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客戶服務(wù)管理制度【優(yōu)】
在日新月異的現(xiàn)代社會中黄色视频欧美在线观看，制度使用的頻率越來越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令杏花三月天在线观看免费、禮俗等規(guī)范裸体美女被操黄色网站。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的客戶服務(wù)管理制度在线毛片视频不卡，供大家參考借鑒免费A级视频在线，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶服務(wù)管理制度1
第一章 總則
第一條 為健全激勵機制欧美99操逼，提升客戶服務(wù)人員工作積極性黄色网站在线观看无码、責(zé)任心，保障產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)品質(zhì)欧美大屌强奸视频，降低不必要的服務(wù)成本欧美性爱观看视频，特制定本管理制度。
第二章 激勵原則與對象
第二條 服務(wù)質(zhì)量為主狂操欧美美女高清动态视频，服務(wù)工作量永久福利资源免费视频、服務(wù)成本為輔。
第三條 本管理制度適用人員：服務(wù)部所有員工国产精品久久九九。
第三章 激勵細(xì)則
激勵包括：月度績效国产人成激情视频在线观看、季度評優(yōu)獎勵、半年度績效獎金不卡在线中文字幕、年度績效毛在线、備品備件銷售和服務(wù)合同激勵。
第四條 月度績效（服務(wù)工程師一级在线免费WWw、組長）
4.1 根據(jù)《客服部調(diào)試項目工作系數(shù)》激情图片欧美性爱，計算出每月服務(wù)人員的出差項目對應(yīng)的服務(wù)點數(shù)，服務(wù)人員以每月出差17個點為基數(shù)免费看Av黄片，超過17個點的部分按照270元/點計入月度績效涩涩视频免费观看。
4.2 服務(wù)人員當(dāng)月出現(xiàn)安全事故扣罰2個績效點數(shù)。 第五條 季度評優(yōu)獎勵（服務(wù)工程師国产在线观看美乳AV、組長人人操人人骚、客服管理部）
5.1每季度對客服工程師、客服管理部員工進行考核排名95视频在线免费观看，季度考核排名前3名一二三四日本高清视频动漫，季度獎勵1500元，第4～8名国产原创自拍视频在线观看网，季度獎勵1000元曰韩性爱无码无毛片儿。
第六條 半年度績效獎金
6.1 適用范圍：客服管理部員工。
6.2 激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門》執(zhí)行欧美专区福利。
第七條 年度績效
7.1 適用范圍：客服部全體員工人人射色综合网。
7.2 激勵方式：參照《泰昂能源激勵制度-管理職能部門》執(zhí)行。
第八條 備品備件銷售獎勵：
8.1 根據(jù)《泰達公司收費原則和常用元器件報價》維修更換元器件基準(zhǔn)報價
按照“元器件35%以上毛利+服務(wù)費(1100人天）”原則報價給客戶日本乱人伦视频一区二区三区；全額回款后按照實際金額按3%提成国产区精品尤物柚木在线；
8.2按照“元器件50%以上毛利+服務(wù)費(1100人天）”原則報價給客戶，全額回款后按照實際金額按5%提成精品免费观看69影院；
8.3由客服專員匯總提交泰達綜合部審核按照獎勵原則分配提交泰達總經(jīng)理批準(zhǔn)午夜乱伦网，報HD隨下月工資發(fā)放。按個人80%国产视频色色色、部門20%作為團隊季度獎金獎勵原則性爱视频网站日本；
8.4 激勵按季度統(tǒng)計，每月4色色色综合五月天、7久久久国产99精品一国产、10、第二年1月發(fā)放干逼视频。
8.5 服務(wù)產(chǎn)品銷售獎勵參見泰達公司服務(wù)產(chǎn)品銷售激勵政策无码视频A片免费看无； 第九條 獎懲條例：
9.1公司收到用戶表揚信（含電子郵件）給予服務(wù)人員200-500元獎勵；
9.2對于服務(wù)人員在服務(wù)中爭取和客戶溝通操女人逼黄色的视频，減少服務(wù)成本和現(xiàn)場整改材料
數(shù)額明顯无码精品A∨在线观看鞠婧祎，由服務(wù)工程師向公司提出經(jīng)核查后給予服務(wù)人員200-500元獎勵；
9.3 對于服務(wù)人員完成項目正常調(diào)試通電后H视频在线观看免费网站，半年中未發(fā)生因為調(diào)試功能性缺失和遺漏造成的`重復(fù)服務(wù)guochanav，每個項目獎勵30元；每半年由客服管理部統(tǒng)計核算91精品欧美在线观看免费；
9.4服務(wù)人員在安裝和調(diào)試過程中欧美性爱园，因個人原因（安裝工藝差、接線錯誤国产在线人人操、調(diào)試不認(rèn)真仔細(xì)）造成第二次服務(wù)的黄网站免费进入，給予扣除第二次服務(wù)的工作系數(shù)；
9.5 安裝調(diào)試和服務(wù)完畢日韩资源在线观看快射视频免费，服務(wù)人員必須要求客戶簽收《服務(wù)記錄單》1024手机看片的你懂得亚洲，特殊情況經(jīng)同意可以不簽服務(wù)記錄單真人黄色网站入口免费，否則每次罰款100元；
9.6如果出現(xiàn)客戶投訴或者強烈不滿久久久久久久久久久久久久久久久，經(jīng)查屬于服務(wù)工程師的個人原因造成偷拍播放，每次罰款200元；
9.7當(dāng)月出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量投訴事件偷怕视频区永久入口在线观看，確認(rèn)歸屬服務(wù)人員責(zé)任4444www免费看，按照《質(zhì)量考核實施規(guī)則》執(zhí)行；
第十條 以上數(shù)據(jù)由服務(wù)部統(tǒng)計五月天色色香蕉，財務(wù)部欧洲免费av、人力發(fā)展部核實計算，并在發(fā)放時代
扣個人所得稅欧美久久久久。備品備件收費業(yè)績和服務(wù)業(yè)績由泰達公司發(fā)放激勵狼友精品在线；
第十一條 本管理制度監(jiān)督實施中心/部門：營銷中心、人力發(fā)展部明星XXXX性videos。 第十二條 本制度20xx年4月1日起生效欧美一级片免费在线观看，后續(xù)修訂再另行通知。 第十三條 本制度由服務(wù)部一级A视频亚洲、人力發(fā)展部負(fù)責(zé)解釋和修訂加勒比性交。
附件一：《客服部調(diào)試項目工作系數(shù)》
附件二：《20xx年客服人員銷售備品備件相關(guān)規(guī)定》
部門編制：
人事審核：
領(lǐng)導(dǎo)審核：
日期：
客戶服務(wù)管理制度2
客戶服務(wù)管理制度的主要資料有：
1.在接聽客戶投訴電話和意見是需要堅持語言的禮貌禮貌，措辭得當(dāng)黄色在线一区二区，準(zhǔn)確表達自我的意思操B小视频，語言飽滿，并且堅持耐心日本人妻黄色网站，聽取客戶問題和意見亚洲免费视频在线播放。
2.及時完整準(zhǔn)確的反饋客戶問題，并做記錄手机日本黄色电影网站；協(xié)同相關(guān)部門為客戶解決問題并及時給予客戶回復(fù)各种作爱视频。
3.及時更新和整理客戶信息，定期回訪堅持與客戶之間的聯(lián)系在线看片777Av免费观看，挖掘客戶的潛在價值国产性爱欧美性爱在线播放，發(fā)展長期的客戶關(guān)系。
4.做好客戶來訪的登記工作免费无码是黄色，并接待好客戶国产精品激情欧美可乐视频99。
5.根據(jù)客戶所投訴的資料和嚴(yán)重程度進行分類，并且制定不一樣的.處理流程久久五月丁香中文字幕，而對于嚴(yán)重事件則需要第一時間為客戶反饋和處理黑人猛精品无码一区二区三区，持續(xù)跟蹤事件處理情景，做好客戶的安撫和溝通工作。
6.樹立企業(yè)良好形象成年免费a级毛片免费看91青，提高客戶服務(wù)水平在线免费观看95视频，及時滿足客戶需求，最大程度的為客戶供給滿意的客戶服務(wù)人人爽人人摸人人。
7.明確客戶管理部門的管理職責(zé)欧美亚洲制服变态另类，細(xì)化客戶服務(wù)流程国产久草视频，分工分責(zé)亚洲人妻91综合，制定要客戶管理部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)，保證為客戶供給優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)黄色网站线上免费。
客戶服務(wù)管理制度3
客戶服務(wù)投訴管理制度
一国产三级香港三级人妇、目的
為維護公司形象，提高客戶滿意度国产特黄免费视频、先完善企業(yè)管理機制日本亚洲性视频，特制定本制度
二、適用范圍
客戶時本公司服務(wù)人員所帶給的以下服務(wù)不滿并透過各種方式提出投訴的欧美巨乳老师在线观看，均依本制度的規(guī)章辦理:
(1)服務(wù)態(tài)度
(2)專業(yè)素質(zhì)
(3)服務(wù)效率
(4)其他以上未列明的關(guān)于服務(wù)方面的內(nèi)客
三狠狠久久永久免费观看、投訴途徑
客戶投訴電話(根據(jù)各地辦公地點設(shè)置，以直線電話為宜国产欧美色图，如果為分機人人插人人摸人人干，須為人事行政經(jīng)理的分機號碼)
客戶投訴電話和客戶投訴郵箱需印刷在每位區(qū)域公司員工的名片上
四、客戶投訴處理流程
(一)理解客戶投訴
1看黄的地址、由人事行政經(jīng)理理解客戶投訴(電話免费看的国产区视频、電于郵件)，詳細(xì)地記錄客戶投訴的主要資料及客戶要求午夜电影网理论片，填寫《客戶投訴記錄表》.
