亚洲精品电影久久久久久。你也可能想不到天堂黄色网,當(dāng)客戶決定通過你來(lái)合作公司的項(xiàng)目與服務(wù)時(shí),他們同時(shí)也投入了對(duì)你個(gè)人的依賴国产原创在线观看网站。銷售人員必須有能力與客戶營(yíng)造和諧的氛圍亚洲中文字幕久久精品无码网站,理解潛在客戶的需要及其所面對(duì)的問題。營(yíng)造和諧氛圍和理解客戶需要偷怕自拍亚洲色图,都要求營(yíng)銷人員精通市場(chǎng)上大訂單的合作動(dòng)機(jī)韩日性交,既有經(jīng)濟(jì)性的,也有非經(jīng)濟(jì)性的久久综合综合久久综合,其中經(jīng)濟(jì)因素是決定性的中文字幕第一页在线,但非經(jīng)濟(jì)因素也不應(yīng)被忽視,特別是參與合作決策的個(gè)人因素精品国产三区。在許多情況下国产AⅤ精品一区二区四区,甚至合作方自己都沒有意識(shí)到非經(jīng)濟(jì)因素的影響。在實(shí)際推銷時(shí)精品一级在线免费,營(yíng)銷人員必須認(rèn)識(shí)到這些個(gè)人因素的作用精品交在线视频,你應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)幫助客戶解決出現(xiàn)的問題,并讓他們感受的到亚洲激情乱伦,即使在合作方自己還未能認(rèn)識(shí)到的情況下也應(yīng)當(dāng)如此色哟哟网址在线观看。在對(duì)前一單項(xiàng)目或服務(wù)使用效果的審視過程中,你要時(shí)刻觀察客戶的反應(yīng)自拍一区偷拍,隨時(shí)抓住可能出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)偷窥偷拍综合,并充分利用你在前一單合作履行中建立的信譽(yù)、客情關(guān)系以及你的個(gè)人魅力得到客戶新的訂單午夜三級片免费观看。
第三步:像維護(hù)婚姻關(guān)系一樣維護(hù)客戶關(guān)系
在以前的每一單交易中你都能按照合作的要求信守承諾草av在线,并且你的客戶通過使用你所推薦的項(xiàng)目和服務(wù)總是能夠取得良好的效果,我們可以相信這個(gè)客戶對(duì)你已經(jīng)有了相當(dāng)程度的信任有沪有免费黄色网站。
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二黄网址免费、各戶服務(wù)系統(tǒng)的管理
1.客戶服務(wù)系統(tǒng)的分類日韩美乳精品无码福利视频。
(1)已服務(wù)的客戶:實(shí)行客戶檔案分類細(xì)化管理www.krttz.com,分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤亚洲日本无吗在线视频。
(2)正在服務(wù)的客戶:從銷售開始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類細(xì)化管理區(qū)A片视频免费观看的网址。
∨访廊蘸侵拮酆鲜悠怠(3)準(zhǔn)客戶:對(duì)現(xiàn)行客戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感免费观看黄色国产一级视频,從而達(dá)成促成的效果无码专区免费大全在线观看。
≡慌悠得夥芽10分钟。4)轉(zhuǎn)介紹的客戶:讓其感受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)的管理。
2.運(yùn)用電話行銷表達(dá)方式對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)成人免费网站。
3.做客戶后績(jī)服務(wù)工作人人偷人人人操,通常有兩個(gè)主要目的。
對(duì)客戶的購(gòu)買行為表示感謝亚洲色图10p,進(jìn)行加強(qiáng)陳述過程中已建立起來(lái)的關(guān)系啊啊啊日韩黄色视频。售后的多種跟蹤服務(wù)及對(duì)客戶的一種“軟服務(wù)“。
下面是4種開展客戶后續(xù)服務(wù)工作的方法:
親自拜訪:雖是高成本淫AV片,卻可以產(chǎn)生最好的交果樱桃视频ios视频看片,能夠與客戶面對(duì)面進(jìn)行雙向溝通的惟一方法。
聯(lián)系客戶的關(guān)心電話:如果你打算寄致謝卡或感謝信裸体美女成人性大片在线观看网站,在此之后可以打一個(gè)表示謝意的電話
電子郵件:很多時(shí)候女被男操到高潮视频网站,發(fā)一封電子郵件比打一個(gè)電話迅速得多。許多銷售人員說他們費(fèi)了很多時(shí)間制作電話標(biāo)簽免费看的性爱视频。有些客戶更喜歡使用電子郵件久草视频6,而且你如果不按他們喜歡的方式與其溝通的話,他們可能會(huì)很不高興www4438。如果你知道哪個(gè)客戶不習(xí)慣總是查收電子郵件的話人人干人人摸人人看操人人爽,最好還是打個(gè)電話以防萬(wàn)一。如果不能確定日韩午夜不卡免费毛片,可以兩種方法一起使用操欧美老妇屄。
感謝函及致謝卡:給你的客戶寄感謝函是一種既方便又便宜的客戶服務(wù)方法。信函和卡片可以用于感謝客戶簽下定單并承諾繼續(xù)為其服務(wù)日韩成人国语在线视频播放网站。致謝卡應(yīng)先印好乐播网久久久精品影院,在銷售結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)由銷售人員寄出。不過欧美性爱蜜腚,這種致謝卡有一種很的缺陷:它們都是成批制作的逼逼爱插插毛片,因而缺少產(chǎn)生客戶滿意的,非常重要的個(gè)性化色彩黄色视频污免费网站。一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)上的差異所帶來(lái)的效果真的格外不同成年人三级片。
訪問報(bào)告:訪問報(bào)告是一種有助于客戶服務(wù)人員之間交流的報(bào)告形式。很大一部分的銷售人員都沒有什么訪問報(bào)告日韩欧美国产综合,這說明他們?nèi)狈χ谱麂N售計(jì)劃放黄国产一区二区,缺乏計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗,不知道你是否同意欧美人人干?
你可以或獨(dú)立或綜合地使用上述這4種方法美色色,你最終選擇的方法必須能夠:
(1)告訴客戶你很感謝他的購(gòu)買曰曰人人公开免费公开视频;
∫坏辣炯で椤(2)明確他們對(duì)購(gòu)買是否滿意。
4.做讓顧客感動(dòng)的服務(wù)
被你感動(dòng)的顧客免费在线观看三级毛片,才是最忠誠(chéng)的顧客久草久在线。
附加價(jià)值的開發(fā):服務(wù)的附加價(jià)值就是指向顧客提供本服務(wù)之外,不需要顧客花錢的那部分服務(wù)∶夥芽椿苨e视频网站,F(xiàn)在顧客在意的是:
aA片一区二区在线播放、服務(wù)人員提供的服務(wù)是否有水平、有品質(zhì)伊人狼人在线观看,服務(wù)人員行為是否得體超碰人人操人人干人人,是否能讓顧客感到舒服操逼免费性爱网站。
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客戶管理制度9
客戶/員工投訴管理制度
1、目的:
為了規(guī)范公司投訴事件的處理程序国产欧美日韩免费影片在线观看,使得投訴事件能夠得到及時(shí)公正合理的解決一本导一区av,提升公司對(duì)外形象国产高清在线看AV网站免费,特制定本制度。
2天天日天天干天天摸、適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)部日韩性色加勒比在线观看、外部所有的投訴事件。包含客戶亚洲日本在线看片、員工的投訴男女猛烈无遮挡免费视频在线观看。內(nèi)部投訴事件主要是指:?jiǎn)T工對(duì)公司內(nèi)外事件處理結(jié)果或?qū)κ录旧碛胁煌捶〞r(shí),所做的投訴国产一级一区真人无码播放视频。外部投訴事件主要是指:客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量国产高清久久久久久久、交期、發(fā)貨久久久久一级精品免费观看、安裝丁香花色色网、售后、門店服務(wù)態(tài)度等行為不滿時(shí)被操到舒服无码,向公司投訴部門投訴要求解決的行為免费一级aaa片。
3、人事行政部屬客戶/員工投訴管理部門欧美日韩精品在线看,是處理客戶亚洲一级片免费、員工投訴的職責(zé)部門,對(duì)客戶国产三级自抇视频、員工投訴的事件具有調(diào)查欧美操逼的视频、取證、做出判定和處罰的權(quán)利精品国产免费第1区。
4免费的日韩精品视频在线观看、投訴受理人或事件中相關(guān)職責(zé)人職責(zé)如下:
4.1員工投訴事件處理相關(guān)崗位職責(zé)
4.1.1員工投訴受理人職責(zé)
a.受理人收到員工透過電話或直接到投訴部門的投訴,務(wù)必做好詳細(xì)登記麻豆十八禁啪啪网站。登記資料包括:事件職責(zé)人日韩午夜第一页在线播放观看、事件過程、事件訴求等;
b在线观看精品17页免费视频、負(fù)責(zé)職責(zé)歸屬判定和事件匯總人人妻人人干人人操黄色影网站、匯報(bào);c、負(fù)責(zé)事件回復(fù)狼友在线精品视频在线观看、追蹤黄片在线免费看A片。
4.1.2人事行政部經(jīng)理職責(zé)
a、對(duì)員工投訴受理人無(wú)法做出判定的事件做出判定;
b人人操人人干干人人操人人、負(fù)責(zé)員工投訴的管理不卡无码av一区二区丝袜,有對(duì)投訴事件的職責(zé)人進(jìn)行調(diào)查、取證、做來(lái)源理的權(quán)利在线视频亚洲日韩。處罰權(quán)限按《獎(jiǎng)懲管理制度》中根據(jù)執(zhí)行午夜欧美福利视频,超出權(quán)限上報(bào)執(zhí)行。
4.1.3投訴事件所涉及部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
a国产成年精品,免费视频大全、與投訴事件相關(guān)的職責(zé)部門需配合人事行政部的調(diào)查免费在线看AⅤ,并對(duì)事件帶給處理意見;
b、負(fù)責(zé)做好員工的溝通性福利黄色网站在线观看免费、協(xié)調(diào)工作。
4.2客戶投訴事件處理職責(zé)
4.2.1客戶投訴受理人職責(zé)
a色色色色欧美色、投訴電話的接聽及案件的登記;
b日韩最新调教中文字幕视频网站、投訴案件的職責(zé)歸屬判定;
c、協(xié)助有關(guān)部門處理投訴案件及追蹤處理結(jié)果;
dwww.三级片.com、負(fù)責(zé)對(duì)投訴事件的處理結(jié)果的回訪欧美多人囗交A片。
4.2.2營(yíng)銷中心商務(wù)部相關(guān)人員職責(zé)
a、詳查客戶投訴的訂單編號(hào)人人摸人人干人人操97、產(chǎn)品型號(hào)欧美在线一级片、數(shù)量、交貨日期及其他信息;
b日本理论电影A片中文字幕网站、為客戶解決疑難或帶給必要的參考資料;
c天堂国产av片、處理投訴并及時(shí)回電給客戶;
d、及時(shí)向投訴職責(zé)人傳達(dá)處理結(jié)果成人黄色视频免费播放。
4.2.3售后部相關(guān)人員職責(zé)
a自拍日韩动漫欧美激情视频网站大全、詳查客戶投訴的訂單返修編號(hào)、返修數(shù)量日韩精品无码区免费专区、交貨日期及其他信息;
b黄色www、處理投訴并回電給客戶;
c、及時(shí)向投訴職責(zé)人傳達(dá)處理結(jié)果国产三级a专区在线观看播放。
4.2.4制造中心相關(guān)職責(zé)人職責(zé):
a男女wwww视频、提報(bào)相關(guān)訂單的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、出貨日期及其他信息;
b日欧美老女人、針對(duì)客戶的投訴資料進(jìn)行調(diào)查欧美性爱精品一级片、追蹤、并對(duì)違反生產(chǎn)管理制度的部門或個(gè)人做來(lái)源理日韩免费自拍图片视频网站大全。
53及片黄色福利午夜网站、客戶/員工投訴事件處理流程
5.1員工投訴處理流程
5.1.1員工投訴受理人在接到員工投訴時(shí),需將員工投訴的事件88黄色视频在线观看、時(shí)間www.猛黄色网站,職責(zé)人、事件經(jīng)過、目前的處理結(jié)果成人av小姐网站在线观看、訴求黄色视频唯爱网、聯(lián)系電話詳細(xì)記錄在《員工投訴本》上。員工投訴電話為___;
5.1.2員工投訴受理人在做好登記后国产一级毛片精品,對(duì)明顯能做出事件答案或做出解釋的人人摸人人摸摸人人操人人操,應(yīng)立即給予員工解釋和處理;如不能對(duì)事件做出判定的,應(yīng)于當(dāng)日對(duì)事件經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查91精品国自产拍在线观看红、取證亚洲Av库在线观看国产,并向上級(jí)匯報(bào),上級(jí)根據(jù)調(diào)查取證做出判定三级片免费99精品。受理人根據(jù)判定給予投訴人和事件相關(guān)職責(zé)人通報(bào);投訴人和事件相關(guān)職責(zé)人對(duì)人事行政部處理判定不服時(shí)国产欧美日韩另类一区,可向總
經(jīng)理、董事長(zhǎng)申請(qǐng)復(fù)審XXXXfreeXXXX高清,總經(jīng)理久久999这里有精品免费、董事長(zhǎng)判定為終審判定;
5.1.3投訴受理人于每周、每月底根據(jù)《員工投訴登記本》進(jìn)行分類人人干人人操人人草人人摸、統(tǒng)計(jì)欧美激情性交网,并上報(bào)。
5.2客戶投訴事件處理流程
5.2.1客戶投訴第一受理人在接到投訴黄色aoo,需將客戶投訴的資料登記在《客戶投訴登記本》上男女男永久备用网站地址,要將客戶合同號(hào)、地址色色色色色色色色色色视频、投訴等資料進(jìn)行詳細(xì)登記;
5.2.2客戶投訴第一受理人根據(jù)客戶投訴事件判定職責(zé)歸屬国产黄色片av,并將投訴事宜30分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)部門的第二受理人進(jìn)行調(diào)查;如是客戶要求做出現(xiàn)場(chǎng)解決的,受理人應(yīng)給予客戶回復(fù)時(shí)間四房色播综合网,并按時(shí)解決予以回復(fù);
5.2.3第二受理人在接到投訴第一受理人對(duì)投訴事件的描述后欧洲久久久久久,第二受理人需在30分鐘內(nèi)對(duì)投訴資料進(jìn)行調(diào)查,并回復(fù)予第一受理人黄色网站视频污污污黄色,如需第二受理人直接回復(fù)的欧美亚操逼,第二受理人應(yīng)在30分鐘內(nèi)給予回復(fù);
5.2.4在查詢客戶所提出的問題時(shí),制造中心要全力配合黄色香蕉一级Av,20分鐘內(nèi)將相關(guān)數(shù)據(jù)及其他信息提報(bào)給投訴事件第二受理人;
5.2.5投訴第一受理人將投訴事件的處理結(jié)果登記在《客戶投訴登記本》上日本体内she精2╳╳╳,并應(yīng)在處理結(jié)果出來(lái)后10分鐘內(nèi)或按客戶要求時(shí)間給客戶回復(fù);
5.2.6投訴第一受理人于每周、每月底根據(jù)《客戶投訴登記本》將投訴案件分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)igao视频官方网站,并上報(bào);
5.2.7投訴受理人應(yīng)每周對(duì)已處理完畢的客戶進(jìn)行一次回訪直接观看黄色网站视频。