2www.ldytv.com、了解客戶投訴的主要資料后，決定客戶投訴的理由是否充分91日韩无码视频，投訴要求是否合理.如果投訴不能成立18禁免费观看，用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解国产一级a爱看片免费，消除誤會.
3.及時將客戶投訴信已傳遞至被投訴部門主管国产黄毛片在线看，透過OA發(fā)送(客戶投訴報表)。
(二)被投訴調(diào)查調(diào)查處理
1欧美性交免费资原站、部門主管調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成容戶投訴的.具體職責(zé)人.
2色久资源视频、根據(jù)實標(biāo)狀況，參照客戶的處理要求国产精品亚洲码精品，部門主管擬定解決投訴的具體方案
3久久老熟女一区二区、部門主管主動、用心與客戶取得聯(lián)系18禁欧美日韩，提出投訴解決方看黄网站啊啊啊，取得客戶諒解.
4.投訴客戶得到滿意回復(fù)后禁止18岁观看的黄网站，被投訴部門主管應(yīng)填寫(客戶報訴記錄表)透過OA發(fā)送給人事行政經(jīng)理，及時反映投訴處理結(jié)果久久久999视频。
(二)客戶回訪
1欧美性交免费久久，人事行政經(jīng)理對投訴客戶進行回訪，收集客戶的反饋意見.
2欧美日韩乱妇高清无乱码、記錄投訴事件最終處理結(jié)果九九视频欧美A片，對于投訴處理過程進行總結(jié)與綜合評價。
3.向被投訴部門主管反饋客戶最終意見欧美精品又粗又大，提出加強客戶服務(wù)的推薦色一色干一干，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低投訴率日韩欧美国产视频图片在线。
(四)資料備枯
1涩涩免费视频在线观看高清频道、在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理久久精品金8天国、歸檔工作好爽!插进去。
2、時于事件處理全過程備案人人摸一人人操，記入《客戶報訴記錄表》色本色网无码在线，存檔于OA系統(tǒng)，部門主管外国性交网、總經(jīng)理可分權(quán)限查閱.
五超碰AV在线一区、客戶投訴期限
一個工作日內(nèi)展開調(diào)查，核實狀況后做出相應(yīng)措施亚洲色欲天天天堂色欲网91，二個工作日內(nèi)給予客戶滿意回復(fù)台湾一级婬片A片AAA毛片在线。
六、處理原則
1最新地址在线永久发布页、耐心:耐心傾聽客戶的投訴日本xx黄色，不要打斷客戶的抱怨和牢騷，鼓勵客戶提出意見.
2影音先锋国际资源、態(tài)度真誠:態(tài)度誠息日日干干人人爽爽、禮貌熱情會降低客戶的不良情緒。
3日韩91视频、反應(yīng)迅速:表示出解決問題的誠意欧美人妻三级片，使客戶樣到尊重，把矛盾縮小化乱伦激情图片。
4.語言得體:盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通超碰狠狠亚洲，不能和客戶針鋒相對
5、重視程度高:根據(jù)投訴級別，由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴亚洲恶心美女免费网站，會化解客戶的怨氣.
6想要被插视频、堅持回訪:對客戶的持續(xù)關(guān)注，讓容戶重新感受周到的服務(wù).
七高清日韩精品第一页视频在线观看、客戶投訴處罰與處分
(一)員工有下列情節(jié)之一者.處以30-100元/次的經(jīng)濟處罰:
1.服務(wù)態(tài)度不佳亚洲300部视频，服務(wù)效率低下
2.對業(yè)務(wù)工作不熟悉，無法帶給專業(yè)服務(wù)
3.不尊重客戶美国一级A片aaa久久，譏笑A级黄片在线免费视频、議論容戶，在客戶面前指手劃腳在线国产91小视频、交頭接耳在线观看国产精品国产。
(二)員工有下列情節(jié)之一者，同時給予經(jīng)濟處罰人人摸,人人操，罰款200元，扣除月度績效考評分5分你懂的在线观看视频网站，并通報全公司播播影院私人影院性播影院。
1.接待客戶態(tài)度冷淡，擅自減少服務(wù)流程
2.利用職便AV免费网站天堂网，故意刁難客戶者‘
3.不早重客戶日韩三级片av，與客戶發(fā)生爭執(zhí)者.
(三)員工有下列情節(jié)之一者，給予申誡處分美女作爱视频免费看，同時給予經(jīng)濟處罰一级AA免费毛片高潮软件，罰款300元，扣除月度績效考評分10分aV在线中文字幕不卡电影网，并通報全公司.
1.對投訴事實拒不承認(rèn)者.
2.主管管理不力欧美欧美欧美性爱网，不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者
(四)員工有下列情節(jié)之一者，給予記大過處分.同時給予經(jīng)濟處罰黄色网站天天操，罰款1000元色色五月天导航，扣除當(dāng)月績效工資，井通報全公司99精品热在线观看视频手机。
1.接到投訴或遇見可能發(fā)生的投訴99riav77，隱瞞不報者‘
2.不配合解決客戶投訴，延誤處理時機殴美性生活视频，使投訴進一步惡化者
(五)員工有下列情節(jié)之一者www.综合色.com，予以辭退或開除，情節(jié)嚴(yán)重的追究其經(jīng)濟職責(zé)及法律職責(zé)肏逼视频网，并視狀況移交司法機關(guān)處理
1.辱罵黄色AAA级网站、毆打客戶者.
2.對投訴客戶進行打擊報復(fù)者‘
3.因未能妥善處理客戶投訴，對公司或發(fā)展商聲譽造成重大損失者.