6、客戶/員工投訴事件的注意事項(xiàng)
6.1當(dāng)投訴受理人在透過正常的處理程序不能對(duì)投訴問題進(jìn)行解決時(shí)久久产精品一区二区三区污,需要將問題上報(bào)有關(guān)職責(zé)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人欧美作爱牲交a,由相關(guān)部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人在1小時(shí)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、處理并予以回復(fù)投訴受理人;
6.2客戶投訴資料涉及到賠款、折讓国产激情久久久久影院、退貨等問題時(shí)小草性爱免费视频xxxx18,需及時(shí)向工程部經(jīng)理、質(zhì)量管理部質(zhì)量判定負(fù)責(zé)人報(bào)告免费涩网站,工程部經(jīng)理99视频污在线观看,質(zhì)量管理部質(zhì)量判定職責(zé)人在接到上報(bào)以后,需提出解決辦法或給予明確解決時(shí)間夜色亚洲精品站。受理人根據(jù)以上兩個(gè)部門的回復(fù)欧美性交短视频,與客戶溝通、協(xié)調(diào)久久96精品久久久久久、回復(fù);
6.3客戶投訴資料若涉及其他公司999久久久国、重大工程問題時(shí),需要上報(bào)總經(jīng)理超碰91自拍、董事長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)部門共同處理。
7欧洲视频无区无码免费、投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.1員工投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.1.1受理人在接到員工投訴時(shí)大香煮伊区一区二区三区,對(duì)不能處理的事件應(yīng)于當(dāng)日上報(bào),人事行政部于三日內(nèi)對(duì)員工所投訴的事件進(jìn)行調(diào)查国产黄色二级、處理91高清国语对白在线播放、并給予員工回復(fù),超過時(shí)間可看黄的网站,造成員工再次投訴或越級(jí)投訴的思思久而久视频,予以罰款50元/次。如遇重大投訴事件一级AAAAAA片毛片在线播放,人事行政部不能作出判定黄页在线观看的视频免费,需于1日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng),由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)作出終審判定黑人久久。
7.2客戶投訴獎(jiǎng)懲辦法
7.2.1相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接到投訴受理人對(duì)投訴事件的`報(bào)送后色色综合天天色,需于1小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果于1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回復(fù)投訴受理人或客戶另类区图片小说综合,如因不及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致客戶再次投訴黄色网站在线免费下载,將對(duì)此職責(zé)人處以罰款30元/次;如果所投訴的事件個(gè)性復(fù)雜,不能按時(shí)處理的欧美综合在线观看免费,應(yīng)征得客戶的同意精品乱子伦一一级大毛片,達(dá)成共識(shí);不能造成客戶的再次投訴,如造成再次投訴国产十八禁网站,對(duì)相關(guān)職責(zé)人罰款50-200元/次;
7.2.2如投訴事件上報(bào)職責(zé)部門所轄最高領(lǐng)導(dǎo)者看黄的网站,職責(zé)部門最高領(lǐng)導(dǎo)者需當(dāng)天進(jìn)行解決,如不及時(shí)解決導(dǎo)致客戶再次投訴,將對(duì)此部門領(lǐng)導(dǎo)處以罰款100元/次;
7.2.3投訴受理人未按規(guī)定時(shí)間對(duì)員工天堂在线免费视频、客戶投訴進(jìn)行回復(fù)羞羞视频在线观看入口页面、跟蹤、回訪的2012免费观看在线播放,造成員工投訴的能在线播放的av网址,每次罰款30~5O元。情節(jié)嚴(yán)重的一级黄片二级黄,視狀況而定亚洲专区亚洲播放区在线视频,根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理制度》予以處罰;
7.2.4若客戶投訴直營(yíng)店,經(jīng)銷商處理不當(dāng)免费国产牲交视频在线播放,態(tài)度惡劣igao视频为爱搞激情,每發(fā)生一次,直營(yíng)店的投訴獎(jiǎng)勵(lì)金全部扣除国产一级精品A片观看视频,如是經(jīng)銷商的黄色迷晕网站,則每次罰款200元,每月匯總交財(cái)務(wù)久久五月天婷婷综合。在貨款中扣除;
7.2.5若客戶投訴公司內(nèi)部員工(商務(wù)專員乱伦图片综合网、售后專員、投訴受理人国产亚洲一二三,安裝師傅国产情侣第一页、測(cè)量師傅、安裝主管在线国产观看、項(xiàng)目經(jīng)理等)業(yè)務(wù)處理不當(dāng)91av视频第二页、違規(guī)操作、態(tài)度惡劣等狀況時(shí)人人舔人人操人人干,每發(fā)生一次黄片啊草,罰30~200元。如因此投訴到媒體而登報(bào)国产又大又粗又湿视频、上網(wǎng)絡(luò)等瑟瑟的网址,給公司造成了負(fù)面影響的,罰款100~500元影音先锋啪啪啪,并視狀況對(duì)造成的損失予以賠償;
7.2.6客戶因投訴工期女生自慰喷水在线观看、發(fā)貨、質(zhì)量97福利国产大黄片、售后服務(wù)国产视频黄色、維修返修等不及時(shí),不到位欧美老妇性爱视频在线,投訴到媒體登報(bào)欧美国产亚洲另类、上網(wǎng)絡(luò)的一级做a欧美,對(duì)相關(guān)職責(zé)人予以罰款50~500元。并視狀況對(duì)造成的損失予以賠償;
7.2.7客戶對(duì)公司服務(wù)在线观看无毒岛国黄色网站、投訴處理等狀況www.xxxx欧美,以書面形式予以表?yè)P(yáng)的,每發(fā)生一次按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行;
7.2.8本制度未規(guī)定投訴事宜的又黄又粗黄色视频,對(duì)相關(guān)職責(zé)人需予以處罰和獎(jiǎng)勵(lì)的97精品国产综合区久久久久久,以《獎(jiǎng)懲管理制度》為準(zhǔn)。
8国产一级无码AV免费下载观看、本管理辦法自3月1日起執(zhí)行中文字幕黄。
客戶管理制度10
一、目的
為更好的加強(qiáng)群?jiǎn)T之間的溝通聯(lián)絡(luò)国产在线真实小视频在线观看,提高溝通效率狼友视频首页,特制定本制度。
二在线精品亚洲一区二区导航、適用范圍
本制度適用于安徽商會(huì)所建立的微信群一本大道无码日韩精品影视丶。
三、基本要求
1.指定微信群名欧洲A片网址,明確應(yīng)加人員亚洲国产一区二区三区、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
2.群成員一律實(shí)名制日韩se片。
操作方法:進(jìn)入微信群后,點(diǎn)擊屏幕右上角圖標(biāo)欧美tV,在打開的'菜單中對(duì)“我在本群的昵稱”進(jìn)行修改即可国产永久免费无码观看。
命名規(guī)則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會(huì)金融服務(wù)部張三”。
3.嚴(yán)格保守群內(nèi)分享信息亚洲欧美自拍第一页,對(duì)活動(dòng)通報(bào)在线播放免费人成人毛片乱码、群內(nèi)信息等敏感信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。
4.禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向中文字幕乱码电影免费一二三区、色情欧美一区二区人体、賭博、病毒鏈接黄色网站直接进大全、無(wú)關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語(yǔ)音暖暖在线视频狼色,語(yǔ)音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為欧美A片网址大全,以上行為如有發(fā)生亚洲日韩色图16p页,處罰當(dāng)事人發(fā)群紅包。
5.本群只加安徽商會(huì)會(huì)員久久九九九,不相關(guān)人員禁止入群欧美性爱A视频电影麻豆。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行操下面视频在线观看免费欧美。
3、vip客戶管理制度
【導(dǎo)語(yǔ)】系統(tǒng)性的操人在线网站、計(jì)劃性的讓顧客忠誠(chéng)已成為對(duì)店鋪與品牌具有戰(zhàn)略意義的營(yíng)銷規(guī)劃之一人人人操人人人人人。 下面關(guān)于vip客戶管理制度 ,希望可以到您!
顧客忠誠(chéng)度是店鋪利潤(rùn)的主要來(lái)源:保持一個(gè)顧客的營(yíng)銷費(fèi)用僅僅是吸引一個(gè)新顧客的營(yíng)銷費(fèi)用的五分之一;向現(xiàn)有顧客銷售的幾率是50%亚洲操在线观看,而向一個(gè)新顧客銷售產(chǎn)品的機(jī)率僅有15%;顧客忠誠(chéng)度下降5%91色色综合视频,則利潤(rùn)下降25%;如果將每年的顧客關(guān)系保持率增加5個(gè)百分點(diǎn),可能使利潤(rùn)增長(zhǎng)85%;店鋪60%的新顧客來(lái)自現(xiàn)有客戶的推薦男女XX00动态图视频gif。但是忠誠(chéng)不是天生的精品久久AV无码一区二区三区,忠誠(chéng)必須要去贏得。
1麻豆一级毛片无码视频、推動(dòng)顧客從意愿向行為的轉(zhuǎn)化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進(jìn)一步提升顧客與店鋪的交易頻率来个能看的黄网。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為:發(fā)現(xiàn)顧客正當(dāng)需求滿足需求并保證顧客滿意營(yíng)造顧客忠誠(chéng),如此過程構(gòu)成了營(yíng)銷三部曲欧美日韩国产精品。當(dāng)滿意度達(dá)到某一高度99在精品,會(huì)引起忠誠(chéng)度的幅提高。顧客忠誠(chéng)度的獲得必須有一個(gè)最低的.顧客滿意水平日韩一级特级视频,在這個(gè)滿意度水平線下久久永久免费在线,忠誠(chéng)度將明顯下降。但是欧美精选三区,顧客滿意度絕對(duì)不仕客忠誠(chéng)的重要條件!
2超黄色毛片久国产、珍惜與顧客的關(guān)系。為了獲得顧客的忠誠(chéng)gzdaqm.com,店鋪要提高導(dǎo)購(gòu)員的綜合素質(zhì)色污污网站,要合理的分析、了解顧客欧美精品三区。要從多對(duì)一漸進(jìn)到單對(duì)一的模式化營(yíng)銷www.A黄色网站。同時(shí),管理者也必須花量的時(shí)間看黄网站网址免费,對(duì)每個(gè)vip顧客進(jìn)行篩選出類別(A欧洲美洲精品一区二区三区、B、C亚洲一区二区三区羽田爱、D)美国一级黄片的黄色美国的现在能放出来的,利用麥凱66顧客檔案來(lái)充分了解顧客,加強(qiáng)與顧客的交流狠狠色视频一区二区,增加顧客的信任度99激情视频,珍惜與顧客的關(guān)系,建立緊密型的融洽關(guān)系欧美城色色。
3男女无遮挡高清性视频APP、更多地為顧客著想亚洲理论视频免费网站。要想贏得長(zhǎng)久的忠誠(chéng)顧客,就必須更多地為顧客著想亚洲区综合,自己提供的服務(wù)是否使顧客滿意欧美一区、二区,只有更多地為顧客著想,才能增加顧客的依賴感日韩系列在线精品视频观看网站,才能提高顧客的滿意率国产精品婷婷久久久久久。
4、更多地理解顧客的價(jià)值午夜5060国产一级A片。店鋪管理者應(yīng)該知道顧客對(duì)自己的價(jià)值日韩精品美女网页在线观看免费,顧客是自己的市場(chǎng)根基,是自己的戰(zhàn)略伙伴97在线视频免费播放,更是自己未來(lái)發(fā)展的潛力AV网站在线观看不卡无码,只有充分認(rèn)識(shí)顧客的價(jià)值,讓“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨自己的工作亚洲日韩欧美性爱在线,把顧客的價(jià)值體現(xiàn)在長(zhǎng)久的服務(wù)中欧美丰满大乳乳液在线观看视频,讓顧客感受到自己的價(jià)值,增強(qiáng)顧客的'被認(rèn)同感亚洲四区欧美四区二区三区。
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客戶管理制度11
第1章 總則
第1條 為防止客戶信息泄露日韩成人作爱在线视频播放网站,確保信息完整和安全,科學(xué)456欧美视频在线、高效地保管和利用客戶信息羞羞AV漫画在线漫画网免费福利,特制定本制度。
第2條 本制度適用于客戶信息相關(guān)人員的工作黄色工厂-这里都是精品。
第3條 客戶的分類如下嗯啊青草操。
1. 一般客戶:與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷單位及個(gè)人久久久久久国产免费视网址。
2. 特殊客戶:與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問一本在线无码视频免费、廣告在线亚洲欧美va天堂在线、公關(guān)、銀行99伦乱视频、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)999国产精品永久。
第2章 客戶信息歸檔
第4條 客戶開發(fā)專員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶激情五月丁香婷婷,均應(yīng)及時(shí)在客戶信息專員處建立客戶檔案欧美精品公开视频,客戶檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化h片在线观看视频免费播放。
第5條 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶信息榴莲视频ios网址链接、客戶信息報(bào)表的匯總、整理影音先锋天堂最新少妇av。
第6條 為方便查找囯产一级A片久久久免费,應(yīng)為客戶檔案設(shè)置索引。
第7條 客戶檔案按客戶服務(wù)部的要求分類擺放91原创国产在线,按從左至右丁香六月深爱网婷婷五月、自上而下的順序排列。
第8條 客戶信息的載體(包括紙張自拍偷拍欧美综合、磁盤等)應(yīng)選用質(zhì)量好欧美熟妇A片黄在线视频、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書寫應(yīng)選用耐久性強(qiáng)婷婷综合一区、不易褪色的材料免费看黄色一级片网站,如碳素墨水或藍(lán)黑墨水,避免使用圓珠筆色妞一二三区在线观看、鉛筆等欧美熟妇爱大黑吊性爱视频。
第3章 客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第9條 客戶服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶信息進(jìn)行分析、整理日韩毛片无码一区二区,編制客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表狼狼国产欧美在线视频。
第10條 其他部門若因工作需要,要求客戶服務(wù)部提供有關(guān)客戶信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表久久久久国产精品视频,須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理的審查同意欧美强奸伦乱片,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條 客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí)羞羞的漫画官网,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)国产第一页国产精品,由客戶服務(wù)部備案,不必再辦理審批手續(xù)学生妹人人摸人人操。
第12條 客戶服務(wù)部編制的各種客戶信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要三级片黄色A片在线免费观看一区,統(tǒng)一印刷人人爱人人操人人摸人人干人人爱、保管及發(fā)放。