4.對客戶給予不實之承諾，導(dǎo)致公司或發(fā)展商受損失者大色妞基地在线视频观看。
注:部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門投訴事件的處罰管理黄色大片二区，如部門經(jīng)理未根據(jù)本制度對投訴人員進行處罰的或部門經(jīng)理本人被投訴的，由人事行政部提報丁香五月激情综合在线，總經(jīng)理視情節(jié)給予處分
客戶服務(wù)管理制度4
一Www.生活片、服務(wù)監(jiān)督制度
技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)受理客戶的投訴及服務(wù)請求，按照服務(wù)控制程序及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書來保質(zhì)實施服務(wù)內(nèi)容国产精品国产一级国产专不；
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)服務(wù)部服務(wù)質(zhì)量人人插人人肏，為保證技術(shù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)服務(wù)5060一级欧美午夜、監(jiān)督兩條線管理黄色网站毛篇，業(yè)務(wù)部每月對技術(shù)服務(wù)執(zhí)行部門的服務(wù)受理、主動維護情況等各項服務(wù)工作進行考核精品国产免费看，月底編制《服務(wù)監(jiān)督報告》并上報公司總經(jīng)理秋霞理论理论视频免费看，確保服務(wù)流程得到有效地執(zhí)行，從而提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量勉费黄色一级啪啪视频。
二美国一级草草、首問制和專人負(fù)責(zé)制
1、客戶首次問詢的工作人員為第一責(zé)任者又黄又爽一级A片。
2人人操人人涩、第一責(zé)任者對所接待的客戶要做到熱情、耐心插入女生阴道视频。對辦理的服務(wù)强奷迷奷无码片、反映的問題或要求要認(rèn)真做好記錄。
3亚洲综合精品视频、客戶詢問或要求辦理的事項在第一責(zé)任者分管的職責(zé)范圍內(nèi)。能夠一次辦結(jié)的事項亚洲色图12，必須一次辦結(jié)，對客戶提出的問題要耐心認(rèn)真的回答亚洲国产系列，不準(zhǔn)推脫和誤導(dǎo)，需要上門服務(wù)的事宜要及時處理国产高清无码久久污。
4欧美毛码在线播放、對客戶的來詢或要求辦理事項不屬于第一責(zé)任者職責(zé)范圍的，第一責(zé)任者要認(rèn)真登記橙人视频在线播放观看免费，然后移交其它主管領(lǐng)導(dǎo)。如果主管領(lǐng)導(dǎo)不在，移交分管本事項的其它同志。
5精品国产的一区二区A丨换脸、凡涉及到單位重大事項又大又粗又长又高潮的视频，第一責(zé)任者要立即向總經(jīng)理匯報免费看美女的全部隐私视频，以便妥善處理日日摸夜夜摸人人狠狠摸。
6、第一責(zé)任者有權(quán)先解決客戶問題后提交工作聯(lián)絡(luò)單黄色网站进入网址。
7猛操视频、當(dāng)?shù)谝回?zé)任者出現(xiàn)推諉无码专区影音先锋在线观看、扯皮、不積極配合或等現(xiàn)象時，部門當(dāng)事人將給予批評、教育和處分，情節(jié)嚴(yán)重的調(diào)離原工作崗位。任何公司員工接到客戶電話（服務(wù)請求或問題投訴），無論是否屬于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的，都應(yīng)禮貌地向客戶做出反應(yīng)，并將問題詳細(xì)記錄下來www.人人莫人人，及時反饋給客服部或相關(guān)服務(wù)執(zhí)行部門人員www.毛片基地，主動服務(wù)，不應(yīng)讓客戶打第二次電話。
三、新需求管理制度
客服部每年12月負(fù)責(zé)向新老客戶寄送新年禮物，并了解客戶次年的需求計劃。
四、周報制度
每周五下午部門例會2019人人操人人摸，技術(shù)服務(wù)人員必須提交本周客戶服務(wù)情況和客戶反映信息本页影院，例會上應(yīng)及時總結(jié)分析各類情況。
五黄色九九热视频、客戶回訪制度
建立定期客戶回訪制度一级欧美一级日韩一级二级，客服部對交付使用的項目建立回訪檔案黄色网子在线观看免费，進行定期的電話回訪，即一年內(nèi)項目每月回訪一次；一年以上的.項目每季回訪一次，以滿足客戶的要求。
六、跨部門協(xié)作制度
服務(wù)流程實施過程以需求部門為主開展工作，其它合作部門根據(jù)需求完成配合工作。當(dāng)需求部門在協(xié)調(diào)其它部門配合過程中出現(xiàn)意見分歧，導(dǎo)致工作開展難以繼續(xù)，則將各部門意見提交至辦公室，由辦公室主持裁決啪啪啪黄色网站，并由監(jiān)督協(xié)作部門配合完成XNXX老师HD高清。
七http//www.色.com日本、故障報告制度
項目發(fā)生重大故障時美女视频黄频a美女，第一時間獲得故障信息的公司員工應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員，并將故障的發(fā)生時間、地點日韩新片免费无码观看、現(xiàn)象免费黄图视频A片、處理預(yù)案傳遞至業(yè)務(wù)簽單人員和分管經(jīng)理天天操操操。分管經(jīng)理備案信息后應(yīng)及時轉(zhuǎn)達公司高層領(lǐng)導(dǎo)一级毛片无码视频在线播放。同時ww黄色，分管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤故障處理情況黄色美女福利视频，故障結(jié)束后技術(shù)服務(wù)部主管應(yīng)組織相關(guān)維護人員填寫故障分析報告av黄色电影免费日韩，將故障造成的影響欧美日韩国产一级婬片、處理情況免黄片视频在线观看、原因分析男女男精品视频网在线观看、采取的糾正預(yù)防措施等及時反饋給客戶及業(yè)務(wù)部a级线手机免费观看。
八999Av天堂网、節(jié)假日服務(wù)保障制度
節(jié)假日主要是指國家法定假日成人av免费观看，包括元五一、國慶亚洲最大网站在线、元旦和春節(jié)亚洲精品第5页。節(jié)假日期間，是各企業(yè)網(wǎng)站受點擊的高峰期，客服部必須在節(jié)假日期間為各網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運行起到良好的監(jiān)督作用99久久一级黄视频，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)服務(wù)部門。
九人人看人人摸人人艹、服務(wù)信息內(nèi)外部溝通制度
確保服務(wù)流程執(zhí)行過程中的主要信息能夠及時人人操人人爱爱、有效地在公司內(nèi)部及公司與客戶之間傳遞。在處理緊急狀況時欧美肏大屄，技術(shù)服務(wù)部有權(quán)先解決問題在线观看中文字幕亚洲，再提供工作聯(lián)絡(luò)單，以提高問題解決的效率国产视频啊啊免费看。
十欧美一级二级在线、服務(wù)分類
10.1 主動式服務(wù)
10.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量巡檢
由項目經(jīng)理對各項目定期開展質(zhì)量巡檢工作，全面檢查欧美黄片另类，發(fā)現(xiàn)問題和隱患現(xiàn)場進行分析91日韩在线观看视频，并及時遞交給客服部予以解決。
10.1.2 客戶滿意度調(diào)查
通過電話美女被破处视频网站、信函欧美一区二区色视频、現(xiàn)場、傳真女人天堂天天色、E-mail等方式向客戶發(fā)放調(diào)查問卷欧美一级在线看片，了解客戶對公司產(chǎn)品的技術(shù)安裝、系統(tǒng)運行色婬视频激情视频、工程實施亚洲激情图片小说视频区、售后服務(wù)和對客戶培訓(xùn)等各方面的滿意度評價，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析免费A片在线观看,，對于存在的問題及時尋求解決辦法看久久久久久久久特级毛片，以逐步提高客戶滿意度。
10.1.3 服務(wù)調(diào)研
由高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊精品国产区，組織資深工程師定期到現(xiàn)場進行服務(wù)調(diào)研工作99精品自拍视频在线播放，聽取客戶對本公司客戶服務(wù)工作的意見、建議和批評久久AV免费这里有精品，并及時處理客戶的投訴欧美在线人一区二区三区视频。服務(wù)調(diào)研活動結(jié)束后，將調(diào)研時收集的意見和建議匯總整理华人社区福利导航，制定解決方案并及時實施亚洲日韩国产高清mp4，以使我們的服務(wù)能真正滿足客戶要求，達到客戶的期望值一级a爱大片免费观看，甚至超出客戶的要求和期望值99h久久久精品。
10.2 被動式服務(wù)
10.2.1 熱線應(yīng)答服務(wù)
當(dāng)客戶出現(xiàn)問題或故障時需要尋求幫助，首先可以通過熱線電話請求幫助和指導(dǎo)，及時解決問題或排除故障激情亚洲欧美另类录音。
10.2.2 遠(yuǎn)程服務(wù)
當(dāng)熱線應(yīng)答服務(wù)無法排除故障時美日韩国产综合一区www，在客戶授權(quán)的前提下，可根據(jù)客戶提供的問題現(xiàn)象和故障描述午夜理论片高清电影，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程接入客戶所用系統(tǒng)來指導(dǎo)客戶方面技術(shù)人員直接處理系統(tǒng)故障一夲道一区二区免费视频。
10.2.3 現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)熱線應(yīng)答服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)無法解決客戶提出的服務(wù)請求時，客服部將指定相關(guān)技術(shù)人員在盡可能短的時間內(nèi)抵達現(xiàn)場進行服務(wù)（不同的服務(wù)現(xiàn)場規(guī)定在不同時間內(nèi)出發(fā)到達）小蝌蚪永久免费无码视频，以求問題的最終解決黄网站色视。
10.3 人性化服務(wù)
人性化服務(wù)就是要尊重以人為本的服務(wù)理念，尊重客戶個性www.com在线日，尊重客戶的習(xí)慣免费一区二区A片免费!，尊重客戶的喜好，在可能的情況下一切按照客戶要求進行服務(wù)亞洲三級片性愛。人性化服務(wù)就是為客戶提供的服務(wù)能被客戶所接受和喜愛黄色不卡视频观看，超出客戶的期望值。當(dāng)無法達到客戶的期望值時欧美第一区在线，需要進行分析原因并改進實施方案和措施你懂的的网站，給客戶一個最滿意的回復(fù)。