第13條 為確比毡靖叱笔悠担客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性欧美激情丁香综合,客戶信息主管、客戶服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查又黄又硬又爽的网站,審查后方可報(bào)發(fā)mmm美女视频。
第4章 客戶檔案的檢查
第14條 每半年對(duì)客戶檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查,做好檢查記錄xxⅹ,com。
第15條 發(fā)現(xiàn)客戶檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)亚洲性A好视频。
第16條 定期檢查客戶檔案的保管環(huán)境,防潮日韩无码黄色视频、防霉等工作一定要做好永久视频在线官网。
第5章 客戶信息的使用
第17條 建立客戶檔案查閱權(quán)限制度,未經(jīng)許可十二黄片国产在线视频,任何人不得隨意查閱客戶檔案清纯唯美亚洲激情。
第18條 查閱客戶檔案的具體規(guī)定如下。
1. 由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng)免费精品男女视频,在申請(qǐng)中寫明查閱的對(duì)象西西人体大胆午夜视频无码、目的、理由伊人色综合狠狠热AV电影、查閱人概況等情況a级国产制服影院。
2. 由申請(qǐng)查閱者所在單位(部門)蓋章,負(fù)責(zé)人簽字国产精品香港三级国产50。
3. 由客戶服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核欧美一级A片永久免费无蔗挡,若理由充分、手續(xù)齊全国产AV日产AV,則予以批準(zhǔn)97精品视频共享总站。
4. 非本企業(yè)人員查閱客戶檔案,必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核欧美激情片在线观看,查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)日韩福利国内主播在线观看。
第19條 客戶資料外借的'具體規(guī)定如下。
1. 任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據(jù)為己有重口味人人操人人摸。
2. 借閱者提交借閱申請(qǐng)一级免费视频网站在线观看视频,內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似情爱视频网址。
3. 借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位(部門)蓋章wwwavv,負(fù)責(zé)人簽字。
4. 信息管理專員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核一级a片2018、批準(zhǔn)久久久极品精品。
5. 借閱者把借閱的資料的名稱www.人妻AV.com、份數(shù)、借閱時(shí)間91上海人妻系列网站、理由等在客戶資料外借登記冊(cè)上填寫清楚屄屄网址,并簽字確認(rèn),客戶資料借閱時(shí)間不得超過三天三级片毛片AV网站。
第20條 借閱者歸還客戶資料時(shí)色爱看网站,及時(shí)在客戶資料外借登記冊(cè)上注銷。
第6章 客戶信息的保密
第21條 客戶服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合欧美精品可乐视频,自覺遵守客戶信息保密制度超碰在线免费视。
第22條 凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶資料欧美三级A片视频,登記造冊(cè)時(shí)型男操干美女破处视频网站,必須在檢索工具備注欄寫上“機(jī)密”、“絕密”字樣午夜激情毛片在线播放,必須單獨(dú)存放88黄色网站、專人管理,其他人員未經(jīng)許可不得查閱日韩最新在线观看网址。
第23條 各類重要的文件国产情侣A片A毛片、資料必須采取以下保密措施。
1. 非經(jīng)總經(jīng)理或客戶信息主管批準(zhǔn)91精品免费,不得復(fù)制和摘抄avttyazhou。
2. 其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé)欧洲自拍,并采取必要的安全措施亚洲中文字幕超碰97。
第24條 企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶資料時(shí),應(yīng)事先獲得客戶信息主管和客戶服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)99精品视频全部免费观。
第25條對(duì)保管期滿黄色网站免费a,失去保存價(jià)值的客戶資料要按規(guī)定銷毀,不得當(dāng)作廢紙出售亚洲美女A视频。
第26條 客戶信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定九九手机在线视频,其具體內(nèi)容如下。
1. 不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶信息强奸在线第一页。
2. 不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻粜畔ⅰ?/p>
3. 不準(zhǔn)在普通電話欧美性荡视频、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶信息。
第27條 企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)被干爽死黄色视频,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施日韩在线视频台湾,并及時(shí)報(bào)告客戶信息主管及客戶服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后,應(yīng)立即處理爱搞网。
第7章 附則
第28條 本制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋美女男人久久网站、修訂和補(bǔ)充。
第29條 本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后明星黄色视频在线,自頒布之日起執(zhí)行在线激情A片。
客戶管理制度12
1、投訴的受理
191做a免费视频、1客戶對(duì)測(cè)試結(jié)果如有異議欧美中老年性生活网站,可在接到測(cè)試報(bào)告后十日內(nèi)以書面形式提出申訴,詳細(xì)說明申訴的理由及有關(guān)依據(jù)视频一区二区红樱桃网站,并填寫“抱怨申述登記表”成熟老熟妇高潮XXXXX。
1、2技術(shù)業(yè)務(wù)室受理申訴精品人人,填寫“抱怨受理登記表”欧美老熟妇又粗又大,及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持處理欧美a日本在线一。
2黄a毛片在线免费观看、投訴的調(diào)查處理
2、1對(duì)一般事務(wù)投訴的調(diào)查處理