客戶服務(wù)管理制度5
第一條目的
為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件黄片动漫在线观看，維護公司的信譽www欧美，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法全免费a级毛片不卡。
第二條范圍
包括客訴表單編號原則亚洲国产精品永久在线，客訴的處理、追蹤改善亚洲无码视频亚洲人的网站、成品退貨操学生妹视频在线观看、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目高h一区。
第三條適用時機
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客訴”)時日日插日日操，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時先锋影音资源AV网站，應(yīng)填報“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)久久精品国产福利国产秒。
第四條進行客訴處理時，必須依據(jù)客訴處理程序來進行小黄片福利视频。
第五條客訴分類
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不一樣區(qū)分為：
(一)非質(zhì)量異橙似拮酆弦磺悠担客訴發(fā)生原因(指人為因素造成)。
(二)質(zhì)量異
矨片免费看一区二区三区免费网站？驮V發(fā)生原因中文无码精品久久高潮喷水。
第六條處理部門
第七條處理職責(zé)
各部門客訴案件的處理職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)部門
1．詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號亚洲一区二区在线曰日韩在线、料號、數(shù)量爱爱无码免费视频、交運日期www色色色色色色com。
2.了解客訴要求及確認(rèn)客訴理由。
3．協(xié)助客戶解決疑難或供給必要的參考資料亚洲区视频。
4．迅速傳達處理結(jié)果黄色网站免费在线观看国产精品。
(二)質(zhì)量管理部
1．進行客訴案件的調(diào)查、上報以及職責(zé)人員的擬定色视频网站在现观看。
2．發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查午夜影院性、執(zhí)行免费观看国产嫖妓视频、督促。
3．客訴質(zhì)量的檢驗確認(rèn)6080午夜影院三级片。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
1．客訴案件的登記麻豆91在线，處理時效管理及逾期反應(yīng)。
2．客訴資料的審核欧美美女久域视频淫乱、調(diào)查国产综合在线、上報。
3.處理方式的擬定及職責(zé)歸屬的判定色妞色妞。
4．改善客訴方案的提出能够看黄的网站、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)。
5．協(xié)助有關(guān)部門進行客訴的調(diào)查及妥善處理国产乱人视频在线观看播放1。
6．客訴處理中提出客訴反應(yīng)的'意見911A片导航，并上報有關(guān)部門進行追蹤改善。
(四)制造部門
1．針對客訴資料進行詳細(xì)調(diào)查欧美1级，并擬定處理對策及執(zhí)行檢查淫荡美女被强暴视频免费。
2.提報生產(chǎn)單位、機班別18以下禁止岁观看网站、生產(chǎn)人員91综合视频在线，及生產(chǎn)日期。
第八條客訴處理表編號原則
(一)客訴處理的編號原則
年度(××)月份(××)流水編號(××)
(二)編號周期以年度月份為原則可以免费看的av网站。
第九條客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時欧美二区在线综合亚洲欧美网站，應(yīng)即查明該異常(編號、料號久久e6精品视频、交運日期自慰网站污污、數(shù)量、不良數(shù)量)18网站在线免费、客戶要求性欧美久久，并即填具“客戶抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理好看黄色视频。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時應(yīng)于“客戶要求”欄注明:“客戶加工中未確定”
(二)為及時了解客戶反應(yīng)異常資料及處理情景，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報告东京热黄色网站，上報總經(jīng)理批示色网站五月天。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后，送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定職責(zé)歸屬部門后天天插天天拍一拍，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對策国内自拍第一页91视频，并送經(jīng)理室批示意見，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見男人扒开女人的腿桶到爽视频，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見日本特级黄大片一区二区三区，再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見后，依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理黑人操屄。
(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時人妻系列精品影片无码专区，應(yīng)立即向客戶說明、交涉欧美成年人电影，并將處理結(jié)果填入表中www.999国产，經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室。
(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后欧美妇人性交A片，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見爱操AV，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決欧美性爱一级在线观看。
(六)判定發(fā)生單位在线视频福利，若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定欧美性高潮xxxx，并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”(附件1)及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定職責(zé)部門損失金額国产一级性生活免费视频，個人懲處種類呈主管批示后，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理95视频免费看片，若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理啦啦啦www观看在线下载。
(七)經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存，第二聯(lián)制造部門存激情aⅴ，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理超碰123，第四聯(lián)送會計科存，第五總經(jīng)理室存一区二区免费看的黄色片子。
(八)“客戶抱怨處理表”會決后的結(jié)論又大又粗又长又硬好爽国产，若客戶未能理解時業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報處理。
(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計表”會同制造部1024免费电影你懂的、質(zhì)量管理部欧美性爱生活、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定職責(zé)歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項目進行檢查改善對策及處理結(jié)果。
(十)業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)影音先锋在线资源免费。對“客戶抱怨處理表”的批示事項據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)久久精品视频30。
(十一)各部門對客訴處理決議有異議時得以“簽呈”專案呈報處理日韩欧美人妻精品。
(十二)客訴資料若涉及其他公司，原物料供應(yīng)商等的職責(zé)時由總經(jīng)理室會同有關(guān)單位
共同處理日本XXWWXXWW视频免费。
(十三)客訴不成立時黄片一级三级高清黄色视频，業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時，在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款中国黄色一级A片免费看视频，如客戶有異議時A无码三级片电影免费，再呈報上級進行處理。
第十條客訴案件處理期限
(一)“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國內(nèi)十五天國外二十天內(nèi)結(jié)案aigao视频在线。
(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限
第十一條客訴金額核決權(quán)限
第十二條客訴職責(zé)人員處分及獎金處罰
(一)客訴職責(zé)人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件超碰在线伊人网，凡經(jīng)批示為行政處分，經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布中文字幕av免费专区久久。
(二)客訴績效獎金處罰
制造部門欧美顶级黄片片一区二区、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的的職責(zé)歸屬單位或個人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項目原因決定職責(zé)歸屬單位，并開立“獎罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份综合性爱欧美吧，一份自存，一份會計單位查核黄片ID久久，一份送處罰部門處罰獎金A片综合网视频在线播放。
第十三條成品退貨帳務(wù)處理
(一)業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
1．折讓、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)人人摸天天射，呈經(jīng)副)理999久久久精品、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部，一份送會計作帳高清无码不卡在线观看。
2．退貨免费又黄又硬又大爽日本、重處理：即開立“成品退貨單”注明退貨原因，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理批示后国产一级A片无码免费欧，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據(jù)以辦理收料九色国产精品。
(二)會計科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實退量核對無誤后，即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳小草在线一区二区欧美，但若數(shù)量A片视频在线观看免费大全、金額不符時依左列方式辦理。
1．實退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑诒仨毐嚷?即以該客戶訂制時注明的“超量允收比率99精品久久久99大香线蕉，若客戶未注明時依本公司規(guī)定)以內(nèi)時97人在线看视频在线观看，應(yīng)依“成品退貨單”的實退數(shù)量開立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳。
2．成品倉儲收到退貨国产特黄精品视频，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的“成品退貨單”核對無誤后综合视频区，予以簽收(如實際與成品退貨單所載不符時，得請示后依實際情景簽收)男人插进女人阴部的黄色视频∨访谰肪啪�99久在免费线！俺善吠素泦巍钡诙�(lián)成品倉儲存男人天堂网址网站。第三聯(lián)會計科存，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存哪里有a级片网站。
3．因客訴之故秋霞在线视频免费观看公开诱惑在线，而影響應(yīng)收款項回收時，會計部門于計算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績效獎金時日韩偷窥自拍系列在线观看视频免费，應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號之應(yīng)收金額予以扣除五十无码。
4．業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇——取得退貨證明：
(1)收回原開立統(tǒng)一發(fā)票，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章又粗一黄A片无码视频免费。
(2)收回注明退貨數(shù)量欧美日逼黄片、單價、金額及實收數(shù)量2018日日干得得啪、單價金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本91短视频在线免费观看，且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
(3)填寫“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回国产a自拍，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會計部作帳日韩伊人久久不卡二区。
客戶服務(wù)管理制度6
一、服務(wù)監(jiān)督制度
技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)受理客戶的投訴及服務(wù)請求久久精品欧美1024，按照服務(wù)控制程序及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書來保質(zhì)實施服務(wù)資料18岁禁看网站免费观看；
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)服務(wù)部服務(wù)質(zhì)量，為保證技術(shù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量国产13一14娇小性，實現(xiàn)服務(wù)自拍偷拍精品视频网、監(jiān)督兩條線管理，業(yè)務(wù)部每月對技術(shù)服務(wù)執(zhí)行部門的服務(wù)受理日韩欧美一级视频免费播放、主動維護情景等各項服務(wù)工作進行考核激情毛片免费看，月底編制《服務(wù)監(jiān)督報告》并上報公司總經(jīng)理，確保服務(wù)流程得到有效地執(zhí)行亚洲男人天堂av无码，從而提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量久久公开免费视频观szs。
二、首問制和專人負(fù)責(zé)制
1美女在線免費密月A片視頻、客戶首次問詢的工作人員為第一職責(zé)者国产黄片性爱。
2、第一職責(zé)者對所接待的客戶要做到熱情jjizz在线网站、耐心欧美孕妇变态重口另类。對辦理的服務(wù)、反映的問題或要求要認(rèn)真做好記錄曰韩一区二区。
3操逼免费性爱网站、客戶詢問或要求辦理的事項在第一職責(zé)者分管的職責(zé)范圍內(nèi)。能夠一次辦結(jié)的事項色哟哟网，必須一次辦結(jié)日韩精品第124页视频，對客戶提出的問題要耐心認(rèn)真的回答国内黄色网站在线，不準(zhǔn)推脫和誤導(dǎo)，需要上門服務(wù)的事宜要及時處理免费看日批视频。
4少妇无码毛片一区二区、對客戶的來詢或要求辦理事項不屬于第一職責(zé)者職責(zé)范圍的，第一職責(zé)者要認(rèn)真登記亚洲激情视频网，然后移交其它主管領(lǐng)導(dǎo)九九色九九精品视频。如果主管領(lǐng)導(dǎo)不在，移交分管本事項的其它同志日本女色视频。
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6、第一職責(zé)者有權(quán)先解決客戶問題后提交工作聯(lián)絡(luò)單在线观看视频黄页。
7欧洲视频一区二区三区、當(dāng)?shù)谝宦氊?zé)者出現(xiàn)推諉、扯皮国产精品亚洲日韩欧美第一页、不積極配合或等現(xiàn)象時日韩美a一级毛片无码可以试看，部門當(dāng)事人將給予批評、教育和處分欧美日韩在线视频网，情節(jié)嚴(yán)重的.調(diào)離原工作崗位。任何公司員工接到客戶電話（服務(wù)請求或問題投訴）秋霞电影网717，無論是否屬于自我工作職責(zé)范圍內(nèi)的亚洲伊人色宗网一区二区，都應(yīng)禮貌地向客戶做出反應(yīng)，并將問題詳細(xì)記錄下來偷拍美女插B，()及時反饋給客服部或相關(guān)服務(wù)執(zhí)行部門人員欧美91影院，主動服務(wù)，不應(yīng)讓客戶打第二次電話a片在线观看的。
三爱爱网站1000、新需求管理制度
客服部每年12月負(fù)責(zé)向新老客戶寄送新年禮物，并了解客戶次年的需求計劃黄片一级片免费看。
四91部精品国产费观、周報制度
每周五午時部門例會，技術(shù)服務(wù)人員必須提交本周客戶服務(wù)情景和客戶反映信息欧美视频在线一区二区三区，例會上應(yīng)及時總結(jié)分析各類情景黄色一级免费片。
五、客戶回訪制度
建立定期客戶回訪制度十八禁视频网站，客服部對交付使用的項目建立回訪檔案26uuuu综合，進行定期的電話回訪9AV在线观看视频，即一年內(nèi)項目每月回訪一次；一年以上的項目每季回訪一次求国产精品网址，以滿足客戶的要求亚洲一级性交大片。
六、跨部門協(xié)作制度
服務(wù)流程實施過程以需求部門為主開展工作亚洲一区亚洲二区，其它合作部門根據(jù)需求完成配合工作日韩偷窥自拍系列视频在线。當(dāng)需求部門在協(xié)調(diào)其它部門配合過程中出現(xiàn)意見分歧，導(dǎo)致工作開展難以繼續(xù)网站的黄色的热播视频，則將各部門意見提交至辦公室国产区精品系列在线观看不l，由辦公室主持裁決，并由監(jiān)督協(xié)作部門配合完成日三级视频。
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項目發(fā)生重大故障時，第一時間獲得故障信息的公司員工應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員国产日韩字幕欧美，并將故障的發(fā)生時間无码精品资源在线观看、地點、現(xiàn)象乌克兰级婬片A片AAA毛片A级、處理預(yù)案傳遞至業(yè)務(wù)簽單人員和分管經(jīng)理国产对白高跟丝袜97在线。分管經(jīng)理備案信息后應(yīng)及時轉(zhuǎn)達公司高層領(lǐng)導(dǎo)。同時欧美调教成人影院在线播放视频网站，分管領(lǐng)導(dǎo)跟蹤故障處理情景动漫精品一级AV片在线观看，故障結(jié)束后技術(shù)服務(wù)部主管應(yīng)組織相關(guān)維護人員填寫故障分析報告，將故障造成的影響2021韩国午夜理伦三级无码、處理情景户外露出在线播放、原因分析、采取的糾正預(yù)防措施等及時反饋給客戶及業(yè)務(wù)部黄色网站在线视频免费观看大全。
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確保服務(wù)流程執(zhí)行過程中的主要信息能夠及時、有效地在公司內(nèi)部及公司與客戶之間傳遞。在處理緊急狀況時永久自慰网站喷水，技術(shù)服務(wù)部有權(quán)先解決問題色五月综合在线，再供給工作聯(lián)絡(luò)單，以提高問題解決的效率国产专区精品调教捆绑在线播放。
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10.1主動式服務(wù)