291网免费在线观看、1国产精品iGA视频网办爱搞点激情、1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理客戶對(duì)本部門的投訴,分析產(chǎn)生投訴的原因欧美一级性交网站,采取必要的處理措施被公强A片视频免费看,并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》《投訴受理登記表》中,交技術(shù)業(yè)務(wù)室91AV在线观看免费视频。
2国产美女网站在线观看、1、2各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門難以調(diào)查處理的客戶投訴大尺度久草,在《客戶投訴處理登記表》中記錄下來(lái)欧美日韩在线亚洲二区综二,交辦公室∪蘸夥寻迕悠担客戶投訴管理制度日韩视频中文字幕一区不卡。2、1美女被操在线观看的网站、3辦公室組織有關(guān)職責(zé)部門和人員對(duì)滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的以及其他部門難以調(diào)查處理的客戶投訴進(jìn)行調(diào)查處理中文字幕激情网,必要時(shí)可成立調(diào)查小組。職責(zé)部門負(fù)責(zé)調(diào)查事實(shí)真相免费播放AV网站,分析產(chǎn)生投訴的.原因加勒比在线精品免费视频观看,采取必要的處理措施特片网精品视频一区,并將處理結(jié)果記錄在《客戶投訴處理登記表》中。2插的爽视频、2對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)投訴的調(diào)查處理
2、2在线一级毛片免费完、1技術(shù)業(yè)務(wù)室組織有關(guān)室和檢驗(yàn)人員查看原始記錄又粗又黑欧美硬大视频、相關(guān)儀器設(shè)備,對(duì)測(cè)試全過程進(jìn)行回顧檢查日韩h片在线,提出初步處理意見免费一级无码淫片AA片,報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批。
2免费看乱女伦一级A片、2羞羞色院91精品网站免费、2如需復(fù)檢,由技術(shù)業(yè)務(wù)室將樣品密碼編號(hào)欧美精品黄网站在线播放,按《監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制程序》規(guī)定執(zhí)行精品国产爱。
2、2AAA黄色片段视频、3復(fù)檢樣品以原樣為準(zhǔn)成年人免费在线网站。若屬于采樣或運(yùn)輸過程等有誤,須按程序文件《樣品采樣程序》轻点嗯…啊视频在线无码试看、《樣品管理(處置)程序》重新采樣免费直接可以看的黄色网站。2、2不卡一区二区在线观看免费、4復(fù)檢時(shí)應(yīng)由兩人同時(shí)測(cè)試高清一区二区三区免费杂交。客戶投訴管理制度国产精品一区白拍免费看。
28x日韩在线、2、5復(fù)檢結(jié)果在受理后15日內(nèi)以書面形式通知申訴人国产熟女对白免费播放,緊急申訴應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)日韩一级黄片一区二区。當(dāng)證實(shí)原檢驗(yàn)結(jié)果正確無(wú)誤時(shí),則維持原報(bào)告黄网页观看。如原檢驗(yàn)結(jié)果確實(shí)有誤在线国内在线播放av,報(bào)授權(quán)簽字人批準(zhǔn),由技術(shù)業(yè)務(wù)室收回原報(bào)告高清一级电影,加蓋作廢章老熟妇乱子交视频,出具正確的檢驗(yàn)報(bào)告并加蓋更改(g)標(biāo)識(shí),并將結(jié)果填寫于“抱怨受理登記表”“處理結(jié)果”欄在线亚洲性爱。
3激情综合五月综合激情、投訴處理結(jié)果的反饋
3、1如果投訴不合理,即本站無(wú)過錯(cuò)国产精品午夜掌交A片,投訴處理部門應(yīng)以書面形式有禮貌地向客戶說清道理国产精品猎奇另类视频,解釋清楚。
3国产成人黄色网站视美女、2如投訴合理日韩欧美在线视频一区,被投訴部門和人員在采取處理措施后,應(yīng)以書面形式及時(shí)通知客戶亚洲午夜精品高潮影院。
3中文字幕人妻丝袜九区乱、3投訴處理部門應(yīng)以書面形式征求客戶對(duì)投訴處理結(jié)果的意見,讓客戶填寫《投訴處理結(jié)果客戶反饋登記表》久久久精品一二三区。
4免费黄一区、如果客戶對(duì)處理結(jié)果不滿意,職責(zé)部門應(yīng)重新對(duì)該投訴進(jìn)行調(diào)查處理18岁禁止黄片,直至客戶滿意為止1313午夜精品福利片。
5、客戶投訴處理涉及不貼合時(shí)應(yīng)執(zhí)行《不貼合監(jiān)測(cè)工作控制程序》和《糾正措施程序》97国产男人的天堂在线视频。
6在线欧美亚洲综合区导航、如果客戶合理投訴的事項(xiàng)給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與客戶協(xié)商賠償事宜综合图片亚洲。
7一级毛片aa久久做、辦公室負(fù)責(zé)將與投訴處理有關(guān)的所有記錄按存檔要求定期交站檔案管理員歸檔保存。
客戶管理制度13
1日韩欧美一级A片在线观看网址、目的
為進(jìn)一步健康平穩(wěn)地發(fā)展聯(lián)營(yíng)工程一级黄色AV录像,提高對(duì)聯(lián)營(yíng)合作伙伴的管理力度,確保各項(xiàng)工程的安全和質(zhì)量管理aaaa片,結(jié)合公司現(xiàn)狀A片诱惑视频网址,制定本辦法。
2欧美美熟妇激情一区二区三区在线、范圍
本辦法適用于聯(lián)營(yíng)工程合作方的準(zhǔn)入黄片对白3qA片对白3p、分級(jí)、走訪久久精品国产99国产精2020丨、備案和評(píng)級(jí)等管理工作毛黄视频。
3、職責(zé)
3.1丁香五月人人妻人人爽、各承攬主體單位負(fù)責(zé)為各自分管的客戶建立《聯(lián)營(yíng)工程合作方入網(wǎng)審批表》谁有黄色网站免费,負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地考察,負(fù)責(zé)按頻次走訪客戶以及客戶等級(jí)變更的發(fā)起在线观看黄片免费观看。
3.2www插插插99、盛昌公司負(fù)責(zé)《聯(lián)營(yíng)工程合作方入網(wǎng)審批表》的審核国内永久网址、歸檔和保存,負(fù)責(zé)客戶的分級(jí)午夜肥婆,必要時(shí)還要組織各相關(guān)單位對(duì)合作伙伴的考察活動(dòng)最新a片视频网站。
4、工作程序
4.1黄色网站黄色毛片、客戶準(zhǔn)入階段
4.1.1国产丨精品国产亚洲区、各承攬主體單位負(fù)責(zé)為各自分管的客戶建立《聯(lián)營(yíng)工程合作方入網(wǎng)審批表》,每位合作伙伴一套表格(1主表3附表)99riav在线。
4.1.2欧美又粗又长的A片在线观看、對(duì)于《聯(lián)營(yíng)工程合作方入網(wǎng)審批表》中的公司地址人人区人人爽人人澡欧美一区,人員禁止观看的黄色视频,設(shè)備等情況,需要介紹部門進(jìn)行實(shí)地考察(細(xì)則見《聯(lián)營(yíng)工程合作方考察管理辦法》(尚在制定中久久免费看少妇高潮A片不卡,未推出))尤物国产在线精品三区蜜芽。經(jīng)過實(shí)地考察的,應(yīng)保證合作伙伴入網(wǎng)審批表的完整黄页精品在线视频。對(duì)于模糊的情況默認(rèn)為不具備條件午夜福利欧美性爱。
4.1.3、合作伙伴的入網(wǎng)應(yīng)在洽談項(xiàng)目合作之前辦理欧美国产综合。介紹部門填好表格轉(zhuǎn)交給盛昌公司后2av天堂网在线观看,由盛昌公司進(jìn)行初步把關(guān)。對(duì)于不符合合作要求的及時(shí)勸退人妻精品视频一区二区三区,并做好解釋亚洲va成无码人在线。對(duì)于可合作的,由盛昌公司協(xié)助辦理后續(xù)相關(guān)手續(xù)欧美熟妇肉体销魂孕妇。