10.1.1產(chǎn)品質(zhì)量巡檢
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10.1.2客戶滿意度調(diào)查
經(jīng)過電話呦av网站、信函激情视频小说图片、現(xiàn)場、傳真www.在线视频.com、E-mail等方式向客戶發(fā)放調(diào)查問卷免费看黄网站在线，了解客戶對公司產(chǎn)品的技術(shù)安裝、系統(tǒng)運行色艹艹视频、工程實施毛片在线看、售后服務(wù)和對客戶培訓(xùn)等各方面的滿意度評價，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析欧美老妇人XXXX一区二区三区，對于存在的問題及時尋求解決辦法丰满大屁股作爱免费视频，以逐步提高客戶滿意度。
10.1.3服務(wù)調(diào)研
由高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊日韩第一区第二区免费，組織資深工程師定期到現(xiàn)場進行服務(wù)調(diào)研工作91popny丨九色国产，聽取客戶對本公司客戶服務(wù)工作的意見、提議和批評国产精品一区二区综合亚洲，并及時處理客戶的投訴日韩成熟熟女精品自拍视频。服務(wù)調(diào)研活動結(jié)束后，將調(diào)研時收集的意見和提議匯總整理五月天色欲综合网，制定解決方案并及時實施，以使我們的服務(wù)能真正滿足客戶要求amA片免费看，到達客戶的期望值曰本性l交片视频视频，甚至超出客戶的要求和期望值。
10.2被動式服務(wù)
10.2.1熱線應(yīng)答服務(wù)
當(dāng)客戶出現(xiàn)問題或故障時需要尋求幫忙99久久精品这里只有精品，首先能夠經(jīng)過熱線電話請求幫忙和指導(dǎo)a片av在线播放，及時解決問題或排除故障。
10.2.2遠(yuǎn)程服務(wù)
當(dāng)熱線應(yīng)答服務(wù)無法排除故障時国产模特视频一区一页，在客戶授權(quán)的前提下操操操射射射干干干，可根據(jù)客戶供給的問題現(xiàn)象和故障描述，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程接入客戶所用系統(tǒng)來指導(dǎo)客戶方面技術(shù)人員直接處理系統(tǒng)故障。
10.2.3現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)熱線應(yīng)答服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)無法解決客戶提出的服務(wù)請求時韩国产三级三级香港三级日本三级，客服部將指定相關(guān)技術(shù)人員在盡可能短的時間內(nèi)抵達現(xiàn)場進行服務(wù)（不一樣的服務(wù)現(xiàn)場規(guī)定在不一樣時間內(nèi)出發(fā)到達）国产视频免费视频在线，以求問題的最終解決。
10.3人性化服務(wù)
人性化服務(wù)就是要尊重以人為本的服務(wù)理念国产麻豆剧传媒一区，尊重客戶個性免费费黄色真人视频，尊重客戶的習(xí)慣，尊重客戶的喜好AV不卡在线永久免费观看，在可能的情景下一切按照客戶要求進行服務(wù)五月天婷婷网亚洲综合在线。人性化服務(wù)就是為客戶供給的服務(wù)能被客戶所理解和喜愛，超出客戶的期望值激激激激激激情。當(dāng)無法到達客戶的期望值時国产国产成人久久精品，需要進行分析原因并改善實施方案和措施，給客戶一個最滿意的回復(fù)激情乱伦色图。
客戶服務(wù)管理制度7
為了有效提升公司的供水服務(wù)水平国产高清wwwwwwwww色视频，提高客戶滿意度，增強企業(yè)核心競爭能力国产精品无码一区二区久久，特制定以下制度国产视频91。
一、 各部門職責(zé)
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二日日摸日日碰夜夜爽97无码、 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理
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2、 給水工程施工管理
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客戶服務(wù)管理制度8
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客戶服務(wù)管理制度9
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2AAA性爱片、2、5復(fù)檢結(jié)果在受理后15日內(nèi)以書面形式通知申訴人操逼网av，緊急申訴應(yīng)在三個工作日內(nèi)答復(fù)黑人一级A片欧美一级A片。當(dāng)證實原檢驗結(jié)果正確無誤時，則維持原報告A片爽爽爽免费看视频网。如原檢驗結(jié)果確實有誤国产成人精品热播亚洲AV，報授權(quán)簽字人批準(zhǔn)，由技術(shù)業(yè)務(wù)室收回原報告先锋5566资源网站资源，加蓋作廢章日韩揉揉人人澡澡人人，出具正確的檢驗報告并加蓋更改(g)標(biāo)識，并將結(jié)果填寫于“抱怨受理登記表”“處理結(jié)果”欄免费污黄视频网站。
3a级三级片网站、投訴處理結(jié)果的反饋
3、1如果投訴不合理你懂的视频在线，即本站無過錯午夜影院操久久久，投訴處理部門應(yīng)以書面形式有禮貌地向客戶說清道理，解釋清楚国线播产色产黄。
3亚洲heyzo无码精品、2如投訴合理，被投訴部門和人員在采取處理措施后综合日韩，應(yīng)以書面形式及時通知客戶欧美XXXXHDVideos。
3、3投訴處理部門應(yīng)以書面形式征求客戶對投訴處理結(jié)果的意見丁香欧美亚洲小说在线观看，讓客戶填寫《投訴處理結(jié)果客戶反饋登記表》26uuu欧美综合。
4欧美性爱免费福利视频、如果客戶對處理結(jié)果不滿意人人操大屁股，職責(zé)部門應(yīng)重新對該投訴進行調(diào)查處理，直至客戶滿意為止黄色视频在线免费观看网扯。
5黄片免费进、客戶投訴處理涉及不貼合時應(yīng)執(zhí)行《不貼合監(jiān)測工作控制程序》和《糾正措施程序》。
6少妇黄色视频、如果客戶合理投訴的事項給客戶造成經(jīng)濟損失亚洲色图欧美色图观看日本一道，應(yīng)與客戶協(xié)商賠償事宜.精品国产首页,。
7、辦公室負(fù)責(zé)將與投訴處理有關(guān)的所有記錄按存檔要求定期交站檔案管理員歸檔保存国内色站。
客戶服務(wù)管理制度11
一. 接待來訪投訴工作
1. 接待來訪望風(fēng)披靡工作由服務(wù)中心物管員負(fù)責(zé)在线视频播放A片，管理處應(yīng)廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話人妻啪啪色视频，讓住戶投訴有門老女偷偷伦偷偷啪。
2. 任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待黄色一级A片在线播放视频在线观看免费，主動詢問亚州黄色网站中文字幕，耐心、細(xì)致地做好解釋工作无码专区无码专区，當(dāng)住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時800凹凸视频在线观看网址，要曉之以理，動之以情可以在线看av的黄色网站，讓住戶理解并支持管理處的工作69人人操人人爱。
3. 對住戶投訴、來訪中談到的問題国产精品免费福利久久，接待人員應(yīng)及時進行記錄www欧美操逼视频，當(dāng)天進行調(diào)查、核實美女黄片视频免费观看，然后將處理結(jié)果匯報管理處責(zé)任部門和主任;不能解決的国产综合精一区二区在线观看，要將問題和意見向有關(guān)部門和主任匯報，由主任決定處理辦法欧美精品热视频在线观看。
4. 當(dāng)住戶主動前來提合理化建議時黄片A片视频免费在线观看，要詳細(xì)、認(rèn)真地做好記錄人看人爽人操人摸人日人碰，并及時向主任匯報最新黄色视频在线播放，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區(qū)”的住戶名單欧美精品A∨欧洲精品，同時給住戶優(yōu)先評選“文明戶”妇女人人操人人干。
5. 責(zé)任部門在處理來訪、投訴時色噜噜午夜午伦视频一区二区，要熱誠欧美成性互相、主動、及時一级做性色a爰片久久毛片体验区，要堅持原則色色网五月，突出服務(wù);不得推諉責(zé)任、為難住戶或乘機索取好處av体验区，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)住戶和管理處主任性爱不卡视频网站，做到事事有著落美女被男人桶岀白浆网站、件件有回音。
6. 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)国产精品JIZZJIZZ，做好本職工作黄色一级视频在线观看，為住戶提供滿意的服務(wù)，盡量減少住戶的投訴女性毛片A、批評一级无遮挡真人毛片A片。將住戶的不滿消解在投訴之前。
7. 當(dāng)同行物業(yè)管理單位要求參觀時A级黄色网站免费看，管理處員工應(yīng)給予熱情接待国产操av，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過互相學(xué)習(xí)亚洲欧美天堂在线，共同提高小區(qū)管理水平丝袜AV观看一区。
二. 回訪工作
1. 回訪要求：
(1) 辦公室主任把對住戶的'回訪列入職責(zé)范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中国产精品亚洲精品91。
(2) 回訪時国产免费黄片视频，虛心聽取意見，誠懇接受批評1313久久午夜精品片，采納合理化建議国产一级做，作好回訪記錄。
(3) 回訪中www.bjct-laser.com，對住戶的詢問人人摸,人人看、意見，如不能當(dāng)即答復(fù)新超碰免费男人网站，應(yīng)告知預(yù)約時間回復(fù)亚洲日本欧美理论片在线观看。
(4) 回訪后對反饋的意見、要求成年人在线网站观看播放视频、建議456网站、投訴，及時逐條整理綜合欧美熟女另类、研究人人做,人人操,人人性爱、妥善解決，重大問題向公司請示解決AAA看黄片�99re在线国产；卦L處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下网址在线观看国产日韩视频。
2. 回訪時間及形式：
(1) 辦公室主任每年登門回訪1~2次日韩乱伦字幕中文一区。
(2) 物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次不要快播的黄色网站。
(3) 每半度召開一次住戶座談會色色色五月天久鬼久，征求意見。
(4) 利用節(jié)日慶�91亚洲福利；顒油蹬母＠悠低尽⑸鐓^(qū)文化活動、村民集會等形式廣泛聽取住戶反饋韩国无码理论。
(5) 有針對性地對住戶發(fā)放住戶調(diào)查問卷free性video丝袜极品，作專題調(diào)查，聽取意見欧美日韩午夜福利大片在线播放。
客戶服務(wù)管理制度12
客服部人員的管理：
1久久无码精品国产、客服人員本著對客戶負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度久久伊人色综合中文字幕，應(yīng)時刻保持和提高良好的服務(wù)素養(yǎng)骚虎视频在线观看。
2、客服人員應(yīng)竭誠為公司服務(wù)久操精品视频网，加強專業(yè)知識暴操学污在线免费观看视频，提高溝通技巧，不斷提高客戶服務(wù)水平日本亚洲欧洲精品A片久久。
3国产A∨丝袜美腿丝袜视频、所有工作人員應(yīng)牢記公司使命和企業(yè)文化，向客戶傳遞公司服務(wù)理念亚洲欧美vr色区，維護公司良好的形象又黄又大又硬又色的视频。
4、所有客服人員應(yīng)積極參加公司的有關(guān)會議亚洲美女在线视频网，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的服務(wù)指令先黄色网站在线观看，并有責(zé)任對客服部門發(fā)展提出合理化建議。
客服部門日常行為規(guī)范一般包括：
1久亚洲美女视频、時刻保持桌面的'干凈18福利午夜福利视频少妇、整潔。
2欧美精品在线性爱视频、個人形象代表公司形象A片免费网站一区二区，穿著應(yīng)得體大方，佩戴好工作牌天天操天天，保持良好的個人形象福利免费试看。 3、接聽電話要及時欧美人和牲口杂交在线观看，態(tài)度熱情欧美亚洲另类图片、端正、有禮貌。
4草草影院欧美一区、工作時間不得看視頻不卡免费黄色小视频、聽歌，禁止吃零食等其他與工作不相干事宜看av在綫。
5亚洲中久久久久久精品国产、不得利用公司資源做私人事情。
客戶服務(wù)管理制度13
一精品深夜福利视频无码精品社区、總則
1.適用范圍
本管理辦法適用于公司客服部
2.目的
不斷加深對客戶需求的認(rèn)識色五月综合性，實現(xiàn)以“客戶為中心”的營銷理念，提高客戶滿意度女人与拘性行为视频网站，改善客戶關(guān)系www,3p，提升企業(yè)的競爭力，特制定本管理制度．
3.原則
建立符合公司實際情況與需求的客戶關(guān)系管理體系．
4.主要職責(zé)
4.1負(fù)責(zé)協(xié)助市場部制定高質(zhì)量的業(yè)務(wù)運作方案九九青草视频，對市場部提交運作方案進行審查與優(yōu)化夜间福利在线看黄，管理客戶檔案信息，管理合同久久精品亚洲精品无码白，及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度．
4.2有效亚洲色图无玛一区二区在线观看、科學(xué)地組織客戶信息統(tǒng)計及檔案管理工作，進行客戶調(diào)查資料的統(tǒng)計分析在线欧美一区二区，保證客戶信息的準(zhǔn)確性與及時性www.夜夜，特制定本制度．
4.3建立完善的客戶信息庫管理規(guī)程，以提高信息庫利用效率一级a一级s爱片免免费免免高潮，與本企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系．
4.4對公司客戶信息分類存儲A级毛片免费无码真人、加工、檢索日韩免费在线视频，實現(xiàn)信息資源共享在线观看欧美，為市場部的業(yè)務(wù)開展提供依據(jù)．
4.5客服部崗位設(shè)置為x人，客服部經(jīng)理x人亚洲一区二区三区在线观看视频，客服人員x人
二日韩亚洲午夜在线影院、客服部內(nèi)部管理制度
（一）客戶信息管理
1.客戶信息是公司的重要無形資產(chǎn)．建立清晰、明確、及時的客戶信息有助于幫助業(yè)務(wù)人員順利地開展工作欧美一级裸体视频在线观看，便于公司了解客戶，公司的客戶信息檔案由客服部設(shè)專人進行統(tǒng)一管理．
2.客戶信息管理工作的基本任務(wù)是對企業(yè)客戶的各種基本情況進行統(tǒng)計調(diào)查女人自慰喷潮A片免费观看w、整理歸檔并及時更新，建立完善的客戶信息管理庫日韩手机自拍无码AV，以提高信息庫利用效率乱女伦一级A片接种，與本企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系．
3.適用范圍本公司客戶信息檔案資料的建立、完善及日常管理工作．
4.客服部管理職責(zé)
4.6客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶信息整理、收集的總體規(guī)劃與運行監(jiān)督．
4.7客戶服務(wù)部信息管理人員負(fù)責(zé)客戶信息資料的建設(shè)无码综合网、更新及日常維護工作．
4.8銷售人員負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息的收集．
4.9所有接觸客戶信息的人員有對公司客戶信息及檔案保密的義務(wù)．
5.客戶信息檔案構(gòu)成
5.1客戶信息包括客戶基本檔案国产黄色三级片在线视频、客戶組織結(jié)構(gòu)與管理體系、客戶企業(yè)中的`關(guān)鍵人物手机看片日韩精品视频在线看、客戶基本情況日本黄色网站亚洲黄色网址、購買決策中關(guān)鍵人物的個人情況資料AAA级黄色国产在线播放、客戶購買程序一女三男A片视频、客戶投資規(guī)模等需求計劃和對客戶信息的分析等．
5.2客戶基本檔案：客戶基礎(chǔ)資料主要包括客戶的基本情況、組織架構(gòu)與管理體系超刺激国语对白在线观看、所有者黄网站免费看黄色、管理者、購買決策的關(guān)鍵任務(wù)的個人情況資料欧美日精品福利视频一二区、資質(zhì)欧美女同性爱、創(chuàng)立時間、與本企業(yè)交易時間国产在线观看高清免费A片、企業(yè)規(guī)模九九精品二区、行業(yè)、資產(chǎn)等．
5.3客戶特征包括服務(wù)區(qū)域www黄片观看com、銷售能力成人四虎激情免费视频网站大全下载、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)文化久久黄色密月网站、經(jīng)營方針與政策一级黄色网女人黄色网站、企業(yè)規(guī)模(員工人數(shù)、銷售額等)亚洲幼小激情视频图片小说在线播放网站、經(jīng)營管理特點等．
5.4業(yè)務(wù)狀況：業(yè)務(wù)狀況主要包括目前及以往的銷售實績免费播放大片免费观看视频，經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，與其他競爭者的關(guān)系人人超碰人人双人人舔，與本企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等．
5.5交易活動現(xiàn)狀交易活動現(xiàn)狀主要包括客戶的銷售活動狀況欧美激性欧美激情在线小说、存在的問題、保持的優(yōu)勢九久视频精品免费、未來的對策三级视频网站视频网站受不了了、企業(yè)信譽與形象、信用狀況熟女啪啪视频、交易條件和以往出現(xiàn)的信用問題等．
6.客戶信息檔案的建立亚洲人成色4444在线观看、提供、積累和保管
6.1市場部業(yè)務(wù)人員必須跟蹤毛毛片毛片性色VA久久久、了解客戶所處的那種競爭性的經(jīng)營環(huán)境www.aiai2000.com，每月第一個星期一向客服部提供．
6.2對每一個機構(gòu)客戶，必須建立、健全客戶基本資料檔案色呦呦呦官网，客服部經(jīng)理應(yīng)予以監(jiān)督和指導(dǎo)．客戶基本資料檔案一式兩份操B无码一级毛片，客服部留存一份供業(yè)務(wù)使用；一份以電子表格形式填寫人成性视频欧美日韩、保存和傳遞客戶信息資料超碰人妻人人干，統(tǒng)一存放于信息部數(shù)據(jù)庫，供市場分析．
6.3市場部業(yè)務(wù)人員必須及時跟蹤客戶情況的變化欧美夜情A级黄片免费看，及時填寫日本wwwwwwwwwwww、更新客戶信息檔案的內(nèi)容．并將更新內(nèi)容及時提供給信息部信息員；信息員將客戶信息資料錄入射射射干干、整理日本xx视频，形成電子化客戶檔案，輸入公司信息數(shù)據(jù)庫精品久久毛片国产视频，備有關(guān)各方查詢．
6.4公司向外提供各種客戶信息資料午夜三级视频免费看，一律以客服部所掌握的資料為準(zhǔn)．
6.5客戶信息檔案每季度重新核定一次，每三個月增補或調(diào)整一次．
6.6客戶信息檔案作為商業(yè)機密欧美日韩另类精品专区，一律由客服部掌管．
6.7凡索取客戶信息統(tǒng)計資料及檔案時91插进去，需各部門經(jīng)理簽字后，向客服部申請查閱．
6.8客戶服務(wù)部應(yīng)將所掌握的客戶信息檔案卡片化717电影网琪琪电影网，按月欧美国产黄色A片大全、季、年進行整理分類91在黄色线视频，以便于使用．
6.9客服部編制的客戶信息報表和加工整理后的客戶信息資料日韩中文激情无码迅雷下载，必須妥善保管．
6.10對已經(jīng)過時的客戶信息資料，如認(rèn)為確無保管價值古代一级婬片A片AAA毛片中文，在呈報客戶信息主管美女裸体黄网站18禁无遮挡、客戶服務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理分別核準(zhǔn)后www.日韩.com，方可銷毀．
7.客戶信息檔案的保密制度
7.1客戶信息檔案是公司重要商業(yè)秘密性色网国产，關(guān)系公司權(quán)利和利益、依照特定程序規(guī)定影音先锋在线观看资源无码视频免费、在一定時間內(nèi)只限一定范圍人員知悉色vvv综合网，僅經(jīng)理及以上人員有權(quán)借閱客戶檔案，借閱時須填寫借閱卡．禁止在公眾場所亚洲欧美性生活，或旅行途中在飛機在线免费观看黄色视频免费、火車上閱讀客戶信息資料，以免失密．如有違規(guī)或遺失啊啊啊疼视频黄色视频、泄密久久思热99re热，對有關(guān)當(dāng)事人予以嚴(yán)肅處理．直接上級承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任．
7.2保密范圍和密級確定
7.2.1客戶資料秘密包括以下內(nèi)容
i.公司與客戶重要業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)．
ii.公司對重要客戶的特殊營銷策略．
iii.公司主要客戶的重要信息．
7.2.2客戶資料密級分為“秘密”“機密”和“絕密”三級．性无码视频不卡网站、