4.2黄色网站久久影院、客戶分級(jí)階段
4.2.1、為合作伙伴辦理海盛公司入網(wǎng)后三级黄色片超碰免费在线观看,將會(huì)由盛昌公司進(jìn)行客戶分級(jí)黄色网站在线浏览观看。分級(jí)結(jié)果為公司內(nèi)部使用,不對(duì)合作伙伴公開色呦呦av电影。
4.2.3亚州艳情网站、對(duì)于外埠的合作伙伴,可適當(dāng)放寬走訪頻次97久久超碰中文字幕潮喷直播,每半年應(yīng)至少走訪1次亚日韩黄色网。
4.2.4、上表中的走訪活動(dòng)由各單位執(zhí)行把女人弄爽A片免费视频,有必要的可由盛昌公司組織国产精品九一精品免费视频,邀請(qǐng)市場(chǎng)開發(fā)部玖玖资源站在线中文字幕、工程管理部等相關(guān)部門參加。公司高層應(yīng)對(duì)A類和部分B類合作伙伴每年至少進(jìn)行1次走訪国模高清。
4.2.5五月日日操、各單位每次走訪時(shí),需要對(duì)合作伙伴資料主動(dòng)進(jìn)行更新并轉(zhuǎn)告至盛昌公司美国一级AA大片免费观看。走訪時(shí)還需密切留意客戶的下一步動(dòng)態(tài)性生活黄色视频欧美。
4.2.6、如合作伙伴近期有擬合作項(xiàng)目黄色视频高清免费无码,各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)該客戶的走訪图片区小说区中文。
4.3、客戶歸檔及評(píng)價(jià)階段
4.3.1毛片黄色黄片.COM、盛昌公司要為每位聯(lián)營(yíng)合作伙伴建立個(gè)人檔案www.色色网站,即時(shí)更新。A類和B類客戶的檔案每半年存檔一次91視频免费看,C類和D類客戶的.檔案不需存檔但要即時(shí)更新三级在线視頻。遇特殊情況需增加存檔的可以增加。
4.3.2日本强伦姧人妻网站、檔案的內(nèi)容主要包括合作伙伴的承攬區(qū)域天天三级视频,人脈背景,過往業(yè)績(jī)以及在與海盛公司合作中的表現(xiàn)可乐无码Aⅴ在线视频、竣工后的評(píng)價(jià)和信譽(yù)程度等一级乱伦黄片。
4.3.3、根據(jù)《聯(lián)營(yíng)工程合作方入網(wǎng)審批表》的完整度以及合作伙伴的檔案內(nèi)容等進(jìn)行排名亚洲性爱中文字幕视频,對(duì)排名靠前的客戶免费观看黃色A片一级视频国产,且過往一年在合同履行、安全質(zhì)量午夜在线视频、合作配合程度等方面均突出的操日色,可以考慮在收費(fèi)上給予優(yōu)惠和更優(yōu)質(zhì)優(yōu)先的服務(wù)。
5一女被多少做做免费在线观看、其他
5.1yeyefuli无码视频、A級(jí)與B級(jí)是重點(diǎn)合作客戶。此兩類客戶的各類材料應(yīng)保證完整1314午夜精品理论片、真實(shí)且有效综合欧美在线,不能提供相關(guān)材料的默認(rèn)為不具備條件。
5.2国产真实激情在线观看电影视频、客戶級(jí)別可根據(jù)項(xiàng)目中標(biāo)與未中標(biāo)等情況隨時(shí)調(diào)整久久精品福利第一区。調(diào)整工作由負(fù)責(zé)該客戶的單位發(fā)起,由盛昌公司與市場(chǎng)開發(fā)部共同決策国产综合久久精品综合AV无码。
客戶管理制度14
1.客戶投訴須堅(jiān)持"五清楚在线观看春药毛片,一報(bào)告"的處理原則:
∨访肋舷盗衏om。1)聽清楚:在接待客戶投訴時(shí),應(yīng)耐心聽客戶講完黄色免费在线国产,聽清客戶投訴的內(nèi)容天天干天天舔天天插,不得打斷客戶說話,更不能急于表態(tài)国产在线观看黄AV免费麻豆。
ww.asmr5.com。2)問清楚:待客戶講完后,要進(jìn)一步問清有關(guān)情況66jb影院是什么,切忌與客戶正面辯駁欧美欧美一区,應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)客戶敘述清楚實(shí)際情況。
⊙侵薰啻焊@(3)跟清楚:受理客戶投訴要一跟到底性爱在线视频不卡酷酷网,直到問題得到解決并回復(fù)客戶為止。對(duì)不能解決的投訴黄色入口,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向客戶講清楚国产好黄好硬好爽免费视频一,并確定下次回復(fù)的時(shí)間最近中文高清在线视频。
≡谙叩谝灰持形摹(4)復(fù)清楚:對(duì)客戶的投訴在充分了解情況后,應(yīng)及時(shí)把處理的過程及結(jié)果清楚地回復(fù)客戶一级A片黄片免费,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的解決国产羞羞视频一区二区雷电将军。
(5)記清楚:處理客戶投訴后91在线精品免费一区欧美直播,應(yīng)把投訴的'事項(xiàng)免费无码A片手机在线看片、處理過程及結(jié)果清楚地記錄于客戶意見處理表內(nèi),由客戶確認(rèn)后收回存檔亚洲综合春色另类。
级国产片免费观看。6)報(bào)告:重大投訴,必須馬上報(bào)告部門經(jīng)理和物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)jiZZjiZZjiZZ18中国。
2.客戶投訴處理程序:
∨访涝谙咝园悠怠(4)一般性投訴:當(dāng)接到一般性投訴時(shí),將投訴情況記錄在《客戶投訴記錄表》上多人伦交性欧美在线观看,及時(shí)向職能部門進(jìn)行信息傳遞并立即將情況回復(fù)客戶A黄色网。
(5)通過物業(yè)管理中心處理的一般性投訴有:大廈內(nèi)裝修噪音滋擾他人辦公亚洲精品国产AⅤ综合第一;衛(wèi)生間等公共設(shè)施使用出現(xiàn)故障和問題无遮拦av;客戶室內(nèi)設(shè)施需要維修;客戶郵件色色大综合、報(bào)紙遺失或欠收黄色视频在线一级视频;大廈公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠化花木問題日本香港三级三级久久妇;大廈鼠蟲害防治問題;涉及物業(yè)管理中心所提供的各類服務(wù)問題768av.com。
」患禔片a爱视频。6)重大投訴:遇到重大投訴,須將投訴事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理和中心領(lǐng)導(dǎo)并向投訴客戶解釋原因黄色网站国产免费,確定回復(fù)時(shí)間一级毛片免费在线观看不卡;重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人免费黄色网站视、爆炸暧暧视频免费、突發(fā)性停電、水浸欧美国产日韩综合精品一区二区、盜竊等破壞性行為国产精选91自拍原创视频、刑事案件、客戶集體投訴(三家以上)国产91精品黄视频、中央空調(diào)主機(jī)韩国A午夜三级92福利电影、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜黄色网站下免费观看、通訊設(shè)備等主要設(shè)備設(shè)施故障黄片视频免费看、大廈主題結(jié)構(gòu)遭受破壞等。
【镁酶@侵抟磺(7)書面投訴:對(duì)客戶的書面投訴青草国产在线,確認(rèn)投訴性質(zhì)以書面形式回復(fù)客戶。
∨访雷蠲托訶XXXX潮喷视频。8)投訴匯總:每月對(duì)投訴進(jìn)行一次匯總日韩在线精品欧美,記錄在《客戶月投訴統(tǒng)計(jì)表》上,并根據(jù)客戶投訴情況JIZZJIZZ18XXXX,進(jìn)行客戶回訪色色ww。