i.“秘密”級是指一般的客戶資料，其泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受損害．
ii.“機密”級是指重要的客戶資料国产又黄又湿又爽的视频，其泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受嚴(yán)重的損害．
iii.“絕密”級是指最重要的客戶資料玖玖色免费视频，其一旦泄露會使公司的權(quán)利和利益遭受特別嚴(yán)重的損害．
7.2.3客戶秘級的確定．
i.與公司有一般業(yè)務(wù)往來的客戶為秘密級．
ii.與公司有重要業(yè)務(wù)往來的客戶為機密級．
iii.公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要客戶資料為絕密級．第7條屬于秘密的客戶資料和文件
7.2.4應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定標(biāo)明密級天天摸夜夜摸爽爽狠狠婷婷97，并確定保密期限欧美性爱网手机版，保密期限屆滿，自行解密．
7.2.5對于密級的客戶資料和文件韩国三级片手机免费观看，應(yīng)由客服部妥善保存．
⊙侵尢焯没粕驹谙吖劭础（三）客戶信用管理
1.根據(jù)對客戶的信用調(diào)查結(jié)果及業(yè)務(wù)往來過程中的客戶的表現(xiàn)，可將客戶分為四類亚洲自拍色图，具體如下表所示：
客戶服務(wù)管理制度14
一欧美精品免费a、總則
公司秉承技術(shù)為本欧美老妇性爱视频，務(wù)實創(chuàng)新国产色无码专区视频，客戶至上，服務(wù)第一的經(jīng)營理念无码不卡全黄毛片免费看，體現(xiàn)溫馨亚洲欧美高清在线精品四区、溫情、溫暖的服務(wù)宗旨十大美女的蛋视频黄色网站a片，提高顧客滿意度為指導(dǎo)方向黄色网站一级二级区，追求最完善的客戶服務(wù)。
二欧美囯产一区二区激情无套、服務(wù)承諾
1.專業(yè)安裝：我們擁有專業(yè)安裝人員亚洲黄色小视频在线观看，免費上門設(shè)計、安裝′毛毛黄片，根據(jù)客戶要求久久久激情，我們以專業(yè)的水準(zhǔn)為其選定適宜的安裝地方，力爭讓顧客稱心日韩城人视频在线观看、滿意裸体美女天堂久久污黄40。
2.售后跟蹤：公司對售出的GPS系列產(chǎn)品，我們將做長期售后跟蹤服務(wù)18岁禁止1000，讓我們用周到熱情的服務(wù)保證每一位消費者能用上滿意的產(chǎn)品一级黄色录像蛊一区二区三区。
3.保修與維護：售出的GPS系列產(chǎn)品保修期外維修只收零部件費用。
三欧美综合午夜不卡视频、工作守則
1.負(fù)責(zé)公司GPS終端產(chǎn)品的安裝看A片黄色视频、維護及售后服務(wù)工作。
2.及時把客戶和行業(yè)的各種信息反饋給公司亚洲Av日韩Av综合在线观看。
3.認(rèn)真保管和維護安裝維護資料和工具黄色视频加毛片。
4.及時趕赴現(xiàn)場處理各種故障亚洲精品污污网站欧美。
四、安裝維修服務(wù)細(xì)則
1.公司客戶服務(wù)人員接到《安裝需求單》国产黄片视频在线免费观看、《安裝車輛明細(xì)》及《司機信息和車輛基本信息》欧美口活视频，填寫《安裝任務(wù)派工單》
2.公司客戶服務(wù)人員在接到維修來電來函時，應(yīng)詳細(xì)記錄客戶名稱曰批视频免费40分钟动、具體地址在线观看一区你懂的、聯(lián)系方式、商品型號igao在线、購買日期等相關(guān)信息综合A片在线视频，查清存在的問題和故障現(xiàn)象，填寫《維修服務(wù)單》九九热视频精品在线。
3.經(jīng)GPS事業(yè)部經(jīng)理審批《安裝任務(wù)派工單》和《維修服務(wù)單》人人看人人妻人人干人人操，安排適宜的維修人員。
4.公司安裝維修人員出發(fā)前須核對安裝維修信息欧美韩日一区，準(zhǔn)備好工具亚洲A区黄色精品，備品配件及相關(guān)文件等。
5.如需返修大战欧美丝袜老熟，維護人員須將車牌號尹人在线4，故障現(xiàn)象寫在紙膠帶上粘貼在終端上，并將原終端號與更新的終端號填寫在《維修服務(wù)單》上天天插天天干天天操。保證終端產(chǎn)品外觀整潔狼友网在线观看。
6.如需更換SIM卡，要將新舊SIM登記在《維修服務(wù)單》上爽了又爽avav。
7.對安裝維護工作的質(zhì)量及其文件的完整性負(fù)責(zé)A级免费黄色片。
8.公司安裝維修人員在服務(wù)過程中必須要做到誠心、精心色多多成视频人在线观看、細(xì)心日韩精品视频蜜臀视频网站，不損壞其他物品。
9.凡屬精品在线播放视频，應(yīng)由維修人員直向接客戶收取費用韩国三级在线观影，并開具發(fā)票，回到公司后成年免费A片视频黄网站在线观看，立即將款交于財務(wù)3D动漫强奸视频。
10.公司鼓勵維修人員經(jīng)過多種形式提高其維修技能。
五野花社区日本WWW、客戶意見和投訴
1.公司經(jīng)過公示的熱線服務(wù)電話最近中文字幕视频免费手机版、信箱其他方式，理解客戶和消費者的'服務(wù)咨詢高国产福利在线、意見反饋和投訴等日韩美女中文字幕高清。
2.公司客戶服務(wù)人員要按照公司規(guī)范語言進行国产另类一区二区在线，熱情禮貌，不許怠慢任何一個客戶和消費者永久免费看A片在线看视频欧美。
3.公司對每次來電在线观看免费毛片视频、來信、來訪須給予迅速口爆深喉福利一区二区久久、滿意回復(fù)美女操又黄又爽，對有價值的意見和提議要綜合整理，供給給相關(guān)部門无码日韩网页视频下载大全免费。
4.各地服務(wù)中心對客戶提出的意見和提議欧美性爱一嫩草影院，都應(yīng)向公司相關(guān)部門反映，并將處理意見和結(jié)果及時通報給客戶日韩超碰在线观看。
七色七七亚洲激情、客戶服務(wù)人員的服務(wù)準(zhǔn)則、權(quán)限及應(yīng)急方案
1.服務(wù)準(zhǔn)則
n一流的服務(wù)態(tài)度又爽又黄人妖免费视频，超值的服務(wù)質(zhì)量免费在线视频黄色，宣傳公司文化，樹立公司形象三级黄免费视频网站。
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2.安裝維護人員權(quán)限
n對使用的材料工具及資料嚴(yán)格控制和保管亚洲黄色视频一区二区三区。
n及時向部門主管如實反映各種情景。
n嚴(yán)格執(zhí)行公司的客戶服務(wù)管理制度69欧美。
3.應(yīng)急方案
n如在維修過程中由于器件或配件的不足而不能處理国产在线视频91，可經(jīng)過口頭請示或其他辦法靈活處理。
n遇緊急叫修通知强奸乱论中文字幕，維修技術(shù)人員都不在公司時五月天免费人成网站，可經(jīng)部門經(jīng)理同意，派外協(xié)廠家或其他部門人員協(xié)助A级黄色视频图片。
本制度自xx年二月開始執(zhí)行日韩国产精品你懂的在线播放。
客戶服務(wù)管理制度15
為了全面落實素質(zhì)教育和新課程的精神，根據(jù)省99riav。com、市關(guān)于教師校本培訓(xùn)的有關(guān)精神242pao黄色视频，加強對校本培訓(xùn)工作的管理，特制定如下制度：
1在线观看视频在线高清黄色网站、業(yè)務(wù)進修制度：
要求教師每周利用業(yè)余時間到圖書館www.青草草在线视频、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行自培自練插插网站；同時，積極鼓勵教師參加各種學(xué)歷和非學(xué)歷的教育和培訓(xùn)黄色av电影在线。
2美国色播AV、分層培訓(xùn)、整體推進制度：
針對我校教師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的實際情況中国熟妇乱人伦A片久久，進行分層培訓(xùn)日韩欧美一级在线视频在线。共分為三層次：年輕教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)小草短视频、名師培訓(xùn)久久黄色网站视频写真，分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，層層遞進日韩美女福利动图视频在线观看、環(huán)環(huán)相扣五月天色色网站。
3、校本教研培訓(xùn)制度：
教研組開兩周集中半天時間六月婷婷,激情九九，確定主題人人妻人人艹，由專人主講，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論3DA片区，最新教改動態(tài)人人人摸摸人人人操，探討教育教學(xué)體會；組織全組成員按照學(xué)校工作要求有序組織集體備課日韩网友自拍区在线观看，技能培訓(xùn)AV在线播放八区，三課匯報課、研究課黄色视频在线免费观看国产盗摄、示范課黄页网址大全在线播放免费观看，活動和課題研究。
46080毛片、活動考勤制度：
在開展校本教研和校本培訓(xùn)的過程中欧美日韩·A级黄片视频1，將設(shè)置考勤登記表或手冊，對全體參加教師進行嚴(yán)格的考勤欧美精品538在线视频，無故曠缺者作為曠課處理在线观看亚洲人成网站A片。
5、學(xué)分登記制度：
參加校本培訓(xùn)和校本教研的'教師色色色色色色AAAAAAA，教研處和教研組共同根據(jù)教師參加培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進行整理評定国产黄片WW，上報縣教育局和教師進修學(xué)校按校本培訓(xùn)規(guī)范性學(xué)分登記辦法申請相應(yīng)的學(xué)分。
6女同一区二区三区在线观看、過程督查制度：
學(xué)校對校本教研和培訓(xùn)工作實行動態(tài)管理欧洲亚洲成av人片天堂网网址，定期或不定期進行抽查。強化六種工作態(tài)度：積極主動參與態(tài)度国产一区二区精品偷斗情；一切為了學(xué)生態(tài)度麻豆啪啪视频；團隊合作態(tài)度伦理天堂百度影音在线观看网站；勤于研習(xí)態(tài)度；善于思態(tài)度一级毛片久久w；合理利用業(yè)余時間豐富自己專業(yè)的態(tài)度黄页免费视频大全。堅持做到勤學(xué)習(xí)、勤鉆研色色色国产、勤思99精品A片一级视频。
7、資料建檔制度：
學(xué)校對開展的校本教研和校本培訓(xùn)活動以及教師參加該活動的各種資料又爽又黄按摩视频免费，做好建檔工作日韩黄色网站www...，將課程理念、教學(xué)觀下载黄色一级网站视频、學(xué)生觀的認(rèn)識和變化91麻豆精品国产福利在线、收獲和感悟記錄下來，做好教師個人專業(yè)成長過程資料的積累日本人成精品视频在线。
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