客戶管理制度15
一般按照以下幾點(diǎn)進(jìn)行評(píng)分:
1、 客戶的信用狀況日a在线网址。
即企業(yè)統(tǒng)計(jì)客戶最近一年的付款情況是否及時(shí)欧美黄色视频电影免费观看,有否拖延及拖延的天數(shù)與原因,然后根據(jù)這些因素全免费午夜一级毛片爽爽爽爽,來(lái)判定客戶的級(jí)別操外国女人。
2、 客戶的下單金額美欧曰韩精品人妻无码视频。
統(tǒng)計(jì)企業(yè)近一年或者兩年的客戶下單金額人人操干看摸踫,然后,按照其下單量從大到小天天插狠狠干,進(jìn)行排列丁香综合视频露脸开。下單量可以從下單的金額视频一区视频二区国产激情,也可以從下單的數(shù)量進(jìn)行考核。
3黄色网站毛片、 客戶的發(fā)展前景无码激情免费视在线观看。
這主要針對(duì)新客戶,企業(yè)通過考察毛片网址站、了解等手段www干干干操操操,挖掘客戶的潛在價(jià)值,然后免费一级AV浏览器在线观看,去人為的判斷其重要性成本人H片动漫网站在线看3D。新客戶因?yàn)闆]有歷史交易的情況,所以很難用具體的數(shù)據(jù)來(lái)支持企業(yè)的決策欧美一级AA大片片免费看视频,只有通過這主觀的判斷插入女人下面视频,才可以指定客戶的優(yōu)先級(jí)別。
4中文字幕乱码亚洲无线码三区、 客戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率九一精品视频在线免费。
這種方法,不但從客戶下單的金額考慮草逼性爱视频日本女优,還涉及到其購(gòu)買產(chǎn)品的成本與利潤(rùn)問題一级黄片拍拍,免费视频。統(tǒng)計(jì)一年客戶的銷售定單量及其購(gòu)買產(chǎn)品的利潤(rùn)率問題,然后算出起給企業(yè)創(chuàng)造了多少的利潤(rùn)免费xx视频。再以這個(gè)利潤(rùn)的大小進(jìn)行排名亚洲毛片av男人的天堂,進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排名成品直播大全免费观看网站下载。
5中国黄色录像一级A片、 綜合加權(quán)。
以上幾個(gè)指標(biāo)都只是從一個(gè)方面進(jìn)行衡量XXⅩ性欧美视频,不免有點(diǎn)偏頗久久一级免费全裸视频。如雖然客戶信用狀況很好,但是成人资源网亚洲电影在线观看网站,有可能其一年才下個(gè)100萬(wàn)的定單人人插一区二区,就算其信用狀況最好,其也沒有給企業(yè)操作多少的價(jià)值;再如欧美屁股眼子XXXXX视频,客戶的下單量雖然比較大久草性爱,但是,其購(gòu)買的產(chǎn)品都是低利潤(rùn)的產(chǎn)品国产免费女视频在线观看、或者其信用狀況不是很好中日韩A级毛片大全,老是拖欠,那也不一定是價(jià)值高的客戶在线曰批视频大全免费。
分類管理制度作用
1.增強(qiáng)企業(yè)客戶服務(wù)水平
這也是眾多企業(yè)實(shí)施企業(yè)客戶管理系統(tǒng)的一個(gè)主要目標(biāo)好痛疼轻点好爽的视频。系統(tǒng)整合與記錄企業(yè)各個(gè)部門所接觸的客戶資料偷拍区图片区综合图区第一页,并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過對(duì)這些客戶信息的分析和挖掘免费观看A级毛片在线网站,深入了解客戶的需要在线看免费不卡毛片视频,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的高價(jià)值客戶,從而向客戶提供更加具有針對(duì)性99ri国产地址、更加專業(yè)化的服務(wù)一级A一片久久无码。
2.增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的能力
企業(yè)客戶管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并對(duì)各種推廣渠道(傳統(tǒng)營(yíng)銷18岁.com、電話營(yíng)銷免费在线观看黄片小视频、網(wǎng)上營(yíng)銷)所接觸的客戶進(jìn)行記錄、分類和辨識(shí)91精品视頻在线,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)潛在客戶以及現(xiàn)實(shí)客戶的`管理国产精品黄网在线观看,同時(shí)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程與CRM系統(tǒng)的整合仍然是大多數(shù)企業(yè)中客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵因素之一亚洲一级二级黄片a国。而企業(yè)當(dāng)前的客戶管理解決方案毛片大全視頻看看吧,很多游離在各個(gè)獨(dú)立的部門之間,并沒有實(shí)現(xiàn)其與企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的整合色五月天小说,各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)也顯得欠缺91精品国产肉丝高跟在线,這在很大程度上影響了客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展。為了使業(yè)務(wù)流程能夠有效的重組一级做全人爱国产乱伦视频,就必須實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變www嗯啊,使整體流程得以優(yōu)化。
3.提高企業(yè)銷售收入
這也是諸多實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)所期望的一個(gè)重要目標(biāo)被干视频,銷售自動(dòng)化是企業(yè)客戶管理系統(tǒng)不可分割的一部分超爽超舒服黄色一级A片视频,銷售自動(dòng)化通過一些通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及相應(yīng)的管理軟件狠狠色欧美亚洲综合色2019,充分利用信息資源從而得到銷售記錄的實(shí)時(shí)信息并利用該信息為企業(yè)帶來(lái)更高的價(jià)值日韩在线观看自拍网址视频免费。
高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。在公司的任何一項(xiàng)重要變革中欧美视频在线中文字幕,高層領(lǐng)導(dǎo)的支持都是必不可少的毛片AAAAAAA免费视频。在客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施中,高層領(lǐng)導(dǎo)的重視可以為項(xiàng)目提供為達(dá)到目標(biāo)而必須的時(shí)間爆草美女黄色视频、財(cái)力以及其他資源国产精品资源站在线。同時(shí),在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)問題時(shí)性生爱视频免费网站,更能夠激勵(lì)員工解決問題视频一区视频二区日韩欧美。因?yàn)榭蛻艄芾硐到y(tǒng)的實(shí)施涉及到公司內(nèi)部深層次的業(yè)務(wù)流程變革和整合,所以高層領(lǐng)導(dǎo)的支持更加有利于促進(jìn)不同業(yè)務(wù)流程、不同部門之間的協(xié)調(diào)與合作国产性交一级片。
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